El documento presenta varios enfoques para la administración de mercadotecnia, incluyendo el enfoque cuantitativo, por funciones, de costos, histórico e institucional. También describe la administración de mercadotecnia a través de etapas como la planeación, dirección, control y organización. Finalmente, define la mercadotecnia como un proceso de análisis de oportunidades para lograr las metas de una empresa.
El documento presenta varios enfoques para la administración de mercadotecnia, incluyendo el enfoque cuantitativo, por funciones, de costos, histórico e institucional. También describe la administración de mercadotecnia a través de etapas como la planeación, dirección, control y organización. Finalmente, define la mercadotecnia como un proceso de análisis de oportunidades para lograr las metas de una empresa.
El documento presenta varios enfoques para la administración de mercadotecnia, incluyendo el enfoque cuantitativo, por funciones, de costos, histórico e institucional. También describe la administración de mercadotecnia a través de etapas como la planeación, dirección, control y organización. Finalmente, define la mercadotecnia como un proceso de análisis de oportunidades para lograr las metas de una empresa.
totales, representa la aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes, tales como las técnicas para la toma de decisiones. El enfoque por funciones hace hincapié en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades de las funciones que se ejecuten para lograr los objetivos de la mercadotecnia El enfoque de costos pone interés especial en los costos de mercadotecnia; sobre esta base se hacen comparaciones, influencias y decisiones. Se utilizan medidas cuantitativas, en especial las que corresponden a gastos monetarios. El enfoque histórico analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones para cambios. Si se empela un enfoque institucional, se consideran desde el punto de vista de una institución de mercadotecnia, esto es, un fabricante, un mayorista o un minorista. Finalmente, el enfoque por artículo, considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca. Así, consideramos la mercadotecnia como un proceso de análisis de oportunidades, de elegir objetivos, de formular estrategias, de hacer planes y de llevar a cabo la realización y control de actividades comerciales, en función de regular el nivel, el momento y el carácter de la demanda, en forma tal, que ayuden a la empresa a lograr sus metas. La administración de la mercadotecnia se estudiará mediante las siguientes etapas: v Planeación de la mercadotecnia. v Dirección de la mercadotecnia. v Control de la mercadotecnia. v Organización de la mercadotecnia. El concepto de producción sostiene que los consumidores preferirán los productos que son fáciles de encontrar a muy buen precio, por lo cual la administración debe centrarse en mejorar la producción y la eficiencia de la distribución. Este concepto es una de las filosofías mas antiguas que guían a los vendedores. EMPRESA PLANEACIÓN Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES El concepto de estrategia es antiguo, originario del campo militar, y ya desde los tiempos de la antigua Grecia este concepto tenía altos componentes de planeación como de toma de decisiones o acciones. La estrategia puede definirse a partir de dos perspectivas: Desde la perspectivas de lo que una organización pretende hacer. Desde la perspectiva de lo que finalmente una organización hace. En la primera perspectiva, la estrategia es “el programa general para definir y alcanzar los objetivos de la organización y poner en práctica su misión”. En esta definición, el vocablo programa implica un papel activo, racional y bien definido que desempeñan los administradores al formular la estrategia de la organización. En la segunda perspectiva la estrategia es “el pa trón de las respuestas de la organización a su ambiente a través del tiempo”. Toda organización cuenta con una estrategia (no necesariamente eficaz), esta visión de estrategia es aplicable a las organizaciones cuyos administradores son reactivos, aquellos que responden pasivamente y se ajustan al entorno solo cuando surge la necesidad. Se introducen en este campo diversos criterios como: La determinación conjunta de objetivos de la empresa y de las líneas de acción para alcanzarlos, o sea, expresa lo que quiera hacer la empresa en el futuro, lo que define la estrategia empresarial como “la dialéctica de la empresa con su entorno”. En tal sentido, define como “explicita los objetivos generales de la empresa y los cursos de acción fundamentales, de acuerdo con los medios actuales y potenciales de la empresa, a fin de lograr la inserción óptima de esta en el medio socioeconómico”. Las estrategias son programas generales de acción que llevan consigo compromisos de énfasis y recursos para poner en práctica una misión básica. Son patrones de objetivos, los cuales se han concebido e iniciado de tal manera, con el propósito de darle a la organización una dirección unificada. La estrategia empresarial se propone explicitar las grandes opciones de la empresa que orientarán, de forma determinante, las decisiones de la empresa sobre actividades y estructura de la organización, y así mismo fijar un marco de referencia en el cual deberán inscribirse todas las acciones que la empresa emprenderá durante un determinado periodo temporal. GERENTE IDEAL Sin lugar a duda, la economía ocupa un tema central en la vida de la inmensa mayoría de las personas, por tanto, ocupa mucho de nuestro tiempo. No obstante, parece que olvidamos que el problema económico adquiere calificación de problema precisamente por sus efectos sociales, ya que de no ser por estos, devendría en temas casi abstractos. Si coincidimos en este punto, muy posiblemente coincidamos también en que el objetivo del management es, en primera instancia, económico, en cuanto a la reiterada maximización de resultados, exigible precisamente por las connotaciones sociales que tiene la destrucción de valor o, por el contrario, su eventual creación, po r tanto el objetivo final es claramente social. De lo antedicho, inferimos fácilmente que el management cumple, o mejor dicho, debe cumplir una clara función social que pasa por la preservación y construcción de valor económico, como única vía de progreso social en un modelo político social, prácticamente mundial, que pone la lógica económica en el centro de la ideología hoy predominante. Ahora bien, dentro de esta lógica queda claro que cualquiera de los procesos bajo estudio en este trabajo están en condiciones óptimas de crear o de destruir valor en función a la capacidad de gerenciamiento de quienes los conduzcan, más, obviamente, su capacidad moral, capacidades éstas que, lamentablemente, no van siempre de la mano. De esto surge claramente que el gran tema es precisar cuáles son las habilidades esenciales para gerenciar, por cuanto el proceso de gerenciamiento, más allá del trabajo en equipo, es un proceso individual que se centra en la figura del gerente, palabra con la cual resumiremos las expresiones ejecutivos, responsables, funcionarios e incluso empresarios, ya que el gerente es el ser mitológico por excelencia del mundo de los negocios. Ahora bien, la visión no sirve si no se complementa con otros elementos, el establecimiento de la visión supone poder precisar “adónde ir”, pero el establecer el cómo llegar hasta allí pone directamente en contacto con la “estrategia”, lo que refleja claramente que este gerente ideal, a la altura de las responsabilidades que se pondrán a su cargo, también tiene que tener actitud estratégica, para evaluar dónde y cuándo usar las herramientas disponibles. ENFOQUE DE NEGOCIO Enfoque, término que significa literalmente “concentrar” en un punto determinado un haz de luz, pero de la alegoría luminosa, vayamos mejor a la concepción de Bunge, que insiste en la orientación de determinados conocimientos hacia un objetivo final. Bien si el objetivo son los negocios, entonces nos referimos a “orientar” el conocimiento y habilidades empresariales hacia los objetivos del negocio, obviamente estas habilidades residen en las personas que conforman las organizaciones comerciales. ¿Cómo enfocamos los negocios? Cada organización comercial se estructura de manera tal que resulte “eficiente” para alcanzar los objetivos del negocio que desean desarrollar; por ejemplo una panadería, buscará equiparse con nuevos hornos y amazadoras y mezcladoras (capital), junto con panaderos experimentados y “juniors” (mano de obra), para la producción de panes y otros derivados como pasteles, de modo tal que su oferta sea consistente con la demanda de su mercado, esto significa que tenga ingresos que le permitan recuperar costes y la inversión comprometida. Otras organizaciones como una tienda detallista, buscará que la combinación de productos que oferta sea atractiva al consumidor y le genere ingresos suficientes para mantener la operación y obtener una rentabilidad superior a la que obtendría contra un depósito bancario o invertir en instrumentos financieros. ¿Pero dónde está el enfoque en esto? Bien vale la pregunta, porque el enfoque es parte del liderazgo que debe de tener una organización para alcanzar sus objetivos; así el enfoque se asocia al plan de negocios y sirve como semáforo que guiará a la organización a no desviarse del plan original, hasta alcanzar determinados niveles óptimos de crecimiento comercial. Muchas de las empresas transnacionales tienen muy claro este asunto, ellos utilizan métricas como la Contribución Marginal del producto, esto es contablemente, la diferencia entre la ventas brutas menos los costes variables Cuando la empresa comercial o manufacturera opera en mercados de proyectos, donde no hay un flujo recurrente de ventas, sino que los flujos son variables, ocurre que el enfoque es mucho más estricto, aquí no hay lugar a variaciones, sino que se tiene que ser muy preciso para alcanzar los objetivos pre planificados, esto obliga a utilizar los recursos de la empresa de manera mucho más eficiente y a gasto “dirigido” a promover un mayor acercamiento de la empresa al negocio.