RESETEAR CARTUCHOS DE TINTA HP

Tapar con un poco de cinta adhesiva el contacto marcado en la fotografía y

colocar el cartucho en la impresora.

http://www.e-tintas.com.ar/images/reseteo-hp28-hp57.jpg

2. La impresora dará un mensaje de error. Presionar aceptar y la impresora

entonces comenzará a imprimir una página de calibración.
Dejar que imprima la página de calibración.

3. Entonces levantar la tapa de la impresora y retirar el cartucho, y SIN

QUITARLE la primera cinta, colocar otra cinta sobre el contacto del cartucho
mostrado en la segunda fotografía.

http://www.e-tintas.com.ar/images/reseteo-hp-28-hp-57.jpg

4. Colocar el cartucho nuevamente en la impresora, y esta dará un nuevo

mensaje de error, presionar aceptar aceptar y otra vez imprimirá una página
de calibración.

5. Retirar el cartucho de la impresora, quitarle las cintas y limpiar bien los

contactos con alcohol. Procurar en todo el proceso no tocarlos con los dedos,
las partes eléctricas del cartucho son muy sensibles a la electricidad estática.
6. Volver a colocar el cartucho y apagar durante unos segundos la impresora.
Cuando la encienda si todo esta bien el cartucho marcará como nuevo.

Suerte!

ERROR DE CARTUCHOS DE IMPRESIÓN

Problema
figura 1: Luz de verificación del cartucho de impresión parpadeante

Una vez que inserte uno o ambos cartuchos de impresión o luego de haber abierto la puerta gris, la
luz de Verificación del cartucho de impresión comienza a parpadear. La impresora no imprime.

Si la impresora está conectada a un equipo y se instaló el software de HP, aparece uno de los
siguientes mensajes:

 La tapa está abierta.

 El cartucho de impresión en el lado derecho del carro no se
detecta, está ausente o está instalado de forma incorrecta.
 El cartucho de impresión a color no se detecta, está ausente o está
instalado de forma incorrecta.
 Error del cartucho de impresión

Paso 1: Cierre la puerta

Si la puerta de acceso al cartucho está abierta, ciérrela.

figura 2: Cierre la puerta

Paso 2: Determine cuál es el cartucho con problemas

 ¿Tiene la impresora conectada a un equipo? En este caso y si el software de HP está
instalado en el equipo, debería haberse visto un mensaje que aparece en el equipo.
 o Si el mensaje en el equipo indica un cartucho específico, ese es el cartucho con
problemas. Haga clic aquí para ir al Paso 3, "Retirar y recolocar el cartucho con
problemas" a continuación, sólo tiene que realizar los pasos en el cartucho con
problemas .
o Si el mensaje en el equipo no identifica un cartucho en particular (sólo indica
Error del cartucho de impresión ), siga los pasos a continuación para
determinar qué cartucho causa el problema.

1. Abra la puerta de acceso al cartucho.

2. Retire uno de los dos cartuchos (no ambos).

3. Cierre la puerta de acceso al cartucho.

 Si el mensaje del equipo es Error del cartucho de

impresión , entonces el cartucho de impresión que aún se
encuentra en la impresora es el cartucho con problemas.
 Si el mensaje del equipo NO es Error del cartucho de
impresión (en cambio, indica que el cartucho que retiró
...Está ausente, no se detecta o está
instalado de forma incorrecta ), entonces el
cartucho que retiró es el cartucho con problemas.

4. Haga clic aquí para ir al Paso 3 a continuación, sólo tiene que

realizar los pasos en el cartucho con problemas .

 Si la impresora no está conectada a un equipo, o si el software de HP no está instalado, no

aparece mensaje en el equipo. Intente los pasos siguientes para corregir el problema del
cartucho:

1. Abra la puerta de acceso al cartucho.

2. Retire el cartucho de la derecha.

3. Cierre la puerta de acceso al cartucho.

 Si la luz de Encender/Reanudar comienza a parpadear, el cartucho

tricolor (el cartucho de la izquierda) es el cartucho con problemas.
Continúe con el Paso 3 a continuación. Realice los pasos sólo en el
cartucho con problemas.
 Si la luz de Encender/Reanudar no parpadea, no se puede
identificar cuál es el cartucho con problemas. Continúe con los pasos
a continuación (debe realizar los pasos en ambos cartuchos).

Paso 3: Retire y recoloque el cartucho con problemas

Si el problema aún persiste, el contacto eléctrico entre los cartuchos y la impresora puede estar
defectuoso. La extracción y recolocación de los cartuchos puede ayudar.

1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos y aguarde un momento hasta que los
cartuchos se muevan hacia el centro.

2. Presione el extremo del cartucho con problemas para retirarlo del carro.

figura 3: Retire el cartucho con problemas

 3. Si hay cinta en el cartucho, retírela. No quite las tiras de color cobre.

figura 4: Retire la cinta

4. Sustituya el cartucho. Colóquelo en su ranura levemente inclinado, luego presione

hacia arriba y hacia adelante hasta que el cartucho encaje en su posición.

figura 5: Sustitución del cartucho

o El cartucho negro o fotográfico va a la derecha

o El cartucho tricolor va a la izquierda

Paso 4: Limpieza de los contactos del cartucho con problemas

Si la luz aún parpadea, limpie los contactos eléctricos mediante el procedimiento a continuación:

1. Reúna los siguientes elementos para limpiar el cartucho y el carro de impresión:

o Agua destilada limpia. Si no dispone de agua destilada, utilice agua mineral o

filtrada.
 o Bastoncitos de algodón limpios o cualquier otro material suave y sin pelusa,
que no se pegue a los cartuchos (los filtros de café son una buena opción).

2. Retire el cartucho y colóquelo sobre un trozo de papel con la placa de inyectores

hacia arriba.

NOTA: Intente limpiar los contactos rápidamente, para que el cartucho no quede afuera de la
impresora por más que 30 minutos. La tinta puede secarse y obstruir los inyectores si el
cartucho permanece afuera de la impresora por mucho tiempo.

3. Desenchufe la impresora.

4. Humedezca un hisopo de algodón con agua limpia y exprímalo, para retirar la mayor
parte de la humedad. El hisopo debe permanecer apenas levemente húmedo.

5. Limpie los contactos del cartucho de impresión. La ilustración a continuación muestra

estos contactos. Evite tocar las boquillas.

figura 6: Limpieza de los contactos de los cartuchos de impresión

6. Limpie los contactos en el carro de impresión, dentro de la impresora. La ilustración a

continuación muestra el carro y los contactos.

7. Aguarde diez minutos para permitir que se seque el cartucho, luego reinstálelo,
conecte la impresora y cierre la puerta de acceso del cartucho.

figura 8: Limpie los contactos dorados en el carro de

figura 7: Carro de impresión impresión.
Paso 5: Repita los pasos de recolocación y limpieza
Si la luz del cartucho de impresión continúa parpadeando, repita los pasos 3 y 4 precedentes.

Paso 6: Sustituya el cartucho con problemas.

Si el problema no se resolvió con los pasos precedentes, la impresora o el cartucho con problemas
están defectuosos.

 Si ya intentó sustituir el cartucho y no se solucionó, haga clic en el enlace que se encuentra

en la parte superior de esta página para ponerse en contacto con HP. Puede ser
necesario reparar la impresora.
 Si no intentó sustituir el cartucho, sustituya el cartucho con problemas ahora.