RESENHA DO LIVRO COMUNICAÇÃO NÃO TEM RÉMEDIO

A autora Maria Julia Paes da Silva aborda em seu livro a importância da

comunicação no meio hospitalar, não apenas com pacientes e seus familiares,
mas, também com colegas de serviço de como é importante você dar mais
valor para a comunicação verbal de você entender e ser entendido da
importância que isso tem para os pacientes que necessitam de compreensão, e
de colegas de trabalho que muitas vezes não se dão bem por falta de
comunicação e muitas vezes por desentendimentos, mostra no livro a
importância de ouvir e ser ouvido de compreender e ser compreendido que em
uma conversa com o paciente temos que dar o nosso melhor, escutar e não
intervir no que nos é falado não terminar frases não incentiva-los a fazer nada,
apenas ouvir e compreender aquele paciente. O livro também apresenta, todas
as técnicas necessárias para se dominar a arte da comunicação e percepção ,e
fazer dela um instrumento básico para o dia a dia dos profissionais de saúde.
Como a Autora descreve no livro a comunicação é um processo de
compreender, compartilhar mensagens enviadas e recebida ,podendo ser
verbal por meio da linguagem escrita e falada, e não verbal por manifestação
de gestos, expressões faciais, as posturas corporais , a maneira de tocar e as
distâncias interpessoais que se mantêm com essa outra pessoa.