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CITA APA
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institucional ante el
impacto de las
tecnologías sociales
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usuarios para sus
estrategias de
marketing”
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redes sociales pueden
convertirse en
instrumentos
organizacionales
productivos y gestores
de identidad y
reputación”
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más cercano con la http://revistainvestigacionacademicasinfrontera.com/inicio/wp-
empresa, de tal forma content/uploads/2014/02/Uso-e-impacto.pdf
que puedan expresar
sus inconformidades y
lo que esperan de
ésta, sin necesidad de
trasladarse de lugar”.