Tecnología

La tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que

permiten diseñar y crear bienes, servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y la
satisfacción de las necesidades esenciales y los deseos de la humanidad. Es una palabra de
origen griego, τεχνολογία, formada por téchnē (τέχνη, arte, técnica u oficio, que puede ser
traducido como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo).
Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes entre sí, es frecuente usar el
término tecnología en singular para referirse al conjunto de todas, o también a una de ellas. La
palabra tecnología también se puede referir a la disciplina teórica que estudia los saberes
comunes a todas las tecnologías, y en algunos contextos, a la educación tecnológica, la
disciplina escolar abocada a la familiarización con las tecnologías más importantes.
La actividad tecnológica influye en el progreso social y económico, pero si su aplicación es
meramente comercial, puede orientarse a satisfacer los deseos de los más prósperos
(consumismo) y no a resolver las necesidades esenciales de los más necesitados. Este
enfoque puede incentivar un uso no sostenible del medio ambiente. Ciertas tecnologías
humanas, por su uso intensivo, directo o indirecto, de la biosfera, son causa princip
al del creciente agotamiento y degradación de los recursos naturales del planeta.
Sin embargo, la tecnología también puede ser usada para proteger el medio ambiente,
buscando soluciones innovadoras y eficientes para resolver de forma sostenible las crecientes
necesidades de la sociedad, sin provocar un agotamiento o degradación de
los recursos materiales y energéticos del planeta o aumentar las desigualdades sociales.
Ciertas tecnologías humanas han llevado a un avance descomunal en los estándares y
calidad de vida de billones de personas en el planeta, logrando simultáneamente una mejor
conservación del medio ambiente.
La tecnología engloba a todo conjunto de acciones sistemáticas cuyo destino es la
transformación de las cosas, es decir, su finalidad es saber hacer y saber por qué se hace.1
Actualmente hay una era tecnológica, etapa histórica dominada por la producción de bienes y
por su comercialización, en la que el factor energía tiene un papel primordial.1 Toda la
actividad científico-técnica gravita permanentemente sobre el bienestar humano, sobre
el progreso social y económico de los pueblos y sobre el medio ambiente donde se manifiesta
la actividad industrial.1

Funciones de la tecnología
Artículo principal: Funciones de la tecnología

En la prehistoria, las tecnologías han sido usadas para satisfacer necesidades esenciales
(alimentación, vestimenta, vivienda, protección personal, relación social, comprensión del
mundo natural y social), y en la historia también para obtener placeres corporales y estéticos
(deportes, música, hedonismo en todas sus formas) y como medios para satisfacer deseos
(simbolización de estatus, fabricación de armas y toda la gama de medios artificiales usados
para persuadir y dominar a las personas).
Importancia de la tecnología en nuestros tiempos
La tecnología aporta grandes beneficios a la humanidad, su papel principal es crear mejores
herramientas útiles para simplificar el ahorro de tiempo y esfuerzo de trabajo, la tecnología
juega un papel principal en nuestro entorno social ya que gracias a ella podemos
comunicarnos de forma inmediata gracias a la telefonía celular.
Funciones no técnicas de los productos tecnológicos
Después de un tiempo, las características novedosas de los productos tecnológicos son
copiadas por otras marcas y dejan de ser un buen argumento de venta. Toman entonces gran
importancia las creencias del consumidor sobre otras características independientes de su
función principal, como las estéticas y simbólicas.
Función estética de los objetos tecnológicos
Más allá de la indispensable adecuación entre forma y función técnica, se busca la belleza a
través de las formas, colores y texturas. Entre dos productos de iguales prestaciones técnicas
y precios, cualquier usuario elegirá seguramente al que encuentre más bello. A veces, caso de
las prendas de vestir, la belleza puede primar sobre las consideraciones prácticas.
Frecuentemente compramos ropa bonita aunque sepamos que sus ocultos detalles de
confección no son óptimos, o que su duración será breve debido a los materiales usados. Las
ropas son el rubro tecnológico de máxima venta en el planeta porque son la cara que
mostramos a las demás personas y condicionan la manera en que nos relacionamos con ellas.
Función simbólica de los objetos tecnológicos
Cuando la función principal de los objetos tecnológicos es la simbólica, no satisfacen las
necesidades básicas de las personas y se convierten en medios para establecer estatus
social y relaciones de poder.2
Las joyas hechas de metales y piedras preciosas no impactan tanto por su belleza (muchas
veces comparable al de una imitación barata) como por ser claros indicadores de la riqueza de
sus dueños. Las ropas costosas de primera marca han sido tradicionalmente indicadores del
estatus social de sus portadores. En la América colonial, por ejemplo, se castigaba con azotes
al esclavo o liberto africano que usaba ropas españolas por pretender ser lo que no es.
El caso más destacado y frecuente de objetos tecnológicos fabricados por su función
simbólica es el de los grandes edificios: catedrales, palacios, rascacielos gigantes. Están
diseñados para empequeñecer a los que están en su interior (caso de los amplios atrios y
altísimos techos de las catedrales), deslumbrar con exhibiciones de lujo (caso de los palacios),
infundir asombro y humildad (caso de los grandes rascacielos). No es casual que los
terroristas del 11 de septiembre de 2001 eligieran como blanco principal de sus ataques a
las Torres Gemelas de Nueva York, sede de la Organización Mundial del Comercio y símbolo
del principal centro del poderío económico estadounidense.
El Programa Apolo fue lanzado por el Presidente John F. Kennedy en el clímax de la Guerra
Fría, cuando Estados Unidos estaba aparentemente perdiendo la carrera espacialfrente a los
rusos, para demostrar al mundo la inteligencia, riqueza, poderío y capacidad tecnológica de
los Estados Unidos. Con las pirámides de Egipto, es el más costoso ejemplo del uso simbólico
de las tecnologías.

Métodos de las tecnologías

Las tecnologías usan, en general, métodos diferentes del científico, aunque
la experimentación es también usado por las ciencias. Los métodos difieren según se trate de
tecnologías de producción artesanal o industrial de artefactos, de prestación de servicios, de
realización u organización de tareas de cualquier tipo.
Un método común a todas las tecnologías de fabricación es el uso de herramientas e
instrumentos para la construcción de artefactos. Las tecnologías de prestación de servicios,
como el sistema de suministro eléctrico hacen uso de instalaciones complejas a cargo de
personal especializado.
Herramientas e instrumentos
Los principales medios para la fabricación de artefactos son la energía y la información. La
energía permite dar a los materiales la forma, ubicación y composición que están descritas por
la información. Las primeras herramientas, como los martillos de piedra y las agujas de hueso,
sólo facilitaban y dirigían la aplicación de la fuerza, por parte de las personas, usando los
principios de las máquinas simples.3 El uso del fuego, que modifica la composición de los
alimentos haciéndolos más fácilmente digeribles, proporciona iluminación haciendo posible la
sociabilidad más allá de los horarios diurnos, brinda calefacción y mantiene a raya a alimañas
y animales feroces, modificó tanto la apariencia como los hábitos humanos.
Las herramientas más elaboradas incorporan información en su funcionamiento, como las
pinzas pelacables que permiten cortar la vaina a la profundidad apropiada para arrancarla con
facilidad sin dañar el alma metálica. El término «instrumento», en cambio, está más
directamente asociado a las tareas de precisión, como en instrumental quirúrgico, y de
recolección de información, como en instrumentación electrónica y en instrumentos de
medición, de navegación náutica y de navegación aérea.
Las máquinas herramientas son combinaciones complejas de varias herramientas gobernadas
(actualmente, muchas mediante computadoras) por información obtenida desde instrumentos,
también incorporados en ellas.
Invención de artefactos
Aunque con grandes variantes de detalle según el objeto, su principio de funcionamiento y los
materiales usados en su construcción, las siguientes son las etapas comunes en
la invención de un artefacto novedoso:

 Identificación del problema práctico a resolver: Durante esta, deben quedar bien acotados
tanto las características intrínsecas del problema, como los factores externos que lo
determinan o condicionan. El resultado debe expresarse como una función cuya expresión
mínima es la transición, llevada a cabo por el artefacto, de un estado inicial a un estado
final. Por ejemplo, en la tecnología de desalinización del agua, el estado inicial es agua
salada, en su estado natural, el final es esa misma agua pero ya potabilizada, y el
artefacto es un desalinizador. Una de las características críticas es la concentración de sal
del agua, muy diferente, por ejemplo, en el agua oceánica de mares abiertos que en
mares interiores como el mar Muerto. Los factores externos son, por ejemplo,
las temperaturas máxima y mínima del agua en las diferentes estaciones y las fuentes de
energíadisponibles para la operación del desalinizador.
 Especificación de los requisitos que debe cumplir el artefacto: Materiales admisibles;
cantidad y calidad de mano de obra necesaria y su disponibilidad; costos máximos de
fabricación, operación y mantenimiento; duración mínima requerida del artefacto (tiempo
útil), etc.
 Principio de funcionamiento: Frecuentemente hay varias maneras diferentes de resolver
un mismo problema, más o menos apropiados al entorno natural o social. En el caso de la
desalinización, el procedimiento de congelación es especialmente apto para las regiones
árticas, mientras que el de ósmosis inversa lo es para ciudades de regiones tropicales con
amplia disponibilidad de energía eléctrica. La invención de un nuevo principio de
funcionamiento es una de las características cruciales de la innovación tecnológica. La
elección del principio de funcionamiento, sea ya conocido o específicamente inventado, es
el requisito indispensable para la siguiente etapa, el diseño, que precede a la
construcción.
 Diseño del artefacto: Mientras que en la fabricación artesanal lo usual es omitir esta etapa
y pasar directamente a la etapa siguiente de construcción de un prototipo (método
de ensayo y error), pero el diseño es una fase obligatoria en todos los procesos de
fabricación industrial. El diseño se efectúa típicamente usando saberes formalizados como
los de alguna rama de la ingeniería, efectuando cálculos matemáticos, trazando planos de
 diversos tipos, utilizando diagramación, eligiendo materiales de propiedades apropiadas o
haciendo ensayos cuando se las desconoce, compatibilizando la forma de los materiales
con la función a cumplir, descomponiendo el artefacto en partes que faciliten tanto el
cumplimiento de la función como la fabricación y ensamblado, etc.
 Simulación o construcción de un prototipo: Si el costo de fabricación de un prototipo no es
excesivamente alto (donde el tope sea probablemente el caso de un nuevo modelo
de automóvil), su fabricación permite detectar y resolver problemas no previstos en la
etapa de diseño. Cuando el costo es prohibitivo, caso ejemplo, el desarrollo de un nuevo
tipo de avión, se usan complejos programas de simulación y modelado
numérico por computadora o modelización matemática, donde un caso simple es la
determinación de las características aerodinámicas usando un modelo a escala en
un túnel de viento.
Según el divulgador científico Asimov:4
Inventar exigía trabajar duro y pensar firme. Edison sacaba inventos por encargo y enseñó a la gente
que no eran cuestión de fortuna ni de conciliábulo de cerebros. Porque –aunque es cierto que hoy
disfrutamos del fonógrafo, del cine, de la luz eléctrica, del teléfono y de mil cosas más que él hizo
posibles o a las que dio un valor práctico– hay que admitir que, de no haberlas inventado él, otro lo
hubiera hecho tarde o temprano: eran cosas que «flotaban en el aire». Quizás no sean los inventos en sí
lo que hay que destacar entre los aportes de Edison a nuestras vidas. La gente creía antes que los
inventos eran golpes de suerte. El genio, decía Edison, es un uno por ciento de inspiración y un noventa
y nueve por ciento de transpiración. No, Edison hizo algo más que inventar, y fue dar al proceso de
invención un carácter de producción en masa.

Guilford, destacado estudioso de la psicología de la inteligencia,5 identifica como las

principales destrezas de un inventor las incluidas en lo que denomina aptitudes de producción
divergente. La creatividad, facultad intelectual asociada a todas las producciones originales,
ha sido discutida por de Bono, quien la denomina pensamiento lateral.6 Aunque más orientado
a las producciones intelectuales, el más profundo estudio sobre la resolución de problemas
cognitivos es hecho por Newell y Simon, en el celebérrimo libro Human problem solving.7
Véase también: Creatividad

Tipos de tecnologías
Tecnologías duras y blandas
Muchas veces la palabra tecnología se aplica a la informática, la micro-eléctrica, el láser o a
las actividades especiales, que son duras. Sin embargo, la mayoría de las definiciones que
hemos visto también permiten e incluyen a otras, a las que se suele denominar blandas.
Las tecnologías blandas –en las que su producto no es un objeto tangible– pretenden mejorar
el funcionamiento de las instituciones u organizaciones para el cumplimiento de sus objetivos.
Dichas organizaciones pueden ser empresas industriales, comerciales o de servicio
institucional, como o sin fines de lucro, etc. Entre las ramas de la tecnología llamadas blandas
se destacan la educación (en lo que respecta al proceso de enseñanza), la organización, la
administración, la contabilidad y las operaciones, la logística de producción, el marketing y la
estadística, la psicología de las relaciones humanas y del trabajo, y el desarrollo de software.
Se suele llamar duras aquellas tecnologías que se basan en conocimiento de las ciencias
duras, como la física o la química. Mientras que las otras se fundamentan en ciencias blandas,
como la sociología, la economía, o la administración.
Tecnologías apropiadas
Artículo principal: Tecnología adecuada
Se considera que una tecnología es apropiada cuando tiene efectos beneficiosos sobre las
personas y el medio ambiente. Aunque el tema es hoy (y probablemente seguirá siéndolo por
mucho tiempo) objeto de intenso debate, hay acuerdo bastante amplio sobre las principales
características que una tecnología debe tener para ser social y ambientalmente apropiada:8

 No causar daño previsible a las personas ni daño innecesario a las restantes formas de
vida (animales y plantas).
 No comprometer de modo irrecuperable el patrimonio natural de las futuras generaciones.
 Mejorar las condiciones básicas de vida de todas las personas, independientemente de
su poder adquisitivo.
 No ser coercitiva y respetar los derechos y posibilidades de elección de sus usuarios
voluntarios y de sus sujetos involuntarios.
 No tener efectos generalizados irreversibles, aunque estos parezcan a primera vista ser
beneficiosos o neutros.
 La inversión de los gobiernos en tecnologías apropiadas debe priorizar de modo absoluto
la satisfacción de las necesidades humanas básicas de alimentación, vestimenta,
vivienda, salud, educación, seguridad personal, participación social, trabajo y transporte.
Los conceptos tecnologías apropiadas y tecnologías de punta son completamente
diferentes. Las tecnologías de punta, término publicitario que enfatiza la innovación, son
usualmente tecnologías complejas que hacen uso de muchas otras tecnologías más simples.
Las tecnologías apropiadas frecuentemente, aunque no siempre, usan saberes propios de la
cultura (generalmente artesanales) y materias primas fácilmente obtenibles en el ambiente
natural donde se aplican.9 Algunos autores acuñaron el término tecnologías
intermedias para designar a las tecnologías que comparten características de las apropiadas
y de las industriales.
Ejemplos de tecnologías apropiadas

 La bioconstrucción o construcción de viviendas con materiales locales, como el adobe,

con diseños sencillos pero que garanticen la estabilidad de la construcción, la higiene de
las instalaciones, la protección contra las variaciones normales del clima y un bajo costo
de mantenimiento, actividad tecnológica frecuentemente descuidada.10
 La letrina abonera seca es una manera higiénica de disponer de los excrementos
humanos y transformarlos en abono sin uso de agua. Es una tecnología apropiada para
ambientes donde el agua es escasa o no se puede depurar su carga orgánica con
facilidad y seguridad.11
Nuevas tecnologías
Las nuevas tecnologías son nuevas porque, en lo sustancial, han aparecido –y, sobre todo, se
han perfeccionado, difundido y asimilado– después de la Segunda Guerra Mundial. Desde
entonces su desarrollo se ha caracterizado por una fuerte aceleración; sus consecuencias son
de una magnitud y trascendencia que no tenían antecedentes.
Si recorremos listas de nuevas tecnologías (NT) preparadas en Singapur, México, Tokio,
Boston o Buenos Aires,[cita requerida] podemos sorprendernos de que algunas no tengan más de
tres líneas, mientras que otras cubren varias páginas. Pero, si estudiamos estos listados,
veremos que –más allá del detalle o de sus diferentes objetivos– la mayoría coincide en
destacar tres NT: las biotecnologías (BT), las de los nuevos materiales (NM) y las tecnologías
de la información (TI).
Esta síntesis deja de lado otras NT –como algunas ambientales, las energéticas o las
espaciales– pero agrupa a las de mayor difusión y en las que se manifiestan con mayor
claridad los efectos que más nos importan.[cita requerida]
Las NT se alimenta de producción científica más avanzada, a la que se suele definir como la
que constituye la frontera del conocimiento. Por eso también se habla de tecnologías de punta
o, en inglés, hot technologies (tecnologías calientes).[cita requerida]
En algunos países se destaca la importancia estratégica de estas tecnologías: se sostiene que
si no se las domina será imposible, en el medio y largo plazo, dominar las manufacturas de
producto que se aseguren una posición relevante en la competencia económica y comercial
internacional.[cita requerida] Por eso, se las suele denominar tecnologías estratégicas.

Economía y tecnologías
Las tecnologías, aunque no son objetos específicos de estudio de la Economía, han sido a lo
largo de toda la historia, y lo son aún actualmente, parte imprescindible de los procesos
económicos, es decir, de la producción e intercambio de cualquier tipo de bienes y servicios.
Desde el punto de vista de los productores de bienes y de los prestadores de servicios, las
tecnologías son un medio indispensable para obtener renta.
Desde el punto de vista de los consumidores, las tecnologías les permiten obtener mejores
bienes y servicios, usualmente (pero no siempre) más baratos que los equivalentes del
pasado. Desde el punto de vista de los trabajadores, las tecnologías han disminuido los
puestos de trabajo al reemplazar crecientemente a los operarios por máquinas.
Teoría económica
Artículo principal: Microeconomía

La mayoría de las teorías económicas da por sentada la disponibilidad de las

tecnologías. Schumpeter es uno de los pocos economistas que asignó a las tecnologías un rol
central en los fenómenos económicos. En sus obras señala que los modelos clásicos de la
economía no pueden explicar los ciclos periódicos de expansión y depresión, como los
de Kondrátiev, que son la regla más que la excepción. El origen de estos ciclos, según
Schumpeter, es la aparición de innovaciones tecnológicas significativas (como la introducción
de la iluminación eléctrica domiciliaria por Edison o la del automóvil económico por Ford) que
generan una fase de expansión económica. La posterior saturación del mercado y la aparición
de empresarios competidores cuando desaparece el monopolio temporario que da la
innovación, conducen a la siguiente fase de depresión. El término empresario
schumpeteriano es hoy corrientemente usado para designar a los empresarios innovadores
que hacen crecer su industria gracias a su creatividad, capacidad organizativa y mejoras en la
eficiencia.12
Industria
Artículo principal: Industria

Brazo robot soldador.

La producción de bienes requiere la recolección, fabricación o generación de todos sus

insumos. La obtención de la materia primainorgánica requiere las tecnologías mineras. La
materia prima orgánica (alimentos, fibras textiles...) requiere de tecnologías
agrícolas y ganaderas. Para obtener los productos finales, la materia prima debe ser
procesada en instalaciones industriales de muy variado tamaño y tipo, donde se ponen en
juego toda clase de tecnologías, incluida la imprescindible generación de energía.
Véanse también: Industria agroalimentaria e Industria automotriz.

Servicios
Artículo principal: Servicio

Hasta los servicios personales requieren de las tecnologías para su buena prestación.
Las ropas de trabajo, los útiles, los edificios donde se trabaja, los medios de comunicación y
registro de información son productos tecnológicos. Servicios esenciales como la provisión
de agua potable, tecnologías sanitarias, electricidad, eliminación de residuos, barrido y
limpieza de calles, mantenimiento de carreteras, teléfonos, gas natural, radio, televisión, etc.
no podrían brindarse sin el uso intensivo y extensivo de múltiples tecnologías.
Las tecnologías de las telecomunicaciones, en particular, han experimentado enormes
progresos a partir del desarrollo y puesta en órbita de los primeros satélites de
comunicaciones; del aumento de velocidad y memoria, y la disminución de tamaño y coste de
las computadoras; de la miniaturización de circuitos electrónicos (circuito integrados); de la
invención de los teléfonos celulares; etc. Todo ello permite comunicaciones casi instantáneas
entre dos puntos cualesquiera del planeta, aunque la mayor parte de la población todavía no
tiene acceso a ellas.
Comercio
Artículo principal: Comercio

El comercio moderno, medio principal de intercambio de mercancías (productos tecnológicos),

no podría llevarse a cabo sin las tecnologías del transporte fluvial, marítimo, terrestrey aéreo.
Estas tecnologías incluyen tanto los medios de transporte (barcos, automotores, aviones,
trenes, etc.), como también las vías de transporte y todas las instalaciones y servicios
necesarios para su eficaz realización y eficiente uso: puertos, grúas de carga y
descarga, carreteras, puentes, aeródromos, radares, combustibles, etc. El valor de los fletes,
consecuencia directa de la eficiencia de las tecnologías de transporte usadas, ha sido desde
tiempos remotos y sigue siendo hoy uno de los principales condicionantes del comercio.
Recursos naturales
Artículo principal: Recurso natural

Un país con grandes recursos naturales será pobre si no tiene las tecnologías necesarias para
su ventajosa explotación, lo que requiere una enorme gama de tecnologías
de infraestructura y servicios esenciales. Asimismo, un país con grandes recursos naturales
bien explotados tendrá una población pobre si la distribución de ingresos no permite a ésta un
acceso adecuado a las tecnologías imprescindibles para la satisfacción de sus necesidades
básicas. En la actual economía capitalista, el único bien de cambio que tiene la mayoría de las
personas para la adquisición de los productos y servicios necesarios para su supervivencia es
su trabajo. La disponibilidad de trabajo, condicionada por las tecnologías, es hoy una
necesidad humana esencial.
Trabajo
Si bien las técnicas y tecnologías también son parte esencial del trabajo artesanal, el trabajo
fabril introdujo variantes tanto desde el punto de vista del tipo y propiedad de los medios de
producción, como de la organización y realización del trabajo de producción. El alto costo de
las máquinas usadas en los procesos de fabricación masiva, origen del capitalismo, tuvo como
consecuencia que el trabajador perdiera la propiedad, y por ende el control, de los medios de
producción de los productos que fabricaba.13 Perdió también el control de su modo de trabajar,
de lo que es máximo exponente el taylorismo.

Información
Para otros usos de este término, véase Información (desambiguación).
La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen
un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje. Existen diversos enfoques para el estudio de la información:

 En biología, la información se considera como estímulo sensorial que afecta al

comportamiento de los individuos.
 En computación y teoría de la información, como una medida de la complejidad de un
conjunto de datos.
 En comunicación social y periodismo, como un conjunto de mensajes intercambiados por
individuos de una sociedad con fines organizativos concretos.
Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen una información que
cambia el estado de conocimiento, eso permite a los individuos o sistemas que poseen dicho
estado nuevo de conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a dicho conocimiento.
Desde el punto de vista de la ciencia de la computación, la información es
un conocimiento explícito extraído por seres vivos o sistemas expertos como resultado de
interacción con el entorno o percepciones sensibles del mismo entorno. En principio la
información, a diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tienen estructura útil que
modificará las sucesivas interacciones del que posee dicha información con su entorno.

Etimología[editar]
La palabra información deriva del sustantivo latino informatio(-nis) (del verbo informare, con el
significado de "dar forma a la mente", "disciplinar", "istruir", "enseñar"). Ya en latín la
palabra informationis era usada para indicar un "concepto" o una "idea", pero no está claro si
tal palabra pudiera haber influido en el desarrollo moderno de la palabra información.
Por otra parte la palabra griega correspondiente era "μορφή" (morfè, de la que
por metatesis surgió la palabra latina forma), o si no "εἶδος" (éidos, de la cual deriva la
latina idea), esto es: "idea", "concepto" o "forma", "imagen"; la segunda palabra fue
notoriamente usada técnicamente en el ámbito filosófico por Platón y Aristóteles para indicar la
identidad ideal o esencia de algo (véase Teoría de las ideas). Eidos se puede también asociar
a "pensamiento", "aserción" o "concepto".1

Información en la sociedad[editar]
En las sociedades humanas y en parte en algunas sociedades animales, la información tiene
un impacto en las relaciones entre diferentes individuos. En una sociedad la conducta de cada
individuo frente a algunos otros individuos se puede ver alterada en función de qué
información disponible posee el primer individuo. Por esa razón, el estudio social de la
información se refiere a los aspectos relacionados con la variación de la conducta en posesión
de diferentes informaciones.
Para Gilles Deleuze, la información social es un sistema de control, en tanto que es la
propagación de consignas que deberíamos de creer o hacer que creemos. En tal sentido la
información es un conjunto organizado de datos capaz de cambiar el estado de conocimiento
en el sentido de las consignas transmitidas.
Principales características de la información[editar]
En general la información tiene una estructura interna y puede ser calificada según varias
características:
 Significado (semántica): Del significado extraído de una información, cada individuo
evalúa las consecuencias posibles y adecúa sus actitudes y acciones de manera acorde a
las consecuencias previsibles que se deducen del significado de la información. Esto se
refiere a qué reglas debe seguir el individuo o el sistema experto para modificar sus
expectativas futuras sobre cada posible alternativa.
 Importancia (relativa al receptor): Es decir, si trata sobre alguna cuestión importante. La
importancia de la información para un receptor se referirá a en qué grado cambia la actitud
o la conducta de los individuos. En las modernas sociedades, los individuos obtienen de
los medios de comunicación masiva gran cantidad de información, una gran parte de la
misma es poco importante para ellos, porque altera de manera muy poco significativa la
conducta de los mismos. Esto se refiere a en qué grado cuantitativo deben alterarse las
expectativas futuras. A veces se sabe que un hecho hace menos probables algunas cosas
y más otras, la importancia tiene que ver con cuanto menos probables serán unas
alternativas respecto a las otras.
 Vigencia (en la dimensión espacio-tiempo): Se refiere a si está actualizada o desfasada.
En la práctica la vigencia de una información es difícil de evaluar, ya que en general
acceder a una información no permite conocer de inmediato si dicha información tiene o
no vigencia.
 Validez (relativa al emisor): Se evalúa si el emisor es fiable o puede proporcionar
información no válida (falsa). Tiene que ver si los indicios deben ser considerados en la
revaluación de expectativas o deben ser ignorados por no ser indicios fiables.
 Valor (activo intangible volátil): La utilidad que tiene dicha información para el destinatario.
Historia de la información[editar]
La historia de la información está asociada a su producción, tratamiento y transmisión. Una
cronología de esa historia detallada puede ser:

 Siglos V a X - Alta Edad Media. El almacenamiento, acceso y uso limitado de la

información se realiza en las bibliotecas de los monasterios de forma amanuense o
manual.
 Siglo XII. Los Incas (Perú) usan un sistema de cuerdas para el registro de información
numérica llamada Quipu, usado principalmente para contar ganado.
 Siglo XV - Edad Moderna. Con el nacimiento de la imprenta en Europa (Gutenberg),
los libros comienzan a fabricarse en serie. Surgen los primeros periódicos.
 Siglo XX. 1926. Se inicia la primera retransmisión de televisión que afectará al manejo y
tratamiento de la información con gran impacto en los métodos de comunicación social
durante todo el siglo.
 Siglo XX. 1940. Jeremy Campbell, definió el término información desde una perspectiva
científica, en el contexto de la era de la comunicación electrónica.
 Siglo XX. 1943. El austro-húngaro Nikola Tesla inventa la radio, aunque inicialmente dicho
invento se atribuye a Guglielmo Marconi y la patente no se reconoce a su autor hasta los
años 1960 .
 Siglo XX. 1947.En diciembre John Bardeen, Walter Houser Brattain y William Bradford
Shockley, inventan el transistor. Serán galardonados por ello con el Premio Nobel de
Física en 1956.Acaban de sentar sin saberlo la primera de las dos bases para una nueva
revolución tecnológica y económica, actuando como detonante de un aumento
exponencial de la capacidad de integración microeletrónica, de la popularización y la
potencia de cálculo del ordenador.2
 Siglo XX. 1948. Claude E. Shannon, elabora las bases matemáticas de la Teoría de la
Información.3 Acaba de dar la segunda base de la revolución de las tecnologías de la
información y la comunicación: la aplicación del Álgebra de Boole será el fundamento
matemático para industrializar el procesamiento de la información. Nace así la Ciencia de
 la Computación o Ingeniería informática. La nueva revolución económica está servida. La
humanidad entra en la Era Digital usando el transistor y la numeración binaria para
simbolizar, transmitir y compartir la información.4 5
 Siglo XX. 1948. Norbert Wiener, elabora la idea de cibernética en su famosa
obra Cibernética o el control y comunicación en animales y máquinas (Cybernetics or
Control and Communication in the Animal and the Machine) (1948) donde se encargó de
"mantener el orden" en cualquier sistema natural o artificial de información.
 Siglo XX. 1951-1953. James Watson y Francis Crick descubren los principios de los
códigos de ADN, que forman un sistema de información a partir de la doble espiral de
ADN y la forma en que trabajan los genes.
 Siglo XX. 1969. En el contexto de la guerra fría, el movimiento contracultural de la década
de 1960, nace la embrionaria Internet cuando se establece la primera conexión de
computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en
Utah, Estados Unidos, con el objetivo inicial de facilitar una red de comunicaciones
militares a prueba de bomba. Su expansión y popularización, y la democratización del
conocimiento que facilita, transformará radicalmente las relaciones económicas, sociales y
culturales en un mundo más y más interdependiente.6
 Actualmente, ya en el siglo XXI, en un corto período de tiempo, el mundo desarrollado se
ha propuesto lograr la globalización del acceso a los enormes volúmenes de información
existentes en medios cada vez más complejos, con capacidades exponencialmente
crecientes de almacenamiento7 y en soportes cada vez más reducidos. A pesar de ello
todavía existen muchas fuentes de información en formato no digital o inaccesibles
digitalmente por diversas causas.8 En este marco la proliferación de redes de transmisión
de datos e información, de bases de datos con acceso en línea, ubicadas en cualquier
lugar, localizables mediante Internet, permiten el hallazgo de otras redes y centros de
información de diferentes tipos en cualquier momento desde cualquier lugar. Es el
resultado de datos gestionados a través de aplicaciones informáticas donde los datos son
procesados y transformados en información que posteriormente es manejada como signo
integrador y característico de progreso económico del siglo XXI.9

Usos de la información[editar]
Se considera que la generación y/o obtención de información persigue estos objetivos:

 Aumentar/mejorar el conocimiento del usuario, o dicho de otra manera reducir la

incertidumbre existente sobre un conjunto de alternativas lógicamente posibles.
 Proporcionar a quien toma decisiones la materia prima fundamental para el desarrollo de
soluciones y la elección.
 Proporcionar una serie de reglas de evaluación y reglas de decisión para fines de control.
En relación con el tercer punto, la información como vía para llegar al conocimiento, debe ser
elaborada para hacerla utilizable o disponible (este proceso empírico se
llama Documentación y tiene métodos y herramientas propios), pero también es imposible que
la información por sí sola dote al individuo de más conocimiento, es él quien valora lo
significativo de la información, la organiza y la convierte en conocimiento. El dato, por así
llamarlo, es en sí un "prefijo" de la información, es decir, es un elemento previo necesario para
poder obtener la información.
Información periodística[editar]
Una noticia es el relato o redacción de un texto informativo que se quiere dar a conocer con
sus propias reglas de construcción (enunciación) que se refiere a un hecho novedoso o atípico
-o la relación entre hechos novedosos y/o atípicos-, ocurrido dentro de una comunidad o
determinado ámbito específico, que hace que merezca su divulgación.
La noticia es un hecho periodístico, equivalente a lo que implica para la historia un
acontecimiento. Dentro del ámbito de algunos medios de comunicación, es un género
periodístico en el que la noticia es un "recorte de la realidad" sobre un hecho de actualidad
que merece ser informado por algún tipo de criterio de relevancia social. El contenido de una
noticia debe responder a la mayoría de las preguntas que se conocen como las "6W-H", de la
escuela de periodismo norteamericana:

 ¿A quién le sucedió?
 ¿Qué sucedió?
 ¿Cuándo sucedió?
 ¿Dónde sucedió?
 ¿Por qué sucedió?
 ¿Cómo sucedió?
La información es un fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas. En sentido
general, la información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un
mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. Los datos se perciben, se integran y
generan la información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente
permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la existencia. La
sabiduría consiste en determinar correctamente cuándo, cómo, dónde y con qué objetivo
emplear el conocimiento adquirido.
La información también indica mediante códigos y conjuntos de datos, los modelos del
pensamiento humano. La información por lo tanto, procesa y genera el conocimiento humano.
De esta manera, si por ejemplo organizamos datos sobre un país, tales como: número de
habitantes, densidad de población, nombre del presidente, etc. y escribimos por ejemplo, el
capítulo de un libro, podemos decir que ese capítulo constituye información sobre ese país.
Información y el Estado[editar]
Artículo principal: Propaganda

El control y la manipulación es uno de los medios más poderosos de los gobiernos para
promover el acatamiento de sus políticas. Así, los estados totalitarios y autoritarios buscan el
monopolio de la información para promover el acatamiento de las políticas. La información
tiene por objetivo dar a conocer los hechos de manera efectiva e imparcial, mientras que la
propaganda busca ganar adeptos para lograr un objetivo, sin importarle la veracidad de los
hechos. Así la propaganda compite con el derecho como instrumento de poder.10

Teoría de la información[editar]
Artículo principal: Teoría de la información

El enfoque de la teoría de la información analiza la estructura matemática y estadística de los

mensajes, con independencia de su significado u otros aspectos semánticos. Los aspectos en
los que se interesa la teoría de la información son la capacidad de transmisión de los canales,
la compresión de datos o la detección y corrección de errores.
Caracterización matemática[editar]
Una forma de caracterizar nuestro estado de conocimiento del mundo, es a través de las

probabilidades. Si sabemos que en el futuro pueden suceder n cosas diferentes , cada

una con probabilidad ese conjunto de probabilidades constituyen nuestro conocimiento

del mundo, una información debería reducir nuestra incertidumbre, variando las probabilidades

a . Si el segundo estado tiene menos incertidumbre es porque algunas cosas se han

hecho más probables frente a otras alternativas que se han hecho menos probables.
Una forma de "medir la información" asociada a un mensaje o hecho observado es calcular
como algunas probabilidades han crecido y otras han decrecido. Una medida conveniente de
calcular la "concentración" de la certeza en algunas alternativas es la entropía estadística:11

Un ejemplo lingüístico ilustra bien este caso. Supongamos que nos proponen adivinar la
segunda letra de una palabra del español. y nos dicen que en la segunda posición podría
aparecer cualquier letra del alfabeto. Por tanto la incertidumbre inicial se obtiene calculando
la probabilidad de ocurrencia de cada letra y calculando:

Sin embargo, si nos dan como pista que "la primera letra es una Z", entonces en segunda
posición sólo puede aparecer A, O, U (aunque existen un puñado de casos excepcionales
de E e I) y por tanto con esa información se reduce mucha la incertidumbre:

La información cuantificada de la pista "la primera letra es una Z" resulta ser:

Las unidades de información resultan ser bits puesto que se han empleado logaritmos de base
2. Si la pista hubiera sido "la primera letra es una M", la segunda letra sólo podría ser A, E, I,

O, U que es un conjunto más amplio y en este caso y en este caso, la pista lleva menos
información porque reduce menos la incertidumbre, el resultado en este caso es repitiendo los
pasos anteriores de unos 2,50 bits.
Recuperación de la información[editar]
La cantidad de información y el conocimiento desarrollado, aparentemente es enorme y tiene
una metodología de recuperación, que eventualmente es infinita o total en un número muy
amplio de soportes y sitios y el modelo sistémico de recuperación debe maximizar la
búsqueda para asegurar su captura lo más completa posible dentro del entorno de este
sistema complejo. En el caso de búsquedas en Internet y usando dos o más descriptores, los
resultados numéricos que dan los motores de búsqueda, que contengan los dos o más
términos juntos o muy próximos, ya es una medida de la cantidad de información conseguida y
que es en expresión matemática el ln o logaritmo natural de la suma de las interacciones
validadas. Valores de 2 o 3 serán óptimos.

Información y física[editar]
En física existe una íntima conexión entre entropía e información:

 En física estadística un macroestado o situación macroscópica, puede corresponder

desde el punto de vista microscópico a varios microestados, es decir, varios microestados
diferentes pueden ser percibidos en términos macroscópicos generales como la misma
situación o macroestado general. Algunos macroestados sólo pueden corresponder a un
número relativamente pequeño de microestados, otros macroestados por el contrario
pueden corresponder a un número más elevado de microestados. La entropía es una
magnitud física que mide la cantidad de microestados correspondiente a un macroestado.
De alguna manera los macroestados con mayor entropía pueden corresponder a más
microestados y por tanto conocido el macroestado existe una mayor incertidumbre sobre
el microestado real del sistema. Por tanto la entropía mide la falta de conocimiento del
microestado, de ahí que la información necesaria para conocer el microestado de un
sistema conocido su macroestado coincida con la entropía. Cuando se produce una
disminución de la entropía se puede decir que ha aumentado nuestro conocimiento del
microestado del sistema, o existe menos incertidumbre sobre dicho microestado.
 En la teoría de la relatividad se presupone que ninguna señal que sea informativa puede
viajar más rápidamente que la luz, si sucediera lo contrario podría violarse el principio de
causalidad, no se han encontrado ejemplos de sistemas que permitan transmitir
información más rápido que la luz.
 En mecánica cuántica, muchos autores aceptan la idea de que la información sobre un
sistema físico no se destruye aunque puede ser inaccesible. Cuando se hace una
medición del estado de un sistema sufre un colapso de la función de onda, de tal manera
que sucesivas medidas sobre el sistema no permiten recuperar el estado del sistema
antes de la medida. Sin embargo, el entorno del sistema y el aparato de medida
evolucionan a un estado que sí contiene esa información, aunque no es recuperable. En
las últimas dos décadas del siglo XX existió un debate sobre si se pierde información o no
en los agujeros negros. De un lado, Stephen Hawking, Roger Penrose y otros sostenían
que sí, mientras que otros como Gerardus 't Hooft o Leonard Susskind sostenían que no,
llegando a formular estos últimos la idea del principio holográfico de acuerdo a la cual
el horizonte de eventos del agujero negro guarda la información sobre el estado físico de
la materia caída en su interior. Además, en mecánica cuántica es posible transmitir
señales más rápido que la luz, tal como mostraron los experimentos de sobre
el entrelazamiento cuántico de Alain Aspect; sin embargo, esas señales superlumínicas no
parecen ser capaces de transmitir información.

Información y neguentropía[editar]
Léon Brillouin publicó en 1959 Science et théorie de l'information (versión en inglés editada
por vez primera en 1962) donde son examinadas las relaciones entre estas dos disciplinas.
Adopta particularmente un punto de vista de físico y hace el lazo entra la entropía
informacional de Shannon y la entropía estadística de Boltzmann en donde se arriesga que la
información (y con la misma el lenguaje) es un factor neguentrópico es decir por el cual se
puede anular la entropía.

Comunicación
Un modelo simple de comunicación, en donde una persona, que es el emisor, transmite un mensaje (le habla sobre
un árbol) a otra persona, que es el receptor.
La comunicación (del latín communicatĭo, -ōnis1 ) es la actividad consciente de
intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a
través de un sistema compartido de signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación
son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del
mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente,
la interpretación del mensaje por parte de un receptor.
La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los seres
humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicación
habilitados (cibernética).
En un sentido general, la comunicación es la unión, el contacto con otros seres, y se puede definir como
el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.
Todas las comunicaciones, sean intencionales o no tienen algún efecto. Y están compuestas por una serie
de elementos de la comunicación. Su propósito u objetivo se puede denominar bajo la acción de
informar, generar acciones, crear un entendimiento o comunicar una cierta idea de comunicación.

Formas de comunicación[editar]
Dependiendo de las clases de signos que se emplee, se diferencia la comunicación no verbal y la
comunicación verbal.
En muchas ocasiones los signos verbales y los signos no verbales se combinan en un mensaje, dando
lugar a formas mixtas de comunicación. Un ejemplo sería un anuncio publicitario, el cine o un cómic.
Si se atiende a la relación que se establece entre emisor y receptor, se diferencia una comunicación
unilateral y otra comunicación bilateral.
La comunicación unilateral se produce cuando el receptor no se convierte en emisor. Sucede en las
señales de tráfico. La comunicación bilateral se produce cuando el receptor se puede convertir a su vez
en emisor. Sucede en una conversación.
Comunicación no verbal[editar]
Artículo principal: Comunicación no verbal

La comunicación no verbal ayuda a que personas de idiomas diferentes puedan alcanzar un grado de comprensión

La comunicación no verbal consiste en transmitir significados en la forma de mensajes no verbales. Se

utiliza signos no lingüísticos. Ejemplos de comunicación no verbal incluyen los gestos, las expresiones
faciales, la expresión corporal, el contacto visual, la manera de vestir, la háptica (comunicación por
medio del tacto), la cronémica (significado del tiempo en la comunicación) y la kinésica (lenguaje
corporal), entre otros. La misma comunicación oral contiene elementos no verbales como
la paralingüística (elementos no verbales que acompañan a la lingüística, por ejemplo tonos de sorpresa,
interés, desinterés, miedo, cansancio, insinuaciones, etc.) Según estudios, el 55 % de la comunicación
humana se da por medio de expresiones faciales no verbales y un 38 % por medio del
paralenguaje.2 Esto incluye la misma comunicación escrita en la cual es posible determinar sentidos en
el estilo de escritura, la distribución de espacios entre palabras y el uso de emoticonos para transmitir
emociones. En este sentido, para transmitir un mensaje se emplean colores, como la marca azul y roja de
los grifos, sonidos, como la sirena de una ambulancia, y gestos, como el guiño de un ojo.
Algunos de los propósitos de la comunicación no verbal incluyen la complementación e ilustración del
mensaje para reforzar o enfatizarlo, reemplazar o sustituir, controlar o regular e incluso contradecir.
Esto le da una gran importancia a la comunicación no verbal porque contribuye a reforzar las ideas y
propósitos del emisor y ayuda al receptor a una mejor decodificación del mensaje que recibe.
Comunicación verbal[editar]
Artículo principal: Comunicación verbal

El desarrollo de la voz humana y el cerebro posibilitaron el lenguaje.

La comunicación verbal o comunicación lingüística es aquella que utiliza las palabras como signos. No
puede ser aislada de una serie de factores para que sea efectiva, lo que incluye la comunicación no
verbal, las habilidades de escucha y la clarificación. El lenguaje humano puede ser definido como un
sistema de símbolos o signos lingüísticos, conocidos como lexemas y reglas gramaticales en los cuales
los símbolos son manipulados. La palabra "lenguaje" se refiere además a las propiedades comunes del
mismo. Con estos signos se representan los objetos y hechos de la realidad, y uniéndolos mediante las
reglas de la gramática se construyen mensajes complejos, es decir, las oraciones, con las cuales se
representan pensamientos. En el caso de que dos personas hablen el mismo idioma, reconocerán los
signos que cada uno pronuncia, y su significado, de tal manera que evocará en la mente un pensamiento
o una idea que es la que se querrá transmitir.
El aprendizaje de éste ocurre normalmente y de manera intensa durante los años de la niñez humana. La
mayoría de los idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como símbolos que posibilitan
la comunicación con otros lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades, aunque existen
excepciones. No existe una línea definida entre un lenguaje o idioma y un dialecto. Lenguas
construidas como el esperanto, el lenguaje de programación y varios formalismos matemáticos, no están
necesariamente restringidos por las propiedades compartidas por el lenguaje humano.
Fundamentalmente la comunicación verbal es oral, utilizando palabras pronunciadas con la voz.
También puede ser escrita. En la escritura se transforman los sonidos en letras, y las palabras
pronunciadas en palabras gráficas.
Comunicación escrita[editar]
Artículo principal: Comunicación escrita

La invención de la escritura marcó el inicio de la historia de la humanidad. En la imagen, el llamado papiro de

Artemidoro, que contiene el primer mapa de la península ibérica.3 Es un rollo de 3 metros de largo escrito en el
siglo I antes de Cristo, tal vez en Alejandría.

La comunicación escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interacción

entre emisor y receptor, produciéndose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo escrito puede perdurar.
A través de la historia, este tipo de comunicación se ha desarrollado gracias al impacto de
las tecnologías y de la ciencia. Estos procesos de desarrollo se dividen en tres etapas:
Los pictogramas como las formas más primitivas de escritura humana; el desarrollo de alfabetos en
diferentes lenguas escritos sobre soportes físicos como la piedra, la cera, la arcilla, el papiroy,
finalmente, el papel; y por último la información transmitida a través de medios electrónicos.
La comunicación escrita requiere la
habilidad interpersonal de procesar, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar, gestar y evaluar e
n tal manera que se posibilite la colaboración y la cooperación. Los malentendidos pueden anticiparse y
resolverse a través de formularios, preguntas y respuestas, parafraseo, ejemplos e historias.4

Teoría de la información[editar]
Artículo principal: Teoría de la información

Modelo de comunicación de Claude Elwood Shannon y Warren Weaver(1949), representa la fuente de la

información, el codificador que envía el mensaje a través del medio de comunicación o canal de comunicación, el
cual podría ser interrumpido o distorsionado por el ruido (representado en el rayo que cae) y que llega a
un decodificador y de este al receptor el cual podría emitir a su vez una respuesta.

El concepto de comunicación en el contexto de la Teoría de la Información es empleado en un sentido

muy amplio en el que "quedan incluidos todos los procedimientos mediante los cuales una mente puede
influir en otra". De esta manera, se consideran todas las formas que el hombre utiliza para transmitir sus
ideas: la palabra hablada, escrita o transmitida (teléfono, radio, telégrafo, etc.), los gestos, la música, las
imágenes, los movimientos, etc.En el proceso de comunicación es posible distinguir por lo menos tres
niveles de análisis diferentes: el técnico, el semántico y el pragmático. En el nivel técnico se analizan
aquellos problemas que surgen en torno a la fidelidad con que la información puede ser transmitida
desde el emisor hasta el receptor. En el semántico se estudia todo aquello que se refiera al significado del
mensaje y su interpretación. Por último, en el nivel pragmático se analizan los efectos conductuales de la
comunicación, la influencia o efectividad del mensaje en tanto da lugar a una conducta. Es importante
destacar que la Teoría de la Información se desarrolla como una respuesta a los problemas técnicos del
proceso de comunicación, aun cuando sus principios puedan aplicarse en otros contextos.
En muchos casos la comunicación suele confundirse con la teoría de la información, la cual corresponde
a la teoría matemática de Claude E. Shannon que estudia la información (canales, comprensión de
datos, criptografía y todo lo que se le relaciona) como magnitud física. Ésta emplea una unidad de
medida de la información a la que denomina el "BIT", es decir, la menor unidad que puede aprenderse.
Esta unidad de medida de la información se sustenta en la alternativa sí o no en cada determinación que
pueda dar elementos para el conocimiento de los objetos. Así, por ejemplo, la sexualidad de un sujeto
puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar la posición de una pieza de ajedrez
sobre un tablero de 64 casillas se necesitarán al menos 6 BITS o 6 preguntas binarias.
Si bien la teoría de la información es fundamental al estudio de la comunicación y la comprensión de sus
procesos, dicha teoría no responde a las preocupaciones de la comunicación humana misma como son
los siguientes, entre muchos otros de carácter social:

 Relaciones sociales entre individuos o grupos dentro de una problemática social.

 Relación entre la comunicación mediática y el poder político.
 Carácter semiológico de la comunicación.
 Carácter lingüístico de la comunicación.
 Relación con otras ciencias sociales.

Teoría de la comunicación[editar]

Esquema en un estudio de televisión, 180 grados, nos señala que la realidad es vista por los medios de
comunicación desde diferentes puntos de vista, por lo general escogidos por el emisor.

La teoría de la comunicación es un campo de la teoría de la información que estudia los procesos de la

información5 y la comunicación humana.6
Las escuelas más conocidas de la teoría de la comunicación son las siguientes:

 Mecanicismo: Entiende la comunicación como un perfecto transmisor mecánico de un

mensaje desde un emisor hasta un receptor.
 Psicológico: Considera a la comunicación como el acto de enviar un mensaje a
un perceptor (llamado así porque considera al receptorcomo sujeto de la comunicación) y en el cual
las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje.
 Construccionismo social: Este punto de vista, también llamado "interaccionismo simbólico",
considera a la comunicación como el producto de significados creativos e interrelaciones
compartidas.
 Sistemática: Considera a la comunicación como un mensaje que pasa por un largo y complejo
proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que llega a los perceptores.
Dichas teorías se estudian además desde las siguientes perspectivas:

 Ontología: Pone la pregunta sobre el qué se comunica.

 Epistemología: Pone la pregunta sobre el cómo se comunica.

Elementos básicos de la comunicación[editar]

Modelo de comunicación tipo jacobsoniano con elementos y funciones.

Los siguientes son los elementos básicos de la comunicación:

 Código: Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo unas reglas (semántica) y que
permiten su interpretación (decodificación), por el cual el emisor elabora el mensaje. El receptor
también ha de conocer el código para interpretar el mensaje. Para que se pueda producir la
comunicación entre dos personas de distinta lengua se hace uso del extranjerismo.

 Canal: El medio físico a través del cual se transmite el mensaje desde el emisor hasta el receptor.

 Emisor: Es la persona que tiene la intención y se encarga de transmitir una información (mensaje),
para lo que necesita elaborarla y enviarla al receptor. Esta persona elige y selecciona los signos que
le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.

 Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje y quien recibe el mensaje y lo interpreta.

Realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el
emisor, es decir, descodifica el mensaje.

 Mensaje: En el sentido más general, es el objeto de la comunicación. Está definido como la

información o secuencia de signos que el emisor elabora y envía al receptor a través de un canal de
comunicación o medio de comunicación determinado.

 Situación, situación comunicativa o contexto: En el sentido más general, es el espacio donde se

desarrolla el acto o situación comunicativo. Es el conjunto de circunstancias que afectan tanto al
emisor como al receptor, y además condicionan la interpretación del mensaje. Tanto emisor como
receptor deben ser conscientes de las circunstancias de ese acto comunicativo, que en una
conversación se da por sabido, para que sea eficaz la comunicación.

 Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situación.

Los siguientes son los elementos básicos mecánicos de la comunicación:

 Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir, por ejemplo teléfonos
o computadores personales.

 Transmisor: Transforma y codifica la información, generando señales electromagnéticas que

pueden ser enviadas a través de algún sistema de transmisión. Por ejemplo, una antena.
 Sistema de transmisión: Puede ser desde una sencilla línea de transmisión hasta una compleja red
que conecte a la fuente con el destino.

 Receptor: Es la persona que recibe, acepta e interpreta la señal (mensaje) proveniente del emisor, y
la transforma de tal manera que pueda ser manejada por el destino. Por ejemplo, una radio o
un televisor.

 Destino, destinatario o destinación: Toma los datos del receptor, por ejemplo la audiencia.

Funciones de la comunicación[editar]

«Este es el enemigo», 1941, propaganda estadounidense destinada a promover el rechazo contra el nazismo.

La comunicación puede tener funciones como informar, persuadir, regular y motivar, entre muchas otras.
Las funciones más básicas son cuatro:

 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella el
receptor accede al caudal de la experiencia social e histórica.

 Formativa: La formación de hábitos, habilidad intelectual y convicciones. En esta función el

emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información.

 Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinión del receptor de manera que coopere
en determinado propósito.

 Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.

Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo:

 Reguladora: El emisor pretende regular la conducta del receptor, por ejemplo en una norma social
determinada.

 Control: El emisor pretende controlar el comportamiento del receptor, por ejemplo estableciendo
un sistema de premios y sanciones sociales.

 Motivación: El emisor pretende motivar al receptor en la realización de determinados actos, por

ejemplo el jefe dentro de una empresa.

 Expresión emocional: La comunicación se presenta como el medio para expresar ideas, emociones,
por ejemplo los empleados pueden comunicar lo que piensan de su empresa.

 Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de

problemas.
Para comunicar algo sobre los objetos de la realidad, se usarán signos que representan a esos objetos.
Las palabras, por ello, es el "nombre de las cosas".
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y evoca otro objeto o hecho diferente con el
que mantiene una relación. Según la relación que se establece, existen tres tipos de signos.