FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ASIGNATURA:
GERENCIA EMPRESARIAL

CICLO ACADÉMICO:
VIIII

DOCENTE TUTOR:
CARLOS DAVID RAMOS
ALUMNA:
REQUENA MAZA ANAIS
BECERRA ZAPATA DALLAN

AÑO 2018
LA MOTIVACIÓN HUMANA

La motivación es un término un poco complejo de definir, de forma general podemos

empezar por definir motivo, lo cual no es más que aquello que impulsa a una persona a
actuar de determinada forma. Dicho motivo puede ser provocado por un estímulo externo
o interno.
Las personas son diferentes pero las necesidades varían de individuo a individuo y
producen diversos patrones de comportamiento. No solo las necesidades varían, existen
otros factores que influyen de forma diferente en cada ser humano, como es el caso de los
objetivos, valores sociales y la capacidad individual. No obstante esas diferencias en
esencia el proceso que los origina es el mismo.

En esa misma línea, existen tres premisas que explican el comportamiento humano.

 El comportamiento es causado. Existe una causa del comportamiento donde

influye tanto la herencia como el ambiente por medio de estímulos internos o
externos.
 El comportamiento es motivado. El comportamiento no es casual ni aleatorio,
todo comportamiento tiene una finalidad.
 El comportamiento está orientado hacia objetivos. Existe “un impulso”, “un
deseo”, “una necesidad” y “una tendencia” en el comportamiento que indican los
motivos del mismo.

FACTORES HIGIÉNICOS Y FACTORES DE MOTIVACIÓN

La teoría de los dos factores desarrollada por Herzberg busca explicar el

comportamiento laboral de los individuos. Según esta teoría, existen dos factores:

FACTORES HIGIÉNICOS O FACTORES EXTRÍNSECOS: Se localiza en el

ambiente que rodea al individuo y se refiere a las condiciones en las cuales desempeña su
trabajo. Los factores higiénicos no están bajo el control del individuo, puesto que son
administrados por la empresa.

FACTORES MOTIVACIONALES O FACTORES INTRÍNSECOS: están relacionados

con el contenido del cargo o con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Los
factores motivacionales están bajo el control del individuo y abarcan los sentimientos de
autorrealización, crecimiento individual y reconocimiento profesional.
EL CICLO MOTIVACIONAL

Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se

denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:

Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de

equilibrio.

Estímulo. Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.

Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.

Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un comportamiento o

acción.

Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha

necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.

Satisfacción. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio,

hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfacción es básicamente una liberación de
tensión que permite el retorno al equilibrio homeostático anterior.

La tensión existente o no liberada, al acumularse en el individuo lo mantiene en estado

de desequilibrio. Sin embargo, cabe señalar que cuando una necesidad no es satisfecha
dentro de un tiempo razonable, puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes:

 Desorganización del comportamiento (conducta ilógica y sin explicación

aparente).

 Agresividad (física, verbal, etc.)

 Reacciones emocionales (ansiedad, aflicción, nerviosismo y otras

manifestaciones como insomnio, problemas circulatorios y digestivos etc.)

 Alineación, apatía y desinterés

Muchos autores clasifican la motivación de distintas formas, como:

 Motivación Externa: la motivación puede ser inducida de forma externa.

 Motivación Interna: la motivación puede nacer de una necesidad que se genera de

forma espontánea. Surge sin motivo aparente, es la más intensa y duradera. Existe
otro tipo de motivación interna que no surge de forma espontánea, sino, más bien, es
inducida por nosotros mismos. Es aquella que nos autoimponemos por algún motivo y
que exige ser mantenida mediante el logro de resultados. Se trata de una motivación
vacía que difícilmente se sostiene a menos que se consigan resultados apetecibles

Otros Autores definen que la motivación es positiva y negativa.

 Motivación positiva. Es el deseo constante de superación, guiado siempre por un

espíritu positivo. Mattos dice que esta motivación puede ser intrínseca y extrínseca.

 Motivación negativa. Es la obligación que hace cumplir a la persona a través de

castigos, amenazas, etc. de la familia o de la sociedad.