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1. Identifique con sus palabras la situación real y actual de la empresa objeto del
mejoramiento.
RTA: caída en la demanda del cliente conllevó a una capacidad excesiva, altos
niveles de inventario y problemas en costos. Esta caída, combinada con procesos
ineficientes de manufactura y distribución, planeación limitada y capacidades de
programación, dieron como resultado una “tormenta perfecta”. La productividad
estuvo baja, la calidad era inaceptable
4. Sobre las acciones descritas, considera que podrían aplicarse también a otro tipo
de empresa. Mencione y describa al menos tres aspectos sobre los cuales
fundamente su respuesta, sea positiva o negativa.
MAURICIO LERECH