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RobinHood

- estudo de caso -

O CLUBE DA LUTA
O CLUBE
DA LUTA

Filipe Chaves Lisiane Rizzi Sarah Kasper Veronika Rahn

1.

Se Robin Hood fosse o gestor de uma empresa, quais seriam seus principais públicos? Relacione o nome de cada um com um stakeholder da empresa.

Público Interno

Robin Hood

Presidente

Will Scarlet

Vice-Presidente

John

RH

Scarlock

Administrativo e financeiro.

Much

Comercial

O bando

Colaboradores

PúblicoExterno

Xerife

Prefeito

Pobres

Clientes

Príncipe John

Governo

Barões

Investidores

Rei Coração de Leão

Presidente

Público Misto

Viajantes e fornecedores de alimento

Fornecedores

2.

Quando o bando de Robin começou a crescer, quais dificuldades ele começou a ter?

Falta de uma melhor seleção dos membros da sua equipe

Falta de uma melhor seleção dos membros da sua equipe Ausência da presença do líder Não
Falta de uma melhor seleção dos membros da sua equipe Ausência da presença do líder Não
Falta de uma melhor seleção dos membros da sua equipe Ausência da presença do líder Não

Ausência da presença do líder

dos membros da sua equipe Ausência da presença do líder Não alinhamento entre a equipe Pensamentos
dos membros da sua equipe Ausência da presença do líder Não alinhamento entre a equipe Pensamentos
dos membros da sua equipe Ausência da presença do líder Não alinhamento entre a equipe Pensamentos

Não alinhamento entre a equipe

Pensamentos e ideias divergentes entre públicos

entre a equipe Pensamentos e ideias divergentes entre públicos Mudança na cultura da empresa Escassez de
entre a equipe Pensamentos e ideias divergentes entre públicos Mudança na cultura da empresa Escassez de
entre a equipe Pensamentos e ideias divergentes entre públicos Mudança na cultura da empresa Escassez de

Mudança na cultura da empresa

entre a equipe Pensamentos e ideias divergentes entre públicos Mudança na cultura da empresa Escassez de
entre a equipe Pensamentos e ideias divergentes entre públicos Mudança na cultura da empresa Escassez de
entre a equipe Pensamentos e ideias divergentes entre públicos Mudança na cultura da empresa Escassez de

Escassez de comida

3.

Percebendo que o seu modelo de negócio já não dava o mesmo retorno, Robin Hood propôs um novo processo de trabalho. Qual foi a receptividade do seu público interno? Qual foi a sua principal barreira para mudar?

Robin não incluiu sua equipe para pensar na solução do problema

não incluiu sua equipe para pensar na solução do problema Concentração do poder de decisão Robin
não incluiu sua equipe para pensar na solução do problema Concentração do poder de decisão Robin
não incluiu sua equipe para pensar na solução do problema Concentração do poder de decisão Robin

Concentração do poder de decisão

na solução do problema Concentração do poder de decisão Robin agiu de forma impositiva Afastando os
na solução do problema Concentração do poder de decisão Robin agiu de forma impositiva Afastando os
na solução do problema Concentração do poder de decisão Robin agiu de forma impositiva Afastando os

Robin agiu de forma impositiva

Afastando os membros do grupo entre públicos

forma impositiva Afastando os membros do grupo entre públicos Conflito de interesses Falta de alinhamento entre
forma impositiva Afastando os membros do grupo entre públicos Conflito de interesses Falta de alinhamento entre
forma impositiva Afastando os membros do grupo entre públicos Conflito de interesses Falta de alinhamento entre

Conflito de interesses

forma impositiva Afastando os membros do grupo entre públicos Conflito de interesses Falta de alinhamento entre
forma impositiva Afastando os membros do grupo entre públicos Conflito de interesses Falta de alinhamento entre
forma impositiva Afastando os membros do grupo entre públicos Conflito de interesses Falta de alinhamento entre

Falta de alinhamento entre o bando

4.

Se vocês fossem consultores de Robin Hood, recomendariam a ele largar o bando para tentar uma situação política que desse mais garantias futuras ou proporiam que ele mantivesse seus princípios até a queda do xerife?

pouco planejamento oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do
pouco planejamento oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do
pouco planejamento oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do

pouco planejamento oposição ao xerife recursos para a população pobre

oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para

equipe unida apoio político do Rei anistia para o bando nova etapa

oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
oposição ao xerife recursos para a população pobre equipe unida apoio político do Rei anistia para
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência

estratégias de comunicação

+

administração.

estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência

organizar as lideranças novos cargos de gerência

estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
estratégias de comunicação + administração. organizar as lideranças novos cargos de gerência
Prós Anistia de Robin e seu bando Melhoria na percepção do povo e do Rei
Prós Anistia de Robin e seu bando Melhoria na percepção do povo e do Rei
Prós Anistia de Robin e seu bando Melhoria na percepção do povo e do Rei

Prós

Anistia de Robin e seu bando

Melhoria na percepção do povo e do Rei em relação ao grupo de Robin

O xerife e o príncipe deixariam de ser um problema

de Robin O xerife e o príncipe deixariam de ser um problema Contras Plano extremamente arriscado
de Robin O xerife e o príncipe deixariam de ser um problema Contras Plano extremamente arriscado
de Robin O xerife e o príncipe deixariam de ser um problema Contras Plano extremamente arriscado
de Robin O xerife e o príncipe deixariam de ser um problema Contras Plano extremamente arriscado
de Robin O xerife e o príncipe deixariam de ser um problema Contras Plano extremamente arriscado
de Robin O xerife e o príncipe deixariam de ser um problema Contras Plano extremamente arriscado

Contras

Plano extremamente arriscado

O apoio dos barões é indispensável, tornando uma questão delicada em relação ao apoio da nobreza sobre um grupo de bandidos

O xerife vai agir com força total pra impedir

delicada em relação ao apoio da nobreza sobre um grupo de bandidos O xerife vai agir
delicada em relação ao apoio da nobreza sobre um grupo de bandidos O xerife vai agir
delicada em relação ao apoio da nobreza sobre um grupo de bandidos O xerife vai agir

5.

Como a comunicação integrada poderia ajudar na tomada de decisão (questão 4),

compatibilizando os interesses de Robin Hood com os dos públicos internos e externos? Quais estratégias de comunicação seriam necessárias? Para que públicos? Qual seria o plano?

Público Interno

Reunião de planejamento entre os gestores do bando

Comunicação administrativa interna

Reunião motivacional ao redor da fogueira com os colaboradores

Comunicação administrativa + institucional interna

PúblicoExterno

Espalhar boatos pela cidade

Comunicação institucional externa

Distribuir cartazes pela cidade e floresta

Comunicação institucional externa

Pelo povo de Sherwood estamos de volta o grupo deRobinHood
Pelo povo de Sherwood
estamos de volta
o grupo deRobinHood
Justiça para o povo, feita pelo povo.
Justiça para
o povo,
feita pelo povo.

PúblicoExterno

Pombo correio ao Xerife, com um pergaminho escrito à mão por Robin,

Comunicação institucional externa

Carta formal aos barões

+ reunião de alinhamento

+ carta assinada pelo bando

+ flecha

Comunicação mercadológica externa