Burgos Bernal Daniel

González Reséndiz David Alejandro

Mauro Wolf – Contextos y paradigmas en la investigación sobre los media

La investigación de la comunicación de masas se ha visto determinada por el contexto,
el tipo de teoría y el modelo de proceso comunicativo presentado. Bajo estos aspectos,
distintos investigadores de la comunicación han presentado sus estudios, muchos de
los cuales han permitido generar límites temporales dentro de la Mass Communication
Research.

El primero de estos “momentos” se refiere a la teoría de la Aguja Hipodérmica.

Un postulado que dicta una omnipotencia efectiva de los medios de comunicación
masiva. La discrepancia de algunos teóricos con el trabajo de Lasswell genera una
tendencia hacía un tipo de estudios inmersos en la corriente empírico-experimental.

Este tipo de estudios presenta una teoría de “persuasión” donde los resultados
difieren a menudo de otros experimentos sobre la misma hipótesis: constituye un sector
autónomo de la Communication Research. Dicha teoría consiste en la revisión del
proceso comunicativo entendido como una relación mecanicista e inmediata entre
estímulo y respuesta: evidencia la complejidad de los elementos en la relación emisor-
mensaje-destinatario. Se estudia tanto como la eficacia óptima de la persuasión como
sus intentos fallidos. Los mensajes de los medios contienen características del estímulo
que interactúan de forma distinta con los rasgos específicos de los miembros que
integran el público. Para este tipo de estudios existen factores que determinan la
eficiencia del mensaje.

En una línea similar aparecen los estudios sociológicos sobre el terreno que
consiste en relacionar los procesos de comunicación de masas con las características
del contexto social en que se producen. En el marco de esta corriente aparece la
concepción de “líderes de opinión” como sujetos que moldean al resto de los sujetos
bajo intereses similares.

La homogeneidad de las opiniones en un terreno es un recurso difícil de

alcanzar. Bajo esta premisa de fragmentación y discrepancia surge una teoría
funcionalista. Encargada de estudiar las funciones de la comunicación de masas en la
sociedad como causantes de una diversidad en los efectos. Cada medio del mensaje
 Burgos Bernal Daniel
González Reséndiz David Alejandro

se comporta de manera distinta por ello la influencia no se establece a la par. Se habla

de relaciones funcionales que los individuos y el subconjunto de medios desempeñan a
fin de logra un equilibrio y estabilidad.

En esta misma corriente se acepta un modelo de usos y gratificaciones que

establece lazos entre cada función o aspectos que los medios realizan. Es un estudio
más atento a los contextos e interacciones sociales de los receptores que, además,
aprueba la eficacia de la comunicación como un proceso de múltiples factores. Se
pregunta u orienta hacía una pregunta: ¿Qué hacen las personas con los medios?
Pues la sociedad puede solucionar o incluso satisfacer algunas necesidades partiendo
del uso de los medios de comunicación masiva. Esta hipótesis cierra una etapa en los
estudios de la comunicación de masas.

Con el paso del tiempo nuevos teóricos establecerán su discrepancia con esta
hipótesis, provocando así el surgimiento de nuevos postulados que cambian a la par de
una sociedad de masas. Se trata de una perspectiva atenta hacía los aspectos
individualistas en la medida en que se dirige a los procesos subjetivos de gratificación
de necesidades.

Los últimos trabajos han tendido a corregir el enfoque erróneo que desplaza un
comportamiento social de terreno de la totalidad social, en base a la consideración de
los efectos que los modelos de usos y gratificaciones a su vez determinan sobre el
sistema de los media. La hipótesis de los usos y gratificaciones ha tenido el mérito de
acelerar la obsolesencia del modelo comunicativo informacional y de enlazar la
investigación empírica y la teoría funcionalista por otro.

Reemplazada por una distinta teoría sobre el problema de los efectos, la

hipótesis de los usos y gratificaciones ha visto disminuyendo su éxito y ha entrado a
formar parte de las adquisiciones de la Commanication Research.