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23:59.
Calificación para este intento: 67.5 de 75
Presentado 2 jun en 12:05
Este intento tuvo una duración de 8 minutos.
Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Business Activity Monitoring es:
Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
___ se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y
tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de
negocio.
BAM
BPM
KPI
TQM
Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
La metodología que utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y
el estudio de los procesos es
Reingeniería
Six Sigma
Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
La "Orientación al Cliente" y la "Mejora contínua" son componentes de la
metodología
Reingeniería
Six Sigma
Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Algunas de las metodologías CPI más usadas son:
Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Las dimensiones de la metodología BPM son:
Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Los componentes básicos de BPM son.
Pregunta 8
0 / 7.5 ptos.
Las etapas del ciclo de vida de BPM son:
Verdadero
Falso
Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Un proceso se puede definir como:
"Actividad o grupo de actividades que Emplean un insumo y recursos,
Transforman en forma definitiva, Agregan valor en la transformación y Generan
un resultado que percibe el cliente".
Esta afirmación se considera:
Falso
Verdadero