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esenciales del
Inbound Marketing
Jordi Planas Sauter
¿Qué es el Inbound Marketing?
- El marketing de atracción
- La automatización de marketing
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Fidelización
Hay que escoger un canal principal, ya que los lenguajes son distintos
según canal.
- Marketing de contenidos
- SEO
- Marketing en redes sociales
- Difusión
El uso del blog en una página web, o un blog por si mismo, es uno de
los medios más habituales para difundir estos contenidos. El
potencial cliente le permite explorar y buscar según su interés en
cada fase, y avanzar sin sentirse presionado o comprometido. Será la
calidad de dichos contenidos y la adecuación a sus necesidades lo
que mantendrá al visitante en su camino.
Lead Scoring
Es el diseño de un sistema automático de asignar puntos a cada lead
en función del comportamiento y reacciones que realiza a las
interacciones que le proponemos, y que adecuadamente ponderadas
nos da una idea de que contactos tiene más probabilidades de
convertirse en clientes.
- Conversión
- Lead Nurturing – Lead scoring
- Negociación y cierre: Funnels de venta
- Fidelización: CRM
- Guías
- Ebooks
- Infografías
- Comparativas de productos
- Etc...
Lead Nurturing
En el momento que un usuario deja sus datos se inicia la fase de
Nurturing. El “Nurturing” es aquella actividad de ir “alimentando” a
nuestro lead con la información que le interesa, lo cual va aumentando
su grado de satisfacción con nuestra marca, producto o servicio,
predisponiéndole a una mayor receptividad en considerar una oferta
desde nuestro lado.
La suma o resta de estos valores nos darán una cifra (scoring) del lead,
como reflejo del nivel de interés.
Ventajas:
La integración de las herramientas está asegurada, ya que se ha
programado y desarrollado con una misma arquitectura de software y
por los mismos desarrolladores, lo cual le da una alta fiabilidad.
Inconveniente:
Habitualmente tienen un coste elevado, justificado por su necesidad
de desarrollo y programación. Ello lo hace poco asequible para las
pequeñas, medianas empresas y emprendedores.
Ventajas:
Una de las ventajas es el coste para implantar la estrategia de
Inbound. Existen en el mercado herramientas para poder realizar las
distintas actividades que engloba el Inbound Marketing, algunas de
pago y muchas de gratuitas.
Inconveniente:
Debemos usar un montón de herramientas para realizar el trabajo
correctamente, lo que complica y sofistica la gestión de la
implantación de la estrategia de Inbound. Suele ser necesario tener
conocimientos técnicos avanzados para poder integrar de la mejor
manera posible las distintas herramientas, ya que la información
debe poder utilizarse entre ellas, sino las múltiples entradas del
mismo dato hace que fracase antes de empezar. Tiene por tanto
costos ocultos difíciles de evaluar hasta que no se está en ello.
Exige un conocimiento muy amplio pues hay que saber de cada una
de las aplicaciones.
Automation Manager
Gracias al programa MAUTIC, plataforma open source de
automatización de marketing, podemos integrar en la plataforma
Inbound Manager Pro las siguientes funciones:
Academy Manager
En este módulo puedes ofrecer cursos y lecciones sobre diversos
temas. Nosotros ofrecemos toda la formación necesaria para que
manejes Inbound Manager Pro de una forma rápida y optimizada, así
le podrás sacar el mayor provecho a la herramienta en el menor
tiempo posible.
- Cursos
- Lecciones
Análisis y Reporting
Cada módulo tiene un sistema potente de análisis y reporting. No
hace falta ninguna herramienta de terceros para ello.
Servicio de soporte
Un grupo de personas apasionadas y con experiencia en Inbound, así
como con vocación de servicio están disponibles para el apoyo
técnico. El apoyo técnico es necesario para conseguir que Inbound
Marketing sea una disciplina al alcance de todos, y las barreras
técnicas y presupuestarias no limiten su acceso.