SENA Virtual

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Estudio de Caso: Aplicando las Normas de Contratación de Personal

Presentando a
INGENIERA SANDRA MÓNICA BENAVIDES GIRALDO

Por
BERNARDO AUGUSTO MELO NIETO

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”

Centro Agroindustrial Regional Quindío
Bogotá D.C.
Mayo de 2018
 INTRODUCCION.

La presente actividad se realiza con el fin de que pongamos en práctica las

normas y proceso de selección para la contratación del personal.
Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

Presentación del caso:

Las aspirantes, Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en

cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano
será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.

PROCESO DE SELECCIÓN

Análisis de necesidades

Se realiza el análisis de las necesidades con el fin de hallar cuál de las aspirantes
cumple con la mayor cantidad de características requeridas por la empresa.

Reclutamiento

Se verifico mediante entrevista personal para verificar el interés, proyectando

una serie de preguntas guiadas por las necesidades previstas de la empresa.

Pruebas

Se realiza una prueba psicotécnica que tiene como finalidad ver las capacidades
con las que cuenta el aspirante.

Investigación de antecedentes y verificación de referencias

Se realiza verificación de la información suministrada diagnosticando su

veracidad

Exámenes físicos
Se realizan exámenes físicos para determinar su estado de salud y verificar que
pueda cumplir con las diferentes actividades que deba desempeñar en la
empresa.

Vinculación y contratación

Una vez terminado las diferente etapas del proceso de selección de personal, se
ha decidido realizar la contratación de María Antonia Rojas como secretaria
ejecutiva de la empresa ORVIS Internacional, quien cumple la mayor parte de
las expectativas para ocupar el puesto, siendo una joven, dinámica, cuenta con
conocimiento para realizar el trabajo que se requiere ya que uno de los requisitos
más difíciles de conseguir es el idioma teniendo en cuenta esto la experiencia la
puede ir adquiriendo y a su vez puede aportar a la empresa por ser joven tiene
conocimientos nuevos que pueden estar a la vanguardia.