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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIAS E INGENIERIA


ESCBTI
Curso: Métodos Probabilísticos - 104561
PASO 3 – ANÁLISIS DEL ESTUDIO DEL CASO

UNIDAD 2. CADENAS DE MARKOV, TEORÍA DE COLAS Y PROGRAMACIÓN NO


LINEAL

JOSE LUIS ORTIZ LOPEZ – 1.081.594.569

KAREN DIAZ VALERO –

LUIS FELIPE RIOS DELGADO – 1.111.203.016

ROSA EMILIA PALACIOS

VICTOR ALFONSO MONCADA – 16.045.564

GRUPO

104561 – 79

TUTOR

OSCAR MAURICIO CEPEDA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

MÉTODOS PROBABILÍSTICOS

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

13 – DICIEMBRE – 2017
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Curso: Métodos Probabilísticos - 104561
INTRODUCCIÓN

Por medio de este trabajo se pretende identificar las diferentes técnicas o métodos de probabilística
para llevarlos a cabo en el desarrollo de la actividad planteada en el curso de métodos
probabilísticos a saber, la toma de decisiones en sistemas de inventarios.

Es importante conocer las características de estos métodos para pronosticar de manera correcta lo
que se espera en cuanto a las ventas según el ejercicio propuesto. Por tal motivo cada estudiante
ha desarrollado un método elegido indistinto de los propuestos en la guía de actividades para
fortalecer los conocimientos al respecto.

Se espera por tanto, que el afianzamiento de cada uno de los actores del curso pueda comprender
la temática planteada y así aplicar en su vida cotidiana como futuros profesionales, los diferentes
pronósticos estadísticos en sus diferentes entornos.
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JUSTIFICACIÓN

El presente trabajo se enfocara en apropiación de métodos cuantitativos y cualitativos de


pronósticos, dentro del cual se ejecutara la aplicación en un caso de estudio en el cual se
investigara para reconocer sus métodos cualitativos y métodos cualitativos, donde se trabajara
con el método de regresión lineal y línea de tendencia y función tendencia, básicamente durante
el proceso se buscara la participación del equipo colaborativo y de acuerdo a esto pronosticar las
ventas de los doce meses siguientes de la empresa del caso estudio expuesto para el semestre
académico de Métodos probabilísticos.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de este trabajo es identificar la aplicabilidad de los diferentes métodos usados
en probabilística asociada a pronósticos y su función en los diferentes caso a estudiar. En este caso
es pronosticar a través de los diferentes métodos elegidos por los actores del curso de métodos
probabilísticos en el ejercicio propuestos por el caso de Tecnología Colombiana S.A.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificación de la bibliografía consultada


 Aplicación de los métodos probabilísticos: winters, Delphi, métods simple, analogía
histórica, consenso de expertos, análisis series de tiempo, etc.
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CASO: TECNOLOGÍA COLOMBIANA S.A.

Tecnología Colombiana S.A., es una empresa dedicada a la investigación y desarrollo de


dispositivos móviles de comunicación (celulares) para satisfacer su demanda en el mercado
nacional colombiano. Los años recientes, su producción se ha centrado en una única referencia,
sobre la cual recae toda su operación para mantener la compañía. En la tabla 1 se muestran las
cantidades vendidas de dicha referencia el año que terminó.

Tabla 1. Histórico de ventas de Tecnología Colombiana S.A.

MES VENTAS
Enero 20000
Febrero 16000
Marzo 24000
Abril 32000
Mayo 31000
Junio 45000
Julio 57000
Agosto 60000
Septiembre 58000
Octubre 63000
Noviembre 65000
Diciembre 81000
Para la elaboración del producto, la empresa requiere de 3 componentes que se muestran en la
ilustración 1. Basada en los datos históricos, TC S.A. considera que requerirá mantener en
inventario al menos 50.000 unidades de estructuras metálicas, 50.000 displays (pantallas) y
100.000 microprocesadores, cada mes. Estos componentes se compran a 3 diferentes
proveedores, por lo tanto, las condiciones de compra son diferentes como se muestra en la tabla
2. Colocar y recibir un pedido de cualquiera de los proveedores tiene un costo de $1’000.000
debido a gastos administrativos y logísticos. La tasa de transferencia por mantener en inventario
dado el costo de oportunidad, corresponde a un 10% del precio sin descuento de cada uno.
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Ilustración 1. Árbol de producto.

Tabla 2. Información de proveedores.

PRECIO
CON
PRECIO
TIEMPO DESCUEN
CON
DE TO
COMPONEN PROVEED PRECIO DESCUEN
APROVISI ENTRE
TE OR UNIDAD TO POR
ONAMIEN 30.000 Y
MAS DE
TO 40.000
50.000
UNIDADE
S
Estructura Proveedor A 5 días $800 $700 $500
metalica
Display Proveedor B 5 días $2000 $1800 $1500
Microprocesad Proveedor C 7 días $4500 $4200 $3500
ores

En el año que terminó, el producto fue comercializado a través de 4 minoristas como se muestra
en la tabla 3. Se espera que para el año que comienza el minorista 1 ceda el 30% de su
participación al 4 y que el 2 ceda el 5% de la suya al 3.
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Tabla 3. Ventas por distribuidor o minorista.

MINORISTA 1 MINORISTA 2 MINORISTA 3 MINORISTA 4


220.800 unidades 138.000 unidades 82800 unidades 110400 unidades
Adicionalmente, Tecnología Colombiana S.A. desea poner un punto de venta directo al público
en la ciudad de Bogotá para el año que comienza.

2. Basándose en la tabla elaborada en el punto anterior, seleccionen uno de los


métodos y proyecten las ventas del siguiente año (siguientes 12 meses).

PROYECCIÓN DE LOS DOCE MESES Y ANALISIS

Análisis de regresión lineal

MES 𝒕 𝒀𝒊 VENTAS 𝒀𝒊 𝒕𝒊 𝒕𝟐

Enero 1 20000 20000 1


Febrero 2 16000 32000 4
Marzo 3 24000 72000 9
Abril 4 32000 128000 16
Mayo 5 31000 155000 25
Junio 6 45000 270000 36
Julio 7 57000 399000 49
Agosto 8 60000 480000 64
Septiembre 9 58000 522000 81
Octubre 10 63000 630000 100
Noviembre 11 65000 715000 121
Diciembre 12 81000 972000 144
SUMA 78 552000 4395000 650

∑ 𝒚𝒊 552000
̅=
𝒚 = = 𝟒𝟔𝟎𝟎𝟎
𝒏 12
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∑ 𝒕𝒊 650
𝒕̅ = = = 𝟔, 𝟓
𝒏 12

𝒚 = 𝒂 + 𝒃𝒕

̅ − 𝒃𝒕̅
𝒂=𝒚 → 𝒂 = 𝟒𝟔𝟎𝟎𝟎 − 𝒃𝟔, 𝟓

∑ 𝒕𝒚 − 𝒂 ∑ 𝒕 𝟒𝟑𝟗𝟓𝟎𝟎𝟎 − 𝒂𝟕𝟖
𝒃= → 𝒃=
∑ 𝒕𝟐 𝟔𝟓𝟎

Reemplazamos ecuaciones

4395000 − 78[(46000 − 𝑏6,5)]


𝑏=
650

4395000 − 3588000 + 𝑏507


𝑏=
650

807000 + 𝑏507
𝑏=
650

650𝑏 = 807000 + 𝑏507 → 605𝑏 − 507𝑏 = 807000

𝒃 = 𝟖𝟐𝟑𝟒, 𝟔𝟗

Reemplazamos el valor de b, en la ecuación inicial

𝑎 = 46000 − (8234,69)6,5 𝒂 = −𝟕𝟓𝟐𝟓, 𝟓𝟏

Reemplazamos en la fórmula de mínimos cuadrados

𝒚 = −𝟕𝟓𝟐𝟓, 𝟓𝟏 + 𝟖𝟐𝟑𝟒, 𝟔𝟗𝒃

Año siguiente Pronostico


𝒕 Fórmula aplicada
de proyección de ventas

Enero
13 𝑦 = −7525,51 + 8234,69(13) 99525,46

Febrero
14 𝑦 = −7525,51 + 8234,69(14) 107760,15

Marzo
15 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(15) 115994,84
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Abril
16 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(16) 124229,53

Mayo
17 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(17) 132464,22

Junio
18 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(18) 140698,91

Julio
19 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(19) 148933,6

Agosto
20 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(20) 157168,29

Septiembre
21 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(21) 165402,98

Octubre
22 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(22) 173637,67

Noviembre
23 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(23) 181872,36

Diciembre
24 𝑦 = −7525,51 + 8234,69𝑏(24) 190107,05

RELACIÓN
Datos iniciales Pronostico

300000
250000
200000
150000
100000
50000
0
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De acuerdo a los resultados obtenidos por el método de regresión lineal, se obtiene una
proyección creciente de acuerdo a la muestra que se tiene de las ventas del año, de tal motivo
podemos darnos cuenta que mediante el desarrollo del método de regresión lineal, la proyección
de ventas son positivas al año siguiente durante los 12 meses.

Se logra considerar de tal manera que se puede decir que Tecnología Colombiana S.A. tendrá
una proyección donde se generaran buenos ingresos en ventas de sus productos o servicios.

Método linea de tendencia y función tendencia.

Nombre del Valor del


parámetro parámetro

a 9318,2

b 5643,4

Pronostico de ventas - Pronostico - función


Meses Ventas
Línea de tendencia tendencia
1 20000 14962 14961,54
2 16000 20605 20604,90
3 24000 26248 26248,25
4 32000 31892 31891,61
5 31000 37535 37534,97
6 45000 43179 43178,32
7 57000 48822 48821,68
8 60000 54465 54465,03
9 58000 60109 60108,39
10 63000 65752 65751,75
11 65000 71396 71395,10
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12 81000 77039 77038,46
13 82682 82681,82
14 88326 88325,17
15 93969 93968,53
16 99613 99611,89
17 105256 105255,24
18 110899 110898,60
19 116543 116541,96
20 122186 122185,31
21 127830 127828,67
22 133473 133472,03
23 139116 139115,38
24 144760 144758,74

Ventas y = 5643.4x + 9318.2


R² = 0.9452
90000
80000
70000
60000
50000
Ventas
40000
Linear (Ventas)
30000
20000
10000
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
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160000
140000
120000
Meses
100000
80000 Ventas
60000
40000 Pronostico de ventas -
Linea de tendencia
20000
Pronostico - funcion
0 tendencia
Julio

Julio
Mayo

Mayo
Enero

Enero

Noviembre
Marzo

Noviembre

Marzo
Septiembre

Septiembre
De acuerdo a la linea e tendencia podemos afirmar que la proyección será creciente donde sus
ventas van a tender a aumentar de acuerdo al periodo histórico de la empresa Tecnología
Colombiana S.A.

3. Dados los 3 componentes del producto, definan la estrategia de compra de cada |


uno de ellos considerando:

a. Cantidad óptima de pedido.

𝐷 es la demanda anual q es la cantidad de pedido

𝐾 es el coste fijo de hacer un pedido de cualquier tamaño

ℎ es el coste de mantener una unidad del artículo en inventario durante un año.

2𝐷𝐾
𝑞∗ = √

Estructura metálica

𝐷 = (50.000)(12) = 600000

𝐾 = 1′ 000.000
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ℎ = 800

2 ∗ 600.000 ∗ 1.000.000
𝑄∗ = √ = 38.729,83
800

Displays

𝐷 = (50.000)(12) = 600000

𝐾 = 1′ 000.000

ℎ = 2000

2 ∗ 600.000 ∗ 1.000.000
𝑞∗ = √ = 24.494,89
2000

Microprocesadores

𝐷 = (100.000)(12) = 1.200.000

𝐾 = 1′ 000.000

ℎ = 4500

2 ∗ 1.200.000 ∗ 1.000.000
𝑄∗ = √ = 23.094,01
4500

b. Cantidad de pedidos requeridos.

𝐷 es la demanda anual q es la cantidad de pedido

𝐷
𝑁∗ =
𝑞∗

Estructura metálica

𝐷 = (50.000)(12) = 600000

𝑞 ∗ = 38.729,83
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600.000
𝑁∗ = = 15,49
38.729,83

Displays

𝐷 = (50.000)(12) = 600000

𝑞 ∗ = 24.494,89

600.000
𝑁∗ = = 24,49
24.494,89

Microprocesadores

𝐷 = (100.000)(12) = 1.200.000

𝑞 ∗ = 23.094,01

1.200.000
𝑁∗ = = 51,96
23.094,01

c. Nivel de reabastecimiento.

d. Costos totales de cada estrategia (costo de comprar, pedir y mantener).

Como se tiene un pedido superior a 50000 unidades, el costo por unidad de cada pieza puede

obtenerse por los siguientes valores:

Componente metálico Pedido por más de 50.000 $400 / unidad


(Estructura metálica)
Pedido por más de 50.000 $1350 / unidad
Pantalla (Display)
Microprocesador Pedido por más de 50.000 $4110 / unidad
Pedido Precio por Precio pedido mayor a
Componente Total
unidades unidad 50.000 unidades
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Estructura
$750 $400 $217.240.800
543102
metálica

Display $2.250 $1.350 $733.187.700


543102

Microprocesador 1086204 $4.900 $4.110 $4.464.298.440

Total 2172408 $5.414.726.940

4. Dada la dinámica de ventas entre minoristas del año que termina al que comienza,
establezcan en cuantos años los minoristas lograrán un estado estable entre sus ventas.

INFORMACIÓN CON CADENA DE MARKOV

minorista minorista minorista minorista


1 2 3 4 2 periodo
minorista
1 154.560 0 0 0 154.560
minorista
2 0 131.100 0 0 131.100
minorista
3 0 6.900 82.800 0 89.700
minorista
4 66.240 0 0 110.400 176.640
1 periodo 220.800 138.000 82.800 110.400 552.000

Matriz de transición (A)


0,7 0 0 0
0 0,95 0 0
0 0,05 1 0
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0,3 0 0 1

Matriz de participación (B)


0,40
0,25
0,15
0,20

Producto A*B= % de participación en un


año "(C) "
28,00%
23,75%
27,50%
32,00%

TEORÍA DE COLAS

TIEMPO TIEMPO TIEMPO TIEMPO TIEMPO


TIEMPO
Cliente DE DE DE DE ENTRE
DE OCIO
LLEGADA ESPERA SERVICIO SALIDA LLEGADA
1 193 0 0 7 200 193
2 198 2 0 11 211 5
3 270 0 59 10 280 72
4 355 0 75 7 362 85
5 407 0 45 5 412 52
6 650 0 238 6 656 243
7 760 0 104 7 767 110
8 854 0 87 4 858 94
9 954 0 96 11 965 100
10 1170 0 205 1 1171 216
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11 1514 0 343 9 1523 344
12 1766 0 243 4 1770 252
13 2043 0 273 11 2054 277
14 2095 0 41 6 2101 52
15 2352 0 251 10 2362 257
16 2556 0 194 4 2560 204
17 2883 0 323 4 2887 327
18 2997 0 110 15 3012 114
19 3355 0 343 10 3365 358
20 3378 0 13 9 3387 23

Tabla de resultados

TIEMPO DE ESPERA UNIDADES


7,55
PROMEDIO DE TIEMPO

TIEMPO DE OCIO UNIDADES


152,15
PRIMEDIO DEL SERVIDOR DE TIEMPO

NUMERO PROMEDIO DE UNIDADES


1
TIEMPO EN COLA DE TIEMPO

UNIDADES
TIEMPO DE SERVICIO 7,55
DE TIEMPO

PROMEDIO DE TIEMPO UNIDADES


168,9
ENTRE LLEGADAS DE TIEMPO
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REFERENTES BIBLIOGRAFICOS (APORTES INDIVIDUALES)

Temática Referente bibliográfico Referente convertido a


Estudiante
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Inventarios: manejo y control
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CONCLUSIÓN

El proceso de elaboración de pronósticos es clave para la planeación y operación de la empresa.


La toma de decisiones y las utilidades de la empresa pueden ser mejores si las empresas cuentan
con buenos pronósticos.

Los modelos probabilísticos son vistos de manera similar que a un juego; las acciones están
basadas en los resultados esperados. El centro de interés se mueve desde un modelo
determinístico a uno probabilístico usando técnicas estadísticas subjetivas para estimación,
prueba y predicción. En los modelos probabilísticos, el riesgo significa incertidumbre para la
cual la distribución de probabilidad es conocida. Por lo tanto, la evaluación de riesgo significa un
estudio para determinar los resultados de las decisiones junto a sus probabilidades.

El pronóstico de ventas es de vital importancia para los directivos de la empresa porque les
permite tomar decisiones de mercadotecnia, producción, aprovisionamiento y flujo de caja. Por
tanto, debe ser elaborado con sumo cuidado, dejando de lado el optismo desmedido o la
exagerada moderación, porque pueden afectar seriamente a la empresa en su conjunto.

Las cadenas de Markov nos permiten hacer análisis sobre el estudio de los comportamientos de
ciertos sistemas en ciertos periodos que pueden ser cortos o largos. Además se tiene una relación
con las probabilidades absolutas. Pero sin embargo lo más importante es el estudio del
comportamiento sistemas a largo plazo, cuando el número de transiciones tiene al infinito
Al conocer más o menos las probabilidades de un experimento, esto a su vez nos permitirá
conocer a corto y plazo los estados en que se encontrarían en periodos o tiempos futuros y tomar
decisiones que afectarán o favorecerán nuestros intereses, y tomar una decisión de manera
consciente y no se comentan muchos errores.
Esto también nos proporcionara un tiempo estimado para que identifiquemos cada estado y el
periodo en que se encuentra con la implementación de un proceso, también se establece las
probabilidades como una herramienta más en las cadenas de Markov.

El inventario de una empresa le permite tener una provisión para posibles aumentos de demanda,
permitiendo una mayor flexibilidad productiva, este hace que una empresa sea más competitiva,
pero esto conlleva a costos adicionales que debemos tener en cuenta para mejorar nuestra
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producción, existen modelos matemáticos que nos ayudan a tener un control sobre el proceso de
inventarios entre ellos está el modelo EOQ, este modelo tiene en cuenta la demanda por año, el
costo de órdenes y mantenimiento de inventario y cantidad de la orden.

Es de vital importancia para las empresas realizar pronósticos correctos y precisos para la toma
de decisiones, en el presente trabajo se logró reconocer esta importancia haciendo uso de una
herramienta muy práctica y precisa para hallar pronósticos como es el promedio móvil.
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