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“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada por

SINEACE y únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”


“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada por SINEACE y
únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”

CONTENIDO

• Visión global del Planeamiento estratégico y su


importancia
• Dirección Estratégica, qué es, términos claves,
modelo, Beneficios.
• Errores en la Planeación estratégica
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LA HISTORIA DE LOS 02 GERENTES


Y EL OSO
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada
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“Cuando una empresa o institución se


mueve a una velocidad menor que su
entorno, significa que su fin está
cerca”

Jack Welch
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Mensajes: “El mundo está cambiando”


“El tamaño sí importa”
“No hay soluciones claras e inmediatas”
“Internet y las redes sociales revolucionan las
relaciones personales y profesionales”
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada
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“La educación a lo largo de la vida es clave”


“Hay que cambiar la forma de enseñar y formarse”
“Tenemos que aprender a aprender”
“El mercado de trabajo es un mercado global”
“El cambio es inevitable”

CAMBIO = OPORTUNIDADES
¿Y nosotros?¿estamos cambiando?
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El mundo sigue cambiando…


• Según el Bureau of Labor Statistics de EEUU para la presente
Década:

•Los 10 trabajos más demandados


en el año 2010 no existían en el
2004
•6 de los 10 trabajos más
demandados en esta década
serán del mundo TICs
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La gente que ahora tiene 25 años tiene mucha


experiencia…
• han visto 20.000 horas de televisión
• han jugado 10.000 horas con
videojuegos
• han hablado 10.000 horas por
teléfono
•y han enviado y recibido
250.000 mensajes
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Los nativos digitales…


• Tienen la capacidad de trabajar en multitarea
• Dominan los medios de producción digital
• Ven el mundo como “prosumidores”
(consumidores proactivos)
y no como consumidores pasivos
• El terreno de juego es: “todo el
mundo”
• Siempre conectados, siempre on line
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Niño dominando una Tablet

•Veamos cómo
son nuestros
niños HOY
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Niño dominando una Tablet


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Los nativos digitales


• CREAN
• MEZCLAN
•COMPARTEN
Individualismo y
SOCIEDAD EN RED…
a la vez!!!
Las EMPRESAS están ATENTAS…

 PORQUE LOS CLIENTES: MANDAN


Las empresas y organizaciones…

• Tienen la OBLIGACIÓN de ADAPTARSE a los nuevos


tiempos

•El MUNDO exige nuevas


COMPETENCIAS
de los COLABORADORES
Las empresas y organizaciones…

•MODELO DE CRECIMIENTO DEL


SIGLO XXI:
•Conocimiento
•Emprendimiento
•Cultura de Innovación
•ACTITUD…
E ROMPIENDO PARADIGMAS!
SORPRESA!!!!!!!!
Los Suizos Los Suizos
Inventaron REACCIONARON RECIÉN
el reloj de CUARZO EN LOS 80
en 1967

Los japoneses
lo vieron en una
Feria y lo
pusieron en el
mercado….
JAPÓN HOY: Alta Tecnología, Alta Calidad,
Creatividad, innovación
Estos eran de “plástico”
Éstos también eran de “plástico”
EN LOS 80 LLEGARON LOS COREANOS…
qué decíamos???
Estos son los coreanos
del 2012
Qué te parecen los coreanos
del 2012?
“Sin estrategia, la organización es
como un barco sin timón, que se
mueve en círculos.”

“Cita”

McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2001 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
¿Qué es la estrategia?
• La estrategia de una empresa consiste del conjunto
de movimientos competitivos y enfoques de
negocios mediante los que la dirección trata de
dirigir a la empresa.
• La estrategia es el “plan de acción” para:
• Atraer y satisfacer a los clientes
• Vigilar una posición de mercado
• Realizar operaciones
• Competir con éxito
• Lograr las metas organizacionales
Definición de Estrategia, según
Gerry Johnson et. al.

Estrategia es la dirección y el alcance de


una organización a largo plazo que
permite lograr una ventaja en un
entorno cambiante mediante la
configuración de sus recursos y
competencias, con el fin de satisfacer las
expectativas de todos los interesados
Pensar estratégicamente:
las tres grandes preguntas estratégicas

1. ¿Dónde estamos ahora?


2. ¿A dónde queremos ir?
• ¿Ámbitos en los cuales participar y posiciones de
mercado a vigilar?
• ¿Necesidades de compradores y
grupos a atender?
• ¿Resultados a alcanzar?
3. ¿Cómo llegar allí?
Otros conceptos:
• “Una acción colectiva orientada en una dirección
común para alcanzar metas previamente
Estrategia establecidas” (Henry Mintzberg, U de McGill
Canadá)

Estrategia • “Un conjunto de decisiones fundamentales que


permiten a la empresa determinar los alineamientos
esenciales que la proyectan hacia el futuro a largo plazo”
Empresarial (Hans Ulrich, autor de libros de cultura organizacional)

Estrategia • “El intento de alterar las fuerzas de la empresa en


relación con la de sus competidores de forma
Corporativa ética” (Kenichi Ohmae, 3 C’s Model)

• “Desarrollar una amplia fórmula de cómo la


Estrategia empresa va a competir, cuáles deben ser sus
objetivos y qué políticas serán necesarias para
Competitiva alcanzar tales objetivos” (Michael Porter)
Modelo de negocios de Microsoft
Emplear una base de programadores altamente calificados
para desarrollar un código propietario; mantener la fuente
de éste oculta a los usuarios

Vender el sistema operativo resultante y los paquetes de


software a fabricantes y usuarios de computadoras
personales a precios relativamente atractivos y lograr
grandes cantidades de venta por unidad

La mayoría de los costos surgen del desarrollo del


software; los costos variables son pequeños: una vez que
se alcanza el punto de equilibrio, los ingresos de las ventas
adicionales representan casi en su totalidad utilidades

Proporcionar apoyo técnico sin costo a los usuarios


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LA ESTRATEGIA
ENFOQUE TRADICIONAL

El diccionario The American Heritage define estrategia como "la


ciencia y el arte de comandancia militar aplicados a la planeación y
conducción general de operaciones de combate en gran escala". El
tema de la planeación sigue siendo un componente importante para
la mayoría de la definiciones sobre estrategia en el área de
administración.
Barthelmess Vargas, Carlos. La planeación estratégica en las
organizaciones. Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes, 2009. ProQuest ebrary. Web.
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Un Nuevo Enfoque

Por todo su atractivo, las definiciones de estrategia basadas en la


[planeación han generado críticas. Como ha señalado Henry
Mintzberg de McGill University, el enfoque de planeación supone en
forma incorrecta que la estrategia de una organización siempre es el
producto de la planeación racional. De acuerdo con Mintzberg, las
definiciones de estrategia que hacen hincapié en el rol de la
planeación ignoran el hecho de que las estrategias pueden provenir
del interior de una organización sin ningún plan formal. Es decir, aun
ante la falta de un intento, las estrategias pueden surgir de la raíz de
una organización.
Barthelmess Vargas, Carlos. La planeación estratégica en las
organizaciones. Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes, 2009. ProQuest ebrary. Web.
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LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Las cinco tareas de la administración estratégica

Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5

Diseñar una Vigilar,


Desarrollar Implementar
estrategia evaluar y
una visión Establecer y ejecutar
para lograr emprender
y misión objetivos la estrategia
los objetivos acciones
estratégicas
correctivas

Revisar Revisar Reciclar


Mejorar Mejorar
según se según se según se
y/o cambiar y/o cambiar
necesite necesite necesite
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PROCESO DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
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Definición de la Planeación Estratégica Formal


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Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras


no es
 Si producen bienes u ofrecen servicios
 Si son de ámbito local, regional, de un solo país o
multinacionales
 Si son grandes o pequeñas
 Si son públicas o privadas
 Si son con ánimo de lucro o sin ánimo de lucro
 ...

sino
 Si son buenas o son malas

... y las buenas son aquellas que


 Han incorporado Dirección Estratégica
 Han asumido el reto de la Calidad Total
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¿Qué es la Dirección Estratégica?


 Organizar y hacer funcionar la organización
mirando siempre al futuro

Cada paso tiene sentido en función de “No hay nada


los Objetivos prefijados. “La estrategia más difícil y
es la gran tarea más necesario
de la que saber
 Dirigir es POCA cosa: organización. En aprovechar lo
situaciones de que tienes cerca
vida o muerte es y lo
el Tao de la
Planificar
supervivencia o que tienes
con
Organizar de la extinción.” lejos.”
VISIÓN
de futuro
Coordinar
El arte de la El arte de la
Acompañar Guerra . Sun Tzu.
“…aprovechar
Guerra. Sun Tzu
lo que tienes cerca y lo que
500lejos”
tienes a.C.
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Claro, Y, ¿hacia dónde la


Decime, mamá, ¿nosotros Mafalda, por llevamos?
llevamos… supuesto.
…una vida
decente?
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA =
por SINEACE y únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”

Consejo
de Calidad
¿Dónde diablos estamos?

3. FODA

¿Adónde vamos?

2. VISIÓN

¿De dónde venimos?

¿Quiénes somos? 1. MISIÓN


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únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada por SINEACE y
únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada por SINEACE y
únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada
por ELABORACIÓN DEBusiness
SINEACE y únicos en utilizar UN Games
PLAN- 5ta ESTRATÉGICO
generación- en el Perú”

Análisis Análisis
Foto
histórico DAFO

MISIÓN
P R O C E S O

Problemas Estrategia Soluciones


estratégicos general estratégicas

VISIÓN
compartida
Factores clave Grupos Áreas clave
externos implicados internas

Matriz
FODA
Decisiones Acciones Líneas
estratégicas estratégicas estratégicas

PLAN ESTRATÉGICO
+ cuadros de mando
LA MISIÓN
• Esencia del negocio
Definición • Fin principal. Quiénes somos?
• Razón de ser de la empresa
• Conocida por todos
Características
• Qué buscamos? Para quién lo
hacemos?
Variables a • Productos, mercados a atender, áreas geográficas
• Identificación de ventaja competitiva

considerar • Valores, filosofía y cultura organizacional de la empresa


(Por qué lo hacemos?)
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MISIÓN

La razón de ser de la organización

Respuesta a las preguntas:

¿Quiénes somos?
¿A qué nos dedicamos?
¿En qué nos diferenciamos?
¿Por qué y para qué hacemos lo que hacemos?
¿Para quién lo hacemos?
¿Cómo lo hacemos?
¿Qué valores respetamos?
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MISIÓN

La razón de ser de la organización


Debe ser una fórmula:

 Ambiciosa: Un reto
 Clara: De fácil interpretación
 Sencilla: para que todos la comprendan
 Corta, para que se pueda recordar fácilmente
 Compartida: Consensuada por las personas
de la organización
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“Primera carrera profesional de Administración
ELABORACIÓN DE UN PLAN enESTRATÉGICO
Lambayeque, acreditada
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Análisis Análisis
Foto
histórico DAFO

MISIÓN
P R O C E S O

Problemas Estrategia Soluciones


estratégicos general estratégicas

VISIÓN
compartida
Factores clave Grupos Áreas clave
externos implicados internas

Matriz
FODA
Decisiones Acciones Líneas
estratégicas estratégicas estratégicas

PLAN ESTRATÉGICO
+ cuadros de mando
VISIÓN
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Compartida

“La mejor manera de predecir el futuro


es inventarlo” (Alan Kay, pionero de la informática)

“Planificar no significa saber qué decisión voy a tomar mañana,


sino qué decisión debo tomar hoy para conseguir lo que quiero
mañana” (Peter Drucker)

“Una acción sin visión...carece de sentido.


Una visión sin acción...es un sueño.
Una visión con acción... puede cambiar al mundo.”
(Joel Arthur Barker)

Sin VISIÓN no hay futuro. Planificar mirando


hacia atrás es resignarse a mejorar el pasado.
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LA VISIÓN
Cómo seremos en el futuro?
Qué queremos ser?
Incorpora la idea de triunfo y
camino a seguir, definiendo la
misión
Estable en el tiempo, 10 a 15 años,
merece el compromiso de la gente
VISIÓN
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compartida

Es el futuro de la organización dentro de


X años (concretos)

Respuesta a las preguntas:

 ¿Qué y cómo queremos ser dentro de x años?


 ¿En qué nos queremos convertir?
 ¿Para quién trabajaremos?
 ¿En qué nos diferenciaremos?
 ¿Qué valores respetaremos?
VISIÓN
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compartida

Es el futuro de la organización dentro de


X años (concretos)
Debe ser una fórmula:

Con visión de futuro, no de mejorar el pasado


Coherente con la MISIÓN
Ambiciosa: Un reto, pero realista, viable
Clara: De fácil interpretación
Sencilla: para que todos la comprendan
Atractiva: para provocar ilusión
Compartida: Consensuada por las personas
de la organización
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Visión de futuro = siempre mirando hacia adelante...!


Términos más usados cuando
hablamos de Estrategias
TÉRMINO DEFINICIÓN EJEMPLO PERSONAL

MISIÓN (en qué Fin superior acorde a


Estar sano y en forma
negocio estamos?) valores y expectativas
Estado futuro deseado: Correr la maratón de San
VISIÓN ASPIRACIÓN Silvestre

META Afirmación general del Fin Perder peso y fortalecer músculos

Perder 5 kilos antes del 5 de


OBJETIVO Cuantificación de la meta setiembre
Cercanía a un gimnasio, dieta
Recursos, actividades y
CAPACIDAD ESTRATÉGICA adecuada, dinero para pagar el
procesos. Ventaja competitiva gimnasio
Hacer ejercicios con regularidad,
ESTRATEGIAS Dirección a largo plazo competir en maratones locales,
seguir dieta adecuada
Cómo fluye el producto entre las Unirse a una red, inscribirse en el
MODELO DE NEGOCIO partes. MANERA DE HACERLO club Peru Runners
Controlar el peso, los Km
Seguimiento a las acciones
CONTROL emprendidas: eficacia o modificar
recorridos, tiempos. Medir
progreso
CASOS EXITOSOS

• Caso de éxito en Planificación Estratégica ¿Qué hizo


diferente Toyota?
Discusión en grupo

¿Qué quiere decir competitividad Estratégica?

¿Qué es ventaja competitiva?

Cuáles son las características del panorama del siglo xxi?


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GRACIAS

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