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“O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer.

O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.” Peter Drucker.(Leia mais sobre isso aqui) “Sessenta por cento de
todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação.” Peter Drucker “No começo de um projeto podemos fazer tudo, mas não sabemos nada. No final do projeto sabemos tudo, mas não podemos fazer nada.” (leia mais sobre isso aqui) “Nos próximos 20 anos, todo o trabalho dos executivos do planeta será desenvolvido por meio
de projetos.” Tom Peters autor do “Nunca esqueça que a vaidade é inimiga do espírito de equipe.” Bernardinho – Técnico da seleção brasileira de voleibol masculino “Nenhum de nós é tão inteligente quanto todos nós juntos.” Warren Bennis Autor Norte-Americano. (leia mais sobre isso aqui) “O trabalho em equipe é um malabarismo constante
constante entre o interesse próprio e o interesse do grupo.” Susan Campbell “Na longa história da espécie humana (e do gênero animal, também), prevaleceram os indivíduos que aprenderam a colaborar e a improvisar com mais eficácia.” Charles Darwin “O que une uma equipe é quando um cobre as fraquezas do outro.” Phil Jackson – treinador de
basquete da era de ouro do Chigago Bulls de Michael Jordan e atual técnico do Los Angeles Lakers “Unir-se é um bom começo, manter a união é um progresso, e trabalhar em conjunto é a vitória.” Henry Ford “As equipes brilhantes são formadas por pessoas especiais que, em geral, se irritam umas com as outras. Mas, com a ajuda “espiritual” de um
lider “iluminado”, encontram a forma de serem elas mesmas e ao mesmo tempo consagrarem-se como equipe.” Tom Peters “Com talento ganhamos partidas; com trabalho em equipe e inteligência ganhamos campeonatos.” Michael Jordan “Quando todos pensam da mesma forma, alguém não está pensando.” George Patton “O perfeito valor consiste
em fazer, sem testemunhas, o que se faria diante de todo mundo. ” François de La Rochefocauld – autor clássico francês “Valor é o que é preciso para levantar e falar, mas também o que é necessário para sentar e escutar.” Winston Churchill – Político Inglês “Todos nós devemos ser coerentes com nosso próprio discurso.” Jack Welch. “Não tentes ser
bem sucedido, tenta antes ser um homem de valor” Albert Einstein “Conhecer o outro e conhecer a si mesmo; em cem batalhas nenhum perigo. Não conhecer o outro e conhecer a si mesmo; uma vitória para uma perda.Não conhecer o outro e não conhecer a si mesmo, em cada batalha, derrota certa.” Sun Tzu (A arte da guerra) “Os guerreiros
vitoriosos vencem antes de ir à guerra, ao passo que os derrotados vão à guerra e só então procuram a vitória. ” Sun Tzu ( A arte da guerra) “Para conseguir grandes coisas, é necessário não apenas planejar, mas também acreditar; não apenas agir, mas também sonhar”. Anatole France – Escritor Francês “Ou você tem uma estratégia própria, ou então é
parte da estratégia de alguém.” Alvin tofler “Na estratégia, decisa é a aplicação.” Napoleão Bonaparte “As idéias e estratégias são importantes, mas o verdadeiro desafio é a sua execução.” Percy Barnevick (Leia mais sobre isso aqui) “A percepção é forte e a visão é fraca. Em estratégia, é importante ver o que está distante como se estivesse próximo e
ter uma visão distanciada do que está próximo.” Miyamoto Musashi “A estratégia de ontem foi o que nos possibilitou sobreviver até agora, mas uma nova estratégia deve ser criada se quisermos garantir nossa sobrevivência no futuro.” Paul Levesque “A estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruido antes da
derrota.” Sun Tzu “As empresas não se transformam com palavras.” Henry Mintzberg “A essência do posicionamento estratégico é escolher atividades diferentes daquelas dos concorrentes.” Michael Porter “O Futuro não existe, realmente. Ele é criado por nós, no presente.” Tolstoi – Grande autor da literatura Russa. “A melhor maneira de prever o futuro é
criá-lo” Peter Drucker “As oportunidades normalmente se apresentam disfarçadas de trabalho árduo e é por isso que muitos não as reconhecem.” Ann Landers “O futuro pertence àqueles que vêem as oportunidades antes que se tornem óbvias.” John Scully – Americano “Quando se abrir uma janela de oportunidades, não abaixe a persiana.” Tom Peters
– Americano autor do livro Vencendo a Crise “A direção é mais importante que a velocidade.” Principios de gestão da Toyota – maior montadora de veiculos do mundo (Leia mais sobre isso aqui) “Há três coisas que nunca voltam atrás : a palavra proferida, a flecha desferida e a oportunidade perdida. ” Provérbio Chinês. “Não sobreviverão os mais fortes
e nem os mais inteligentes, e sim os que melhor se adaptarem.” Charles Darwin (Leia mais sobre isso aqui) “O Futuro está sempre começando agora.” Mark Strand “O futuro está oculto atrás dos homens que o fazem.” Anatole France “O futuro é comprado pelo presente” Samuel Johnson “O futuro das organizações – e nações – dependerá cada vez
mais de sua capacidade de aprender coletivamente.” Peter Senge “Há 3 caminhos para o fracasso: Não ensinar o que se sabe; Não praticar o que se ensina; Não perguntar o que se ignora.” São Beda – grande pensador do século VIII, citado por Mario Sergio Cortella nas suas palestras. “Eu tenho uma história repleta de falhas e fracassos. E é por isso que
eu sou um sucesso. ” Michael Jordan – Astro do basquete Norte-Americano. “O fracasso deveria ser nosso professor, não nosso coveiro. Fracasso é adiamento, não derrota. É um desvio temporário, não um beco sem saída. Fracasso é algo que nós só podemos evitar não dizendo nada, não fazendo nada, e não sendo nada.” Denis Waitley “Como seres
humanos, somo definidos pelas causas a que servimos e pelos problemas que lutamos para superar. É a paixão em solucionar problemas extraordinários que cria o potencial de realizações extraordinárias.” Gary Hammel – autor do livro “O Futuro da Administração”. (Leia mais sobre isso aqui) “Uma pessoa com paixão é melhor que quarenta pessoas
simplesmente interessadas.” E.M. Forster – Romancista Inglês “A fonte de produtivade mais importante da economia da informação é a criatividade, e não é possível criar coisas interessantes sempre com pressa ou no horário regulamentar das nove às cinco.” Pekka Himanen (Leia mais sobre isso aqui) “Se você acredita que pode, você tem razão. Se
você acredita que não pode, também tem razão.” Henry Ford – Fundador da Ford “A distância entre o sonho e a realidade chama-se disciplina.” Bernardinho, técnico da seleção masculina de vôlei do Brasil. “Gerenciar 3é fazer direito as coisas; liderar é fazer as coisas certas.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “O lider mais bem-sucedido é aquele
que tem uma visão do que ainda não foi realizado.” Mary Parker Follett – Autora Norte-Americana considerada a profeta do gerenciamento. “Aprendi que o responsável pela concretização de um objetivo é sempre uma pessoa obcecada por uma missão.” Peter Drucker “Os executivos de sucesso são grandes questionadores.” Warren Bennis (Leia mais
sobre isso aqui) “Bons lideres fazem as pessoas sentir que elas estão no centro das coisas, e não na periferia. Cada um sente que ele ou ela faz a diferença para o sucesso da organização. Quando isso acontece, as pessoas se sentem centradas e isso dá sentido ao seu trabalho.” Warren bennis (Leia mais sobre isso aqui) “O lider faz aquilo que é certo e
não aquilo que é conveniente.” Bernardinho – técnico da seleção brasileira de voleibol masculino no programa do Sportv ”Bem, amigos” especial de 5 anos. “A revolução da informação representa um nítida transferência de poder de quem detém o capital para quem detém o conhecimento.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “Não seremos
limitados pela informação que temos. Seremos limitados por nossa habilidade de processar esta informação.” Peter Drucker. “O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para
o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.” Peter Drucker. “O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.” Peter Senge – autor do livro “A quinta disciplina” “Nós não sabemos o que não sabemos. E até pior : Nós nem mesmo sabemos que não
sabemos isso.” Frase extraída do libro “Balanced Scorecard pessoal” “A única sabedoria verdadeira está em saber que você não sabe nada.” Sócrates “Saber é saber que você não sabe nada. Esse é o verdadeiro sentido do verdadeiro conhecimento.” Confúcio “Não é possível ensinar nada a um homem; você apenas pode ajudá-lo a descobrir esse
conhecimento nele próprio.” Galileu Galilei Colaboração e Compartilhamento de Conhecimento “Se dois homens vêm andando por uma estrada, cada um carregando um pão, e, ao se encontrarem, eles trocam os pães, cada homem vai embora com um. Porém, se dois homens vêm andando por uma estrada cada um carregando uma idéia, e, ao se
encontrarem, eles trocam as idéias, cada homem vai embora com duas. Sempre que possível troque idéias, elas esclarecem, acrescentam, ajudam, evoluem… ainda que você não precise, servirão para o outro.” Ditado Chinês. “Nós somos o que fazemos repetidas vezes, repetidamente. A excelência portanto não é um feito, mas um hábito.” Aristóteles –
Filósofo Grego “Quanto mais eu treino, mais sorte eu tenho.” Tiger Woods – Grande campeão do golfe mundial “Quanto mais você sua nos treinamentos, menos sangra no campo de batalha.” Colonel Red “Os problemas existentes não podem ser solucionados pelo mesmo modelo mental que os criou. ” Albert Einstein. (Leia mais sobre isso aqui) “A
vontade de se preparar precisa ser maior que a vontade de vencer.” Bob Knight “Tudo o que sei é que nada sei.” Sócrates – Filósofo Grego “O que sabemos é uma gota. O que não sabemos é um oceano.” Isaac Newton. “Mente é igual pára-quedas. Funciona melhor aberta.” Mario Sergio Cortella “Não tenho medo daqueles que nunca leram um livro.
Tenho medo daqueles que leram apenas um livro, pois possuem uma única verdade.” Marcus de Carli – Analista da Diretoria de Tecnologia do Banco do Brasil. “Triste época! É mais fácil desintegrar um átomo do que um preconceito.” Albert Einstein (Leia mais sobre isso aqui) “Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade,
maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: isto é óbvio. Por que não pensei nisso antes?” Peter Drucker “Aproveite as idéias que as pessoas te apresentam, pois até mesmo um relógio parado está certo duas vezes por dia. ” Marcelo de Souza Bastos “Muitas vezes é melhor pedir perdão do que pedir permissão.” Frase do livro BSC e
a gestão estratégica – Autor : Emilio Herrero Filho “Se à primeira vista a idéia não for absurda, não há esperança para ela.” Albert Einstein “Não deixe o ruído das opiniões de outras pessoas calar sua própria voz interior. Tenha coragem de seguir seu coração e intuição.” Steve Jobs “O que os empreendedores têm em comum não é determinado tipo de
personalidade, mas um compromisso com a prática sistemática da INOVAÇÃO.” Peter Drucker – O pai da administração moderna (Leia mais sobre isso aqui) “A inovação sempre significa um risco. Mas ir ao supermercado de carro para comprar pão também é arriscado. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar – isto é, preservar o
passado – é muito mais arriscado do que construir o futuro.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “O verdadeiro ato de descoberta consiste não em encontrar novas terras, mas em ver com novos olhos.”Marcel Proust – Escritor Francês “Um pressentimento é a criatividade tentando te dizer algo.” (Frank Capra) “Um aspecto essencial da criatividade
é não ter medo de fracassar.” Dr. Edwin Land (Leia mais sobre isso aqui) “As empresas inovadoras não gastam esforços para defender o passado.” Peter Drucker “Um executivo que não sabe gerenciar a inovação é incompetente e inadequado para a sua função.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “Há dois tipos de pessoas no mundo : os realistas
e os sonhadores. Os realistas sabem onde estão indo. Os sonhadores já estiveram lá.” Robert Orben. “O sábio não é o homem que dá as verdadeiras respostas : É aquele que faz as verdadeiras perguntas.” Claude Lévi-Strauss “Imaginação é o início da criação. Nós imaginamos o que desejamos; nós seremos o que imaginamos; e, no final, nós criamos o
que nós seremos.” George Bernard Shaw “Inovação é atribuir novas capacidades aos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa para gerar riqueza.” Peter Drucker “O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários
hoje, para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.” Peter Drucker.(Leia mais sobre isso aqui) “Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação.” Peter Drucker “No começo de um projeto podemos fazer tudo, mas não sabemos nada. No final do
projeto sabemos tudo, mas não podemos fazer nada.” (leia mais sobre isso aqui) “Nos próximos 20 anos, todo o trabalho dos executivos do planeta será desenvolvido por meio de projetos.” Tom Peters autor do “Nunca esqueça que a vaidade é inimiga do espírito de equipe.” Bernardinho – Técnico da seleção brasileira de voleibol masculino “Nenhum de
nós é tão inteligente quanto todos nós juntos.” Warren Bennis Autor Norte-Americano. (leia mais sobre isso aqui) “O trabalho em equipe é um malabarismo constante constante entre o interesse próprio e o interesse do grupo.” Susan Campbell “Na longa história da espécie humana (e do gênero animal, também), prevaleceram os indivíduos que
aprenderam a colaborar e a improvisar com mais eficácia.” Charles Darwin “O que une uma equipe é quando um cobre as fraquezas do outro.” Phil Jackson – treinador de basquete da era de ouro do Chigago Bulls de Michael Jordan e atual técnico do Los Angeles Lakers “Unir-se é um bom começo, manter a união é um progresso, e trabalhar em
conjunto é a vitória.” Henry Ford “As equipes brilhantes são formadas por pessoas especiais que, em geral, se irritam umas com as outras. Mas, com a ajuda “espiritual” de um lider “iluminado”, encontram a forma de serem elas mesmas e ao mesmo tempo consagrarem-se como equipe.” Tom Peters “Com talento ganhamos partidas; com trabalho em
equipe e inteligência ganhamos campeonatos.” Michael Jordan “Quando todos pensam da mesma forma, alguém não está pensando.” George Patton “O perfeito valor consiste em fazer, sem testemunhas, o que se faria diante de todo mundo. ” François de La Rochefocauld – autor clássico francês “Valor é o que é preciso para levantar e falar, mas
também o que é necessário para sentar e escutar.” Winston Churchill – Político Inglês “Todos nós devemos ser coerentes com nosso próprio discurso.” Jack Welch. “Não tentes ser bem sucedido, tenta antes ser um homem de valor” Albert Einstein “Conhecer o outro e conhecer a si mesmo; em cem batalhas nenhum perigo. Não conhecer o outro e
conhecer a si mesmo; uma vitória para uma perda.Não conhecer o outro e não conhecer a si mesmo, em cada batalha, derrota certa.” Sun Tzu (A arte da guerra) “Os guerreiros vitoriosos vencem antes de ir à guerra, ao passo que os derrotados vão à guerra e só então procuram a vitória. ” Sun Tzu ( A arte da guerra) “Para conseguir grandes coisas, é
necessário não apenas planejar, mas também acreditar; não apenas agir, mas também sonhar”. Anatole France – Escritor Francês “Ou você tem uma estratégia própria, ou então é parte da estratégia de alguém.” Alvin tofler “Na estratégia, decisa é a aplicação.” Napoleão Bonaparte “As idéias e estratégias são importantes, mas o verdadeiro desafio é a
sua execução.” Percy Barnevick (Leia mais sobre isso aqui) “A percepção é forte e a visão é fraca. Em estratégia, é importante ver o que está distante como se estivesse próximo e ter uma visão distanciada do que está próximo.” Miyamoto Musashi “A estratégia de ontem foi o que nos possibilitou sobreviver até agora, mas uma nova estratégia deve ser
criada se quisermos garantir nossa sobrevivência no futuro.” Paul Levesque “A estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruido antes da derrota.” Sun Tzu “As empresas não se transformam com palavras.” Henry Mintzberg “A essência do posicionamento estratégico é escolher atividades diferentes daquelas dos
concorrentes.” Michael Porter “O Futuro não existe, realmente. Ele é criado por nós, no presente.” Tolstoi – Grande autor da literatura Russa. “A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo” Peter Drucker “As oportunidades normalmente se apresentam disfarçadas de trabalho árduo e é por isso que muitos não as reconhecem.” Ann Landers “O futuro
pertence àqueles que vêem as oportunidades antes que se tornem óbvias.” John Scully – Americano “Quando se abrir uma janela de oportunidades, não abaixe a persiana.” Tom Peters – Americano autor do livro Vencendo a Crise “A direção é mais importante que a velocidade.” Principios de gestão da Toyota – maior montadora de veiculos do mundo
(Leia mais sobre isso aqui) “Há três coisas que nunca voltam atrás : a palavra proferida, a flecha desferida e a oportunidade perdida. ” Provérbio Chinês. “Não sobreviverão os mais fortes e nem os mais inteligentes, e sim os que melhor se adaptarem.” Charles Darwin (Leia mais sobre isso aqui) “O Futuro está sempre começando agora.” Mark Strand “O
futuro está oculto atrás dos homens que o fazem.” Anatole France “O futuro é comprado pelo presente” Samuel Johnson “O futuro das organizações – e nações – dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.” Peter Senge “Há 3 caminhos para o fracasso: Não ensinar o que se sabe; Não praticar o que se ensina; Não
perguntar o que se ignora.” São Beda – grande pensador do século VIII, citado por Mario Sergio Cortella nas suas palestras. “Eu tenho uma história repleta de falhas e fracassos. E é por isso que eu sou um sucesso. ” Michael Jordan – Astro do basquete Norte-Americano. “O fracasso deveria ser nosso professor, não nosso coveiro. Fracasso é adiamento,
não derrota. É um desvio temporário, não um beco sem saída. Fracasso é algo que nós só podemos evitar não dizendo nada, não fazendo nada, e não sendo nada.” Denis Waitley “Como seres humanos, somo definidos pelas causas a que servimos e pelos problemas que lutamos para superar. É a paixão em solucionar problemas extraordinários que cria
o potencial de realizações extraordinárias.” Gary Hammel – autor do livro “O Futuro da Administração”. (Leia mais sobre isso aqui) “Uma pessoa com paixão é melhor que quarenta pessoas simplesmente interessadas.” E.M. Forster – Romancista Inglês “A fonte de produtivade mais importante da economia da informação é a criatividade, e não é possível
criar coisas interessantes sempre com pressa ou no horário regulamentar das nove às cinco.” Pekka Himanen (Leia mais sobre isso aqui) “Se você acredita que pode, você tem razão. Se você acredita que não pode, também tem razão.” Henry Ford – Fundador da Ford “A distância entre o sonho e a realidade chama-se disciplina.” Bernardinho, técnico da
seleção masculina de vôlei do Brasil. “Gerenciar 3é fazer direito as coisas; liderar é fazer as coisas certas.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “O lider mais bem-sucedido é aquele que tem uma visão do que ainda não foi realizado.” Mary Parker Follett – Autora Norte-Americana considerada a profeta do gerenciamento. “Aprendi que o responsável
pela concretização de um objetivo é sempre uma pessoa obcecada por uma missão.” Peter Drucker “Os executivos de sucesso são grandes questionadores.” Warren Bennis (Leia mais sobre isso aqui) “Bons lideres fazem as pessoas sentir que elas estão no centro das coisas, e não na periferia. Cada um sente que ele ou ela faz a diferença para o sucesso
da organização. Quando isso acontece, as pessoas se sentem centradas e isso dá sentido ao seu trabalho.” Warren bennis (Leia mais sobre isso aqui) “O lider faz aquilo que é certo e não aquilo que é conveniente.” Bernardinho – técnico da seleção brasileira de voleibol masculino no programa do Sportv ”Bem, amigos” especial de 5 anos. “A revolução da
informação representa um nítida transferência de poder de quem detém o capital para quem detém o conhecimento.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “Não seremos limitados pela informação que temos. Seremos limitados por nossa habilidade de processar esta informação.” Peter Drucker. “O conhecimento era um bem privado, associado ao
verbo SABER. Agora, é um bem público ligado ao verbo FAZER.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.” Peter Drucker. “O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais de sua
capacidade de aprender coletivamente.” Peter Senge – autor do livro “A quinta disciplina” “Nós não sabemos o que não sabemos. E até pior : Nós nem mesmo sabemos que não sabemos isso.” Frase extraída do libro “Balanced Scorecard pessoal” “A única sabedoria verdadeira está em saber que você não sabe nada.” Sócrates “Saber é saber que você
não sabe nada. Esse é o verdadeiro sentido do verdadeiro conhecimento.” Confúcio “Não é possível ensinar nada a um homem; você apenas pode ajudá-lo a descobrir esse conhecimento nele próprio.” Galileu Galilei Colaboração e Compartilhamento de Conhecimento “Se dois homens vêm andando por uma estrada, cada um carregando um pão, e, ao
se encontrarem, eles trocam os pães, cada homem vai embora com um. Porém, se dois homens vêm andando por uma estrada cada um carregando uma idéia, e, ao se encontrarem, eles trocam as idéias, cada homem vai embora com duas. Sempre que possível troque idéias, elas esclarecem, acrescentam, ajudam, evoluem… ainda que você não precise,
servirão para o outro.” Ditado Chinês. “Nós somos o que fazemos repetidas vezes, repetidamente. A excelência portanto não é um feito, mas um hábito.” Aristóteles – Filósofo Grego “Quanto mais eu treino, mais sorte eu tenho.” Tiger Woods – Grande campeão do golfe mundial “Quanto mais você sua nos treinamentos, menos sangra no campo de
batalha.” Colonel Red “Os problemas existentes não podem ser solucionados pelo mesmo modelo mental que os criou. ” Albert Einstein. (Leia mais sobre isso aqui) “A vontade de se preparar precisa ser maior que a vontade de vencer.” Bob Knight “Tudo o que sei é que nada sei.” Sócrates – Filósofo Grego “O que sabemos é uma gota. O que não
sabemos é um oceano.” Isaac Newton. “Mente é igual pára-quedas. Funciona melhor aberta.” Mario Sergio Cortella “Não tenho medo daqueles que nunca leram um livro. Tenho medo daqueles que leram apenas um livro, pois possuem uma única verdade.” Marcus de Carli – Analista da Diretoria de Tecnologia do Banco do Brasil. “Triste época! É mais fácil
desintegrar um átomo do que um preconceito.” Albert Einstein (Leia mais sobre isso aqui) “Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples. Na verdade, maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: isto é óbvio. Por que não pensei nisso antes?” Peter Drucker “Aproveite as idéias que as pessoas te apresentam, pois até
mesmo um relógio parado está certo duas vezes por dia. ” Marcelo de Souza Bastos “Muitas vezes é melhor pedir perdão do que pedir permissão.” Frase do livro BSC e a gestão estratégica – Autor : Emilio Herrero Filho “Se à primeira vista a idéia não for absurda, não há esperança para ela.” Albert Einstein “Não deixe o ruído das opiniões de outras
pessoas calar sua própria voz interior. Tenha coragem de seguir seu coração e intuição.” Steve Jobs “O que os empreendedores têm em comum não é determinado tipo de personalidade, mas um compromisso com a prática sistemática da INOVAÇÃO.” Peter Drucker – O pai da administração moderna (Leia mais sobre isso aqui) “A inovação sempre

frases impactantes e inspiradoras


significa um risco. Mas ir ao supermercado de carro para comprar pão também é arriscado. Qualquer atividade econômica é de alto risco e não inovar – isto é, preservar o passado – é muito mais arriscado do que construir o futuro.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “O verdadeiro ato de descoberta consiste não em encontrar novas terras, mas
em ver com novos olhos.”Marcel Proust – Escritor Francês “Um pressentimento é a criatividade tentando te dizer algo.” (Frank Capra) “Um aspecto essencial da criatividade é não ter medo de fracassar.” Dr. Edwin Land (Leia mais sobre isso aqui) “As empresas inovadoras não gastam esforços para defender o passado.” Peter Drucker “Um executivo que
não sabe gerenciar a inovação é incompetente e inadequado para a sua função.” Peter Drucker (Leia mais sobre isso aqui) “Há dois tipos de pessoas no mundo : os realistas e os sonhadores. Os realistas sabem onde estão indo. Os sonhadores já estiveram lá.” Robert Orben. “O sábio não é o homem que dá as verdadeiras respostas : É aquele que faz as
verdadeiras perguntas.” Claude Lévi-Strauss “Imaginação é o início da criação. Nós imaginamos o que desejamos; nós seremos o que imaginamos; e, no final, nós criamos o que nós seremos.” George Bernard Shaw “Inovação é atribuir novas capacidades aos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa para gerar riqueza.” Peter Drucker

para o seu negócio Curadoria


Renato Gosling
PROSPECTAINC SÃO PAULO
BRASIL

Foi uma longa pesquisa, mais de um ano “garimpando” frases de pessoas tão
brilhantes como Steve Jobs até milenares provérbios chineses. São 365 frases
inspiradoras que, nesta obra, foram colocadas de maneira a poder inspirar bons
e novos negócios. Neste livro, as frases estão separadas e ordenadas por assuntos,
pelos tópicos mais relevantes que profissionais da área empresarial necessitam
dominar e se destacar. Desta forma, as frases podem produzir melhores resultados
e inspirar de maneira mais objetiva.

O mundo dos negócios não para e não pode parar. A competitividade está cada
vez mais acirrada e diferenciais competitivos se tornam uma necessidade vital
para que o profissional se mantenha em destaque e obtenha os melhores
resultados possíveis. Somente através do conhecimento, inspiração e coragem,
entre outros aspectos, o profissional consegue reconhecer, criar oportunidades

Renato
e desenvolver bons negócios.

Apesar do objetivo primário do conteúdo das frases estar focado no mundo


empresarial, sua inspiração pode e nos leva a refletir sobre a nossa própria vida

Gosling
pessoal. No mundo atual, nossas vidas são cada vez menos separadas em
“profissional” e “pessoal” e, por isso, tudo que nos faz refletir sobre um lado
da nossa vida, nos leva a resultados no outro.

O conteúdo impactante dessas frases tem a capacidade de produzir, em nossas


mentes e no nosso raciocínio, projetos que nos levam a criar e a colocar em
prática negócios lucrativos e duradouros. O aspecto duradouro se refere ao
desejo, cada vez mais intenso dos profissionais da atualidade, de deixar sua marca
no mercado, transformar a realidade e o presente em um lugar melhor para se
viver e, ainda, preparar o caminho para um futuro melhor para nossos filhos e para
as futuras gerações.

Este é um trabalho concebido criteriosamente e com muito carinho. Através dele,


pretendo inspirar e auxiliar o maior número possível de profissionais a despertar
o melhor que seu espírito criativo seja capaz de realizar.

Renato Gosling
Aproveitem a leitura e inspirem-se!

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PROSPECTAINC SÃO PAULO
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autor do livro

“o vendedor
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do futuro”
histórias, reflexões e ideias
sobre o novo mundo
corporativo.

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segmentos de propaganda, marketing e tecnologia e foi criada por Renato
Gosling para ajudar empresas a aumentarem a demanda por seus produtos
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e serviços, baseado em uma metodologia proprietária que envolve UVPAqx7SCBOmFhIgC&bvm=bv.
 prospecção, follow-up e networking.
82001339,d.cWc&psig=AFQjCNHIUfvljlIZn7x3uqcyIAcYbCAnz
Nosso objetivo é fazer um trabalho de imersão e aconselhamento em A&ust=1419083947979337
diversas frentes, tanto na área comercial como algumas vezes na área
de marketing, sempre pensando em um boost na geração
de leads / propostas. Geração de leads e propostas em termos
de qualidade, probabilidade de fechamento e quantidade.

Fazemos este trabalho através de 2 (duas) formas,


Inbound Marketing e Outbound Marketing.

4 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.


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e oficinas
Não deixe de ver o curso completo de novos negócios da era digital “O fim das vendas e do marketing da insistência”,
abordando prospeção, inbound e outbound marketing, follow-up e networking. O objetivo do curso é proporcionar
a você automia, eficiência e resultado a curto prazo para colocar em prática todas estas questões
que normalmente impedem sua empresa de crescer e alavancar novos negócios.

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índice
aprendizado 7 gestão 36 persistência 74
autoconfiança 9 gestão de pessoas 37 planejamento 76
autoconhecimento 11 gestão de projetos 38 problemas 77
atitude e ação 13 gestão empresarial 40 processo decisório 79
capital intelectual e gestão do conhecimento 15 humildade 41 quebra de paradigma 81
cegueira gerencial 18 inovação na gestão 42 questionamento 82
colaboração e compartilhamento de conhecimento 19 imaginação 43 realização 85
competição 20 inteligência 45 simplicidade 86
coragem 21 intuição 46 sorte 87
criatividade e inovação 22 liderança 47 sucesso 88
empreendedorismo 27 livro “o vendedor do futuro" 49 superação 89
espírito de equipe 29 marketing 66 talentos e gênios 90
estratégia 31 motivação 67 valores 92
excelência 33 mudança 68 verdade 93
fracasso 34 objetivos 69 visão estratégica 96
futuro 35 ousadia 71

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.


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aprendizado

1 2 3
“Os analfabetos do próximo século não “Não basta ensinar ao homem uma “Eu não me envergonho de corrigir
são aqueles que não sabem ler ou especialidade, porque se tornará assim meus erros e mudar as opiniões, porque
escrever, mas aqueles que se recusam a uma máquina utilizável e não uma não me envergonho de raciocinar e
aprender, reaprender e voltar a personalidade. É necessário que aprender.”

aprender.” adquira um sentimento, um senso
prático daquilo que vale a pena ser Alexandre Herculano
Alvin Tofler empreendido, daquilo que é belo, do que
é moralmente correto.”
4
Albert Einstein “Confessar um erro é demonstrar, com
modéstia, que se fez progresso na arte de
raciocinar.”

Jonathan Swift

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aprendizado

5 6 7
“Experiência não é o que acontece com “A mente que se abre a uma nova idéia “Os problemas significativos que
você, mas o que você fez com o que lhe jamais voltará ao seu tamanho enfrentamos não podem ser resolvidos
aconteceu.”
 original.”
 no mesmo nível de pensamento em que

 
 estávamos quando os criamos.”

Aldous Huxley Albert Einstein 

Albert Einstein

8 VOLTAR AO ÍNDICE TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.


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autoconfiança

8
“Se você acredita que pode, você tem
razão. Se você acredita que não pode,
também tem razão.”


Henry Ford

Fundador da Ford

9 VOLTAR AO ÍNDICE TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.


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autoconfiança

9 11 12
“Uma chave importante para o sucesso “Campeões não são feitos em “A altura das suas realizações será
é a auto-confiança. Uma chave academias. Campeões são feitos de algo igual à profundidade das suas
importante para a auto-confiança é o que eles têm profundamente dentro de convicções.”

preparo.”
 si – um desejo, um sonho, uma visão.”
 


 
 William F. Scolavino
Arthur Ashe Muhamad Ali

10
“Seu futuro depende de muitas coisas,
mas principalmente de você.”


Frank Tyger

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autoconhecimento

13 14 16
“A próxima fronteira não está somente “A maioria de nós está em contato com “O que é necessário para mudar uma
à sua frente, ela está dentro de você.” 
 nossa intuição quer saibamos disto ou pessoa é mudar sua consciência de si

 não, mas normalmente temos o hábito mesma.”

Robert K. Cooper de duvidar dela ou contradizê-la tão 

automaticamente que nós nem Abraham Maslow
percebemos que ela tem falado.”


Shakti Gawain 17
“Poucos são aqueles que vêem com seus

15 próprios olhos e sentem com seus


próprios corações.”

“Aquele que conhece os outros é sábio, 

aquele que conhece a si próprio é Albert Einstein
iluminado.”


Lao-Tsé

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autoconhecimento

18 20 22
“O que é necessário mudar numa “Todas as pessoas deveriam ouvir “O maior dos erros é não
pessoa é mudar sua própria percepção.” 
 atentamente a voz de suas consciências; ter consciência de nenhum.”

seja o seu próprio instrutor e procure 

Abraham Maslow dentro de si o Reino de Deus. Quem Thomas Carlyle
aderir a isso, não será sub julgado por
nenhum autoridade.”

19 
 23
“Aquele que conhece outros homens é Mahatma Gandhi “Os seres humanos, ao mudarem suas
perspicaz; aquele que conhece a si posturas internas, podem alterar os
próprio é inteligente. Aquele que
domina outros homens é forte; aquele
21 aspectos externos de sua vida.”


que domina a si mesmo é poderoso.” 
 “Nós sabemos o que somos, William James

 mas não o que podemos ser.”

Lao-Tzu
 

Filósofo e sábio mais
 William Shakespeare
venerado da China

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atitude e ação

24 26 28
“Você perde 100% dos tiros que não dá.”
 “Se a dúvida está te desafiando e você “Não confunda movimento

 não agir, as dúvidas crescerão. Desafie com ação.”

Wayne Gretzky as dúvidas com ação e você crescerá. 

Dúvida e ação são incompatíveis.”
 Ernest Hemingway

25 John Kanary
“Você nunca sabe que resultados virão
29
da sua ação. Mas se você não fizer
nada, não existirão resultados.” 

27 “Feitos, e não palavras
devem me exprimir.”


 “Realização parece estar conectada com 

Mahatma Gandhi a ação. Homens e mulheres de sucesso John Fletcher
mantêm-se em movimento. Eles
cometem erros, mas não param.”

Auto desconhecido

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atitude e ação

30 32 33
“É mais fácil pedir perdão “A genialidade é 1% inspiração “Atitude é uma coisa pequena que faz
do que pedir permissão.”
 e 99% transpiração.”
 uma grande diferença.”


 
 

Stuart Albert Einstein Winston Churchill

31
“Agir é acreditar.”


Romain Rolland

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capital intelectual
e gestão de conhecimento
34 35 37
“A revolução da informação representa “Não seremos limitados pela “O conhecimento e a informação são os
um nítida transferência de poder de informação que temos. Seremos recursos estratégicos para o
quem detém o capital para quem detém limitados por nossa habilidade de desenvolvimento de qualquer país. Os
o conhecimento.”
 processar esta informação.”
 portadores desses recursos são as

 
 pessoas.”

Peter Drucker
 Peter Drucker 

Leia mais sobre isso aqui Peter Drucker

36
“O conhecimento era um bem privado,
38
associado ao verbo SABER. Agora, é um “O futuro das organizações e nações
bem público ligado ao verbo FAZER.” 
 dependerá cada vez mais de sua

 capacidade de aprender coletivamente.” 

Peter Drucker
 

Leia mais sobre isso aqui Peter Senge

Autor do livro “A quinta disciplina”

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capital intelectual
e gestão de conhecimento
39 40 42
“Nós não sabemos o que não sabemos. E “A única sabedoria verdadeira está em “Não é possível ensinar nada a um
até pior : Nós nem mesmo sabemos que saber que você não sabe nada.”
 homem; você apenas pode ajudá-lo a
não sabemos isso.”
 
 descobrir esse conhecimento nele

 Sócrates próprio.”

Frase extraída do livro 

“Balanced Scorecard pessoal”
41 Galileu Galilei

“Saber é saber que você não sabe nada.


Esse é o verdadeiro sentido do
verdadeiro conhecimento.”


Confúcio

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"People don't buy what you do, they "A Agendor nasceu para transformar a maneira como as pessoas
trabalham. Nós acreditamos que trabalhar melhor é ser mais feliz
buy why you do it" - Simon Sinek. e a maneira como incentivamos isso, é criando produtos enxutos,
junto com conteúdos educativos e inspiradores, que tornam as
pessoas mais produtivas diariamente. Assim, criamos aplicativos
únicos para pessoas que trabalham com vendas.

www.agendor.com.br

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cegueira gerencial

43 44 45
“Integridade intelectual é a habilidade “A decadência começa no topo.”
 “A tradição é a personalidade
de ver o mundo como ele é, e não como 
 dos imbecis.”

você gostaria que ele fosse.”
 W. Edwards Demming 


 Albert Einstein
Peter Drucker

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colaboração e compartilhamento
de conhecimento
46
“Se dois homens vêm andando por uma
estrada, cada um carregando um pão,
e, ao se encontrarem, eles trocam os
pães, cada homem vai embora com um.
Porém, se dois homens vêm andando
por uma estrada cada um carregando
uma idéia, e, ao se encontrarem, eles
trocam as idéias, cada homem vai
embora com duas.

Sempre que possível troque idéias, elas
esclarecem, acrescentam, ajudam,
evoluem… ainda que você não precise,
servirão para o outro.”


Ditado Chinês

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competição

47
“Uma empresa se rende aos negócios do
amanhã quando se aprimora sem
tornar-se diferente.”


C.K Prahalad

Autor de Competindo pelo Futuro

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coragem

48 50 52
“É muitas vezes nas pequenas coisas e “Coragem é resistência ao medo, “Grandes almas sempre encontram
não nas grandes que se conhecem as domínio do medo, e não ausência do forte oposição de mentes medíocres.” 

pessoas corajosas.”
 medo.”
 


 
 Albert Einstein
Baldassare Castiglione Mark Twain

49 51
“Devemos construir diques de coragem “A diferença fundamental entre o
para conter a correnteza do medo.” 
 homem comum e o guerreiro, é que o

 guerreiro encara tudo como desafio,
Martin Luther King enquanto o homem comum encara tudo
como benção ou maldição.”


Carlos Castañeda

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criatividade e inovação

53 55 57
“Todas as inovações eficazes são “Muitas vezes é melhor pedir perdão do “Não deixe o ruído das opiniões de
surpreendentemente simples. Na que pedir permissão.”
 outras pessoas calar sua própria voz
verdade, maior elogio que uma 
 interior. Tenha coragem de seguir seu
inovação pode receber é haver quem Emilio Herrero Filho
 coração e intuição.”

diga: isto é óbvio. Por que não pensei Autor do livro “BSC e a gestão 

nisso antes?”
 estratégica” Steve Jobs


Peter Drucker
56 58
“Se à primeira vista a idéia não for “O que os empreendedores têm em
54 absurda, não há esperança para ela.” 
 comum não é determinado tipo de
“Aproveite as idéias que as pessoas te 
 personalidade, mas um compromisso
apresentam, pois até mesmo um relógio Albert Einstein com a prática sistemática da
parado está certo duas vezes por dia.”
 INOVAÇÃO.”


 

Marcelo de Souza Bastos Peter Drucker

O pai da administração moderna

22 VOLTAR AO ÍNDICE Leia mais sobre isso aqui TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
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criatividade e inovação

59 60 62
“A inovação sempre significa um risco. “O verdadeiro ato de descoberta consiste “Um aspecto essencial da criatividade é
Mas ir ao supermercado de carro para não em encontrar novas terras, mas em não ter medo de fracassar.”

comprar pão também é arriscado. ver com novos olhos.”
 

Qualquer atividade econômica é de alto 
 Dr. Edwin Land

risco e não inovar – isto é, preservar o Marcel Proust
 Leia mais sobre isso aqui
passado – é muito mais arriscado do Escritor Francês
que construir o futuro.”

63

Peter Drucker

61 “As empresas inovadoras não gastam
Leia mais sobre isso aqui “Um pressentimento é a criatividade esforços para defender o passado.”

tentando te dizer algo.”
 


 Peter Drucker
Frank Capra

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criatividade e inovação

64 66 68
“Um executivo que não sabe gerenciar a “O sábio não é o homem que dá as “Inovação é atribuir novas capacidades
inovação é incompetente e inadequado verdadeiras respostas : É aquele que faz aos recursos (pessoas e processos)
para a sua função.”
 as verdadeiras perguntas.”
 existentes na empresa para gerar

 
 riqueza.”

Peter Drucker
 Claude Lévi-Strauss 

Leia mais sobre isso aqui Peter Drucker


67
65 “Imaginação é o início da criação. Nós
69
“Há dois tipos de pessoas no mundo : os imaginamos o que desejamos; nós “Para usarem o seu potencial criativo
realistas e os sonhadores. Os realistas seremos o que imaginamos; e, no final, as pessoas precisam de :

sabem onde estão indo. Os sonhadores nós criamos o que nós seremos.”
 - Liberdade para estudar;

já estiveram lá.”
 
 - Liberdade para questionar;


 George Bernard Shaw - Liberdade para se expressar;

Robert Orben - Liberdade para serem elas mesmas.”


M. I. Stein
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criatividade e inovação

70 72 74
“Criatividade é fazer o novo e reordenar “A imaginação é mais importante que a “A curiosidade é mais importante do
o velho.”
 ciência, porque a ciência é limitada, ao que o conhecimento.”


 passo que a imaginação abrange o 

Mike Vance
 mundo inteiro.”
 Albert Einstein
Disney Corporation
 

Albert Einstein
Leia mais sobre isso aqui
75
71 73 “Toda revolução foi, a principio, uma
idéia no cérebro de um homem”

“A imaginação é mais importante do “Quem nunca errou nunca 

que o conhecimento.”
 experimentou algo novo.”
 Ralph Waldo Emerson

 

Albert Einstein Albert Einstein

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criatividade e inovação

76 77
“Se quiser ter uma boa idéia, tenha “Nunca no mundo uma bala matou
uma porção de idéias.”
 uma idéia.”


 

Thomas Edison Monteiro Lobato

78
“Existe algo mais importante do que a
lógica : a imaginação. Se a idéia é boa,
a lógica deve ser jogada pela janela.” 


Alfred Hitchcok

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empreendedorismo

79 81 83
“O homem sensato adapta-se às “Uma vida gasta cometendo erros não é “Nunca tenha medo de tentar algo novo.
condições que o rodeiam; o homem que mais honrada, mas é mais útil do que Lembre-se, os amadores construíram a
não é sensato faz com que as condições uma vida gasta fazendo nada.”
 arca. Profissionais construíram o
que o rodeiam se adaptem a ele. 
 Titanic.”

Qualquer progresso, portanto, depende George Bernard Shaw 

do homem que não é sensato.”
 Autor desconhecido

Leia mais sobre isso aqui

George Bernard Shaw
82
“Ter coragem não é algo que requeira
qualificações excepcionais, fórmulas
80 mágicas ou combinações especiais de
“Não existe comparação entre aquilo hora, lugar e circunstância. É uma
que é perdido por não se obter êxito e oportunidade que, mais cedo ou mais
aquilo que é perdido por não se tentar.”
 tarde, é apresentada para cada um de

 nós.”

Francis Bacon 

John F. Kennedy
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espírito de equipe

84 86 88
“O que une uma equipe é quando um “As equipes brilhantes são formadas por “Quando todos pensam da mesma
cobre as fraquezas do outro.”
 pessoas especiais que, em geral, se forma, alguém não está pensando.” 

irritam umas com as outras. 

Phil Jackson
 Mas, com a ajuda “espiritual” de um George Patton
Treinador de basquete da era de ouro do líder “iluminado”, encontram a forma
Chicago Bulls de Michael Jordan e de serem elas mesmas e ao mesmo
atual técnico do Los Angeles Lakers
 tempo consagrarem-se como equipe.”


Tom Peters

85 

“Unir-se é um bom começo, manter a
união é um progresso, e trabalhar em
87
conjunto é a vitória.” 
 “Com talento ganhamos partidas; com
trabalho em equipe e inteligência
Henry Ford ganhamos campeonatos.”


Michael Jordan
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espírito de equipe

89 90 92
“Nunca esqueça que a vaidade é “Nenhum de nós é tão inteligente “Na longa história da espécie humana
inimiga do espírito de equipe.” quanto todos nós juntos.” (e do gênero animal, também),

 
 prevaleceram os indivíduos
Bernardinho
 Warren Bennis
 que aprenderam a colaborar e a
Técnico da seleção brasileira Autor Norte-Americano
 improvisar com mais eficácia.” 

de voleibol masculino Leia mais sobre isso aqui 

Charles Darwin

91
“O trabalho em equipe é um
malabarismo constante constante entre
o interesse próprio e o interesse do
grupo.”


Susan Campbell

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estratégia

93 94 96
“Conhecer o outro e conhecer a si “Os guerreiros vitoriosos vencem antes “Ou você tem uma estratégia própria,
mesmo; em cem batalhas nenhum de ir à guerra, ao passo que os ou então é parte da estratégia de
perigo. Não conhecer o outro e conhecer derrotados vão à guerra e só então alguém.”

a si mesmo; uma vitória para uma procuram a vitória.”
 

perda. Não conhecer o outro e não 
 Alvin tofler
conhecer a si mesmo, em cada batalha, Sun Tzu

( A arte da guerra)
derrota certa.”


97
Sun Tzu

(A arte da guerra)
95 “Na estratégia, decisa é a aplicação.” 


“Para conseguir grandes coisas, é Napoleão Bonaparte
necessário não apenas planejar, mas
também acreditar; não apenas agir,
mas também sonhar”.


Anatole France

Escritor Francês
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estratégia

98 100 102
“As idéias e estratégias são importantes, “A estratégia de ontem foi o que nos “As empresas não se transformam
mas o verdadeiro desafio é a sua possibilitou sobreviver até agora, mas com palavras.”

execução.”
 uma nova estratégia deve ser criada se 


 quisermos garantir nossa sobrevivência Henry Mintzberg
Percy Barnevick
 no futuro.”


Leia mais sobre isso aqui
Paul Levesque 103
“A essência do posicionamento
99
“A percepção é forte e a visão é fraca. Em
101 estratégico é escolher atividades
diferentes daquelas dos concorrentes.” 

estratégia, é importante ver o que está “A estratégia sem tática é o caminho 

distante como se estivesse próximo e ter mais lento para a vitória. Tática sem Michael Porter
uma visão distanciada do que está estratégia é o ruído antes da derrota.” 

próximo.”
 


 Sun Tzu
Miyamoto Musashi

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excelência

104 106 108


“Nós somos o que fazemos repetidas “Quanto mais você sua nos “A vontade de se preparar precisa ser
vezes, repetidamente. A excelência treinamentos, menos sangra maior que a vontade de vencer.”

portanto não é um feito, mas um no campo de batalha.”
 

hábito.”
 
 Bob Knight

 Colonel Red
Aristóteles

Filósofo Grego
107
“Os problemas existentes não podem ser
105 solucionados pelo mesmo modelo
“Quanto mais eu treino, mental que os criou.”

mais sorte eu tenho.”
 


 Albert Einstein

Tiger Woods
 Leia mais sobre isso aqui
Grande campeão do golfe mundial

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fracasso

109 110 112


“Há 3 caminhos para o fracasso :
 “Eu tenho uma história repleta de Fracasso é algo que nós só podemos
Não ensinar o que se sabe;
 falhas e fracassos. E é por isso evitar não dizendo nada, não fazendo
Não praticar o que se ensina;
 que eu sou um sucesso.”
 nada, e não sendo nada.”

Não perguntar o que se ignora.”
 
 


 Michael Jordan
 Denis Waitley
São Beda – grande pensador do século Astro do basquete Norte-Americano.
VIII, citado por Mario Sergio Cortella
nas suas palestras.
111
“O fracasso deveria ser nosso professor,
não nosso coveiro. Fracasso é
adiamento, não derrota. É um desvio
temporário, não um beco sem saída.

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futuro

113 114 115


“O melhor profeta do mundo “O futuro tem muitos nomes. Para os “O futuro sempre
é o passado.”
 incapazes o inalcançável, para os está começando agora.”


 medrosos o desconhecido, para os 

Lord Byron valentes a oportunidade.”
 Mark Strand

Victor Hugo
116
“Nem o passado existe nem o futuro.
Tudo é presente.”


Gonzalo Torrente Ballester

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gestão

117 118
“Como gerente você é pago para estar “Maestros não sabem como o oboé faz o
desconfortável. Se você está confortável, meu trabalho, mas eles sabem com o
é um sinal seguro de que você está que o oboé deve contribuir.”

fazendo as coisas erradas.”
 


 Peter Drucker
Peter Drucker

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gestão de pessoas

119 120 121


“Ao lidar com pessoas, lembre-se de que “Tudo aquilo que conseguimos realizar “A pessoa que percebe como conduzir o
você não está lidando com seres lógicos, foi graças a ajuda de outras pessoas.”
 talento coletivo de sua organização irá
e sim com seres emocionais.”
 
 arrasar seus concorrentes.”


 Walt Disney 

Dale Carnegie Walter Wriston

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gestão de projetos

122 123 125


“O planejamento não é uma tentativa “Sessenta por cento de todos os “Nos próximos 20 anos, todo o trabalho
de predizer o que vai acontecer. O problemas administrativos resultam dos executivos do planeta será
planejamento é um instrumento para da ineficácia da comunicação.” desenvolvido por meio de projetos.”
raciocinar agora, sobre que trabalhos e
ações serão necessários hoje, para Peter Drucker Tom Peters
merecermos um futuro. O produto final Autor do livro “In search of excelence”
do planejamento não é a informação: é Leia mais sobre isso aqui
sempre o trabalho.” 124
“No começo de um projeto podemos
Peter Drucker

fazer tudo, mas não sabemos nada. No
Leia mais sobre isso aqui
final do projeto sabemos tudo, mas não
podemos fazer nada.”

Marcelão
Leia mais sobre isso aqui

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gestão empresarial

126
“Uma organização que visa o lucro é,
não apenas falsa, mas também
irrelevante. O lucro não é a causa da
empresa, mas sua validação. Se
quisermos saber o que é uma empresa,
devemos partir de sua finalidade, que
será encontrada fora da própria
empresa. Essa finalidade é: criar um
cliente.”


Peter Drucker

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humildade

127 129 131


“Tudo o que sei é que nada sei.”
 “Mente é igual pára-quedas. Funciona “Triste época! É mais fácil desintegrar

 melhor aberta.”
 um átomo do que um preconceito.” 

Sócrates
 
 

Filósofo Grego Mario Sergio Cortella Albert Einstein

Leia mais sobre isso aqui

128 130
“O que sabemos é uma gota.
 “Não tenho medo daqueles que nunca
O que não sabemos é um oceano.”
 leram um livro. Tenho medo daqueles

 que leram apenas um livro, pois
Isaac Newton possuem uma única verdade.” 


Marcus de Carli

Analista da Diretoria de Tecnologia
do Banco do Brasil

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inovação na gestão

132 133 134


“Como seres humanos, somo definidos “Uma pessoa com paixão é melhor que “A fonte de produtividade mais
pelas causas a que servimos e pelos quarenta pessoas simplesmente importante da economia da
problemas que lutamos para superar. É interessadas.”
 informação é a criatividade, e não é
a paixão em solucionar problemas 
 possível criar coisas interessantes
extraordinários que cria o potencial de E.M. Forster
 sempre com pressa ou no horário
realizações extraordinárias.”
 Romancista Inglês regulamentar das nove às cinco.”


 

Gary Hammel
 Pekka Himanen

Autor do livro Leia mais sobre isso aqui
“O Futuro da Administração”

Leia mais sobre isso aqui

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imaginação

135 137 139


“Todos nós temos nossas máquinas de “A vida nunca é fácil para aqueles que “Os que sonham de dia são conscientes
tempo. Algumas nos levam de volta, sonham.” Robert James Waller
 de muitas coisas que escapam aqueles
elas são chamadas recordações. “Não seja empurrado por seus que sonham apenas à noite.”

Algumas nos levam adiante, elas são problemas. Seja conduzido por seus 

chamadas sonhos.”
 sonhos.”
 Edgar Allan Poe

 

Autor desconhecido
Jeremy Irons
140
136 138 “Todas as grandes descobertas e
invenções foram sonhos no inicio. O que
“Sonhar é acordar-se para dentro.”  
 “Os mais hábeis na arte de sonhar são se pressente hoje se realiza amanhã.” 


 sem dúvida também os mais hábeis na 

Mario Quintana arte de realizar seus sonhos.”
 Hellmuth Unger

Autor desconhecido

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imaginação

141 142 144


“Se seus sonhos estiverem nas nuvens, “Se sonhar um pouco é perigoso, a “Sonhos são as respostas de hoje às
não se preocupe, pois eles estão no lugar solução não é sonhar menos e sim perguntas de amanhã.”

certo; agora construa os alicerces.”
 sonhar mais.”
 


 
 Edgar Cayce
Autor desconhecido Marcel Proust

143
“Sem saltos de imaginação, ou sonhos,
nós perdemos a excitação das
possibilidades. Sonhar, afinal de
contas, é uma forma de planejar.” 


Gloria Steinem

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inteligência

145 147 148


“O primeiro dever da inteligência “A leitura é para a inteligência o que o “A inteligência é feita de um terço de
é desconfiar dela mesma.”
 exercício é para o corpo.” 
 instinto, um terço de memória e um

 
 terço de vontade.”

Albert Einstein Joseph Addison 

Carlo Dossi

146
“Inteligência é a capacidade que se tem
de aceitar o que está ao seu redor.” 


Willian Faulkner

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intuição

149 150
“Confie nos seus pressentimentos. Eles “Toda vez que você se encontrar do lado
normalmente são baseados em fatos da maioria, é hora de parar e refletir.”  

arquivados abaixo do nível da 

consciência.”
 Mark Twain

Dr. Joyce Brothers

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liderança

151 152 154


“A distância entre o sonho e a realidade “Gerenciar é fazer direito as coisas; “Aprendi que o responsável pela
chama-se disciplina.”
 liderar é fazer as coisas certas.”
 concretização de um objetivo é sempre

 
 uma pessoa obcecada por uma missão.” 

Bernardinho Peter Drucker
 

Técnico da seleção masculina Leia mais sobre isso aqui Peter Drucker
de vôlei do Brasil.

153 155
“O líder mais bem-sucedido é aquele “Os executivos de sucesso são grandes
que tem uma visão do que ainda não questionadores.”

foi realizado.”
 


 Warren Bennis

Mary Parker Follett
 Leia mais sobre isso aqui
Autora Norte-Americana considerada
a profeta do gerenciamento.

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liderança

156 157
“Bons lideres fazem as pessoas sentir “O lider faz aquilo que é certo e não
que elas estão no centro das coisas, e aquilo que é conveniente.”

não na periferia. Cada um sente que ele 

ou ela faz a diferença para o sucesso da Bernardinho
organização. Quando isso acontece, as Técnico da seleção brasileira de voleibol
pessoas se sentem centradas e isso dá masculino no programa do Sportv
sentido ao seu trabalho.”
 ”Bem, amigos” especial de 5 anos.

Warren bennis

Leia mais sobre isso aqui

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livro “o vendedor do futuro”



Fábio Riccó

158 160 162


“Meu pai me ensinou que é preciso fazer “Seja você jovem ou mais experiente, “Acho o comercial divertido.”
mais do mesmo todos os dias, sem deve começar qualquer relacionamento
em atitude humilde. Ao longo do tempo,
perder o foco.”
você vai crescendo.”
 163
“Oba-oba’ nós fazemos com amigos.
159
“Com 17 anos, porém, montei uma
161 No trabalho, o objetivo é levar dinheiro
para casa.”
empresa de componentes para a “Se você não estiver alerta, acaba,
porque não se pode contar apenas com o
indústria de móveis. Eu percebi que, se
não tivesse atributos bons, ninguém que se ouve de outras pessoas ou com 164
compraria de mim.” relatórios. Eu sempre fui atrás do que “Metade dos vendedores que passam na
queria.” seleção de candidatos vai embora
durante o treinamento.”

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livro “o vendedor do futuro”



Fábio Riccó

165 168 170


“Tanto o tempo do cliente como o do “A apresentação em tablet torna-se “A proposta deve ser simples, fácil, para
vendedor devem ser valorizados.” muito melhor. Quando abrimos o que o cliente a entenda muito
notebook, ele parece uma barreira, e o rapidamente. Ela deve ajudá-lo a
cliente olha para algo que não é bonito.” decidir marcar a próxima visita.”
166
“Eu faço questão de deixar claro para os
treinandos que o trabalho em vendas
169 171
não é subemprego, é super emprego.” “O mais importante é descobrir quem é “Não estamos mais na época de ganhar
o tomador de decisão. Há empresas muito dinheiro. Não existe mais o ‘se
enormes nas quais quem decide não é o colar, colou.”
167 diretor, nem a pessoa de cargo mais
alto.”
“Para ser um bom vendedor, é preciso
ter cultura e qualificação suficientes
172
para entender e falar com várias “Se você chega para vender um produto
pessoas de níveis diferentes, conseguir a uma empresa conservadora e está
ter fluidez entre elas.” vestido informalmente, você já começa
perdendo.”
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livro “o vendedor do futuro”



Fábio Riccó

173 174 175


“O segredo é ter todos os pontos de “Há vendedores que cometem a gafe de “Quanto mais sofisticada a proposta,
contato com o cliente controlados.” falar mal dos concorrentes e tem até os mais probabilidade há de você perder o
piores, os que falam mal da própria foco e a venda.”
empresa que representam.”

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livro “o vendedor do futuro”



Fábio Riccó

176 178 180


“Eu e meu sócio abrimos a empresa “Qualidade é um cuidado com detalhes, “Você conhece seu fornecedor no dia em
quando tínhamos 18 anos. Nós um olhar crítico sobre as coisas” que o trabalho dá errado.”
tínhamos o conhecimento e resolvemos “Indicação é tudo.”
abrir, quase que por diversão.”

179
177 “Foi a pior semana da minha vida, mas
“Perdemos vendas por termos nos aprendemos o seguinte: não estávamos
vestido de jeans, ainda que tivéssemos mais trabalhando pelo dinheiro, e sim
sido bem indicados” pelo relacionamento com o cliente.”

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livro “o vendedor do futuro”



Garota Sem Fio (Bia Kunze)

181 183 186


“O problema bucal pode nem ser tão “Eu oriento sobre como se pode usar “Se eu conheço melhor a pessoa, serei
sério, mas muitos procuram um pouco melhor o tempo com a ajuda de um mais eficiente e, minhas recomendações,
de atenção.” smartphone, em vez de trabalhar mais eficazes.”
dobrado.”

182 187
“Muitas pessoas sabem que existe o
184 “Às vezes, a pessoa trabalha em empresa
dentista que vai à casa dos pacientes “Pude melhorar a qualidade do que tem departamento de TI para
em virtude de meu blog e de meu site, atendimento. Por isso, fiquei realmente configurar o smartphone dela, mas ela
apesar de eu falar de tecnologia.” empolgada com a tecnologia móvel.” me procura alegando que têm
problemas com os técnicos. ‘Eu não sei
nem ligar o modem e eles riem de mim.”
185 

“Em 2002 eu criei o blog para
compartilhar, com leigos como eu, o que
188
eu ia aprendendo, porque o que havia “Um funcionário motivado, interessado
de referência na internet estava em naquilo que vende, é o melhor vendedor
54 VOLTAR AO ÍNDICE
‘informatiquês.” do mundo.” TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
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livro “o vendedor do futuro”



José Carlos Salles Neto e  Marcelo Salles Gomes

189 192 194


“Para ser bom vendedor é preciso amar “Antigamente, era fácil acreditarmos “Você tem de pronunciar o nome
o que se faz, porque é impossível passar em besteiras que o vendedor nos da empresa em que trabalha com
uma mensagem positiva e vendedora de dissesse. Com a internet, isso mudou.” força e dizer: ‘Eu trabalho em um
algo que você não comprou.” lugar maravilhoso’. Quando você
consegue passar isso para as
193 pessoas, você consegue tê-las, é
190 “O vendedor precisa estar muito bem ótimo.”
“O vendedor que não serve para nós é o informado para não ser desacreditado
tirador de pedidos.” pelo comprador.”

191
“Quando o vendedor atinge a condição
de prestador de serviços para os dois
lados, torna-se relevante.”

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livro “o vendedor do futuro”



Léo Xavier

195 197 200


“Você, empreendedor, não tem “Um super executivo é tão bom quanto “Aprendi a importância de ter sócios e
promoção, nem aumento de salário, um super empreendedor, e eu jamais do perfil de cada sócio.”
nem bônus no fim do ano, nem mesmo seria um executivo excelente.”
chefe para lhe parabenizar. A grande
201
motivação é o sentimento de
realização.”
198 “Atendemos os maiores clientes de
“Em 2004, começamos a aprender o mobile do mundo e isso é só o começo,
que era o mobile marketing, a que porque, como disse, sou auto motivado,
196 demos início no mercado nacional.” o que me leva a querer realizar outras
“Sendo, de alguma maneira, coisas."
responsáveis por tantas pessoas,
199
devolvemos um pouco do que
recebemos.” “Hoje, somos sete empresas, cada uma
202
no seu vertical: produção, “Setenta por cento de sua vida útil você
desenvolvimento, alguns produtos passa no trabalho. Se não é feliz no
específicos, planejamento. A entrega é trabalho, que porcaria de vida você
vertical, mas a estratégia é ter oferta e tem! Vá viver, vá fazer outra coisa.”
56 VOLTAR AO ÍNDICE atendimento bastante horizontais.” TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
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livro “o vendedor do futuro”



Léo Xavier

203 206 208


“Existe exagerada glamourização, ou “Sempre que estou em uma negociação, “Como alguém vai comprar de alguém
endeusamento, do empreendedor.” não coloco um ‘não’ de primeira, nem que não acredita mais do que qualquer
tenho a ilusão de que meu negócio seja outra pessoa no mundo naquilo que
bom demais.” está vendendo?”
204
“A empresa que temos hoje não é a
empresa que queremos ter, pois uma
207
coisa é o que gera valor e outra coisa é o “Não é só pelo dinheiro, porque você vai
que gera dinheiro.” fazer dinheiro, vai ficar milionário em
algum momento.”

205
“A liderança intelectual no mercado da
informação é o que de mais valioso
podemos conquistar.”

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livro “o vendedor do futuro”



Nélio Bilate

209 211 214


“Só vendemos bem algo em que “A nova geração não quer ser “A conectividade e a
acreditamos. Isso está ligado a nossos vendedora. Os mais jovens consideram adaptabilidade são as duas
valores, ao que somos de fato.”
 desprestígio ser vendedor.” grandes fontes do vendedor

 
 de digital.”

210 212
“Temos de romper com a lógica de “Mede-se o dinheiro que o vendedor traz
215
vender somente o que o mercado pede. e a qualificação desse dinheiro. Porém, “Ainda acredito no
Os vendedores que fizeram o percurso não se mede o discurso, a intenção, o vendedor de peixe, que
do autoconhecimento têm mais tamanho da mão ou do abraço.” vende aquilo que pesca e,
condições de fazer diferente.” quando não é bom, joga
fora, porque ele não vai
213 enganar o outro.”
“O vendedor é inseguro. Ele poderia
dizer para o cliente: ‘Eu não conheço
tanto sua marca quanto eu gostaria de
216
conhecer.” “É preciso desinflar o ego.”
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livro “o vendedor do futuro”



Romeo Busarello

217 220 223


“Se a pessoa não tiver um pouco de “Há empresas que são hostis aos “As empresas querem que o vendedor
hematomas acumulados, torna-se um pequenos empreendedores, mas nós trabalhe muito do pescoço para baixo e
profissional frouxo.” somos apaixonados pelas start-ups.” pouco do pescoço para cima. É ação o
tempo todo, então se cai no piloto
automático.”
218 221
“Pequenos empreendedores têm, uma
vez ao mês, oportunidade de se
“As empresas estão com a ‘síndrome dos
Titãs’: ‘Só quero saber do que pode dar
224
apresentar para nós durante 20 certo / Não tenho tempo a perder.” “Hoje em dia, em três ou quatro anos,
minutos.” você descasa as competências”
“Sempre pergunto para minha equipe o
222 seguinte: ‘Você compraria um carro
219 “Faltam cases, a linguagem corporal é usado desta pessoa?”
“Nosso tempo é muito escasso. O maior desaconselhada e a apresentação é
insumo que temos na companhia é pobre demais.”
tempo.”

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livro “o vendedor do futuro”



Romeo Busarello

225 226
“Ele me deixou extremamente “Faço aula de xadrez, pelo skype, para
concentrado em sua mensagem, porque melhorar meu lado estratégico e minha
seu olho brilhava. E era para vender visão combinatória.”
um negócio muito banal: embrulho de
pão!”

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Agência online especializada em “criar


experiências que entregam resultados”

www.neotix.com.br

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livro “o vendedor do futuro”



Vivianne Brafmann

227 230 233


“Saí do Citibank e entrei para a “Não podemos aprender só com os erros, “Se tivermos um case que não me
academia de polícia.”
 mas com quem ganha também” convença, não apresento. Não se vende
“Aprendi que não podemos querer o que não se compra.”
muita coisa ao mesmo tempo, não dá
228 certo. Nunca consegui realizar nada
“Amo descobrir coisas.” assim.”
 234
“Quando você tem um líder

229 231 apaixonante nesse sentido, que ama o


que faz, você vende com paixão.”
“Meu sonho sempre foi ser presidente do “Nunca disse que ia ganhar porque era
a melhor. Eu só era a que mais queria.”
Brasil.”
235
232 “Minha venda é formada por 30% de
razão e 70% de paixão.”
“Eu não sabia nenhuma resposta, mas
sabia as perguntas.”

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livro “o vendedor do futuro”



Vivianne Brafmann

236
“Nem sempre a gente consegue
trabalhar com o que a gente ama. Mas é
preciso continuar buscando.”

237
“Às vezes, você ganha não porque é bom,
mas porque os outros são
incompetentes. Temos que aprender
alguma coisa com isso também.”

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livro “o vendedor do futuro”



Walter Longo

238 240 243


“Antigamente, dizíamos que a compra “O vendedor tem que assumir uma “O exercício que as pessoas têm de fazer
industrial era mais racional e a missão consultiva. Precisa ajudar o é aprender, desaprender e reaprender.”
compra pessoal, mais emocional. Agora, cliente a decidir como e o que comprar.”
temos emoção e razão em ambas as
244
compras.”
241 “Eu posso usar minha cabeça muito
“Aceitar e abraçar a inovação é muito mais como memória RAM do que como
239 mais uma questão de ótica do que de hard disk. O disco rígido, que estava na
“Achar que um professor com giz e lousa fibra ótica.” nossa cabeça, agora está externo a nós.
vai entreter alguém que tem um iPad Pesquisamos na hora que quisermos.”
na mão, é uma piada. Então, o
242
professor finge que está ensinando, o
estudante finge que está aprendendo e o “Existe uma perda gradativa da
245
que importa é conseguir o diploma.” curiosidade humana, mas nunca a “O cliente de hoje não sabe mais o que
curiosidade pôde ser tão satisfeita como quer. Ele nem sabe o que pode querer,
agora.” em nenhum ramo de atividade.”

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livro “o vendedor do futuro”



Walter Longo

246 247 248


“Existe grande infantilidade na gestão “O cliente está muito mais maduro. Por “O vendedor tem que ser, antes
das vendas. Os vendedores são tratados isso, a ineficiência das vendas é de tudo um pesquisador.”
como crianças pelas empresas.” crescente. O vendedor acaba atuando
como um mero carregador de proposta.”
249
“Um vendedor que age de maneira
consultiva ganha um cliente; um
vendedor que age de maneira
“vendedora” ganha uma venda.”

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marketing

250
“A principal preocupação das
corporações deveria ser satisfazer os
clientes, não simplesmente fabricar
produtos.”


Theodore Levit
Autor do livro Inovação em Marketing
e do artigo Miopia do Marketing.

Leia mais sobre isso aqui

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motivação

251 253 255


“A transformação pessoal requer “Cada um de nós tem um fogo no “Inspiração vem dos outros. Motivação
substituição de velhos hábitos por coração para alguma coisa. É nossa vem de dentro de nós.”

novos.”
 meta na vida encontrá-lo e mantê-lo 


 aceso.”
 Autor desconhecido
W. A. Peterson 

Mary Lou Retton
256
252
“A única coisa que se coloca entre um
254 “Duas coisas que aprendi são que você é
tão poderoso e forte quanto você se
homem e o que ele quer na vida é “Grandes resultados requerem grandes permite ser, e que a parte mais difícil de
normalmente meramente a vontade de ambições.” qualquer empreendimento é dar o
tentar e a fé para acreditar que aquilo é primeiro passo, tomar a primeira
possível.”
 Heráclito decisão.”


 

Richard M. Devos Robyn Davidson

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mudança

257 258 260


“Comece desafiando suas próprias “Eu posso mudar. Eu posso viver da “Você deve ser a mudança que você
suposições. Suas suposições são suas minha imaginação ao invés da minha deseja ver no mundo.”
janelas no mundo. Esfregue-as de vez memória. Eu posso me amarrar ao meu
em quando, ou a luz não entrará.”
 potencial ilimitado ao invés do meu Mahatma Gandhi

 passado limitado.”

Alan Alda 

Stephen Covey

259
“Lentidão para mudar normalmente
significa medo do novo.” Philip Crosby

“Todo mundo pensa em mudar o
mundo, mas ninguém pensa em mudar
a si mesmo.”


Leon Tolstoi
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objetivos

261 263 265


“Eu não posso mudar a direção do “Miramos acima do alvo “Obstáculos são aquilo que vemos
vento, mas eu posso ajustar as minhas para atingir o alvo.”
 quando afastamos nossos olhos do
velas para sempre alcançar o meu 
 objetivo.”

destino.”
 Ralph Waldo Emerson 


 Henry Ford

Jimmy Deam
264
“O primeiro passo indispensável para
266
262 conseguir as coisas que você quer da “Para onde você vai é mais importante
“Fazer duas coisas ao mesmo tempo é vida é este: Decida o que você quer.”
 do que quão rápido você está indo. Ao
não fazer nenhuma delas.”
 
 invés de sempre focar no que é urgente,

 Ben Stein aprenda a focar no que é realmente
Publilius Syrus importante.”


Autor desconhecido

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objetivos

267
“Um homem sem propósito
é como um navio sem leme”


Thomas Carlyle

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ousadia

268 270 272


“Você quer estar seguro e bem, ou você “Arrisque-se, cometa erros. Assim é que “Daqui vinte anos você estará mais
quer se arriscar e ser grande?”
 se cresce. A dor alimenta nossa coragem. decepcionado pelas coisas que você

 Precisamos falhar para praticar a não fez do que pelas coisas que você
Jimmy Johnson coragem.”
 fez. Portanto livre-se das bolinas.

 Navegue longe dos portos seguros.
Mary Tyler Moore Pegue os ventos da aventura em
269 suas velas. Explore. Sonhe.
Descubra.”

“Abra seu corpo e sua mente para os
mais sutis níveis de experiência,
271 

abandonando a tentativa de controlar e “Arrisque-se! Toda vida é um risco. O Mark Twain
de estar certo, não se preocupando com homem que vai mais longe é geralmente
as aparências, e não tentando estar aquele que está disposto a fazer e a
seguro.”
 ousar. O barco da segurança nunca vai

 muito além da margem.”

Stephen Levine 

Dale Carnegie

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“We're still in the first minutes A Onoffre - Online & Offline Revolution -  é a primeira
consultoria do Brasil especializada no desenvolvimento
of the first day of the Internet de projetos e estratégias com foco em mobile e novas
tecnologias.
revolution.”  Scott Cook
www.onoffre.com

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ousadia

273 274
“Se nunca ninguém se arriscasse, “Se você não se arrisca na vida, você
Michelangelo teria pintado o piso da decidiu que você não quer crescer mais.” 

Capela Sistina.”
 


 Shirley Hufstedler
Neil Simon

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persistência

275 276 278


“A História tem demonstrado que os “A maior parte das coisas importantes “Considere o selo postal: sua
mais notáveis vencedores normalmente no mundo foram realizadas por pessoas utilidade consiste na habilidade de
encontraram obstáculos dolorosos antes que continuaram tentando quando aderir a algo até que ele atinja seu
de triunfarem. Eles venceram porque se parecia não haver esperança de modo destino.”

recusaram a se tornarem algum.”
 

desencorajados por suas derrotas.” 
 
 Josh Billings

 Dale Carnegie
Bryan Forbes
279
277 “De fato, não fracassei ao tentar,
“A perseverança não é uma longa cerca de 10.000 vezes, desenvolver
corrida; ela é muitas corridas curtas, um acumulador. Simplesmente,
uma depois da outra.”
 encontrei 10.000 maneiras que

 não funcionam.”

Charles W. Elliot 

Thomas A. Edison

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persistência

280 281 282


“Existem homens que lutam um dia e “O primeiro requisito para o sucesso é a “Os pingos da chuva fazem um buraco
são bons; existem outros que lutam um habilidade de aplicar incessantemente na pedra não pela violência, mas por
ano e são melhores; existem aqueles que suas energias física e mental a cair com freqüência.”

lutam muitos anos e são muito bons. qualquer problema, sem se cansar.” 
 

Porém, existem os que lutam toda a 
 Lucretius
vida. Estes são os imprescindíveis.” 
 Thomas Edison

Bertold Brecht
283
“Um diamante é um pedaço de carvão
que se saiu bem sob pressão.”


Autor desconhecido

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planejamento

284 285 286


“A maioria das pessoas não planeja “A única coisa do planejamento é que as “É importante ter metas, mas também é
fracassar, fracassa por não planejar.” 
 coisas nunca ocorrem como foram fundamental planejar cuidadosamente

 planejadas.”
 cada passo para atingi-las.”

John L. Beckley 
 

Lúcio Costa Bernardinho

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problemas

287 289 291


“A adversidade tem o efeito de despertar “Contratempos são como facas, que nos “O problema não é que existem
talentos que em circunstâncias servem ou nos cortam, conforme as problemas. O problema é esperar que
prósperas teriam continuado pegamos pelo cabo ou pela lâmina.” 
 seja de outra forma e pensar que ter
adormecidos.”
 
 problemas é um problema.”


 James Russel Lowell 

Horácio Theodore Rubin

290
288 “No meio da confusão, encontre a
292
“A vida começa no final da simplicidade. A partir da discórdia, “Os grandes navegadores
sua zona de conforto.” encontre a harmonia. No meio da devem sua reputação
dificuldade reside a oportunidade.” 
 às grandes tormentas
Autor desconhecido 
 e tempestades.”

Albert Einstein 

Epicuro

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problemas

293 294 295


“Todas as coisas são difíceis “Todo problema contém a semente de “Todos os problemas se tornam menores
antes de se tornarem fáceis.” 
 sua própria solução.”
 se você não se desvia deles, mas os

 
 confronta.”

Thomas Fuller Norman Vicent Peale 

William F. Halsey

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processo decisório

296 298 300


“Se você escolhe não decidir, você já “Onde há uma empresa de sucesso, “Decidir comprometer-se com
tomou uma decisão.”
 alguém tomou alguma vez uma decisão resultados de longo prazo ao invés de

 valente.”
 reparos a curto prazo é tão importante
Neil Peart 
 quanto qualquer decisão que você fará
Peter Drucker em toda a sua vida.” 


297 Anthony Robbins
“Se fossem escolher entre alternativas,
299
as decisões seriam fáceis. Uma decisão
inclui a seleção e a formulação de
“O fraco fica em dúvida antes de tomar
uma decisão; o forte, depois.”

301
alternativas.”
 
 “As reuniões são indispensáveis quando

 Kal Kraus não se quer decidir nada.”

Burke
 

Leia mais sobre isso aqui John Kenneth Galbraith

Leia mais sobre isso aqui

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processo decisório

302 303 304


“A verdadeira decisão é medida pelo “A pior decisão é a indecisão.”
 “A administração é feita tomando-se
fato de que você tomou uma atitude. Se 
 decisão e vendo se essas decisões estão
não houver atitude, então você Benjamin Franklin implementadas.”

realmente não decidiu.”
 


 Harold Genee
Anthony Robbins

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quebra de paradigma

305
“Muito do que lhe foi ensinado já foi,
um dia, a visão radical de indivíduos
que tiveram a coragem de acreditar que
o que sua mente e coração diziam era
verdadeiro, ao invés de aceitar as
crenças comuns de sua época.”


Autor Chinês
Ching Ning Chu

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questionamento

306 308 310


“Uma pergunta prudente é metade “Aceitamos muitos conceitos porque eles “Boas perguntas são superiores a
sabedoria.”
 parecem ser as respostas lógicas a respostas fáceis.”


 nossas questões. Mas será que fizemos 

Francis Bacon as questões certas?”
 Paul A. Samuelson

 

Harold L. Klawans
307 311
“A razão pode responder perguntas, mas
a imaginação tem que perguntá-las.”
309 “É melhor conhecer algumas das
questões do que todas as respostas.” 

“Às vezes questões são mais importantes 

Autor desconhecido que respostas.”
 James Thurber

Nancy Willard

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Rede Ubuntu é uma rede colaborativa de pessoas


e organizações voltadas para o desenvolvimento
do EUpreendedorismo; o processo de reflexão
de propósito, mapeamento de caminhos,
e o desenvolvimento de competências
para a realização de tal propósito.

www.redeubuntu.com.br

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questionamento

312 314 315


“Não é a respostas que ilumina, “Você consegue saber se um homem é “Perguntas de alto nível criam uma
mas a pergunta.”
 inteligente pelas suas respostas. Você vida de alto nível. Pessoas bem

 consegue saber se um homem é sábio sucedidas fazem melhores perguntas, e
Decouvertes pelas suas perguntas.” 
 como resultado, obtém melhores

 respostas.”

Naguib Mahfouz 

313 Anthony  Robins
“O importante é não
para de questionar.”


Albert Einstein

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realização

316 317
“Grandes obras são feitas por pessoas “Não existe grandeza onde não há
que não tem medo de serem grandes.” 
 simplicidade, bondade e verdade.”


 

Fernando Flores Leon Tolstoi

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simplicidade

318 319 321


“Por muito tempo tem sido um dos “‘Complicar é fácil.
 “A simplicidade é o que há de mais
meus axiomas que as pequenas coisas Difícil é simplificar.”
 difícil no mundo : é o último resultado
são infinitamente mais importantes.”
 
 da experiência, a derradeira força do

 Max Gehringer gênio.”

Sir Arthur Conan Doyle 

George Bernard Shaw
320
“Que ninguém se engane, só se consegue
a simplicidade através de muito
trabalho.”


Clarice Lispector

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sorte

322 324 326


“Sorte é uma encruzilhada onde a “A sorte tem um hábito peculiar de “Acho que sorte é bastante previsível.
preparação e a oportunidade se favorecer aqueles que não dependem Se você quiser mais sorte, arrisque-se.
encontram”
 dela.”
 Seja mais ativo. Apareça mais

 
 frequentemente.”

Autor desconhecido Autor desconhecido 

Brian Tracy

323 325
“Sorte é tenacidade de propósito.”
 “A única coisa segura sobre sorte é que

 ela mudará.”

Elbert Hubbard 

Bret Harte

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sucesso

327 328 329


“O sucesso nunca é definitivo e o “O impossível em geral, “O único lugar onde sucesso vem antes
fracasso nunca é fatal. É a coragem que é o que não se tentou.”
 de trabalho é no dicionário.”

conta.”
 
 


 Jim Goodwin Albert Einstein
George F. Tiltonood

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superação

330 331 332


”No meio de qualquer dificuldade “A verdadeira medida de um homem “As dificuldades devem ser usadas para
encontra-se a oportunidade.”
 não é como ele se comporta em crescer, não para desencorajar. O

 momentos de conforto e conveniência, espirito humano cresce mais forte no
Albert Einstein mas como ele se mantém em tempos de conflito.”

controvérsia e desafio.” 

Willian Ellery Channing
Autor desconhecido

333
“A arte de vencer se aprende nas
derrotas.”


Símon Bolívar

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talentos e gênios

334 336 338


“Somente o gênio tem a coragem de não “Qualquer tolo inteligente  consegue “O Gênio é aquele que tem uma grande
tentar ser agradável a todos.”
 fazer coisas maiores e mais complexas. paciência.”


 É necessário um toque de gênio e muita 

Emanuel Wertheimer coragem para ir na direção oposta.” 
 Thomas Edison


 

Albert Einstein

335 
 339
“Quando um gênio verdadeiro aparece
neste mundo, você pode conhecê-lo pelo
337 “O Gênio apenas pode respirar numa
atmosfera de liberdade.”

seguinte sinal : Os ignorantes estão “Os talentos atingem metas que 

todos unidos contra ele.”
 ninguém mais pode atingir, os gênios Stuart Mill

 atingem metas que ninguém jamais
Jonathan Swift consegue ver.“


Arthur Schopenhauer

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talentos e gênios

340 341 342


“Nunca existiu um gênio sem uma “Aprender constantemente e “A primeira e última coisa requerida
pitada de loucura.”
 involuntariamente é próprio do gênio.” 
 do gênio é o amor a verdade.”


 
 

Aristóteles Marie Von Ebner-Eschenbach Johan Wolfgang Von Goethe

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valores

343 344 346


“O perfeito valor consiste em fazer, sem “Valor é o que é preciso para levantar e “Não tentes ser bem sucedido, tenta
testemunhas, o que se faria diante de falar, mas também o que é necessário antes ser um homem de valor” 

todo mundo. ”
 para sentar e escutar.”
 


 
 Albert Einstein
François de La Rochefocauld
 Winston Churchill

Autor clássico francês Político Inglês

345
“Todos nós devemos ser coerentes com
nosso próprio discurso.”


Jack Welch

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verdade

347 349 351


“Apenas quando somos instruídos pela “Os que pretendem ter sempre razão, “A razão é um  sol impiedoso;
realidade é que podemos mudá-la.”
 normalmente são os menos razoáveis.” 
 ela ilumina, mas cega.”


 
 

Bertold Brecht Theophile Gaultier Romain Rolland

 
 


348 350 352


“Face a realidade, o que julgamos saber “Aqueles que assumem o poder “Dois excessos : Excluir a razão e
claramente ofusca o que deveríamos confundem que serem donos do poder admitir apenas a razão.”

saber.”
 signica serem donos da verdade.”
 


 
 Blaise Pascal
Gaston Bachelard Stephen Kanitz

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verdade

353 354 355


“Todas as grandes verdades começam “Crê nos que buscam a verdade. Duvida “Não existem verdades, existem
como blasfêmias.”
 dos que a encontraram.”
 hipóteses que ainda não refutadas.” 


 
 

George Bernard Shaw André Gide Stephen Kanitz

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visão estratégica

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“O Futuro não existe, realmente.
 “As oportunidades normalmente se “A direção é mais importante que a
Ele é criado por nós, no presente.”
 apresentam disfarçadas de trabalho velocidade.”


 árduo e é por isso que muitos não as 

Tolstoi
 reconhecem.”
 Princípios de gestão da Toyota

Grande autor da literatura Russa 
 Maior montadora de veículos do
Ann Landers mundo

Leia mais sobre isso aqui
357
359
“A melhor maneira de prever
o futuro é criá-lo.”
 “O futuro pertence àqueles que vêem as
361

 oportunidades antes que se tornem “Há três coisas que nunca voltam
Peter Drucker óbvias.”
 atrás : a palavra proferida, a flecha

 desferida e a oportunidade perdida.” 

John Scully
 

Americano Provérbio Chinês

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visão estratégica

362 364 365


“Não sobreviverão os mais fortes e nem “O futuro está oculto atrás “O futuro é comprado
os mais inteligentes, e sim os que dos homens que o fazem.”
 pelo presente.”

melhor se adaptarem.”
 
 


 Anatole France Samuel Johnson
Charles Darwin

Leia mais sobre isso aqui

363
“O Futuro está sempre começando
agora.”


Mark Strand

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