CUESTIONARIO ™ 3

1¿Cuál es la diferencia entre valores corporativos y valores individuales?

• VALORES INDIVIDUALES - Son las creencias del individuo se considera importante en
la vida tanto en los aspectos éticos y morales se derivan del conocimiento de
consideraciones estéticas morales por eso es importante que todo individuo pueda
identificar aquellos valores que definen como persona y como integrante de una sociedad o
cultura
• VALORES CORPORATIVOS -son elementos de la cultura empresarial propio de cada
compañía según sus características competitivas sus condiciones de su entorno
competencia expectativas de clientes y propietarios son conceptos costumbres actuaciones
actitudes
2¿Mencione los tipos de valores corporativos?
• DE LA EMPRESA -Se refiere a la empresa como institución en esta categoría está la
transparencia solidez liquidez estructura
• DE SUS EMPLEADOS -Corresponden Las normas de conducta o manera de actuación
de los empleados entre ellos la lealtad trabajo en equipo trabajo
• DEL PRODUCTO O EL SERVICIO -Se relaciones con el producto y su desarrollo en
esta categoría están la marca tecnología calidad oportunidad precio cumplimiento proceso
3¿Qué es la cultura y porque es importante?
Kast y Rosenzweig define la cultura como el conjunto de valores creencias. La cultura
ofrece forma de pensamiento sentimiento reacción que guían la forma de decisiones
4¿Mencione los caracteres de la cultura empresarial?
● Identifica a los miembros de la empresa y su forma de hacer las cosas en
comparación con otras empresas
● Abarca todos los miembros de la empresa
● *
● `
●

5¿Que es responsabilidad social empresarial?

Contribución al desarrollo económico social y ambiental sustentable involucra
compromisos voluntarios responsables generando valor a la cadena productiva
6¿Mencione y explique los tipos de responsabilidad empresarial?
● RESPONSABILIDAD ECONÓMICA - Es importante ya que la unidad económica
básica de la sociedad tiene que ser eficiente en la producción de servicios y bienes
● RESPONSABILIDADES LEGALES - Establece reglas básicas en los cuales opera
una empresa
● RESPONSABILIDADES ÉTICAS - Formas de comportamiento que no está previsto
por la ley pero que la empresa cumpla
● RESPONSABILIDADES FILANTRÓPICAS O DISCRECIONALES - Se refiere a las
áreas en la que la sociedad desea que la empresa asuma la responsabilidad social
7¿Mencione la importancia de la ética personal y empresarial?
● ÉTICA PERSONAL - Decisión que se realiza para escoger una opinión buena o
mala de acuerdo a la formación y valores de cada persona
 ● ÉTICA EMPRESARIAL - Desvanece conflictos en la organización mediante reflexión
moral
8¿ Qué es el sistemas de objetivos?

9¿Cómo deben ser los objetivos?

Específicos medibles realista alcanzable temporizados motivadores comprensibles
10¿Cómo se formula la visión empresarial?

11¿Cómo se formula la misión de una empresa?

CUESTIONARIO ™4

1¿Qué son los sistemas técnicos?

Es compuesto complejo de cosas y acciones su función es transformar algún tipo de
realidad para obtener resultados
2¿Cuál es el impacto de la tecnología en el sistema psicosocial?
El operador es considerado como una variable dependiente la tecnología afecta a los
miembros de la organizaciones en diversas formas es clave y determina las tareas
determina el tamaño composición del trabajo
3¿Cuál es el impacto de la tecnología en el sistema administrativo?
Es integrado por una persona que tenga conocimiento y poder absoluto formado por un
equipo de especialistas contribuyan con sus habilidades expertos en comunicaciones
psicológico y sociólogos industriales
4¿Mencione y explique los tipos de estructura organizacional?
● ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - Define distintas divisiones del trabajo dentro
de una organización para coordinar
- Se dispone de una estructura adecuada
-Que por esa estructura fluya la información precisa
● ESTRUCTURA ORGANIZATIVA VERTICAL Y HORIZONTAL
- Organización vertical : Tiene un director general en la Pete superior que
supervisa áreas funcionales específicas como finanzas y manufactura
- Cada departamento tiene varias áreas funcionales supervisada por una persona
que es gerente de producto
5¿Cuáles son las desventajas y ventajas de la organización vertical ?
● VENTAJAS
• Los empleados progresan en la organización `escala laboral`donde cada nivel
representa peldaño donde el empleado intenta alcanzar
•
•
•
● DESVENTAJAS
● -
● -
● -
● -
6¿Cuales son las desventajas y ventajas de la organizacion horizontal?
● DESVENTAJAS
● -
● -
● -
● VENTAJAS
● -
● -
● -
7¿Cuáles son los niveles organizacionales?
● NIVEL INSTITUCIONAL : Es un nivel alto de la empresa llamado nivel estratégico
donde se toman decisiones, también se establecen objetivos
● NIVEL INTERMEDIO : también nivel coordinador, táctico, mediador gerencial, en el
están los departamentos y divisiones de la empresa
● NIVEL OPERACIONAL : Está localizado en las áreas internas de la organización y
son llamado nivel operativo, táctico o núcleo táctico
8¿Qué es la departamentalización?
Organizan las actividades empresariales por departamentos de forma práctica para
dividir el trabajo en funciones separadas que tiene ventajas las cuales contribuyen con el
éxito
9¿Explique la departamentalización por tipo de cliente?
Tiene como base a la clientela involucra la diferencia y la agrupación de las actividades
sus características son edad ,sexo, nivel socioeconómico tipos de consumidor los dueños,
gerentes ordenan las actividades sobre esta base para atender los requisitos e grupo de
cliente
10¿Cuáles son las estructuras organizacionales?
● ESTRUCTURA LINEAL : Se basa en la autoridad lineal y en la aplicación del
principio de unidad de mando establece que cada superior tiene autoridad única
exclusiva y absoluta sobre los subordinados
- Cada subordinado tiene un solo jefe
- Entre el superior y el subordinado existe una línea directa y única autoridad y
responsabilidad
- Es exclusiva total y no compartida
- Los ejecutivos toman las decisiones y los subordinados las ejecutan
● ESTRUCTURA FUNCIONAL : Tiene el conocimiento técnico pero no el mando y la
decisión
- Cada jefe se dedica a una especialidad
- Cada persona puede estar subordinada simultáneamente a varios jefes dentro de la
especialidad de cada uno
- Da a une ejecutivo poder sobre los procesos específicos de las actividades
● ESTRUCTURA DE LÍNEA -STAFF: Reúne características de las anteriores
- Procura reducir las desventajas de las anteriores
- La acción y decisión están relacionados con los objetivos de la empresa
- Los órganos de producción y ventas constituyan los órganos de línea en la gran
mayoría de la empresa
CUESTIONARIO™6
1¿Qué es el sistema administrativo?
Es una red o esquema de procesos que favorece el cumplimiento de los objetivos de una
organización que comprende sus prácticas de planeación dirección y control, un patrón
global formado por diversas prácticas gerenciales la cual se relaciones con el sistema
administrativo general en forma parecida
2¿Que es un sistema de planificación?
Proporciona dirección y sentido de desempeño ayuda a lograr o incrementar el éxito, facilita
el cambio y la adaptación al entorno y contribuyen a mejorar los resultados
3¿Cuáles son las fases del proceso de planificación?
● DETERMINACIÓN DE LAS PREMISAS : Punto de partida de planificación
● ESPECIFICACIÓN LOS OBJETIVOS : Determina la dirección de los planes
definiendo así los objetivos por departamento
● DETERMINACIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN ALTERNATIVOS : Fase creativa se
identifica alternativas
● EVALUACIÓN DE LA AS ALTERNATIVAS
● ELECCIÓN DE UN CURSO DE ACCIÓN : Tamba decisión del curso
● FORMULACIÓN DE PLANES DERIVADOS : Respalda el plan principal
● PRESUPUESTACIÓN : Convierte los planes en números
4¿Mencione las diferencias que existen en la planificación estratégica y operativa?

5¿Cuáles son los factores de control?

- Cantidad
- Tiempo
- Costo
- Calidad
6¿Mencione la importancia del control?
Corrige las actividades para que alcancen los planes exitosamente localiza los sectores
responsable de la administración desde que se establece medidas creativas
7¿Cual el objeto de sistema de información?
Suministra dirección de la empresa a todos los niveles del conocimiento de los resultados
de las actividades coordinan entre sí todas las personas para lograr el grado de relación
8¿El diagrama de procedimiento para el estudio y análisis del sistema esta compuesto por?
- Recursos materiales
- Recursos tecnológicos
- Recursos humanos
9¿Cuáles son los cinco S?
- Seiri
- Seiton
- Seiso
- Seiketsu
- Shitsuke
10? Cuales son los beneficios del justo a tiempo?
- Disminuyan las inversiones para mantener el inventario
- Reducen las pérdidas de material
 - Mejora la producción global
- Ahorro en los costos de producción
- Se evitan problemas de calidad
- Problemas de coordinación
- Reconciliación en los costos de producción
- Conocimiento eficaz
- Toma de decisiones en el momento justo
- No existe proceso aleatorios
11¿Cuáles son las diferencias entre el justo a tiempo y la producción tradicional?
12¿Qué es el diagrama horario Pareto y como se utiliza?
- Selecciona categorías lógicas
- Ordena los datos
- Totaliza los datos para la as categorias
- Calcula el porcentaje tolal
- Taza los ejes horizontales
- Traza la escala del eje vertical