Analiza eficienţei utilizării resurselor umane în

cadrul entităţii comerciale

Alina Popa, asistent universitar (UCCM)

In the context of market economy relations attention should be paid to factors

of production efficiency because both the quantity and quality essential influence on
financial and economic results obtained from business activity. Currently, Moldova,
the majority of material used in the production sphere are very expensive and only
human resources continues to be unreasonably cheap.

Datorit condi iilor actuale ale economiei, procesului de reforme structurale

ale entit ilor comerciale, indiferent de pozi ia lor ierarhic , aceste entit i trebuie
s îşi intensifice tot mai mult eforturile în ceea ce priveşte participarea lor direct
la utilizarea şi dezvoltarea resurselor umane, conştien i fiind de influen a acestora
asupra succesului organiza iei. Apari ia unor mecanisme care s asigure adaptarea
ra ional a num rului şi structurii resurselor umane la necesit ile întreprinderii a fost
determinat de ideea unei utiliz ri eficiente a acestora.
La momentul actual, se pare c nu exist un consens în ceea ce priveşte definirea
conceptului de eficien a utiliz rii resurselor umane. Cel mai adesea se face referire
la modul de folosire a timpului de munc , eficien a resurselor umane fiind definit
din punct de vedere cantitativ. Utilizarea eficient trebuie s in seama şi de aspectul
calitativ, ceea ce include procesele de recrutare, selec ia, preg tirea, repartizarea,
organizare şi folosirea resurselor umane. Aceste aspecte constituie îns un câmp de
analiz al managementului şi din acest motiv nu ne propunem s efectu m o detaliere
a lor.
Din punct de vedere economico-financiar, analiza eficien ei resurselor umane
se realizeaz pe baza a doi indicatori, şi anume:
- productivitatea muncii;
- profitul pe un salariat.
Productivitatea muncii este definit în literatura de specialitate ca fiind for a
productiv a muncii, adic sub forma capacit ii (posibilit ii) for ei de munc de
a crea, într-o perioad de timp, un anumit volum de bunuri şi de a presta anumite
servicii.
În ultim instan , caracterizeaz eficien a cu care este cheltuit o anumit
cantitate de munc .
Productivitatea muncii (W) este o categorie economic , complex şi dinamic ,
care în primul caz, se exprim ca raport între volumul vînz rilor de m rfuri (Q) şi
cheltuielile de munc (T) efectuate în cursul perioadei de calcul: W = Q/T, iar cel de-
al doilea, utilizeaz raportul invers: W = T/Q.
86
 Creşterea neîntrerupt a productivit ii muncii entit ilor comerciale constituie
cel mai important factor de sporire a volumului vînz rilor de m rfuri, de reducere
a costurilor vînz rilor şi de ob inere a unor acumul ri b neşti tot mai mari, ceea ce
permite asigurarea unui ritm înalt de dezvoltare a economiei na ionale şi ridicarea
nivelului de trai al popula iei. De aceea, fiecare entitate comercial trebuie s se
preocupe în permanen de descoperirea şi mobilizarea tuturor rezervelor interne, de
creşterea productivit ii muncii.
În analiza eficien ei resurselor umane, nu ne referim la productivitatea muncii
în general, ci este necesar s folosim doi indicatori deriva i: productivitatea medie a
muncii şi productivitatea marginal a muncii.
Productivitatea medie a muncii (Wm) poate fi definit ca fiind cantitatea de
m rfuri realizate (exprimat în cifr de afaceri, valoare ad ugat , volumul vînz rilor
de m rfuri) în medie prin utilizarea unui singur salariat.
Productivitatea marginal a muncii (Wm), reflect creşterea vînz rilor (exprimat
în cifr de afaceri, valoarea ad ugat , vînz rile de m rfuri) prin suplimentarea cu o
unitatea a for ei de munc utilizate.
Analiza eficien ei utiliz rii resurselor umane pe baza productivit ii medii şi
marginale a muncii are drept scop:
- analiza situa iei generale a productivit ii muncii;
- analiza volumului vînz rilor ca efect al utiliz rii resurselor umane;
- analiza productivit ii medii a muncii;
- analiza productivit ii marginale a muncii;
- eviden ierea consecin elor economice ale modific rii productivit ii muncii asupra
indicatorilor economico-financiari.
a) Analiza productivităţii medii a muncii
În general productivitatea medie a muncii poate fi exprimat valoric (cifra de
afaceri medie/salariat etc.) sau în unit i fizice.(natural-conven ionale).
În raport de cheltuieli de munc deosebim:
- productivitatea medie anual - când cheltuielile de munc sunt exprimate prin
num rul mediu scriptic (total personal sau muncitori) ( W a):
Q
Wa=
N

- productivitatea zilnic – când cheltuielile de munc sunt exprimate prin consumul

zilnic de timp om-zile ( W z):

Q
Wz=
Tz

- productivitatea orar – când cheltuielile de munc sunt exprimate prin consumul

de timp om-ore ( W h):

Q
Wh=
Th
87
 Pe baza productivit ii medii a muncii se pot calcula o serie de indicatori
valorici, astfel:
1. Valoarea medie anual a m rfurilor (Qm):
Qm
- pe salariat: Wma =
N
Qm
- zilnic Wmz =
Tz
Qm
- orar Wmh =
Th

2. Valoarea medie a m rfurilor destinate livr rii (Qml)

Qml
- pe salariat: Wma =
N
Qml
- zilnic Wmz =
Tz
Qml
- orar Wmh =
Th
n
unde Qml = ∑ (qi × pi )
i =1

qi = cantitatea de m rfur „i” destinat vânz rii;

pi = pre ul de vânzare unitar corespunz tor m rfii „i”.

3. Cifra de afaceri medie (CAm):

C
A
- pe un salariat: Wma = m

N
C
A m
- zilnic : Wmz =
Tz
C
A m
- orar : Wmh =
Th

unde: C
A m

qvi = cantitatea din marfa „i” vândut ;

pi = pre ul de vânzare unitar corespunz tor m rfii „i”.

4. Valoarea medie ad ugat brut (VAmb)

V
A
- pe un salariat: Wma = m
b

88
 V
A mb
- zilnic : Wmz =
Tz
V
A mb
- orar : Wmh =
Th
5. Valoarea medie ad ugat net (valoarea ad ugat mai pu in amortizarea) (VAmn)
V
A
- pe un salariat: Wma = m
n

N
V
A mn
- zilnic : Wmz =
Tz
V
A mn
- orar : Wmh =
Th
Analiza factorial a productivit ii medii a muncii este necesar în sensul
determin rii influen ei fiec rui element component şi se efectueaz pornind de la
ra ionamentul care rezult din con inutul indicatorilor productivit ii medii a muncii
conform urm toarelor scheme:
∆Tz

∆Wma
∆Tn

∆Wmz

∆Wmh

Conform acestei structuri, modificarea productivit ii medii anuale se poate

explica pe seama influen ei modific rii timpului exprimat în zile şi productivit ii
medii zilnice. Productivitatea medie zilnic poate fi influen at de modificarea
timpului exprimat în ore şi a productivit ii medii orare. Productivitatea medie orar
se poate modifica datorit structurii produc iei şi a productivit ii orare pe produs.
În mod similar se determin schema analizei factoriale a productivit ii medii
a muncii calculat pe baza cifrei de afaceri medie sau a valorii ad ugate precum şi
cea a volumului vînz rilor de m rfuri.
Analiza productivit ii medii a muncii poate fi abordat şi prin prisma leg turii
dintre eficien a muncii şi gradul de înzestrare tehnic al salaria ilor. Dotarea tehnic
corespunz toare are ca efect uşurarea condi iilor de munc , creşterea productivit ii
muncii, îmbun t irea calit ii m rfurilor. În analiza economic aprecierea de
ansamblu a eficien ei înzestr rii tehnice se face prin corela ia dintre dinamica gradului
de înzestrare tehnic a personalului (ca raport între totalul mijloacelor fixe şi num rul
mediu de salaria i) şi indicele productivit ii muncii (exprimat prin cifra de afaceri
medii anual pe un salariat). Utilizarea eficient a mjloacelor fixe impune, ca o cerin
obligatorie, devansarea indicelui înzestr rii tehnice de c tre indicele productivit ii
mucii.
89
 b) Analiza productivităţii marginale a muncii
Productivitatea marginal (Wmg) se determin ca raport între sporul de marf
(∆Q) şi cantitatea suplimentar de munc utilizat (∆T).
unde: ∆Q = Q1 – Q0
∆T = T1 – T0
Cu ajutorul productivit ii marginale se poate caracteriza elasticitatea
volumului m rfurilor vîndute (E), care reflect creşterea procentual a vînz rilor la o
modificare cu un procent a factorului munc .

= =

De asemenea, productivitatea marginal reflect creşterea ciferei de afaceri

ob inut prin folosirea unei unit i suplimentare de resurse umane. Se utilizeaz
raportul dintre varia ia cifrei de afaceri şi varia ia cantit ii de munc .
Spre deosebire de productivitatea medie, care reflect modul de utilizare a
resurselor umane în ansamblu, productivitatea marginal se refer doar la consecin ele
supliment rii cu o unitate a resurselor umane utilizate. Punctul de echilibru se atinge în
momentul în care productivitatea medie este egal cu cea marginal , de la acest punct
orice suplimentare cu resurse umane având un efect negativ asupra productivit ii
medii a muncii.
Analiza eficienţei utilizării resurselor umane pe baza profitului pe un
salariat
Profitul pe un salariat (se are în vedere profitul aferent cifrei de afaceri), pin
capacitatea sa informa ional , reprezint un indicator semnificativ pentru relevarea
eficien ei muncii.
În analiza eficien ei utiliz rii resurselor umane pe baza acestui indicator, se
pot avea în vedere modele ca:

Pr Q CA P
r
= × × = Wma × b × P
r
a) N N Q C
A
Pr T Q P r
= × ×
b) N N T Q
Pr C
A P
r
= ×
c) N N C A
Dezvoltarea teoriei şi practicii în domeniul gestion rii resurselor umane necesit
cunoaşterea şi în elegerea cît mai deplin a rolului şi particularit ilor resurselor
umane în cadrul organiza iei. Îns , dac se doreşte o mai mare eficien a utiliz rii
resurselor umane, atunci motivarea acestora trebuie s fie corespunz toare.

Recenzenţi: Tudor Tuhari, prof. univ.,dr.hab.,

D.Prodan, lect.sup.univ.

90