TABLA RESUMEN: Recolección de información

SECCION
LINK DEL MATERIAL AUDIOVISUAL QUE
DE LA CODIGO TITULO DEL ARTICULO
LO COMPLEMENTA (si hubiera)
REVISTA
VIDEO: ENTREVISTA CON CUESTIONARIOS A LA
GESTION 2017-2018 SOBRE EL JEFE Y JEFA DE
Noticias “CALIDAD Y ACREDITACION EN LA CALIDAD.
INF-004
EPII EDUCACION SUPERIOR ” LINK DEL VIDEO:
https://drive.google.com/open?id=1TgoR4D0fMrk
2u_z_pHIsYBUOsthqHnC8
 Calidad y acreditación en la
educación superior
INGENIERO MAURO VILLAVICENCIO,
GESTION 2017
Contaremos con la participación del jefe
universitario de calidad de la gestión del periodo
2017.
CJ: ¿Cuál es el procedimiento que siguió para
ocupar el cargo de jefe del área de calidad de la
UNSA?
EC: Es un cargo de confianza referido a la
autoridad máxima, es un cargo que requiere que
la selección del postulante evalué competencias
en conocimientos legales sobre todo el
conocimiento de las normas, fundamentalmente
de la norma ISO 9001 versión 2015 que es una
herramienta que permite viabilizar este proceso.
CJ: ¿Cómo describiría su experiencia
profesional al ocupar el caro mencionado?
EC: La experiencia es muy rica en varios
aspectos, uno de ellos fundamentalmente es
encontrar resistencia de la parte estudiantil,
docente, administrativa lo que se llama en
principio resistencia al campo.
Otra experiencia es la parte de compromiso
actitud y liderazgo de todos y cada uno de los
docentes administrativos.
Finalmente, el rompimiento de paradigmas, de
conocimientos arcaicos.
Como ha sido el apoyo de sus compañeros de
trabajo respecto al tema de la acreditación, ya
que este es un tema que se trabaja de manera
conjunta
Siendo sinceros en todas y cada una de las
escuelas de la universidad el compromiso no ha
sido el 100%, nuestra escuela se puede
caracterizar por generar este proceso con la
misma naturaleza del evento es decir se tienen
muchas herramientas de gestión que nos
permiten entender, suavizar y desarrollar mejor
los estándares de acuerdo a como lo plantee el
modelo; pero no todos los docentes están
comprometidos al 100% en el proceso, esa es
una de las trabas que se tiene.
CJ: ¿Qué medidas se han tomado para
minimizar estas trabas, estos inconvenientes?
EC: Bueno, como departamento se está
buscando considerar una especie de incentivos
académicos en el sentido de proporcionar
trabajo no lectivo que se desarrolle como
docente direccionando básicamente todo lo
referido a la acreditación.
CJ: Se tiene entendido que se han tomado en
consideración alumnos de ingeniería industrial
para colaborar en este proceso de acreditación,
brindándoles incentivos económicos y
certificación de prácticas, ¿cómo se desarrolla el
proceso de selección?
EC: Al respecto que tiene que felicitar la voluntad
de los alumnos, se ha hecho una selección en un
numero de 10 alumnos bajo unos criterios
académicos fundamentalmente de cursos en
relación a las normas la ISO 9001, la ISO 18000
entre otras como responsabilidad social ; las
calificaciones de los alumnos , experiencias ,
vivencias , las capacitaciones que se les ha
brindado , la convivencia con estos alumnos ha
permitido que ellos manejen al 100% los
estándares , podemos ver que tienen el
conocimiento de un 80 a 90 % de los estándares
de calidad y producto de ello es que estos
alumnos trabajan no solo en la escuela de
ingeniería industrial sino en diferentes escuelas
de la universidad. Sus servicios se han
multiplicado, su aporte es fabuloso.
CJ: ¿En qué condiciones se encontró el área de
calidad en el momento en que asumió el cargo?
EC: Bueno, ha sido un trabajo arduo; se ha
partido se cero
Se ha buscado personal que maneje ciertas
competencias en lo referente a calidad y han
que felicitar a los alumnos de ingeniería
industrial porque con ellos se inició el
diagnostico de cómo se encontraba la
universidad, los resultados fueron negativos
pero nos dio una visión de cómo estaba la
universidad en el proceso llamado acreditación.
CJ: ¿Qué medidas están tomando con las
escuelas que no están sumiendo el compromiso
necesario para lograr la acreditación?
EC: La autoridad máxima, el rector ha hecho una
convocatoria con todos los decanos, directores
y con todos los jefes de calidad de las distintas
áreas y se ha llegado a acuerdos los cuales
tienen que ser cumplidas por todos y cada una
de las escuelas respectivas; su no cumplimiento
implica que las autoridades tengan que asumir
algún tipo de sanción. Ya hay un compromiso
firmado, un acta firmada por los decanos, los
presidentes, los directores; donde se han
comprometido en cumplir en el presente año un
determinado número de estándares.
CJ: ¿Cuál ha sido el mayor problema que ha
surgido dentro de su gestión?
EC: Como problema fundamental se presenta la
infraestructura que sugieren los modelos los
cuales sugieren que dichas infraestructuras de
las escuelas tengan una antigüedad en
promedio de 10 a 20 años y hay que tomar en
consideración que hay escuelas que tiene en
antigüedad en promedio 80 a 100 años y ese es
el problema; por ejemplo piden laboratorios de
última generación, la capacitación docente, etc.
CJ: ¿Cómo describiría usted la gestión que
realizo durante el 2017?
EC: En un 80 %, se llegó a presentar a dos
escuelas al proceso final de acreditación de
ICACIT, ingeniería industrial e ingeniería
metalúrgica; se espera en el presente año ya
finalizar con las observaciones efectuadas por
ICACIT; se espera 1ue en el trascurso del 2018 al
2019 se pueda lograr la acreditación vía ICACIT.
CJ: Por último, que mensaje brindaría hacia los
alumnos para motivarlos a ser partícipes en lo
referente al tema de la acreditación
EC “ Tenemos que entender que estamos bajo la
vigencia de una nueva ley universitaria la 30220
que descansa en dos pilares , licenciamiento y
acreditación ; los cuales no va a permitir brindar
estudiantes que el mundo de la empleabilidad
exige .Lo que busca el licenciamiento y la
acreditación es tener coherencia entre la oferta
laboral y la demanda empresarial dejando en
claro que no existen médicos , abogados ,
ingenieros que hayan terminado su labor y estén
trabajando en otro tipo de actividad que no sea
en la cual se han formado . Las universidades
tienen que cumplir determinados criterios ,
determinados estándares, en base a lo que se
llama los grupos de interés que son las personas
o las instituciones que van a fiscalizar , auditar el
perfil del ingreso y del egreso ; con estas dos
herramientas de perfiles va haber coherencia
entre lo que quiere el mundo de la empleabilidad
en consecuencia yo siempre manifiesto y seguiré
manifestando que la acreditación no solamente
es un membrete , no es un título sino es la calidad
que nos va a permitir competir no solamente a
nivel nacional sino a nivel internacional que es ,lo
importante en estos momentos. “
INGENIERA MARTHA RUTH POSTIGO
ZUNIGA ,GESTION 2018

En el presente artículo, contaremos con la
participación de la jefa universitaria de calidad.
CJ: ¿actualmente que funciones desempeña?
es decir tengo a mi cargo dos oficinas una es la
de acreditación y otra es la de licenciamiento.
Hay una priorización del tema de licenciamiento
de la universidad , ocurre que SUNEDU exige el
que las universidades deben cumplir con
condiciones básicas de calidad para poder
funcionar en eso consiste el licenciamiento , es
decir viene a ser la autorización que el estado da
a través de SUNEDU para que funcionen las
universidades porque la intención es exigir que
las universidades en el país cumplan con
condiciones de calidad para trabajar , esa es una
de las funciones que al momento estamos
abocados .
El licenciamiento tiene dos fases; la primera
consiste en entregar documentación a SUNEDU
de todos los procesos que se desarrollan dentro
de la universidad , desde los planes de estudio,
los docentes , la investigación que se hace en la
universidad , el tema de infraestructura ,los
servicios complementarios que tiene la
universidad entre otros .
En el área de ingeniería generalmente nos
hemos avocado en dar una formación de
especialización en el tema de ingenierías más ha
habido un descuido en el área de humanidades,
en la formación humanística que todo
profesional debe tener, entonces se han hecho
las modificaciones del caso con la intención de
que esa formación sea integran como
corresponda, eso en el tema de los planes de
estudio.
El rector con la encargada de la oficina de
licenciamiento Mirtha Díaz , han ido a entregar
la documentación respectiva a SUNEDU todo
esto como primera etapa y posteriormente se
espera la llegada de SUNEDU para la verificación
de todo lo señalado en documentos .
Actualmente se está a la espera de la llegada de
SUNEDU ya que se ha cumplido con toda la
documentación requerida y se espera que ya no
se presenten observaciones o de ser el caso que
estas sean mínimas y se puedan levantar con la
finalidad de pasar a la segunda etapa que es la
verificación.
CJ: ¿Ha surgido algún inconveniente técnico
que requiera de mejoras inmediatas?
EC: El tema del internet, se coordinó con
informática para que hagan los contactos
necesarios para que coloquen puntos de acceso
a internet y se pueda dar el funcionamiento
exigido, porque si realmente queremos dar un
servicio de calidad tiene que darse las
condiciones.
CJ: Respecto al apoyo por parte de la alta
dirección de la casa de estudios, ¿se ha
presentado alguna traba o inconveniente?
EC: La universidad está comprometida en este
proceso de licenciamiento y acreditación,
brindando todos los requerimientos solicitados
por las diferentes escuelas profesionales dentro
de la universidad en función de eso hay un
comité central que ha analizado todos los
requerimientos y no se ha puesto trabas para
nadie y nos encontramos tramitando todo en el
rectorado con diga, logística, para que ellos se
encarguen de dar solución a estos problemas.
CJ: ¿Usted ha observado algún aspecto
importante que requiera una mejora urgente?
EC: El proceso de acreditación requiere del
compromiso de todos los estudiantes, los
docentes, los administrativos, las autoridades;
todos de manera conjunta tienen que
comprometerse porque de lo contrario no
podría llevarse adelante
En el modelo de ICACIT tenemos diez modelos
a ser implementados los cuales van a ser
solicitados, no solamente tenemos que hacer
una autoevaluación y contentarnos con eso; la
autoevaluación nos sirve para saber en qué
punto estamos pero a partir de allí que hacemos
para mejorar. El comité interno de acreditación
no es suficiente, nosotros podemos trabajar y de
hecho nos reunimos todas las semanas, los días
lunes y miércoles un promedio de 3 horas en
cada sesión en la procura de avanzar con este
modelo de acreditación.
El tema de acreditación no es solamente lograr
esa certificación sino darle sostenibilidad en el
tiempo y la única manera de darle sostenibilidad
en el tiempo a todo un proceso de mejora
continua en nuestra escuela es a través de la
constitución de equipos de trabajo que se
responsabilicen por cada uno de los procesos
que se requieren, de allí el interior nuestro
porque los estudiantes se coman el pleito y
apoyen en este proceso.
CJ: Por último, que mensaje brindaría hacia los
alumnos para motivarlos a ser partícipes en lo
referente al tema de la acreditación.
EC “Estudiantes de la escuela de ingeniería
industrial, la calidad de servicio universitario
busca el que ustedes logren la satisfacción de sus
expectativas ; pero para que eso suceda ustedes
tienen que retroalimentar el sistema , los
egresados tienen que retroalimentar el sistema lo
mismo que los empleadores .Pero como vamos a
escuchar las voces de los empleadores , ustedes
saben que es difícil que hagamos contacto con
ellos , traerlos , pero por lo menos hacer contacto
con ellos y escuchar su voz ; allí necesitamos de
ustedes los estudiantes
Ustedes van a ser los primeros beneficiados de la
acreditación porque ICACIT tiene convenios a
nivel internacional en la india, en Australia, en
Estados Unidos y está buscando ingresar a
Europa lo que va significar que sus títulos van a
ser reconocidos en aquellos lugares donde ICACIT
ya tiene estos convenios para reconocimiento de
los títulos profesionales, esa es una ventaja
grande pata que ustedes puedan salir a
capacitarse o a trabajar porque sus títulos se van
a reconocer.
Entiendan que la acreditación es tan solo un hito
en el camino, la calidad en el servicio universitario
tiene que darse; nosotros somos una universidad
pública y tenemos el reto de que se dé el salto
cualitativo que ustedes como profesionales
merecen.
Calidad exigida por ustedes hacia los docentes ,
la calidad cultivada por los docentes a través de
su capacitación , la calidad de los administrativos
a través del cambio de la cultura organizacional
en el trato directo que tienen con ustedes , la
calidad que la universidad en pleno y que a través
de todos sus organizaciones deben servir para
que este proceso mejore en toda la universidad ;
queremos calidad de servicio y eso necesita la
participación de todos nosotros .Espero que todos
ustedes se organicen de manera tal que podamos
ser partícipes ,de esa manera todos unidos como
corresponde lo podemos lograr . “