MATRIZ DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESA: GESA

LEGAL ECONÓMICO ÉTICO VOLUNTARIO

PROPIETARIO Licencia de -Pago de RUC -Precios -Mejorar el

Funcionamiento -Pago de estándares y ambiente de
- Ruc servicios básicos: normales. trabajo para que
-Títulos de -Luz -Productos los
propiedad -Agua aptos y no clientes,empleado
-Registro Pago de vencidos. s y demás se
nombre impuestos. sientan a gusto y
(indecopi) desempeñen un
buen trabajo..

CLIENTES -Concordancia -Precios justos. -Productos en Ofrecer la

entre los precios -Ofertas buen estado y posibilidad de
en caja y de calidad. devolver un
carteles. -Buen trato sin producto que no
-Productos discriminación. cumple las
aptos y no características
vencidos. mencionadas al
cliente.

EMPLEADOS -Planilla -Remuneración -Buen trato a -Uniforme (ropa

-Beneficios justa. los de trabajo)
sociales - CTS colaboradores - Reconocimiento
-Gratificación -Pago puntual del -Pagos a del esfuerzo y el
-CTS salario. tiempo. buen trabajo que
-Vacaciones, realizan mediante
licencia de incentivos.
maternidad y
paternidad

GRUPOS DE Proveedores -Establecer un -Negocios Apoyo en

INTERÉS DE certificados por contrato transparentes. actividades que
DIGESA económicamente -Apoyo a la contribuyan al
justa con los productores desarrollo de la
proveedores. regionales. empresa y la
-Cumplir comunidad.
puntualmente con
el pago a los
proveedores.

PÚBLICO EN -Publicidad sin - Publicidad sin Participar de las

GENERAL engaños. engaños. actividades
-Apoyo en - caritativas dentro
actividades _____________ Responsabilida de la comunidad.
sociales d Social.
(navidad y dia -Trato a los
del niño). clientes sin
discriminación.