¿Quiénes son las partes interesada de la norma

ISO14001:2015?
ISO14001:2015ISO14001:2015

En la nueva versión de ISO14001:2015, existe un gran interés por parte de las partes
interesadas en la implementación del Sistema de Gestión Ambiental. Demos tener clara la
necesidad que existe por parte de todas las personas interesadas, el alcance del Sistema de
Gestión Ambiental y la política ambiental ya que deben estar a disposición de todos, y la
gestión necesaria para llevar a cabo la revisión de la comunicación con las partes interesadas
externas a la organización.

Con toda la importancia que tiene por parte de las personas interesadas, puede que se
pregunte por qué es necesario que sean identificados y cuál es el interés que surge en torno al
Sistema de Gestión Ambiental. Durante este artículo vamos a revisar la nueva norma
ISO14001:2015, por lo que vamos a identificar cuáles son las partes interesadas y lo que
significa para ellos.

¿Por qué es necesario identificar las partes interesadas?

Todos los requisitos para la identificación de las partes interesadas del Sistema de Gestión
Ambiental ISO14001:2015 se encuentran en el apartado 4.2 comprendiendo las necesidades y
las expectativas de las partes interesadas. Durante esta sección, se explica cuál es la razón por
la que se identifican las partes interesadas, por lo que se podrá determinar todas las
necesidades y las expectativas de la partes que permiten que usted pueda determinar cuáles
son la necesidades y las expectativas que deben ser cumplidas obligatoriamente. Contar con
un Sistema de Gestión Ambiental es necesario para satisfacer las necesidades de las partes
interesadas.

Podemos poner el siguiente ejemplo, si usted tiene un cliente que espera que el embalaje sea
reutilizable y quiere volver a utilizarlo en el próximo envío, no se encontraran satisfechos si van
a enviar el producto a ellos en un recipiente desechable. Esto es una expectativa de la parte
interesada que necesita ser identificada y luchar por conseguirla.

En la sección que trata sobre las partes interesadas, se ocupa del ámbito de aplicación del
Sistema de Gestión Ambiental de la política ambiental y debe estar a disposición de todas las
partes interesadas y requiere que el examen de manejo incluya la evaluación de todas las
comunicaciones de las partes interesadas. Si quieres identificar todas las necesidades y
expectativas de las partes interesada, deberá hacerles saber lo que están haciendo en los
niveles superiores del Sistema de Gestión Ambiental y deberá revisar los comentarios que
puedan tener todos sobre el rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental.

¿Quiénes son las partes interesadas y cuáles son sus preocupaciones?

Muchas personas pueden estar interesadas en el Sistema de Gestión Ambiental

ISO14001:2015 por diferentes razones, y se piensa en esto cuando se identifican todas las
partes interesadas y determinan las necesidades y las expectativas que son útiles. No tiene por
qué ser un listado completo de todas las industrias, además existen diferentes partes
interesadas comunes y algunas razones por las que pueden estar interesados en el
rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental:
 Gobierno: no importa en qué parte tenga su negocio, existirán diferentes regulaciones
gubernamentales que tienen que cumplirse en un cierto nivel. Es cierto que las regulaciones
ambientales son muy particulares. Los gobiernos federales tienen regulaciones ambientales
generales que rigen muchas industrias y locales que pueden afectar al reciclado o como
eliminar los desechos. No cumplir con dichos requisitos pueden traer multas o sanciones.

Accionistas: los accionistas de la organización que están interesados en el SGA para poder
cumplir con los requisitos y evitar multas, además pueden encontrarse con un ahorro
económico muy grande gracias a las mejoras que ofrece la norma ISO14001:2015.

Clientes: de igual forma que los accionistas, los clientes no quieren que la organización le
imponga la generación de un impacto sobre las entrega de los productos. Además pueden
existir diferentes objetivos ambientales propios que pueden ser más fáciles de alcanzar, el
principal objetivo será reducir los residuos, además será necesario contar con un contenedor
de transporte de reciclables o reutilizables.

Vecinos: si su negocio tiene facilidad para generar impactos ambientales en las zonas
inmediatas a la organización como puede ser derrame de productos o contaminación acústica,
los vecinos son personas interesadas en el control del Sistema de Gestión Ambiental
ISO14001:2015. Además, si los procesos emiten contaminantes del aire pueden volar más
lejos, los vecinos que se encuentran a mayor distancia también pueden ser afectados y prestan
interés en la mejora.

Empleados: los trabajadores desean trabajar en un ambiente que no se encuentre

contaminado, y por lo que les gusta trabajar en una organización en la que puedan estar
orgullosos de su contribución a mejorar el ambiente. Los empleados, forman parte de las
partes interesadas porque se encuentra íntimamente involucrados en el Sistema de Gestión
Ambiental.

Muchas personas pueden estar interesadas en el SGA #ISO14001:2015 por diferentes razones

La razón por la que contar con un Sistema de Gestión Ambiental, es asegurar que se están
identificando todos los requisitos legales y otros, además se debe trabajar para cumplir con los
requisitos que ofrece la norma ISO14001:2015, y mantenerse al día de los cambios en los
requisitos. El proceso necesario para identificar las partes interesadas y las necesidades,
además de las expectativas que se tienen que pueden mentir en la identificación de todos los
requisitos que se quieren abordar. Utilizar la actividad para asegurarse que se encuentra en
una parte superior de los requisitos que deben tratar.