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VENTAJA COMPETITIVA

Son ventajas que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o
mercado.
Tecnología de punta.
Proceso eficiente.
Sistema de distribución.
Personal calificado.
Buena ubicación.

El Liderazgo esto conlleva a la:


Diferenciación de producto.
Razones Básicas
Estimular
Distinguir
Servir en los diferentes segmentos.
Factores de Diferenciación

Características Físicas
 Marca.
 Garantía.
 Rendimiento Técnico.
 Publicidad.
 Estética y Diseño.
 Precios.

Filosofía corporativa
 Forma de ser de una empresa.
 Lo que es y lo que quiere llegar a ser.
Misión, visión y objetivos.
Son elementos de la filosofía corporativa.
Misión
 Finalidad especifica de una organización.
 La Misión ha de ser: amplia, concreta, motivadora y posible.

Preguntas frecuentes para elaborar la Misión:


 ¿Quiénes somos?
 ¿Qué buscamos?
 ¿Qué hacemos?
 ¿Dónde lo hacemos?
 ¿Por qué lo hacemos?
 ¿Para quién trabajamos?

Visión
 Escenario idealizado sobre el futuro de una organización.
 La Visión denominado como el SUEÑO de la empresa, es una declaración
de aspiración de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro
de cómo deseamos que sea la empresa más adelante.

Preguntas que debemos hacernos para realizar la visión.


 ¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
 ¿Cómo seremos en el futuro?
 ¿Qué haremos en el futuro?
 ¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?

Valores
 Convicciones básicas de un modo especifico de conducta o estado final
de existencia personal o social.
Objetivos
 Fines que trata de alcanzar la organización por medio de su
existencia y sus operaciones.
 Un objetivo cuantificado es una meta.
 Un objetivo fijado en tiempo es un programa.
 Un objetivo fijado es recursos financieros es un presupuesto.

Cultura organizacional
Sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una
organización y que determina en buena medida su comportamiento.

Responsabilidad Social
Es ir mas allá del objetivo de lograr utilidades, es preocuparse por la defensa y el
mejoramiento de la sociedad.
Acciones de la Responsabilidad Social.
 Con la competencia.
 Con la comunidad.
 Con la Administración.
 Con el medio ambiente.
 Con la cultura.
 Con la mejora continua de los trabajadores.

Calidad e imagen corporativa


Calidad en el servicio se enfoca a satisfacer las necesidades del cliente, ir mas
allá de sus expectativas.

La imagen corporativa es la percepción que la colectividad tiene de la empresa.

Definición de Negocio
Se denomina negocio a toda actividad consistente en la adquisición de renta en
función de la entrega de bienes y servicios como contraparte.

Tipos de Negocio
El comercio
Negocios de servicio
Producción o Manufactura
Negocios de extracción
Negocios de ventas al por menor
Negocios de ventas al por mayor

Síntesis
En síntesis, todo negocio consiste en una transacción mediante la cual dos o
más partes intercambian bienes y servicios por un precio determinado o
determinable.

IDEA DE NEGOCIO
Siempre que se habla sobre innovación, se logra asociar el esfuerzo por enfocar
un cambio en lo social o económico en el ámbito empresarial.
Para innovar se necesita más disciplina que creatividad.
siguientes oportunidades:
1. Ocurrencias inesperadas
2. Incongruencias
3. Cambios en la industria y los mercados
4. Cambios Demográficos
5. Cambios en percepción
6. Nuevo conocimiento

¿En dónde podemos encontrar ideas de negocios?


Problemas que se enfrentan a diario
Necesidades de personas que no han sido atendidas

Características que debe poseer una idea de negocio:


Debe responder a una necesidad de mercado
Requiere incorporar un alto nivel de innovación
Ser única o en su defecto, diferente
Liderazgo
La tecnología está marcando el paso
La tecnología no está educando
Los cambios suelen ser mucho más rápidos
Las organizaciones deben innovar o morir
Formar cultura
Adaptarse tecnológicamente
¿Pez grande come al pequeño? ¡NO! El rápido come al lento

Administración de Recursos
Es la gestión y coordinación de todos los recursos que están disponibles para
nosotros
Rol de un Lider
Colaboradores = Activo
Liderazgo participativo; colaboradores mas jóvenes
Responsabilidad compartida
Trabajo en equipo
Motivación: Salario moral y emocional

Diferencias entre las mejores y peores…


Las peores:
Mejorar eficiencia reduciendo costos
Las mejores:
Concentradas en construir relaciones
Incremento de ingresos
Crecimiento y capacitación constante
El Líder como generador de cambio
El Líder debe de ser un socializador de:
La Visión
La Misión, mantra
Compromiso
Pertenencia
¿Cómo?
A través de la formación, capacitación y desarrollo de sus colaboradores.

RECURSOS TECNOLÓGICOS
La mayoría de las organizaciones cuenta con recursos tecnológicos, la pregunta
es ¿los está utilizando de manera correcta, óptima, eficiente? ¿Está sacando el
máximo beneficio y rentabilidad de este?

RECURSOS TECNOLÓGICOS
Sus actuales sistemas de información (ERP).
Licencias, actualizaciones de software.
Antiguos colaboradores.