11.

Cuadro de Matriz de Indicadores

Resultados
Frecuencia de obtenidos en la Orden de
Demanda (opciones) Fallos Meta Revisión actualidad importancia
Inventario Diferencia de inventario ( perdidas) 0% Semanal 0%
Compras Control calidad 100% Semanal 100%
Transporte de proveedor Tiempo de entrega 2 meses Mensual 10% 3
Aduana Timepo / Tramimtes 5 dias Mensual 20% 4
Transporte de PT y MT Capacidad utilizada 100% Semanal 100%
Almacen MT Mermas 0% Diario 1% 5
Produccion NA NA NA NA
Almacen PT Producto Dañado 0% Semanal 1% 6
Transporte Piura, Trujillo y Arequipa Robos / Paros de transportistas 0% Mensual 0%
Distribucion Retraso de entrega 0% 10% 2
Satisfacion de cliente Reclamos Encuestas 0% Mensual 5% 1
 1. Satisfaccion del cliente

2. Distribucion 3. Transporte Proveedor 4. Aduanas 5. Almacen MT 6. Almacen PT