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El individuo
El grupo
La estructura
Para el caso planteado, en mi opinión, los conocimientos que Jose Luis debe
reunir para ayudar a la empresa de helado deben abarcar estas tres áreas,
comenzando desde lo más micro hasta lo macro (en orden, individuo, grupo y
estructura).
Individuo
Grupo
Es necesario conocer cómo se desarrolla el grupo dentro de la organización, su
comportamiento y como este se potencia para llevar a cabo las tareas de las
ventas.
Estructura
2.-Evalúe, en su puesto de trabajo, qué problemas existen, relacionados con temáticas del
comportamiento organizacional y qué propuestas de cambios haría usted.
Por otra parte, existe la problemática que se da tanto en el área administrativa como
productiva que no existe posibilidad de desarrollar carrera dentro de la empresa, hasta el
momento por ser una empresa pequeña, lo que hace que mayormente el área administrativa
tenga una alta rotación de personal y poca motivación en el cargo.