4.

JUSTIFICACION DE LA SOLUCION

Teniendo en cuenta que en la actualidad existen diferentes maquinas

trituradoras grandes o pequeñas, unas más eficientes que otras. En su mayoría
se utilizan para triturar objetos los cuales ya fueron desechados, con este
proyecto se busca implementar una máquina trituradora pero con grandes
mejoras que beneficiaran al medio ambiente y brindado un triturado muy fino
para asegurar la separación de los diferentes componentes que tienen los
residuos electrónicos.

4.1 DESPLIEGUE DE LA FUNCION CALIDAD (QFD)

4.1.1 REQUERIMIENTOS DEL CONSUMIDOR

A continuación se presenta una lista de los deseos y necesidades que el cliente

quiere para la trituradora de residuos electrónicos.

 Capacidad de trabajo
 Precio
 Bajo consumo de energía
 Seguridad
 Garantía del tamaño requerida
 Tamaño moderado (compacto)
 Larga vida
 Facilidad de operación
 Fácil mantenimiento
 Fácil alimentación
 Hermeticidad de la materia trabajada
 Bajo ruido
 Soporte técnico
 Repuestos económicos
 Movilidad (peso)
 SISTEMA DE MOLIENDA

SISTEMA DE CONTROL
NUMERO DE MESH
MANTENIBILIDAD

MANUFACTURA
ALIMENTACION

TRANSPORTE

REPUESTOS
SISTEMA DE

SISTEMA DE
SEGURIDAD
CAPACIDAD

MATERIAES
PRIORIDAD

TAMAÑO

PRECIO

REQUISITOS DEL CLIENTE

CAPACIDAD DE TRABAJO 15 9 135 9 135 0 0 1 15 0 0 3 45 3 45 3 45 1 15 0 0 3 45 3 45 3 45
PRECIO 14 3 42 3 42 3 42 0 0 9 126 0 0 1 14 9 126 1 14 1 14 0 0 9 126 1 14
BAJO CONSUMO ENERGIA 13 1 13 3 39 1 13 0 0 9 117 1 13 9 117 0 0 0 0 1 13 0 0 1 13 0 0
SEGURIDAD 12 1 12 3 36 9 108 3 36 1 12 9 108 9 108 0 0 3 36 3 36 9 108 3 36 0 0
GARANTIA 11 9 99 3 33 3 33 9 99 9 99 3 33 1 11 0 0 1 11 3 33 1 11 9 99 9 99
TAMAÑO MODERADO 10 3 30 9 90 3 30 9 90 3 30 0 0 3 30 9 90 1 10 3 30 1 10 1 10 3 30
LARGA VIDA 9 0 0 0 0 9 81 0 0 9 81 1 9 3 27 0 0 9 81 0 0 0 0 3 27 9 81
FACIL OPERACIÓN 8 0 0 0 0 3 24 1 8 1 8 1 8 3 24 3 24 9 72 3 24 9 72 3 24 1 8
FACIL MANTENIMIENTO 7 0 0 3 21 9 63 0 0 0 0 3 21 3 21 0 0 3 21 0 0 3 21 3 21 1 7
FACIL ALIMENTACION 6 9 54 3 18 1 6 3 18 0 0 3 18 9 54 0 0 3 18 1 6 1 6 3 18 1 6
HERMETICIDAD DE LA MATERIA 5 1 5 0 0 0 0 9 45 1 5 9 45 1 5 1 5 1 5 1 5 0 0 1 5 0 0
4.2 MATRIZ DE CALIDAD

BAJO RUIDO 4 0 0 1 4 0 0 1 4 0 0 1 4 3 12 1 4 1 16 3 12 1 4 9 36 1 4
Tabla 1. Matriz QFD

SOPERTE TECNICO 3 3 9 3 9 9 27 0 0 3 9 3 9 3 9 1 3 3 9 1 3 9 27 3 9 9 27
REPUESTOS ECONOMICOS 2 0 0 1 2 9 18 0 0 9 18 3 6 3 6 3 6 0 0 0 0 1 2 0 0 9 18
FACIL MOVILIDAD 1 0 0 9 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 3 3 9 9 3 3 0 0 3 3

399

430

445

315

505

320

483

303

311

185

309

469

342
1

4
4.3 PONDERACION DE RESULTADOS

Una vez realizada la matriz calidad, se tienen en cuenta los resultados más
altos de la matriz para así poder relacionarla más adelante con las alternativas
y escoger la que posea estos aspectos.

Tabla 2. Ponderación de los requerimientos importantes

REQUERIMIENTOS VALOR MAGNITUD PORCENTAJE (%)

PRECIO 505 0.23832 23.832

SISTEMA DE 483 0.22794 22.794

ALIMENTACION

MANUFACTURA 469 0.22133 22.133

REPUESTOS 342 0.16139 16.139

SISTEMA DE 320 0.15102 15.102

MOLIENDA

TOTAL 2119 1 100

4.4 ALTERNATIVAS DE SOLUCION

4.4.1 Alternativa 1

Figura 1. Alternativa uno

Esta alternativa tiene la posibilidad de triturar utilizando la fuerza de unos

martillos que funcionarían como un pistón y a la vez con capacidad de girar
para moler los residuos y así convertirlos en polvo que posteriormente será
almacenado en un compartimento para su siguiente proceso.
4.4.2 Alternativa 2

Figura 2. Alternativa dos

Esta alternativa tiene la posibilidad de triturar utilizando un sistema de tornillo

sinfín el cual desplaza los residuos electrónicos en pequeñas cantidades
dependiendo la velocidad de giro hasta un disco que va triturando hasta
convertir estos residuos en polvo.
4.4.3 Alternativa 3

Figura 3. Alternativa tres

Esta alternativa tiene la posibilidad triturar utilizando un sistema de cono

giratorio el cual en la parte de superior va a ser más ancho el espacio y
después este se va reduciendo hasta que queda un espacio muy pequeño por
donde saldría hecho polvo.
4.5 EVALUACION DE ALTERNATIVAS

Tabla 3. Matriz de ponderación

Alternativas
VALOR
REQUERIMIENTOS Alternativa 1 Alternativa 2 Alternativa 3
%
PRECIO
0,23832
3 0,715 4 0,953 4.5 1,072

SISTEMA DE
0,22794
4 0,912 4.5 1,026 3.5 0,798
ALIMENTACION

MANUFACTURA
0,22133
4 0,885 4 0,885 4 0,885

REPUESTOS
0,16139
3,5 0,565 3,7 0,597 4 0,645

SISTEMA DE
0,15102
3 0,453 4 0,604 5 0,755
MOLIENDA

TOTAL 1 3,530 4,065 4,146

4.5.1 ALTERNATIVA GANADORA

Teniendo en cuenta los resultados obtenidos por la matriz QFD la alternativa
que más se adapta es la ALTERNATIVA 3 porque cumple con los requisitos
obtenidos y además brinda una mayor seguridad al usuario gracias a su
sistema de alimentación y de molienda, lo cual es primordial al momento de
triturar los residuos electrónicos.