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Introducción
La eficiencia operativa de una máquina, área o sección se define como el valor del
margen de contribución bruto de esa unidad por unidad de tiempo.
Objetivo
Dar una idea de la capacidad de generación de flujo de caja para atender servicio a la
deuda, repartir utilidades y apoyar las inversiones.
Recoger el efecto de la gestión gerencial sobre los ingresos, los egresos y el KTNO que
es la diferencia entre los activos corrientes y los pasivos corrientes; su variación es la
base para la constitución de reservas para reposición de capital de trabajo al final del
período.
Medir que tan bien está funcionando la empresa como “máquina de hacer dinero”.
El actual entorno competitivo en los negocios exige a las empresas introducir productos
de calidad a precios más bajos con el fin de captar una cuota del mercado. En todo el
mundo, las empresas se han integrado más a las cadenas de suministro a lo largo de
múltiples naciones. La ineficiencia en esta cadena y el drenaje interno de los recursos
debido a procesos obsoletos afecta a la capacidad de una empresa para ser rentable. La
eficiencia operativa es, por lo tanto, una iniciativa crítica de todo el sistema que puede
hacer que la empresa siga en el negocio o deba cerrar.
Importancia
Logística
Métricas
Las empresas utilizan varias técnicas para medir y evaluar su eficacia operativa. El
sistema de referencia o la comparación y el estudio de sus operaciones con el estándar
más alto del sector es uno de los métodos cualitativos utilizados. El análisis cuantitativo
de las operaciones de la empresa, el análisis de estados financieros, el análisis del costo
de los bienes y las encuestas de consumo son algunos de los métodos utilizados para
obtener datos estadísticos sobre la eficiencia operativa.
Consideraciones
Los expertos del mercado de grúas horquilla coinciden en que los avances tecnológicos
aplicados a este tipo de maquinaria son múltiples. Sin embargo, también reconocen que
los más relevantes se han concentrado en dos variables: ergonomía y seguridad.
Destacados profesionales de esta industria explican por qué estos dos factores
concentran la atención de los fabricantes más importantes del mundo.
Cómodas y sobre todo seguras. Así prefiere las grúas horquilla el mercado que las utiliza en
la operación de bodegas y centros de distribución. Por eso, como sostiene Ricardo Rosso,
Jefe de Ventas Industrial de SKC Maquinarias, los fabricantes han invertido en el diseño de
equipos ergonómicos.
Asimismo, señala que la seguridad también es un factor importante, sobre todo en el caso de
las marcas del segmento Premium. Ellas -indica- han hecho inversiones en dispositivos
electrónicos y sensores que previenen volcamientos o restringen el movimiento de la grúa
horquilla cuando el operador realiza acciones riesgosas en su operación.
Para José Ignacio Muñoz, Gerente Comercial de Royal Rental, también son destacables los
sistemas de control de operación. Gracias a ellos es posible monitorear el trabajo de la grúa
y registrar su actividad e inactividad, posibles impactos y velocidades máximas, mínimas y
promedio. “Además, estas soluciones tecnológicas permiten gestionar el mantenimiento de
los equipos, cambio de baterías y costos asociados, los que pueden ser monitoreados
remotamente, permitiendo acción y comunicación directa con servicios”, recalca.
Una parte importante de las grúas horquilla que se comercializan en Chile es que cuentan con
todos los elementos de seguridad que el mercado nacional requiere, e incluso, como indica
NicolasFossatti, Gerente de Ventas de Multimaq, los mejores cuentan con elementos
adicionales de protección, como válvulas de control de flujo en la elevación y descenso del
mástil.
El ejecutivo de Janssen asegura que durante los últimos años, las empresas se han percatado
de que para optimizar la productividad en la operación con grúas horquilla no basta que los
equipos sean robustos y cumplan con las prestaciones para las que se han diseñado. Junto
con eso, se requiere asegurar el bienestar y la comodidad del conductor para aumentar la
eficiencia del trabajo diario. “Todos los avances en el área de ergonometría están orientados
a que el operador tenga un menor desgaste en su jornada de trabajo y logre ser más eficiente,
al agotarse menos”, explica.
Muchas veces habrá escuchado la expresión: "la empresa tiene baja productividad", ya sea
porque existe mucha burocracia en dicha empresa, tiene métodos de producción obsoletos, o
cualquier otra razón por la que la empresa incurre en costos elevados, dado su nivel de
producción. El término productividad, en consecuencia, es una apreciación cualitativa que
califica la capacidad de una empresa para transformar los recursos que ésta consume en la
producción de los bienes y servicios que ofrece al público.
Aunque no son términos totalmente distintos, productividad no debe ser confundido con
producción. Mientras que la producción es una tarea de transformación de recursos, la
productividad es una medida del rendimiento en el uso o aplicación de los recursos. “Elevar
la productividad no implica aumentar la producción en números absolutos, sino en una
proporción mayor a los incrementos en los insumos utilizados para la generación de esa nueva
producción, lo cual se logra reduciendo el desperdicio de las materias primas, el consnumo
excesivo de energía eléctrica, combustibles y lógicamente horas– hombre. En otras palabras,
incrementando el valor agregado”. (Ocampo, H., 1990).
EJEMPLOS
Su producción mensual es de 400,000 piezas. La fábrica cuenta con 100 empleados los cuales
trabajan en turnos de 8 horas diarias durante 25 días al mes.
400,000 = 2 horas/hombre
100 * 8 * 25
Recursos empleados:
trabajadores = 115
Horas de trabajo= 8
Días = 25
460,000 = 2 horas/hombre
115 * 8 * 25
Como podemos darnos cuenta, el número de unidades producidas aumentó a 460,000 sin
embargo la productividad permanece constante, siendo aún de 2 pantalones por
horas/hombre.
Esto nos indica, que un aumento en la producción , no implica en todos los caso un aumento
en la productividad, pudiendose presentar casos en los que inclusive la producción se
aumente aún a costa de la productividad.
Los índices de productividad representan una herramienta de gran utlidad para monitorear la
productividad de la organización.
Hoy en día se habla mucho de productividad, quizás porque en España es baja respecto
a nuestros competidores directos. Y todo ello pese a ser uno de los países que trabaja
más horas. Pero claro, más horas en el trabajo no significan mejores números de
productividad. Actividad y productividad no suelen ir de la mano en este aspecto.
Las empresas se muestran preocupadas por establecer parámetros que permitan
calcular la productividad de empleados y equipos de trabajo. La productividad de un
recurso no es fácil de medir pues su impacto en los resultados no siempre es visible. Si
el recurso en cuestión es una persona aún resulta más complejo pues debemos tener en
cuenta otros factores difíciles de cuantificar. Para llenar el vacío usualmente se recurre
al establecimiento de indicadores que miden la asistencia, puntualidad, actitud en el
trabajo y aprovechamiento del tiempo.
Cada vez más empresas implementan programas que les permitan tener información
exhaustiva de cómo se mueve cada individuo dentro de la organización. Estos sistemas
les sirven para evaluar la productividad del personal. Desde el primer clic al iniciar la
sesión del día en su terminal, todo queda registrado. Las aplicaciones que se utilizan, el
tiempo que se emplea, los espacios en que no se hace nada. Las consultas a internet,
todo queda cuantificado. Lo verdaderamente de estos sistemas (además de su correcta
configuración) es, desde el punto de vista ético y moral, que sean respetuosos con la
privacidad e intimidad de sus trabajadores.
Está claro que a día de hoy el sistema que debemos utilizar para formularnos el cálculo
de la productividad del trabajodebe ser utilizando nuevas tecnologías como la métrica
de productividad objetiva que analiza, cualifica y cuantifica el trabajo. Que los empleados
vean reflejado su comportamiento numéricamente en los resultados de la empresa, lo
que los psicólogos denominan “efecto espejo”, puede ser positivo para que cambien sus
hábitos.
Con las métricas automáticas se consiguen grandes mejoras del nivel de dedicación a
las actividades más productivas, además de gestionar mucho mejor el tiempo, dando
cabida a iniciativas como el horario flexible o el teletrabajo, ayudando a la conciliación de
la vida profesional y personal, y, por lo tanto, mejorando la productividad final. Pero no
se debe olvidar la necesidad de medir la productividad de un individuo o una empresa
desde varias perspectivas y se deben tener en cuenta otros indicadores de negocio o
rendimiento personal. También hay que tener en cuenta que no toda la responsabilidad
está en el lado de los empleados. Aspectos como el estilo de gestión, la involucración de
las personas, la transparencia, los valores o la sensación de equipo son claves para
obtener buenos rendimientos productivos, y todo ello es responsabilidad de la empresa.
Costos De Operaciones
los gastos que realiza una entidad economica para poder existir y obviamente operar.
Gastos de Venta
Gastos de Administracion
Gastos de fabricacion
En los gastos de venta incluyes todos aquellos gastos que realizas para poder vender
ejemplo aparadores comisiones luz renta publicidad etc.
En los gastos de administracioninclues todos los gastos que ocupa la empresa para
administrar por ejemplo honorarios nominas de oficina etc.
Los gastos de operación son las erogaciones que sostiene la organización implantada
en la empresa y que permite llevar a cabo las diversas actividades y operaciones diarias.
Se consideran gastos de operación los de venta, los de administración y los financieros,
ya que sin ellos no sería posible alcanzar los propósitos de la empresa.
De acuerdo con lo anterior, se llama gastos de operación al total de la suma de los gastos
de venta, gastos de administración y gastos financieros.
Ejemplo:
Durante el ejercicio se efectuaron gastos con los valores siguientes:
Renta del almacén, $ 17 000.00; propaganda, $ 9 000.00; sueldos de agentes y
dependientes, $ 32 000.00; comisiones de agentes, $ 16 000.00; consumo de luz de
oficinas, $ 1 000.00; renta de las oficinas, $ 12 000.00; sueldos del personal, $ 43 000.00;
papelería y útiles de oficina, $ 3 000.00; consumo de luz del departamento de
administración, $ 2 000.00; intereses a nuestro cargo, $ 5 000.00; descuentos sobre
ventas, $ 4 500.00 y gastos de situación, $ 500.00.
Cuando existan gastos y productos financieros, se deben clasificar en primer término los
productos, si su valor es mayor que el de los gastos, pero se deberán clasificar los
gastos en primer término, si el valor de éstos es mayor que el de los productos. La
clasificación se debe hacer de esta forma con el objeto de efectuar la resta con mayor
facilidad.
El resultado que se obtenga de restar el valor menor del mayor, puede ser la pérdida
financiera o la utilidad financiera, según el caso; es pérdida cuando el valor de los gastos
es mayor que el de los productos, y es utilidad financiera, en el caso contrario.
Cuando el resultado sea pérdida financiera, su valor se debe agregar a la suma de los
gastos de venta con los de administración, para obtener el total de gastos de operación.
Ejemplo:
Supongamos los mismos gastos de venta, de administración y financieros del caso
anterior, y además, los siguientes productos: intereses a nuestro favor $ 1 000.00 y
descuentos sobre compras $ 3 000.00.
Como puede verse, primero se clasificaron los gastos financieros, por ser mayor su valor,
y después se clasificó los productos financieros, la diferencia entre ambos fue la pérdida
financiera, la cual se sumó a los gastos de venta más los de administración, para obtener
de esta manera, el total de los gastos de operación.
Cuando el resultado obtenido sea la utilidad financiera, su valor se debe restar de la suma
de los gastos de venta con los de administración, para obtener el total de los gastos de
operación.
Ejemplo:
Consideremos los mismos datos del caso anterior, con la diferencia de que los intereses
a nuestro favor llegan a 7 000.00 y los descuentos sobre compras llegan a $ 5 000.00.
Primero se clasificaron los productos financieros por ser mayor su valor, y después, los
gastos financieros, la diferencia entre ambos fue utilidad financiera, la cual se restó de la
suma de los gastos de venta con los de administración para determinar el total de los
gastos de operación.
Naturalmente, que cuando no existen gastos y productos financieros, la suma de los
gastos de venta con los de administración forma el total de los gastos de operación.
Gastos Administrativos-
Los gastos de operación son las erogaciones que sostiene la organización implantada en
la empresa y que permite llevar a cabo las diversas actividades y operaciones diarias. Se
consideran gastos de operación los de venta, los de administración y los financieros, ya
que sin ellos no sería posible alcanzar los propósitos de la empresa.
De acuerdo con lo anterior, se llama gastos de operación al total de la suma de los gastos
de venta, gastos de administración y gastos financieros.
Los costos necesarios para comercializar y distribuir un producto o servicio son costos
de venta. Algunos ejemplos son sueldos y comisiones del personal de ventas, publicidad
y almacenamiento, envíos y servicio al cliente. Todos los costos asociados con la
administración general de la organización que no se pueden asignar en forma razonable
a los costos de ventas o de producción, son costos administrativos.
Punto de equilibrio
Todo gerente necesita saber por anticipado, si un nuevo producto o una nueva empresa,
va a producir utilidad o no y en qué nivel de actividad comienza esa utilidad. Para
determinarlo se puede utilizar el análisis de punto de equilibrio (break evenpoint). Este es
un análisis eminentemente contable.
• Costo variable total (CVT): es aquel cuyo valor está determinado, en proporción directa,
por el volumen de producción, ventas o cualquier otra medida de actividad. El costo
variable unitario (CVU), es el valor asociado a cada unidad de lo que se produce o del
servicio que se presta.
• Costo Marginal: es el costo de producir una unidad extra de un bien o servicio. El costo
marginal puede ser el costo variable unitario, sin embargo, si los costos variables unitarios
no son constantes y hay economías de escala, el costo marginal dependerá del nivel de
operación en que se trabaje.
• Costo fijo (CF): es aquel costo de una determinada actividad que no varía durante un
cierto período, independientemente del volumen de esa actividad.
Se deben tener en cuenta las siguientes variables: cantidad producida, precio de venta
unitario, costos fijos y costos variables unitarios. Los ingresos estarán determinados por
la cantidad vendida y el precio de venta unitario, los costos los determinan la cantidad
producida y vendida, los costos fijos y los costos variables por unidad (Ver Figura 1).2
Y = PVu x Q
donde:
Y = Ingresos
de venta.
PV = Precio de venta.
Q = Cantidad vendida.
C = CF + CVU x Q
donde:
C = Costo total.
CF = Costo fijo.
Ingresos = Costos
Y=C
PV x Q = CF + CVU x Q
O sea:
PVx Q-CVU x Q = CF
Q(PV-CVU) = CF
Q * = CF
Punto de equilibrio: El análisis del punto de equilibrio estudia la relación que existe entre
costos fijos, costos variables, volumen de ventas y utilidades operacionales. Se entiende
por punto de equilibrio aquel nivel de producción y ventas que una empresa o negocio
alcanza para lograr cubrir los costos con sus ingresos obtenidos. En otras palabras, a
este nivel de producción y ventas la utilidad operacional es cero, o sea, que los ingresos
son iguales a la sumatoria de los costos operacionales.
Por ejemplo, si una empresa, fabrica dos productos. El producto A tiene una participación
en ventas del 0.2 (20%) y el producto B tiene el restante 0.8 (80%). Observamos, que la
suma de ambas participaciones es 1 (100%), la suma siempre será así,
independientemente de la cantidad de productos producidos y vendidos. Entonces
generalizando tendremos lo siguiente: P1 = proporción producto 1,
Margen de utilidad
Formula:
Formula:
Interpretación:
Margen Uo=(Uo)/Ventas
Margen Uo es Margen de Utilidad Operativa
Uo es la Utilidad operativa
Uo= Utilidad Bruta Total (UBt) - Gastos de ventas (CV) - Gastos financieros(CF) - Gastos
Administrativos(CA)
Hay que recordar que el margen de utilidad operativa no refleja las ganancias netas de
una compañía al no considerar el nivel de endeudamiento financiero o pago de
impuestos, si permite una comparación más homogénea entre empresas, al eliminar
estas distorsiones.
Recomendacion
La eficiencia operacional total es un inductor susceptible de ser empleados en empresas
manufactureras que promuevan el aumento en los ingresos asociados a menores costos.
Conclusión
La eficiencia operacional total permite dar una idea de la generación del flujo de caja.
Existe una relación causa-efecto, entre los inductores de valor y la maximización de las
riquezas, para los propietarios, lo cual debe operar desde las competencias
organizacionales, los inductores operativos y financieros y los macro inductores de valor
Anexos
Bibliografía
http://www.monografias.com/trabajos15/eficiencia-gestion/eficiencia-gestion.shtml
http://cursoadministracion1.blogspot.com/2008/08/costos-de-operacin-costos-de.html
http://cursoadministracion1.blogspot.com/2008/08/costos-de-operacin-costos-de.html
http://aindicadoresf.galeon.com/iren.htm