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Contenido

INFORME ........................................................................................................ 2
Metas de la Empresa....................................................................................... 2
Informe del progreso obtenido ........................................................................ 2
Oferta Aniversario de Viaje Especial ................................................................. 3
Resumen de resultados: .................................................................................. 3
Nuestra Motivación: Un Mundo Cambiante ....................................................... 4
El Futuro ........................................................................................................ 4
Características del viaje especial de aniversario.……………………………………………5
Qué ver y hacer en Tahití ................................................................................ 5
Playas ......................................................................................................... 5
Bajo el agua ................................................................................................ 5
Deportes Acuáticos ...................................................................................... 5
Otras Recreaciones ...................................................................................... 5
Información General ....................................................................................... 6
Animales peligrosos. .................................................................................... 6
El Sol .......................................................................................................... 6
Formato de solicitud de paquete ........................................................................ 7
Paquete 1 - para el amante del agua .............................................................. 7
Paquete 2 - ¡para el amante del agua, que no quiere mojarse! ......................... 7
Paquete 3 - para el amante de la cultura y de las compras gira de la isla en
autobús con paradas de compras en todos los negocios importantes. ................ 8
Paquete 4 - para los amantes de los deportes ................................................. 8
Carta de Respuesta ......................................................................................... 10

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
INFORME
¡Es tiempo de crecer!

Metas de la Empresa
C omo se acerca el 10º Aniversario, un comité de líderes de departamento y
vendedores de primera posición, analizaron la situación de nuestra compañía
en la industria turística. Entretanto, la situación actual es buena, la empresa debe
cambiar al compás de los rápidos cambios que suceden en el mercado.

El comité de análisis, acordó dos objetivos generales para el trabajo anual de la


compañía y acciones para conseguir esas metas:

 Encontrar nuevos clientes.

 Abrir una página Web para la empresa en la red Internet dentro de


éste año. Eventualmente permitir reservas directas a través de
Internet.
 Hacer Publicidad en periódicos profesionales, orientados a
convenciones y conferencias.

 Aumentar las operaciones con los clientes actuales.

 Crear un Boletín para ser enviado a antiguos clientes, con


sugerencias de viajes y promociones para alentar las reservas.
 Uso de promociones especiales para mercados específicos.

Informe del progreso obtenido


El lugar en Internet está aún en desarrollo. Deberá estar listo para probarse, a fin
del año calendario y podría estar listo para ser puesto en acción, cerca de un mes
después de ésa fecha.
Los avisos se han publicado hasta ahora en cuatro periódicos profesionales, con el
resultado de 10 requerimientos. Es demasiado pronto para saber si el nuevo
negocio resultará.
El Boletín está siendo desarrollado con su primer número planeado para el mes
próximo.

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
Hasta ahora se ha hecho una promoción especial. La Oferta Aniversario de un
Viaje Especial se ha completado la semana pasada. Hay detalles en la próxima
sección.
Otros están siendo planificados para el año próximo.

Oferta Aniversario de Viaje Especial


METAS PARA ESTA PROMOCION:
 Enviar la oferta a 200 clientes frecuentes, o con alto poder adquisitivo.
 Clasificar viajes en una lista para 100 personas.
 Listar 50 para viajes distintos que los de las ofertas especiales, como
resultado del contacto establecido sobre los viajes en ofertas especiales.
 Venta Total de $250,000

Resumen de resultados:
La tabla que figura más abajo resume los resultados de los Viajes Aniversario
hasta la fecha.

VIAJES DE ANIVERSARIO PAQUETES VENDIDOS INGRESOS


1. Viaje aniversario de ensueño 180 900
2. Viaje aniversario al paraíso. 204 1,836
3. Viaje aniversario continental. 78 780
4. Viaje aniversario crucero. 321 2,247
5. Viaje aniversario años de oro. 66 660
6. Viaje aniversario ancestros milenarios. 234 1,170
7. Viaje aniversario Caribe 106 848
8. Viaje aniversario tierra medieval. 52 1,560
9. Viaje Aniversario tierra de fuego. 46 920

El número total de gente no llegó a la meta fijada, pero las Ventas Totales
excedieron la misma. Todos éstos viajes fueron el resultado de la acción de World
Travel Inc. más qué, clientes que simplemente vinieron caminando hasta la puerta.
A medida que ganamos experiencia en ésta clase de actividad, nosotros podemos
esperar mejorar, al establecer metas razonables y luego lograrlas.

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
Nuestra Motivación: Un Mundo Cambiante
El número de personas que viajan por negocios y placer crece continuamente.
Existe un incremento en el número de mujeres que viajan por negocios; los
abuelos están llevando con ellos a sus nietos en los viajes que nunca tuvieron
tiempo para hacer con sus propios hijos; los barcos tipo crucero, se están
multiplicando rápidamente, pero parece que hasta ahora se venden bien sus
pasajes.
Las Aerolíneas más importantes están reduciendo las comisiones que pagan a las
agencias en la reserva y venta de pasajes. Algunas de éstas están comenzando a
tener sus sitios en la web, para vender los pasajes directamente a los
compradores, salteando la actividad del agente de Viajes.
Más y más Agencias de Viajes están instalando lugares en la web para expandir su
base de clientes más allá de su comunidad local.

El Futuro
Es un alma valiente la del que trate de predecir el futuro. El analista de ésta
industria están en su mayor parte de acuerdo con que la actividad de los viajes se
mantendrá vigorosa.
Entre todos los cambios, lo que queda claro es que, para tener éxito en la industria
de los viajes, su empresa deberá competir en la web tanto como en las formas
más tradicionales.
Los ingresos por viajes contratados en línea, se espera que crezcan 470% para el
año 2000. Estamos observando una revolución en la forma en que la gente se
informa y hace negocios, especialmente en la actividad de los viajes.

¡Los profesionales en viajes, deben aprender a usar la web para su


ventaja, o planear cerrar sus puertas y jubilarse!

En las siguientes páginas de este informe se ofrece información detallada sobre las
características del viaje especial de aniversario programado para este año. La carta
de una potencial compradora de 80 paquetes del viaje aniversario especial y la
forma de solicitud de paquete que estamos haciendo llegar a los clientes
potenciales.

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
CARACTERISTICAS DEL VIAJE ESPECIAL DE ANIVERSARIO

Viajes Mundiales.
Viaje de aniversario especial: Tahití

Qué ver y hacer en Tahití


Playas
Las islas de la Polinesia son amplias y correctamente conocidas por sus hermosas
playas. Tahití y sus vecinos comparten una buena parte de su diversión. Bien sea
que le agrade yacer al sol, montar en las olas, o solamente gozar del paisaje, las
arenosas y calientes playas de Tahití son lo que usted ha solicitado.

Bajo el agua
Nada es mejor que conocer los peces de cerca y de manera personal. Usando el
snorkel o equipos de caza submarina, póngase cara a cara con los peces. Un barco
con su fondo transparente o un submarino le permitirán ver el mundo submarino
sin mojarse. De manera que hay un método - desde el híper-atlético hasta el
perezoso- para cada uno. No se aceptan disculpas. ¡Usted TIENE que conocer los
peces!
Hay lecciones disponibles para los que recién se inician y también para los más
experimentados.

Deportes Acuáticos
¿Cuántas maneras existen para jugar en el agua? ¡Tahití las tiene a todas! Podrá
deslizarse sobre el agua o navegar hasta su plena satisfacción.
¡O combinar ambas actividades y usar deslizadores a vela!

Otras Recreaciones
 Golf
 Tennis
 Equitación
 Voleibol en la playa
 Compras
 ¡Descanso!

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
Llame a 52 (55) 26 32 85 21

Información General
¡El tiempo no es problema! La temperatura promedio del agua es de 25ºC de
mayo a octubre y de 30ºC el resto del año. Con un clima tropical templado con
pocas variaciones durante todo el año.
La hora en Tahití es 10 horas menos que la Greenwich, dos horas menos que la
norma de US Pacific y 21 horas menos que la de Australia.

Animales peligrosos.
¡No hay peligrosas víboras, arañas o animales de otro tipo de los cuales
preocuparse!
La fauna terrestre de Polinesia es relativamente sucinta. Aunque se encuentran
insectos raros, no hay ni reptiles (a excepción de los geckos, aunque los polinesios
clasifican a este animal en la misma categoría que el perro o el cerdo, es decir,
todos los animales que se desplazan a cuatro patas, los pua'a), ni animales
peligrosos.

La Polinesia Francesa cuenta con más 40 especies de aves terrestres, 27 de las


cuales son endémicas de Tahití y sus islas, así como 29 aves marinas. Los más
hermosos especímenes se observan a menudo durante excursiones en la montaña
o en algunos motu (islotes).

El Sol
¡Estará en el trópico, de manera que el sol será fuerte! Usted se quemaría en sólo
½ hora. Asegúrese de ponerse un protector del sol y un sombrero.
¡Hermoso tiempo para gente hermosa!
Viajes Mundiales.
Montevideo 6553
Col. Lindavista, México, D.F.
Teléfono 54 (1) 821-6543
Fax 54 (1) 821-6544

Tahití tourisme (31-marzo-2015), ambienteFrench Polynesian fauna, animals and wildlife,


http://www.tahiti-tourisme.cl/acerca-de-tahiti/naturaleza-y-medio-ambiente/fauna/

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
Excursiones Opciones
Viaje Aniversario - Tahití

Formato de solicitud de paquete

Su viaje a Tahití ha sido planeado para darle una semana con grandes
oportunidades para su relajación como también de excursiones alrededor de las
hermosas islas de la Polinesia Francesa. Su vuelo desde Los Ángeles llegará por la
tarde, hora local (la cual es la misma que la de Hawái = -2 horas de la hora
estándar del Pacifico = -10 horas GMT).
Cómo la mayoría de los viajeros tienen problemas con el cambio horario, durante
uno o dos días, su primer día será de completo descanso. Pero después tendrá la
posibilidad de elegir entre varias hermosas excursiones y actividades. Para
acomodar su reloj corporal a la hora de Tahití pase por lo menos 2 horas al medio
día al sol (bajo la sombrilla) durante un par de días.
Será transportado al hotel en una limosina, ya que usted nuestro huésped más
especial. Una vez que pase la Aduana, no tendrá que tocar su equipaje hasta que
haga las valijas para la vuelta a su casa. Sus reservas serán hechas en un hotel de
5 estrellas, con algunos regalos especiales de bienvenida aguardándolo en su
habitación.
Estamos encantados de que usted esté a punto de visitar uno de nuestros lugares
preferidos en el mundo - la isla del encanto - ¡Tahití!

Paquete 1 - para el amante del agua


 Inmersión - 4 días de lecciones - (si es que las necesita) más un viaje
submarino acompañado, a un arrecife de coral.
 Wind surfing (lecciones disponibles sin cargo)
 Caza submarina
 Espectáculo de Bailes Tahitianos
 2 fiestas en la playa
 Gira por la Tahití

Paquete 2 - ¡para el amante del agua, que no quiere mojarse!


 Viaje en un submarino para ver lo que los que hacen inmersiones no
pueden
 Barco de fondo transparente para ir al arrecife de coral
 Almuerzo con los tiburones (¡perfectamente seguro!)
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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
 Conozca un delfín
 2 fiestas en la playa

Paquete 3 - para el amante de la cultura y de las compras gira


de la isla en autobús con paradas de compras en todos los
negocios importantes.
 Visita especial a la joyería de las perlas negras - tras las escenas
 2 museos culturales galería de arte con trabajos de Gauguin boda real en
Tahití
 Espectáculo de bailes Tahitianos

Paquete 4 - para los amantes de los deportes


 Golf durante 4 días
 Cabalgatas a través de las montañas
 Pesca de altura
 Inmersiones en el arrecife de coral
 Voleibol en la playa
 Tenis
 Fiesta en la playa
 Bailes Tahitianos

Restituye esta forma al agente: ____________________de Viajes Mundiales S.A.


Vence dentro de las 4 semanas antes de la fecha del viaje.
Grupo_______________________ Viaje a ___________________________
Fecha del viaje _______________ Nombre___________________________

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
Verifique el paquete a elige:

Actividades Acuáticas Otras Actividades


Grupo A Grupo B

1 Para el amante del agua 3 Para el amante de los deportes

Para el amante del agua que no le gusta


Para el amante de la cultura y las compras.
2 mojarse 4

Pedidos especiales - cosas para agregar o descartar del paquete (mientras aún
podamos cumplir con todos los pedidos, no podemos garantizar la disponibilidad
para actividades aún no incluidas en uno de nuestros paquetes).

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Informe de resultados
Evelin Bravo González 21/05/2018
Viajes Mundiales.
Montevideo 6553
Col. Lindavista, México, D.F.
Teléfono 54 (1) 821-6543 Fax 54 (1) 821-6544

VIAJES MUNDIALES

Carta de Respuesta
Mayo-2018

Sandra Green, Directora de Relaciones Públicas.


Good Food Corp.
142 South Main Street
Nashville TN 48559
USA

Estimada Sta. Green,

Estaremos encantados de ayudarla a organizar un viaje memorable para premiar a


su grupo de ventas. Consideramos que su oferta especial, cumplirá con los
intereses y necesidades, tanto de los viajeros cómo los de su empresa.

Le informamos que tenemos muchas excursiones y actividades excelentes en


nuestra lista con destino a la isla del encanto “Tahití”. Una de ellas es el
entrenamiento subacuático, para la cual no habrá ningún problema, ya que hay
numerosas escuelas enfocadas especialmente en el sector turístico.

Para garantizar su seguridad, que es una de nuestras principales preocupaciones,


hacemos de su conocimiento que el hospital y cuerpo médico en Tahití son tan
buenos como en cualquier otra parte del mundo, tienen amplia experiencia con
huéspedes que requieren atención médica cómo la diabetes, ya que en la
actualidad el número de viajeros con edad avanzada ha aumentado
significativamente; con ello su huésped no debería tener más dificultades que las
que tendría en su casa.

Cómo abril y noviembre son los mejores meses para la caza submarina, sugiero
que planeemos su viaje para Noviembre; sin embargo, también contamos con
nuestra oferta especial, disponible durante el mes de agosto, ya que es
considerada como estación "alta", cuando los hoteles son más caros.

Nuestra oferta especial está limitada para grupos de hasta 6 personas con un
precio de $ 1.500 c/u. Los viajeros adicionales tendrán que pagar el precio normal
10
Viajes Mundiales.
Montevideo 6553
Col. Lindavista, México, D.F.
Teléfono 54 (1) 821-6543 Fax 54 (1) 821-6544

VIAJES MUNDIALES
para grupos de $2.000 por persona. Este precio incluye el pasaje aéreo (desde
California en su caso), con reservas en hoteles de lujo 4 ó 5 estrellas y tres
comidas al día. Por lo tanto, para un grupo de 8 viajeros, usted aún tendrá un
ahorro de $3000 sobre el precio normal.

Le adjunto nuestro folleto, sobre Tahití que incluye las excursiones y actividades
en la oferta especial.

Respetuosamente,

Evelin Bravo González.


Gerente de ventas.

Adjuntos: Boletín Tahití

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