Diagrama DE Pareto e Histogramas

Israel Aguilar e-mail: israelaguilarisra@hotmail.com

Jorge Luis Correa e-mail: george_panda@outlook.com
Nelson De la Cruz email: davidrck7@gmail.com
Diego Curay email: dscuray@espe.edu.ec
Christian Espinoza email: espinosaa77@gmail.com
Ingeniería Electrónica e Instrumentación, 8º Nivel, Universidad de las Fuerzas
Armadas ESPE Extensión Latacunga, Márquez de Maenza S/N Latacunga, Ecuador.
15 de mayo del 2018

Resumen: El presente artículo trata sobre Diagrama de Pareto e Histogramas, El

histograma es un tipo especial de gráfico de barras que se puede utilizar para
comunicar información sobre las variaciones de un proceso y/o tomar decisiones
enfocándose en los esfuerzos de mejora que se han realizado. Mientras que el
diagrama de Pareto es una herramienta que ayuda a tomar decisiones en función de
prioridades, el diagrama se basa en el principio enunciado por Vilfredo Pareto donde
dice “el 80 % de los problemas que se presentan son resultado del 20 % de las causas
posibles”.
Palabras clave: Diagrama de Pareto, resultante, un pequeño porcentaje de
Histogramas, Estadísticas. factores puede dar lugar a un gran
porcentaje de los efectos posibles.
Introducción: Juran estima que el 80 % de los
Grafica de barras que representa la problemas que se presentan son
variabilidad de un proceso por medio resultado del 20 % de las causas
de datos continuos. Un histograma es posibles.
un tipo especial de gráfica de barras
Con este principio Juran impulsó la
que despliega la variabilidad dentro de
observación y supervisión de las
un proceso. Un histograma toma datos
distintas etapas en las cuales el
variables (tales como alturas, pesos,
producto era conformado, ya que
densidades, tiempo, temperatura, etc.)
descuidos en el camino disminuyen la
y despliega su distribución. Los
calidad del producto («Joseph Juran»,
patrones inusuales o sospechosos
2018).
pueden indicar que un proceso
necesita investigación para determinar El diagrama de Pareto, es una gráfica
su grado de estabilidad. para organizar datos de forma que
estos queden en orden descendente,
El objetivo de los histogramas es
de izquierda a derecha y separados por
estudiar la capacidad de los procesos u
barras. Permite asignar un orden de
mantenerlos bajo control. Nos permite
prioridades. El diagrama permite
ver esquemas y comportamientos que
mostrar gráficamente el principio de
son difíciles de captar en una tabla
Pareto, es decir, que hay muchos
numérica.
problemas sin importancia frente a
Desarrollo: unos pocos muy importantes.
Juran descubrió en 1941 la obra de Para una mejor comprensión ponemos
Vilfredo Pareto y fue entonces cuando el siguiente ejemplo:
amplió la aplicación del llamado
Caso del uso del diagrama de Pareto
principio de Pareto a cuestiones de
en una empresa
calidad. Afirma que en un proceso de
producción y en el nivel de calidad
La empresa "CLASIC-PLAST" que aje de
pigmen
fabrica tubos PVC a partir de material tos
reciclado, hace una inspección del Mala
termina 2 93 2.1 96.8
producto final, mediante el cual se ción
desea analizar cuáles son los defectos Deficie
ncia de
más frecuentes que aparecen en los máquin
2 93 2.1 98.9
tubos al salir de la línea de producción; as
Desbal
para esto se empezara a clasificar anceo
1 94 1.1 100
todos los defectos posibles en sus TOTAL 94 100
diversos tipos: La segunda columna muestra el
número de tubos de PVC que
TIPO DE DETALLE DEL
DEFECTO PROBLEMA presentaban cada tipo de defecto; es
El tubo no tiene el color decir se ve la frecuencia con que se
Mal color
adecuado presenta cada defecto. En lugar de la
Las proporciones de
Mal porcentaje pigmentos en la mezcla
frecuencia numérica podemos utilizar la
de pigmentos para el tubo no es la frecuencia porcentual; es decir el
indicada porcentaje de tubos de PVC en cada
La máquina no prende tipo de defecto, lo cual se indica en la
Deficiencia de la
constantemente por la falta
maquinaria tercera columna. En la última columna
de mantenimiento
Fuera de Medida
La medida del tubo es se ve el porcentaje acumulado. Para
mayor a la admitida hacer más evidentes los defectos que
Aparición de rebabas
(impurezas) que está aparecen con mayor frecuencia se ha
Mal terminación
presente en el interior del ordenado los datos de la tabla de forma
tubo decreciente de frecuencia. Ahora para
El tubo requiere
Desbalanceo
contrapesos adecuados
una mejor visión y un mejor estudio de
El tubo se quiebra durante esta se puede representar los datos
Rotura
la instalación haciendo uso del DIAGRAMA DE
El tubo se quiebra durante PARETO como se indica:
Aplastamiento
la instalación

Obtenida la lista de los defectos que

presenta el tubo al momento de salir de
la línea de producción se procede
posteriormente a decidir que un
inspector revise cada tubo de PVC a
medida que sale de producción
registrando así sus defectos de
acuerdo con dichos tipos. Después de
inspeccionar 94 tubos, al finalizar la
jornada; se obtiene una tabla como
esta:
Como conclusión del caso:
TIPO PORCE
FREC. PORCE
DE FRECU NTAJE Habiendo hecho uso del DIAGRAMA
ACUMU NTAJE
DEFEC ENCIA ACUMU
LADAS TOTAL DE PARETO, se puede concluir que la
TO LADO
Aplasta
40 40 42.6 42.6 gran parte de los defectos encontrados
miento
Rotura 35 75 37.2 79.8 en los tubos de PVC pertenecen solo a
Fuera dos tipos de defectos Aplanamiento y
de 8 83 8.5 88.3
medida
Rotura los cuales representan en un
Mal
3 86 3.2 91.5
80% de los tubos con fallas. También
color
Mal
se muestra en el diagrama que si se
3 89 3.2 94.7 elimina las causas que lo provoca
porcent
desaparecería la mayor parte de los
defectos (CalidadAFacemEpico, 2016).
HISTOGRAMA
Un histograma es un resumen gráfico
de un conjunto de datos. Su éxito
radica en que conjuga dos tipos de
técnicas:

 La estadística El histograma en forma de campana es

Permite sacar conclusiones del
conjunto de los datos.
 Los gráficos
Permite representar los datos y
hace sencilla su interpretación.
 El objetivo de los histogramas
es estudiar la capacidad de los
procesos y mantenerlos bajo
control.
 Nos permite ver esquemas y
comportamientos que son
difíciles de captar en una tabla
numérica.
Los histogramas, o histogramas de
frecuencia son una herramienta útil
cuando hay que analizar una gran
cantidad de datos.
Para mostrar en forma de gráficos de
barras las características de un
producto o servicio tipos de defectos,
problemas, riesgos de seguridad, etc.
Un histograma toma datos de
mediciones de: temperatura, presiones,
alturas, pesos, etc.
Muestra su distribución.
Un histograma revela la cantidad de
variación propia de un proceso.
Tipos de Histogramas.
A. En forma de campana.
Histograma Simétrico o de Campana
una curva uniformemente distribuida,
donde el lado izquierdo es igual que el
lado derecho. Esto significa que las
muestras que se tomaron siguen o
caen dentro del estándar de la
operación dada.
B. Sesgado.
Sesgado a la derecha. Este tipo de
histograma se desvía de la curva
normal. Un ejemplo sería el shampoo.
Si la forma de la distribución es
asimétrica cargada a la derecha, puede
significar que la compañía está
llenando de más los recipientes.
Sesgado a la izquierda. Este tipo de
histograma también se desvía de la
curva normal, las muestras caen a la
izquierda del estándar. Un ejemplo
sería el shampoo. Si la forma de la
distribución fuera asimétrica cargada a
la izquierda, puede significar que la
compañía está llenando de menos los
recipientes.

C. Histograma de precipicio.
Un histograma con forma de precipicio
o acantilado muestra cierto pico en la
gráfica que no es necesariamente el
estándar. Esto puede atribuirse a un
problema en la recolección de datos o
en la operación de la máquina.
D. Histograma dentado.
Este es la combinación de varias
formas de precipicio o acantilado, lo
que indica que la distribución es
irregular. Esto puede atribuirse a varios
factores, como a la persona que hace
el trabajo, la máquina o el estándar
mismo.
E. Histograma “isla”.
Este histograma normalmente es el
resultado de un pequeño pico aislado
del resto de histograma. Sugiere que
podría existir un pequeño grupo de
datos provenientes de una distribución
distinta, como podría ser el caso de
alguna anormalidad en el proceso,
algún error de medición o la inclusión
de datos de un proceso diferente.
(Kume 1985,51)
Pasos para crear un histograma
 Calcular valor máx. y min.
 calcular La diferencia entre
máx. y min. = rango
 calcular Ancho de clase: Dato
mayor – dato menor entre Nº de
clases deseadas
 Construir el histograma con los
datos obtenidos
 Con el modelo que se te
proporciona a continuación
podrás resolver tu problema
Conclusiones:
1. Una de las grandes
aportaciones que tuvo Juran fue
impulsar la observación y
supervisión de las diversas
etapas por las cuales el
producto era realizado, debido a
ciertos descuidos en el camino
de producción hacen bajar la
calidad del producto, El
Bibliografía:
diagrama de Pareto, permite
organizar los datos de tal forma
que estos queden en orden
descendente, de izquierda a
derecha y separados por
barras. Esto Permite asignar un
orden a las prioridades del
proceso donde se determina
que hay muchos problemas sin
importancia frente a unos pocos
muy importantes o viceversa.
2. Los histogramas permiten
organizar y facilitar el manejo de
la información, estas técnicas
se utilizan en muchas empresas
para la resolución de problemas
y conflictos.
3. Los histogramas nos permiten
interpretar de manera más
rápida y optima los datos y de
esta forma el comportamiento
de un proceso.
4. Los histogramas son
representaciones graficas en
forma de barra la información, y
se lo puede realizar en la
herramienta Excel.
1. Tovar, P. (2017, octubre 10). Joseph
Juran: Biografía y Aportes Principales.
Recuperado 2 de mayo de 2018, a
partir de
https://www.lifeder.com/joseph-
juran/
2. CASO PRÁCTICO DEL DIAGRAMA DE
PARETO CalidadAFacemEpico2016II. (s.
f.). Recuperado 2 de mayo de 2018, a
partir de
http://calidadafacemepico2016ii.wikid
ot.com/caso-practico-resuelto-de-
diagrama-de-pareto
3. «mps1.minproteccionsocial.gov.co,»
12 03 2017. [En línea]. Available:
http://mps1.minproteccionsocial.gov.c
o/evtmedica/linea%204/2.2histogram
as.html. [Último acceso: 14 05 2018].