Análisis de las 5 fuerzas de Porter

PLAN DE NEGOCIOS
Instituto IACC
 INSTRUCCIONES

Usted quiere desarrollar un plan de negocios para una empresa que actuará como franquicia

de una empresa de telecomunicaciones (dealer), para validar si realmente puede llegar a ser

un negocio rentable. Escoja una del sector de las Telecomunicaciones y realice el análisis de

las cinco fuerzas del entorno que la afectan:

Con el objetivo específico para lograr un plan de negocio exitoso, es importante considerar el

análisis del entorno, para saber en qué condición crece la organización, por lo que cada uno de los

elementos que impactan en su ejecución debe romperse. Al investigar el entorno, podemos

caracterizar el destino actual y eventual de la organización y establecer opciones clave de forma

más segura.

Una herramienta que admite tener una perspectiva global de todos los actores que podrían

intervenir en la toma de determinaciones, es el patrón de las cinco fuerzas de Michael Porter.

La empresa seleccionada es VIRGIN MOBILE, siendo una apuesta distinta, VIRGIN MOBILE

quiere transformar el mercado de las telecomunicaciones en Chile. Deben ofrecer un servicio

magnífico, información de primera categoría y un valor razonable, debido a la disposición de su

propio sistema con alcance nacional.

VIRGIN es una de las marcas más reconocidas a nivel mundial, y está convirtiéndose rápidamente

en la primera marca global de renombre del siglo 21. VIRGIN está relacionada a las industrias de

aviones, trenes, finanzas, refrescos, música, teléfonos móviles, vacaciones, autos, vinos,

publicaciones y hasta ropa de novios!

1.- Amenaza de entrada de nuevos competidores: Esta amenaza, similar a todos los demás,

depende de los atributos del negocio. Hay partes en las que no es difícil establecer una empresa

independiente, mientras que otra empresa dentro de empresas importantes incluye numerosos

activos importantes para organizar y montar. Algunos factores que caracterizan este poder son:

acceso a los canales de circulación, represalias esperadas, demandas judiciales, mejoras en la

tecnología.

El área de la telefonía celular en nuestro país se ha desarrollado a un ritmo decente en los últimos

10 años, y no es descabellado pensar que, en caso de que siga desarrollándose o incluso en su

estado actual, se entusiasme con cualquier empresa nacional o capitales extranjeros para ingresar

en otro mercados, ya que es un producto en constante desarrollo, respaldado por la variedad de

servicios de GPS, comunicación celular fija, etc.

Además, un factor más vital en la posibilidad de que otro contendiente se incorpore al mercado

nacional es la cuestión de la especulación subyacente, que es alta para cualquier nuevo competidor,

ya que tendría, además de otras cosas para introducir sistemas, ofrecemos el equipo más modernos,

los servicios más actuales, para establecer algunos factores hostiles para el paso de nuevos

competidores.

2.- Amenaza de ingreso de nuevos productos sustitutos: Esta amenaza entre diferentes

elementos depende predominantemente de cuán exclusivo o distintivo es un ítem, por ejemplo,

hay algunas organizaciones farmacéuticas que tienen una receta extraordinaria y particular para un

tratamiento, para esta situación este poder no hablaría de tal peligro decisivo. Asimismo, existen

estos elementos: afinidad o no del comprador por sustituir, los costos relativos de los artículos

sustitutos, el costo o la simplicidad del progreso del comprador, el nivel aparente de separación

del artículo o beneficio o el acceso a sustitutos cercanos.

Cabe especificar que no existen variaciones tan importantes en el precio como para hacer

desconfiar a los compradores a obtener el producto. En todo caso, el producto sustitutivo sería un

mismo móvil pero de una marca o de una operadora distinta.

3.- Poder de negociación de los proveedores: Los proveedores se ven forzados en el negocio ya

que tienen el control, ya sea por su nivel de fijación, por la especificidad de los artículos que

brindan o por el efecto al que hablan dentro de los gastos del negocio, entre otros. Los componentes

decisivos de este poder son: la propensión del comprador a sustituir, el valor que sugiere la

sustitución, los gastos por cambio de compra, y el número y la variedad de artículos accesibles en

el mercado.

El producto del sector no presume precisamente un ahorro de dinero para los compradores. Si el

producto es atractivo, el comprador suele ser poco sensible al precio ya que quiere centrarse en la

calidad del mismo.

El comprador tiene información total a la hora de obtener un producto de este sector.

4.- Poder de negociación de los clientes: Este poder depende de la forma en que los compradores

tienen poder de acuerdo a como lo indica la cantidad de empresas, con el argumento de que si hay

muchos, los incrementos de rivalidad y los costos subsiguientes disminuyen, lo que respalda al

comprador. Por otra parte, si la rivalidad se expande, los costos también se incrementan a medida

que las organizaciones deben generar costos adicionales para mantener a sus clientes. Esta calidad

se basa en: posibilidad de negociación, particularmente en empresas con numerosos gastos

establecidos. Volumen de compra, gastos u oficinas del cliente para cambiar la organización,

accesibilidad de datos para el comprador, entre otros.

Los proveedores en este sector cumplen un papel decisivo, han ejercido muy bien sus funciones

puesto que no existe una gran variedad y entonces los atributos son similares.

5.- Nivel de rivalidad de los competidores: El mercado de las comunicaciones en nuestro país se

retrata por ser extremadamente agresivo a pesar de tener en nuestro mercado 3 organizaciones de

especialistas en celulares o comunicaciones. En todo el mundo y nuestro país no es la excepción,

el interés por la innovación y, más particularmente, la innovación celular se ha desarrollado como

en ningún otro momento, ya que la solicitud se ha desarrollado, la división comercial se ha

desarrollado de la misma manera o más prominente, que ha entregado área sobre un segmento

excepcionalmente atractivo en términos relacionados con dinero para especialistas financieros y

gente de negocios.

Conclusión:

Debido al análisis de la rivalidad, y a pesar del hecho de que hay numerosas empresas que están

ocupadas con un movimiento similar, nos damos cuenta que todas luchan por ser las primeras,

beneficiando de una forma u otra al cliente.

A causa de las políticas de marketing, enfatizaremos las promociones y costo como variables

importantes.

Algunos de los productos resultan tan novedosos e innovadores que pueden provocar un cambio

radical en la sociedad y modelo de conducta de las personas. La telefonía móvil se anticipa a lo

que los consumidores necesitan.

 Bibliografía

IACC. (2014). Estrategia de marketing: entorno y mix de marketing. Plan de Negocio. Semana

5.. 07/03/2018, de IACC Sitio web:

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3713268/mod_resource/content/0/plan_de_negocios/contenid

os/05_plan_negocio.pdf