Simulado Diagnóstico

17/05/2018 Correção
Administração
2018.1
Disciplina vinculada: Administração Mercadológica

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DESEMPENHO
Con ra seu desempenho por segmentos:
Geral Performance Conteúdo
DESEMPENHO GERAL
Con ra o seu desempenho de erros e acertos na lista exercícios.
Pontos Ganhos:
1000
Observação: Cada resposta correta vale 0 pontos.
Erro (aluno)
Acerto (aluno)
http://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36860359/show_corrected?locale=pt-BR 1/57
Performance Comparada por pontos
Performance Comparada por % de acertos
Con ra a sua performance acumulada em relação aos outros estudantes do

Brasil.
Eu
Média
Máximas
Mínimas
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Minha Colocação:
22689º 2824º 1º
RESULTADO POR CONTEÚDO

Con ra o seu desempenho por conteúdo.
Resultado por Domínio
Resultado por % de acertos
Gestão da Inovação
Áreas Funcionais da Administração:

Logística Processos e Modais
Sociodiversidade e multiculturalismo
Globalização e política internacional
Políticas Públicas
Democracia, ética e cidadania
Ciências Contábeis
Áreas Funcionais da Administração: MKT

escopo e conceitos

Operações e Planejamento e Controle
da Produção
Tecnologias de informação e
comunicação
Ética
Áreas Funcionais da Administração: MKT

de serviços
Métodos Quantitativos Aplicados à

Administração: Pesquisa Operacional
Antropologia
Ciência Política

Administração: Matemática Financeira

Administração: Estatística
Planejamento e Gestão Estratégica
Ciências Econômicas Microeconomia
Ciências Jurídicas
Áreas Funcionais da Administração: RH

processos e organização
Gestão de Processos
Sistemas e Tecnologias de Comunicação

e de Informação
Responsabilidade social
Comportamento Organizacional e
empreendedor
Ciências Econômicas Macroeconomia
Áreas Funcionais da Administração: RH

estratégias

Finanças - Matemática Financeira
Empreendedorismo e Plano de Negócios

Administração: Matemática

Finanças - Administração Financeira
Sociologia
Gestão de Projetos, Programas e Políticas
GABARITO
Con ra o gabarito da sua lista de exercícios e veja quais temas você precisa estudar
mais.
1 2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
1 // (ID 26575)
FUNDAMENTOS > ÉTICA
0 PONTOS
7 SEGUNDOS
É ou não ético roubar um remédio cujo preço é inacessível, a m de salvar

alguém, que, sem ele, morreria? Seria um erro pensar que, desde sempre, os
homens têm as mesmas respostas para questões desse tipo. Com o passar do
tempo, as sociedades mudam e também mudam os homens que as compõem.
Na Grécia Antiga, por exemplo, a existência de escravos era perfeitamente
legítima: as pessoas não eram consideradas iguais entre si, e o fato de umas
não terem liberdade era considerado normal. Hoje em dia, ainda que nem
sempre respeitados, os Direitos Humanos impedem que alguém ouse
defender, explicitamente, a escravidão como algo legítimo.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Secretaria de Educação Fundamental. Ética. Brasília,

2012. Disponível em: . Acesso em: 16 jul. 2012 (adaptado).

Com relação a ética e cidadania, avalie as a rmações seguintes.

I. Toda pessoa tem direito ao respeito de seus semelhantes, a uma vida digna, a
oportunidades de realizar seus projetos, mesmo que esteja cumprindo pena de
privação de liberdade, por ter cometido delito criminal, com trâmite transitado
e julgado.
II. Sem o estabelecimento de regras de conduta, não se constrói uma sociedade
democrática, pluralista por de nição, e não se conta com referenciais para se
instaurar a cidadania como valor.
III. Segundo o princípio da dignidade humana, que é contrário ao preconceito,
toda e qualquer pessoa é digna e merecedora de respeito, não importando,
portanto, sexo, idade, cultura, raça, religião, classe social, grau de instrução e
orientação sexual.
É correto o que se a rma em:
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
Resolução da questão
Veja abaixo o comentário da questão:
I - Verdadeiro. A ética defende como princípio consagrado o direito da
pessoa ao respeito, ao reconhecimento e à vida digna, essenciais para cada
pessoa viver, e viver bem.
II - Verdadeiro. Os valores de cidadania necessitam ser regrados numa

sociedade democrática. O estabelecimento de condutas comuns garante e
previne a violação da própria cidadania.
III - Verdadeiro. A dignidade humana a rma o valor fundamental de cada

pessoa, a qual merece respeito. O preconceito, de qualquer ordem, é o
desrespeito à pessoa na sua dignidade.
Comentário da sua resposta:

Colocamos abaixo uma breve explicação sobre a alternativa que você
marcou errada:
Parabéns, você acertou!
 Enviar para revisão
2 // KROTON (ID 84929)

FUNDAMENTOS > COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E EMPREENDEDOR
0 PONTOS
6 SEGUNDOS
A noção de cultura organizacional é capaz de ajudar um

pro ssional com esse objetivo porque fornece qual tipo de
compreensão?
A do conjunto de estratégias implementadas.
A do funcionamento interno das organizações.
A do funcionamento explícito organizacional.
A do conjunto de hábitos e crenças compartilhados.
A do funcionamento do clima organizacional.
A noção de cultura organizacional é capaz de ajudar um
pro ssional com esse objetivo porque fornece qual tipo de
compreensão letra b) do conjunto de hábitos e crenças
compartilhados.
3 // KROTON (ID 26712)

GESTÃO > SISTEMAS E TECNOLOGIAS DE COMUNICAÇÃO E DE INFORMAÇÃO
0 PONTOS
10 SEGUNDOS
O software aplicativo consiste em uma série de programas que podem ser subdivididos em categorias
de finalidades gerais e de aplicações específicas.

Esses programas são chamados pacotes aplicativos porque controlam o processamento exigido para
um uso específico, ou aplicação, para os usuários finais. Incluem:

I - Negócios: Contabilidade, Administração de Vendas, Processamento de Transação, Comércio
Eletrônico etc.
II - Ciência e Engenharia.
III - Educação e Entretenimento.
IV - Processamento de textos e planilhas.
V - Navegadores de rede, correios eletrônicos e groupware.
I,III,V.
I,II,III,IV,V.
I,II,III.
II,III,IV.
I,III,IV.
Todas estão corretas.

marcou errada:
Correto.
4 // (ID 52487)
TÉCNICOS > ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO: RH PROCESSOS E
ORGANIZAÇÃO
0 PONTOS
17 SEGUNDOS
O sistema de desenvolvimento de pessoas é responsável pela preparação dos

seus colaboradores e quali cação focada na atuação da organização e suas
necessidades, estimulando o crescimento pro ssional e respeitando as
expectativas e preferências individuais, visando garantir a competitividade no
mercado onde está inserida, como uma empresa que se preocupa com a
qualidade do que oferece, através do talento do seu público interno.
Faça a associação da coluna I com a coluna II com base no processo de

Treinamento e Desenvolvimento de colaboradores:

Coluna I
1. EXECUÇÃO DO TREINAMENTO
2. PLANEJAMENTO E PROGRAMAÇÃO
3. LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES
4. AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DE TREINAMENTO

Coluna II
I. É necessário para que se obtenha uma e ciência cada vez melhor.
II. Implica na seleção e estruturação dos treinamentos.
III.O objetivo é identi car as barreiras a serem superadas quanto ao

desempenho esperado.
IV.Última oportunidade de alcançar os objetivos do treinamento com e cácia.
1-II; 2-III; 3-IV; 4-I.
1-I; 2-II; 3-IV; 4-III.
1-III; 2-II; 3-I; 4-IV.
1-IV; 2-II; 3-III; 4-I.
1-II; 2-I; 3-IV; 4-III.
Tão importante quanto recrutar é manter o pro ssional na organização,
através de um plano de carreira que ofereça caminhos para o
autodesenvolvimento, incentivos nanceiros, promover satisfação com o
trabalho e principalmente, de maneira segura zelar pela integridade física
desse trabalhador.

marcou errada:
A segunda etapa é o PLANEJAMENTO E PROGRAMAÇÃO, onde, são

elaborados os planos, programas e recursos para realizar o
treinamento.
5 // KROTON (ID 45668)

TÉCNICOS > ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO: RH ESTRATÉGIAS
0 PONTOS
8 SEGUNDOS
Qual o signi cado do contrato psicológico nas relações de trabalho?
É um conjunto de normas e procedimentos estabelecidos aos

empregados, mencionando os direitos e os deveres dos
funcionários.
São expectativas não escritas que se operam, continuamente, entre

cada membro da organização e vários gestores.
É um conjunto de tarefas e funções descritas para cada cargo

existente na organização.
É a caracterização formal da relação de trabalho iniciada pelo

contrato de experiência.
São práticas que servem para apresentar a empresa e os colegas de

trabalho.
O contrato psicológico é uma forma da interação dos seus colaboradores

com os gestores, criando vínculos psicológicos como a responsabilidade,
minimização do erro, entre outros. O contrato psicológico faz parte da
cultura organizacional.

marcou errada:
Resposta correta.
6 // (ID 24544)
TÉCNICOS > ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO: MKT ESCOPO E
CONCEITOS
0 PONTOS
5 SEGUNDOS
A “Quitutes da Tia Zuzu” é uma pequena empresa brasileira que produz

misturas pré-preparadas para bolos e tortas. O sucesso desta empresa é tal
que os diretores estão considerando expandir o composto de produtos,
comercializando bolos e tortas prontos. Os gerentes de produto, no entanto,
temem que as novas linhas de produtos canibalizem a linha de misturas. Como
a empresa pode se proteger da possibilidade de canibalização?
I - Direcionando a comunicação do novo produto para um público com per l

psicográ co diferente daqueles que compram as misturas pré-preparadas.
II - Concentrando a distribuição da nova linha de produtos em regiões onde as
misturas de bolos e tortas não são distribuídas.
III - Comercializando a nova linha de produtos com uma marca diferente,
usando uma estratégia de multimarcas.
Está(ão) correta(s), apenas, o(s) item(ns)
I e III.
II.
I e II.
I.
III.
I e II. A estratégia descrita na assertiva III não contribui para que não ocorra
a canibalização.
7 // KROTON (ID 26374)

TÉCNICOS > ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO: MKT DE SERVIÇOS
0 PONTOS
6 SEGUNDOS
A administração estratégica de serviços abrange uma série de características

de diferenciação entre produto/bens e os serviços, que a alta administração
deve estudar para alcançar os resultados esperados. Essas características
podem ser destacas em alguns itens, como os apresentados a seguir.

I- Os clientes normalmente obtêm valor dos serviços, mas sem obter uma
propriedade permanente.
II- A realização do serviço é basicamente intangível, apesar de envolver

elementos tangíveis em alguns momentos.
III– Nos serviços é menor a variabilidade dos insumos e produtos operacionais,

devido ao envolvimento do pessoal de serviços e de outros clientes, isto é a
presença de várias pessoas durante a prestação dos serviços.
IV- Como o serviço é uma ação ou realização e não um “Bem tangível” que o
cliente carrega e guarda, ele é perecível e não pode ser estocado.

Estão corretos APENAS os itens:
II, III e IV.
I, II, III e IV.
I, II e III.
I, II e IV.
I, III e IV.
Os serviços possuem várias caraterísticas especí cas e os clientes
normalmente obtêm valor dos serviços, mas sem obter uma propriedade
permanente. A realização do serviço é basicamente intangível, apesar de
envolver elementos tangíveis em alguns momentos. Como o serviço é uma
ação ou realização e não um “Bem tangível” que o cliente carrega e guarda,
ele é perecível e não pode ser estocado.
8 // (ID 24450)
TÉCNICOS > ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO: FINANÇAS -
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
0 PONTOS
7 SEGUNDOS
Num projeto para a construção de um parque temático, serão nanciados 30%

com recursos do BNDES, 20% com debêntures e 50% com capital dos sócios. O
custo do nanciamento junto ao BNDES é 10% a.a., a debênture tem um custo
de 15% a.a., e o custo de capital dos acionistas é 20% a.a. Desprezando-se o
efeito de imposto de renda, o retorno mínimo que o parque temático deverá
ter, para ser interessante aos investidores, é de:
15%.
10%.
16%.
20%.
13%.
Resolução:
BNDES - 30%
Debêntures - 20%
Sócios - 50%
Total - 100%
Vamos ao custo:
BNDES - 30% => 10% => Logo 10% de 30%= 3% ====>>>>30 + 3 = 33%
Debêntures - 20% => 15% => Logo 15% de 20%= 3% ====>>>> 20 + 3 = 23%
Sócios - 50% => 20% => Logo 20% de 50%= 10% ====>>>> 50 + 10 = 60%

Total - 33% + 23% + 60% = 116%

Extraindo o valor original (100%) => 116% - 100% = 16%.

marcou errada:
Alternativa correta desprezando-se o efeito de imposto de renda, o

retorno mínimo que o parque temático deverá ter, para ser
interessante aos investidores, é de 16%.
9 // (ID 46483)
TÉCNICOS > ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO: OPERAÇÕES E
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
0 PONTOS
5 SEGUNDOS
A Revolução Industrial foi uma mudança na forma de produção de mercadorias

ocorrida em meados do século XIX. Com origem na Inglaterra, revolucionou o
modo de produção com o uso de máquinas à vapor e transformações no
sistema de trabalho da época. Essa transformação foi um marco decisivo na
história e suas consequências sentimos até os dias atuais.
Sobre as principais consequências da Revolução Industrial, avalie as seguintes

sentenças:

I- Diminuição do trabalho artesanal e aumento da produção de mercadorias
manufaturadas em máquinas.
II- Desenvolvimento de novas máquinas e tecnologias voltadas para a produção
de bens de consumo.
III- Aumento da produção de mercadorias em menos tempo.
IV- Aumento do êxodo rural (migração de pessoas do campo para as cidades)
motivado pela criação de empregos nas indústrias.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Apenas as a rmativas I, II e IV estão corretas.
As a rmativas I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as a rmativas I e III estão corretas.
Apenas as a rmativas II e IV estão corretas.
Apenas as a rmativas II e III estão corretas.
A alternativa correta é: "As a rmativas I, II, III e IV estão corretas."
Após a Revolução Industrial ocorreu um aumento extraordinário da

produção. Isso aconteceu da seguinte forma: o que era feito
artesanalmente, notavelmente os bens de consumo, começou a chegar à
economia a partir da maquinofatura, o que levou bens industrializados à
população, em escala muito maior. Assim, os populares deslocaram-se aos
centros urbanos em busca de trabalho nas fábricas. Desta forma, milhares
de trabalhadores começaram a praticamente viver dentro das fábricas, que
naquela época apresentavam jornadas de trabalho que variavam entre 14 e
16 horas por dia. Esses operários vendiam sua força de trabalho em troca
da remuneração.
Com isso, a economia começou a crescer de forma rápida, sendo que em

momentos anteriores à Revolução Industrial a renda per capta aumentava
com a demora de séculos. Sendo assim, a população começou a crescer de
uma forma nunca vista antes. Apenas como exemplo, no período entre os
anos de 1500 e 1780, apenas na Inglaterra, houve um aumento
populacional de cerca de 3 milhões de habitantes para 8 milhões. Em 1880,
este índice já estava em mais de 30 milhões.
10 // (ID 56189)
TÉCNICOS > ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO: LOGÍSTICA PROCESSOS
E MODAIS
0 PONTOS
14 SEGUNDOS
Para atender os diferentes tipos de carga que podem ser transportadas no

modal aquaviário, diferentes tipos de navios são utilizados.
A partir desses tipos de navios e suas características, associe uma coluna à
outra.
I– Navios convencionais
II– Navios ro-ro

III– Navios multipropósito
IV– Navios graneleiros

( ) São navios especiais para o transporte de veículos, carretas ou trailers.

Dispõem de rampas por onde a carga sobre rodas se desloca para entrar ou
sair da embarcação.
( ) Esses navios especiais são destinados ao transporte de granéis sólidos.

Seus porões têm cantos arredondados para facilitar a estiva da carga sem
muitas divisões.
( ) Navios construídos para cargas em geral, ou seja, carga acondicionada.

Seus porões são divididos horizontalmente, formando conveses, onde vários
tipos de carga podem ser acomodados.
( ) Transportam cargas de navios de cargas gerais e especializadas ao mesmo
tempo, por exemplo, granel sólido e líquido ou minério ou sólido.
IV - I - III - II.
II - I - IV - III.
I - IV - II - III.
III - I - IV - II.
II - IV - I - III.
A alternativa correta é: "II - IV - I - III."

Navios Ro-ro (Roll on/Roll o ): são navios especiais para o transporte de
veículos, carretas ou trailers. Dispõem de rampas por onde a carga sobre
rodas se desloca para entrar ou sair da embarcação. Internamente
possuem rampas e elevadores que interligam os diversos conveses.
Navios multipropósito (multipurpose): transportam cargas de navios de

cargas gerais e especializadas ao mesmo tempo, por exemplo, granel sólido
e líquido ou minério ou sólido. Considerando que são cargas de baixo valor,
devem ter baixo custo operacional e, portanto, menor velocidade
comparado aos cargueiros.
Graneleiros: esses navios especiais são destinados ao transporte de

granéis sólidos. Seus porões têm cantos arredondados para facilitar a
estiva da carga sem muitas divisões. Sua velocidade é menor comparado ao
cargueiro por transportar cargas de baixo valor e, portanto, devem ter
baixo custo operacional.
Navios de cargueiros ou convencionais: navios construídos para cargas
em geral, ou seja, carga acondicionada. Seus porões são divididos
horizontalmente, formando conveses, onde vários tipos de carga podem
ser acomodados. Podem transportar carga seca ou refrigerada, embalada
ou não.

marcou errada:

11 // (ID 26928)
GESTÃO > PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
0 PONTOS
9 SEGUNDOS
A Gestão da Qualidade Total ? TQM (Total Quality Management) é uma

abordagem para melhorar a competitividade, a e cácia e a exibilidade da
organização. Está relacionada com a maneira de planejar, organizar e
compreender cada atividade que depende de cada individuo, em cada nível na
empresa.
O TQM fornece um conceito relacionado a melhoria contínua, pois sua loso a
contém uma sistemática integrada e consistente na perspectiva de toda
organização, que envolve a participação das pessoas em equipes
multifuncionais, tendo como prioridade o atendimento ao requisitos do cliente,

o compromisso da gestão, o treinamento e educação dos colaboradores que é
uma necessidade para os processos de melhoria.
Algumas vezes surgem alguns questionamentos referentes a familiaridade
existente entre o TQM e a ISO 9000. A abordagem TQM e as normas ISO 9000
são inter-relacionadas, mas não são sinônimos. Uma organização que aplica a
ISO 9000 em procedimentos básicos pode na próxima fase implantar a iniciativa
TQM.
Fonte: MEIRE. Gestão da Qualidade Total (TQM). 9 jul. 2012. Disponível em:
<http://www.blogdaqualidade.com.br/gestao-da-qualidade-total-tqm/>. Acesso
em: 10 mai. 2017.

De acordo com esse texto, avalie as a rmativas a seguir:

I - O TQM pode proporcionar melhores resultados na produtividade, na

manutenção dos equipamentos e na motivação dos colaboradores.
II - O TQM de ne necessariamente um sistema e garante a certi cação

enquanto a ISO 9000 foca na consistência da produção de produtos/serviços.
III - A certi cação ISO 9000 é considerada uma estratégia de evolução da
empresa, assim como a conquista da TQM.

A respeito dessas a rmações, é correto o que se a rma em:
Somente as a rmativas I e III estão corretas.
Somente as a rmativas II e III estão corretas.
Somente a a rmativa I está correta.
Somente a a rmativa II está correta.
Somente as a rmativas I e II estão corretas.
I - Verdadeiro. O TQM pode proporcionar melhores resultados na
produtividade, na manutenção dos equipamentos e na motivação dos
colaboradores.
II - Falso. A ISO 9000 é focada na consistência da produção de
produtos/serviços por meio de um sistema que pode ser auditado e
certi cado. O TQM, apesar de ter este foco, não de ne necessariamente um
sistema e não garante a certi cação.
III - Verdadeiro. Possuir a certi cação ISO 9000 pode ser considerada uma
estratégia de evolução da empresa, o que também pode ser conquistado
com o TQM.

marcou errada:

12 // KROTON (ID 26924)

GESTÃO > PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
0 PONTOS
4 SEGUNDOS
O Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é uma das ferramentas

de gestão que consiste em um método que mede o desempenho da empresa.
Foi desenvolvido por professores da Harvard Business School, Kaplan e Norton,
e, atualmente é muito utilizado na gestão de empresas, principalmente como
um complemento ao planejamento estratégico. Sua sigla tem o signi cado de
Indicadores Balanceados de Desempenho.
Fonte: BORGES, Leandro. O que é Balanced Scorecard. Disponível em:

<http://blog.luz.vc/o-que-e/balanced-scorecard-conceito/> (http://blog.luz.vc/o-
que-e/balanced-scorecard-conceito/>). Acesso em: 10 mai. 2017.

A partir das informações sobre o BSC, avalie as a rmativas a seguir:
I - Essa ferramenta traduz a missão e estratégia da empresa em objetivos e

medidas organizados segundo quatro perspectivas: Financeira, Clientes,
Compras e Produção.
II - Por meio de indicadores o BSC informa aos membros da organização os
vetores do sucesso atual e futuro, sendo uma forma de traduzir a estratégia em
termos operacionais.
III - Uma organização pode ser entendida como um conjunto de processos
relacionados, cada um com suas atividades que podem ser desmembradas em
tarefas e assim sucessivamente, sendo que o BSC deve contemplar apenas o
nível gerencial.

Dentre essas a rmativas, é correto o que se a rma em:
I - Falso. Balanced Scorecard (BSC) consiste em uma metodologia de
medição e gestão que possibilita à empresa o desenvolvimento de
sua gestão estratégica. Baseia-se em quatro perspectivas que re etem a
visão e a estratégia da empresa, são eles: nanceira; clientes; processos
internos; aprendizado e crescimento.
II - Verdadeiro. O BSC não se limita ao planejamento estratégico, mas,
também ao operacional e tático em um movimento de causa e efeito.
III - Falso. O BSC é um processo de melhoria contínua que contempla o nível
tático e operacional.

marcou errada:

II - Verdadeiro. O BSC não se limita ao planejamento estratégico, mas,
também ao operacional e tático em um movimento de causa e efeito.
13 // (ID 51141)
GESTÃO > GESTÃO DE PROCESSOS
0 PONTOS
9 SEGUNDOS
A empresa Natural contratou uma consultoria para que pudesse realizar um

estudo de implantação da gestão de processos na organização. Em sua
primeira apresentação o responsável pela consultoria alertou os diretores da
Natural sobre as di culdades de implantação da gestão por processos em uma
organização, visto que é necessário uma mudança de cultura para assimilar o
que o mesmo denominou de “tombamento da empresa”.
Em relação à utilização do termo “tombar a empresa” utilizado pelo consultor e
muito empregado na área de gestão de processos e uma forma que a diminui
os processos hierárquicos, podemos a rmar que sua utilização advém do fato
do sistema de gestão de:
tornar a organização mais horizontal.
estabelecer estratégias totalmente novas, mudando a direção da

organização.
trabalhar de forma a aumentar as escalas hierárquicas.
tornar a organização mais vertical.
criar subsetores que auxiliar os departamentos.
Resposta correta: "tornar a organização mais horizontal."
A gestão por processos trabalha de forma a diminuir os processo

hierárquico dentro da organização e diminuição ou eliminação das
barreiras entre os setores, fazendo com que a organização seja mais
horizontal, agilizando a tomada de decisão e tendo uma visão mais holítica
em relação a todas as etapas que compõem os processos internos. Para
atingirmos uma Gestão com seus Processos Horizontais, devemos atribuir
as devidas responsabilidades dos donos dos processos e criarmos um
comitê de processos.

marcou errada:
Correta, o sistema de gestão por processos trabalha com a diminuição

das escalas hierárquicas, tornando-a mais horizontal.
14 // (ID 58223)
GESTÃO > GESTÃO DA INOVAÇÃO
0 PONTOS
11 SEGUNDOS
Fonte: <http://www.scielo.br/img/revistas/gp/2015nahead//0104-530X-gp-0104-
530X25298-14-gf03.jpg (http://www.scielo.br/img/revistas/gp/2015nahead/0104-
530X-gp-0104-530X25298-14-gf03.jpg)>.

As empresas engajam-se em inovações em virtude de inúmeras razões. Seus
objetivos podem envolver produtos, mercados, e ciência, qualidade ou
capacidade de aprendizado e de implementação (MANUAL DE OSLO, 1997, p.
26). Dessa forma, são diversos os fatores que in uenciam a inovação.

Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a

relação proposta entre elas.

I) As atividades de inovação podem ser obstruídas por diversos fatores. Pode

haver razões para que não sejam iniciadas atividades de inovação e fatores que
refreiam tais atividades ou as afetam negativamente. Incluem-se fatores

econômicos, como custos elevados e de ciências de demanda, fatores
especí cos a uma empresa, como a carência de pessoal especializado ou de
conhecimentos, e fatores legais, como regulações ou regras tributárias.
PORQUE
II) A capacidade que as empresas possuem para apropriar-se dos ganhos

provenientes de suas atividades de inovação também afeta o processo de
inovação. Se, por exemplo, as empresas não estão aptas a proteger suas
inovações da imitação de seus competidores, elas terão menos incentivo para
inovar. Por outro lado, se uma indústria funciona bem sem proteção formal,
promover essa proteção pode diminuir o uxo de conhecimentos e de
tecnologia e conduzir a preços mais elevados para os bens e serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição

falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma

justi cativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma

justi cativa da I.

falsa.
As duas asserções estão corretas.

Segundo o Manual de Oslo (1997, p. 26):

As atividades de inovação podem ser obstruídas por diversos fatores. Pode
haver razões para que não sejam iniciadas atividades de inovação e fatores
que refreiam tais atividades ou as afetam negativamente. Incluem-se
fatores econômicos, como custos elevados e de ciências de demanda,
fatores especí cos a uma empresa, como a carência de pessoal
especializado ou de conhecimentos, e fatores legais, como regulações ou
regras tributárias.
A capacidade que as empresas possuem para apropriar-se dos ganhos

provenientes de suas atividades de inovação também afeta o processo de
inovação. Se, por exemplo, as empresas não estão aptas a proteger suas
inovações da imitação de seus competidores, elas terão menos incentivo
para inovar. Por outro lado, se uma indústria funciona bem sem proteção
formal, promover essa proteção pode diminuir o uxo de conhecimentos e
de tecnologia e conduzir a preços mais elevados para os bens e serviços.

Fonte: FINANCIADORA DE ESTUDOS E PROJETOS – FINEP. Ministério da
Ciência e Tecnologia. Manual de Oslo. Diretrizes para coleta e
interpretação de dados sobre inovação. Ed. 3, 1997. Disponível em:
<http://www.mct.gov. br/upd_blob/ 0026/260 32.pdf>. Acesso em: 20 dez.
2015.

15 // AUTOR (ID 53801)

TÉCNICOS > MÉTODOS QUANTITATIVOS APLICADOS À ADMINISTRAÇÃO:
MATEMÁTICA FINANCEIRA
0 PONTOS
2 SEGUNDOS
Uma empresa realizou um nanciamento de R$ 52.000 a uma taxa de juros

compostos de 4,28% ao mês. Sabe-se que o valor de juros a ser pago é de R$
13.350,00, mas não foi informado o período para a quitação. Determine esse
valor:
0,91 mês
37 meses
0,06 mês.
6 meses.
91 meses.
Aplicando a fórmula

FV = j + PV
FV = 52000+13500
FV = 65500

FV = PV (1+i)^n
65500 = 52000 ( 1+0,0428)^n
65500 /52000 =( 1,0428)^n

1,25 = (1,0428)^n

aplicando o log de base 2 em ambos os lados tempos:
log 1,25 = n.log 1,0428

n = 6 meses


marcou errada:

16 // ENADE (ID 24454)

ESTATÍSTICA
0 PONTOS
22 SEGUNDOS
Leia o trecho:
As vendas de uma concessionária de carros nos últimos cinco meses foram de

450, 750, 450, 400 e 350. A previsão para o próximo mês, utilizando o método de
média móvel trimestral é 400 unidades.
PORQUE
A média móvel trimestral é a média de todos os elementos de uma série

temporal durante um ano.
A respeito dessas duas a rmações, é CORRETO a rmar que:
As duas a rmações são falsas.
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda justi ca a primeira.
A primeira a rmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda não justi ca a

primeira.
A primeira a rmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
17 // (ID 56715)
PESQUISA OPERACIONAL
0 PONTOS
10 SEGUNDOS
Para a resolução de problemas através da pesquisa operacional recomenda-se

seguir 6 fases sendo, cada uma delas, responsável para se encontrar uma
solução ótima.

Acerca dessas seis fases, avalie as a rmativas abaixo e, em seguida, marque a
alternativa correta.

I – Na fase da construção do modelo são identi cadas as restrições e são
esboçados possíveis caminhos a serem seguidos.
II – A avaliação dos resultados para fazer ajustes no modelo, se for necessário,
acontece na fase da implantação e acompanhamento.
III – A modelagem matemática é predominante na fase do cálculo do modelo

com as equações e inequações na função objetivo.
As a rmativas I e III são falsas. Veja o porquê:

Formulação do problema.
Nessa fase, determinamos o objetivo, identi camos restrições e esboçamos
possíveis caminhos a serem percorridos. Veri camos registros, coletamos
informações com máxima precisão e consistência possível.
Resolução do modelo.
Também chamada de cálculo do modelo. É nessa fase que encontramos a
solução do modelo por meio da utilização de diversas técnicas, desde as
mais simples para problemas simples, até as técnicas mais modernas para
resolução de problemas mais complexos.
Implantação e acompanhamento. Nessa fase avaliamos os resultados

para fazer ajuste, se necessário, no modelo.

marcou errada:
18 // (ID 24459)
TÉCNICOS > CIÊNCIAS JURÍDICAS
0 PONTOS
6 SEGUNDOS
O Art. 175, relativo ao Título VII “Da ordem econômica e nanceira”, Capítulo I
“Dos princípios gerais da atividade econômica”, da Constituição Federal de
1988, especi ca: “Incumbe ao Poder Público, na forma da lei, diretamente ou
sob regime de concessão ou permissão, sempre através de licitação, a
prestação de serviços públicos.”
Quais são as implicações desse princípio no papel do Estado na formulação e

na execução de políticas públicas relativas aos serviços de infraestrutura
(energia elétrica, telecomunicações, transportes, etc.)?
Empresas privadas assumem todo o processo de formulação e de

implementação de políticas públicas nos setores de infraestrutura.
O Estado retira-se do processo de formulação e de implementação

de políticas públicas na área de infraestrutura, deixando esse papel
para a iniciativa privada.
O Estado atua como formulador de políticas públicas na área de

infraestrutura, podendo descentralizar a sua execução para
empresas privadas.
O processo de prestação de serviços públicos na área de

infraestrutura se dá num regime de falta de competição.
O Estado centraliza todo o processo de formulação e de execução de

serviços públicos na área de infraestrutura.
A concessão de serviços públicos à iniciativa privada se insere na forma
gerencialista de organizar. O contexto descrito no enunciado se refere ao
repasse de poder do estado à iniciativa privada, aumentando as
possibilidades de dominação das empresas concessionárias, já que, no
estado, não existe a pressão por resultados do capital. Essas relações entre
o estado e a iniciativa privada ocorrem no enclave econômico, de maneira
formal e ordenada por procedimentos hierárquicos e determinísticos. A
racionalidade instrumental predomina nas transações formais descritas no
trecho da constituição referido na questão.
19 // ENADE 2006 - ADAPTADA (ID 47531)

TÉCNICOS > CIÊNCIAS ECONÔMICAS MACROECONOMIA
0 PONTOS
5 SEGUNDOS
A Curva de Philips, varia de posição com as expectativas de in ação. Em

particular, no caso de maior expectativa de in ação, a Curva de Philips passaria
a ser:
Vertical.
Horizontal.
AB.
AD.
CD.
20 // KROTON (ID 25197)

TÉCNICOS > CIÊNCIAS ECONÔMICAS MICROECONOMIA
0 PONTOS
4 SEGUNDOS
Os mercados empresariais possuem diversas características que os tornam

muito diferentes dos mercados consumidores. Quando uma demanda total de
muitos bens e serviços empresariais não é muito afetada pela mudança de
preços, dizemos que ela é:
Derivada.
Híbrida.
Oscilante.
Inelástica.
Elástica.
Resposta correta: Inelástica.
Perfeitamente Inelástica: a quantidade demandada não muda se houver

uma alteração nos preços.
21 // ENADE (ID 24547)

TÉCNICOS > CIÊNCIAS CONTÁBEIS
0 PONTOS
3 SEGUNDOS
A Estelar Aérea S.A., uma das mais importantes empresas na vida empresarial
recente do Brasil, viveu, durante o ano de
2006, um processo de insolvência, como se pode observar pelos seguintes
grupos de contas em seu Balanço de 31 de dezembro de 2005:
em R$ milhões
Ativo Circulante ................................ 1.310
Realizável a Longo Prazo ................. 788
Ativo Permanente ............................. 238
Passivo Circulante ........................... 2.111
Exigível a Longo Prazo ..................... 8.146
O Patrimônio Líquido da Estelar Aérea S.A., em 31 de dezembro de 2005, em R$

milhões, era de:
2.336
7.921
- 7.921
- 2.336
12.593
22 // (ID 24244)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > POLÍTICAS PÚBLICAS
0 PONTOS
3 SEGUNDOS
O quadro a seguir apresenta a proporção (%) de trabalhadores por faixa de

tempo gasto no deslocamento casa trabalho, no Brasil e em três cidades
brasileiras.
Com base nos dados apresentados e considerando a distribuição da população

trabalhadora nas cidades e as políticas públicas direcionadas à mobilidade
urbana, avalie as a rmações a seguir.

I. A distribuição das pessoas por faixa de tempo de deslocamento casa
trabalho na região metropolitana do Rio de Janeiro é próxima à que se
veri ca em São Paulo, mas não em Curitiba e na média brasileira.
II. Nas metrópoles, em geral, a maioria dos postos de trabalho está

localizada nas áreas urbanas centrais, e as residências da população de
baixa renda estão concentradas em áreas irregulares ou na periferia, o que
aumenta o tempo gasto por esta população no deslocamento casa
trabalho e o custo do transporte.
III As políticas públicas referentes a transportes urbanos, como, por
exemplo, Bilhete Único e Veículo Leve sobre Trilhos (VLT), ao serem
implementadas, contribuem para redução do tempo gasto no
deslocamento casa trabalho e do custo do transporte.

É correto o que se a rma em:
II e III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
As a rmativas I, II e II estão corretas. Nas regiões metropolitanas o tempo
de deslocamento costuma ser mais problemático, o que coloca a
necessidade de políticas públicas voltadas para mobilidade urbana, como
por exemplo aquelas direcinadas ao transporte coletivo.
23 // (ID 364542)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > POLÍTICAS PÚBLICAS
0 PONTOS
7 SEGUNDOS
As diretrizes da Política Nacional de Educação Especial, na perspectiva da

Educação Inclusiva (2008), explicitam a grande relevância atribuída ao
atendimento educacional especializado (AEE). A incumbência de realizá-lo,
utilizando serviços e recursos próprios desse atendimento e orientando alunos
e professores quanto à utilização destes serviços e recursos em sala de aula
(BRASIL, 2008) compete:
À Educação Especial.
Aos professores da escola regular.
Ao Projeto Político Pedagógico da Escola.
À Gestão escolar.
Ao Conselho de Escola.
A Constituição Federal (1988) estabelece, no art. 208, inciso III, a garantia de

“atendimento educacional especializado, aos portadores de de ciência,
preferencialmente na rede regular de ensino”.
Conforme a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDBEN
9394/96, esse atendimento cabe à modalidade de Educação Especial,
realizado preferencialmente na rede de ensino regular.
LDBN 9394/96 – CAPITULO V - DA EDUCAÇÃO ESPECIAL:
Art. 58. Entende-se por educação especial, para os efeitos desta Lei, a
modalidade de educação escolar, oferecida preferencialmente na rede
regular de ensino, para educandos portadores de necessidades especiais.
§1º Haverá, quando necessário, serviços de apoio especializado, na escola
regular, para atender as peculiaridades da clientela de educação especial.
§2º O atendimento educacional será feito em classes, escolas ou serviços
especializados, sempre que, em função das condições especí cas dos
alunos, não for possível a sua integração nas classes comuns do ensino
regular. §3º A oferta da educação especial, dever constitucional do Estado,
tem início na faixa etária de zero a seis anos, durante a educação infantil.

Art. 59. Os sistemas de ensino assegurarão aos educandos com

necessidades especiais: I – currículos, métodos, técnicas, recursos
educativos e organização especí cos, para atender às suas necessidades; II
– terminalidade especí ca para aqueles que não puderem atingir o nível
exigido para a conclusão do ensino fundamental, em virtude de suas
de ciências, e aceleração para concluir em menor tempo o programa
escolar para os superdotados; III – professores com especialização

adequada em nível médio ou superior, para atendimento especializado,
bem como professores do ensino regular capacitados para a integração
desses educandos nas classes comuns; IV – educação especial para o
trabalho, visando a sua efetiva integração na vida em sociedade, inclusive
condições adequadas para os que não revelarem capacidade de inserção
no trabalho competitivo, mediante articulação com os órgãos o ciais a ns,
bem como para aqueles que apresentam uma habilidade superior nas
áreas artística, intelectual ou psicomotora; V – acesso igualitário aos
benefícios dos programas sociais suplementares disponíveis para o
respectivo nível do ensino regular.

Art. 60. Os órgãos normativos dos sistemas de ensino estabelecerão
critérios de caracterização das instituições privadas sem ns lucrativos,
especializadas e com atuação exclusiva em educação especial, para ns de
apoio técnico e nanceiro pelo Poder público. Parágrafo único. O poder
Público adotará, como alternativa preferencial, a ampliação do
atendimento aos educandos com necessidades especiais na própria rede
pública regular de ensino, independentemente do apoio às instituições
previstas neste artigo.
(BRASIL, 1996)

As alternativas a, b e c são incorretas, pois o Projeto Político Pedagógico da
Escola, o Conselho de Escola e a Gestão Escolar são instrumentos de gestão
democrática da escola regular. A alternativa e é incorreta, pois diz respeito
apenas a uma categoria dentre os atores da instituição escolar
encarregados de colocar a educação inclusiva em prática.
24 // (ID 7)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > DEMOCRACIA, ÉTICA E CIDADANIA
0 PONTOS
10 SEGUNDOS
Com o advento da República, a discussão sobre a questão educacional torna-se pauta

significativa nas esferas dos Poderes Executivo e Legislativo, tanto no âmbito Federal
quanto no Estadual. Já na Primeira República, a expansão da demanda social se
propaga com o movimento da escolanovista. No período getulista, encontram-se as
reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema, no momento de crítica e

balanço do pós-1946, ocorre a promulgação da primeira Lei de Diretrizes e Bases da
Educação Nacional, em 1961. É somente com a Constituição de 1988, no entanto, que
os brasileiros têm assegurada a educação de forma universal, como um direito de
todos, tendo em vista o pleno desenvolvimento da pessoa no que se refere a sua
preparação para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. O artigo
208 do texto constitucional prevê como dever do Estado a oferta da educação tanto a
crianças como àqueles que não tiveram acesso ao ensino em idade própria à
escolarização cabida.
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. A relação entre educação e cidadania se estabelece na busca da universalização da
educação como uma das condições necessárias para a consolidação da democracia
no Brasil.
PORQUE
II. Por meio da atuação de seus representantes nos Poderes Executivos e Legislativo,
no decorrer do século XX, passou a ser garantido no Brasil o direito de acesso à
educação, inclusive aos jovens e adultos que já estavam fora da idade escolar.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa

da I.

justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A alternativa correta é " As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa da I."
A educação fundamental é considerada o patamar inicial para a conquista
da cidadania social, sabendo-se, entretanto, que ela só será de fato
viabilizada com a universalização da educação básica. Ou seja, mesmo
concordando com a priorização do ensino fundamental, essa decisão
afetou o ensino médio, pois o Fundef vem romper com a concepção de
educação básica conquistada pela LDB (que compreende a educação
infantil, fundamental e média como um bloco de aprendizagem básica para
toda a população), além de excluir os jovens e os adultos do âmbito dos
seus recursos e de diminuir os recursos para a educação infantil e média.
Assim, há uma mudança na forma de legitimação possibilitada pela
educação. Se anteriormente a mobilidade social resultante do acesso à
educação expressava uma sociedade mais aberta e democrática, nas
décadas de 60 e 70 a legitimação tem base mais econômica, ou seja, o
importante é o papel da educação no desenvolvimento. O que importa
nesse período é o crescimento econômico e menos a uidez da sociedade.

SOBRAL, Fernanda A. Educação para a competitividade ou para a cidadania
social?. São Paulo em perspectiva, v. 14, n. 1, p. 03-11, 2000.

25 // (ID 233572)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > DEMOCRACIA, ÉTICA E CIDADANIA
0 PONTOS
17 SEGUNDOS
"Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, partir do

século XX. Com o advento da industrialização, houve mudanças importantes no
modo de vida das pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O
conjunto de acontecimentos provocou, tanto na zona urbana quanto na rural,
problemas como explosão demográ ca, prejuízo nas atividades agrícolas e
violência.
Iniciaram-se inúmeras transformações na natureza, criando-se técnicas para

objetos até então sem utilidade para o homem. Isso só foi possível em
decorrência dos recursos naturais existentes, que propiciaram estrutura de
crescimento e busca de prosperidade, o que faz da experimentação um método
de transformar os recursos em benefício próprio."
Santos, M. Metamorfoses do espaço habitado. São Paulo: Hucitec, 1988.

A partir do texto apresentado, conclui-se que no Brasil do século XX:
tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações

decorrentes da aplicação de novas tecnologias nas atividades
industriais e agrícolas.
os migrantes chegaram às grandes cidades tranzendo consigo

valores e tradições, que lhes possibilitaram mantes intacta sua
cultura, tal como se manifestava nas pequenas cidades e no meio
rural.
a industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e dos

resursos naturais disponíveis.
o êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades agrículas

nem o meio rural porque novas tecnologias foram introduzidas no
campo.
homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e se

adaptaram a outra, citadina, totalmente diferente e oposta aos seus
valores.
O texto apresentado nos informa que tanto o espaço urbano quanto o
rural sofreram transformações decorrentes da aplicação de novas
tecnologias às atividades industriais e agrícolas, além disso houve
mudanças importantes no modo de vida das pessoas, em seus padrões
culturais, valores e tradições.
Como é sabido, a dinâmica das sociedades modernas, constituídas com o

desenvolvimento do capitalismo, está centrada, fundamentalmente, na
importância que nelas assumem os processos de industrialização e de
urbanização. Dois olhares se debruçaram sobre estes processos. Um
primeiro, que percebeu neles o desaparecimento completo das sociedades
rurais/camponesas. A agricultura se tornaria, neste caso, um mero campo
de aplicação do capital, à semelhança de qualquer outro setor passível de
investimento. Sob esta ótica, assistir-se-ia à progressiva decomposição do
campesinato e à constituição das classes sociais do capitalismo no campo;
o camponês teria se tornado um agricultor – referido, não mais a um modo
de vida, mas a uma pro ssão especí ca – e um cidadão como qualquer
outro. Mais recentemente, a rma-se uma ruptura completa do “agricultor
familiar moderno”, em relação à sua história camponesa, analisando-o
como o resultado da iniciativa do próprio Estado.
Mas há um outro olhar sobre estes mesmos processos. Sob esta outra
perspectiva, as profundas transformações resultantes dos processos
sociais mais globais – a urbanização, a industrialização, a modernização da
agricultura – não se traduziram por nenhuma “uniformização” da
sociedade, que provocasse o m das particularidades de certos espaços ou
certos grupos sociais. A modernização, em seu sentido amplo, rede ne,
sem anular, as questões referentes à relação campo/cidade, ao lugar do
agricultor na sociedade, à importância social, cultural e política da
sociedade local etc. O agricultor moderno, particularmente o agricultor
familiar, predominante nos países ditos “avançados”, pelo fato mesmo de
ser familiar, guarda laços profundos – de ordem social e simbólica – com a
tradição “camponesa” que recebeu de seus antepassados.

WANDERLEY, Maria de Nazareth Baudel. A emergência de uma nova
ruralidade nas sociedades modernas avançadas–o “rural” como espaço
singular e ator coletivo. Estudos sociedade e agricultura, v. 15, n. 87, 2000.
26 // (ID 246954)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > SOCIODIVERSIDADE E
MULTICULTURALISMO
0 PONTOS
12 SEGUNDOS
A sociodiversidade é inseparável da biodiversidade. Para falar de

Sociodiversidade e Biodiversidade no Brasil é necessário falar de Modos de
Vida, Territorialidade e Meio Ambiente.
LITTLE, Paul E. Territórios sociasis e povos tradicionais no Brasil: por uma
antropologia da territorialidade. 2002.

Dado o exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. É relevante atentar para a imensa sociodiversidade existente no interior do
Brasil, quais sejam: grupos indígenas, pequenos produtores rurais, assentados
da reforma agrária, pequenos posseiros tradicionais, comunidades
extrativistas, grupos de “alternativos” migrantes da classe média urbana em
direção ao campo.
PORQUE
II. Aqui se faz uma re exão conjunta a despeito das questões da terra, da
diversidade sociocultural e da sustentabilidade ambiental, mediante análise da
variedade dos modos de vida contemporâneos historicamente constituídos
(populações indígenas, quilombolas, afro-descendentes, ribeirinhos,
seringueiros, caboclos e outros), das formas de territorialidade e dos correlatos
padrões de ocupação do espaço e do uso dos recursos naturais.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição

verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma

justi cativa da I.

justi cativa da I.

falsa.
A alternativa correta é "As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas
a II não é uma justi cativa da I."
Leonel (2000), ao estudar o conceito de biossociodiversidade, relaciona
intimamente a conservação da biodiversidade com a garantia das terras e
direitos das populações tradicionais. A grande sociodiversidade existente
no interior do Brasil (grupos indígenas, pequenos produtores rurais,
assentados da reforma agrária, pequenos posseiros tradicionais,
comunidades extrativistas, grupos de “alternativos” migrantes da classe
média urbana em direção ao campo), representa um grande desa o.
LEONEL, Mauro. A morte social dos rios: con ito, natureza e cultura na
Amazônia. Iama, 1998.
27 // (ID 257169)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > RESPONSABILIDADE SOCIAL
0 PONTOS
3 SEGUNDOS
Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão ética e transparente que

tem a organização com suas partes interessadas, de modo a minimizar seus impactos
negativos no meio ambiente e na comunidade. Segundo Ferrel (2001) a
responsabilidade social pode ser dividida em quatro dimensões.
FERREL, O. C. Ética empresarial: dilemas, decisões e casos. Rio de Janeiro:

Reichmann & Affonso, 2001.

I. Dimensão Legal: é relativa ao cumprimento das leis promulgadas pelos governos,
que servem para estabelecer padrões mínimos de conduta e não para determinar o
que é ético ou antiético.
II. Dimensão Ética: A conduta ética da empresa refere-se ao que é certo ou errado,
aceitável ou não.
III. Dimensão Econômica: refere-se à maneira como os recursos para a produção de

bens e serviços são distribuídos no sistema social.
IV. Dimensão Filantrópica: relaciona-se com as contribuições das empresas com a
sociedade, em relação à qualidade de vida e bem estar, a sociedade espera que as
empresas proporcionem padrão e projetam a qualidade de vida da comunidade.
É correto o que se afirma em:
Apenas as a rmativas I, II e IV estão corretas.
As a rmativas I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as a rmativas II, III e IV estão corretas.
Apenas as a rmativas I, III e IV estão corretas.
Apenas as a rmativas I, II e III estão corretas.
A alternativa correta é "As a rmativas I, II, III e IV estão corretas."
Verdadeira: Dimensão Legal: é relativa ao cumprimento das leis promulgadas

pelos governos, que servem para estabelecer padrões mínimos de conduta e não
para determinar o que é ético ou antiético.
Verdadeira: Dimensão Ética: A conduta ética da empresa refere-se ao que é certo
ou errado, aceitável ou não.
Verdadeira: Dimensão Econômica: refere-se à maneira como os recursos para a
produção de bens e serviços são distribuídos no sistema social.
Verdadeira: Dimensão Filantrópica: relaciona-se com as contribuições das

empresas com a sociedade, em relação à qualidade de vida e bem estar, a
sociedade espera que as empresas proporcionem padrão e projetam a qualidade
de vida da comunidade.

marcou errada:
Alternativa correta.
28 // (ID 3)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > RESPONSABILIDADE SOCIAL
0 PONTOS
6 SEGUNDOS
Desmatamento na Amazônia Legal. Disponível em: . Acesso em: 20 ago. 2011.
O ritmo de desmatamento na Amazônia Legal diminuiu no mês de junho de 2011,

segundo levantamento feito pela organização ambiental brasileira Imazon (Instituto do
Homem e Meio Ambiente da Amazônia). O relatório elaborado pela ONG, a partir de
imagens de satélite, apontou desmatamento de 99 km² no bioma em junho de 2011,
uma redução de 42% no comparativo com junho de 2010. No acumulado entre agosto
de 2010 e junho de 2011, o desmatamento foi de 1.534 km², aumento de 15% em
relação a agosto de 2009 e junho de 2010. O estado de Mato Grosso foi responsável
por derrubar 38% desse total e é líder no ranking do desmatamento, seguido do Pará
(25%) e de Rondônia (21%).

Disponível em: . Acesso em: <http://imazon.org.br/imprensa/desmatamento-na-
amazonia-tem-queda-de-42-em-junho-diz-imazon/>. Acesso em: 20 ago.
2011 (adaptado).

De acordo com as informações do mapa e do texto:
O estado do Amapá apresenta alta taxa de desmatamento em

comparação aos demais estados da Amazônia Legal.
O desmatamento na Amazônia Legal, em junho de 2010, foi de 140 km²,

comparando-se o índice de junho de 2011 ao índice de junho de 2010.
Foram desmatados 1.534 km² na Amazônia Legal nos últimos dois anos.
Não houve aumento do desmatamento no último ano na Amazônia Legal.
Três estados brasileiros responderam por 84% do desmatamento na

Amazônia Legal entre agosto de 2010 e junho de 2011.
Resposta correta "Três estados brasileiros responderam por 84% do
desmatamento na Amazônia Legal entre agosto de 2010 e junho de 2011."
Mais em:
http://g1.globo.com/natureza/noticia/2011/07/desmatamento-na-amazonia-tem-
queda-de-42-em-junho-diz-imazon.html
(http://g1.globo.com/natureza/noticia/2011/07/desmatamento-na-amazonia-tem-
queda-de-42-em-junho-diz-imazon.html)

29 // (ID 3830)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > TECNOLOGIAS
http://www.desafionotamaxima.com.br/mock_exams/36860359/show_corrected?locale=pt-BR DE INFORMAÇÃO E 54/57
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO
0 PONTOS
4 SEGUNDOS
Os países em desenvolvimento fazem grandes esforços para promover a

inclusão digital, ou seja, o acesso por parte de seus cidadãos às tecnologias da
era da informação. Um dos indicadores empregados é o número de hosts, ou
seja, o número de computadores que estão conectados à internet. A tabela e o
grá co abaixo mostram a evolução do número de hosts nos três países que
lideram o setor na América Latina.
Fonte: Internet Systems Consortium, 2004
Fonte: Internet Systems Consortium, 2004

Dos três países, os que apresentaram, respectivamente, o maior e o menor
crescimento percentual no número de hosts no período 2000-2004 foram:
Argentina e Brasil.
México e Argentina.
Brasil e México.
Brasil e Argentina.
Argentina e México.
A alternativa correta é "Argentina e Brasil."
30 // (ID 22125)
FORMAÇÃO GERAL ENSINO SUPERIOR > GLOBALIZAÇÃO E POLÍTICA
INTERNACIONAL
0 PONTOS
29 SEGUNDOS
Embora o processo de globalização tenha se acelerado com a Terceira

Revolução Industrial o mesmo pode ser entendido a partir das teorias clássicas
que procuraram explicar o sistema capitalista e a sociedade contemporânea.
Entre os primeiros sociólogos já víamos no seu pensamento conceitos que nos
ajudam a entender a globalização.

Dentre estes conceitos está:
a conceito de "função social" de Weber.
o conceito de "racionalização" de Weber.
o conceito de "solidariedade mecânica" e "consciência coletiva" de

Durkheim.
o conceito de acumulação primitiva de Marx.
"A análise passa, agora, de um rastreamento da concepção weberiana de

racionalidade crescente no capitalismo para uma aproximação dessa
concepção com a chamada globalização. É óbvio que se trata de uma
tentativa de problematizar uma determinada realidade a partir de uma
teoria, o que signi ca dizer que o passo seguinte necessariamente seria a
investigação propriamente dita e, portanto, que os seus resultados podem
ser mais ou menos próximos da teoria em questão, o que é válido para
qualquer outro tipo de problemática. Neste sentido, a ausência de enfáticas
a rmações tem a ver com o caráter ensaísta deste trabalho, que é produto
da, ainda, insu ciente produção intelectual sobre esta temática."
Disponivel em: <http://www.ufcg.edu.br/~raizes/artigos/Artigo_43.pdf>.
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17/05/2018 Correção

Con ra seu desempenho por segmentos:

Geral Performance Conteúdo

Observação: Cada resposta correta vale 0 pontos.

Performance Comparada por pontos

Performance Comparada por % de acertos

Con ra a sua performance acumulada em relação aos outros estudantes do

RESULTADO POR CONTEÚDO

Resultado por Domínio

Resultado por % de acertos

Áreas Funcionais da Administração:

Globalização e política internacional

Democracia, ética e cidadania

Áreas Funcionais da Administração: MKT

Áreas Funcionais da Administração:

Áreas Funcionais da Administração: MKT

Métodos Quantitativos Aplicados à

Métodos Quantitativos Aplicados à

Métodos Quantitativos Aplicados à

Planejamento e Gestão Estratégica

Ciências Econômicas Microeconomia

Áreas Funcionais da Administração: RH

Sistemas e Tecnologias de Comunicação

Ciências Econômicas Macroeconomia

Áreas Funcionais da Administração: RH

Áreas Funcionais da Administração:

Empreendedorismo e Plano de Negócios

Métodos Quantitativos Aplicados à

Áreas Funcionais da Administração:

Gestão de Projetos, Programas e Políticas

É ou não ético roubar um remédio cujo preço é inacessível, a m de salvar

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Secretaria de Educação Fundamental. Ética. Brasília,

II - Verdadeiro. Os valores de cidadania necessitam ser regrados numa

III - Verdadeiro. A dignidade humana a rma o valor fundamental de cada

Comentário da sua resposta:

Parabéns, você acertou!

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2 // KROTON (ID 84929)

A noção de cultura organizacional é capaz de ajudar um

A do conjunto de estratégias implementadas.

A do funcionamento interno das organizações.

A do funcionamento explícito organizacional.

A do conjunto de hábitos e crenças compartilhados.

A do funcionamento do clima organizacional.

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3 // KROTON (ID 26712)

III - Educação e Entretenimento.

IV - Processamento de textos e planilhas.

V - Navegadores de rede, correios eletrônicos e groupware.

Todas estão corretas.

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O sistema de desenvolvimento de pessoas é responsável pela preparação dos

Faça a associação da coluna I com a coluna II com base no processo de

II. Implica na seleção e estruturação dos treinamentos.

III.O objetivo é identi car as barreiras a serem superadas quanto ao

1-II; 2-III; 3-IV; 4-I.

1-I; 2-II; 3-IV; 4-III.

1-III; 2-II; 3-I; 4-IV.

1-IV; 2-II; 3-III; 4-I.

1-II; 2-I; 3-IV; 4-III.

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A segunda etapa é o PLANEJAMENTO E PROGRAMAÇÃO, onde, são

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