UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

FACULTAD DE POSTGRADO
SYLLABUS
VERSIÓN ESPAÑOL
FOR DAC 11 VER 12 03 09

MATERIA: DIRECCIÓN Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS CÓDIGO: MGER505

NOMBRE DEL PROFESOR: EC. MARIA FERNANDA DROUET
CRÉDITOS: No HORAS PRESENCIALES: 48
No HORAS NO PRESENCIALES: 96
AÑO:2009
PERÍODO: POSTGRADO
DÍAS: 02,03,04,09,10,11,16,17,18 de Julio, 2009
HORARIO:JUEVES Y VIERNES: 18h30-22h00; SABADOS: 08H00-14H30
AULA: Fecha elaboración syllabus: JULIO, 2009

1.- DESCRIPCIÓN

Alinear los recursos humanos a la estrategia del negocio y rediseñar los procesos y prácticas de
gestión humana, como un factor clave para la creación de valor a través de las personas.

2.- JUSTIFICACIÓN

Cada día es mayor la importancia que debemos dar al capital humano con que cuenta la empresa,
ya que el éxito que ésta pueda alcanzar será únicamente gracias a su gente, que es quien entrega
su tiempo, esfuerzo y dedicación para que esto suceda. Por lo tanto es nuestra responsabilidad
conocer todos los elementos y procesos que nos lleven a optimizar ese potencial humano que
podamos atraer, mantener y desarrollar.

Este módulo realiza un recorrido por las principales concepciones acerca de la Dirección y Gestión
de Recursos Humanos, basados en los fundamentos necesarios para ello.

3.- OBJETIVOS
3.1 GENERAL
Conocer la importancia de la gestión de recursos humanos e integrarlo como un proceso clave
para el logro de los objetivos organizacionales.

3.2 ESPECÍFICOS
 Proveer información sobre los proceso de recursos humanos
 Analizar mecanismos, modelos y herramientas que permitan gestionar los recursos
humanos, alineados a la estrategia de la compañía
 Revisar tendencias para soportar cambios organizacionales a través de la gestión de
recursos humanos
 Aprender modelos y mejores prácticas de mercado
 Comprender la gestión de recursos humanos como un proceso elemental de los negocios

4.- COMPETENCIAS GENERALES

 Comunicación
 Organización y desarrollo de talentos
 Capacidad de planificar y priorizar
 Orientación a los resultados
  Direccionamiento del desempeño

5.- CONTENIDO PROGRAMÁTICO

Fecha de cada C ompetencias C ontenidos Horas no presenciales Evaluación
sesión específicas
(indicadores de
desempeño)
C AP ITULO I INTRODUCCION

a) Qué es la dirección y gestión de Recursos Humanos

b) Evolución del Rol de Recursos Humanos
c) Nuevas tendencias en la gestión de Recursos Humanos Lectura: Qué hacer para que la
d) El nuevo Rol de Recursos Humanos estrategia sea una tarea de
J ulio 2 Orientación al cambio e) Introducción a la gestión por Competencias todos Control de lectura en clase
C A P ITULO II Lectura: Recursos Humanos
ALINEAM IENTO DE LOS RECURSOS HUM ANOS CON LA en tiempos de crisis
ESTRATEGIA DEL NEGOCIO
a) Interrelación entre la planeación de los recursos humanos y
la planeación de la organización
b) P laneación de Recursos Humanos
C AP ITULO III
GESTIÓN DE RECURSOS HUM ANOS P OR
COM P ETENCIAS
J ulio 3 Orientación al cambio Lectura: Competencias Control de lectura en clase
a) La gestión de recursos humanos integrada por
competencias

CAP ITULO IV
SUBSITEM AS DE RECURSOS HUM ANOS I
a) Atraer y seleccionar- modelo tradicional y bajo el enfoque
de competencias
b) Evaluación:
a. Sistema de Evaluación
J ulio 4- 9 Desarrollo de la gente b. Evaluación por Competencias Lectura: Coaching Control de lectura en clase
c. Evaluación de 360 grados
d. P lan de carrera
e. P lan de Sucesión
f. Retroalimentación
g. Coaching
h. Información de M ercado

CAP ITULO IV
SUBSITEM AS DE RECURSOS HUM ANOS I
c) Desarrollo
a. P roceso de Desarrollo Elaboración de un plan integral
J ulio 10 Desarrollo de la gente Exposición en clases
b. Actividades de desarrollo de desarrollo
c. Capacitación por competencias
d. M entoring
Orientación global con CAP ITULO V
atención al detalle SUBSITEM AS DE RECURSOS HUM ANOS II
d) Compensación y Recompensa
a)Conceptos básicos:
Qué es la compensación
Lectura: Tendencias laborales
Componentes de la compensación total
y salariales del sector
P rincipios Fundamentales de la compensación Control de lectura en clase.
J ulio 11 empresarial ecuatoriano
Estrategia de Compensación Exposición en clases
Diseño de un sistema de
P olítica de Compensación
valoración de cargos
b)Compensación Fija:
Análisis y Descripción de Cargos
Valoración de cargos
Diseño y estructuración de Bandas Salariales
Competitividad externa
c)Compensación Variable:
Corto plazo:
Remuneración variable mensual:
Diseño de la estructura
Determinación y control de objetivos de
medición Lectura: Diseñe un tablero de
Habilidad numérica y P olíticas de pago comando en forma eficiente y Control de lectura en clase.
J ulio 16 M odelo balance score card
analítica efectiva. Elaboración de un Exposición en clases
Largo plazo: plan de bonos
Bonos anuales
Stock Options
d) Compensaciones bajo el enfoque de Competencias
e) Administración de Salarios
f) P rogramas de Reconocimiento
CAP ITULO VI
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
a) Cultura Organizacional
J ulio 17 Orientación a resultados CAP ITULO VII Lectura: Indicadores de HR Control de Lectura
INDICADORES DE RECURSOS HUM ANOS
a) Control e indicadores de Gestión de Recursos Humanos

Comunicación Oral y Escrita Exposición y Entrega de trabajo Final Trabajo final: Reconocimiento
J ulio 18 Y Cultura Organizacional Exposición en clases
Examen
J ulio 18

6.- METODOLOGÍA
 La metodología de enseñanza a utilizar serán:

 Exposición de material
 Discusión en clases
 Lectura
 Talleres grupales para resolución de casos
 Presentación/exposición de trabajos por parte de los alumnos

7.- EVALUACIÓN

7.1 Criterios de Evaluación

Resolución de casos: Integración en los equipos, participación activa, discusión productiva,

exposición de criterios compartidos, retroalimentación entre equipos, resolución.

Caso Final: Investigación, Innovación, presentación oral y escrita

Examen Final: Resolución individual de diferentes temas que involucran todos los procesos
revisados y discutidos en clases.

7.2 Indicadores de Desempeño

Disposición para la lectura, investigación y participación activa en clases, debiendo leer con
anticipación los temas relacionados y llevar al salón de clases inquietudes que enriquezcan el
tema.

7.3 Ponderación

Resolución de casos 20 puntos

Caso Final 30 puntos

Examen final 50 puntos

Total 100 puntos

8.- BIBLIOGRAFÍA

8.1 Bibliografía Básica

 Bonache J, Cabrera A. DIRECCION DE PERSONAS. Pearson Hall, segunda edición

 Maristang, Jaime. ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS. Pearson Hall, segunda
edición.
 Morales Arrieta, Juan. Salarios: Estrategia y Sistema Salarial. 1999. Editorial McGraw-Hill
 Pierre Louart. Gestión de los Recursos Humanos. Ediciones Gestión 2000.
 Simon L. Dollan, Susan Jackson, Valle Ramon y Schuller Randall. LA GESTION DE
RECURSOS HUMANOS, como atraer, retener y desarrollar talentos en tiempos de
transformación. Mac Graw Hill, tercera edición.
 Stephen P. Robbins. Comportamiento organizacional.
 Williams B. Wether, Jr Keith Davis. Administración de Personal y Recursos Humanos,
Editorial McGraw Hill. Quinta edición

8.2 Bibliografía Complementaría

 Donna Deeprose. How to recognize & reward employees. 2004. American Management
Association
  Gómez Mejia Luis R., Sánchez Marín Gregorio-LA RETRIBUCION Y LOS RESULTADOS
DE LA ORGANIZACIÓN. Prentice Hall.
 Robert Kaplan y David P. Norton. Balance ScoreCard. Gestión 2000

8.3 Folletos
 Deloitte; Mercer; Watson Wyatt Worldwide. Informes salariales y de beneficios de
diferentes encuestas de mercado. 2007-2008-2009
 Ekos. Tendencias Salariales y Laborales del sector empresarial ecuatoriano. Mayo 2008
 Management Herald. Diseñe un Tablero de Comando en Forma efectiva y Eficiente.
Septiembre 2007

8.4 Páginas WEB

9.- DATOS DEL PROFESOR/A

Maria Fernanda Drouet Tutivén

MBA Universidad Tecnológica de Guayaquil
Management Fundamental I-II- J&J Corporate Leadership University
Economista- Universidad Católica Santiago de Guayaquil

Experiencia docente
 Universidad Católica Santiago de Guayaquil: Sistema de Postgrados- Maestría en
Administración de Empresas
o Fundamentos y Dirección de Recursos Humanos, 2009
o Negociación, 2007
 Universidad del Azuay: Sistema de Postgrados- Maestría en Dirección de Recursos Humanos
y Desarrollo Organizacional
o Política Salarial, Estrategias y Sistemas de Compensaciones, 2008

 Universidad Casa Grande de Guayaquil: Economía para Recursos Humanos- Facultad de

Gestión Humana
 Universidad Tecnológica Ecotec- Facultad de Marketing y Comunicaciones:
o Imagen Corporativa
o Negociación y Manejo de Conflictos
o Comunicación Organizacional

Última experiencia laboral:

 Gerente de Recursos Humanos- Johnson & Johnson del Ecuador S. A.-(2004 a la fecha)
 Consultor empresarial- Excelencia en Gestión Organizacional-EXGEM -(2004 a la fecha)

Experiencias laborales más relevantes:

Consultor Gerencial en el area de Human Capital- Deloitte & Touche- Andean Management
Solutions-(1997-2004)

Publicaciones:

Liderazgo: Difícil de definir pero fácil de reconocer, EL FINANCIERO JUNIO 2006

El mercado salarial y laboral, EL FINANCIERO DICIEMBRE 2001
Salarios: Análisis de prácticas en tiempos de dolarización, EL FINANCIERO MAYO 2001

Talleres y seminarios impartidos (se mencionan sólo los más relevantes):

Líder del Equipo de Facilitadores internos en Johnson & Johnson del Ecuador
Cultura Organizacional. Johnson & Johnson Perú, 2009
Competencias de Liderazgo. Johnson & Johnson Ecuador & Perú, 2008-2009
Trabajo en equipo. Johnson & Johnson, 2005
Plan de incentivos. Interagua S. A, 2004
Planeación estratégica del área de Recursos Humanos. Interagua S. A., 2003
Administración de Competencias. Amanco- Plastigama, 2003
Evaluación de Competencias. Norlop Thompson & Asociados, 2003
Definición de Competencias. Grupo Difare, 2003
Definición de Competencias. Banco Bolivariano, 2002
Aplicación del modelo de competencias para definición de perfiles, evaluación, selección,
desarrollo y remuneración. Administración del sistema OPS. Grupo NOBIS, 2002

10.- FIRMA DEL PROFESOR Y EL DECANO/A Ó DIRECTOR/A

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EC. MARIA FERNANDA DROUET