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vai lá e faz.

coisas que aprendi planejando menos e fazendo mais.

questionamentos sobre empreendedorismo e gestão no mundo pós-revolução digital.

pensamentos sobre como empreender e tirar ideias do papel.

reflexões sobre como empresas hierarquizadas podem virar organismos distribuídos.


vai lá e faz. questionamentos sobre
coisas que aprendi empreendedorismo
planejando menos e gestão no mundo
e fazendo mais. pós-revolução digital.

reflexões sobre como


pensamentos sobre
empresas hierarquizadas
como empreender
podem virar
e tirar ideias do papel.
organismos distribuídos.
Aos meus pais:
por me ensinarem que a combinação
entre empreendedorismo e impacto positivo
é a única que vale a pena.

Aos meus irmãos:


por serem uma referência em termos
de empreendedorismo consciente.

À minha esposa, Candi:


por me inspirar e por permitir
que eu tenha uma vida motivada a desafios.

Aos meus sócios:


por me aceitarem dentro de uma rede
de amor fraternal.
SUMÁRIO s

SOBR E O AU TOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ......................

O QU E VOCÊ VAI EN C O N T RAR N EST E LI VRO ...................


8-2 3

24-37
4
capital
ADE NDO .......... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...................... 492-495 empreendedor
CONTRIBU INTE S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...................... 496-503 106 -2 2 7

BIBL IOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....................... 504 -509

5
1
LANDSCAPE
vlef
2 2 8 -403

6
3 8- 59

lógica
2 ATITUDES
PRODUTIVAS
404-42 7
digital
60 -81

3 7
A REDE
betas
HORIZONTAL
e makers
42 8 -491
82 -1 05
8 9
S SOBRE O AUTOR

Ti ago M at to s t em como Apenas oitenta pessoas são aceitas Além dessas duas experiências
anualmente. Não por acaso, o GSP distintas, Tiago também estudou os
pro p o s i to p e s so al ajudar se tornou um dos projetos mais novos paradigmas do trabalho no MIT,
disputados e de maior prestígio do sob orientação do Prof. Thomas W.
o m u n do a s e r u m lugar mundo. Malone (autor de Future of Work) e no
Institute for the Future, em Palo Alto.
m a i s c r i at i vo , s ubversivo, Em 2015, Tiago foi novamente
selecionado para outra experiência Como empreendedor, Tiago fez parte
s en sive l e do b e m . imersiva: a primeira edição do projeto dos times de co-fundação de diversas
de futurismo Trans-disciplinary iniciativas. Muitas não saíram dos
Innovation Program, em Israel. Entre primeiros passos – e grande parte
professores e palestrantes convidados, delas nem existe mais. A que ganhou
o corpo docente conta com diversos maior notoriedade foi a Perestroika:
nomes de dimensão internacional – escola de atividades criativas que
sendo quatorze vencedores do Prêmio ajudou a inspirar e ferramentar
É multiempreendedor, futurista, artificial, robótica, nanotecnologia,
Nobel. milhares de pessoas no Brasil.
educador, palestrante e escritor. biotecnologia e engenharia espacial.

Os participantes tiveram acesso Atualmente, está envolvido no dia-


Teve o privilégio de se formar Futurista A Singularity possui vários programas
a conteúdos realmente exclusivos. a-dia da Aeroli.to – carinhosamente
pelo GSP da Singularity University. executivos de curta duração.
Robótica, Inteligência Artificial, chamada de tailormade tech lab.
Uma parceria da NASA e do Google, Entretanto, o GSP é o único em que
Realidade Virtual, Realidade Uma unidade que nasceu da
dentro da NASA, no Vale do Silício, os candidatos são obrigados a passar
Aumentada, Interação Homem- combinação das inteligências da
que, durante dez semanas, se propõe por uma rigorosa seleção. Para serem
Máquina, Big Data, Biologia Perestroika e da Bode.io, e que
a preparar as lideranças do futuro. aceitos no GSP, os participantes deve
Computacional, Computação trabalha em três frentes: programação,
ter, na visão da Singularity,
Quântica, Bioengenharia, experimentos em robótica,
O projeto reúne os maiores futuristas a capacidade de impactar um bilhão
Sequenciamento de DNA, inteligência artificial, IoE, realidade
do mundo para dividir conteúdos de de pessoas em até dez anos.
Empreendedorismo Contemporâneo, virtual, além de prestar consultoria
ponta em áreas como inteligência
entre outros. de Futurismo para empresas.

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S SOBRE O AUTOR

Palestante do TEDx, Tiago


é frequentemente convidado para
conferências com a intenção
“ESTE LIVRO É UM RETRATO DA MINHA
de compartilhar suas ideias sobre
Empreendedorismo, Futurismo,
Educação, Criatividade, Inovação,
VISÃO EMPREENDEDORA NO DIA 22
Impacto Positivo e Pensamento
Pós-revolução Digital. DE MARÇO DE 2015. A PARTIR DESTE
Suas iniciativas já receberam destaque
na mídia internacional, como Forbes
e Fast Company.
MOMENTO, TUDO PODE MUDAR.
E SINCERAMENTE, ESPERO QUE MUDE.
TROCAR DE IDEIA É UM RECURSO
NECESSÁRIO PARA A EVOLUÇÃO.
TROCAR DE IDEIA NÃO É UMA
FRAQUEZA. É UMA GRANDEZA.”

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S SOBRE O AUTOR

Inovador Essas pessoas que estavam sugerindo


que eu conhecesse o Tiago eram
Para mim é uma honra e uma grande
alegria escrever esse prefácio.
amigos meus do mundo todo, e cada Ninguém melhor do que o Tiago para
e realizador. um deles estava encantado com um
certo brasileiro que estava agregando
escrever um livro que é um “manifesto
ao fazer”, pois ele é de fato uma
demais ao dia a dia deles. Fui lá referência em saber se comunicar,
então conhecer o Tiago. Realmente desenhar projetos inovadores e
eu precisava conhecê-lo. Assim entregar.
que começamos a conversar fiquei
encantada ao ver alguém com ideias Essa é uma leitura capaz de te tirar
inovadoras e cheio de energia para da poltrona para realizar projetos
mudar os conceitos das pessoas. e sonhos.

Se tem uma coisa que amo View na Califórnia, e eu morava a 10


O Tiago não só tem ótimas ideias Bel Pesce
é ver brasileiros representando minutos de lá. Um certo dia, fui em
como as executa muito bem. Ele vai lá, Fundadora do FazInova.
extremamente bem o nosso país um evento que estava acontecendo
faz, dá a cara a tapa e no final entrega
aonde quer que estejam no mundo. nessa universidade e diversas pessoas
projetos incríveis. Além disso, uma
me falaram a mesma coisa: “Você
grande característica dele é acreditar *Admiro muito a capacidade
Foi nesse contexto que conheci conheceu o Tiago?”. “Conhece o
em um mundo diferente e melhor. inspiradora da Bel (vamos falar muito
o Tiago Mattos. Em 2012, ele estava Tiago já?”. “Você tem que conhecer
Ele trabalha duro para isso e tem tido de inspiração no livro). Foi um grande
participando de um curso na Singularity o Tiago!”
sucesso no que faz. presente receber esse texto.
University, na NASA de Mountain

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S SOBRE O AUTOR

Whatever. um cara, no mínimo, fora de série, que


pensa o futuro e executa o presente.
de responsabilidades, que mete
a mão em qualquer tipo de massa.
Não importa o desafio. Ele vai lá e faz.
Ideias são maleáveis. São massinha
de modelar. E o Tiago sabe, como Esse livro, claro, é como o próprio
ninguém, modelar ideias para Tiago. Será qualquer coisa, alguma
transformá-las em algo inovador, que coisa, coisa alguma e tudo ao mesmo
muda a vida das pessoas de alguma tempo. Whatever. Depende só de
forma. O modelar das ideias é o seu você, o que você vai fazer com esse
processo de executá-las, de fazê-las conteúdo. Minha dica?
acontecer.
Vai lá e faz. Whatever.
O cartão de visita e a assinatura
Quando a gente para pra pensar Não me lembro bem como conhecei
dos emails do Tiago entregam o Fabio Seixas.
sobre o futuro, quando paramos para o Tiago. Acho que ele me achou por
que ele pensa da vida. Ele se auto- Fundador do Camiseteria.
pensar no passado e no presente, que esse mundo virtual e me convidou
intitula “Diretor de Whatever”. Que
conclusão chegamos? Que o passado para ministrar uma aula na Perestroika.
interessante. Em 3 palavras Tiago
ensinou. Que o presente a gente vive, Achou que eu tinha umas ideias meio
consegue descrever por completo *Meu convite para o Fabio foi por
independente de qual seja. E que o loucas, do jeito que essa sua escola
o típico empreendedor que vai lá e faz. saber que ele é especialista na Lógica
futuro não sabemos, será qualquer diferente queria passar para seus
Aquele que não mede esforços, que Digital – um dos assuntos mais
coisa, alguma coisa, coisa alguma e alunos. Whatever. Não me importo.
não limita possibilidades, que não foge importantes de que vamos tratar aqui.
tudo ao mesmo tempo. Whatever. Me importo que passei a conhecer

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S SOBRE O AUTOR

TUM TUM TUM coloca de pé, mas principalmente


porque ele descobriu muito cedo
para as coisas.

o poder do NÓS e o transformou Dito isto, re-escrevo a primeira frase


TUM TUM TUM. em processo. O Tiago não monta
empresas que fazem produtos para
deste prefácio para a penúltima frase
deste prefácio:
pessoas. Ele monta empresas com
pessoas (quase todas sócias) que Apaixonados pela vida se reconhecem
fazem produtos. pelo coração!

Portanto, como fã, fiquei amarradão Deu friozinho na barriga? Boa leitura!
quando o Tiago me convidou para
escrever este prefácio (para mim ele é Rony Meisler
o Seth Godin brasileiro) e parei para Fundador da Reserva.
Costumo dizer que apaixonados pela uma enorme capacidade de legendar
pensar sobre como nos conhecemos.
vida se reconhecem pelos olhos. a contemporaneidade. Isso mesmo.
Me dei conta de que apesar do *Rony levou a Reserva a ser eleita
São raras as pessoas que possuem
enorme carinho e admiração mútua, uma das empresas mais inovadoras
Eu sou fã do Tiago principalmente a capacidade de explicar
nós nunca nos vimos pessoalmente. do mundo de 2015, segundo a Fast
porque muitos dos projetos do Tiago o inconsciente coletivo de maneira
Seria louco, não fosse este lindo Company. O traço que mais admiro
me fazem pensar: “Por que cargas tão fácil e prática.
e vasto novo mundo no qual nos nesse superempreendedor
d’água eu não pensei nisso antes?!”.
reconhecemos na vontade de viver é a sua subversão. Um assunto
Ah! Eu também sou fã do Tiago
pelo propósito muito além do que que não poderia faltar no VLEF.
Eu sou fã do Tiago porque ele tem porque ele não só tem ideias e as

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19
S SOBRE O AUTOR

A Interdependencia Passar conhecimentos profundos de


forma simples é uma arte, fazer isso
despreocupado – assim como quando
éramos crianças – um livro que já era
de uma forma divertida já é do nível da querido.
e a sincronicidade elegância – que aqui no Brasil só vi na
Perestroika. Escola corajosa, curadora Uma dica para a felicidade no
de conteúdos e cursos inovadores empreendedorismo: sejam a mudança
e conectora de gente foda. que querem ver no mundo, como um
empreendedor. Lindas sincronicidades
O Vai lá e Faz, conceito que, até onde surgirão.
sei, nasceu nesta destemida escola
co-fundada pelo Tiago Mattos, é a Citando gente bacana, termino como
atitude base do empreendedorismo. comecei. “Nunca ninguém se perdeu
A origem deste livro, financiado Tudo é verdade e caminho.”
“Isso nós sabemos: Todas as coisas Com simples analogias sobre
coletivamente no Catarse por 357 Fernando Pessoa.
estão conectadas como o sangue que o homem e a terra, podemos entender
pessoas, é um exemplo dessa atitude.
une uma família… Tudo que acontece bem a interdependência, lógica que
Exatamente pelo fato de que o autor/ Tomás de Lara, co-gestor do Sistema B
com a terra, acontece com os filhos rege a organização da matéria viva
empreendedor deste livro, antes Brasil e co-fundador Goma.
e filhas da terra. O homem não teceu como a conhecemos. Este conceito,
de investir tempo e energia, testou
a teia da vida; Ele é apenas um dos fios juntamente com a teoria de Gaia,
a demanda de mercado e através *Tomás é a maior liderança de
dela. Tudo o que ele faz à teia; Ele faz a inspira muitos pensadores da nova
do OK mais OK de todos (o apoio empreendedorismo consciente da
si mesmo.” Chefe Seattle. economia.
financeiro), se pôs a escrever feliz e nova geração. Assunto central do livro.

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i INTRODUÇÃO

AINDA ME LEMBRO tive a certeza que aquele lugar


era de fato algo muito novo
É exatamente essa capacidade
de botar lenha na fogueira
e corajoso. que o Tiago exercita,
DA PRIMEIR A VEZ. E, por isso, sabia que iria voltar.
nesse livro inteligente e direto,
com a cara dessa trajetória
tão especial.
Desde então, passei a ser fã
da energia empreendedora Fred Gelli
e inovadora do Tiago e do Felipe. Sócio-fundador da Tátil Design

Depois de muitas aulas, *O Fred é um dos seres humanos


encontros, festas e reuniões, mais incríveis que já conheci.
sinto que o ecossistema rico Ouvir a sua visão de biomimética
Ainda me lembro da primeira vez e biomimética.
e vibrante que eles cultivam, foi determinante para repensarmos
que entrei em uma sala de aula
com multidisciplinaridade muitas das nossas estruturas internas.
(seria uma sala de aula?) Música boa rolando, pessoas
na veia, temáticas disruptivas
da Perestroika. diversas com cara de curiosas.
e muita provocação,
E o melhor: cerveja gelada.
tem o poder de dar o empurrão
Estava em Porto Alegre,
que falta pra muita gente
o ano era 2011, e tinha sido Depois de três horas
ir lá e fazer.
convidado para falar de um papo vigoroso – e já
sobre design, inovação meio tonto com as três long necks –,

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? O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO

A NATURALIDADE DE HOJE o nível de consciência necessário sexuais. Se pensarmos que, há sua teoria contestada quatorze
É O ABSURDO DO AMANHÃ. para condenar esse absurdo. Não algumas décadas, qualquer coisa séculos mais tarde por Nicolau
por acaso, racismo é um crime diferente da heterossexualidade Copérnico –, vivemos tempos em
Num passado recente, a sociedade inafiançável. Mas até a Lei Áurea, era rapidamente taxada de doença, que novas ideias surgem a todo
era dividida entre os livres, de pele até 1888, era assim que vivíamos. evoluímos. E muito. momento, com a capacidade de
alva, e os escravos, de tez escura. Poucos tinham coragem de desafiar desmoronar verdades da noite para
o status quo. Para você ter uma noção, apenas o dia.
Para a grande maioria das pessoas em maio de 1990 é que a
que viviam na época, dividir Como o racismo, podemos citar Organização Mundial de Saúde E é com essa pretensão que
a cidadania pela cor da pele era o voto feminino. Apesar de algumas retirou a homossexualidade do proponho um questionamento:
uma circunstância que se aceitava pioneiras, o voto como direito CID – classificação internacional das será que não estamos tratando
– ou com naturalidade, ou com adquirido só foi decretado em 1932. doenças vigentes. com naturalidade a forma como
resignação. Fosse você Casa Grande, Até então, boa parte da sociedade estruturamos as empresas,
fosse você senzala. entendia que esse era um contexto E o que dizer do Apartheid? Só a os empregos e o trabalho?
natural: homens votam, mulheres, partir de 1994, com a eleição de
Como sociedade, não havia um não. Nelson Mandela, é que a África Será que não estamos defendendo
inconsciente coletivo formado que do Sul pôde enxergar um novo um modelo de que, daqui a alguns
questionasse com firmeza essa Não faz muito que a educação horizonte de igualdade à sua frente. anos, vamos nos envergonhar, pela
segregação. Os poucos que infantil era baseada na punição sua natureza controladora?
o faziam era na esfera privada – física. Pais agrediam os filhos com Estamos falando de mudanças muito
nunca pública. Brancos com medo palmadas. Professores aplicavam recentes. A abolição veio há apenas Será que não é hora de pensarmos
do julgamento alheio. Negros com castigos inconcebíveis para os dias 126 anos. O sufrágio feminino há 82. em novas possibilidades?
medo da possibilidade de retaliação. de hoje, como ajoelhar no milho As mudanças no CID e a Revolução
ou o uso da palmatória. de Mandela há menos de 30. Enquanto estivermos imersos
Essa crença era acatada e passada em certezas, enquanto não
para as gerações futuras, que Hoje, só de imaginarmos a violência Conclusão: as verdades de hoje considerarmos novas alternativas,
continuariam a perpetuar um contra uma criança, a indignação viram os absurdos do amanhã. continuaremos fazendo tudo como
mindset: uns merecem liberdade. é imediata. sempre foi.
Outros, não. Diferente de Claudio Ptolomeu – que
Não faz muito que a sociedade se garantia por A + B que a Terra era Este livro é um convite a uma
Hoje, a sociedade adquiriu abriu para as diferentes condições o centro do sistema solar, e só teve reflexão. Um convite a uma nova

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? O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO

forma de enxergar a autonomia do Num futuro próximo, não haverá Eles durarão o tempo que fizer no trabalho será uma consequência
ser humano, e – consequentemente empresas. Pelo menos, não como sentido para os participantes. natural.
– o empreendedorismo, a gestão elas são hoje. E não o tempo que fizer sentido
e a vida profissional. nos contratos e nas suas respectivas As pessoas terão liberdade de
Seremos todos freelancers/ legislações. abandonar o projeto no momento
Este livro é um convite autônomos/profissionais liberais. que desejarem, sem complicações
a experimentarmos um novo Você poderá exercer a atividade Não haverá chefe ou contratante. com a lei, avisos prévios ou
formato de trabalho. que bem entender. Num dia será As lideranças serão circunstanciais quaisquer outras burocracias.
decorador, no outro músico, e, na e rotativas, nunca fixas. Portanto,
Certamente para alguns soará semana seguinte, professor de jiu- não haverá cargos (estáticos) mas E isso se aplicará a todos
absurdo. jitsu. funções momentâneas (fluidas). os quadrantes da sociedade,
passando pela iniciativa privada,
Mas prefiro sempre ser o absurdo de Tudo vai depender do seu interesse, O propósito e o legado serão mas também pela esfera pública
hoje do que o absurdo do amanhã. da sua capacidade e da boa e velha os líderes invisíveis. e pelas ONGs.
lei de mercado.
O FUTURO DAS EMPRESAS. Todos os envolvidos serão sócios O sistema será dinâmico, criando
Para isso, os reguladores de hoje e entrarão em acordo preliminar muito mais oportunidades do
A Revolução Digital nos fez (diplomas e titulações) serão ainda para definir suas responsabilidades que hoje – e permitindo que você
despertar para uma nova consciência mais fluidos, permitindo que você – e, por consequência, suas experimente quantas atividades tiver
em todos os níveis da sociedade. literalmente exerça milhares de percentagens. vontade.
Como não poderia deixar de ser, atividades profissionais ao longo da
também afetou sensivelmente vida. Será o fim das jornadas de trabalho Todos nós teremos ainda mais
a consciência dos dois lados do de oito horas (estáticas) para uma liberdade e oportunidades
balcão: tanto de empregados quanto Inclusive, essa é outra diferença. Não auto-organização no formato que para ir e vir.
dos empregadores. haverá profissões (condição estática), melhor servir ao grupo (fluido).
apenas atividades (condição fluida). E, apenas assim, cada indivíduo
Estamos diante de um efeito Seguindo os princípios da poderá realizar aquilo que lhe faz
dominó que nos levará para As empresas (estáticas) darão lugar abundância, haverá um senso de verdadeiramente feliz.
a mudança mais radical na história a grupos de trabalho (fluidos), que concorrência muito diferente do
do trabalho. se reunirão ao redor de propósitos que há hoje. A colaboração estará Esse cenário, que para alguns parece
comuns. introjetada em todos nós e o prazer utópico, está mais perto do que

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? O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO

parece. Em alguns ambientes, isso aqueles que ainda não a possuem. sua vida e constrói iniciativas que E viver de forma plena, como ser
inclusive, já é realidade. mudem a realidade para melhor. humano consciente e capaz de se
Essa é uma missão de todos. fazer feliz.
PORTANTO, TODOS SEREMOS Como disse o Prêmio Nobel ***
EMPREENDEDORES. Muhammad Yunus: todos somos ***
empreendedores, mas muitos de nós Sobre empoderamento: todos nós
Mas a liberdade tem um preço. ainda não tiveram a oportunidade de já estamos empoderados. A questão Sobre construir uma iniciativa: ela
Teremos que nos acostumar com descobrir. é que, infelizmente, muitos ainda não precisa ser, necessariamente,
um novo tipo de organização, muito enxergam um mundo hierarquizado, profissional. Pode ser uma ONG que
menos paternalista que temos hoje. O CONCEITO DE EMPREENDEDOR. onde uns valem mais do que luta contra a fome, uma associação
os outros. de pais que pretendem educar os
Um sistema mais horizontal exige Empreendedor não significa, próprios filhos, um grupo de estudos
que todos tenham postura de dono. necessariamente, abrir uma empresa. *** de filosofia – ou até coisas menos
pretensiosas.
Atuais funcionários terão que Empreendedor é aquele que não Sobre autonomia: de Kant a Piaget,
despertar a autogestão, capaz aceita a realidade de maneira a palavra autonomia sempre Mais importante do que a iniciativa
de realizar tarefas sem cobrança resignada. Motivado pelo desejo de é recorrente entre os grandes é o construir – é o fazer –, e não
exterior. mudança para gerar impacto positivo pensadores. A melhor definição que aceitar de forma indiferente
no mundo, ele ajuda a co-construir consegui foi: autonomia o mundo como ele é.
Gerentes e diretores terão que uma iniciativa. é a capacidade de governar a si
aprender a trabalhar sem hierarquia, mesmo, numa escolha racional Entretanto, quando atingirmos um
em organismos onde todos O que é, como vai ser e o porquê e emocional, com decisões mundo horizontal, o simples fato de
percebem-se empoderados. da existência dessa iniciativa, conscientes e sabedoras das participar de iniciativas profissionais
só o empreendedor poderá dizer. suas imediatas consequências, já significará co-construí-las.
Empreendedores têm o dever não determinadas por influências
de derreter suas atuais estruturas Minha definição de empreendedor invisíveis como o medo, a pressão Ou seja: quando há ausência de
empresariais em favor de modelos é simples: social ou a conformidade. hierarquia e todos são sócios,
distribuídos. Mas, principalmente: o simples fato de participar de
têm o dever de compartilhar O indivíduo que tem consciência Portanto, o empreendedor é um novo projeto já nos tornará
a sua consciência empreendedora do seu empoderamento – por isso, a pessoa que possui recursos automaticamente empreendedores.
– a capacidade de realizar – com assume com autonomia o rumo da emocionais suficientes para tomar
as decisões pela sua própria cabeça. ***

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? O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO

receio, de outro existe esperança. inspiração despertar uma vontade.


Sobre mudar a realidade para E quanto ao futuro, só conheço uma Ela não é uma ideia: é anterior E se alguém roubar?
melhor: a alienação pode fazer verdade. O futuro é implacável. Ele à ideia. Mas passados alguns dias, você verá
o ser humano insensível. Mas ao não chega ao mesmo tempo para que ela não era tão brilhante assim.
trazermos o indivíduo para um nível todo mundo. A confusão é normal.
de consciência avançado, ele retoma Como esta, você vai ter muitas boas
à sua natureza generosa. Mas, invariavelmente, chega. A vontade acompanhará você por ideias, que empolgam num primeiro
muito tempo. E ela será a mola instante, mas que não sobrevivem
A verdadeira essência do O VLEF. propulsora para você começar a ter a uma investigação mais profunda.
empreendedorismo é a bondade. os seus próprios devaneios.
Ao longo da minha jornada Até que um dia, você se convence
DESAFIOS. empreendedora, descobri um Será que eu não devia abrir uma loja de que tem a resposta certa. E
sistema que funciona para os dois de brigadeiros? decide seguir em frente com ela: na
Evidente que há muitos desafios lados. saúde e na doença, até que a morte
para chegarmos lá. As desigualdades E se eu montasse um café na os separe.
que existem na nossa sociedade Ele funciona tanto para despertar garagem aqui de casa?
não nos permitem imaginar uma o empreendedorismo naqueles ***
transição no curto prazo. que ainda não o tem introjetado – Como seria um brechó on-line, com
ou seja: um sistema que aumenta crowdsourcing de roupas que as Quando isso acontece, você entra na
Entretanto, como bom otimista, a sensação de empoderamento, pessoas não usam mais? segunda fase do empreendedor.
acredito na espécie humana. Somos a autonomia e a capacidade de A primeira é sair da vontade e ir para
hábeis em resolver problemas. Foi tirar ideias do papel – quanto para Seguindo o caminho natural do a ideia. Agora, você tem
assim sempre e assim sempre será. transformar empresas altamente empreendedor, é bem provável o desafio de fazer a sua ideia virar
verticalizadas em estruturas mais que você fique por um bom tempo um protótipo/MVP.
As evoluções tecnológicas dos horizontais. assim: nesse vai-não-vai.
últimos cem anos, que permitiram Protótipo/MVP é quando você
uma maior qualidade de vida da OS SETE PASSOS DO VLEF. É muito possível que você tenha tira a ideia do papel e testa a sua
população em níveis universais, um Eureka Moment e ache que hipótese. Isso pode acontecer em
são um fenômeno sem precedentes. Quando você descobre redescobriu a roda. Você se muitos níveis, dos mais sofisticados
o empreendedorismo, o caminho apaixonará por esta ideia e ficará aos mais rudimentares.
Portanto, se de um lado existe natural é você ficar inspirado – e da com medo de contar para os outros.

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? O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO

Se você for um cara com foco no Se você pilota a sua primeira urubu ao redor que demora um costumam virar uma coisa só. Você
aprendizado, vai entender rápido camiseta, com um tecido que ainda pouco até a conta fechar no azul. vai trabalhar bastante. Vai gastar boa
o que tem que mudar, criar novos não é o valendo, só para ver o que Ainda mais se você estiver tocando parte do seu tempo livre operando
protótipos e fazer os ajustes os outros acham, ainda está no o seu projeto no paralelo. a estrutura.
necessários até que vire um projeto – protótipo.
a terceira fase do empreendedor. Ao mesmo tempo, poucas coisas É uma período visceral, de
Agora, quando você negocia trazem mais felicidade a um jovem envolvimento full time, de paixão
*** a matéria-prima, faz o layout das empreendedor do que fechar um plena.
frases, fecha com a gráfica, divulga Excel no positivo pela primeira vez.
A palavra projeto, que pode ser sua coleção no Facebook – e começa Mas, por mais apaixonado que
usada de muitas maneiras na língua a rodar esses ciclos sistematicamente *** seja, chega uma hora que você
portuguesa, aqui, neste livro, terá –, aí o bolo entrou no forno. Aí, você precisa organizar a casa. Você tem
uma definição bem particular. Projeto tem um projeto. Enquanto as coisas estiverem assim, que estruturar as coisas para, numa
é quando o seu protótipo/MVP sai dando prejuízo, ou só se pagando, eventualidade, até deixar o dia-a-dia
dos ciclos de laboratório e começa *** ele ainda é projeto. Só quando der e ficar só na estratégia.
a operar em ciclos reais. lucro é que vira um negócio.
Se existe uma confusão entre Esse é um desafio comum: como
É quando ela, verdadeiramente, a vontade e a ideia, ela acontece E é assim que vamos encará-lo faço para sair da operação e deixar
começa. quase na mesma grandeza aqui. neste livro. Sempre que falarmos em o negócio rodando sozinho?
Muita gente tem só o caderninho negócio, saiba que estamos falando
Porque se você pensa em vender de receitas, mas ainda não tirou de um projeto que começou a dar ***
camisetas, você está na fase da a batedeira do armário, não foi resultado.
vontade. comprar fermento, não quebrou Aí estamos falando de cachorro
os ovos. Pois se começar a pingar legal todo grande. A quinta etapa do jovem
Se você define que vai fazer mês, daqui a pouco você pede empreendedor é fazer o seu negócio
uma coleção estampando frases Projeto é quando você sai do as contas de onde está trabalhando virar uma empresa.
engraçadas de figuras emblemáticas Powerpoint e começa a fazer a coisa para investir naquilo que é seu.
do futebol, como Higuita, andar, mesmo que informalmente. Empresa, aqui, também vai ter um
Valderrama, Maradona e Romário, Nessa hora, empreendedor conceito bem particular. É quando
opa: você já tem uma ideia. Agora: no início, existe tanto e empreendimento se misturam o organismo está organizado e
investimento, tanta barreira, tanto totalmente. Médico e monstro anda sozinho, sem perder o padrão

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? O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NESTE LIVRO

de qualidade, e sem precisar das experientes podem tirar empreendedores (focada nas sustentabilidade financeira
lideranças na operação. aprendizados. pessoas). e sob a liderança invisível de
Em outras palavras: é aquele um propósito comum.
momento em que, se você morrer, A TRANSIÇÃO. Com isso, as lideranças ganham uma Sou um privilegiado por fazer
o negócio não morre junto. missão extra: oferecer mentoria aos parte desse organismo e por
Fazer com que empresas se menos experientes. Para que, no ter feito tantas descobertas ao
Claro: se existe confusão entre transformem em redes distribuídas menor tempo possível, possam se longo da minha curta trajetória
vontade e ideia, entre ideia não é algo simples. perceber empoderados e enxergar empreendedora.
e projeto, entre projeto os próprios limitadores. Os próprios
e negócio, não se espante. Aqui Principalmente porque grilhões. É essa história que quero dividir com
acontece a mesma coisa. Muitos as atuais métricas de sucesso estão você.
empreendedores acham que têm equivocadas. E quando você olha Citando o poeta A. Jodorowsky:
uma empresa quando, na verdade, um mapa virado de cabeça para Pássaros criados em gaiolas
têm um negócio. baixo, a tendência é ir para o lado acreditam que voar é uma doença.
contrário de onde você quer chegar.
Enquanto eles estão ali, com a O empreendedor contemporâneo
barriga no balcão, a coisa anda bem. O novo software, que já roda em não apenas abre gaiolas, como faz
Mas é só tirar trinta dias de férias alguns organismos, ainda não roda com que os pássaros percebam que
para degringolar de vez. na sociedade como um todo. voar é natural.

*** A transição começa pela mudança Mas, principalmente:


de consciência, e por um novo empreendedores contemporâneos
Por fim, o estado da arte do entendimento dos papeis das não se sentem ameaçados com essa
empreendedorismo é quando empresas. grande revoada.
você consegue transformar o seu
protótipo/projeto/negócio/empresa Um deles: toda empresa passa a ser UTOPIA POSSÍVEL.
em um organismo distribuído, uma aceleradora
interdependente e baseado na auto- de empreendedores. Hoje, faço parte de uma rede
gestão. horizontal, que opera nos princípios
Não uma aceleradora de de um organismo com absoluta auto-
Este é o ponto do livro do qual empreendimentos (focada em gestão, lideranças circunstanciais,
acredito que até empresários spin offs). Uma aceleradora de

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38 39
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‘ O M U N D O M U DOU’
VIR O U U M CL I CHÊ. O QUE M UDO U, A FI NA L ?

Quanto mais participo de Repare. Essa frase virou o mantra Se dizer que o mundo mudou é Segundo: porque estamos dentro
congressos, fóruns, simpósios, da vida contemporânea. discurso de muitos, responder do fenômeno e somos parte
palestras, mais ouço uma frase. o que mudou é uma tarefa que relevante dele.
Seja quando falamos de um poucos se aventuraram
O mundo mudou. novo aplicativo para celular, dos a enfrentar. Como podemos entender
relacionamentos mais livres, do o contexto se somos o seu
Pode vir de palestrantes jeitão da Geração Y e Z, das Essa é uma questão resultado? Se ele nos transforma
experientes, de novatos, do mídias sociais, das revoltas nos extremamente complexa. E com a cada segundo e altera
mestre de cerimônias ou até da países árabes. pelo menos três agravantes. constantemente a nossa
plateia, quando se abre para percepção da realidade?
perguntas. O mundo mudou virou um clichê. Primeiro: porque o mundo não
E fica ainda mais clichê quando mudou. O mundo está mudando. Como podemos sair da posição
O mundo mudou. esquecemos de fazer uma O fenômeno se modifica a cada de objeto para a de observador?
pergunta que está intimamente dia.
Isso se a frase não estiver ligada a essa afirmação. Terceiro: como não cometer
escancarada no título do evento. Como vamos analisar o que está um erro de avaliação, quando –
acontecendo, se acontecendo é ao que tudo indica – o fenômeno
O mundo mudou. um verbo no gerúndio, não no está só começando?
pretérito perfeito?
Você já se deu conta do quanto Como dar a dimensão exata do
repetimos esse bordão? Como tirar uma fotografia de mar, se estamos surfando uma
E quando digo repetimos, é algo que muda entre o instante onda que mal se formou?
porque você provavelmente do nosso olhar e o clique da
também repete. câmera?

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S E O M U N D O M UD O U, EN T E N D E N D O M E L H O R
A CAU T E L A E X I G E D ISTANCIAM ENTO H ISTÓRICO. COR R E L AÇ ÃO E C AUSA L I DA DE .

A experiência nos mostra que, As novas abordagens econômicas Ou será que há uma remessa
nesses casos, é preciso esperar encontradas em títulos como de picolés alucinógenos no
um pouco. Freakonomics e The Why Axis mercado?
nos ajudam a entender bem essa
Só com o passar dos anos é que diferença. O que causa confusão é que, na
vamos conseguir separar o que verdade, a ligação entre os dois
realmente foi emblemático. E se eu dissesse para você que, indicadores não é de causa e
E o que foi apenas fugaz, numa determinada cidade, efeito. É apenas uma correlação.
temporário, efêmero. toda vez que há um aumento
significativo do número de venda Como assim? Simples: no verão,
A história nos mostra que, de picolés, há um aumento vendem-se mais picolés. Assim
ao fazer essa separação de forma estatisticamente proporcional no como, no verão, aumentam os
simplista, podemos confundir número de afogamentos? banhos em rios, açudes, piscinas
correlação com causalidade. e mar. É natural que também
Essa estatística é real. E pode aumentem os afogamentos.
Em outras palavras: podemos até enganar as pessoas mais
julgar, de forma equivocada, desatentas. Inclusive, se você Moral da história: se queremos
que um determinado evento é do time dos paranoicos e entender o que está mudando
é o causador de outro. Quando, conspiratórios, já deve estar no mundo, o mais sensato
na verdade, eles estão apenas pensando: é aguardarmos com paciência
conectados sem relação de causa o distanciamento histórico.
e efeito. Picolés distraem as pessoas, que
acabam se afogando? Só assim vai emergir uma
O sabor morango causa análise criteriosa, em que esses
congestão? dois vetores – correlação e
causalidade – não se confundam.

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NÃO M E E N R O L A .
AFI NA L , O QUE M UDO U?

RELAÇÃO ENTRE AS VENDAS


DE PICOLÉS E AFOGAMENTOS
OK, OK. Você venceu.

Você não está aqui para ver


mais um cara dizer que o mundo
mudou e se dar por satisfeito.

Eu não me daria.
2,000

Portanto, vou tentar avançar


na discussão na busca por uma
1,500 explicação simples, não simplista.
AF OG AM E N T O S

Não precisamos deixar o tema


1,000 mais confuso o que já é.

A resposta que trago não nasceu


da minha cabeça. Não foi uma
500
epifania individual. Pelo contrário:
foi resultado da detecção de
padrões dentro de uma grande
0 inteligência coletiva.
100 150 200 250 300 350 400 450 500 550 600
Talvez ela pareça quase tão óbvia
quanto o mundo mudou. Mas
não é.
VEND AS

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NÃO ESTAMOS ESTAMOS


VIVENDO UMA VIVENDO
‘ERA DE UMA ‘MUDANÇA
MUDANÇAS’. DE ERA’.
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ESTAMOS PASSANDO
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PELA TERCEIRA GRANDE


ERA DA HISTÓRIA
DO HOMO SAPIENS
48
SAPIENS. 49
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E V OL U ÇÃO T E C NOL ÓGI C A D A SOC I ED AD E PRÉ- H I STÓR I A / HI ST ÓR I A

ERA
ERA DIGITAL
ERA INDUSTRIAL
AGRÍCOLA

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52
NÃO ESTAMOS PASSANDO POR
UMA ERA DE MUDANÇAS. ESTAMOS
PASSANDO POR UMA MUDANÇA DE
ERA. ISSO, QUE PARECE UM SIMPLES
JOGO DE PALAVRAS, DÁ UMA DIMENSÃO
MAIS PRECISA DO FENÔMENO. NÃO
ESTAMOS MUDANDO DE RUA, DE
BAIRRO, DE CIDADE, DE PAÍS, DE
PLANETA. ESTAMOS MUDANDO DE
UNIVERSO. ESTAMOS DIANTE DE UMA
REVOLUÇÃO. E UMA REVOLUÇÃO MUDA
v lef

ABSOLUTAMENTE TUDO.
LANDSCAPE

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O Q U E A P R Ó P R I A R E V O L U Ç ÃO D I G I TA L
UM A N OVA E RA . FAL A SO B R E A NOVA E RA.

Existem muitas formas de dividir Já que estamos falando de Ou seja: a Wikipedia, uma das
a história da humanidade. uma mudança de Era, que tal manifestações mais interessantes
mudarmos também a nossa fonte desse momento em que vivemos,
De todas elas, gosto da que nos de consulta? também define a história da
separa em três grandes Eras. humanidade sob esse mesmo
Que tal, em vez de irmos para paradigma, com três grandes
A Agrícola, a Industrial e a da os livros de negócios, gestão Eras.
Informação/Digital. e história, nós olharmos para
dentro do próprio fenômeno?
Essa divisão pode ser vista, por
exemplo, no clássico A Terceira E se nós, por exemplo,
Onda, de Alvin Toffler. consultássemos a Wikipedia para
ver o que ela diz a respeito?
O autor divide o nosso tempo
em três grandes ondas: até a Pois quando você clica no link
revolução agrícola, da revolução em inglês para Revolução Digital,
agrícola à revolução industrial e você encontra:
da revolução industrial em diante.
Análoga à Revolução Agrícola e à
Mas não é só Toffler que fala Revolução Industrial, a Revolução
disso. Digital marca o início da Era da
Informação.

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AS T RA N S I ÇÕ E S D E ERAS. N ÃO É A ÚNI C A . M A S É .

John Durant, autor do The Paleo Da Paleolítica para a Agrícola, Alvin Tofler não é unanimidade.
Manifesto, é outro que pensa da emergem os métodos agrários A Wikipedia não é unanimidade.
mesma maneira. e nasce a Cultura. John Durant não é unanimidade.
E todos os outros pensadores
Ele divide a vida humana em Da Agrícola para a Industrial, que concordam com esse ponto
cinco grandes Eras: duas na há o domínio dos métodos de de vista também não são.
pré-história (Animal e fabricação em larga escala.
Paleolítica) e três na história Portanto, essa não é uma verdade
(Agrícola, Industrial e Era da E da Industrial para a Informação, absoluta.
Informação). vemos a proliferação dos
computadores. Mas pelo fato de não ser
Durant é mais um que se juntou absoluta, não significa que não
a esse time. seja verdade.

Gosto da forma como Durant É um olhar, dentro os muitos


enxerga a transição das Eras, possíveis, para explicar o que
sempre associada a uma grande estamos vivendo.
revolução.
Essa é a lente que sugiro que
Da Animal para a Paleolítica, você use a partir de agora.
tivemos a ascensão dos grandes
cérebros. É com ela que vamos navegar
daqui para a frente.

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N O FR I GI R DO S OV O S,
E E S S A CU RVA AÍ? O QUE TUDO ISSO SIGNIFICA?

Se você olhar o gráfico das Que só tivemos três grandes Era


revoluções, vai ver que o eixo na história da humanidade.
Y (evolução tecnológica da
sociedade) muda sua inclinação Sendo assim, em apenas duas
a cada nova Era. oportunidades tivemos que
enfrentar transformações tão
Isso indica uma aceleração radicais.
tecnológica, que explicaremos
mais adiante. Que só nesses dois momentos da
nossa história, fomos educados
Mas o spoiler está dado. Não é para um operar num sistema, mas
apenas uma mundança de Era. tivemos que – por conta própria –
É uma mudança na sua aprender a operar em outro.
velocidade.
O hardware da sociedade que
vivemos é totalmente industrial,
enquanto o software que já está
rodando em muitos de nós
já é digital.

E sabe o que acontece quando


você roda um software atualizado
num computador antigo?

Dá pau.

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d

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LÓGICA LÓGICA
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A LI N H A D E M ONTAG EM. PE NSA M E NTO I NDUSTR I A L : L I NE A R.

Todos nós conhecemos Sejam pessoas ou máquinas, Hoje, com distanciamento


o arquétipo da linha de seja o número de interações que histórico, é fácil entender
montagem. Pessoas perfiladas, a matéria-prima receba, seja o pensamento industrial.
lado a lado, em frente a uma o estado inicial e o final, a lógica
esteira. não muda muito. Ele é linear. Além da óbvia
analogia com a linha de
A matéria-prima chega ao E é com essa lógica que devemos montagem em si, ele sugere
primeiro trabalhador, que executa ter cuidado. uma evolução linear.
sua tarefa e a passa adiante.
Depois da etapa um, vem a etapa
O seu colega pega a matéria- dois. Depois da etapa dois, vem
prima levemente transformada a etapa três. E assim por diante.
e acrescenta mais modificações.
A própria ascensão dentro da
E assim segue, passando de mão indústria responde ao mesmo
em mão, sofrendo cada vez mais mindset. Do chão de fábrica você
interferências. Até que, na última passa a supervisor, de supervisor
etapa, o que era matéria-prima a gerente, de gerente a diretor
vira um produto finalizado, pronto e de diretor a dono.
para a prateleira.
O combustível do pensamento
industrial é uma linha, e sempre
será.

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LÓGICA LÓGICA
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P ENS A M E N TO IND USTR IAL: R EPETITIVO. PE NSA M E NTO I NDUSTR I A L : SE GM E NTA DO.

Cada pessoa realiza uma única Cada tarefa é feita por uma Especialistas de uma área ficam
tarefa, e se torna um especialista pessoa ou por um grupo de agrupados numa mesma sala,
naquela função. pessoas. isolados, e interagem muito
pouco com as diversas etapas do
Quanto mais vezes executar Elas são separadas em sessões trabalho.
a mesma ação, mais hábil ela ou departamentos e ficam
se tornará e mais rapidamente responsáveis por uma parte O fluxo é artificial, não orgânico.
passará o produto adiante. específica do processo.

E como no nascedouro da Não há fluxo entre grupos,


Revolução Industrial 80% do a não ser entre aqueles que têm
trabalho era manual/mecânico, conexão direta por força da linha
obviamente que velocidade de montagem.
determinava quantidade.
Se você está na quarta etapa
Mais lucro ao dono da fábrica, do processo, terá interação com
mais tapinhas nas costas. os grupos três (anterior) e cinco
(posterior). Nunca com os outros.
Em outras palavras: executar
tarefas repetidas no trabalho, Como herança, ficou a rígida
se não é uma invenção da Era departamentalização das
Industrial, é uma herança que foi empresas de hoje.
claramente reforçada pela forma
como o trabalho acontecia na
época.

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LÓGICA LÓGICA
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MUNDO INDUSTRIAL:
P ENS A M E N TO IND USTR IAL: PR EV ISÍV EL.

Como a linha de montagem


é toda fracionada, assim que
a matéria-prima entra no seu
E se você parar para pensar, sabe
exatamente o que vai acontecer
em cada segmento da linha de
LINEAR, REPETITIVO,
SEGMENTADO
departamento, você sabe montagem.
exatamente como vai recebê-la.
É tudo muito previsível, tanto

E PREVISÍVEL.
E como as tarefas que você vai nas etapas anteriores como
realizar são muito específicas, posteriores à sua.
você também sabe exatamente
como ela vai entregá-la.

Você sabe que, se não recebê-la


dentro do padrão previsto, não PRESTE MUITA ATENÇÃO
NESSAS QUATRO
poderá realizar a sua parte do
processo.

PALAVRINHAS.
Também sabe que, se não fizer
bem a sua atividade, não há
como dar continuidade
à produção.

VAMOS REPETI-LAS
À EXAUSTÃO.
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LÓGICA LÓGICA
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E A SSI M SE C O NSO L I DO U UM SI STE M A :


UM A R E V O L U ÇÃO SILENCIO SA. A E DUC AÇ ÃO P ÚBL I C A , M A SSI FI C A DA E GRATUI TA .

Você deve imaginar que, com a Coincidentemente, a escola como já contavam com esse tipo de
ascensão da Revolução Industrial, conhecemos hoje (tradicional, abordagem.
a necessidade de mão-de-obra massificada, pública e gratuita)
também cresceu. nasceu na mesma época. E, não por coincidência, ele
foi moldado para responder às
As fábricas precisavam de um Em seu livro Out of Our Minds, demandas da época. Recém
grande contingente para operar Sir Ken Robinson explica como floresciam os filhos da Revolução
na linha de montagem. tudo começou. Industrial.

Como garantir que as pessoas Foi só a partir de 1860 que O sistema público de educação
que, até então, trabalhavam países da Europa, além de alguns massificada e gratuita tinha
na economia agrária, agora estados dos EUA, começaram como objetivo saciar os
passassem a responder a um a implantar um sistema público anseios da classe média – e da
novo mindset? de educação. Até então, apenas sociedade industrializada que ela
raras exceções (como a Prússia, construía. Servia também como
Linear, repetitivo, segmentado em alguns estados germânicos do oportunidade para as classes
e previsível? norte e nos reinos escandinavos) operárias emergentes, recém
tinham índices de alfabetização chegadas às grandes cidades.
aceitáveis.
Em outras palavras: esse sistema
Na Europa, a pioneira foi de educação deveria disseminar
a Hungria, em 1868. Depois uma forma de pensamento, um
vieram Áustria, Inglaterra, Suíça, software, um modus operandi.
Holanda, Itália e Bélgica – pela Especialmente nos mais
ordem: 1869, 1870, 1874, 1876, jovens, que deveriam garantir
1877 e 1879. Já nos EUA, a partir a sobrevivência do sistema
de 1865, alguns estados do Sul industrial.

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LÓGICA LÓGICA
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P ER CE B A A S CO INCID ÊNCIAS. OP E RÁ R I O S O U AC A DÊ M I C O S?

A escola tradicional, massificada, após série. Como uma fábrica. Na sociedade industrial, 80% da
pública e gratuita tem algumas força de trabalho era manual Não fica difícil concluir: a missão
ferramentas de controle que Tem disciplinas desconectadas e apenas 20% administrativa do sistema de educação pública
lembram muito uma fábrica. – física não tem nada a ver com ou especializada. e massificada atingia seu objetivo
artes, que não tem nenhuma com louvor.
Tem uniforme. Como uma fábrica. relação com educação física. O sistema era simples. A escola
Como uma fábrica. básica garantia, como o próprio
Tem horário de entrada e saída. nome diz, o básico. Boa parte
Como uma fábrica. Tem um mesmo grupo de abandonava os estudos aí, para
pessoas que diariamente convive se juntar à força de trabalho.
Tem apito para a entrada e saída. num mesmo espaço, sob Naturalmente, sem qualificações
Como uma fábrica. supervisão permanente de uma intelectuais, caíam no grande
autoridade. Como uma fábrica. funil da força manual.
Tem tarefas sistematicamente
repetitivas. Como uma fábrica. Tem um adestramento através do O grupo que seguia em frente
comando/controle. Como uma frequentava o ensino médio.
Tem os estudantes distribuídos fábrica. Uma grande parcela optava pelo
em linhas dentro da sala de aula. ensino técnico, que os formaria
Como uma fábrica. E não é de se estranhar. Afinal, para as tarefas industriais.
era esse o intuito do sistema de
Tem o espelho de classe educação tradicional, pública, E só uma parcela menor é que
e o posicionamento definido. massificada e gratuita: ser alcançava as escolas acadêmicas,
Como uma fábrica. uma fábrica de pessoas que que as levariam mais tarde
estivessem aptas a trabalhar em para um aprofundamento na
Tem um crescimento linear – série fábricas. universidade.

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LÓGICA
v lef D I G I TA L

O Q U E E STAVA ESCR ITO


N AS E N T R E L I NHAS D O SEU D IPLO MA.

Se você estudou numa escola


tradicional, pública, gratuita
e massificada, o seu diploma
esconde nas entrelinhas:

Parabéns. Você passou treze anos


executando muito bem o nosso
treinamento. Agora, você está
apto a realizar tarefas lineares,
repetitivas, segmentadas
e previsíveis.

E como grande parte das escolas


atuais se baseiam nesse modelo,
é bem possível que os alunos
de outras instituições de ensino
também tenham passado por
esse mesmo processo.

É duro admitir. Mas faça uma


reflexão e seja honesto consigo
mesmo.
(Inclusive, essa era uma das
Está na hora de reaprender. coisas que a escola deveria ter
nos ensinado: a reaprender.)

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LÓGICA LÓGICA
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S E V O CÊ N ÃO ACR ED ITA EM M IM ,
AC R E D I T E E M E I NST E I N. PE NSA M E NTO DI GI TA L : NÃO L I NE A R.

Para encerrar, me apoio num Vejo um mundo em que um jeito que nenhum de nós
discurso de Albert Einstein, que os assuntos se misturam poderia prever.
ficou famoso na internet. e se recombinam.
*(Essa é uma sugestão que dou a
Quando você ensinará seus Se o capítulo dois está chato, você, inspirado pelo A Volta Ao
filhos a questionar a vida, os pulamos. Começamos uma coisa Mundo Em Treze Escolas. Leia
dogmas, as mentiras e as farsas e terminamos em outra, sem este livro na ordem que bem
que o Estado e a educação necessariamente seguir uma entender. Desligue
contemporânea lhes injetam nas ordem. Criamos o nosso próprio o software industrial e linear.)
veias à força? Eu prefiro uma storytelling.*
criança rebelde, crítica, criativa
e autônoma em lugar dessas O mundo é um buffet quase
pobres criaturas domesticadas. infinito. Num passado distante
era no controle remoto. Num
Com essa reflexão, encerro o meu passado recente, o ALT+TAB do
caso, Meritíssimo. computador. E hoje em dia, no
touchscreen do tablet.

O remix e o copy+paste são


fenômenos estabelecidos na
cultura de hoje.

E o que era para ser formatado


e linear, abriu espaço para a auto-
curadoria e a customização – de

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LÓGICA LÓGICA
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P E N S A M E N TO D IG ITAL: MULTID ISCIPLINAR. AI NDA SO BR E M ULTI DI SC I P L I NA R I DA DE .

Como explicou com maestria Porque faço muito mais do que Zygmunt Bauman no livro Liquid Conheço diversos amigos que
o estudo We All Want to Be isso. Gosto de escrever poesia, Modernity escancara como se definem católicos, mas não
Young, da empresa de pesquisas fazer mashup, customizar roupas, pensávamos de um jeito sólido seguem os preceitos da Igreja.
Box1824, vivemos numa época decorar ambientes, viajar pelo e passamos a conviver numa Outros que decidiram trocar de
em que não basta aceitar as mundo, cozinhar sem receita, realidade mais fluida. religião. E uma parcela grande de
diferenças. Celebramos as analisar futebol, estudar conhecidos que se consideram
diferenças. o comportamento humano A família, que tinha seu formato espiritualizados, apesar de não
e pensar sobre o futuro. predefinido, com pai, mãe seguirem nenhum modelo pré-
Se na minha infância nós éramos e filhos, se liquefez e deu espaço estabelecido.
estereotipados e rotulados como Essas são apenas algumas das para casais do mesmo sexo,
surfistas, skatistas, metaleiros, atividades que, juntas, me filhos adotados e produções Eu mesmo: casei no Budismo
pagodeiros ou mauricinhos, definem. E me definem muito independentes de mães solteiras. sem ser budista.
hoje nos aceitamos como seres mais do que o reducionismo de
hipercomplexos. professor, médico ou arquiteto. A sexualidade, que era sólida, Essa permissividade é fruto dessa
com dois lados bem distintos nova democracia, desse novo
Você pode ser muitas coisas ao (hétero e homo), se liquefez olhar horizontal, desse novo
mesmo tempo, porque essa e criou diversos tons de cinza zeitgeist-internético.
é a natureza humana. entre um e outro.

Me parece muito estranho A religião, que era sólida, com


quando alguém pergunta o que dogmas e rituais bem definidos,
você faz? e a pessoa se liquefez e abriu oportunidades
responde sou professor. para novas abordagens.

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LÓGICA LÓGICA
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MULT I D I S CI PL INAR IDAD E NÃO É MULTITASKIN G. PE NSA M E NTO DI GI TA L : C O NE C TA DO.

Multidisciplinaridade é ou você age, ou alguém age por Qual foi a última vez que você
a capacidade de realizar várias você. passou 24h a mais de dez metros
atividades diferentes, que exigem do seu celular, tablet
skills diferentes. Portanto, saber administrar ou computador?
habilidades diferentes é estar
É a capacidade de mudar de preparado para o que vier, Pense bem, porque é bem
chip. quando vier, como vier, de quem possível que você não lembre.
vier.
Mas se você quiser que elas Nos tornamos híbridos. Parte
sejam bem executadas, você O multidisciplinar de nós ainda é humana, ainda é
deve fazê-las com concentração é a confirmação de que vivemos orgânica. Mas parte de nós já se
e dedicação, uma por vez. uma era de eixos mais verticais tornou máquina.
do que horizontais.
Multidisciplinaridade não é um Uma máquina conectada, que
polvo. É um camaleão. entra em desespero se estamos
sem bateria, se estamos sem
Antigamente, o diploma nos internet ou se simplesmente
preparava para uma atividade esquecemos o celular no carro.
específica. Você estaria habilitado
a realizá-la, mas não podia
ultrapassar fronteiras.

Hoje, num mundo onde qualquer


um pode ser protagonista,

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LÓGICA LÓGICA
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P E N S A M E N TO DIGITAL: AP R E N D E R A D E S A P R E N D E R
E X PO N E N CI A L MENTE IMPR EV ISÍV EL. PA RA R E A P R E NDE R.

No mundo digital, você nunca e do quanto ela deve ser A sua escola ensinou você Alvin Tofler disse: os analfabetos
sabe de onde vem o tiro. respeitada. a aprender? do século XXI não serão aqueles
que não souberem ler e escrever.
Lembre-se: estamos falando Mas não há dúvidas: esse é um Ensinou você a desaprender? Mas todos que não souberem
de um mundo não linear, dos quadrantes que melhor aprender a desaprender para,
multidisciplinar e conectado. define os tempos atuais. Ensinou você a reaprender? então, reaprender.

Celebridades internacionais que Pois então, temos um desafio. Vamos nessa?


nascem em segundos, fenômenos
de massa que ascendem Porque durante treze anos, fomos
em minutos, crowdfundings treinados para pensar de um jeito
milionários que se bancam em industrial.
poucas horas.
Por mais conectado que você se
Essa curva, exponencial, que é considere, por mais nativo digital
a cara da tecnologia nos últimos que você seja, é muito possível
cem anos, é a cara da internet. que existam resquícios dessa
forma de pensar.
E é essa curva que nos assusta
tanto. Porque, quando vimos, ela
já foi.

Falaremos mais de
exponencialidade para a frente

80 81
82 83
B E TA S E B LEÓT GA ISC AE
v lef MAKERS
v lef M
D IAGKIET RA SL

Segundo relatos, Nick Haley sucesso.

I’D LIKE
ganhou o seu primeiro Macintosh Como era de se esperar, em
aos três anos. Não é de se pouco tempo chegou aos
estranhar que, quando adulto, ouvidos dos executivos da Apple,
tenha virado um fã da marca. que não pestanejaram em fazer
um pedido para a sua agência
E isso foi justamente o que o de propaganda, a mundialmente
motivou a criar a sua própria conhecida TBWA/Chiat/Day.

YOU TO
versão do comercial do IPOD
Touch. É possível, inclusive, imaginar
o diálogo.
Foi um clássico mashup: de um
lado, editou cenas dos filmes Queremos que vocês conversem
oficiais da marca. De outro, deu o com o autor do vídeo e o tragam
seu toque autoral ao usar para Los Angles. Nossa ideia é
a trilha Music is my Hot Hot Sex, transformar sua versão caseira

TOUCH.
da banda Cansei de Ser Sexy. numa profissional. Esse será o
nosso novo filme do Ipod Touch.
Music is my boyfriend
Music is my girlfriend E assim foi. Em poucos minutos,
Music is my dead end Nick recebeu um telefonema,
Music is my imaginary friend as passagens para visitar os
My music is where I’d like you to EUA pela primeira vez, e viu
touch o que parecia impossível. Sua
criação despretensiosa ganhava
Postado no Youtube, não o requinte Hollywoodiano – e se
demorou muito para virar um transformava num sucesso ainda
maior.

84 85
B E TA S E B E TA S E
v lef MAKERS
v lef MAKERS

UM M Ê S A N T E S.

Exatamente 35 dias antes da webhits da história. de Takenouchi e cerca de oito


postagem de Nick, Austin Hall vezes mais que Gondry – que
uplodeava o seu clipe caseiro Por algum tempo, o fenômeno certamente tiveram um alto
para o famoso hit Harder, Better, Daft Hands foi o mais visto de investimento em divulgação
Faster, Stronger, do Daft Punk. toda a biblioteca do Youtube. e assessoria de imprensa.
Não por acaso, criou quase que
A música, que parece um poema uma franquia própria: usuários A supremacia fica ainda maior se
concretista, é, na verdade, uma dos mais diversos cantos do levarmos em conta as dezenas de
obra de metalinguagem – já mundo começaram a postar postagens duplicadas do vídeo
que, com o avançar da melodia, vídeos e mais vídeos fazendo de Hall e os infinitos remixes
o ritmo e a combinação das referência à estética criada por e mashups.
palavras fica cada vez mais difícil, Hall.
melhor, mais rápido e mais forte. Há quem diga que o próprio Daft
O curioso: quando comparamos Punk reconheceu Daft Hands
Usando caneta hidrocor, Austin os dois videoclipes oficiais da como o novo clipe oficial da
escreveu nas próprias mãos toda música (o primeiro, criado pelo música – fato nunca confirmado
a letra da música. Deu REC na artista Kazuhisa Takenouchi, e pela banda.
câmera e PLAY no som. Não se o segundo, do diretor Olivier
preocupou com enquadramento, Gondry) não temos, nem de Informalmente, ele sempre será.
luz, figurino ou fotografia. E assim perto, a repercussão da versão
que a voz cantou os primeiros caseira de Hall.
versos, fez malabarismo com os
dedos, numa sincronia titeriana. Apenas analisando as
visualizações do Youtube, Hall
Nascia ali um dos maiores tem mais que o dobro do número

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B E TA S E B E TA S E
v lef MAKERS
v lef MAKERS

QUE R UM E X E M P LO ?
OS A M A D O RE S V IRARAM PR O F ISSIO NAIS. IM AGI NE DO I S P E R FI S DO FAC E BO O K .

Essas são apenas duas, entre Um sistema de self-driving car No primeiro, você lê na descrição. acreditar: não são parentes do
milhares de histórias, em que mais barato que os das grandes dono do perfil.
completos desconhecidos tomam montadoras foi desenvolvido Sou um cara aventureiro.
o lugar de nomes de peso. por amadores. A melhor Gosto de ficar na balada até o Quem parece mandar uma
manipuladora de proteínas no amanhecer. Mas o que eu mais mensagem mais contundente?
Isso não significa que, no curto jogo FoldIt é amadora. amo são crianças.
prazo, todos os profissionais Quem fala ou quem mostra?
darão lugar a amadores. Existe Nunca antes na história foi tão Não há fotos, não há vídeos, não
– e, pelo menos por um bom fácil fazer. há depoimentos, não há nada. Evidente que quem mostra.
tempo, ainda existirá – um
assento reservado para aqueles Se é fácil fazer, todos tentam. No segundo, é o contrário. Fazer sempre foi maior que falar.
que fazem bem o seu trabalho. Apenas três fotos. Mas, nos tempos atuais, essa
E se todo mundo se arrisca, fazer lógica ganhou outra dimensão.
A questão é que, agora, também passa a ser um novo parâmetro Na primeira, ele está no alto do
existe espaço para os pequenos, de admiração dentro da cultura Everest.
para os minúsculos e para os até pós-revolução digital.
então invisíveis. Coisa impensável Na segunda, abraçado ao lado
até pouco tempo. de uma atriz de Hollywood, no
camarote de uma famosa balada
Soluções para o derramamento de Ibiza.
de petróleo no Golfo do México
surgiram de amadores. Na última, o nosso protagonista
está abraçado a dezenas de
crianças – que, pela cor de pele
e origem étnica, nos fazem

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VA M O S DAR UM A E S P I A D I NHA . CONSE QUÊ NC I A S DI R E TA S DI SSO.

Nunca antes na história foi tão Se antes governos, marcas Se você ainda não está muito
fácil descobrir o que os outros e celebridades falavam, e nós convencido, perceba
estão fazendo. tínhamos que aceitar essa versão o crescimento exponencial
dos fatos, agora o jogo mudou. desses seis fenômenos, que estão
Governos, marcas e celebridades, diretamente relacionados com
que antes podiam se esconder Falar perdeu peso. a ato de fazer.
por trás de um discurso oficial,
agora estão vulneráveis. Fazer ganhou. São eles: 3D printing,
makerspaces, hacking, coding,
A coletiva de imprensa deixou de beta e crowdfunding.
ser o único canal. E muitas vezes,
nem é o mais importante.

Estamos todos – eu, você e as


grandes instituições – sendo
monitorados, a todo momento,
por nós mesmos.

Estamos todos zelando pela


coerência entre discurso e ação.

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3 D PR I N T I N G. MA K E RSPAC E S.

As impressoras 3D, que existem se ter uma cadeira. Mas também Mas é fato que as impressoras máquinas. Com a certificação,
há décadas, finalmente chegaram sabemos que o projeto de uma 3D – pelos menos as que chegam você está autorizado a usar
ao consumidor final com um cadeira é apenas uma intenção, ao consumidor final, – têm qualquer uma delas. É só não ter
preço acessível. E, com isso, não a cadeira em si. limitações. Por isso, existem os medo de sujar as mãos.
permitem que qualquer pessoa makerspaces.
se transforme numa empresa Não há limites para a impressão As pessoas que convivem nos
individual, com a capacidade 3D. Elas conseguem imprimir em Talvez o mais conhecido deles makerspaces são chamados de
produtiva de uma pequena nanoescala – uma miniatura de seja a TechShop, de San fazedores – os makers – e formam
fábrica. um fórmula-1 num grão de areia Francisco. Um grande galpão, uma comunidade que cresce
– ou produzir uma casa – sim, onde você encontra todo o tipo vertiginosamente.
Antes – por mais expert que com paredes, telhado e chão – de maquinário de precisão.
fosse, por mais criativo que fosse, em menos de 24h. Grandes prensas, serras, soldas e Não por acaso, os makerspaces
por mais vontade que tivesse – tudo mais que você precisar para são vistos como os novos co-
você conseguia ser, no máximo, Elas podem usar como matéria- dar vida aos seus projetos. workings, pois reúnem não
um consultor, um planejador, um prima comida – e fazer um apenas pessoas que pensam
designer, um artesão das suas coelho da Páscoa de chocolate, Claro que, em meio aos gigantes e planejam – mas que, além
ideias. em tamanho real – ou células, braços hidráulicos, você encontra disso, fazem.
formando um órgão – que, mais sofisticadas impressoras 3D. Mas
Agora não. Agora você tarde, será transplantado para um quem foi num fablab sabe que, Também não por acaso, o livro
literalmente as faz em larga ser humano. muitas vezes, o modelo mais The Maker Movement Manifesto:
escala. avançado da Makerbot não é Rules for Innovation in the New
E se você for curioso, pode suficiente para tirar suas ideias do World of Crafters, Hackers
Todos sabemos que o powerpoint conseguir uma dessas por um papel. and Tinkerers (algo como O
de uma cadeira, o esboço de preço irrisório. Basta comprar Manifesto do Movimento Maker
uma cadeira ou o projeto de uma as peças e baixar o processo de A lógica de um makerspace é – Regras para Inovar no Novo
cadeira são fundamentais para montagem da internet, disponível simples: primeiro, você se associa Mundo dos Artesãos, Hackers e
no formato open source. ao clube. Depois, faz um curso Experimentadores) está dando
para aprender a mexer nas um novo norte ao Vale do Silício.

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H ACK I N G. CODI NG.

Antigamente, quando alguém Inclusive se criou um termo para Outro indicativo claro do vez mais digital, é óbvio que
era chamado de hacker, nós essa conexão entre o físico e o movimento fazedor são os essa cultura começa a permear
logo imaginávamos um menino digital: Internet das Coisas. desenvolvedores, programadores as nossas relações fora do
de quinze anos, viciado em – ou qualquer nome que você computador.
computação, que no tempo livre Hackear é uma atividade de queira dar a quem convive em
invadia sistemas para roubar fazedores. Ou você não prestou meio a códigos. Coders são, por natureza, makers.
dinheiro de pessoas inocentes. atenção no subtítulo do The
Maker Movement Manifesto? Talvez você não entenda o que Mas coders são, acima de tudo,
Hoje, o termo ganhou uma eles estão escrevendo nas linhas bastiões do Pensamento Beta.
conotação mais ampla – e mais de comando. Mas se você prestar
positiva. Hacker também atenção, verá que eles aceitam
é a pessoa que consegue desafios mesmo sem saber
criar sistemas para alterar o exatamente como resolver.
comportamento padrão (muitas
vezes, conectando objetos do Por quê? Porque eles não
mundo físico à Internet). têm medo de buscar soluções
no Google, em fóruns, em
Eu poderia, por exemplo, hackear tutoriais. Eles não têm medo de
este livro, conectando as páginas experimentar. Eles não têm medo
a um hardware simples, plugado de fazer.
no seu Twitter. Toda vez que você
virasse uma folha, um sensor E no momento em que
detectaria o movimento a sociedade fica cada vez mais
e postaria o tweet: Estou lendo o digital, e no momento em que
VLEF. o drive da sociedade fica cada

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B ETA .

Talvez o mais importante dos seis Diferente da lógica industrial, que Serviços consagrados como
itens seja o Pensamento Beta. só lança o produto quando ele o Gmail e o Orkut eram líderes
está pronto, o Pensamento Beta mundiais nos seus segmentos
Beta é um estágio de acredita que, quando o produto e indicavam abaixo dos seus
desenvolvimento de software. é lançado, o trabalho está só logos: Beta. Como se dissessem:
É quando o produto decide começando. ainda estamos corrigindo os
se lançar ao mercado, mesmo bugs.
que não esteja completamente Os usuários aceitam experimentar
acabado. Dessa forma, ele usa uma versão beta em troca de A moda pegou e, em fevereiro
a nomenclatura Beta para recompensas intangíveis. de 2005, o site de tecnologia
precaver o usuário de possíveis A possibilidade de usar em ZDNET cunhou o termo beta
falhas no sistema. primeira mão o serviço oferecido perpétuo. A mentalidade de estar
é um sinal de status. em constante melhoria e não
O Pensamento Beta tem uma considerar o produto terminado
lógica muito simples: é muito Ser beta tester é ser convidado nunca – mesmo depois do
difícil prever absolutamente todas para uma festa em que poucos sucesso mercadológico.
as intenções do usuário ao usar podem entrar.
um produto. Portanto, é melhor O Pensamento Beta é o
lançá-lo incompleto – e deixar Justamente por isso, eles são pensamento do fazer constante.
que os clientes experimentem e bastante compreensivos com
dêem feedback – do que tentar as funcionalidades inacabadas.
adivinhar o que eles querem. Geralmente, dão feedback e se
sentem co-criadores do projeto.
Costuma ser mais barato, rápido
e efetivo. Na internet, quase tudo é beta.

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C R OW D F U N D I N G. FAZ E R É E M P R E E ND E R.

Por fim, o crowdfunding. Uma Se o projeto não atingir a meta, O onda de empreendedorismo
espécie de vaquinha virtual. todo mundo recebe o valor de não explodiu por acaso. Se nos falta um especialista,
volta. procuramos no TaskRabbit.
Normalmente, acontece da Pense comigo.
seguinte forma: uma pessoa Hoje em dia, há crowdfunding Se nos falta uma agência de
está louca para tirar sua ideia para tudo. Pode ser um novo A revolução digital aumentou propaganda, divulgamos através
do papel, mas falta dinheiro. produto, um longa metragem, um a reconexão. do Vimeo.
Então, ela divulga seu projeto projeto social, uma viagem com
na plataforma de crowdfunding. fins educacionais. O importante A aproximação permitiu que Os amadores viraram
Explica o que é, quanto dinheiro é que tenha relevância e que reconhecêssemos, uns nos outros, profissionais e assim cresce
precisa e de que forma ele será engaje os backers – contribuintes. interesses comuns. o movimento empreendedor.
gasto. Oferece recompensas
para quem ajudar na vaquinha, O crowdfunding está estimulando Juntos por interesses comuns, Assim cresce o movimento
aumentando o prêmio planejadores e criadores complementamos uns aos outros fazedor.
proporcionalmente ao nível a se tornarem fazedores. para que as ideias saiam do
do investimento. papel.
Não há mais desculpas para
Se o projeto atinge a meta, deixar as ideias na gaveta. Unidos por um propósito
o criador ganha a grana sinérgico e com skills
e fica responsável por distribuir Uma tendência que parece complementares
as recompensas a todos que irreversível no curto e médio e interdependentes, nós fazemos.
contribuíram (a plataforma, por prazos.
fazer a intemediação, fica com Se não temos dinheiro, buscamos
valores que variam de 3% a 12%). pelo Kickstarter.

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N UN CA FO I TÃO FÁCIL FAZ ER. O E M P R E E NDE DO R.

Há uma indiscutível sabedoria Nunca foi tão fácil fazer um livro, Nunca foi tão fácil ser definição que consegui foi:
que venero nos teóricos uma música, um filme, uma empreendedor. autonomia é a capacidade de
e pensadores, sejam os clássicos reunião dos colegas do ensino governar a si mesmo, numa
ou contemporâneos. médio, uma passeata contra Retomando a definição que escolha racional e emocional,
o presidente, um desfile com compartilhei no início deste livro: com decisões conscientes
Mas devo admitir que a minha modelagens próprias, um partido e sabedoras das suas imediatas
verdadeira admiração está nos político, uma casa, um carro, Empreendedor é o indivíduo consequências, não determinadas
fazedores. uma operação de câmbio, uma que tem consciência do seu por influências invisíveis como o
declaração de amor, uma viagem empoderamento, e, por isso, medo, a pressão social
São os fazedores que mudam ao redor do mundo. assume com autonomia o rumo ou a conformidade.
o mundo. São os fazedores que da sua vida e constrói iniciativas
viram história. Nunca foi tão fácil fazer uma que mudem a realidade para Portanto, o empreendedor
empresa. Nunca foi tão fácil melhor. é a pessoa que possui recursos
Como Felipe Anghinoni, se sentir empoderado. emocionais suficientes para tomar
meu sócio desde o início da Sobre empoderamento: todos as decisões pela sua própria
Perestroika, disse muito bem: Nunca foi tão fácil conquistar sua nós já estamos empoderados. cabeça. E viver de forma plena,
se os grandes pensadores não autonomia. A questão é que, infelizmente, como ser humano consciente e
tivessem deixado suas obras muitos ainda enxergam um capaz de se fazer feliz.
registradas (não tivessem sido, mundo hierarquizado, onde uns
em algum nível, fazedores), nós valem mais do que os outros. Sobre construir iniciativas:
nunca conheceríamos suas ideias. elas não precisam ser,
Elas teriam se esvaído com Sobre autonomia: de Kant a necessariamente, profissionais.
o tempo. Piaget, a palavra autonomia Pode ser uma ONG que luta
sempre é recorrente entre os contra a fome, uma associação
Nunca foi tão fácil fazer. grandes pensadores. A melhor de pais que pretendem educar

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MA S P O R Q U E AU TO N O M I A P R O F I S S I O N A L ?
E SE E U GO STO DA E SFE RA GOV E R NA M E NTA L ?

os próprios filhos, um grupo Sobre mudar a realidade para Num mundo sem hierarquia, Se essa hipótese está correta
de estudos de filosofia – ou até melhor: a alienação pode tornar com autonomia e consciência (ela pode estar completamente
coisas menos pretensiosas. o ser humano insensível. Mas ao universal, não haverá necessidade equivocada no conceito e no
trazermos o indivíduo para um de governantes. tempo), a discussão entre gostar
Mais importante do que nível de consciência avançado, ou não gostar de trabalhar
a iniciativa é o construir – é o ele retoma a sua natureza Portanto, não haverá Governo. na esfera pública se torna
fazer –, e não aceitar de forma generosa. absolutamente irrelevante.
resignada o mundo como ele é. Quando a rede se distribui,
A verdadeira essência do a concentração de poder Porque a esfera pública
Entretanto, não há como empreendedorismo é a bondade. (Governo) morre. simplesmente não existirá.
fugir da esfera profissional,
já que o conceito se aplica O mesmo acontece com a Acredito, com bastante
universalmente. concentração de dinheiro. Os convicção, que é isso que vai
bancos, pelo menos os que acontecer.
E aí, quando atingirmos um conhecemos hoje, sucumbirão.
mundo horizontal, o simples Acredito que, como sociedade,
fato de participar de Governos serão desnecessários, é nosso dever observar esse
iniciativas profissionais já assim como suas instituições. futuro com carinho e nos
significará co-construí-las. prepararmos para a transição.
A ausência de hierarquia É claro que temos algum tempo
nos torna automaticamente pela frente. Mas como a curva é
empreendedores. exponencial, não se surpreenda
que seja antes do que você
imagina.

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E O M ACH O A LFA?
E A F Ê M E A A L FA? MA S UM A P E R GUNTA NÃO QUE R C A L A R.

Apesar da biologia sinalizar os Se as lideranças serão rotativas Apesar de muitas pessoas


conceitos de machos e circunstanciais, seremos conseguirem tirar suas ideias
e fêmeas alfa em grupos da constantemente líderes do papel, é fato que a grande
mesma espécie, o ser humano e liderados. maioria ainda se atrapalha.
transcenderá a sua natureza
orgânica. Se as condições estão todas
aí, por que ainda é tão difícil
A inteligência, considerada por transformar os desejos em
muitos como o maior fenômeno realidade?
do universo, atingirá um estado
em que seremos capazes de nos O que falta para essas pessoas?
gerir em outra estrutura, muito
diferente da de hoje. Afinal, o que falta para se
enxergar como indivíduo
Machos e fêmeas alfa não empoderado e assumir
deixarão de existir. Mas o a autonomia da sua vida?
conceito se tornará líquido.
Em outras palavras: todos O que falta para você ir lá
seremos machos e fêmeas alfa, e fazer?
pelo menos em algum momento.

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c a pital
empr eend edor

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E ST U D O E . ESTUDO DA TRA JE TÓ R I A DE V I DA .

Para entender melhor como norte uma questão O estudo da trajetória de vida Para compreender
as diferenças entre fundamental para a construção individual (análise do curso profundamente a fase
os diversos perfis profissionais deste livro: de vida) ganhou um impulso profissional, fizemos uma
(principalmente entre considerável no campo das análise do curso de vida dos
empreendedores e não- Será que todas as pessoas ciências sociais. entrevistados, estudando as
empreendedores), convidei gostariam de empreender? socializações primárias
a empresa de pesquisa Essa forma de coleta de dados e secundárias, bem como
Postal Inc. para, juntos, Esse questionamento micro-individual tem como os horizontes futuros.
desenvolvermos um estudo nos trouxe revelações muito objetivo identificar padrões
qualitativo (batizado de Estudo interessantes sobre a forma com e semelhanças entre os diferentes
E) em quatro cidades diferentes que as pessoas veem cursos de vida dos diferentes
– todas elas importantes no o empreendedorismo. indivíduos. Assim, é possível
cenário empreendedor brasileiro: E nos deu material suficiente construir perfis que nos ajudem
São Paulo, Rio de Janeiro, Porto para tirarmos conclusões (não a explicar um fenômeno.
Alegre e Recife. definitivas e irrefutáveis, mas
conclusões).
Com cada um dos participantes,
fizemos uma entrevista em Afinal: por que existem pessoas
profundidade através de roteiro com tanta facilidade e prazer na SOCIALIZAÇÃO SOCIALIZAÇÃO VIDA PROFISSIONAL PERSPECTIVAS
semi-estruturado, método hora de tirar ideias do papel PRIMÁRIA SECUNDÁRIA
clássico da sociologia e que é e por que existem pessoas com
o mais utilizado pela empresas dificuldade e resistência ao
de pesquisa contemporâneas. empreendedorismo?

O nosso estudo sempre teve

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D ESCO B E RTA #1
Q U E M C R I A A MIZADES COM GRUPOS DIFERENTES
N O S PR I M E I RO S ANO S D E V IDA
T E M M A I S CH ANCE D E EM PR EEND ER. o contrário. Foi a dor que ensinou um networking importante – que
a gemer. Foi a necessidade de estaria à disposição alguns anos
se adaptar a novos grupos que mais tarde.
estimulou esses jovens a serem
Quando comparamos pessoas mudanças de escola ou de mais abertos. Se tivesse que arriscar, apostaria
que nunca empreenderam cidade. na segunda alternativa. E digo
(Grupo 1) com pessoas que É possível que, desse pequeno isso por experiência própria.
empreenderam desde sempre Claro, num primeiro momento, treinamento forçado, tenha
(Grupo 2), houve um indicativo não há como saber o que é ovo saído uma importante lição para Mas se você não confia na minha
claro. e o que é galinha. O que é causa a vida empreendedora: criar opinião, confie em quem vem
e o que é consequência. musculatura para enfrentar estudando isso há dez anos.
Os não-empreendedores tinham, os próprios medos (ou você
durante a infância e adolescência, Alguns podem dizer que esses conhece algo mais intimidador
convivido com um círculo muito jovens possuíam, desde cedo, que entrar num grupinho fechado
pequeno de amigos. Também características de desinibição. nos tempos de colégio?).
pudemos perceber que não Eram sociáveis e carismáticos.
houve grandes mudanças – como Por isso, não tiveram problemas Podemos dizer mais: conviver
trocas de colégio, de endereço em se adaptar a novos círculos com grupos muito diferentes
e/ou rotatividade nas atividades de amizade. Assim como amplifica a visão multicultural
extracurriculares. não tiveram, na vida adulta, – aumentando a criatividade, a
dificuldade de socialização flexibilidade e, por consequência,
Já o Grupo 2 tinha um – qualidade vital para quem a capacidade de resolver
comportamento bem diferente. quer sobreviver no mundo problemas.
Muitos círculos e muitos círculos empreendedor.
distintos entre si. Não raro Por fim, esses empreendedores
encontramos nos seus históricos Mas também é possível concluir provavelmente desenvolveram

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O U T R O S E ST U DOS CONFIRMAM O ESTUDO E: O QUE P O DE M O S


FOI A D O R Q U E ENS INO U A G EM ER. TI RA R DE A P R E NDI Z A DO.

Recentemente, Ushi Backes- Esse resultado reforça as Sempre que avaliamos um local de nascimento, atividade
Gellner, da Universidade descobertas de Edward P. estudo, há um cuidado: não profissional, referências culturais
de Zurique, e Petra Moog, Lazear, da Universidade de devemos generalizar. e padrões estéticos semelhantes
da Universidade de Siegen, Stanford, que havia reconhecido aos seus.
publicaram um estudo do que o mesmo padrão. Segundo Ao mesmo tempo, sempre que
acreditam indicar a diferença sua observação, estudantes um estudo é bem feito, não Quando você faz isso desde
entre empreendedores e não que escolhiam uma gama mais podemos ter medo de arriscar pequeno, por muitos e muitos
empreededores. aberta de disciplinas de estudos algumas conclusões. anos, a sua capacidade de sair da
e de oportunidades de trabalho zona de conforto fica atrofiada.
Enquanto os não tinham maior propensão A partir dessa descoberta,
empreendedores são ao empreendedorismo. acredito que podemos pensar Como empreender sem essa
especialistas, os empreendedores sobre a tendência monocultural musculatura?
são multidisciplinares – seu É a dor que ensina a gemer. da nossa sociedade.
talento é justamente orquestrar
os talentos dos outros. Desde os nossos primeiros
anos de vida, é muito comum
O estudo foi conduzido durante convivermos com pessoas
uma década com mais de 2 mil parecidas com a gente.
universitários alemãos. E revelou E não o contrário.
que as pessoas com um portfolio
de experiências mais diversificado Se você olhar ao seu redor,
tinham uma chance maior para provavelmente vai ver que
o empreendedorismo. seu círculo de convivência são
pessoas de classe social, nível
de instrução, origem étnica,

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D ESCO B E RTA #2
E M PRE E N D E D OR ES TIV ERAM A VA RA E A R E DE .
UM S U PO RT E EMO CIO NAL D IF ER ENTE .

Uma das apresentações mais a educação recebida dentro de Pais sempre querem melhor para E que isso é o que vai lhes
esperadas em um circo é o show casa por empreendedores e por seus filhos. A diferença é como garantir segurança.
do equilibrista. não empreendedores. isso acontece.
Neste caso, a família se torna
Todo mundo sabe como Não há dúvidas: os pais sempre 1) Há os pais encorajadores: um limitador do espectro de
funciona: o artista sobe até uma querem o melhor para os filhos. criam seus filhos com a ideia liberdade.
determinada altura, e, com o rufar Os pais sempre querem que os de que eles devam se arriscar.
de tambores, começa a caminhar filhos atravessem em segurança Se as coisas não derem certo, Faça assim, que você não vai
sobre um fio de aço. Sua tarefa de um lado para o outro do fio tudo bem: a família estará ali errar.
é não cair. E a única ferramenta de aço. justamente para oferecer apoio
da qual ele se utiliza é uma vara emocional quando mais for 3) Por fim, há pais indiferentes:
– que serve para contrabalancear A diferença é que alguns pais preciso. se os filhos quiserem se arriscar,
o centro de massa, em caso de oferecem a vara. Outros, a rede. que o façam. Mas serão os
desequilíbrio. Neste caso, a segurança responsáveis pelos seus atos.
é ofertada o tempo todo.
Muitas vezes, logo abaixo, há E funciona como um estímulo à Aqui, a segurança não é ofertada.
uma rede de segurança para liberdade. Pior: entra num contexto de
evitar o pior. Convenhamos: ameaça.
todos estão torcendo para que Faça do seu jeito. Se você errar,
a apresentação dê certo. Mas se nós estaremos aqui para ajudar. Faça como quiser. Se você errar,
não der, o show não precisa virar a culpa é sua e você é quem terá
tragédia. 2) Há os pais superprotetores: que se virar sozinho.
criam seus filhos com a ideia de
A analogia do equilibrista ajuda a que eles não devem se arriscar.
entender bem como é

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FOI E X ATA M E NT E IS S O O QUE P O DE M O S


QUE V I M O S N O NO SSO ESTUD O. TI RA R DE A P R E NDI Z A DO.

Empreendedores verbalizaram Já nas famílias de não- Sugiro que você faça um rápido Pense comigo: até agora, você
que, dentro de casa, havia uma empreendedores, vimos pelo exercício. Pare por alguns não entendia muito bem esse
grande cultura de incentivo ao menos duas posturas. Ou uma minutos, feche os olhos e viaje no seu medo de empreender. Mas
erro. E que, quando as coisas superproteção, desestimulando tempo. Tente lembrar do discurso quando começou a olhar para
não davam certo, eles se sentiam os filhos a tentar atravessar o fio dominante na sua casa. Com trás, e lembrou do que ouvia nos
amados e apoiados. de aço. Ou uma certa indiferença. você, com seus irmãos, entre seus almoços de família, tudo fez mais
Como se dissessem: pais. sentido.
Já os não-empreendedores
explicaram que a ideia de O máximo que eu posso oferecer Como você foi estimulado Acredite: você não é o único.
experimentar coisas novas não é a vara. Se você quer ir ou não, a pensar? E até fazer essa viagem de olhos
era estimulada. E que, muitas é com você. E se você cair, fechados, seria muito difícil
vezes, era até pior: ouviam que o problema não é meu. Se você olhou para trás mudar.
arriscar era o caminho mais e percebeu que a educação na
perigoso de todos. sua casa o doutrinou a ser um Mas agora, que você adquiriu
empreendedor, ótimo. uma nova consciência a respeito
Voltando à analogia do circo: da educação que recebeu, você
Por que não arriscar? A rede pode repensar o seu caminho.
Claramente, as famílias de sempre esteve aí, e vai continuar.
empreendedores funcionaram O que temos que fazer é ir em
como rede de segurança. Eles Se você olhou para trás busca de uma rede.
não apenas estimularam que eles e percebeu que a educação na
se arriscassem na vida – mas, sua casa fez justamente
nas oportunidades em que as o contrário, não há motivos para
coisas não foram bem, houve um pânico.
suporte.

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E DU CAÇÃO E M PR EEND ED O RA. MA S NÃO VA M O S PA RA R P O R A Í .

Se você é pai, e pretende Por isso, a amorosidade é um Você, como líder empresarial, força estagnadora da ação).
compartilhar uma educação fator chave para que o indivíduo também deveria se perguntar.
empreendedora com seus filhos, aprenda – qualquer coisa. Eu, particularmente, prefiro
sugiro uma segunda reflexão. Você quer ser vara ou ser rede? outro discurso, que repito com
Quanto maior o apoio recebido frequência.
Qual das posturas você pretende por uma pessoa durante Há pessoas que acham que
adotar com eles? a infância e a adolescência, a melhor forma de administrar Tente. Se você acertar, mérito
maior a capacidade de uma equipe é através do medo. seu. Se por acaso der errado,
Você quer ser a vara ou ser rede? desenvolvimento intelectual no nós estaremos aqui para ajudar.
que diz respeito ao pensamento, Tome as suas decisões. Mas se
Nomes conhecidos como à linguagem, à percepção, errar, a culpa é sua. Prefiro ser rede.
Jean Piaget e Lev Vygotsky já à memória e ao raciocínio.
atribuíram grande importância Não é de se espantar que as Talvez essa seja a base da cultura
à afetividade no processo pessoas fiquem acuadas e optem empreendedora que criamos
evolutivo. pelo caminho mais conservador. e que falaremos em mais
detalhes ali na frente.
Outro pensador importante, Penso de outra forma. Acho que
Henri Wallon, acredita que a os líderes (ou mentores) não
inteligência não é deveriam adotar essa postura.
o principal componente do Além de cruel do ponto de vista
desenvolvimento. A vida psíquica pessoal, acho improdutivo do
é formada por três dimensões: ponto de vista empresarial (Brene
motora, afetiva e cognitiva. Brown no seu livro The Power of
Vulnerability, explica que essa
cultura do medo age como uma

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D ESCO B E RTA #3 :
O T RA D I C I O N A L NÃO EMPREENDEDOR
N UN CA ACH A Q UE ESTÁ PR O NTO PARA COMEÇAR.

Se você já pensou em grande ideia. E é exatamente por isso que eles


empreender, talvez tenha parado começam a girar a roda. Para
no meio do caminho porque Sem isso, um não-empreendedor eles, empreender é o caminho
se deu conta que ainda não tinha vê a atitude de empreender mais curto para preencher
dinheiro suficiente. como um grande risco. as lacunas.

Ou que faltava conhecimento Pois o que surpreende – ou É como na Terceira Lei de


técnico. melhor: não surpreende – é que Newton: para toda ação, há uma
os empreendedores pensam reação de igual intensidade.
Ou que o seu networking de exatamente ao contrário.
possíveis clientes era menor do Se você não agir, como espera
que o necessário. Eles sabem que não têm que o sistema lhe premie com
o conhecimento técnico uma boa notícia?
Ou que ainda não tinha chegado necessário para começar.
numa grande ideia. Eles sabem que a grana é curta.
Eles sabem que vão ter que
Pois é exatamente assim que um correr atrás de clientes. Eles
não empreendedor tradicional sabem que a ideia ainda tem
pensa. Ele sempre acha muitos furos.
que a hora certa vai chegar.
Mas eles também sabem que
E os impeditivos mais citados são a melhor forma de encontrar
justamente esses: conhecimento as soluções é com o sistema em
técnico, capital, clientes e uma movimento, não parado.

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v lef EMPREENDEDOR

U M P L A NE JA M E NTO E STÁTI C O
AÇ ÃO G E RA AÇÃO. N ÃO FUNC I O NA NUM SI STE M A DI NÂ M I C O.

Portanto: se você é um não- A minha experiência diz que Não sou contra planejamento.
empreendedor e acha que está devemos ter a postura A. Pelo contrário. Acho
faltando alguma coisa para Por vários motivos. planejamento uma ferramenta
começar a tirar as ideias do fundamental para qualquer
papel, saiba que, nessas mesmas O mais importante é que: negócio.
condições, um empreendedor já um planejamento estático não
teria pulado na piscina. funciona num sistema dinâmico. Só sou contra planejamentos
estáticos.
Porque ele sabe que mais coisas
acontecem quando a gente age Há uma frase que repito muito,
do que quando a gente planeja que é: quanto mais você mexe na
a ação. rede, mais a rede se mexe.

Se você tem um bom plano, você Quanto mais você mexe no


pode: sistema, mais o sistema reage
à sua ação.
a) Começar a fazer, e encontrar as
respostas enquanto o sistema se
movimenta.

b) Continuar planejando,
planejando, planejando,
planejando. Para então encontrar
as respostas. Para só então agir.

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v lef EMPREENDEDOR
v lef EMPREENDEDOR

P ENS A M E N TO CAUSAL
V S . PE N S A M E N TO EF ETUAL. PE NSA M E NTO C AUSA L .

Saras Sarasvathy analisou no seu O pensamento causal começa


livro Effectuation: Elements of com um objetivo claro. Você está
Entrepreneurial Expertise no ponto um e quer chegar no
a diferença do pensamento dos ponto cinco.
empreendedores e dos não-
empreendedores. Assim, montamos três
possibilidades.
Ela até deu nome para esses dois
modelos mentais. Causal – o jeito A, B e C.
de pensar do gerente – e Efetual
– do empreendedor. Elas são bem completas
e descrevem em detalhes
os passos que devem
ser seguidos.

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PENSAMENTO
CAUSAL
Depois de muito discutir as segue bem, melhor ainda.
vantagens e desvantagens de
cada um, a opção escolhida E se o planejamento chegar
é a letra C. até o ponto cinco dentro do
imaginado, sucesso.
Para ver se o plano está dando
certo ou não, determinamos Celebração, champagne,
alguns checkpoints. A partir distribuição de bônus para todos
deles, podemos medir o bom os executivos envolvidos.
ou mau andamento.
E uma promoção para o mentor

1A 2A 3A 4A E assim começa a jornada. do plano.

Se a distância entre o ponto um


e o ponto dois é percorrida no

1B 2B 3B 4B
OBJETIVO
tempo planejado, com a verba
planejada, bom sinal.

As coisas estão andando bem.


1C 2C 3C 4C Se do ponto dois para o três,
tudo continua nos conformes,
ótimo.

Se do três para o quatro o barco

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MAS N ÃO É
O Q U E N O RM A LMENTE ACO NTECE.

Se olharmos apenas para o plano, três, a essa altura a concorrência Então, convocamos uma reunião Quando estamos lá, no meio do
todos os indicadores estarão sob já é outra. O mercado de emergência, analisamos caminho, o contexto muda mais
controle. Mas se olharmos para desaqueceu. Nosso preço não novamente o que traçamos uma vez. E mais uma reunião de
o sistema como um todo, ele é mais competitivo. E o nosso originalmente. E vemos que emergência é convocada.
precisará de ajustes. design ficou velho. a alternativa B está adequada
ao novo contexto. A essa altura, o contexto já é tão
Porque mesmo que a gente atinja Não faz sentido continuar até diferente que o diretor decide
com louvor as metas do ponto o ponto quatro. E é com o Plano B que vamos abortar o projeto, e começar
a partir de agora. tudo do zero.

Mas adivinhe? A história se Soa familiar?


repete.

1A 2A 3A 4A 1A 2A 3A 4A

1B 2B 3B 4B
OBJETIVO 1B 2B 3B 4B
OBJETIVO
1C 2C 3C 4C 1C 2C 3C 4C

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P L A N O S Q U E F ICAM PELO CAMINHO.

Esse é o Pensamento Causal. diferente de quando foi traçado, certamente há muitas empresas Por isso, a minha pergunta
O pensamento de gerente, que é preciso uma reavaliação. líderes de mercado e profissionais é: num mundo não-linear,
na visão de Sarasvathy. de sucesso que operam assim, conectado, multidisciplinar
2) Ao analisar novamente conquistam bons resultados e exponencialmente imprevisível,
Recapitulando, a premissa desse o contexto, a decisão é voltar e não veem problema em vale a pena investir no
mindset é: ao início e escolher um novo continuar do jeito que estão. Pensamento Causal?
plano – mais adequado à nova
1) Desenhar vários planos, cada realidade. Mas também não há como negar Acredito que não.
um com metas específicas que que os roteiros do seriado The
indicarão sucesso. 3) O processo segue com Office e as tirinhas de Dilbert não
o novo plano. O problema é que existiriam se isso não tivesse um
2) Escolher o plano mais o contexto muda novamente, mínimo de verdade.
adequado e segui-lo. tornando obsoleta essa opção.
Independente da sua predileção
3) Acompanhar as metas 4) Se decide voltar ao início mais ou crítica, acho importante
intermediárias e ver se ainda faz uma vez. ressaltar que há uma similaridade
sentido mantê-lo. muito grande entre o modelo
5) Assim fica a empresa, num mental do Pensamento Causal
Na prática, o que normalmente círculo vicioso. e da lógica Industrial.
acontece:
6) Sem produtividade, o projeto Poucas coisas podem ser mais
1) Um plano estático não funciona é abortado e fica pelo meio do lineares, segmentadas, repetitivas
num sistema dinâmico. Portanto, caminho. e previsíveis que o Pensamento
no meio do caminho, o contexto Causal.
é tão diferente do original, tão Claro. Não há como negar:

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P ENS A M E N TO EF ETUAL. DI FE R E NÇ A S.

Empreendedores têm muitos A primeira diferença está O sistema é dinâmico, e mudar o


defeitos, e falaremos de vários na origem. plano no meio do caminho
deles até o final desse livro. Mas é natural dentro do seu jeito
em pelo menos numa coisa eles Se o Pensamento Causal traça de pensar (veja na próxima
são muito bons. um plano com dois pontos bem página).
claros – início e fim, ou onde
Em tirar ideias do papel. estamos e onde queremos Os empreendedores costumam
chegar –, o Pensamento Efetual ter um discurso mais é por ali que
Esse é o Pensamento Efetual. só se preocupa com o ponto de quero ir do que é exatamente ali
origem. que quero chegar.
O Pensamento Efetual é como
se fosse uma tomografia O fim não é claro. É nebuloso. Eles não têm um ponto
computadorizada do cérebro É blur. geográfico definido e exato.
de um empreendedor. Eles têm um norte.
O empreendedor consegue ver
É o framework da sua intuição. os próximos passos, mas não Por isso, o empreendedor não
todos que o sucedem. investe energia criando um
grande plano com muitas etapas.
E ele nem faz muita questão,
porque sabe que os passos que Ele sabe intuitivamente para
não estão no seu campo de onde tem que apontar o nariz.
visão vão mudar assim que ele se E se preocupa com o primeiro
movimentar. passo.

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1. 4.
1A 1A 2A

1B OBJETIVO 1B 2B OBJETIVO
1C 1C 2C

2. 5.
1A 1A 2A 3A

1B 1B 2B 3B OBJETIVO
OBJETIVO
1C 1C 2C 3C

3. 6.
1A 2A 1A 2A 3A

1B 2B OBJETIVO 1B 2B 3B OBJETIVO
1C 2C 1C 2C 3C

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O PRÓX I M O Q U AD RAD O.

Como ele sabe que só pode dar - Posso pedir um favor para - Posso falar com aquele e objetivo.
um passo de cada vez, ele só se aquele meu amigo programador fotógrafo para que eu crie um
preocupa com este passo. e fazer só uma landing page. produto sob medida para o seu Ele está preocupado apenas com
E concentra bastante atenção próximo editorial. o próximo quadrado.
em como vai fazê-lo – em vez de - Posso me inscrever num curso
ficar ansioso (preocupado, ou rápido EAD e fazer eu mesmo - Posso fazer um post no Acho que vou falar com
pré-ocupado) se esse passo faz todo o site. Facebook perguntando quem o fotógrafo.
sentido dentro do grande plano. tem interesse em me ajudar.
- Posso me associar com aquele Então, o plano ganha o seu
Basicamente, o que meu amigo designer O empreendedor abre um leque primeiro passo.
o empreendedor faz é: analisar e montarmos juntos o negócio. de possibilidades e analisa qual
os recursos à sua volta, e decidir é a melhor para se fazer no
qual é o melhor para ser usado - Posso gastar parte do meu momento.
neste momento. dinheiro guardado para fazer
vários protótipos do produto. Ele não sofre da angústia por
Quero fazer minha própria marca antecipação.
de sapatos. Quais são os recursos - Posso falar com meu avô e ver
disponíveis? se ele pode me emprestar aquele Ele não sabe o que vai acontecer
imóvel parado. daqui a quatro, cinco anos.

- Posso botar meu pai como Daqui a quatro, cinco meses.


investidor e deixar que ele
decida. Daqui a quatro, cinco semanas.

Ele é bem mais prático

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NÃO SOBREVIVE A UM
UM PA S S O D E CADA V EZ .

UM PLANO ESTÁTICO

SISTEMA DINÂMICO.
O empreendedor então liga Mais uma vez, o empreendedor
para o fotógrafo. E ele adora olha ao seu redor. Dentro de um
a ideia. Na empolgação, até já novo contexto, ele pensa qual
faz a encomenda pelo telefone será seu próximo passo
mesmo. Descreve em detalhes e qual será o melhor recurso a ser
a cor, o material, o design. usado.

Ação gera ação. - Posso falar com meu professor


da faculdade que é especialista
Essa informação muda no assunto.
o contexto e muda o rumo do
projeto. Porque o material que - Posso entrar no Google e ler
o empreendedor tinha pensado tudo o que conseguir.
originalmente não era o mesmo
pedido pelo fotógrafo. E é aí que o empreendedor
lembra:
Um plano estático não sobrevive
a um sistema dinâmico. E agora, - Posso me associar com aquele
o que fazer? meu amigo designer
e montarmos juntos o negócio.
Eu nunca trabalhei com plástico. Ele trabalhou muito tempo com
Como posso usar os recursos que plástico.
tenho disponíveis para resolver
esse novo problema?

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A C A DA N OV O QUADRADO,
UM N OV O Q U AD RAD O. SA NDUÍ C H E .

E assim segue o empreendedor. Mas como um plano que não Uma boa analogia para entender Se o Causal, por acaso, esquecer
Sempre dando um passo de cada tem fim (afinal, o sistema será as diferenças entre o Causal e o de comprar um ingrediente, ele
vez, analisando os recursos que dinâmico até o fim dos tempos), Efetual é a analogia da receita. provavelmente vai parar tudo,
tem ao seu redor. mais um quadrado surge, e você voltar ao início e escolher uma
sabe que ele ainda não está Se um Causal e um Efetual das opções que ficaram de fora.
Revise o quadro da página 134 no seu campo de visão. fossem cozinhar, a primeira
e repare: a cada nova decisão, grande diferença estaria na Se isso acontecer com o Efetual,
o objetivo vai mudando. Vai, na É um jogo de tabuleiro em que, origem. ele vai improvisar com os
verdade, se moldando. quanto mais você avança, mais ingredientes que tem.
quadrados surgem. O Causal entraria na internet e
Como falamos no início, diferente escolheria três receitas. Iria até Se faltar luz e o Causal precisava
do Pensamento Causal, o Efetual Para um gerente, isso é o supermercado e compraria de um liquidificador para
é um produto do meio. assustador e angustiante. todos os ingredientes. E só então, terminar o prato, é possível que
munido de tudo, optaria por uma ele desista.
Portanto, quando avança, você Para um empreendedor, das opções.
até consegue enxergar um pouco isso é simplesmente natural. Se isso acontecer com o Efetual,
além da neblina e perceber O Efetual não sabe exatamente o ele provavelmente mudará
um quadrado que, antes, era que quer. Sabe que é um almoço. a receita e fará algo diferente.
imperceptível. Mas está aberto: pode ser desde
um prato mais sofisticado a algo O Causal está muito preocupado
para beliscar. Então, ele abre a em entregar a receita ipsis litteris.
geladeira, e vê quais alimentos
estão disponíveis. E a partir deles O Efetual sabe que, qualquer
é que pensa no que vai cozinhar. coisa, ele improvisa
um sanduíche.

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N ÃO L I N E A R, CO NECTAD O, CO M O D E S C U B R O S E S O U
MU LT I D I S CI PL INAR E EX PO NENCIALMENTE IMPREVISÍVEL. MA I S E FE TUA L O U C AUSA L ?

Não existe jeito certo. Como realidade de mudança de Era. A minha experiência diz que, Ou você não se incomoda
comentei acima: há empresas geralmente, as pessoas nunca muito – e algumas vezes, até se
e profissionais que sempre E se você não acredita em mim, operam apenas num modelo empolga – com a oportunidade
viveram dentro de uma lógica lembre do beta, do hacking, do mental – mas, normalmente, de fazer diferente?
Efetual e não têm do que coding, do crowdfunding, do 3D operam num com muito mais
se queixar. printing e dos makerspaces. frequência. Há pessoas que são Um terceiro jeito é listar os seus
mais efetuais, há pessoas mais últimos projetos que, no meio do
Mas, quando olho ao redor, A base dessas novas ondas é a causais. caminho, passaram por alguma
vejo um mundo não linear, experimentação, a fluidez, mudança de rota importante.
conectado, multidisciplinar e a flexibilidade, a rede, o Uma boa forma de descobrir
exponencialmente imprevisível. maleável, o orgânico. o seu modelo mental é pedindo Quando isso aconteceu, você
E acredito que, dentro dessa feedback. Veja o que dizem ao preferiu abortar tudo, voltar ao
lógica digital, o pensamento E não o estático. seu respeito. ponto inicial, agora seguindo
Efetual faz muito mais sentido. o plano B?
Talvez seja hora de aprender Outra maneira interessante
Pela minha experiência, a desaprender para reaprender. é auto-análise. Ou você rebolou daqui, rebolou
as pessoas de pensamento dali e transformou o seu próprio
Causal são como um zagueirão Quando o seu planejamento rumo?
pesado, ou um (mau) dançarino inicial tem que ser modificado,
que só sabe dar um passinho como você reage? Dica: no fundo, a gente
para lá e outro para cá. nunca se enxerga como Causal.
Resiste, briga, discute, demonstra Mas a maioria das pessoas que
Falta aquele jogo de cintura que apego para manter o que foi conheço é assim. Ou seja: será
é essencial para sobreviver aos pensado lá no início? que não vale uma auto-crítica?
sistemas dinâmicos e à nova

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ADI V I N H A R O F UTUR O.
DE SC O BE RTA # 4
VOC Ê SÓ E NX E R GA
OP O RTUNI DA DE DE E M P R E E NDE R
Uma das descobertas mais legais Achar que somos capazes de SE V O C Ê E STÁ SE GUR O
de Sarasvathy é como um Causal controlar o futuro é pura ilusão. NO S QUE SI TO S A FE TO, DI NH E I R O E C O M P E TÊ NC I A .
e um Efetual veem o futuro.
Agora, acreditar que somos
Ao monitorar um plano através capazes de construir um futuro
Talvez a descoberta mais
de indicadores, o Causal pensa: que nos é favorável é a base
surpreendente do nosso estudo
como sou eu quem decido para o auto-empoderamento.
tenha sido justamente essa:
o caminho para o futuro, eu
o que uma pessoa precisa
posso prevê-lo.
para se sentir capaz
de empreender?
Já o Efetual tem uma outra visão.
Ao transformar a realidade ao seu
O Estudo E indicou o seguinte.
redor, ele pensa: como sou eu
quem construo o futuro,
então eu não preciso prevê-lo.

Já falamos – e falaremos ainda


mais – de autonomia neste livro.
E poucas coisas me parecem tão
autônomas quanto o Pensamento
Efetual.

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AFETIVO ECONÔMICO COMPETÊNCIA

OPORTUNIDADE
A OPORTUNIDADE É A SOMA
v lef

DOS TRÊS FATORES


EMPREENDEDOR
C A P I TA L

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1. A F E T I V O DI STO R Ç ÃO SAUDÁV E L .

Lembra que falamos do afeto dos Ainda que não seja verdade, Não são raros os casos em que Quando penso nos
pais com os filhos e de como isso o empreendedor que recebeu o empreendedor, em algum nível, empreendedores que
interferia no futuro empreendedor conforto suficiente na educação distorce a realidade a seu favor. admiro, todos eles têm uma
ou não empreendedor? familiar acaba carregando impetuosidade (que é justamente
consigo esse sentimento como Ele se enxerga levemente mais o motivo pelo qual os admiro).
Pois aí está: uma pessoa que se verdade. capaz do que de fato é. E essa impetuosidade só é
sentiu segura para errar ao longo E é justamente essa possível em razão dessa pequena
da infância e da adolescência, E aí, pouco importa se isso é descalibragem que torna essas distorção da realidade.
possui uma memória afetiva real ou não. Porque o seu auto- pessoas tão ousadas, corajosas,
importante, que vai acompanhá- empoderamento o torna real. produtivas e nos fazem dizer:
la pelo resto da vida.
É uma profecia autorrealizável. Como é que ele conseguiu isso?
Muitas vezes, essa sensação de
segurança é real. Se a pessoa Rafael Clemente, um importante
realmente tiver problemas para mentor de startups no cenário
montar um negócio, ela receberá brasileiro, costuma chamar
apoio da família e dos amigos. essa distorção de prepotência
saudável.
Ele será, de fato, acolhida.
Talvez o termo assuste –
Agora, muitas vezes, essa prepotência é uma palavra
sensação é apenas uma sensação. perigosa. Mas, se focarmos no
Se as coisas forem mal, a família saudável, ela até que faz bastante
e os amigos não terão condições sentido.
de apoiá-lo.

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2 . E CO N Ô M I CO. PO DE R SI M BÓ L I C O.

Eu já empreendi várias vezes sem Eu não sou o que sou. Eu sou Dentro dessa mesma lógica,
capital inicial. Por isso, posso o que tenho. Por isso, preciso ter há pessoas que transferem
garantir para você que há muitos para ser. um simbolismo muito grande
tabus a respeito do assunto. para os cargos que ocupam.
Sei que parece um raciocínio
Tão importante quanto saber primitivo. Mas, se nos olharmos Ou você nunca ouviu alguém
o saldo real da sua conta bancária no espelho, temos que admitir: dizendo que precisa ter
é entender como você enxerga o há muitos indivíduos na nossa determinado cargo para ser
que tem – e como vai se enxergar sociedade que pensam assim. alguém na vida?
caso fique sem nada.
E até os mais desapegados, às É isso aí. No mundo atual, muita
São esses os três grandes fatores vezes, dão aquela escorregada gente acredita que precisa ter
que influenciam um possível e trocam de carro só para mostrar para ser.
empreendedor quanto ao pilar para os amigos que estão
financeiro: o poder simbólico, com a conta bancária folgada. A grande pergunta é: por que
a capitalização e o medo da esse tipo de pessoa vai embarcar
escassez. Quem nunca? no empreendedorismo? Quais
seriam as recompensas de curto
Fato: os bens materiais funcionam prazo?
como uma ferramenta de inserção
social. Uma chave que abre Vamos analisar.
portas para pertencer
a determinados grupos que
comungam de determinados
valores.

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MA S P E RA Í .

Dinheiro: dificilmente um Hierarquia: na maioria das vezes,


profissional que ascendeu um negócio começa com uma
Claro: você talvez contraponha O empreendedorismo é uma
na empresa conseguirá, equipe pequena. Isso quando
meu argumento dizendo jornada de autoconhecimento
nos primeiros meses de há equipe. Abrir mão de uma
que o mesmo vale para o em que, quanto mais se avança,
empreendedor, recuperar posição privilegiada, no topo da
empreendedor, já que ele precisa menos se deixa influenciar por
o salário que ganha. cadeia alimentar, satisfaz esse
ter um negócio para ser especial. esse tipo de simbolismo.
tipo de pessoa?
Pelo contrário: é bem possível
É um bom ponto de vista e que É um estado onde pesa menos o
que ele tenha que investir – e Portanto: quanto maior a sua
talvez até tenha um fundo de ter para ser.
até se desfazer de bens – para crença no ter para ser, maior será
verdade.
garantir que a roda ande. sua dificuldade de empreender.
E mais o fazer para ser.
Mas, sendo bem sincero, acho
Status: definitivamente,
que não.
os primeiros meses de um
empreendedor têm muito
Inclusive, você verá,
trabalho e pouco glamour.
nas próximas páginas, que
o empreendedorismo
Assim como um pai de primeira
não se presta para isso.
viagem dorme pouco para ver se
o bebê está respirando,
Ele é justamente o contrário.
o empreendedor de primeira
viagem também dorme pouco
para ter certeza que o negócio
sobreviverá até amanhã.

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C AP I TA L I ZAÇÃO.

Seria ingênuo dizer que pessoas Eu não sei muito. O que eu sei é Participei do time de fundação
mais favorecidas financeiramente que: dá. de várias iniciativas em que não
não largam em vantagem na hora precisei depositar um único
de empreender. 1) Há muitas formas de centavo para começar. Só para
empreender que não dependem citar algumas: Tenho Pavor,
Infelizmente, o mundo de investimento inicial. Perestroika, Balalaika, The
ainda é bastante desigual Blackest Sheep, Pipa, Sputnik
(abre parênteses: e o 2) Se você precisar de e Scholé.
empreendedorismo, à medida investimento, pode guardar por
que evolui, se torna uma um período curto, e garantir Agora mesmo, estou envolvido
ferramenta para combater isso – um mínimo para começar. no desenvolvimento de um
fecha parênteses). produto que deveria ter
3) Se você precisar de investimento inicial. Mas, com
Se você nasceu numa família mais investimento e não tiver como criatividade, descobrimos um
abastada, sorte a sua. Agora, guardar, pode encontrar alguma jeito para evitar isso.
se não nasceu, você não pode outra saída. Exemplo: oferecer
enxergar isso como um fator que sociedade para alguém que Todas as iniciativas citadas acima
o impeça de seguir adiante. tenha. nasceram ou pelo resultado
do nosso trabalho, ou pela
O mundo está cheio de histórias 4) Por fim, você pode garantir capacidade de vender antes
de empreendedores que capital de giro vendendo antes e entregar depois, ou por uma
começaram do nada. e entregando depois. proposta de sociedade que nos
absolveu financeiramente.

O que eu sei é que: dá.

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ME D O DA AU S ÊNCIA. 3. C O M P E TÊ NC I A .

Geralmente, um empreendedor E nesse sentido, não há mágica. Junte afeto, uma visão positiva Minha sugestão é: não se exija
tem recursos limitados. E nunca O que existe é um pouco de do dinheiro e um pouquinho demais. Não espere chegar lá
se sabe ao certo onde eles ciência e muito de intuição. de competência, pronto: você para pular na piscina.
devem ser aplicados. se sentirá preparado para
Mesmo os empreendedores mais empreender. Esse lá não existe.
Se você economiza mais do que experientes cometem erros e
precisa, e deixa tudo guardadinho apostam mal suas fichas. E quando falo competência, não A hora certa para começar algo
no banco, pode estar perdendo É só ligar o noticiário. pense que estamos falando de nunca chega. E nunca vai chegar.
a chance de transformar esse uma graduação, pós- graduação,
capital numa nova iniciativa (ou A questão é que doutorado ou pós-doutorado. Você vai crescer junto com
de aumentar o negócio atual). empreendedores sentem o negócio e adquirir
O que geraria muito mais menos esse medo de perder. A vida acadêmica tem uma as habilidades de que precisa
benefícios do que deixar Geralmente, eles têm uma função primordial para ao longo da jornada.
num fundo de investimentos. mistura de otimismo e confiança. a nossa evolução como
sociedade. Mas, em termos de
Se você usa mais recursos do que Otimismo de que as coisas vão empreendedorismo, ainda há
tem, contrai dívidas e dar certo. um grande distanciamento
começa a queimar patrimônio entre o que se discute nos
conquistado com tanto suor. Confiança de que, se tudo der corredores das universidades
errado, eles têm capacidade de e o que acontece no mercado.
Em outras palavras: começar de novo e construir uma
o empreendedor habilidoso nova empresa do zero. Arriscaria dizer que, se você está
sempre trabalha na linha tênue lendo este livro, você já sabe
entre a abundância e a escassez. o suficiente para começar a fazer
o que você deseja fazer.

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S OMATÓ RI O. O QUE É ‘VA I L Á E FA Z ’?

Só empreende quem enxerga Infelizmente, é impossível criar Vai lá e faz é agir. Ao agir, você consequência, começar a
oportunidade. E só enxerga uma regra geral que funcione ressignifica esses três quesitos. ressignificar essa tríade.
oportunidade quem está seguro para os todos. Cada caso é um
com relação a esses três pontos: caso. As variáveis são infinitas E só com eles ressignificados Roman Krznaric, no livro How to
afeto, dinheiro e competência. e seria bastante imprudente da é que você consegue criar uma Find Fulfilling Work, sugere: aja
minha parte sugerir uma fórmula iniciativa (profissional ou não). antes, reflita depois.
Como vimos, você não precisa que englobe todos as situações.
necessariamente ter os três. Só com eles ressignificados, você Comece agindo.
Muitas vezes, o que você tem Se é o que posso oferecer, saiba: consegue tirar ideias do papel.
é apenas uma relação saudável estou torcendo por você. A ação deixa você mais perto
com esses três itens. Você consegue empreender. da ressignificação.

Portanto: se você não costuma Seria bastante irresponsável da Mas nunca, nunca deixe de
ver oportunidades de negócio, minha parte sugerir que você refletir.
é porque algo não vai bem em consiga transformar isso da
um – ou mais pontos. noite para o dia. Especialmente É a reflexão que liga os pontos.
porque essa ressignificação mexe
Se você está nessa situção, com valores muito íntimos da
espero que consiga ligar – ou individualidade de cada um.
desligar – alguma chave que
o esteja atrapalhando. Sem esses Por outro lado, acredito que
três fatores em sintonia, você muitas pessoas, talvez a maioria
dificilmente se sentirá à vontade da população mundial, já tem
para empreender. as condições mínimas para
começar a agir – e, por

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v lef EMPREENDEDOR
v lef EMPREENDEDOR

NÃO E M P R E E NDE DO R E S.
D ESCO B E RTA #5:
E X I ST E M C I N CO GRANDES FORMAS
D E S E R E L ACI ONAR
C OM O E M PR E END ED O R ISM O. São as pessoas que sempre Em outras situações, era
trabalharam dentro de empresas o poder simbólico do dinheiro
ou órgãos públicos e que não que aparecia. Empreender
têm pretensão de mudar esse não era uma oportunidade
Ao longo do estudo, pudemos cenário. para ganhar mais – mas um
identificar cinco grandes grupos: risco de perder o que se tinha
os não empreendedores, Esse tipo de profissional conquistado.
os intraempreenedores, tem um padrão bem distinto.
os ex-empreendedores, Por fim, quando conversamos
os empreendedores turning point Sempre que analisamos os não- com não empreendedores sobre
e os empreendedores desde empreendedores do Estudo E a as questões familiares, apareceu
sempre. partir dos três parâmetros citados claramente um tipo de educação.
anteriormente (afetividade,
econômico e competência), Nas casas dos não
era claro o ruído. empreendedores, o discurso da
rede de circo sempre apareceu
Em alguns casos, apesar de timidamente.
extremamente competentes,
esses profissionais não se
viam prontos para realizar uma
atividade com autonomia.

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IN TRA E M PR E END ED O R ES. EX - E M P R E E NDE DO R E S.

Intraempreendedor é, literalmente, O ex-empreendedor não é um Todo ex-empreendedor se


como o próprio nome diz, um empreendimento perfil comum. Mas ele existe e, transforma automaticamente num
um empreendedor que atua sob o teto da atual empresa. se você pensar com atenção, intraempreendedor.
dentro de um organismo Algum tipo de organismo que talvez lembre de um amigo que
constituído. começa a andar sozinho e se empreendeu mas, mais tarde, E como todo intraempreendedor
transformar em algo maior. Não decidiu voltar a trabalhar numa é um turning point em potencial,
Ele tem uma postura raro, uma nova iniciativa (spin off). empresa. não estranhe se ele tentar
empreendedora e age como empreender mais uma vez.
dono. É comum ver num O intraempreedor pode passar O motivo dessa volta, como
intraempreendedor características o resto da vida trabalhando você já sabe, pode ser afetivo,
como iniciativa, responsabilidade, dentro de uma estrutura. Mas econômico ou de competência.
comprometimento e liderança. o mais comum é ele procurar o
seu próprio caminho. Afinal de Por alguma razão, o ex-
O intraempreendedor está contas: todo intraempreendedor empreendedor não se sentiu
sempre envolvido em projetos é um potencial Turning Point. plenamente seguro com pelo
internos, mesmo que eles não menos um desses aspectos.
estejam previstos no seu escopo A grande questão é: ele se sente
de trabalho. Pode ser a festa confortável nos aspectos afetivos, Para dar fim à angústia, ele fez
de final de ano da empresa, econômicos e de competência? uma negociação consigo mesmo.
o projeto piloto do núcleo de Abriu mão de parte da sua
inovação ou um novo formato Se sim, a transição é inevitável. autonomia para ter, de volta,
de PPR. a sensação de que algo voltou
Se não, é bem possível que ao equilíbrio.
Muitas vezes, ele acumule muitos títulos de
o intraempreendedor cria, funcionário do mês.

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C A P I TA L C A P I TA L
v lef EMPREENDEDOR
v lef EMPREENDEDOR

T U R N I N G PO I NT. EM P R E E NDE DO R E S DE SDE SE M P R E .

Essa é a história clássica de e das quais têm um domínio Há pessoas que simplesmente que comece a dar dinheiro – e
empreendedorismo. técnico (o que as deixa seguras não se encaixam no perfil de que determine o futuro que terão
no pilar da competência). funcionário. Então, desde pelo resto da vida.
Eu trabalhava numa confeitaria e cedo, elas procuram alguma
decidi abrir meu próprio negócio. Mas há também o empreendedor oportunidade para empreender. Também não são raros
que busca a realização os que herdam os negócios
Eu trabalhava numa agência de um antigo sonho. São os empreendedores desde da família.
de viagens e decidi abrir meu sempre.
próprio negócio. Eu trabalhava numa confeitaria Pode ter certeza: se ele não tiver
mas sempre quis ter uma agência Ouvi muitas histórias de gente gosto pelo empreendedorismo,
Eu trabalhava num salão de de viagens. que, desde cedo, antes mesmo não vai ficar lá por muito tempo.
beleza e decidi abrir meu próprio de sair do ensino médio, já dava
negócio. Eu trabalhava numa agência de um jeito de colocar para fora esse Ou ele mesmo vai peitar
viagens mas sempre quis ter um desejo. o sistema e buscar um novo
Pois é: o caminho tradicional do salão de beleza. caminho.
empreendedorismo é justamente Líderes da turma do colégio,
esse. Um profissional que se Eu trabalhava num salão de membros de grêmio da escola, Ou haverá algum tipo
sente incomodado com o jeito beleza mas sempre quis ter uma guias de viagens estudantis, de intervenção familiar.
que as coisas estão e decide ver confeitaria. capitães do time de futebol,
como é o mundo do outro lado microempreendedores de Ou a empresa vai à falência –
do balcão. Por isso o termo turning point: iniciativas como a Junior e aí, ele não terá muita escolha.
a carreira empreendedora só vem Achievement.
Em boa parte das vezes, vemos depois de um tempo trabalhando
pessoas empreenderem em áreas dentro de uma empresa. Não demora muito para que eles
onde trabalharam durante anos montem algum tipo de negócio

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C A P I TA L
v lef EMPREENDEDOR

D ESCO B E RTA #6:


E X I ST E U M A T RANSFO R M AÇÃO
N A T RA J E TÓ RIA EMPR EEND ED O RA.

Nossas conversas foram


muito ricas e nos ajudaram a
descobrir que, sim: existe uma
transformação na consciência do
empreendedor.

Com o tempo, ele diminuiu seu


senso egoico e promove, cada
vez mais, as ideias de valor
compartilhado e abundância.

*Análise dentro do ambiente


empresarial tradicional.
Algumas ONGs
e determinados exemplos
da esfera pública
não se aplicam
necessariamente aqui.

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C A P I TA L
v lef

EMPREENDEDOR DESDE SEMPRE


EMPREENDEDOR

EMPREENDEDOR E M P R E E ND E D O R E M P R E E ND E D O R
COM C O M P R O P Ó S ITO : FO R M A D O R D E R E D E S
E MPR E EN D EDO R EMP R EEN DEDO R
R E S P O N S A B I L I DA D E VA LO R D E VA LO R
E GOI CO EMPÁT I C O
SÓCIO C O M PA RTIL HA D O
TURNING C O M PA RTIL HA D O
A M B I E N TA L
POINT

EX
D IM E NS ÃO :
DI MEN S ÃO : D IM E NS ÃO : EU +
DI MEN S ÃO : EU +
D I MEN SÃO : EU + EMPREENDIMENTO
EU + EM P R E E ND IM E NTO
INTRA EU + EMP R EEN DI MEN TO + E Q UIP E
EMP R EN DI MEN TO + E Q UIP E
EMPR EE N D I M EN TO + EQ U I P E + S O C IE DA D E
+ EQ U I P E + S O C IE DA D E
+ S O CI EDADE + TO D O
+ TO D O + A B UNDÂ NC IA

N ÃO, E X
N ÃO, E X N ÃO, E X
N ÃO- N ÃO- E I N T RA
E I N T RA E I N T RA
EMPREENDEDOR EMPREENDE D O R EMPREENDEDOR
EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR
AL I EN AD O E GOI CO C O M VA LO R
EMPÁT I C O FI LAN T R Ó P I C O
C O M PA RTIL HA D O

D IM E NS ÃO :
DI MEN S ÃO :
DI MEN S ÃO : EU +
D I MEN SÃO : EU +
DI MEN SÃO: EU + EM P R e E ND IM E NTO
EU EMP R EEN DI MEN TO
EU EMP R EEN DI MEN TO + E Q UIP E
+ E MPR E EN D I MEN TO + EQ U I P E
+ EQ U I P E + S O C IE DA D E
+ S O C I EDADE
+ TO D O

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168
NÃO EMPREENDEDOR 169
169
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EN TE N D E N D O A TAB ELA. NÃO - E M P R E E NDE DO R A L I E NA DO.

Nesse gráfico, podemos Use-a como um guia, não como Infelizmente, ainda há muitos A empresa é só um meio para
encontrar os cinco perfis citados um cão-guia. Não analise de profissionais alienados no mundo. alimentar a sua ganância.
acima. forma cega.
Por mais que trabalhem em E se ela tiver que pagar o preço
Na parte inferior, vemos o não- empresas sérias para que ele se dê bem,
empreendedor. No centro, temos e comprometidas, eles pensam pode ter certeza: ele o fará.
o intra, o ex e o turning apenas em si.
point. E na parte superior, Por essas e outras, não seria
o empreendedor desde sempre. Todo e qualquer esforço é feito exagero chamá-los de sociopatas.
para atingir objetivos pessoais,
As flechas indicam conquistar benefícios a seu favor
a transformação que, geralmente, e garantir a sobrevivência desse
acontece ao longo dessa sistema que os serve.
trajetória.
Conchavos, mentiras, intrigas
Ao todo, temos dez quadrantes e puxadas de tapete são
e suas respectivas dimensões. ferramentas comuns do
profissional alienado.
Não custa reforçar: um plano
estático não funciona para um A transparência só é usada como
sistema dinâmico. Portanto, recurso quando não há mais
é impossível reproduzir numa saída.
tabela todos os pormenores
da complexidade da vida
empreendedora.

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v lef EMPREENDEDOR
v lef EMPREENDEDOR

N ÃO -E M PRE E ND ED O R EG O ICO.

Semelhante ao anterior, mas é endossado pela empresa- as perguntas que ninguém


agora com um cúmplice: cúmplice. conseguiria responder.
a empresa em que trabalha.
Afinal: estou apenas cumprindo Mas não pense que o profissional
Juntos, profissional e empresa ordens. egoico morre de amores pela
trabalham para que ambos empresa em que trabalha.
e se deem bem. E só. Vender cigarros para
adolescentes usando Pelo contrário: assim como o
O limite do interesse de ambos um lifestyle saudável? alienado, ele faz tudo isso apenas
vai até a porta da frente da para benefício próprio.
companhia. Dali em diante, Comercializar um sanduíche que
cada um com seus problemas. tem produtos cancerígenos? A diferença é que, lá,
a empresa não sabe o que está
Claro: tudo isso acontece de Deixar cool um produto de acontecendo.
forma velada para que seja que ninguém precisa e que só
socialmente aceito – e evite aumenta o consumismo? Aqui, ela convém.
maiores constrangimentos. Dessa
forma, discussões importantes Estou apenas cumprindo ordens. E, quando a empresa não servir
ficam num nível superficial, para mais, ele limpará suas gavetas
que ninguém se sinta responsável Evidente: há as recompensas. e aceitará a oferta
por nada. da concorrente.
Como bom cavaleiro,
Os fins sempre justificam os o profissional egoico receberá
meios. Assim, o profissional seu bônus pelos serviços
age sem culpa e o discurso prestados – e por não fazer

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EM PR E E N D E D O R EG O ICO. N ÃO /E X /I NTRA E M P R E E NDE DO R E M PÁTI C O.

Mas não há profissional egoico Enquanto um está apenas Entretanto, há os profissionais É admirado pelos que o cercam.
sem empreendedor egoico. cumprindo ordens, o outro está que conseguem enxergar
apenas tentando fazer o seu além de si e trabalham por um Vez por outra, trabalha dobrado
Lado a lado, de mãos dadas, eles trabalho. ambiente saudável, em que todos para evitar conflitos.
caminham juntos em busca na empresa ganhem.
do que for melhor para ambos. E não se engane. Assim como o E, se perder uma notinha de
profissional egoico, Esse é o profissional Empático. táxi, ele não cria uma revolução:
A ideia não é refletir, mas fazer o empreendedor egoico também prefere pagar do próprio bolso
a máquina girar. está pensando apenas no próprio O Empático quer sucesso, do que criar um clima chato.
umbigo. mas não a qualquer custo. É o
Não estou espalhando em profissional honesto, trabalhador A dimensão do Empático
colégios uma bebida cheia de E quando o cavaleiro não serve e que goza de boa relação engloba ele mesmo, a empresa
açúcar que aumenta a obesidade mais, peça para ele passar no RH. com a maioria dos colegas. e os colegas.
infantil. Só estou fazendo
o meu trabalho. Saúde pública Obviamente, o Empreendedor É o cara que veste a camiseta Todos devem se dar bem.
é responsabilidade do governo. Egoico precisa colocar a cabeça da empresa, mas que não deixa
no travesseiro e dormir. de falar quando alguma situação
Não estou popularizando um desconfortável surge.
equipamento que, além de Por isso, ele cria Missão, Visão e
produzir lixo, polui o ambiente. Valores, que maquiam boa parte Tem senso crítico e não
Estou apenas fazendo do que, de fato, ele faz. compactua com qualquer coisa
o meu trabalho. Reciclagem é que pedirem.
responsabilidade do governo.
Sabe dizer não.

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EM PR E E N D E D O R EMPÁTICO. N ÃO /E X /I NTRA E M P R E E NDE DO R FI L A NTR O P O.

Há empreendedores que Para o Empreendedor Empático, Se você está dentro de uma Ou, perto do Natal, você se
possuem um cuidado fora de sucesso é quando essas três empresa, por mais admirado veste de Papai Noel e distribui
série com a equipe. dimensões (empreendedor, e respeitado que seja, você presentes em bairros de baixa
empreendimento e equipe) encontrará limites. renda.
Pagam bem, oferecem benefícios, estão alinhadas.
se preocupam com o ambiente Nessa trajetória de mudança de Se o profissional filantropo for
de trabalho, dão feedback, consciência, haverá um momento um intraempreendedor, é bem
promovem atividades de em que você começa a se sentir possível que ele monte alguma
integração e garantem prêmios mal por estar pensando apenas iniciativa interna para recolher o
meritocráticos/tecnocráticos para em si, na empresa e nos seus lixo, para o compartilhamento
os de melhor desempenho colegas. E pensando pouco no de caronas ou para doações de
e conhecimento técnico. lado de fora. sangue.

Há empreendedores que não são Com isso, você assume um novo


nem pai, nem mãe. São avós: compromisso: o da filantropia.
mimam suas equipes com tudo
o que puderem oferecer. As formas de ajudar são muitas.
De tempos em tempos, você
Esse é o famoso Empreendedor visita um asilo perto da sua casa.
Empático. O seu universo é mais
amplo. Ele pensa em si e na Ou debita da conta corrente,
empresa, obviamente. Mas quer todo mês, um valor que vai direto
que todo mundo esteja feliz. para o tratamento de crianças
com câncer.

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E M P R E E N D E D OR EM P R E E N D E D O R C O M P R O P Ó S I TO :
S OCI A L M E N T E R ESPO NSÁV EL. EM P R O L DO VA LO R C O M PA RTI L H A DO.

O correspondente a isso Depois, elas organizavam Cada vez mais, empreendedores Numa empresa tradicional
é o Empreendedor que investe ações de responsabilidade preocupados em montar de cem pessoas, não seria
em ações de responsabilidade sócioambiental para minimizar negócios de valor compartilhado estranho termos 98 atendendo
social e ambiental. suas atitudes. (NVC). a atividade-mãe e apenas
duas no departamento de
Ele sabe que é importante cuidar A honestidade intelectual Também conhecidos como responsabilidade social.
de si, da empresa e da equipe. é condição básica para pertencer negócios sociais ou negócios de
a este grupo. impacto positivo, os NVC partem Numa NCV, é o inverso.
Mas que é muito egoísmo não de uma premissa simples. É como se a empresa inteira
oferecer nada à sociedade. fosse um grande departamento
Não faz o menor sentido você ter de responsabilidade social.
É muito egoísmo não estar em uma empresa que não ajude
paz com o meio ambiente. o mundo a ser um lugar melhor. Ela não é nem uma empresa
capitalista tradicional, do
Por mais bem-intencionados Nos NVC, o empreendedor segundo setor, nem uma
que sejam os Empreendedores deve estar feliz. A empresa deve organização não-governamental,
Filantropos, e por mais louváveis estar financeiramente saudável do terceiro. Ela é fica bem no
que sejam suas ações, muitas e gerando lucro. A equipe deve meio do caminho. Uma espécie
vezes há uma postura levemente estar orgulhosa e motivada. Mas de dois e meio.
contraditória. a sociedade também tem que se
beneficiar. E não através de ações Ou, como meu amigo Dhaval
Já me deparei com empresas esporádicas, ou de um braço de Chadha diz: não é nem um CNPJ,
que operavam oito horas por responsabilidade sócioambiental. nem uma ONG. É uma OP:
dia numa atividade que gerava Não: nas NVC, o core business da outra parada.
impacto negativo no mundo. empresa é fazer o bem.

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E X E M P LO S D E INICIATIVAS ON DE TE R M I NA O SE GUNDO SE TO R
DE VA LO R CO MPARTILHAD O. E O NDE C O M E Ç A O I M PAC TO P O SI TI V O ?

Já que este é um mercado em Smile Flame: Essa é uma questão classificar uma empresa dentro
amadurecimento, não são muitas delicadíssima. Os parâmetros são ou fora dos parâmetros de
as empresas sociais consolidadas, Empresa que realiza ações que extremamente subjetivos valor compartilhado. São eles:
com anos de serviços prestados gerem impacto positivo através e as opiniões se dividem. pobreza, fome, água, educação,
e resultados financeiros que da felicidade. Ou, como eles segurança, saúde global, energia
indiquem uma atuação de longo mesmo gostam de dizer: projetos Talvez não exista consenso e meio-ambiente.
prazo. malucos e do bem. sobre os limites, onde começa
um e termina outro. Mas Por esse raciocínio, para uma
Mas cito aqui pelo menos dois Já trabalharam com idosos, provavelmente há consenso com empresa ser considerada de
cases que são referência no meio. realizando um campeonato de relação aos seus extremos. impacto positivo, ela deve ter
skate num asilo – em que os como core business a busca por
Shoot The Shit : próprios velhinhos eram Dificilmente alguém condenará soluções que melhorem a vida
os jurados. E ofereceram cortes uma professora que trabalha com das pessoas dentro de pelo
Coletivo que se propõe de cabelo para crianças com alfabetização de crianças órfãs. menos um desses oito desafios.
a melhorar as cidades. Uma câncer – que vestiam perucas e Assim como dificilmente alguém
das ações mais conhecidas foi eram atendidas por cabeleireiros louvará um profissional que se Muito me orgulho de ter co-
quando, para alertar para profissionais. remunera através de pornografia fundado a Perestroika, de
o mau estado do asfalto das vias infantil. trabalhar com educação
de Porto Alegre, realizaram um A Smile Flame se sustenta através e aprendizagem, e de ajudar,
vídeo. Na peça, eles jogavam de patrocínios, crowdfunding e Portanto, minha sugestão é você diariamente, a fazermos
golf, e tentavam acertar a bolinha crowdfunding recorrente. ter uma autocrítica. a transição para um modelo
nos buracos das ruas. de escola que julgo ser mais
Na Singularity, aprendi que são contemporâneo.
A empresa se remunera com oito os grandes desafios globais.
consultorias e workshops. Concordo com essa visão, e,
apesar da linha ser muito tênue,
os uso de referência para

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A D I M E N S ÃO DO EMPREENDEDOR EM P R E E N D E D O R Q U E FO R M A R E D E S
QU E T RA B A L H A EM PR O L DE VA LO R C O M PA RTI L H A DO.
DE VA LO R CO MPARTILHAD O.

Como você pode notar, junto A partir daí, floresce a ideia de Esse é o estado mais complexo Mais pessoas se sentem
com a jornada do empreendedor, que o negócio como um todo do empreendedorismo, em todos empoderadas, encorajadas
há uma transformação do seu trabalhe em prol de um mundo os níveis. Inclusive na hora de e capazes.
modo de ver o mundo. melhor. E quando a empresa explicar. Por isso, reservei
atinge esse estágio, além do o último capítulo para falarmos Mais pessoas conquistam
Num primeiro momento, empreendedor, da empresa, de como isso acontece e da sua a própria autonomia.
a dimensão é mais egoica, em da equipe, da sociedade e do importância na transição da nossa
que só o empreendedor e a mundo, há impacto também sociedade. Mais pessoas agem
própria empresa importam. numa dimensão até então e transformam a realidade
imaculada: da abundância. O empreendedor que formas ao seu redor.
Em seguida, a dimensão redes de valor compartilhado
se expande para um nível A abundância é o princípio de não apenas tem isso como Mais pessoas implementam
empático e de cuidado, em que que há recursos para todos – core business do seu negócio, iniciativas de valor compartilhado
ele atenta para a felicidade inclusive você. mas promove uma cultura de e impacto positivo.
e o bem-estar da equipe. horizontalização e educação
Quando você introjeta esse empreendedora. E, assim, todos nós ganhamos.
Então, ela se amplifica para uma estado, naturalmente aumenta
camada que envolve também o desejo por acumular menos Assim, mais pessoas adquirem
a sociedade. É quando o e compartilhar mais. um novo estado de consciência.
empreendedor começa a olhar
além dos limites da própria Trabalhar com uma atividade Mais pessoas descobrem suas
empresa, cultivando ações de impacto positivo se torna paixões e seus propósitos.
sócioambiental. inevitável e irreversível.

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S OB RE E STA D O S D E CO NSCIÊNCIA. N Í V E I S DE C O NSC I Ê NC I A .

A jornada empreendedora tem A teoria é complexa e tem muitos Numa tradução livre, as Ondas de vulnerabilidade, que só é
muito a ver com mudanças pontos interessantes. Mas há pelo de Desenvolvimento Evolutivo administrada com a presença de
de estado de consciência. menos um que não podemos – da mais rudimentar à mais um totem que nos dê suporte.
E mudanças de estado de deixar de citar neste livro. sofisticada:
consciência têm muito a ver Quando nos sentimos seguros,
com Ken Wilber. Um individíduo, ou um grupo de Eu-instintivo: busca por mudamos para o Eu-impulsivo.
indivíduos, pode evoluir no seu sobrevivência. É a criança que Aquela pessoa que busca
Wilber se apoiou nos ombros de estado de consciência ao longo acaba de nascer e que mal tem poder. Muito comum na
gigantes, como Abraham Maslow, da vida – ou, no caso de grupos, noção da própria existência. nossa sociedade atual, são
Jean Piaget e Jean Gebser ao longo da história. Ou uma pessoa que está numa os indivíduos que gostam de
(apenas para citar alguns) com situação extrema – doença grave, dizer Você sabe com quem está
uma proposta ambiciosa. Essa transformação é como se guerra, tortura. Nesses casos, falando?. Age, como o próprio
fosse uma grande espiral, que tudo o que se quer é permanecer nome diz, de maneira impulsiva
No livro The Integral Vision, navegamos suavemente de vivo. Por isso, não é possível – dando margem à violência e
Wilber reúne as grandes baixo para cima (com eventuais concentrar energia psíquica em agressividade. E adoram
correntes filosóficas de evolução oscilações/recaídas). Ela nos guia mais nada. a ideia de estruturas autoritárias
de consciência e tenta chegar em direção a reflexões profundas e absolutistas – desde que lhes
num modelo universal. e procura aumentar a empatia, Mas se a pessoa entende que convenham.
o cuidado e o entendimento não vai morrer, ela pode ascender
Através dele, conheci a Dinâmica holístico sobre nós mesmos, para o Eu-mágico. Aqui, a busca Só quando se abre mão do
da Consciência ou Espiral da sobre os demais e sobre o todo. é por segurança e pertencimento. poder é que se passa ao Eu-
Consciência (muitos atribuem Se fortalecem fantasias, regrativo, que busca a ordem.
a origem do raciocínio a Clare Wilber mudou minha forma de mitologias e superstições Elas acreditam que apenas com
W. Graves, outros a Don Edward pensar – alterou meu estado de mais primitivas. É a solução ordem há evolução, apenas com
Beck). consciência. para a sensação insuportável ordem há progresso (já ouviu falar

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ESPIRAL DA CONSCIÊNCIA
de Ordem e Progresso?). Essas Mas se você está lendo este livro,
pessoas têm uma visão bem é bem possível que você já saiba:
determinista da vida: tudo já está você não é o que você tem.
traçado, e a gente deve seguir
o destino que nos foi ofertado. E quando isso fica claro,
Mas o principal traço é podemos adquirir um novo
a dicotomia. A divisão entre certo estado de consciência. O
e errado. Entre Bem e Mal. Entre Eu-sensível, que busca por
EUA e URSS. Entre nós e eles. igualdade, paz interior, senso de
comunidade e interdependência.
Quando a pessoa entende que
a vida não é nem preta, nem Enquanto o Eu-vencedor enxerga
branca – mas navega em infinitos o mundo como um grande
tons de cinza –, ela consegue jogo – em que uns ganham e
ascender para o Eu-vencedor. outros perdem –, o Eu-sensível
Aquele que busca o vê como uma dança. Fluida,
a independência via materialismo. orgânica, leve, divertida,
São as manifestações muito horizontal. Em que ninguém
ligadas ao consumismo (como precisa perder para todo mundo
uma parte significativa da Moda e ganhar.
da Publicidade – ter para ser), ao
status/glamour (luxo, ostentação), Há ainda dois outros níveis –
à competição (Wallstreet) e ao o Eu-integral e o Eu-holístico –,
pensamento científico-racional mas que só gerariam confusão
(o que não é ciência, não é sério). neste contexto específico.

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C APACI DA D E R EF LEX IVA.

Muitos podem questionar Você teria coragem de defender Além disso, Wilber é apenas um
a natureza evolutiva da matriz de as religiões que jogavam entre tantos que se aventuraram
Wilber. E esse questionamento à fogueira aqueles que se a criar uma matriz dos estados
até faz sentido. apresentavam como pagãos? de consciência – como fizeram
Você seria conivente com os (apenas para citar alguns)
Não seria mais lógico estupros socialmente aceitos da Aurobindo, Piaget, Graves,
simplesmente aceitar que Idade Média? Com Keagan, Loevinger, Cook-Greuter,
as pessoas são diferentes, vivem o Holocausto do início do século Gebser, Fowler e Malthus.
de formas diferentes, buscam passado? Com a retaliação
coisas diferentes? através da bomba atômica? Ou Todos com perspectivas
com uma África do Sul repartida evolutivas.
Esse é um ponto de vista válido, pelo Apartheid?
do qual não discordo totalmente. Portanto, faça o seu julgamento
Acredito que não viemos ao Não há como aceitar isso. com isso em mente.
mundo para julgarmos os outros. E isso se deve a um novo
estado de consciência em que Acredito que somos dotados
Não é mais tempo de perceber os indivíduos, e a raça humana de bom senso e capacidade
diferenças, nem de aceitar como um todo, adquiriram. reflexiva justamente para não
as diferenças, mas de celebrá-las. consumirmos o conhecimento
E é aí que vejo verdade no que de maneira automática. Ao fazer
Entretanto, nós, como sociedade, Wilber diz. isso, sempre conseguimos tirar
não podemos negar que níveis o melhor do que
de consciência do passado são nos é apresentado.
inaceitáveis hoje em dia.

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v lef EMPREENDEDOR

CLARA LUZ Supermente

ULTRAVIOLETA Mente Superior


(Anteriormente Causal)
Consciente do Ego
NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA

Mente Meta
VIOLETA
(Anteriormente Sutil)
Consciente do Construto
ÍNDIGO Mente Global
(Anteriormente psíquica)
Visão Global 5ª Ordem Integrada
TURQUIA Lógica de Visão
Alta Sistêmica Integral 6. Bem comun universal
Lógica de Visão Baixa Fluxo Fluido Autônoma
CIANO
(Paradigmático)

Mente Pluralista Relativista Laço Humano 4.5ª Ordem Individualista Plural 5. Conjuntiva
VERDE

Senso Consciente Racional 4. Individual - reflexiva


LARANJA
Operatório Plural 4ª Ordem
de Esforço
Formal

Absoluta Força da
ÂMBAR Operatório 3ª Ordem Confortável Mítica 3. Convencional
verdade
Concreto
Pre-operatório Deuses 2ª Ordem Defensiva
VERMELHO Egocêntrica 2. Mítica - Literal
(conceitual) de Poder
Mágica
Pré-operatório Mágico Espírito
MAGENTA 1ª Ordem Impulsiva 1. Mágica
(simbólico) Animista de Parentesco

INFRAVERMELHO Sensório-motor Sobrevivência 0 Simbiótica Arcaica 0. indefinida

PIAGET/AUROBINDO GRAVES/SD KEGAN LOEVINGER GEBSER FOWLER


Linha cognitiva Valores Ordem
COOK - GREUTER Visões de Mundo Estágios de Fé
de consciência
Identidade Própria

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190 191
191
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N ÍV E I S D E CO NSCIÊNCIA E G ERAÇÕ ES.

Dentre os achados interessantes consciência do Eu-regrativo e dos aqui. Os próprios autores relatam que
de Wilber, há uma descoberta Baby Boomers, do Eu-vencedor uma das maiores preocupações
que não pode passar incólume com os yuppies da Geração X, Não há como negar que é este com a chegada do Eu-sensível
pela nossa análise. e do Eu-sensível com o zeitgeist o nível de consciência dos novos é um possível narcisismo, tão
da Geração Y. líderes, dos millenials. Não por questionado na geração
Um breve comparativo entre acaso, assuntos como ecologia, Me, me, me.
o Eu-regrativo, o Eu-vencedor Também é fácil encontrar horizontalidade, colaboratividade
e o Eu-sensível e as as gerações correspondência entre os perfis e pensamento de rede estão O fato é que o mundo parece
de Baby Boomers, X e Y. profissionais de cada época. cada vez mais em voga. estar melhor hoje do que ontem.
Os Baby Boomers buscavam E como bom otimista, nunca vou
Se você não está familiarizado estabilidade – a liderança era a Também não há como imaginar pensar diferente.
com o termo, eu ajudo. Baby pessoa que tinha mais tempo de que esse cenário sofra um
Boomers são os bebês do pós- casa. retrocesso – ainda mais com a
guerra, nascidos entre o meio farta democratização dos meios
da década de 40 até a metade A Geração X buscava competição digitais e com a espantosa
da década de 60. A Geração X é – a liderança era quem vencia a habilidade em formar
que a vem logo a seguir, datados escalada profissional. comunidades que
entre 1965 e o final dos anos a Geração Y tem.
70. Já a Geração Y – também Já a Geração Y busca derreter as
conhecida como millenials – são hierarquias – a liderança E, por mais esperançoso que
os que vieram ao mundo é o propósito. o cenário se mostre, também não
até a metade da década de 90. podemos ignorar os desafios que
Sempre ouvi: uma vez é acaso, um novo nível de consciência nos
Há uma surpreendente duas é coincidência, três é traz.
afininidade entre os níveis de estatística. Parece ser o caso

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v lef EMPREENDEDOR
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N ÍV E I S D E CO NSCIÊNCIA E PER F IS EMPREEN DEDORES.

Falando em coincidências: não são factíveis em estruturas


parece haver uma importante concretas e hierarquizadas.
relação entre o desenvolvimento
da trajetória empreendedora Por mais livre que você se sinta,
– indicado pelas flechas – e as sempre haverá uma possibilidade
transições de nível de consciência de veto, um veja bem,
de Wilber. um asterisco.

Em outras palavras: há também Porque há níveis de consciência


um nível de consciência do que exigem de nós autonomia
empreendedor, que sai de figuras para agir. Porque depois que
mais impulsivas, regrativas você abre os olhos para certas
e competitivas para coisas, você não pode mais se
personalidades mais sensíveis, omitir. Ou você age, ou vira
abundantes e holísticas. cúmplice.

Se essa premissa é verdade, há Mas, principalmente, porque há


limitações no caminho do não- níveis de consciência que exigem
empreendedor. de nós um sentido genuíno
no que fazemos e no porquê
Porque há níveis de consciência fazemos.
que exigem de nós uma
autonomia para pensar. E que E isso se chama empreender com
propósito.

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D ESCO B E RTA #7:


O J E I TO M A I S FÁCIL D E ENCO NTRAR ANTE S DE QUA LQUE R C O I SA :
O S E U PR O PÓ SITO É EM PR EEND END O. O QUE É P R O P Ó SI TO ?
ME S M O Q U E SEJ A SEM UM PR O PÓ SITO CLARO. É A M E SM A C O I SA QUE L E GA DO ?

O estudo aponta aquilo que sujeito às infinitas oportunidades Legado é o que você quer deixar Já o legado está mais conectado
as pessoas que já abriram que surgem. É natural que você para o mundo. com o mundo exterior, e às
um negócio sabem – e bem: desperte novos interesses, heranças (não necessariamente
empreender é uma jornada de diferentes dos originais. Propósito é por que você quer financeiras) que você deixa para
auto-conhecimento. atingir esse legado. quem fica.
Empreender é tipo uma terapia
Você se coloca em situações – mas sem aquela parte boa, de Hoje em dia, muita gente fala de É possível ter um belo propósito
novas o tempo inteiro. ficar deitadinho no divã. propósito e pouca gente fala de e não deixar nenhum legado.
O aprendizado é constante. legado. Inclusive, muita gente
E, como no início você não tem usa essas duas palavras como É possível deixar um belo legado
muito a quem pedir socorro sinônimos. sem ter um propósito totalmente
– a não ser seus sócios –, claro.
muita bronca cai no seu colo. Não são.
O propósito é o sentido
Por simples questão de Propósito é a sua missão como por trás do plano. O legado
sobrevivência, você começa a ser humano. É o seu norte. é o resultado desse plano.
entender melhor quem você é. O empreendedorismo é a ação.
No que é bom, no que é ruim, Legado é o que fica dessa
quando rende mais, quando história. Por isso que os três precisam
rende menos. estar muito bem alinhados.
O propósito está mais associado
Além disso, quem está na linha ao mundo interior: é uma
de frente de um negócio está conversa com você mesmo.

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C OMO E U D E S C UB R O O MEU PR O PÓ SI TO? PRO P Ó SI TO E AUTO C O NH E C I M E NTO.

Tenho uma boa e uma má notícia A verdade é que o propósito


para você. – como quase tudo
que é complexo na vida
A primeira: encontrar seu – vem do auto-conhecimento.
propósito não é fácil.
Você pode escolher vários
E essa, por incrível que pareça, caminhos para saber mais sobre
é a boa notícia. você mesmo. Cursos, palestras,
terapia, imersões, retiros de
A segunda é que essa é uma auto-descoberta, mentoria
resposta que só você tem. com pessoas mais experientes,
autoanálise, leituras, meditação,
Mas antes de se desesperar, sessões de feedback, histórias
pense comigo. A grande maioria inspiradoras.
das pessoas, talvez mais de 99%
da população mundial, nem O importante é saber que: por
pensa sobre o próprio propósito. mais que você aposte num – ou
em todos –, não existe garantia
Ou seja: só de estar aqui, de que você vá se encontrar.
nesta página, já faz de você
um privilegiado. Tudo isso ajuda, claro. Mas não
existe receita de bolo.

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P O R I S S O, U M A SUGESTÃO: ALG U M A S P E R G U N TA S
QU E TA L E M PR EEND ER ? QUE C O STUM A M A JUDA R.

Das opções citadas na página Descobrir o propósito é como Sugiro que você não tenha
anterior, já experimentei todas. descobrir um enigma. Você pode pressa. O propósito costuma ser
E, pelo menos na minha opinião, passar dias, anos até ter resultado de um nível profundo
nada foi tão intenso, nada a resposta certa. Mas depois de reflexão.
ensinou tanto sobre mim mesmo, de descobri-la, você não tem
do que empreender. como esquecê-la, ignorá- la, Aqui vão algumas perguntas que
muito menos negá-la. podem ajudar você a encontrar
Digo mais: eu não sabia qual era o seu propósito.
o meu propósito antes de montar É – felizmente – um caminho sem
a Perestroika. Demorou alguns volta. Qual é o legado que você quer
anos até a ficha cair. deixar para o mundo?
Acredito que só existe sentido
Sendo brutalmente honesto: na vida profissional quando você Quando você morrer, o que você
eu empreendi mais com uma dedica oito horas por dia, cinco quer que esteja escrito na sua
intuição a respeito do meu dias por semana, onze meses lápide?
propósito do que com clareza por ano, durante décadas, se
total. essa atividade responder ao seu Qual é a contribuição que você
propósito. quer dar para o planeta?
Ele só veio mais tarde. Mas
quando veio, veio com tudo. Qualquer outra coisa é egoísmo, Qual é a briga que você quer
alienação ou pura perda de comprar ao longo da sua vida?
E é assim mesmo. Quando tempo.
o propósito vem, não há como
ficar incólume.

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U M B O M PR O PÓ SITO
DEV E S E R Q U ASE UTÓ PICO. FAL A ND O E M FI L H O S.

Muita gente acha que o propósito Morar na Espanha não é um Muita gente, na falta pode ser feito.
deve ser como uma meta: propósito. de um propósito claro, fala que
possível de se medir e de se o sentido das suas vidas é (ou foi) Uma coisa não exclui a outra.
metrificar. Ficar rico não é um propósito. criar bem os filhos.
Conheço várias pessoas que
Discordo. Ajudar a erradicar a fome no Acho que isso tem um lado bom conseguiram ir atrás dos seus
Brasil é. e um lado ruim. porquês sem nunca deixar de
Se você consegue medir, você oferecer o melhor da paternidade
não tem um propósito. Tem um Sempre que puder, deixe de lado O lado bom é que poucas e da maternidade.
desejo. as limitações do seu propósito. coisas podem ser tão nobres
Tente desenhá-lo o mais amplo quanto educar uma criança para Não sou pai, mas acredito que
Imagine, depois de alcançá-lo: possível. que ela seja um cidadão ético, um filho muda tudo. Por isso,
sua vida fica sem sentido? responsável, autônomo, sensível talvez seja ainda mais prudente
Em vez de dar aos seus filhos e capaz de mudar o mundo. descobrir esse propósito antes da
Isso é que não faz nenhum uma infância melhor que a sua, gravidez. E sofisticá-lo a partir do
sentido para mim. experimente dar à sua família Se esse é o seu propósito, você nascimento do bebê.
a melhor vida que você puder tem o meu respeito e admiração.
Por isso é que o seu propósito oferecer. Então, minha sugestão é:
deve ser uma estrada sem fim. Agora, este não precisa ser eduque bem os seus filhos,
Assim, quando eles crescerem, necessariamente o único sentido independentemente do seu
Nós não estamos preocupados você continuará tendo a quem da sua vida. propósito. E se a sua vida foi
com o destino. Estamos focados acolher. dedicada aos filhos, reflita: será
na jornada. Educar bem os filhos e ter um que não existe um segundo
propósito generoso que vá além propósito ao qual
dos limites familiares é algo que você pode se dedicar?

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AC IMA DE TUDO,
FA L A N D O E M SOFISTICAR O PROPÓSI TO. LE M BR E DE DA L A I L A M A .

Por algum tempo, achei que Se você se preocupar demais


a descoberta do propósito era com o seu legado, seu trabalho
definitiva. não será sincero. Você só estará
pensando no bem do seu próprio
Você o encontrava e nunca mais nome. É egoísta.
precisaria pensar a respeito.
Dalai Lama é o cara.
Hoje, acredito que o propósito,
como tudo na vida, é orgânico A nobreza está
e está em evolução. na generosidade honesta,
respeitando aos outros
É claro que a essência não e a si mesmo.
se perde.
As tentações são muitas.
Mas seria radical demais achar Sempre que der, espante para
que não há polimento. longe o diabinho, que sussurra
ao pé do ouvido, querendo
A idade sofistica o homem nos tirar da trilha genuína
e o homem sofistica o próprio e querendo nos colocar na
propósito. direção do caminho da vaidade
vazia.

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O D I AG RA M A D O PR O PÓ SITO.

Inspirado pelo Golden Circle


de Simon Sinek, do livro Start OPORTUNIDADES
With Why, montei um outro
diagrama, que, na minha opinião,
deveria ser o ponto de partida
de todo mundo que pensa em PAIXÕES
empreender.

PROPÓSITO

DIAGRAMA DO PROPÓSITO

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H O RA D E FA L AR DO GOLDEN CIRCLE.
M A S S O B U M V IÉS PO UCO AB O R DAD O.

Se você se interessa por se espalhou pela rede. Hoje,


empreendedorismo, é muito segundo o próprio TED, possui
possível que conheça Simon tradução para quarenta e duas
Sinek e o Golden Circle. línguas e mais de vinte e um
milhões de visualizações.
O autor é um fenômeno de
popularidade. Numa busca Sinek apresenta o Golden Circle
simples no Youtube, seu nome – que, como ele mesmo define,
aparece em milhares de vídeos. é a ideia mais simples do mundo.
Apenas computando os dez
primeiros, são cerca de sete
milhões de views.
POR QUE
A fama de Sinek começou através
da emblemática palestra no
TEDx Puget Sound, realizada em
setembro de 2009 na cidade de
COMO
Newcastle, nos Estados Unidos.

O vídeo, postado na plataforma


global do TED, repercutiu
O QUE
entre publicitários, designers
e empreendedores. Rapidamente

GOLDEN CIRCLE BY SIMON SINEK

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Na opinião de Sinek, marcas


e líderes comuns costumam se
apresentar de fora para dentro.

Primeiro, falam quem são


ou o que fazem.

Depois, explicam como fazem


e os seus diferenciais
competitivos.

E, por fim, convocam a algum


POR QUE
tipo de ação – compra, voto,
engajamento.

Por outro lado, Sinek explica que


marcas e líderes inspiradores
COMO
usam o raciocínio inverso.

Falando primeiro do porquê,


depois do como, e, só lá no final,
O QUE
dizem o quê.

GOLDEN CIRCLE: COMO SER POUCO INSPIRADOR

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Mas a grande descoberta de límbico e as camadas de How


Sinek, que fundamenta sua e Why.
hipótese, é a correspondência
perfeita entre as três camadas Curiosamente, o sistema límbico
do cérebro humano e as três não possui capacidade de
camadas do Golden Circle. interpretação da linguagem.
O que nos faz concluir: quando
O sistema nervoso central você começa pelo porquê, você
é dotado de três campos. é altamente inspirador porque
O cérebro mais sofisticado, fala diretamente com o sistema
o neocórtex, é o responsável límbico – a parte do cérebro que
pelas tarefas racionais, analíticas influencia as tomadas de decisão.
e pelo processamento da
linguagem. Dessa forma,
corresponde perfeitamente ao
Justamente por não haver
processamento de linguagem,
POR QUE
nível What. é comum ouvir frases como senti
que era a decisão correta ou agi
As duas camadas intermediárias de acordo com o meu coração.
são os cérebros mais antigos
e formam, juntos, o sistema Quando você começa pelo COMO
límbico – responsável pelos o quê, o discurso é pouco
instintos primitivos, pelas ações inspirador porque não existe
impulsivas, pela tomada de
decisões e pela administração
nada além de motivos racionais.
Eles são processados pelo
O QUE
das emoções – como confiança, neocórtex – que compreende
fidelidade e lealdade. Basta olhar e racionaliza tudo, mas
para perceber: há uma perfeita não provoca mudança de
correspondência entre o sistema comportamento.

GOLDEN CIRCLE: COMO SER MUITO INSPIRADOR

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O V I É S PO U CO AB O R DAD O. VO LTA NDO AO DI AGRA M A DO P R O P Ó SI TO.

Muitas pessoas fizeram uma E se ele possui impacto positivo, A vida inteira, ouvi que se Descubra o seu propósito. O seu
interpretação temerária do a comunicação não precisa de encontramos a nossa verdadeira porquê. O seu ponto de partida.
Golden Circle. subterfúgios sedutores – basta paixão, a gente nunca mais
dizer a verdade. precisa trabalhar. Depois, escolha uma das suas
Em vez de encararem o Why, How paixões. Afinal de contas: fica
e What como uma ferramenta Agora, quando uma empresa Acho esse raciocínio verdadeiro, muito mais divertido trabalhar
para construção da essência nasce pelo viés comercial mas incompleto. com algo de que a gente gosta.
do projeto/negócio/empresa, – e tenta encontrar um discurso
encararam-no como uma publicitário para atender à sua Incompleto. A sua paixão é o meio. O como.
ferramenta para a construção demanda comercial – o Golden
da essência da comunicação do Circle pode até funcionar. Porque ele parte do pressuposto E, ao final disso tudo, encontre
projeto/negócio/empresa. que nós, seres humanos, temos uma oportunidade de negócios
Mas é apenas uma maquiagem. apenas uma única paixão. que contemple os outros dois
E isso é um perigo. Quando, na verdade, a maioria pontos.
Minha sugestão altamente das pessoas que conheço tem
Um perigo porque, quando recomendada é: não use muitas.
pensamos assim, estamos mais o Golden Circle para nortear
preocupados em parecer a comunicação da sua marca. Por isso, no longo prazo, mais
do que ser. Use o Golden Circle para nortear importante do que encontrar
a montagem do seu negócio. uma paixão é encontrar o seu
Quando um empreendedor propósito. Ele será o norte.
e suas respectivas iniciativas Foi em razão dessa distorção que
começam pelo porquê, e daí me debrucei sobre Assim, o ideal é você empreender
nascem statements calcados o Golden Circle e o desdobrei de dentro para fora.
nos valores mais primordiais do num novo círculo complementar:
indivíduo, o negócio tem grandes o Diagrama do Propósito.
chances de nascer com impacto
positivo.

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MA S , TA LV E Z , V O C Ê D E VA C O M E Ç A R
JU STA M E NTE P E LO C O NTRÁ R I O.

Se você enxerga E com essa overdose de espelho,


OPORTUNIDADES o empreendedorismo como uma foi possível deixar o como
forma de descobrir mais a seu e o que de lado.
respeito, então o diagrama pode
ser invertido. E mergulhar no porquê.
PAIXÕES
Encontre uma oportunidade de
negócios.

Tente cruzá-la com algo que lhe

PROPÓSITO dê prazer. Alguma paixão.

E a partir daí, use esse período


para encontrar o seu propósito.

Talvez não seja o ponto de


partida ideal.

Mas foi como eu fiz. Foi como


muitos empreendedores fizeram.
E deu certo.

Essa jornada de auto-


conhecimento nos abasteceu
a respeito de nós mesmos.

DIAGRAMA DO PROPÓSITO: COMEÇANDO PELO PROPÓSITO

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O DI AGRA M A C O M P L E TO.

Acredito que esse é o caminho Evidente que existem exceções.


OPORTUNIDADES natural do empreendedorismo. Há pessoas privilegiadas que
se encontram antes mesmo de
Na maioria dos casos, o empreender. Com isso, já abrem
empreendedor se aventura nessa o primeiro negócio alinhadas ao
PAIXÕES jornada sem saber direito o seu propósito.
porquê. Está mais focado no o
quê e no como. Mas acredito que a regra não
costume ser essa.
Mas com um pouco de atenção,
PROPÓSITO esse período pode servir para
encontrar também o seu porquê.

E, a partir daí, você não apenas


vai revisar – e transformar o seu
atual negócio, caso ele esteja
desalinhado com o seu propósito
–, como todos os seus próximos
empreendimentos já partirão do
centro para fora.

DIAGRAMA DO PROPÓSITO: COMEÇANDO INTENCIONALMENTE SEM PROPÓSITO


(EMPREENDER É UMA FERRAMENTA DE AUTOCONHECIMENTO)

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LE M B R E - S E : V O C Ê S Ó E N X E R G A
OP O RTUNI DA DE S SE E STÁ SE GUR O
N O S QUE SI TO S A FE TO, DI NH E I R O E C O M P E TÊ NC I A
OPORTUNIDADES

O elo maior do Diagrama do


PAIXÕES Propósito só costuma fazer
sentido para aqueles que
estão seguros nos três pontos
discutidos no capítulo Capital
Empreendedor.
PROPÓSITO
Você pode encontrar o seu
porquê. Listar inúmeras paixões.
Mas continuar com dificuldades
de ver uma oportunidade.

ENCONTRE SEU PROPÓSITO EMPREENDENDO (AUTOCONHECIMENTO).


COM A DESCOBERTA, REVISE O SEU EMPREENDIMENTO (ELE PRECISA FAZER SENTIDO).

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NV C E P R O P Ó SI TO.

AFETO $$$ COMP Se você é um leitor atento, deve


ter lembrado que a primeira vez
que falamos de propósito foi
quando citamos o Empreendedor
em prol dos Negócios de Valor
Compartilhado.

Pois então: é isso mesmo.


OPORTUNIDADES
Se você é um Empreendedor
Empático ou um Empreendedor
PAIXÕES Reponsável Sócio-
ambientalmente, você só
consegue avançar na tabela
abaixo se encontrar o seu
propósito.
PROPÓSITO

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PROPÓSITO
FO RM A D O R D E RED E

EMPREENDIMENTO
CO M PA RTI LHAD O
E M PRE E ND ED OR
PR O P Ó SI TO E R E SP E C TI VA S C R Í TI C A S.

+ A B UNDÂ N C I A
+ S O CIEDAD E
D IM E N SÃO:
D E VA LOR

+ E Q UI PE

+ TO D O
EU +
Em função do crescente que estava me constrangendo

E M PRE E ND IM E NTO
E M PRE E ND IM E NTO
CO M PRO PÓ S ITO :

CO M PA RT ILH A D O
CO M PA RT ILH A D O

E M P RE E ND E D O R
E M PRE E ND E D O R

movimento de negócios sociais quando, na verdade, fiquei

+ S O CIE DA D E
+ S O CIE DA D E

CO M VA LO R

D IM E NS ÃO :
D IM E NS ÃO :

+ E Q UIPE
+ E Q UIPE

E INT RA
NÃO, E X

+ TO D O
+ TO D O
VA LO R

EU +
EU +
e dos empreendedores com envaidecido com o elogio.)
propósito, há uma contracultura
que vê com resistência tudo isso. Por que tanta gente se incomoda
com isso?
Acham que há um certo modismo
em cima da questão, e criticam Sinceramente, não sei.
a proliferação de iniciativas do
R E S P O N S A B I L I DA D E

bem. Acho que alguns podem estar


E M PR E E N D I M E N TO

E M PR E E N D I M E N TO
EMPREENDEDOR

EMPREENDEDOR
F I L A N T R Ó PI C O
+ S O C I E DA D E

+ S O C I E DA D E
A M B I E N TA L

D I M E N S ÃO :

D I M E N S ÃO :
+ E Q U I PE

+ E Q U I PE
assustados com a ideia de se
E I N T RA
N ÃO, E X
SÓCIO

EU +

EU +
COM

Eu vejo por outro lado. Acho que, reinventar. Na medida em que


se forem atitudes genuínas, esses o capitalismo tradicional não
negócios devem ser louvados. engaja mais, eles falam em voz
E MPR E E N D I M E N TO

EM P R EEN D I MEN TO
E M PR E E N D E DO R

alta, quase para convencerem


E M PR EE N D E D O R

D I MEN S ÃO :

D I M E N S ÃO :
EM PÁT I C O
E MPÁT I C O

+ EQ U I P E

+ E QU I PE
E I N T RA
N ÃO, E X

É muito mais interessante uma a si mesmos: isso não vai pegar.


EU +

EU +

onda de empreendedorismo em
busca do bem do que uma onda Acho que outros criticam
de empreendedorismo em busca simplesmente pela incapacidade
+ E MPR E E N D I M E N TO
E MPR E E N D I M E N TO
E MPR E E N D E D O R

EM PR E EN D E D O R

de carros do ano. de entender o novo cenário.


D I ME N S ÃO :

D I M EN SÃO :
EG O I C O

EGOICO
EU +

N ÃO -

O que não entendo, não quero


EU

Eu mesmo já fui criticado por por perto.


ser uma espécie de pastor do
empreendedorismo do bem. E há os chatos de plantão.
EMPREENDEDOR

(Situação curiosa: a pessoa achou


D I M E N SÃO :
ALIENADO
N ÃO -

EU

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224 225
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v lef EMPREENDEDOR
v lef EMPREENDEDOR

TO D O M U N D O QUER FAZER O BEM.


A D I F E R E N Ç A SÃO AS IDEOLOGIAS
E O S N Í V E I S D E CO NSCIÊNCIA.

Mas a grande questão é: quem perde é a sociedade. e transforme o mundo.


o que é o bem?
Por um lado, acho a discordância E se pudermos sentar,
Hitler provavelmente achava que boa. O mundo seria muito chato compartilhar ideias e acharmos
fazia um bem ao povo alemão se todo o mundo pensasse igual. pontos de colaboração, melhor.
quando determinou a eliminação
de judeus e outras minorias. Mas, por outro, acho que a classe O meu bem não poder ser o mal
empreendedora deveria ser mais do outro.
O que é o bem afinal? unida – inclusive a que já atingiu
o Eu-sensível – para conversar Ninguém precisa perder
É, no mínimo, uma boa pergunta. sobre essa questão. para todo o mundo ganhar.

O que eu percebo, pelo menos, Porque, como certa vez meu Life is a win-win game. Let’s play.*
é que todos os empreendedores irmão Daniel disse:
– OK, OK, não sejamos ingênuos:
vários empreendedores – querem Quando todos trabalhamos
fazer o bem. para fazer um mundo melhor,
não há concorrência.
Mas como o bem é diferente
para cada um, não há um É essa a minha esperança:
consenso. E nessa disputa de de que você não apenas encontre
filosofias – muitas vezes, o seu propósito,
virando disputa de egos –, mas o coloque em prática *Homenagem a Dhaval Chadha

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v lef VLEF

O I NÍ C I O DO V L E F.

Vai lá e faz se tornou bordão muita rapidez.


a partir de um post, escrito pelo
meu sócio, Felipe Anghinoni, Esse jeito, que nasceu da química
e publicado no então Blog da entre Felipe e eu, foi natural,
Perestroika. espontâneo e verdadeiro para
nós dois.
[Desabafo: tinha dúvidas se
deveria usar um termo criado Era muito diferente de tudo
pelo Felipe para o título de um o que eu já havia experimentado.
livro escrito por mim. Mas ele
próprio insistiu.] Aos poucos, começou a fazer
parte não apenas do jeito que
O título (Foi lá e fez) era uma nós dois operávamos. Mas
referência ao ditado: Não entrou na corrente sanguínea da
sabendo que era impossível, empresa como um todo.
foi lá e fez.
Só faltava virar discurso.
Agora, tínhamos um manifesto.
Com Vai lá e faz, nós tínhamos
Éramos uma empresa ágil, fluida, o primeiro mandamento
com foco na auto-gestão. Não encravado na tábua de pedra.
tínhamos muitas burocracias.
Tentávamos queimar etapas Nesse dia, começou a fazer
fazendo as perguntas certas. sentido também da porta
Os projetos avançavam com para fora.

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v lef VLEF v lef VLEF

FOI LÁ E FEZ.
universo da imaginação Se você parar pra pensar, vai
e criatividade, onde as bases são ver que todos os seus projetos
bem mais subjetivas e abstratas. geniais ficam guardados na
gaveta porque no fundo você
Acho que se o Ronaldinho tem medo do que pode dar
pensasse muito, não tentaria errado. De tentar fintar e perder
Por Felipe Anghinoni.
fazer os dribles maravilhosos que a bola. De tomar um fora. Mas
ele faz. Quem pensa muito, não a grande verdade, a grande
pula na piscina porque a água tá verdade que eu acredito, pelo
fria. Quem fica pensando muito, menos, é que a linha que separa
Eu tenho a impressão que planejamento de agência, e às sempre pede mais uma cerveja a genialidade do fiasco é muito
quanto mais tempo a gente leva vezes a agência como um todo, antes de chegar na mulher que fina. Muito tênue. E que as
pensando, menos tempo a gente gostar de ficar intelectualizando, já tá encarando há mais de 10 poucas pessoas que se arriscam
se envolve fazendo. Claro, pensar questionando, ruminando, minutos. Só pra ver um outro a andar em cima dessa linha,
e planejar é importante, nem vou pensando e repensando. chegar e levar a mina (é só podem cair pros dois lados.
entrar muito nesse mérito. O que Uma masturbação mental que um exemplo, não que tenha Mas passar um pouco de
diferencia o ser humano de todos às vezes até gera um trabalho acontecido comigo). vergonha ou de frio não é nada
os outros animais é justamente bem esclarecido, bem defendido. perto da recompensa de ser
a capacidade de raciocinar. Mas, Mas que nunca funciona muito Se você parar pra pensar em realmente genial.
talvez, o que diferencie uma quando colocado em prática. todas as consequências possíveis,
pessoa de todos os outros seres provavelmente não vai entrar Lembrem-se que até mesmo os
humanos seja a capacidade de Se até as regras da física que vestido de vaca em uma sala de grandes pensadores também
realizar. a gente aprende no colégio são aula. Se parar pra pensar, já tem tinham que ser grandes
para abstrair e não funcionam tanta faculdade, ninguém vai escritores. Pense nisso. Mas só
Já vi muito departamento de fora dos livros, imagina no querer fazer a Perestroika. um pouquinho, tá?

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M E U PA I . N E GÓ C I O V S. E M P R E SA .

O ano era 2010. Essa combinação sempre trazia Nós éramos a empresa. Sem Por fim, nos exigia muita
boas reflexões para as nossas a gente, a Perestroika não existia. dedicação, que não teria fim se
A Perestroika crescia e, angústias. não revertêssemos esse cenário.
obviamente, não tínhamos todas Ouvir isso foi uma lição
as respostas para os novos E foi numa tarde de céu de humildade e um dos
desafios que surgiam. encoberto, num desses papos aprendizados mais importantes
cheios de contas de padeiro, que tive na minha curta vida
Mas Felipe e eu nunca tivemos que ouvimos dele uma frase que empreendedora.
vergonha de pedir ajuda – para nunca mais sairia das
amigos, colegas, parceiros nossas vidas. Pense comigo: um negócio que
– e mentoria – para quem já depende do empreendedor não
tivesse passado pelo Vocês não têm uma empresa. é sustentável no médio
o que estávamos vivendo. Vocês têm um negócio. e longo prazos. Qualquer que
seja o infortúnio – uma doença,
Uma das pessoas que sempre um problema pessoal, ou
serviu como nosso conselheiro simplesmente o desinteresse
foi meu pai. Além da vasta – o torna extremamente
experiência em consultoria vulnerável.
para grandes empresas das
mais diversas áreas, ele tinha a Isso também nos prendia
intimidade para dizer à operação, evitando que
o que ninguém diria. ficássemos nas atividades onde
poderíamos contribuir mais:
estratégia e formação de novas
lideranças.

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P E RE ST R O PO LY.

Em 2010, meio que sem muitos outros projetos dentro faltava a aula que fosse uma as etapas que julgava
querer, lançamos o curso do mesmo mercado – alguns espécie de canvas. Algo importantes na concepção
Empreendedorismo Criativo. inclusive assumindo a inspiração que pudesse ser aplicado de uma iniciativa
Ele foi um sucesso imediato e no EC. O que muito nos universalmente, um framework, empreendedora.
se transformou no projeto com envaidece. um how-to.
maior número de edições na A aula automaticamente virou
história da Perestroika. Hoje, se você digita Batizamos o encontro de Passo-a- um clássico.
empreendedorismo criativo no passo do Negócio.
Passados alguns anos, Google, você encontra mais de
é fácil entender o porquê. 26.000 menções. Na época que O Felipe ficou responsável por
Na época, quase não se lançamos o curso, eram menos montar o storytelling. Como não
falava de empreendedorismo, de cem. poderia ser diferente, a aula ficou
colaboratividade e economia divertidíssima.
criativa. Nossa intuição indicou O fato é que pegamos a
o caminho. Fomos lá e fizemos. onda se formando. Com O plano: conduzir a turma por
pouca concorrência, pudemos um grande tabuleiro colocado
Não tenho bem certeza se experimentar bastante. no centro da sala, o Perestropoly
fomos o projeto pioneiro de – numa referência ao jogo
educação na área, mas tenho A maioria dos nossos testes com Monopoly, o Banco Imobiliário
certeza que fomos uma das o EC funcionou. Tinha aula com americano.
primeiras escolas livres a abordar alunos vendados, corre-corre
empreendedorismo pelo viés na rua, momentos de auto- E de pé, caminhando sobre cada
contemporâneo no Brasil. conhecimento. um dos quadrados do tabuleiro,
num literal passo-a-passo,
Digo isso porque vimos nascer Mas uma coisa nos incomodava: o Felipe explicava quais eram

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OS Q U AT RO L A D O S. O DI AGRA M A DO V L E F.

Apesar da aula ser valiosa Essa descoberta foi, sem dúvida, De lá para cá, me dediquei
em vários aspectos, o mais uma das maiores motivações para a observar com atenção nossos
interessante de tudo, na minha escrever este livro. processos internos. Identifiquei
opinião, foi a forma como algumas etapas que não
o Felipe dividiu cada um dos privilegiávamos no Perestropoly.
lados do tabuleiro. E resgatei os pontos que,
deliberadamente, deixamos
Da vontade para a ideia. de fora.

Da ideia para o projeto. Concebi então um novo


diagrama, que considero
Do projeto para o negócio. o coração desse livro, por se
tratar de um framework que
Do negócio para a empresa. serve para qualquer iniciativa
empreendedora – inclusive as
Quando vi isso, percebi que intraempreendedoras.
estava diante de algo realmente
poderoso.

O Felipe havia conseguido


sintetizar com muita precisão
a forma que nós trabalhávamos.

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PROPÓSITO
INSPIRAÇÃO VONTADE IDEIA PROTÓTIPO / MVP PROJETO NEGÓCIO EMPRESA

ORGANISMOS
DISTRIBUÍDOS
E AUTO
ORGANIZADOS

ZONA DE
CONFORTO

240
240 241
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E TA PA Z E R O : ETA PA U M :
A I N S PI RAÇÃO. A V O NTA DE .

Antes que a roda comece Eu, que – por força do meu Com inspiração, floresce uma A Vontade é a gênese. É o Big
a girar, existe uma sub-etapa, trabalho – participo de muitas Vontade. Bang. E como bom Big Bang, se
que é justamente a inspiração. conferências e congressos, cansei expande num universo infinito de
de ouvir críticas veladas de E a Vontade é fácil de entender: possibilidades.
A inspiração é a faísca palestrantes à falta de conteúdo você se sente desafiado a fazer
que ativa todo o sistema. de outros palestrantes. algo, mas não sabe o que é. E é justamente isso que assusta:
Pode ser uma viagem, um filme, as incontáveis possibilidades que
uma letra de música, A palestra foi apenas inspiradora. Você tem vontade de fazer um você tem.
uma conversa com o melhor exercício físico, mas não decidiu
amigo, uma entrevista A frase está perfeita. O problema se é corrida, pilates ou funcional. Como fomos educados a reagir
de talk show. está no apenas. no comando-controle, sabemos
Você tem vontade de viajar, mas exatamente o que fazer quando
Não importa. Inspirar não é tudo, claro. não está na dúvida entre França, somos mandados.
Mas não é pouco. Croácia ou Vietnã.
Porque, sem inspiração, Mas o que fazer quando estamos
a inércia vence. E você Você pode ter toda a gasolina Você tem vontade de mandar absolutamente livres?
não sai do lugar. do mundo. Se ninguém riscar um presente, mas ainda não
o fósforo, não haverá fogo. tem certeza se é uma caixa de As provas dissertativas costumam
Conheço alguns intelectuais chocolates, um buquê de flores ser bem mais difíceis que as com
que, infelizmente, não veem ou uma serenata na janela. perguntas de múltipla escolha.
valor na inspiração.
Você tem vontade de Aqui, começa a entrar em ação
Eles a enxergam como algo empreender. Mas não sabe se é a metodologia VLEF.
menor, superficial, um aplicativo de música, uma pet
raso, desnecessário. shop ou um bar temático

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I D E I A TO D O M UNDO TEM. AS O I TO GRA NDE S A R M A DI L H A S


DIF Í CI L É FA ZE R. NA H O RA DE SE TE R I DE I A S E M P R E E NDE DO RA S.

O que eu tenho para dizer para E assim são as ideias. Quando Há oito comportamentos
você talvez soe estranho, mas vêm ao mundo, são lindas bem comuns em jovens
acredite em mim. e espertas. E especiais. empreendedores, que são
E inovadoras. E rentáveis. as maiores armadilhas para
Se essa é sua primeira iniciativa E inéditas. E é melhor eu falar pessoas que querem tirar
empreendedora, é bem provável falar baixo, porque alguém ideias do papel.
que as suas ideias de business da mesa ao lado pode ouvir
sejam bem menos interessantes e copiar. O Vale das Ideias, A Teoria da
do que você imagina. Última Cerveja, o Pensamento
Esse é um pensamento de Cofre, o Fator Multiplicador,
É bem provável que elas valham recorrente, e equivocadamente o Brainstorm Desestruturado,
muito menos do que você pensa. recorrente. Ignorar a Emergência, o Gênio
Incompreendido e a Confusão do
E antes que você ache que estou Ideia todo mundo tem. Trio.
dizendo isso porque ainda não Difícil é fazer.
ouvi o seu pitch, peço que você
acompanhe o meu raciocínio. Se para empreendedores
experientes ideias valem pouco,
Toda ideia é um bebê, que para empreendedores iniciantes
acabou de vir ao mundo. elas valem menos ainda.

Não há pai que ache feio um filho


recém nascido. Todas as crianças
de colo são lindas e espertas.

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A R M A D I L H A N ÚMERO UM:
O VA L E DA S I DEIAS.

Quando temos uma boa ideia, Mas como toda droga, Mas existe um jeito de você
ficamos embriagados. Muito há a abstinência. Depois voltar ao êxtase. Basta tomar
menos pelos elogios, sorrisos daquele período em que mais uma dose da droga.
e expressões de admiração nos sentimentos geniais,
dos outros, e muito mais chega a hora da execução. Ou, em outras palavras: ter uma
pela nossa satisfação pessoal. nova ideia.
E aí, os problemas aparecem.
Você pode até fingir humildade A sensação de onipotência toma
da boca para fora. Mas, lá no Qualquer ideia se demonstra novamente conta de você.
fundo, você está pensando muito mais difícil na prática do
secretamente: eu sou o cara. que lá, no mundo da imaginação. E quando o efeito passar, basta
Não demora muito para que ela ter uma nova ideia.
Esse sentimento é como uma comece a receber críticas – suas e
droga. Rápido, intenso dos outros. Aos poucos, você sai E mais uma. E mais uma.
e extremamente prazeroso. daquele estado borbulhante
e começa a voltar para
Não por acaso vemos a realidade nua e crua.
empreendedores apaixonados
pelas próprias ideias. Falam alto, Quando você se dá conta do
sorriem, arregalam os olhos, trabalho que terá para colocá-la
gesticulam com energia. em prática, a euforia dá lugar
à frustração.
Eles estão no barato.

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ID E A A D D I CT E D. PA RA FE C HA R.

Com o passar do tempo, você Não estão. Se você é do tipo visual, primeira vez por Scott Belsky –
vai se acostumando com esse o gráfico abaixo retrata bem autor do livro Making Ideas
comportamento. E quanto maior o reforço positivo o comportamento de um viciado Happen.
externo – que pessoa criativa que em ideias.
Como um viciado, seu cérebro você é – e interno – que pessoa Quem passa a vida criando não
vai estimulando você a ter mais criativa que eu sou –, maior O Vale das Ideias foi descrito pela vira empreendedor.
e mais ideias. E a fugir daquela é o risco de ficar empacado.
sensação estranha de ter que
colocá-las em prática.

Você pula de ideia em ideia como


um dependente pula de dose em
NOVA IDEIA NOVA IDEIA NOVA IDEIA

ENERGIA & EMOÇÃO


dose.

Há dois riscos aí. A dependência


em si. E a perigosa sensação de
progresso.

Muitas pessoas repetem


esse ciclo sistematicamente,
e acreditam que estão
empreendedendo.

TEMPO DE EXECUÇÃO

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AR M A D I L H A N ÚMER O D O IS:
A T E O R I A DA ÚLTIM A CERV EJ A.

Você está num pub, encostado O flerte continua e as cervejas Essa frustração, comum entre os das Ideias, há uma recompensa
no balcão, conversando com seus também. A cada garrafa, você tímidos, é também comum entre emocional aqui, que alimenta
amigos. Do outro lado do bar, pensa: Quando terminar essa, os jovens empreendedores. o seu ego e só tende a aumentar
há um grupo de meninas. eu vou. a procrastinação.
Uma é exatamente o seu tipo. Você tem uma ideia e fica
Você sabe que, quanto mais mexendo, repensando, polindo. Minha sugestão: concentre-se.
Você fica naquela observação relaxado estiver, maiores são E a cada modificação, você Há um ponto em que você tem
discreta até que rola uma troca as suas chances de se dar bem. repete para si mesmo: Falta só que parar de focar nos detalhes
de olhares. Você fica na dúvida – Então, quando a cerveja acaba, mais isso, aí estou pronto. e fechar de vez a etapa de
afinal, pode ter sido apenas uma você repete para si mesmo: ideação.
coincidência. Só preciso de mais uma. É o que chamo de Teoria da
Aí estou pronto. Última Cerveja. Dizendo de outra forma: você
Depois de um tempo, você espia nunca vai terminar uma ideia.
novamente e voilá: a situação se Olhar daqui, sorriso dali, e nada. Qualquer ideia pode ser Você sempre deve parir uma
repete. Porque a sua insegurança sempre melhorada. Fato. ideia.
pede um gole a mais. Aí estou
Não há dúvidas. Rolou clima. pronto. O bom é inimigo do ótimo. Se não interromper o processo
meio abruptamente, sempre
Como bom tímido, você vira Mas o que normalmente Essa é uma tentação. haverá espaço para novas
para o barman e pede mais uma acontece nesses casos é que iterações.
cerveja. É aquela coisa: atravessar o grupo de amigas vai embora. Quanto mais você mexe numa
o salão e puxar conversa, para E você fica lá, se martirizando ideia, melhor ela parece e mais E, assim, você ficará sempre
uma pessoa introspectiva, em por ter demorado mais que perfeccionista você se sente. pedindo mais uma cerveja.
muitos casos, exige um mínimo a conta.
de embriaguez. Perceba: assim como no Vale

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A R M A D I L H A N ÚMERO TRÊS:
O P E N S A M E N TO D E CO F R E.

Antigamente, havia a cultura saia do papel, escondê-la é um 1) Ouve a opinião dos outros
de segredos industriais, que péssimo negócio. E a armadilha e valida a sua hipótese – ou não.
aumentavam a competitividade do Pensamento de Cofre é
entre as empresas. justamente essa: acreditar que, 2) Começa a prospectar clientes.
quanto maior o sigilo, maior
Quem nunca ouviu lendas sobre o índice de sucesso. 3) Com a ideia circulando por
a fórmula da Coca-cola? aí, você se obriga a realizá-la
Sim e não. rapidamente para não passar
Pois hoje, mais do que nunca, vergonha.
com a competitividade dando Sim: realmente, não há como
lugar à colaboratividade, com negar que algumas iniciativas 4) Ao contar a ideia para os
iniciativas de inovação aberta, se valem do segredo e perdem outros, você provavelmente
com as comunidades sendo muito se não tiverem um grande receberá ajuda – tenho um
co-construtoras de produtos e impacto de lançamento. colega que produz exatamente
serviços, com a filosofia open esse tipo de material que você
source entrando em indústrias Mas, em geral, são minoria. E são precisa.
tradicionais – como ainda mais minoria na realidade
a automobilística, através dos jovens empreendedores. Eu sou assim. Sempre que
de Elon Musk – pensar assim tenho a chance, conto uma
é estar na contramão. Pelo contrário: como jovem ideia que estamos pensando em
empreendedor, você quer tornar empreender. Por sinal: você sabia
O mesmo vale para as ideias pública a sua ideia para o maior que queremos criar uma escola
empreendedoras. número de pessoas possível. infantil totalmente focada
em abordagens criativas?
Se você quer que a sua ideia Assim, você:

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E A Í V E M A P ERGUNTA: AR M A D I L H A N Ú M E R O Q U AT R O.
E S E A LG U É M CO PIAR ? O FATO R M ULTI P L I C A DO R.

Em geral, não copiam. Reproduzo aqui o post de Derek Ideia ruim = -1

Ideia fraca = 1
Sivers, originalmente publicado
Uma coisa é a ideia. no blog O’Reilly em 16 de agosto Ideia média = 5

Boa ideia = 10
de 2005 – tempos depois, ele foi
Outra coisa é saber como colocar repostado no site Sivers.org. Grande ideia = 15

a ideia em prática. Ideia brilhante = 20

Nenhuma execução = US$ 1,00


Foi lá que encontrei essa
E uma terceira coisa, mais difícil preociosidade, que divido com Execução mal feita = US$ 1.000,00

que as outras duas juntas, vocês. Execução média = US$ 10.000,00

é estar disposto a trabalhar para Boa execução = US$ 100.000,00

que a ideia se concretize. “ideias são apenas um Grande execução = US$ 1.000.000,00

Brilhante execução = US$ 10.000.000,00


multiplicador da execução
Se eu entregar um manual de Para fazer um negócio, você tem
montagem de um Iphone, com É engraçado quando ouço que multiplicar os dois. A ideia
todas as peças, você me devolve pessoas protegendo suas ideias. mais brilhante, sem execução,
um telefone novinho em folha? (Pessoas que querem que eu vale 20 dólares. A ideia mais
assine um termo, apenas para brilhante com grande execução
Acredito que não. que elas me contem uma ideia.) vale 200 milhões de dólares.

Ideia todo mundo tem – difícil Para mim, ideias não valem nada É por isso que eu não gosto de
é fazer. a não ser que sejam executadas. ouvir as ideias dos outros. Não
Elas são apenas multiplicador. estou interessado até ver suas
A execução é que vale milhões. execuções.”

Explicação: Derek Sivers.

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AR M A D I L H A N Ú M E R O C I N C O :
EN TÃO, I M AG I NE O SEG UINTE. BRA I NSTO R M DE SE STR UTURA DO.

Se a sua ideia é realmente Claro. Há uma chance (mínima, Existem muitos processos anote). Ou ela ficará bloqueando
brilhante (como o Twitter ou o mas há) do investidor se criativos. Curiosamente, o mais as demais.
Facebook), e você não fizer nada apaixonar pela sua ideia e injetar popular ainda é o brainstorm.
com isso, parabéns. Você milhões. Mas o que realmente chama 3. Yes, and: mais do que gerar
é detentor de R$ 50,00. a atenção é que o brain – mesmo ideias originalmente boas,
Eu, particularmente, não conheço em empresas da indústria criativa o brainstorm é ótimo para
Mas, como as nossas ideias não nenhuma história de alguém que – costuma ser executado sem construir em cima das sugestões
costumam estar nesse nível, obteve sucesso com algo tão muita estrutura. dos outros. Uma técnica
vamos deixar por metade embrionário. bastante conhecida dos improvs
do preço: R$ 25,00 e não se fala Há regras que podem torná-lo americanos é o Yes, and.
mais nisso. Acho que você tem mais chances muito mais produtivo. Separo Quando alguém surgir com um
se pegar esses R$ 25,00 e jogar três, simples, que normalmente insight, se force a dizer Sim
Se esse é o valor, melhor na Mega Sena. ajudam. e – acrescentando, logo em
desencanar. seguida, algo que complemente
O que vale não é a ideia. 1. Período curto: o brainstorm o raciocínio. Isso cria um clima
Porque, se você marcar um papo É a execução. não deve durar mais que noventa colaborativo e de co-construção.
com investidor, esse dinheiro não minutos. A energia se concentra
paga nem o táxi para ir e voltar no início e no fim (quando Mas a grande dica que eu dou
da reunião. estamos próximos do deadline). é: o brainstorm é apenas um,
dos inúmeros processos criativos
Em outras palavras: o melhor 2. Verbalize tudo, anote tudo: possíveis. O livro Gamestorming,
é guardar a ideia para você ideias ficam perturbando de Dave Gray, Sunni Brown e
e evitar o prejuízo. o seu processo criativo, até você James Macanufo com certeza
verbalizá-las. Não importa se é pode ajudá-lo nisso.
boa ou se é ruim: fale (e, depois,

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A R M A D I L H A N ÚMERO SEIS:
IGN O RA R A E MER G ÊNCIA.

Qualquer que seja o método


utilizado, sempre nos deparamos
com três sub-etapas.
É a hora da seleção.

***
FASES DE CO-CRIAÇÃO
1. Divergência: quando emergem A divergência e a convergência
soluções das mais diferentes são fáceis de lidar. O problema
naturezas e o universo de está na emergência.
possibilidade se abre. Energia Fase Emergente
alta. Tenha sempre isso em mente.
Quando você e os seus Fase Divergente Fase Convergente
2. Emergência: quando sócios sentarem para resolver
aumenta a angústia do criador problemas, e o clima esquentar,

DIVERSIDADE
pela pressão do prazo, pelo levante a bandeira branca.
número escasso de soluções,
pela frustração com os outros
participantes. Surgem pequenos
Zona
conflitos. Entender que essas de reclamação
faíscas são naturais – e que
significam avanço – é um recurso
precioso para quem cria.

3. Convergência: quando
as soluções começam a ser
confrontadas com o problema TEMPO
original e o leque se fecha.

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259
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A R M A D I L H A N ÚMERO SETE:
GÊN I O I N CO M P R EEND ID O.

OS QUATRO TIPOS
DE CRIATIVIDADE
Existem vários tipos de Muitos assumem esse jeitão
criatividade – e para cada um de gênios incompreendidos –
deles, um processo a ser seguido. vocês são muito caretas, querem
Pelo menos três são possíveis sempre fazer tudo do mesmo
de sistematizar. E quem diz isso jeito.
não sou eu: é Arne Dietrich, PhD
em Neurociência Cognitiva e
Professor de Psicologia na AUB.
Isso torna o processo de ideação
pesado, tenso e extremamente
COGNITIVA EMOCIONAL
improdutivo.
Curiosamente, na hora de criar,
muitas pessoas optam justamente Segundo Dietrich, os quatro tipos
pela quarta abordagem – a mais são:
Thomas Epifania
difícil de todas. DELIBERADA Edison Terapêutica

Assumem a postura excêntrica,


temperamental e defendem
ideias estapafúrdias – como se
a ousadia fosse sinônimo de
qualidade (raramente é). Newton Artistas,
ESPONTÂNEA e a Maçã Músicos

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Deliberada e cognitiva: é quando de autoanálise), e, a partir daí, Espontânea e emocional:


temos um problema e nos começamos a fazer conexões – é o clichê da criatividade de
concentramos para resolvê-lo. que não conseguimos fora desse pintores, escultores, músicos
Nesse tipo, não há romantismo: estágio emotivo. e designers. A inspiração que
o criador vira um operário. E não aparece como mágica.
é exagero: como há limitadores Requer: tempo de quietude A epifania que surge como um
de prazo e verba, é necessária e solidão. relâmpago. A revelação que
uma espécie de força-bruta. emerge sem bater à porta.
Podemos usar de exemplo ***
Thomas Edison, que perseguia É a criatividade mais visceral,
soluções com disciplina nas suas Espontânea e cognitiva: é como mais incompreensível – e,
invenções. a maçã de Isaac Newton – você justamente, mais apaixonante.
trabalha, trabalha, trabalha no
Requer: profundo conhecimento problema, mas a solução vem Requer: algo misterioso.
do assunto e tempo para a partir de um evento Por isso, não perca tempo
testagem das inúmeras precipitador externo (do qual tentando entendê-la.
associações. você não tem controle). Esse
catalisador inesperado é que ***
*** possibilita a conexão.
Foque nas outras três. Deixe
Deliberada e emocional: Requer: fazer uma pausa e dar a espontânea e emocional
é quando – deliberadamente – uma volta. de lado.
fazemos uma imersão nas nossos
sentimentos mais profundos *** Você não é um gênio
(por exemplo, numa sessão incompreendido.

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AR M A D I L H A N ÚMER O O ITO :
C ON F U S ÃO D O TR IO
IMAG I N AÇÃO, CR IATIV IDAD E E INOVAÇÃO.

Por ser uma ciência nova 1. Imaginação: é a capacidade 2. Criatividade: usar a imaginação de fato. É fazer.
e extremamente subjetiva, de criar na mente. para resolver um problema de
não há um parecer universal com forma viável (tentando a solução ***
relação à definição de palavras Se você imagina um cavalo mais original possível).
como imaginação, criatividade cor-de-rosa, mas isso não tem Portanto: cuidado para não se
e inovação. Poucos conseguiram, nenhuma utilidade (não resolve Quando você tem ideias e essas auto-enganar. A imaginação é
de maneira clara, criar fronteiras nenhum problema), você ideias resolvem um problema fundamental para a criatividade,
entre esses mundos. está tendo um momento de (possuem uma finalidade), assim como a criatividade é
imaginação – não de criatividade. aí você começa a ser criativo. fundamental para a inovação.
Ao longo dos meus estudos
– que começaram com Sir A imaginação é ótima, porque ela Quanto mais inusitada a solução, Agora, não são os criativos que
Ken Robinson e o seu Out of é a base para os criativos. mais criativa a ideia. Sem mudam o mundo.
Our Minds, e terminaram na nunca esquecer de outro ponto
observação de criativos em Mas imaginação e criatividade fundamental: a ideia precisa São os inovadores.
momentos de ideação – concluí são coisas diferentes. ser viável. Ideia que não pode
que existem diferenças nessas colocada em prática é apenas
três dimensões. A imaginação, por si só, é fugaz. imaginação.

A grande armadilha é confundir Cuidado: se você tem muitas ***


essas três esferas – e diminuir, ideias, mas essas ideias não estão
assim, a chance delas saírem a serviço de nada, você é uma 3. Inovação: aplicar a criatividade.
do plano abstrato e se pessoa imaginativa – não uma
transformarem em algo concreto. pessoa criativa. Basicamente, é colocar a solução
em ação. É resolver o problema
***

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C OMO E U T RA NSFO R MO UMA V O NTADE N U MA IDEIA? MATR I Z DA I DE I A .

Todos nós estamos sujeitos a Diferente de outros canvas, que 1_ PROBLEMA


essas oito armadilhas. Posso dizer exigem estudo prévio, a Matriz da Qual é o problema você está
de experiência própria: apesar Ideia é auto- explicativa. resolvendo?
de ser reconhecido como uma
pessoa produtiva, várias vezes São oito perguntas diretas, sem Um negócio não começa pela
me percebo ou numa, ou noutra. rodeios. Se você conseguir ideia. Começa resolvendo um
(Durante a confecção deste livro, respondê-las de forma concisa, problema. Se você não resolve
enfrentei muitas vezes a Teoria da parabéns. Você tem uma ideia. nenhum problema, por que as
Última Cerveja.) pessoas irão até você?
Se você estiver meio enrolado,
Por evitar essa arapuca, nós na melhor dar alguns passos para 2_ QUEM
Perestroika desenvolvemos um trás e pensar mais um pouquinho. Quem costuma ter esse tipo de
sistema bem simples, chamado Você ainda está na vontade. problema? Em que situação?
Matriz da Ideia.
Muito importante: não se Escolha um público-alvo.
A origem dessa matriz foi preocupe com as outras etapas O maior erro é achar que todos
o Canvas do Felipe, ferramenta do processo. Fique apenas vão consumir o que você está
que usamos por muitos focado em preencher as sete vendendo. Quando você fala
anos nas nossas aulas de perguntas. Elas já exigirão com todo mundo, não fala com
empreendedorismo. bastante de você. ninguém.

Um quadrado de cada vez. 3_ IDEIA


Explique em 140 caracteres.

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1_ P R O BL E M A
QUA L É O P R O BL E M A V O C Ê E STÁ R E SO LV E NDO ?

Não se preocupe em descrever Toda iniciativa empreendedora E a minha experiência diz que
todos os seus diferenciais. 6_ VOCÊ começa resolvendo um perceber problemas é algo que
O importante aqui é definir em Por que você é a pessoa certa problema. Se não há problema as pessoas fazem naturalmente.
poucas palavras. para botar em prática essa ideia? a ser resolvido, existe uma Olhamos para nós mesmos,
grande chance da ideia não para a nossa dor, para o nosso
4_ GRANA Se só você reúne as qualidades vingar. sofrimento, e pensamos: por que
Como você vai ganhar dinheiro? para montar um negócio assim, ninguém criou isso ainda?
você dificilmente será copiado. Inclusive, no processo criativo,
Evite respostas complexas. Por isso, ao juntarmos as cinco a gente costuma repetir: Se você não encontra comidas
Se você tem uma floricultura, respostas anteriores com o problema do problema orgânicas no seu bairro, é natural
a resposta esperada é: Vendendo a sua personalidade, temos que é o problema. que pense numa loja perto da
flores. encontrar alguma conexão. sua casa que atenda a essa
Normalmente, gastamos muito necessidade.
5_ NOTÍCIA 7_ VLEF tempo com a solução, e quase
O que você vai fazer que O que precisa para começar? não pensamos no problema. Se você não tem tempo de fazer
ninguém nunca fez? as unhas, é possível que pense
Provavelmente, a pergunta mais Se você investir energia numa alternativa que ofereça
Certamente existem várias importante. E ela é bem literal: num problema que todos já esse serviço no seu horário de
ideias parecidas com a sua no o que você precisa para começar. identificaram, terá que ter uma trabalho.
mundo. Algumas inclusive já Uma cozinha industrial? Um post ótima solução. Se você encontrar
estão rodando há algum tempo. no Facebook? um problema inédito, a primeira Identificar problemas não é difícil.
O que você tem de especial que ideia já basta. Olhe para o seu dia-a-dia e eles
ninguém tem? O que será uma 8_ IMPACTO POSITIVO aparecerão.
pequena – ou grande – notícia do Ela faz o mundo um lugar Um negócio nunca começa pela
seu business? melhor? Por quê? ideia. Sempre pelo problema.

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2 _ Q U E M C O STUMA TER ESSE TIPO D E PROBLEMA? 3_ I DE I A


EM Q U E S I T U AÇÃO ? EXP L I QUE E M 1 4 0 C A RAC TE R E S.

A pergunta dois é, basicamente, Aqui, o importante é ser conciso. Outro ponto importante é que,
uma continuação da primeira. ao sintetizá-la, você conseguirá
Como encontrar o problema é Se você precisa de mais de 140 explicar o seu negócio de
fundamental, precisamos fazer caracteres para explicar, atenção. maneira muito mais rápida
um double check. É possível que você esteja e eficiente.
cometendo o segundo erro mais
Não queremos um problema comum dos empreendedores Acredite: dificilmente alguém
hipotético. Não queremos um iniciantes: complicar demais vai comprar aquilo que não
problema que só funcione na a ideia antes mesmo dela existir. entender.
CNTP.
Existe uma dica, repetida
Precisamos do problema de exaustivamente entre
quem está na parada de ônibus, programadores experientes,
na fila do caixa, na frente do que diz: em vez de adicionar
fogão. funcionalidades, tire.

Precisamos enxergar uma E é isso mesmo. Se você quiser


demanda latente. Pessoas que solucionar todos os problemas do
estão loucas para comprar o que mundo com a sua ideia, você não
você tem para oferecer. E só estará resolvendo nenhum.
não compram porque ainda não
existe. Concentre-se numa coisa que
seja relevante e você já terá
muito.

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4_ G RA N A AS S I M C O M O E X I ST E M M O N E T I Z AÇ Õ E S Ó B V I A S ,
C OMO V O CÊ VAI G ANHAR D INHEIR O ? EXI STE M M O NE TI Z AÇ Õ E S C R I ATI VA S.

Se você pretende ter uma Não acredito que esse seja Quanto mais convivo com possibilidade remota. Nesse
iniciativa empreendedora que o melhor caminho. E digo jovens empreendedores, mais mercado, já há muito peixe
seja autossustentável, então isso por conta própria. Já criei percebo que eles direcionam grande se bicando no oceano
pensar na monetização é algo negócios em que o modelo de muito foco para ter um produto vermelho.
fundamental. monetização estava confuso. extremamente inovador.
E pouca energia para como ele O segundo caminho é criar
Como explicado lá em cima, Nunca decolaram. se monetizará. uma grande base de usuários
a resposta pode ser óbvia. para, num futuro, vender para
Se você imagina uma loja de Pessoas inteligentes aprendem Por isso, quero lembrar que investidores.
cupcakes, não tenha vergonha com os próprios erros. Mas as a sua criatividade também pode
de escrever: as pessoas pagarão mais inteligentes aprendem com ser usada para pensar em novas Isso não é monetização.
pelos cupcakes. os erros dos outros. formas de rentabilizar o seu
produto ou o seu serviço. Monetização é um ciclo de
Hoje em dia, com o surgimento Fica a dica. trabalho recorrente que dá lucro.
de redes sociais de alta Digo isso porque tenho ouvido Quanto mais você repetir esse
audiência, que ainda não se com muita frequência dois ciclo, mais saudável será
monetizam, mas já são sucesso, caminhos. o negócio.
se popularizou um modelo
de negócio que acho muito O primeiro é imaginar que você O investidor não tem nada a ver
perigoso. terá um aplicativo/site/blog com isso.
com muitas visitas. E aí venderá
Depois eu vejo. propaganda.

Claro que isso pode acontecer.


Mas não se iluda: é uma

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v lef VLEF v lef VLEF

5 _ N OT Í CI A 6_ V O C Ê
O Q U E V O CÊ VAI FAZ ER Q UE NING UÉM NU N CA FEZ? PO R Q U E V O C Ê É A P E S S OA C E RTA
PA RA BOTA R E M P RÁTIC A E SSA IDE IA ?

Eu acredito em pessoas vão comer no escuro Pense comigo: se você não é


empreendedorismo, mas para estimular o paladar é. a pessoa certa para botar em
acredito ainda mais em prática essa ideia, por que você
empreendedorismo criativo. Muitos negócios vão para frente quer botar em prática essa ideia?
Por isso acho essa pergunta tão sem notícia. Mas fica muito mais
importante. fácil se você tiver uma. A jornada empreendedora é
dura, longa e demanda muita
No início do business, você terá entrega. Vai exigir muito
poucos recursos. O boca-a-boca estômago, pulmão e todo o seu
é fundamental. coração.

Mas só existe boca-a-boca se Além disso: se você não é


existe notícia. a pessoa ideal para tirar essa
ideia do papel, qualquer outro
Qual é a notícia da sua ideia? O player (talvez, com muito mais
que as pessoas vão comentar? recursos) pode fazer um produto
parecido e dinamitar o seu
Lembre-se: Se um cachorro sonho.
morde um homem, não é notícia.
Se um homem morde rum O que você tem, que ninguém
cachorro, é. mais tem, e que justifica a sua
presença nesse negócio?
Dizer que você terá um
restaurante com pratos deliciosos
não é notícia. Dizer que as

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v lef VLEF v lef VLEF

7_ VLEF 8_ I M PAC TO P O SI TI V O
O Q U E PR E CI S A PARA CO M EÇAR ? ES SA I DE I A FA Z O M UNDO M E L H O R ?

O nosso grande objetivo com Toda empresa, na sua declaração


essa pergunta é criarmos de Missão, Visão e Valores, está
o menor caminho possível entre ajudando o mundo a ser um lugar
a Matriz da Ideia e o início do seu melhor.
MVP.
Mas, na prática, a coisa
Várias vezes, quando faço essa é um pouco mais complexa
pergunta, as pessoas dizem: Na do que parece.
verdade, nada.
Aprendi, com o tempo,
Aí fica aquele silêncio a perceber que a cadeia
constrangedor. de impacto de uma empresa
é muito maior do que a sua área
Primeiro, vem um sorriso amarelo, de atuação.
de vergonha.
Na minha opinião, organismos
Depois de alguns segundos, contemporâneos devem enxergar
a pessoa se dá conta que é só até onde vai esse espectro.
começar.
E olhar para esse impacto
E aí vem o sorriso que eu gosto. com atenção, cuidado – mas,
principalmente, responsabilidade.

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IMPACTO PO S I TIV O : AMP L I A NDO O E SP E C TR O


AB R I N D O U M G RAND E PAR ÊNTESES. DO I M PAC TO DE UM A I NI C I ATI VA .

Para tentar me fazer entender, que poderia ser realidade Essa hipotética marca negócio dessa marca está todo
vou usar como exemplo um case – e talvez até seja. fast fashion tem como premissa baseado em fazer o estoque
hipotético de uma marca fast levar, a preços acessíveis girar.
fashion. A ideia é uma só: – e no menor tempo possível –,
entendermos juntos a moda das passarelas para E girar numa velocidade
E antes que você diga qualquer até onde vai o impacto o consumidor comum. mais acelerada do que o normal.
coisa, já me adianto: não estou (muitas vezes, imperceptível)
generalizando. de uma iniciativa E, de fato: ela faz isso muito bem. Você pode fazer uma réplica,
empreendedora. dizendo que a empresa
Não estou questionando Seus clientes estão satisfeitos. não tem culpa.
toda a cadeia fast fashion. Saem da loja felizes. Com a auto-
estima renovada. São as pessoas que a procuram
Não estou alfinetando em busca de novos produtos.
todos os players Em algum nível, é uma atitude A única coisa que ela faz
da indústria da moda. democrática. Muitas dessas é oferecer os modelos
pessoas nunca teriam condições e deixar que as pessoas
Não é por aí. Não é essa de comprar roupas exerçam o seu livre-arbítrio.
a minha intenção. com tanto design.
Será?
Até porque o que não faltam Tudo isso é uma verdade.
são iniciativas interessantes
nesse mercado. Por outro lado, podemos levantar
a questão do consumismo.
Estou, apenas, conjecturando
em cima de um case Sim: porque o modelo de

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REFLETINDO RE FL E TI NDO UM P O UC O M A I S
U M PO U CO M A IS. E E M O UTR O L UGA R.

Porque, se formos investigar na prateleira antes dos Vamos para outro exemplo Se por um lado a empresa tem
um pouco mais a fundo, concorrentes, a empresa decide hipotético: agora, uma empresa uma série de ações de inclusão
vamos ver que a gôndola testá-los em animais: isso de fast food. com crianças carentes, por
é só a pontinha do iceberg. é impacto positivo? outro, ela propõe uma dieta
Para garantir preços Como no exemplo anterior, com baixo valor nutritivo e alto
atraentes, há uma série Por fim: e se a roupa é feita encare como uma hipótese, índice de açúcar –aumentando
de atitudes questionáveis. intencionalmente para durar não como uma metralhadora significativamente os índices
pouco – e ter giro no estoque? giratória. de obesidade infantil.
Elas ficam invisíveis ao Isso é impacto positivo?
consumidor. Mas será que Por um lado, a nossa cadeia Isso é impacto positivo?
não são responsabilidade Quando essa marca – de fast food oferece uma
da empresa? conscientemente – estimula alimentação saborosa a preços ***
a compra da nova coleção justos. E isso, dependendo
Por exemplo: se, para garantir (esse look já passou), pergunto: do ponto de vista, pode ser visto Perceba: o que eu fiz
um preço final competitivo, isso é impacto positivo? como inclusão. foram apenas perguntas.
a marca compra de fornecedores Nunca afirmações.
que se utilizam de trabalho Dizer para as pessoas que as suas Por outro: ela precisa acrescentar
escravo. Isso é impacto positivo? roupas perfeitamente usáveis uma série de produtos químicos No meu ponto de vista,
devem ser substituídas por novas que fazem mal a saúde para o impacto de uma empresa
Não é dever fiscalizar e só fazer é uma atitude legal? aumentar a vida útil dos vai muito além da perspectiva
negócios com quem oferece boas sanduíches – e garantir tradicional.
condições de trabalho? A obsolescência programada por o preço lá embaixo.
design – this is so last year – E começa justamente aí:
Outro: e se, para fazer com que não cobra um preço dos nossos Oferecer esse tipo de produto pelas perguntas.
sua linha de cosméticos chegue recursos naturais? é impacto positivo? Por uma reflexão honesta.

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IMPACTO PO S I TIV O : U MA R E FL E X ÃO,


ON D E E STO U RA O R OJ ÃO ? NÃO UM A C AÇ A À S BR UX A S.

Portanto, atenção. e inteligentes. Eu sei que, com esse dirscurso, sobre a atividade-mãe
eu corro o risco do telhado de da sua futura empresa.
Você está recém Normalmente, vidro.
começando bem intencionadas. A atividade que sustentará
o seu empreendimento. E, sendo bem sincero, o seu business.
Mas que nunca fizeram esse talvez até tenha.
O melhor jeito de medir a exercício. Ela está alinhada
dimensão do seu atual (e futuro) No fundo, no fundo, com a perspectiva
impacto é agora, quando Nunca pensaram sobre se fizermos uma investigação de um mundo melhor?
as coisas ainda estão pequenas. a verdadeira dimensão profunda, é bem possível
das suas atividades. que a gente encontre algum Mesmo nas cadeias
Quer meu conselho? nível de impacto negativo aparentemente invisíveis?
Não deixe essa reflexão Ainda não perceberam em todas as empresas do mundo.
para amanhã. onde está estourando o rojão.
Até nas mais conscientes.
Se for para começar,
comece por algo Óbvio, ninguém é perfeito.
que realmente valha a pena.
Mas não é esse o ponto.
Conheço muita empresa cool,
sexy e hype que, no seu core Não estamos fazendo
business, está impactando uma caça às bruxas.
negativamente o mundo.
O que estou tentando
Pior: são pessoas legais fazer é ajudá-lo a refletir

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O Q U E A PRE N DI NA SING ULAR ITY MA I S QUE I M PAC TO P O SI TI V O :


S OB RE I M PACTO PO SITIV O. A SUSTE NTAÇ ÃO.

A Singularity leva esse assunto problemas globais (pelo menos, Importante: impacto positivo não da sala e fala sério.
muito a sério. Muito mais do que os oito na visão da Singularity). é um direito exclusivo dessas oito
eu poderia imaginar antes das áreas. E descobre que o furo
minhas dez semanas de imersão. São eles: água, comida, pobreza, é lá embaixo.
segurança, educação, saúde Evidente que não.
Eles não cansam de repetir: global, meio ambiente e energia. Reproduzo aqui um gráfico
queremos que vocês saiam Mas por que elas ficam em sensacional, que foi revelador
daqui para impactar Essa GCW é realmente um divisor destaque? Por que elas têm para mim, e que pode
positivamente um bilhão de de águas. Os participantes são esse caráter tão especial? nos ajudar a entender
pessoas em até dez anos. bombardeados pelos maiores um pouco mais
especialistas do mundo em cada Simples: elas, além de gerarem sobre essa perspectiva.
Futurismo, para eles, uma das oito áreas. impacto positivo por si só,
só faz sentido se for consciente. também são a sustentação,
Você sai de lá querendo são a base para que as outras
*** mudar o mundo. Para ontem. áreas de impacto positivo
floresçam.
Apesar de sempre ter Depois de tantos inputs,
impacto positivo como fica realmente difícil não se E esse entendimento
uma intenção nas iniciativas envolver com impacto positivo. eu só tive depois da GCW.
que comecei, foi na Singularity
que amadureci minhas ideias. Vi colegas dos mais diferentes O momento de iluminação
mercados repensarem as suas veio numa aula sobre Água.
Durante uma semana (a Global vidas.
Challenge Week), nós somos Foi um daqueles momentos
expostos aos oito grandes Foi transformador. em que a gente tira as crianças

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SOBREVIVÊNCIA: BÁSICO: CIDADANIA: CONSCIÊNCIA:


água, comida e pobreza saúde educação e sugurança energia e meio ambiente
Um bilhão de pessoas vivem sem água. Só com água é possível começar Apenas com saúde é que a pessoa pode E, só a partir daí, é que ela começa a pensar
Sem água e comida, elas se veem a pensar em saneamento básico. pensar em se educar e aumentar o seu em entrar na economia, promovendo o uso de
presas à miséria e lutam para E só com saneamento é que grau de cidadania. Quando isso acontece, energias limpas e o cuidado ao meio ambiente.
sobreviver. é possível pensar em saúde. os índices de violência despencam.

ECONOMY
EDUCATION
HEALTH
SANITATION

WATER

THE “BOTTOM
BILLION”

Fonte: 2008, Living Water International. Inspirado em The


Bottom Billion And The Poverty Trap.
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IMPACTO PO S I TIV O AS TR Ê S P R E M I SSA S


E D E S A F I O S G LO B AIS. DO I M PAC TO P O SI TI V O.

Na visão da escola, se você Em resumo, o que tirei da O nosso planeta, apesar


está diretamente ligado Singularity, e que carrego de abundante, tem recursos
a uma dessas áreas, você comigo como conceito finitos. É importante sair de uma
(muito provavelmente) está de impacto positivo é: perspectiva do ego para uma
gerando impacto positivo. perspectiva do eco.
1. Trabalhar numa área
Não apenas diretamente. de impacto positivo ***
Mas como base para que no core business da empresa.
outras iniciativas surjam. Repito: essa é apenas uma visão.
Ter um departamento de
*** responsabilidade sócioambiental Você pode não concordar. Pode
é ótimo. Mas pode ser mais. até achar equivocada, segregária.
Mas, evidente: a leitura
não pode ser rasa. 2. Evitar impacto negativo nas Estou aberto ao diálogo.
ondas secundárias.
Não adianta trabalhar com Mas antes, eu convido você
comida como no exemplo Se eu tenho uma escola com a refletir, nem que seja por cinco
do fast food. vários cursos legais, mas um que minutos, sobre esse assunto.
estimula a violência, talvez eu
Se você alimenta as pessoas, esteja errando a mão. Digo isso por experiência própria.
mas causa obesidade infantil,
você pode estar criando 3. Contribuir para uma economia Gerar impacto negativo, mesmo
um problema de saúde maior circular e sustentável, e não para sem má intenção, ainda assim
do que a sua solução. uma economia linear – focada é impacto negativo.
no consumismo.

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C OMO E N CA RAMO S ISSO ES S E PA P O D E I M PAC TO P O S I T I V O


N O N O S S O D I A A D IA? N ÃO DE I X A A S E M P R E SA S M E I O M O R NA S?

Na Perestroika, sempre Como empreendedor, Justamente por esse


temos um cuidado enorme você pode ter uma visão preconceito é que
com esse assunto. empreendedora egocêntrica há muito espaço
(e pensar apenas em você (há muito espaço mesmo)
Já erramos, evidente. mesmo). para fazer algo do bem –
mas que seja divertido,
Mas já evitamos muitos outros Pode ter uma visão interessante e sexy.
erros justamente por termos empreendedora etnocêntrica
o alerta ligado. (pensar em você e nos outros). O gráfico da página seguinte,
por exemplo: já norteou
Quando trabalhamos com Ou pode ter uma visão muitas das ações
empresas, por exemplo, nossa empreendedora holística/ da Perestroika.
política é bem clara. mundicêntrica (pensar no todo).
Será que não tem
Se formos convidados para A provocação é: nada dele que possa servir
operar com uma marca que, na por que você quer empreender? para você?
nossa opinião, não gera impacto
positivo, só vamos aceitar ***
o job se ela abrir espaço para
que a gente contribua nessa E não pense que, ao ter uma
mudança de visão. visão holística de impacto
positivo, você tem que ser chato,
rançoso e coxinha.

Pelo contrário.

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FRAMEWORK PERESTROIKA
SEM IMPACTO POSITIVO
SEM LUCRO, A GENTE FECHA
A GENTE NÃO FAZ O BEM

PROFUNDIDADE ROCK’N’ROLL
PERESTROIKA :
Ajudar o mundo a
ser um lugar mais
criativo, subversivo,
IMPACTO sensível e do bem.
LUCRO
POSITIVO SEM ROCK’N’ROLL, SEM CABECICE, A GENTE NÃO AJUDA AS
A GENTE NÃO SUBVERTE PESSOAS A SEREM MAIS CRIATIVAS

LEGAL, MAS INSUSTENTÁVEL DIVERTIDO, MAS EGOÍSTA


FRAMEWORK GENÉRICO
Cliente feliz através Equipe orgulhosa através da
da entrega prometida: expressão da personalidade:
QUALIDADE. GENUÍNA.

Sociedade melhor através Sustentabilidade financeira


do impacto positivo: através do lucro:
GENEROSA. RENTÁVEL.

RELEVANTE, MAS BORING COOL, MAS SUPERFICIAL sua empresa


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QU A I S S ÃO A S SUAS FE C H A NDO O PA R Ê NTE SE S


M É T RI CA S D E SUCESSO ? SOBR E I M PAC TO P O SI TI V O.

Alguém um dia inventou que Se a nossa empresa for muito Como você percebeu,
sucesso empresarial lucrativa, mas não fizer esse assunto é algo muito
é ter um organismo com muito o mundo melhor, isso será importante para mim.
lucro, alto faturamento, um fracasso retumbante.
e grande número de funcionários. Gostaria de, lá em 2002,
Se a nossa empresa tiver milhares quando coloquei em prática
Eu não sei quem foi essa pessoa. de funcionários, mas as pessoas meu primeiro projeto
Só sei que discordo desse ponto forem infelizes, será um fracasso empreender, ter a consciência
de vista. retumbante. que tenho hoje.

Não considero esses os melhores Esses dias li que sucesso Aqui fica a minha dica:
parâmetros de sucesso para se empresarial é montar uma o mundo não precisa
medir. empresa para ser vendida de mais uma empresa
a um fundo. tradicional, que só se preocupa
Claro: dinheiro é importante. com interesses próprios.
Sem sustentabilidade financeira, Olha: discordamos. E muito.
a empresa morre – e todos os
outros parâmetros morrem junto. Como comentei no início do
livro: se você está com um mapa
Mas o importante para mim virado, quanto mais corre,
são outras coisas, como: mais distante você fica
Alcance de Impacto Positivo, do que realmente interessa.
Índice de Felicidade, Taxa de
Empoderamento/Autonomia
e Grau de Horizontalição.

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E U T E N H O U M A IDEIA FECHADA. JÁ E NTE NDI .


E AG O RA ? E AGO RA ?

Lembre-se: você só tem uma Cuidado com a Teoria da Última Agora você vai lá e faz.
ideia fechada se preenche Cerveja. Pare de ficar polindo
a Matriz da Ideia. Até lá, você a sua ideia. Coragem, meu E se você sabe como fazer,
tem uma Vontade. amigo. antes mesmo de terminar este
livro, melhor.
Não se preocupe com as etapas Não se preocupe com segredos.
futuras. Preencher a Matriz da Ao passar a sua ideia adiante, Eu prefiro mil vezes que você
Ideia é um desafio que exige você tem mais a ganhar do que comece a tirar ideia do papel
toda a sua atenção. Não queime a perder. hoje do que você espere até a
a largada. última página para começar a se
As ideias valem menos do que mexer.
Seja objetivo. Essa ferramenta parecem. O mais importante é
vai ajudá-lo a enxergar a execução. Uma ideia brilhante
a situação com clareza. Textos que nunca saiu do papel pode
longos, palavras difíceis, ideias até valer muito dinheiro – mas só
rebuscadas: nada disso colabora. se for de Banco Imobiliário.

Isso não é uma dissertação de Quando fizer seu brainstorm,


mestrado. faça-o de forma estruturada.
E cuidado com a emergência.
Vença o Vale das Ideias. Sempre Não assuma a postura de Gênio
existe a chance da próxima ideia Incompreendido.
ser melhor que a última. Mas a
chance maior é que você fique Seja imaginativo e criativo. Mas,
procrastinando ad eternum. acima de tudo, seja inovador.

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S É R I O, S E M S ACANAGEM. É I SSO M E SM O
DIZ A Í . QUE V O C Ê TE M PA RA M E DI Z E R ?

Sem sacanagem. É exatamente isso.


Agora você vai lá e faz. Agora você vai lá e faz.

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C ARA , N ÃO E STO U ACR ED ITAND O. PRE C I SO DE A JUDA .

Pois acredite, porque é a única Sem problemas. Estamos aqui Se você voltar amanhã, é porque
coisa que eu posso dizer para para isso. assumiu um compromisso real.
você.
Mas antes de ajudar, sugiro que E aí, sim: talvez a minha ajuda
Vá lá e faça. você faça uma pausa. Ao terminar possa fazer algum sentido.
de ler essa página, feche o livro
Claro que eu posso dar caminhos, e tire um tempo para refletir.
sugestões e dicas. Mas no fim
das contas, só a sua atitude vai Você realmente quer entrar
importar. nessa?

Um obeso não fica magro por Porque se você não quer, será
causa da dieta. Ele fica magro uma grande perda de tempo ir
porque faz a dieta. até o final desse livro.

Agora é com você. Se precisar de Respire fundo, pense sobre você,


ajuda, é só pedir. sobre a sua vida, sobre o seu
futuro.

Se você voltar amanhã, partirei


do princípio que você não está
falando da boca para fora.

300 301
302 303
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BEM-V I N D O D E V O LTA. PROTÓTI P O E M V P.

Se você não trapaceou, e está A primeira ferramenta não A transição do protótipo para
aqui, é porque está engajado na é exatamente nova. Mas é o MVP vem quando você testa
sua mudança. fundamental para quem quer não apenas o produto/serviço,
empreender. mas também a sua viabilidade
Esse engajamento é fundamental. comercial.
Ela é dividida em duas sub-
Assim como não existe uma etapas. Primeiro, o protótipo. A combinação de protótipo/MVP
mulher meio grávida, não existe Depois, o MVP – Mínimo Produto deu origem a muitos bordões.
meio comprometimento. Viável. Um deles, repetido por nove
entre dez empreendedores do
A partir de agora, vou dividir com O termo MVP foi popularizado Vale do Silício, é: fail faster, better
você ferramentas que uso para por Eric Ries pelo bestseller and cheaper.
tirar minhas ideias do papel. The Lean Startup: livro que
moldou a nova geração de Falhe mais rápido, de forma mais
Talvez elas não funcionem para empreendedores pelo mundo. inteligente e gastando menos
você. Mas eu, sinceramente, dinheiro.
acredito que há uma grande Você provavelmente já ouviu
chance de que sim. falar de protótipo: um esboço,
um teste, um piloto do que você
Aperte os cintos. pretende colocar no mercado.

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P R I M E I RA C O I SA: SE GUNDA C O I SA :
C R I E U M A H I PÓTESE. CRI E UM P R OTÓTI P O PA RA VA L I DA R SUA H I P ÓTE SE .

Toda ideia de negócio parte de Mas, se fosse assim, as empresas Protótipo é uma versão Mas, ao mesmo tempo, ele não
uma premissa. não quebrariam. E, como simplificada do que você vai pode ser pequeno demais. Ou
sabemos que a maioria morre oferecer para o consumidor. você corre o risco de colocar
As pessoas da Zona Sul nos primeiros meses de vida, a teste algo muito diferente da
adorariam uma pet shop apenas algo está errado. A lógica de protótipo é sempre sua verdadeira intenção.
com produtos sustentáveis. muito comum na indústria,
Existe um ponto de interrogação quando se fazem vários produtos- É o bom e velho cobertor curto.
Ótimo. Mas quem garante? entre a hipótese perfeita teste, até se chegar à versão final
e a realidade do mercado. – que será produzida em larga Se o protótipo for maior do que o
Sim, eu sei. Eu sei que você escala. necessário, você já está perdendo
falou com suas amigas, e todas A forma de diminuir essa tempo. Inclusive, uma das frases
disseram que Adorariam incerteza é criar um microcosmo Seguindo a mesma lógica, mais repetidas no Vale do Silício
uma pet shop apenas com e ver como a sua hipótese você pode criar uma versão é: se você não se envergonha
produtos sustentáveis. reage lá. simplificada do seu produto do seu protótipo, você demorou
ou serviço. demais.
Inclusive uma até já falou para
outras amigas, que também Se você quer ter um restaurante Agora, se o protótipo não
curtiram a ideia. japonês, pode começar expressar minimamente
oferecendo um jantar para a natureza do seu negócio,
Na teoria, a grande maioria os amigos na sua casa. as pessoas não vão entendê-lo
das premissas costuma fazer e o seu teste não terá validade.
sentido. Porque na reunião, no A grande sabedoria é criar um
molesquine, no canvas, toda protótipo que seja a menor Acerte a mão.
hipótese dá certo. representação do que você quer
levar para o mercado.

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T ER CE I RA CO I SA: SÓ E X I ST E F E E D B AC K R E A L
T EST E S E U PR OTÓTIPO NO MER CAD O. QUA NDO V O C Ê C O BRA .

No momento em que você Lembro dos exercícios de física, Se você mandar um email de outra marca. Não posso ter
coloca seu protótipo a teste no em que tínhamos cenários para as suas amigas, dizendo dois desses em casa.
mercado, ele vira um Produto artificiais – condições que pretende abrir uma pet
Minimamente Viável. Ele passa normais de temperatura shop apenas com produtos A terceira choraminga: estou
a ser um MVP. e pressão, ou desconsidere sustentáveis, posso apostar que atolada de trabalho e vou ver
a resistência do ar. elas vão adorar a ideia. o seu email assim que tiver um
Essa diferença é muito respiro.
importante. No MVP, não tem CNTP. Se você criar uma fanpage com
É o mundo real. as fotos dos primeiros produtos, E aí, sua hipótese vai pelo ralo.
Todo MVP é, necessariamente, tenho certeza que elas vão
um protótipo. Porque todo MVP Na sala de reuniões, no ar- dar like, compartilhar e encher
é uma versão simplificada. condicionado, todo plano os comentários de corações
é genial e funciona. coloridos.
Mas nem todo protótipo é um
MVP. Agora, experimente vender.

Ele só vira MVP quando o Você verá outra realidade.


mercado (real) dá algum feedback E a realidade é: as pessoas
(real) que tenha utilidade (real) somem.
para validar sua hipótese.
Uma avisa: mês que vem tiro
Em outras palavras: no protótipo, férias, preciso segurar a grana.
você não está cobrando. No MVP,
sim. Outra fala: minha mãe recém
comprou um produto parecido

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M VP: O R E M É D IO
C ON T RA S U M I ÇO.

Esse sumiço repentino pode Segundo cenário: você vai ao No primeiro, se nem tudo sair
acontecer – e, para ser bem exterior e visita as melhores pet como o esperado, você vai falhar
sincero, nem é tão raro assim. shops do mundo. Escolhe os mais rápido, de forma mais
produtos. Negocia a compra inteligente e gastando menos
Como você ficaria se investisse de uma boa quantidade, para dinheiro.
todas as suas fichas nesses conseguir um desconto – e já
potenciais clientes – que, na hora fazer estoque. Volta ao Brasil No segundo, se as coisas não
H, desapareceram? e aluga uma lojinha. Reforma, forem como você imagina, você
decora e deixa a sua cara. tem um problema gigante para
Por isso que você tem que administrar.
encontrar a melhor relação custo/ E só assim, com tudo perfeito,
benefício. E, geralmente, ela vem você abre as portas.
via MVP.
No primeiro cenário, seu risco
Primeiro cenário: você cria uma é mínimo. Além disso, você tem
fanpage com três produtos da informações para validar ou
sua pet shop. Anuncia o preço invalidar a sua hipótese em muito
e o tempo de entrega. menos tempo.

Assim que surgem interessados, No segundo, você tem riscos


você os procura e vê se enormes. E só começa a validar
o interesse é real. a sua hipótese no dia da
inauguração.

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EM O U T RA S PA LAV RAS:
VOCÊ E STÁ E M B USCA D E INFO R MAÇÃO. FOC O NO A P R E NDI Z A DO.

Os dois mindsets descritos acima Mas para cada um que diz Eu não Aprendi, ao longo da minha vida, e engajamento despencam.
têm crenças bem distintas. falei que ia dar certo?, existem que existem três grandes grupos
E digo isso pela longa cem que dizem Eu achei que ia de profissionais. Além disso, quando o olhar é
convivência que tenho com dar certo. muito frio, costuma existir um
jovens empreendedores. Os com foco no resultado, cuidado pequeno com o estoque
Muito cuidado. Não existe os com foco no desempenho de conhecimento. Se essa não
O primeiro ouve os outros. empreendedor que acerte e os com foco no aprendizado. é uma preocupação, no ano
sempre. que vem, quando as pessoas
O segundo ouve a si mesmo. O primeiro grupo é o que está correrem atrás da nova meta,
Inclusive, a característica que preocupado se as metas foram o caminho será tão penoso
O primeiro quer feedback, quer mais admiro em alguém que está batidas ou não. Não importa quanto o anterior.
aprender, quer saber mais para se aventurando nesse mundo se as pessoas ficaram doentes
poder mexer no que não está é, justamente, a capacidade de porque passaram noites em claro. ***
bom. aprender. Não importa se tivemos que
colocar químicos que fazem mal O segundo grupo tem foco no
O segundo quer a glória. Quer os à saúde para baixar o preço. desempenho. Parte da premissa:
louros de ter acertado tudo pela se eu der o meu melhor, posso
própria intuição. Quer virar para O que importa é atingir as metas. ficar tranquilo – afinal, eu dei
os outros e dizer: Eu não falei que o meu melhor.
ia dar certo? O problema desse mindset
é que, em geral, há muito foco Não deixa de ser uma verdade.
Esse gol de placa acontece, claro. nos números e pouco foco nas Mas é um mindset igualmente
E vira automaticamente uma pessoas. Com o olhar para perigoso do ponto de vista de
história inspiradora. o destino, e não para o percurso, felicidade e engajamento. Se as
os índices de felicidade pessoas não podem ter cinco

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minutos de descanso, o dia a dia essas pessoas descubram os um mínimo desempenho e os erros e comece a ter bons
vira uma escravidão. atalhos. consequentes aprendizados. números e desempenhos.

Trabalhei em empresas em *** Agora, minha experiência diz que Para mim, é o jeito mais
que era impensável sair às 19h as pessoas costumam priorizar fácil de evoluir, garantindo
(horário previsto) sem sentir Já o terceiro grupo tem foco no um dos três. sustentabilidade financeira
olhares de reprovação. aprendizado. Não importa o que – e sem se tornar um tirano.
aconteça – de bom ou de ruim. Para alguns, a luz deve ser
Como assim? Você não vai ficar O importante é tirar uma lição do colocada no resultado. Para Um bom exemplo de foco no
até tarde dando o seu melhor? ocorrido. outros, no desempenho. Para aprendizado é o algoritmo da
outros, no aprendizado. Amazon. A cada doze segundos,
Para os que lembram das aulas *** ele extrai um novo aprendizado
de história: há muito do martírio Gosto do último. a partir dos comportamentos
e da culpa judaico-cristã aí Evidente que todos os três dos usuários. E essa novidade é
(primeiro sofra para, então, gozar mindsets estão entrelaçados. E acho que jovens imediatamente incorporada
da redenção divina). empreendedores com olhar à plataforma.
Não há aprendizado sem cuidar, contemporâneo deveriam atentar
Além disso, muitas pessoas também, do resultado e do a isso.
com foco no desempenho são desempenho.
esforçadas, mas improdutivas. Quando você aprende
Não há desempenho sem a aprender, você aprende
Ficar doze horas trancado num considerar aprendizados e qualquer coisa. Inclusive, a
escritório, andando em círculos, resultados. aprender mais rápido.
não me parece algo muito sábio.
É preciso mentoria para que Não há resultado se não houver É natural que, assim, corrija

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M VP : PA RA E V ITAR PROCRASTINAÇÃO, CIC LO 3 - 3 - 3 - 3 :


O C I CLO 3 -3 -3 - 3 . VO C Ê TE M QUE R O DA R TR Ê S M V P s .

O Ciclo 3-3-3-3 é uma ferramenta Três é um bom número para se


que ajuda a evitar aquele bom ter em mente.
e velho discurso de semana que
vem eu começo, mês que vem eu O primeiro teste serve mais
começo. para tirar você da inércia do que
qualquer outra coisa.
Porque, normalmente, a semana
que vem e o mês que vem viram A sensação de sair do papel e ir
ano que vem. para a prática é prazerosa – mas
também angustiante, porque
O Ciclo 3-3-3-3 não foi escolhido você vai começar a perceber,
à toa. Até poderia ser 2-2-2-2 ou in loco e em tempo real, tudo
4-4-4-4. Mas se folga muito, não o que poderia ser diferente.
dá em nada. E se estica muito,
a corda arrebenta. Por isso, você precisa de segundo
um MVP, para corrigir as falhas
e fazer as necessárias
comparações. É natural você
fazer testes e eles irem pior que
na primeira versão.

Nada mais justo do que uma


terceira oportunidade: para juntar
o melhor dos dois mundos.

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C ICLO 3 -3 -3 -3 :
V O C Ê T E M Q U E RODAR TRÊS MVPs
EM T RÊ S S E M A NAS.

Se Deus fez o mundo em sete Pode ser que caia um temporal e o projeto tem tudo para ficar as três semanas realmente terão
dias, uma semana por MVP é um e as ruas fiquem intransitáveis. pelo caminho. que virar três meses.
prazo bastante razoável.
Pode ser que, bem no dia, seu *** Não tem nenhum problema.
Dá tempo de planejar, correr cachorro precise ir ao veterinário. O importante é usar o sistema
atrás do que tiver que ser Quando você sabe que a seu favor, não contra você.
produzido, convocar A melhor forma de prever o o prazo é curto, você
os participantes, analisar que não se prevê é já imaginar, automaticamente aumenta o seu ***
os resultados. E ainda tirar um antecipadamente, que nível de atenção, foco
merecido dia de folga. o impensável o fará uma visita. e energia. O 3-3-3-3, no final das contas,
tem que ser um framework para
*** *** E aí, mesmo que dê algo errado ajudá-lo a montar um bom MVP.
(e você tenha que investir As adaptações necessárias são
Acredite em mim: o prazo deve Por outro lado, se se der um mais sete dias no MVP), as três parte da vida empreendedora.
ser intencionalmente curto. prazo longo, você está entrando semanas viram, no máximo,
Porque ao realizar os seus MVPs, com o pé mole na dividida. um mês. O que continua sendo
você vai se deparar com o evento um período bem aceitável.
mais comum na vida de um É só aparecer um imprevisto
empreendedor. – e ele vai, mais cedo ou mais ***
tarde – para você murchar.
O imprevisto. Claro, há as exceções. Se você
Se você deixar para rodar os quer produzir uma marca própria
Pode ser que um fornecedor seus três MVPs ao longo de um de cerveja artesanal, as três
o deixe na mão e você tenha ano, as coisas tendem a entrar semanas são completamente
que cancelar o evento. naquele estado moroso, inviáveis. Dependendo do caso,

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C ICLO 3 -3 -3 -3 :
VOCÊ T E M Q U E R O DAR TR ÊS MV Ps ,
EM T RÊ S S E M A NAS, E R ECO LHER,
P E LO M E N O S , TR ÊS F EED B ACKS PO R MVP.

Estamos fazendo tudo isso com mandou). foco no aprendizado.)


um único objetivo: informação.
O importante aqui é: 4) Use seu bom senso. Apesar
Foco no aprendizado. de estarmos em busca de
1) Rodar dentro de condições informação, pode ser que você
Mais do que acertar de primeira, minimamente vi-á-veis. Ou seja: acerte em cheio logo no primeiro
queremos testar tudo em não adianta fazer algo que seja MVP. Se for isso, talvez você
pequena escala. Para que, tão pequeno, e tão diferente da possa queimar etapas e usar
quando o nosso negócio atingir sua ideia original, que não traga a segunda rodada como início
mais gente, tudo já esteja nos nenhum feedback útil. do negócio.
conformes.
2) Faça o maior esforço possível 5) Em contrapartida, tome muito
Em vários casos, esses três para vender. O feedback de um cuidado para não queimar
feedbacks por MVP são brinde é muito diferente de algo a largada. Não é porque o seu
desproporcionalmente baixos que dói no bolso do consumidor. primeiro MVP deu certo que você
para a natureza do negócio. Além disso, você também precisa tem um produto pronto. Analise
O investimento de tempo, testar o seu valor de mercado. tudo com muita parcimônia.
energia e dinheiro justificam
muito mais. 3) Um MVP nunca dá errado. 6) Encare a experiência como
Se ele der errado, ele deu um laboratório, em que o seu
Se você está achando baixo, não certo – porque agora você negócio é o ratinho.
tem problema. É só corrigir de tem informação suficiente para
3 para 33 feedbacks (ninguém corrigir e melhorar (Vamos lá,

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U SE O FAV O R.
C ICLO 3 -3 -3 -3 : MA S PAGUE A DÍ V I DA .
VOCÊ T E M Q U E R O DAR TR ÊS MV Ps ,
EM T RÊ S S E M A NAS, R ECO LHER
P E LO M E N O S TRÊS FEEDBACKS POR MVP.
Existe um princípio universal Mas é assim mesmo. Para evitar
E Q U E I M A R PELO MENO S TR ÊS FAV O RES.
entre os seres humanos chamado investimento inicial em dinheiro,
Princípio da Reciprocidade. você terá que queimar outro tipo
de ativo.
O último três é o requinte de Se você não conseguiu mobilizar Se você me faz um favor, eu
crueldade. muita gente, é hora de pedir automaticamente me sinto em E, só para não haver nenhum
para aquele ex-colega cheio de débito. É natural esperar que, tipo de confusão: sou um
Quando convidamos você followers divulgar o evento. quando você me procurar para grande defensor das relações
a queimar três favores, a coisa pedir ajuda, eu retribua. Quanto profissionais. Não gosto de pedir
fica séria. Quando você se obriga maior o pedido, maior a dívida, para um amigo arquiteto que
a queimar três favores, a coisa e maior a expectativa de que faça um projetinho no amor ou
Quem vai queimar três favores, ganha outra dimensão. a gente retribua de volta. para um advogado que entre
se não para investir num projeto com uma ação na parceria.
de longo prazo? E é por isso que gosto tanto É como se fosse uma Conta
dessa última parte. Porque você Corrente Subjetiva. Quanto mais Não gosto que façam isso
Se você não tem onde guardar só pode envolver os outros se favores você faz para os outros, comigo, por isso não ajo assim
os equipamentos, é hora de estiver envolvido também. mais crédito tem na praça. com os outros.
pedir a garagem do seu primo Quando mais pede aos outros,
emprestada. Uma pequena artimanha para mais negativo está. Dessa forma, sempre que peço
garantir que você não vá roer um favor, sempre analiso se é
Se você precisa atingir o público a corda no meio do caminho. Tenha em mente que o favor que realmente um favor ou se é um
jovem, é hora de pedir para você está pedindo vai queimar abuso.
aquele amigo DJ tocar de graça parte do seu capital. Ou, pior:
na sua inauguração. deixá-lo cheio de contas para Não se pede carona para taxista.
pagar no futuro.

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E SE AO FI NA L DO 3 - 3 - 3 - 3
A C O I SA A I NDA NÃO E STI V E R BO M BA NDO ?

Além disso, sempre gosto de Primeiro: convido você Eu sempre acho que vale tentar,
reforçar o fico devendo uma. a se questionar a respeito disso pelo menos, dois ciclos 3-3-3-3.
Acho importante que os outros depois de ter tentado, não antes. Não gosto de desistir fácil e acho
saibam que, quando precisarem, que a vida empreendedora exige
podem contar comigo. Muita coisa vai acontecer ao um mínimo de resiliência.
longo dessas três semanas.
Por fim: existe outro princípio E como cada caso é um caso, Mas é importante sempre termos
universal do ser humano, que é a simplesmente não há como em mente que tudo isso é um
generosidade (lembre-se: eu sou prever. laboratório. Depois de alguns
um otimista). choques, o ratinho pode morrer.
Agora, sempre que você termina
Por isso, também acredito no um Ciclo 3-3-3-3, você tem
bom e velho dar sem esperar apenas duas alternativas.
nada em troca.
1) Ou entender isso como um
Já fui ajudado diversas vezes, feedback do mercado
sem que as pessoas esperassem – o produto não é bom
retorno. E sempre que a situação – e partir para uma nova ideia.
convém, e a minha agenda
permite, faço o mesmo: ajudo 2) Ou continuar apostando que
sem nenhum tipo de interesse as coisas vão dar certo, analisar
secundário. o que deu errado e rodar
um novo ciclo de três semanas.
(Esse parágrafo me criará
problemas no futuro.)

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O FI M DO M V P
ID E I A N ÃO É F ILHO. E O I NÍ C I O DO P R OJE TO.

Certa vez ouvi: quem é muito Então, se depois de ciclos Essa é uma das transições mais MVP é a última etapa do
apegado às ideias é porque tem 3-3-3-3, de feedbacks e mais difíceis de explicar. Porque, na experimento. Projeto é
poucas. feedbacks, de favores de amigos, prática, só o empreendedor que a primeira fase do
a sua ideia não emplacou, estiver com o dedo no pulso do empreendimento.
Ficar apegado às ideias, talvez, fica a pergunta: será que ela negócio vai saber dizer quando
seja a nona armadilha do é tão boa assim? começa um e quando termina Não confunda a relação
empreendedor. outro. protótipo-MVP com MVP-Projeto.
Claro: todo mundo sabe que São bem diferentes.
Quando mais tempo você fica a ideia é como um filho. E filho, Talvez, a definição de Projeto
apegado a uma ideia, menos por mais feio que seja, sempre ajude. Importante lembrar: no Projeto,
espaço você dá para que novas sempre parece lindo e doce aos você ainda não tem lucro.
surjam. olhos dos pais. Recapitulando o conceito
apresentado no início deste livro: Claro: se você, já nas primeiras
É como uma impressora com Ideia não é filho. Por isso, a palavra Projeto, que pode ser semanas de Projeto, conseguir
papel trancado. Você pode você não precisa ter medo de usada de muitas maneiras na fechar o caixa no azul, ótimo.
apertar ctrl+P quantas vezes abandoná-la. língua portuguesa, aqui, neste Queimamos uma etapa
quiser, mas as páginas não vão livro, vai ter uma definição bem (e viramos Negócio).
sair da fila de impressão. particular.
Mas o Projeto existe justamente
Em vez de gastar energia Projeto é quando a sua ideia sai para ser uma transição suave
defendendo uma ideia que não dos ciclos de laboratório entre a criança que nunca subiu
empolgou ninguém, prefiro e começa a operar em ciclos na bicicleta e a que já anda por
investir em novas. reais. conta própria.

Então, a diferença é essa: O Projeto é a rodinha.

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U M E X E M P LO DE MVP
QU E V I RA PR OJ ETO.

Você é fã de sucos orgânicos. tivesse a minha própria linha de próximas e conta da novidade. errado, perderá o foco.
Toda semana, você passa naquela sucos orgânicos? Diz que, no sábado à tarde, fará
lojinha, perto da sua casa, para se uma sessão de degustação na Há um cuidado que todo
abastecer de produtos naturais. Convencida de que é uma boa sua casa. E, que nessa primeira empreendedor rodando
Sai com a sacola cheia de ideia, você planeja o protótipo. oportunidade, será free. O que um protótipo/MVP deve ter.
garrafinhas coloridas. Planeja cinco sabores, compra você quer é feedback.
os ingredientes, e faz os testes
Como um sommelier em busca em casa. Sábado à tarde, das quinze
do vinho perfeito, você sempre confirmadas, doze aparecem.
experimenta as marcas que As misturas não ficam
recém chegaram à loja. Essa exatamente como você tinha Elas dão os parabéns pela
atividade já passou da etapa pensado. iniciativa e se encantam com
da alimentação saudável. Virou o sabor dos sucos.
hobby. Você volta na feira e tenta novas
receitas. Dessa vez, acerta em Por fim, você ainda ganha elogios
Quando chega em casa, antes cheio e fica convencida: vai dar pelas bruschettas, que você
mesmo de guardar as chaves, certo. preparou de surpresa.
você coloca o seu novo lote para
gelar. E fica contando os minutos Empolgada, você decide O feedback que você recebe
para que ela esteja no ponto, mergulhar de cabeça no Ciclo é animador: os sucos estão ma-
e você possa degustar o sabor 3-3-3-3. Mas antes do MVP, ra-vi-lho-sos.
ainda secreto. decide rodar um protótipo.
Só para quebrar o gelo. Nessa hora, anjinho e diabinho
Até que um dia, entre um gole repousam nos seus ombros.
e outro, você pensa: e se eu Você liga para as amigas mais E se você ouvir o conselho

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N ÃO P R O C U R E ELOGIO.
P R O CU R E CR Í TICA.

Paul Arden, em seu memorável E mude o foco do as opiniões mais sinceras de fora.
It’s not how good you are, it’s questionamento:
how good you want to be, Quando você pede para que
dá a dica. Se você tivesse que mudar uma a pessoa mude pelo menos
única coisa, o que trocaria? um ponto do seu produto,
Se você apresentar o seu trabalho você cria um espaço confortável
– no caso, o seu empreendimento Essa nova forma de perguntar faz para a crítica construtiva.
– para os outros, e fizer isso toda a diferença. Ela não se sentirá mal –
com a intenção clara de receber afinal de contas, é só uma.
elogios, você provavelmente A não ser que você seja uma
receberá elogios. pesquisadora experiente, Está tudo ma-ra-vi-lho-so,
feedback em grupo são muito só achei estranho que tinha
As pessoas em geral ficam complicados de administrar. gengibre em todos os sabores.
constrangidas de dizer algo que
possa desanimar você ou criar um Há sempre as figuras dominantes, E sempre que você disserem que
constrangimento. que influenciam as outras não tem nada para mudar, insista.
– e fazem com que você perca Uma, duas, três, quatro, cinco
Na cultura brasileira, esse insights valiosos das amigas mais vezes.
comportamento é ainda mais quietinhas.
forte. Pode ser que ela até esteja
Há, também, uma certa busca dizendo a verdade.
Em vez de perguntar o que por diplomacia. Então, não se
vocês acharam?, para todas as surpreenda se as suas amigas Mas eu arriscaria dizer que, em
amigas de uma só vez, converse tentarem entrar num consenso. geral, as pessoas sempre têm
individualmente com cada uma. O que é perigoso, porque deixa algo a contribuir.

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R ODA N D O O PR IM EIR O CICLO.

Você ouve tudo, recolhe Nisso, surge uma ideia que turmas. Já o preço, ao que tudo indica,
os melhores feedbacks parece razoável: montar, dentro não assustou. Talvez, num futuro
e se dá conta que, apesar da da lancheria da faculdade, uma E, na segunda-feira de manhã, próximo, até dê para aumentar
reação positivas, há muito para banquinha com os seus produtos. você, com frio na barriga, um pouquinho.
ser corrigido. abre os trabalhos.
É hora de pedir o favor.
Na pior das hipóteses, há muitas O produto não é um sucesso
possibilidades para serem Você combina com a dona do de vendas, mas ficou longe do
testadas. restaurante – que conhece você fracasso. A dona da lancheria se
desde o primeiro semestre empolga com os lucros e pede
Dos cinco sabores originais, você – e sugere ocupar um cantinho para você ficar mais uma semana.
mantém dois, corrige outros dois, da loja, nas manhãs e tardes,
e cria mais dois inéditos. Faz dois por uma semana. Inclusive, Você fala com seus colegas de
tamanhos de garrafinhas. E cria se compromete a repassar aula e pede mais feedbacks.
um rótulo à mão. 50% de tudo o que ganhar.
Juntando as coisas que ouviu
Você decide, dessa vez, atacar Mais pela amizade, e menos agora, com as opiniões das suas
um outro grupo: a turma da pela oportunidade de negócio, amigas, mais os resultados de
faculdade. E, dessa vez, não será ela topa. vendas, não há dúvidas. Não
protótipo. Será um MVP. há porque investir na garrafa
Você avisa os colegas, cola pequena. E os quatro sabores
Está na hora de testar sua cartazes pelos corredores. mais exóticos tiveram tão
hipótese no mundo real. Está na Na cara-de-pau, fala com pessoas pouca saída que não justificam
hora de pular na piscina. que você nem conhece e pede o investimento.
para que elas divulguem nas suas

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R ODA N D O O S E G UND O CICLO.

Agora, que você sabe os sabores O suco, apesar de sempre Na faculdade, as novas
mais populares, e a quantidade receber elogios com relação ao embalagens mudam a percepção
que sai durante uma semana, sabor, tem uma apresentação do produto.
você economiza na matéria- muito amadora.
prima. Faz uma compra mais Agora, com foco apenas nos
certeira. Também otimiza E isso pode estar fazendo toda sabores mais populares,
os processos e demora metade a diferença. as vendas crescem.
do tempo que levou nas duas
primeiras vezes. No final de semana, você passa Mas o melhor é saber que não
numa papelaria, compra vários sobrou nada do estoque da
Além do restaurante na materiais de bom gosto e cria lojinha de orgânicos.
faculdade, você decide partir novas etiquetas para o seu suco.
para o segundo favor. E conversa E ela quer mais.
com a dona da loja de produtos Também descobre um fornecedor
orgânicos, para deixar suas de garrafas de vidro, cheias de
garrafinhas à venda de forma design.
consignada.
Na segunda-feira, você acorda
Ela experimenta o suco, aprova empolgada e, antes de ir para
e topa a parceria. Mas com uma a faculdade, passa na lojinha
condição: a garrafinha precisa de de orgânicos. Mostra as novas
um acabamento mais profissional. embalagens e ganha de presente
um sorriso da dona. Consegue
E aí vem o grande estalo que deixar uma pequena quantidade
ninguém tinha dado até então. para venda consignada.

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BOTA N D O N A PO NTA D O LÁPIS. VI RA NDO P R OJE TO.

Você não consegue conter Você não consegue pensar em Segunda cedinho, entrega o lote
a empolgação. Não poderia outra coisa a não ser no seu semanal na loja de orgânicos.
imaginar que, em tão pouco empreendimento. E já vai direto para a faculdade,
tempo, teria tantas boas notícias. atender na sua banca.
Mal é capaz ir às aulas pela noite.
Mas no mundo dos negócios, Não tem tempo de ver o seu Na quarta, é o dia de comprar
nem tudo são flores. seriado favorito. E nem passa ingredientes e preparar uma
pela sua cabeça a balada do final nova rodada de sucos – ou eles
Quando você abre o Excel de semana. perdem o frescor.
e faz as contas de quanto
gastou e quanto ganhou, O que você quer é apostar Quinta e sexta você volta
vê que os materiais da papelaria no seu suco. a operar na banca.
encareceram muito os custos
do produto. Então, você cria um sistema. E assim fica, ciclo após ciclo,
Todo sábado de manhã, você faz corrigindo o que está errado.
Apesar da impressão inicial as contas, para ver como Tentando achar soluções para sair
de lucro, você fechou as coisas estão indo. do zero a zero financeiro.
a semana no zero a zero.
No sábado de tarde, você Será que devo vender mais caro?
Mas você também sabe que esse compra os ingredientes,
é só o início. As perspectivas são as garrafas e o material de Aumentar o número de pontos
muito positivas. papelaria. de venda?

Foco no aprendizado. Domingo, prepara os sucos Gastar menos com matéria-


e monta as embalagens. prima?

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NÃO P O R AC A S O,
EX I ST E O T E R M O
PROJE TO PA RA L E LO.

Porque na semana Por mais que as coisas ainda Você já ouviu falar de projeto E decida acelerar o processo.
que as vendas explodem, não estejam dando muito lucro, paralelo?
e parece que o lucro vai vir, você já pode se considerar um Já vi isso acontecer muitas vezes.
más notícias. O liquidificador empreendedor. Como o próprio nome diz, é um
queima e você precisa um novo. Projeto. Por isso, uma saída interessante
Porque você já foi lá e fez. é já começar, desde agora, a
As contas voltam a apertar. Muitos empreendedores fazem montar o seu Fundo Fui.
um projeto paralelo com
Duas semanas depois, você tem a esperança de que vingue,
outro pico de lucro. Mas o preço e, assim, possam largar
da garrafa sobe, e – mais uma vez o atual emprego.
– você se depara com um zero
a zero. Esse é um plano muito comum
– e que eu recomendo. Mas
Pois aí está. Quando você entra que requer alguns pequenos
num ciclo frequente e regular, cuidados.
você tem um Projeto.
O primeiro é que, ao tocar
Ele, definitivamente, os dois ao mesmo tempo,
não é mais um MVP. é natural que você fique
mais desinteressado pelo seu
emprego.

É possível que você encha o saco


muito antes do planejado.

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FUN D O F U I . PROJE TO : O E U- P R E E NDE DO R.

Eu acredito que todo profissional, No caso de um potencial Quando você tem um Projeto,
de todo e qualquer nível, deveria empreendedor – você –, você é o business e o business
ter um fundo, onde estejam o Fundo Fui é a garantia é você.
acumulados seis salários. de que tudo vai correr bem
durante a transição. Essa é uma das fases mais
Isso é uma garantia dupla. bonitas da jornada VLEF,
pela dedicação, entrega
Primeiro, porque se você for e paixão que transbordam
demitido, você não precisa do empreendedor.
se sujeitar a qualquer proposta.
Poucas coisas me comovem tanto
A segunda é que, assim, você quanto um jovem empreendedor
pode ter a liberdade de trabalhar transformando seu MVP
nas condições ideais. Pode dar em Projeto.
opiniões sinceras, sem medos de
retaliações. Pode operar sem um Qualquer que seja a história,
peso desnecessário nas costas. é sempre inspiradora.

Em suma: assim, você Mas o eu-preendedor,


não precisa vira nem apesar de emocionante,
um puxa-saco, nem é também muito vulnerável.
um burocrata.
Porque você, como todo mundo,
precisa de dinheiro para viver.

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DO P R OJ E TO AO N E G Ó C I O.
L IMB O. EM BUSC A DO L UC R O.

O Projeto é um limbo, que você E aí, é só fazer um raciocínio Lucro não é, e nunca será, Há muitas iniciativas louváveis
cria intencionalmente para não minimamente lógico. a coisa mais importante no mundo, mas que não
ter a pressão do dinheiro de um empreendimento. suportam a pressão do fluxo de
desde o dia um. Se antes, só com o Projeto, caixa.
já estava difícil fazer a coisa Mas, ainda assim, é fundamental.
Isso não significa que não há andar, imagine agora. Fazem um trabalho maravilhoso,
pressão nenhuma. Há. Sem lucro não existe iniciativa. mas sucumbem pela falta de
*** E, sem iniciativa, o propósito lucro.
Enquanto o Projeto não provém por trás da iniciativa se esvai.
recursos que sustentem o seu Imagino que essa página Reconheço que muitas deixam
custo de vida, você estará possa gerar uma certa angústia O lucro nunca pode ser o norte. um legado importante, mesmo
queimando as suas reservas. num empreendedor Mas sempre deve ser um pilar numa curta jornada.
em formação. Mas a verdade é: importante.
Como as reservas não são o Projeto tem tempo de validade. Isso é de se admirar.
infinitas, uma hora você Por isso que uma etapa
se vê num beco sem saída. Ele precisa dar lucro, ou a sua crucial da nossa jornada Mas eu ficaria ainda mais
sobrevivência entra em xeque. é a transformação do Projeto feliz se visse essas iniciativas
Se o Projeto não der lucro, em Negócio. sobrevivendo ao tempo,
você terá que correr atrás de impactando positivamente
emprego novamente. O que diferencia um e outro? as pessoas por anos.
A sustentabilidade financeira.
Em suma: terá que assumir uma E deixando um legado ainda
segunda atividade, além do seu Em outras palavras: o lucro. maior.
Projeto, para botar leite na mesa
das crianças.

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O N E G Ó CI O VO C Ê R E A L M E NTE TE M UM NE GÓ C I O ?

Assim como Projeto, que permite Abaixo, quatro formas diferentes por causa das entregas.
muitas variações dentro da língua de ver o mesmo cenário. Todo mês você vende vinte
portuguesa, mas que neste livro camisetas e não tira lucro
ganhou uma única conotação, 1) Você vende camisetas. nenhum.
a palavra Negócio também terá Seu fornecedor já entrega
fronteiras definidas. o produto final, com estampa 3) Você vende camisetas.
e tudo. Você só precisa enviar Seu fornecedor já entrega
Negócio é a ação a imagem por email. Compra o produto final, com estampa
empreendedora que dá lucro. as camisetas por R$ 25,00 e tudo. Você só precisa enviar
e vende por R$ 50,00. a imagem por email. Compra
Então, é muito fácil saber Todo mês você vende vinte as camisetas por R$ 25,00
se você tem um Projeto camisetas e tira um lucro e vende por R$ 50,00.
ou um Negócio. Basta olhar de R$ 500,00. Além da conta de celular
no final do mês e ver se o saldo e da gasolina, você teve que
tem sinal positivo ou negativo. 2) Você vende camisetas. comprar um computador novo
Seu fornecedor já entrega para manipular digitalmente
Simples, não? o produto final, com estampa as imagens em alta resolução.
e tudo. Você só precisa enviar Diluindo o custo do computador
Pensando bem, não é a imagem por email. Compra por doze meses, você tem
tão simples assim. as camisetas por R$ 25,00 prejuízo.
e vende por R$ 50,00.
Mas sua conta de celular dobrou 4) Você vende camisetas.
por causa do contato com Seu fornecedor já entrega
os clientes, além do tanque o produto final, com estampa e
de gasolina extra que você gasta tudo. Você só precisa enviar a

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QUA NDO V O C Ê
RE A L M E NTE TE M UM NE GÓ C I O ?

imagem por email. Compra as Montar um negócio Não faltam opiniões divergentes, Se sim, então uma iniciativa
camisetas por R$ 25,00 na informalidade é muito e respeito todas. Um conceito empreendedora – por mais débil
e vende por R$ 50,00. diferente de montar um negócio amplo como este permite muitas e dependente do seu fundador
Além da conta de celular, nos pormenores da lei. interpretações. – também pode ser considerada
da gasolina e do computador, um Negócio.
você trabalha totalmente Então, a pergunta é: Na minha opinião particular,
na informalidade. Não recolhe assim que uma iniciativa Mas assim como o bebê, que
nenhum tipo de imposto, muito empreendedora começa com dezesseis anos pode
menos sonha em pagar copyright a dar lucro – como no primeiro votar, com dezoito pode tirar
pelas imagens que baixa da exemplo da página anterior –, carteira de motorista e com
internet para fazer suas estampas. ela já pode se autodenominar vinte e um está completamente
Negócio. emancipado, quando que um
*** Negócio chega à maioridade?
Sim, um Negócio. Ainda nos
Como você já deve ter notado, primeiros estágios de vida. Na minha opinião, um Negócio
sou um grande incentivador Com desafios importantes para só atinge a sua maturidade
do empreendedorismo. enfrentar. Com passivos para quando está formalizado,
serem abatidos. com os investimentos iniciais
Mas isso não me permite ser quitados e com lucro nos últimos
irresponsável, e esconder Mas um Negócio. três meses.
de você o real cenário
que se desenha. Ora: um bebê, por mais frágil e
dependente da mãe que seja,
não é um ser humano?

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IN FO RM A L I DA DE
E LE I S T RA B A LHISTAS.

O Brasil é um país com uma Por outro lado: sei de seja tratado com
política jurássica com relação ao muita gente que acha isso a devida importância.
empreendedorismo. Desde a absurdo, pois coloca o jovem
burocracia até se conseguir um empreendedor numa injusta Como defensor do
CNPJ, passando por algumas vantagem competitiva em relação empreendedorismo, adoraria
imposições paternalistas da CLT, aos players já estabelecidos. compartilhar meu ponto de vista.
terminando na exorbitância dos
impostos. O que também Mas o que percebo é um grande
é bastante lógico. desinteresse em mudar o atual
Portanto, se você for em sistema.
busca de mentoria, vai se ***
surpreender com a quantidade Vejo pouquíssimas iniciativas
de empresários de sucesso que Se você perguntar legítimas de construção de
estimularão você a enfrentar a minha opinião, já me adianto: diálogo em cima do assunto.
o sistema em nome da esse é um tema delicado.
sobrevivência do Negócio. ***
Tenho certeza que um livro
Alguns mentores o aconselharão estático, como este, nunca será Mas saiba desde já: se tudo der
a começar na informalidade, para o fórum mais adequado para certo, e seu Negócio vingar,
só depois – se as coisas derem esta – importante e fundamental em algum momento você terá
certo – você realmente pensar – reflexão. que enfrentar esses dilemas.
na papelada.
Espero que, um dia, nossos Pense bem sobre o assunto.
O que, na lógica empreendedora, governantes criem espaços mais (Mas sem pressa. Pense quando
faz todo sentido. adequados para que esse tópico chegar lá, OK?)

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D O N E G Ó C I O PARA A EMPRESA.
OU: PR O PÓ S I TO D E ALTO IM PACTO.

Vocês não têm uma empresa. É deixar o seu primeiro grande Se é uma ideia poderosa
Vocês têm um negócio. legado. e que tem potencial de mudar
o mundo, ela deve ganhar escala.
Foi assim que tudo começou, Por quanto tempo essa
quando meu pai explicou, sobrevivência, esse alcance Ter alto impacto.
em um tweet, que ainda e esse legado durarão?
estávamos no jardim de infância. Ninguém sabe. Transcender a existência
dos seus criadores.
Se a Perestroika éramos nós, e Mas as grandes ideias sempre
sem nós ela não existia, são maiores que as pessoas Por isso, um Negócio bem-
nós tínhamos um problema. que as concebem. intencionado deve virar
uma Empresa.
Porque a nossa intenção com Os ideais de igualdade racial
a Perestroika sempre foi gerar sempre serão maiores que Martin
impacto positivo para o mundo. Luther King. A busca pela paz
E se o negócio estava frágil, mundial sempre sempre será
essa intenção também estava. maior que John Lennon. A luta
pela erradicação da pobreza
Transformar um Negócio numa sempre será maior que Madre
Empresa é garantir que ele Tereza.
sobreviva mesmo sem você.
Portanto, um propósito não
É fazer com que o seu propósito pode ficar enjaulado dentro do
tenha um alcance maior. empreendedor.

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COM O SE TRA NSFO R M A


O Q U E É U M A EM PR ESA? U M NE GÓ C I O E M E M P R E SA ?

Empresas são organismos com Sei que, para alguns, essa Meu amigo: a verdade é que eu 1) Contrate o potencial
quatro grandes objetivos. descrição parece romantismo, não sei.
eufemismo, budismo ou qualquer 2) Engaje e cuide
1) Aumentar o alcance do outro ismo que você encontrar E, se soubesse, precisaria de um
propósito. por aí. segundo livro apenas para este 3) Dê o exemplo e crie cultura
capítulo específico.
2) Deixar um legado de impacto Mas, assim como eu, há muitas 4) Crie um ambiente caórdico
positivo. pessoas que também pensam Cada negócio tem as suas
assim. idiossincrasias. Cada mercado 5) Compartilhe o que você sabe
3) Garantir a felicidade de todos: tem as suas nuances.
clientes, equipe, sócios 6) Delegue com mentoria
e sociedade. Tudo o que posso dividir são
as coisas que funcionaram para 7) Crie uma hierarquia fluida
4) Permanecer em estado de mim, com a esperança – mas
homeostase, com ciclos sem a pretensão – de que isso 8) Faça as pessoas perceberem
naturais de crescimento funcione para os outros. o seu empoderamento
e retração, a fim de sustentar
os itens 1, 2 e 3 pelo maior Observando a forma como 9) Dê feedback
tempo possível – ou enquanto montamos nossas equipes,
eles fizerem sentido. organizei um formato que leva 10) Suporte o risco
em conta doze passos.
11) Abra espaço para
o crescimento

12) Ajude a preparar um sucessor

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1. CO N T RAT E O POTENCIAL.

Discordo da forma como é o pouco (ou nenhum) Paixão, brilho no olho, Se nós não temos nada em
a grande maioria das empresas interesse sobre as perspectivas humildade e vontade de fazer. comum com essa pessoa, além
contrata. futuras. Esse tipo de coisa não vem do trabalho, por que queremos
no PDF. passar oito horas por dia com ela?
Elas olham para o passado, não O que você quer ser? Quais
para o futuro. sonhos pretende realizar? Quantas histórias conhecemos de Um ambiente profissional, antes
Como você se enxerga no futuro? talentos que eram subutilizados de ser profissional, é ambiente.
Elas se preocupam com até terem uma oportunidade?
o currículo, com o portfolio, Em vez de olhar para a pessoa Felicidade não é trabalhar pouco.
com os diplomas. Elas olham que foi, tento descobrir quem Prefiro mil vezes contratar É trabalhar bem.
para quem a pessoa foi, não para essa pessoa será. uma pessoa brilhante com
quem ela pretende ser. um currículo medíocre ***
Quando entrevisto alguém, do que uma pessoa medíocre
Pense comigo: as coisas que minha atenção está mais com um currículo brilhante. Minhas dicas.
você fez não dizem quem você é. direcionada ao seu potencial do
Dizem quem você foi. que ao seu histórico. *** 1. Contrate o potencial antes do
É apenas uma questão de histórico.
concordância verbal. Conheço gente genial que, A primeira coisa numa entrevista 2. Prefira pessoas brilhantes com
a julgar pelo currículo dos últimos é tentar descobrir se essa currículos medíocres ao inverso.
É claro que o passado dá pistas seis meses, não teria a menor pessoa é alguém com quem nós 3. Contrate gente competente,
sobre o futuro. E ignorá-lo, é, chance numa entrevista. gostaríamos de conviver. mas isso não é tudo. Você
no mínimo, ingenuidade. gostaria de sentar num bar
Mas não é essa a questão. Mas bastou uma conversa de dez Se não, por que vamos contratá- e saber mais sobre a vida
minutos para eu descobrir coisas la? dessa pessoa?
O que me incomoda que o currículo não podia revelar.

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2. ENGAJE. 2. E NGA JE E C UI DE .

Uma pessoa que faz parte dos boas contas, basta uma proposta Se você perguntar para dez agradável?
nossos organismos tem que estar, concorrente, ou uma mudança no empreendedores, os dez dirão Portanto, a primeira pergunta
acima de tudo, engajada pelo mercado, para que o amor acabe. que suas equipes estão felizes. é: o quanto você realmente se
propósito comum. Mas se você mudar de lado preocupa com a felicidade da
Por isso que, de forma e conversar com o pessoal, ouvirá sua equipe? Segundo: o que é
Se nossas visões de mundo intencional, temos uma política respostas muito diferentes. felicidade para a sua equipe?
estiverem em sintonia, existe uma de salários controlados nos Terceiro: como você mede
grande chance do namoro virar primeiros meses. Para ter certeza A grande maioria das pessoas a felicidade dessa equipe?
casamento. Mas se as filosofias que essa pessoa está lá pela é infeliz no trabalho. Não por
são opostas, talvez nem valha sinergia – não pelo paycheck. acaso, como explica bem Roman Sim, porque, em geral,
a pena sair para jantar. Krznaric no seu livro How to Find as pessoas descontentes não vão
Quando a química se demonstra Fulfilling Work, que a ideia de falar diretamente com você.
Pessoas se engajam por saberem verdadeira, aí há espaço para felicidade no trabalho é algo
que estão investindo tempo uma negociação. muito recente (o próprio termo Vão cochichar pelos corredores,
e energia para transformar trabalho vem do latim tripalium – em busca de um outro emprego
o mundo. E elas têm que ver isso, Quem seduz pelo dinheiro, um literal instrumento de tortura – várias vezes, recebendo até
também, no lugar onde elas dão contamina o sistema na origem. com três paus, usado na época menos.
o sangue. romana).
É como um golpista, que se O salário é importante – como
Se elas não veem esse potencial, aproxima de olho na fortuna. Para muitos empregadores, bem explica Frederick Herzberg.
a relação é fria. Como um Pode até ser que nasça um trabalhar é cumprir uma Na sua publicação de 1968
casamento arranjado. sentimento e, com o tempo, obrigação – não um privilégio. chamada One More Time, How
floresça um amor verdadeiro. Do You Motivate Employees?, ele
Se você tem alguém motivado Mas a história nos mostra que Pensando assim, como eles identifica dois grandes grupos.
pelo salário, ou porque tem é mais comum o contrário. criarão um ambiente feliz e De um lado, estão os fatores “de

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3. DÊ O E X E M P LO E C R I E C ULTURA .

higiene” (não motivam, mas da análise, eles talvez estejam Quando você quer que se instale Numa empresa que tem como
podem desmotivar). De outro, dizendo a mesma coisa. uma cultura na empresa, você, cultura o perfeccionismo,
estão os fatores de satisfação (os como liderança, precisa cultivá-la. você não precisa aprovar
que, verdadeiramente engajam). É fundamental cuidar. E posso pessoalmente cada material.
dizer sem medo: nossa política Mas, para cultivar cultura, é O cuidado será automático.
No primeiro bloco, ele cita interna é bastante atenta a isso. preciso entender o que é cultura.
a política da empresa, supervisão, Um exemplo simples: criamos Então, se você quer criar uma
relação com o chefe, relação com o Feriado Particular. Pois então: o que é cultura empresa, você precisa dar
a equipe, condições de trabalho dentro de uma empresa? o exemplo – porque o seu
e salário. Todos os meses, cada pessoa tem exemplo é que dá início à cultura.
um dia só de seu. Um feriado. Simples: cultura é o que as
No segundo, ele destaca Pode ser o Dia de Ir Para a Praia pessoas fazem sem que ninguém Com a cultura instaurada,
realizações, reconhecimento, ou o Dia de Curar a Ressaca. as peça. você será prescindível como
a atividade em si, domínio, Ninguém precisa explicar disseminador. Você pode sair
responsabilidade e crescimento. o motivo, é só avisar a data. Numa empresa que tem como de cena.
(inclusive vamos até torcer para cultura a pontualidade, você não
Muitos anos depois, Daniel Pink, que você tire um dia legal, não precisa de cartão ponto. Todas É a cultura – de mãos dadas com
em Drive, enxugou a segunda um Dia Para Pagar Contas). chegarão no horário, mesmo sem o propósito – quem dá o ritmo
lista em três pontos: autonomia, fiscalização. e rege a orquestra.
domínio e propósito. Como essa folga mensal não é
descontada (assim como não são Numa empresa que tem como Mesmo sem maestro.
Se fizermos um comparativo, as férias coletivas), ao final de um cultura o convívio entre os
vamos ver que Herzberg e Pink ano a pessoa goza de, mais ou colegas, você não precisa de
não discordam totalmente. menos, sessenta dias de férias – o atividades de integração.
Na verdade, dependendo dobro de um trabalhador normal. Elas surgirão naturalmente.

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4. CRI E U M A MB IENTE CAÓ R D ICO.

Em Birth of the Chaordic Age, pela Revolução Industrial, é uma


de Dee Hock explica que das formas mais opressoras de
a criatividade não emerge gestão.
da opressão. Ecossistemas
sufocantes matam a criatividade Por isso, se você quer que coisas
antes mesmo dela florescer. novas surjam espontaneamente,
você deve questionar esse
Da mesma forma, a criatividade modelo.
não nasce da anarquia total.
O chamos é igualmente Reflita por dois minutos
destrutivo. se você é alguém que
estimula ambientes caórdicos
A criatividade emerge quando de verdade.
há um pouco de caos
(divergente) e um pouco Imagino que você tenha dito
de controle (convergente). para si mesmo: sim, eu sou
uma pessoa que adora ambientes
Os ambientes que conseguem caórdicos.
um balanço desses dois pólos
são chamados de caórdicos. Agora, uma segunda sugestão.
Tire uma hora e reflita
A lógica do comando-controle profundamente sobre
(você dá uma ordem, e fica o assunto. Seja honesto
controlando para ver se será consigo mesmo. O importante *Afinal, você quer realmente
cumprida), institucionalizada é o foco no aprendizado. criar ambientes caórdicos?

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DESTRUIÇÃO EMERGE O NOVO OPRESSÃO

CHAMOS CAOS ORDEM CONTROLE

CAÓRDICO

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5 . C O M PA RT I L HE O Q UE V O CÊ SAB E.

Compartilhar me parece de melhoria. Quando você torna Além do mais, quando você
a maneira mais sábia de lidar com públicos seus segredos industriais compartilha sem medo, você
o conhecimento. – não acredito em segredos será ainda mais admirado pelos
industriais, por isso o sarcasmo –, outros.
Primeiro, por gratidão. Quase você sabe que o seu
tudo o que você sabe veio diferencial está em domínio Liderança não se impõe. Se
de alguém – pais, amigos, público. Naturalmente, se você conquista.
professores, livros, filmes, artigos. quiser continuar em destaque,
Se essa pessoa não tivesse divido você terá que encontrar um Compartilhar conhecimento
a sua visão de mundo, você novo paradigma. é uma grande forma de promover
provavelmente saberia muito esse sentimento a seu favor.
menos do que sabe hoje. Terceiro: porque promove
reciprocidade. Se ação gera Só as pessoas inseguras
Imagine que triste se Platão, Da ação, conhecimento gera escondem o que têm de
Vinci, Einstein ou Schopenhauer conhecimento. Quanto mais precioso.
tivessem guardado para si suas aberto você é com as pessoas,
descobertas? mais abertas elas são com você.

Como forma de retribuição Quarto: porque você quer


a tudo o que compartilharam trabalhar com as melhores
com você, nada mais justo que pessoas que você puder.
você também compartilhar o que E elas serão mais capazes se
sabe com os outros. você, em vez de esconder
o jogo, dividir tudo o que sabe.
Segundo motivo: como processo

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6 . D E L E G U E CO M M ENTO R IA.

Se você quer se desligar da Achar que a sua forma de pensar Se é errado fazer tudo pela sua É um pouco dos dois.
operação, você não poderá fazer é o única correta lembra muito o equipe, também é errado deixá-
tudo. Eu-regrativo. los sem orientação. É, por vezes, pescar junto.

Para navegar por outros mares, Existem dois jeitos de fazer as Você não pode mimar os filhos, Delegar com mentoria
o empreendedor não pode ter coisas: o meu e o errado. mas também não pode ser um é mais que oferecer autonomia.
medo de delegar. pai ausente. É estar emocionalmente
Se você contrata bem, não pode presente/disponível
Se navegar é preciso, delegar ter medo de confiar nas pessoas. Por isso, delegue com mentoria. para que todos
também é. se sintam seguros.
Inclusive, me parece pouco Como mentor, o seu papel
Mas, ao delegar, surge um inteligente contratar alguém deve ser estimular o cuidado
dos principais receios do brilhante e obrigá-lo a seguir na execução, garantir o critério
empreendedor, que é: repassar ordens. de entrega, estar disponível
uma missão e saber que ninguém para dúvidas e sempre oferecer
fará as coisas exatamente do jeito Aprender a controlar menos e suporte emocional.
que ele faria. aceitar que cada um trabalha
do seu jeito faz parte da Achar que você vai conseguir
E é verdade: ninguém fará assim. maturidade dessa longa jornada ir além disso é pura pretensão.
empreendedora.
Mas isso não significa que ficará Delegar com mentoria
pior. Quando você delega, muitas Mas é importante delegar com não é dar o peixe.
vezes se surpreende com mentoria. Ou você está jogando
o resultado. os jovens aos leões. Delegar com mentoria não é
simplesmente ensinar a pescar.

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7 . CR I E U M A HIERAR Q UIA F LUIDA. OS P R O BL E M A S DA H I E RA R QUI A R Í GI DA .

Antigamente, a liderança Portanto: O Pensamento Industrial parte Assim, se cria uma cobrança
era um cargo. de uma premissa: para ganhar opressora (estamos demorando,
A) Se líder é todo aquele que escala, é preciso controle de hein?) em vez de uma mentoria
Se você tinha sido promovido promove mudança positiva. qualidade. amorosa (você precisa de ajuda?).
a gerente, diretor ou presidente,
você era uma liderança. B) Se eu quero o maior número Nunca vou questionar qualidade. Para piorar, se cria um gargalo de
de mudanças positivas na Mas tenho muitos motivos para aprovação – aumentando ainda
Hoje, sabemos que líder é todo empresa. questionar controle. Porque mais a necessidade do comando-
aquele que promove mudança – controle legitima a hierarquia controle como combustível do
no caso, mudanças positivas. C) Eu quero o maior número de rígida e (obviamente) o comando- processo.
líderes. controle.
Líder não é um cargo. Um mau gestor usa esse gargalo
Como o próprio nome diz, para intimidar os outros (isso está
É uma postura. comando-controle é um sistema horrível, faça de novo). Um bom
em que a maior patente dá gestor usa esse mesmo gargalo
Líder é uma forma de enxergar a ordens aos seus subalternos. para oferecer aprendizado (deixa
si mesmo. Sua autoridade (muitas vezes, eu sugerir uma outra forma).
artificial) permite que ele decida
Líder é uma forma de enxergar o que, como e quando cada Nesse modelo, duas coisas
o outro. atividade deve ser realizada. acontecem. A competição
entre os subalternos (que talvez
Mas, principalmente: Mas o comando só funciona nem precise explicar).
é uma forma de enxergar a si com o controle (aquela passada E a despersonalização das
mesmo com relação ao outro. para ver se as pessoas estão autoridades (em que, talvez,
realmente trabalhando). valha a pena ir mais a fundo).

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D ESPE RS O N A LIZ AÇÃO.

Há pelo menos dois casos recrutados para participar fazendo um estudo sobre erros deveriam acompanhar as
famosos no mundo da psicologia de um estudo sobre processos de aprendizagem). voltagens correspondentes.
que nos ajudam a entender esse aprendizagem. Mas isso era Sendo assim, ao ouvir a primeira
fenômeno. apenas uma fachada: o que Milgram então explicava que resposta errada, o professor
Milgram realmente queria o professor (o voluntário) faria deveria dar o choque mais leve.
O primeiro é de Stanley Milgram, entender era a relação entre perguntas de múltipla escolha. Na segunda errada, deveria dar
que, no início da década de 60, obediência/autoridade vs. O aluno (ator) ficaria preso o segundo choque mais leve.
organizou um estudo que ficou o bom senso do indivíduo. a uma cadeira, numa sala
conhecido como Obedience separada, e ouviria as perguntas A cada erro, o professor deveria
Study. Os resultados da O experimentador (Milgram) pelo sistema de som. punir o aluno com um choque
experiência foram apresentados se apresentava para os dois Se desse a resposta correta, cada vez mais doloroso.
no artigo Behavioral Study voluntários. Na verdade, só um nada aconteceria. Se desse
of Obedience no Journal of deles era realmente voluntário – a resposta errada, o professor Para ter certeza que o professor
Abnormal and Social Psychology o outro era um ator, se passando deveria aplicar um choque entendia o contexto e a sua
e, posteriormente, no livro por voluntário. como punição. responsabilidade, Milgram
Obedience to Authority: An apresentava o aluno amarrado
Experimental View, de 1974. Milgram sorteava quem No painel de controle do na cadeira. Depois, aplicava no
Pelo seu trabalho, Milgram assumiria papel de aluno e quem professor, havia quinze voltagens. próprio professor o choque mais
recebeu o Prêmio Anual Em assumiria o papel de professor. A primeira com 15 volts leve. E só então começava
Psicologia Social da American Não por coincidência, o ator e a última com 450 volts. o experimento.
Association for the Advancement sempre caía no papel de aluno. Inclusive, nesta, havia uma clara
of Science. Consequentemente, o verdadeiro sinalização de perigo (numa clara Caso o professor questionasse
voluntário sempre caía no papel indicação de risco de vida). a natureza do estudo, alegando
Aconteceu da seguinte forma: de professor (vale lembrar: este sofrimento do aluno, Milgram
quarenta voluntários foram voluntário achava que estava Milgram explicava que os tinha quatro respostas

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MA I S DE SP E RSO NA L I Z AÇ ÃO.

automáticas. sem exceção, aplicaram o choque O segundo estudo foi conduzido a eles, eram indicados dois
de 300 volts. pelo Professor Philip Zimbardo postos: ou de guardas ou de
Primeira: Por favor, continue. – uma figura de destaque no prisioneiros. A decisão acontecia
E se você acha que esse meio da psciologia. Zimbardo no cara ou coroa (sem que
Segunda: O experimento requer experimento foi um caso isolado, já recebeu honrarias como os voluntários soubessem).
que você continue. engana-se. Ele foi repetido o Havel Foundation Prize, já
inúmeras vezes, sempre com foi presidente da American Aos guardas, era dada uma
Terceira: É absolutamente resultados semelhantes. Psychological Association e Chair autoridade artificial – afinal, eles
essencial que você continue. do Council of Scientific Society podiam mandar nos outros pelo
Numa versão recente, nove dos Presidents (CSSP). simples fato de serem guardas
Quarta: Você não tem outra doze voluntários foram até o (qualquer semelhança com o
escolha, a não ser continuar. choque fatal. Mas sua carreira não seria tão mundo corporativo não é mera
exitosa sem o experimento coincidência).
Milgram o fazia com tom de (Se por acaso você está realizado em 1971, e que ficou
voz sereno e suave, mas sem preocupado com os alunos, mundialmente conhecido como E um pedido: sem usar da força
demonstrar qualquer tipo de pode ficar tranquilo. Apesar dos Prisão de Stanford. física, vocês devem cuidar do
hesitação – deixando claro que professores acharem que eles funcionamento da prisão – para
ele era a autoridade. estavam aplicando choques reais, A ideia era simular tanto, podem recorrer ao que
os atores estavam a salvo.) o funcionamento de uma julgarem necessário (qualquer
O resultado chocante: 65% penitenciária, durante semelhança com o mundo
dos participantes foram até Mas a pergunta é: por que quinze dias, no subsolo do corporativo
o choque fatal de 450 volts. pessoas comuns, de bem, sem departamento de psicologia da não é mera coincidência).
nenhum desvio psicológico universidade.
Outro índice que chamou a grave, foram tão longe no Ou seja: o pedido não dava
atenção: todos os participantes, experimento? Voluntários foram recrutados e, limites claros do que era

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permitido ou não. Mas estimulava rebelião. *** um dos guardas:


que eles fizessem o necessário
para fazer a peniteciária funcionar. Mas, dotados de autoridade, Pelo menos dois depoimentos Eu realmente pensei que
Levantar o tom de voz, pressão os guardas não se intimidaram comprovam o grau de era incapaz desse tipo de
psicológica, mudar as regras de e aplicaram uma forte retaliação. desumanidade a que se chegou. comportamento. Eu fiquei
convivência sem negociação surpreso e até consternado
entre ambas as partes. Tudo Foram presenciadas torturas A primeira declaração é de um por descobrir que podia agir
isso seria considerado normal brutais aos prisioneiros. prisioneiro chamado Clay: de maneiras que eram tão
(qualquer semelhança com o Até mesmo a punição física – absolutamente, tão pouco
mundo corporativo não é mera proibida – acabou sendo Eu comecei a sentir que estava habituais – que eu alguma vez na
coincidência). utilizada por alguns. perdendo a minha identidade, vida poderia sonhar em fazer.
a pessoa a quem chamava Clay, E, enquanto eu fazia, não senti
Resultado: já no primeiro dia, O cativeiro entrou em estado a pessoa que me colocou neste qualquer arrependimento,
floresceu um sadismo assustador anárquico. O autoritarismo lugar, a pessoa que se ofereceu não senti qualquer culpa. Foi
nos guardas, que não hesitaram e os comportamentos hediondos a entrar nessa prisão. Porque somente depois, posteriormente,
em humilhar os prisioneiros. dos guardas cresciam à medida era uma prisão para mim, ainda quando comecei a refletir sobre
que se sentiam mais poderosos é uma prisão para mim. Eu o que tinha feito, que este
Estes, rapidamente acusaram (qualquer semelhança com não olho para ela como uma comportamento começou a se
distúrbios emocionais o mundo corporativo, não experiência ou uma simulação. esclarecer para mim. E percebi
e começaram a ficar perturbados é mera coincidência). Era apenas uma prisão gerida que esta era uma parte de mim
com o caminho que por psicólogos em vez de pelo que eu não tinha reparado
o experimento tomava. No sexto dia, o experimento Estado. anteriormente.
ficou completamente fora
No segundo dia, a pressão de controle e teve que ser Se você acha exagerado,
era tão forte que eclodiu uma desativado. veja esse outro depoimento, de

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EN C E R RA N D O O CAPÍTULO MA S E X I ST E U M A FO R M A
DESPE RS O N A LIZ AÇÃO. DE O P E RA R SE M H I E RA R QUI A ?

Há muitas conclusões possíveis. a autoridade. E ele deixa de ser São muitos os exemplos de que, Podemos falar da Zappos, que
Uma que faço, e que uma pessoa (com capacidade de sim: isso não é utopia. instituiu – e popularizou
é bem particular, é sobre reflexão, com livre arbítrio, com – o termo holacracia: o sistema
a institucionalização da cosciência) e passa a ser apenas Podemos falar da Valve, empresa se preocupa menos com
autoridade artificial. um personagem profissional bilionária de games, que aboliu a rigidez dos cargos e mais
que está apenas cumprindo completamente qualquer tipo de com os papeis profissionais
Quando assumimos a hierarquia ordens. estrutura hierárquica. As pessoas nas dinâmicas do dia a dia. E,
rígida/artificial como modelo se auto-organizam em todos automaticamente, revê a posição
de gestão, as pessoas Assim, quando um superior diz: os níveis, desde contratação dos gerentes.
se despersonalizam. venda cigarros para adolescentes, de novos colaboradores, na
o subalterno despersonalizado demissão de quem não está E podemos inclusive sair do ramo
Elas deixam de lado o indivíduo, não se questiona se isso é certo, contribuindo, até na formatação das empresas mais disruptivas
o cidadão, o pai de família, o ser errado, se isso vai fazer bem para dos projetos e na priorização do e ver exemplos disso em
humano (no sentido mais nobre o mundo ou não. trabalho. mercados bem tradicionais.
da palavra), e assumem um papel A Morning Star, maior
social: o de engrenagem do A ordem veio de cima. Podemos falar da Disney, que processadora de tomates dos
sistema. Ele apenas vai cumpri-la, por ser criou um framework para todos EUA, é outra que reinventou
parte da engrenagem. os seus cast members (lá, não processos para abolir a hierarquia
Despersonalizado, e apenas existem funcionários – todos e horizontalizar o processo.
despersonalizado, ele pode são membros do elenco). Assim,
cumprir o que pedem sem culpa qualquer pessoa sabe o que tem Sempre vai haver um motivo para
– pois ele sabe que que fazer, sem precisar de uma você dizer é, mas aqui, na minha
a responsabilidade não é sua. autoridade dando ordens dentro empresa, não tem como.
do comando-controle. Pela
O sentimento é transferido para ordem: segurança, cortesia, show Eu discordo. E acho que
e eficiência. o primeiro passo para conseguir
é tentar.

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8 . FAÇ A A S P ESSOAS PERCEBEREM


QU E E STÃO E MPO D ERADAS. 9. DÊ FE E DBAC K .

Toda vez que usamos o termo Mas elas são. Poucas ferramentas são tão Quando há empatia, há feedback
empoderar pessoas, estamos poderosas para a mudança construtivo. Com feedback
partindo do pressuposto. O seu papel é fazer com que elas quanto um feedback construtivo. construtivo, há inexorável
percebam isso e assumam as suas mudança.
Alguém tem poder e, por isso, atividades com responsabilidade Toda vez que alguém me procura
pode transmitir para um outro, e autonomia. para dar feedback, ouço com Há quem prefira feedforward
que não o tem. atenção. Porque as pessoas que ao feedback. Focar mais no que
Ninguém transfere poder gostam de você dão feedback – deve ser mudado para o futuro
É uma forma bastante eclesiástica a ninguém. as que não gostam de você falam do que o que foi feito de errado
de ver o mundo. mal pelas costas. no passado.
As pessoas já o tem.
Acredito que todos têm poder. Todo feedback tem algum nível Gosto dos dois.
O difícil é perceber isso. de verdade. Pode ser uma
verdade que não esteja ao seu Um bom jeito de dar feedback
Ou você acha que se os milhões alcance. Pode ser uma verdade que aprendi se chama I like, I
de escravos se revoltassem com que você nem concorde. wish – Eu gostei, eu gostaria.
contra os senhores de engenho, Mas ainda assim, é uma verdade.
haveria maneira de impedi-los? Eu gostei do seu
Por isso, a escuta ativa. Aprender comprometimento. Eu gostaria
Quando há resignação com a receber feedback é a melhor que, da próxima vez, nós
o jeito que o mundo é, com o maneira de aprender a dar conseguíssemos começar no
status quo, com as castas feedback. horário combinado.
e com as hierarquias,
as pessoas não se sentem Empatia é a palavra. Pronto. Você puxou a orelha do
empoderadas. atrasado com a diplomacia de um

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10 . SUP O RTE O R I SC O.

lorde inglês. Ao delegar, você precisa mecânico.


se preparar para o erro.
Uma boa mentoria tem feedbacks Da pincelada ao acaso, não do
informais a todo momento – não Pessoas erram. pastiche do seu pintor predileto.
apenas de três em três meses,
quando há a clássica avaliação Você erra. Do drible que ninguém deu, não
trimestral do seu desempenho. do que ficou famoso no Youtube.
Se você, que conhece a empresa
Feedback, se feito com destreza, desde o princípio, que é mais O erro é um efeito colateral
se dá em tempo real. Porque só experiente, erra, por que vamos necessário para a disrupção.
feedback em tempo real corrige achar que os outros não vão?
o fluxo (veremos em breve). Evidente que, por uma simples
Quando do infortúnio, não questão de sobreviência,
Pessoas que não querem levante a mão para dar o tapa. é necessário ter algum
melhorar ignoram feedbacks. Estenda a mão para levantá- lo mecanismo interno para evitar
do tombo. maiores catástrofes.
Pessoas que sabem tudo ignoram
feedbacks. Gosto de repetir: não me peça Mas é importante ter, acima de
licença, me peça desculpas. tudo, o coração aberto para as
Com esse tipo de gente é muito Tente sem permissão. Se acertar, vezes em que não houver saída.
difícil trabalhar. parabéns. Se errar, a gente está
aqui para corrigir. Shit happens.

A inovação surge do movimento


impensado, não do movimento

380 381
v lef VLEF v lef VLEF

1 1 . A B RA E S PAÇO PARA O CR ESCIMENTO.

Defendo a criação de uma cultura O bom gerente fica por baixo: o que meus olhos infantis a criar cultura de horizontalidade.
forte, que promova líderes. suportando, mentorando, não alcançavam.
levantando e abrindo espaço Quando você se coloca como
Pessoas com autonomia, para o crescimento dos outros. Se você quer que as pessoas suporte superior, você faz
agindo por consciência própria cresçam, faça o mesmo. com que todos se sintam
e em prol de mudanças positivas. Quando todos se sentem empoderados.
empoderados, o gerente Seja um suporte (embaixo)
Para mim, parece óbvio. é uma figura inútil. superior (pela experiência). E aí, você pode estimular que
Mas o óbvio nem sempre o é. a hierarquia acima de você
É o fim da hierarquia. *** fique achatada (ou acabe
A gestão tradicional opera completamente).
de outra forma: prefere ter Lembro que, nos meus tempos Na página a seguir, você vê
gerentes. Muitos gerentes. de criança, sempre que queria uma sugestão de como Com o tempo, alguns perceberão
pular um muro, precisava da implementar um sistema que também devem virar
Não sou contra a figura ajuda dos amigos. horizontal no seu organismo. suporte. E ficarão ao seu lado.
do gerente, desde que
ele trabalhe pela cultura, Eles espalmavam as duas mãos, A primeira coisa que deve Quando todos estiverem lado
promovendo espaço para colocavam uma sobre a outra, acontecer é: a liderança (CEO, a lado, não há mais hierarquia.
novas lideranças e criavam um apoio, para que Presidente, Conselho) deve sair
e estimulando a consciência eu pudesse colocar o pé – nós da posição mais alta e se colocar Eu não quero trabalhar para os
de empoderamento. chamávamos isso de pezinho. como suporte de todos os outros. outros. Mas também não quero
O mau gerente fica por cima: que outros trabalhem para mim.
intimidando, amedrontando, Com o pezinho, eu ficava mais Isso, além de funcionar como
cobrando, punindo e sufocando alto, podia dar impulso, rede (em vez de oferecer a vara, Quero que as pessoas trabalhem
os subalternos. vencer a parede e ver ofereça a rede), começa comigo.

382 383
v lef VLEF v lef VLEF

1 2 3
4 5
384
384
6 385
385
v lef VLEF v lef VLEF

A C URVA DE GR E I NE R
1 2. PR E PA R E UM SUCESSO R. E O S DE SA FI O S DE M O NTA R UM A E M P R E SA .

Uma boa forma de garantir Para mim, está muito claro que Empreendedorismo só existe
o seu próprio crescimento, os dilemas de um empreendedor com resiliência.
e o crescimento dos outros, que está na vontade ou na ideia
é preparar alguém para roubar são muito diferentes de um É um clichê, eu sei.
a sua cadeira – e a dos demais. empreendedor que está em vias
de transformar seu negócio numa Mas os clichês são clichês
Não através do medo. Mas empresa. por algum motivo.
através de um estímulo positivo.
Talvez uma das melhores formas
Dê um impulso. de explicar isso seja a curva de
Larry Greider – originalmente
Se você souber preparar alguém publicada no artigo Evolution
para ocupar o seu atual espaço, and Revolution as Organizations
ela naturalmente o fará. Grow, de 1972 (revisado em
1998).
E quando ela fizer, você
naturalmente será catapultado. Nem precisa dizer muito: além
do gráfico ser auto-explicativo,
É o verdadeiro ganha-ganha. a essa altura você já tem recursos
suficientes para entendê-lo.

Moral da história: ao avançar


na trajetória, os desafios não
acabam, nem diminuem
– apenas mudam.

386 387
v lef VLEF v lef VLEF

CURVA DE GREINER
TAMANHO DA ORGANIZAÇÃO

FASE 1 FA S E 2 FA S E 3 FA SE 4 FASE 5 FASE 6


Embri ão : Sobrevivência: Sobr evivên cia: Sucesso: Expa nsã o: Ma turida de:
crescimento crescimento crescimento crescimento crescimento crescimento
por meio por meio por meio por meio por meio por meio
d a cri ati v i d ad e da dir eção da delegação da coordena çã o da cola bora çã o da s a lia nça s

CRISE 3:
C R IS E 2: Controle
C R IS E 1 : A uton omia
liderança C RI S E 5 :
C RI S E 5 : Crescimento
Burocra cia

TEMPO

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v lef VLEF v lef VLEF

A I N CO N G R U Ê NCIA A M I N H A M A I O R D E S C O B E RTA
D E U M E M P R E ENDEDOR SOBR E O VA I L Á E FA Z :
QU E T E M E M PR ESA. A R E GRA DO S 5 % .

Se o empreendedor empreende, – e que as pessoas me queiram Agora que já conhecemos Conversando com muitos
e continua empreendendo por trabalhando com elas. as etapas do caminho estudiosos de criatividade
algum tempo, até formar uma empreendedor, vamos agrupá-las e inovação, e observando o meu
empresa, me parece claro: ele Me parece estranho quando em conjuntos maiores. processo particular de construção
prefere esse caminho do que alguém que acredita no de um negócio, me dei conta
trabalhar para outras pessoas. empreendedorismo não querer Inspiração que existe uma relação de
o mesmo para aqueles que estão + Vontade proporcionalidade entre Ideação
Se ele acredita nisso, me parece ao seu redor. + Ideia e Execução.
curioso que ele guarde esse = Ideação
privilégio para si. Por isso, veremos no próximo A Ideação, geralmente,
capítulo uma nova postura que Como o próprio nome diz: é a corresponde a cerca de 5% do
Sim, porque, se ele não quer empreendedores e empresas etapa em que estaremos focados processo.
trabalhar para os outros, podem – e na minha opinião, na criação e na concepção.
por que ele quer que os outros devem – assumir. A execução é todo o resto.
trabalhem para ele? Não parece Protótipo/MVP
contraditório? Sem abrir mão de nada do que + Projeto Entender isso é entender
fazem, elas se tornam, também, + Negócio o principal motivo pelo qual
Usando uma metáfora polêmica incubadoras de empreendedores. = Execução temos muitas ideias
– já aviso, é polêmica: é como e poucas são colocadas
um escravo que se liberta e cria Essa filosofia, já percebida em Aqui, o foco é colocar em prática, em prática.
um novo engenho, com novos alguns organismos, mas rara na tirar do papel, dar vida.
escravos. maioria, pode ser uma das chaves
para a inevitável transformação (Empresa e Organismos
Como disse acima: quero que que nossa sociedade viverá em Distribuídos nós vamos
as pessoas trabalhem comigo alguns anos. desconsiderar para fins didáticos.)

390 391
v lef VLEF v lef VLEF

A RE G RA D O S 5%:
G E STA N D O U M ELEFANTE BRANCO
AN TE S M E S M O D E DAR À LUZ .

Acredito que esse é o principal Para cada Real a mais, para cada

5%
motivo pelo qual as pessoas têm ligação a mais, para cada pessoa
dificuldade de colocar suas ideias a mais que você envolver durante
em prática. a Ideação, serão vinte Reais
a mais, vinte ligações a mais,
É o que chamo de Regra dos 5%. vinte pessoas a mais que você
terá que gerir adiante.
Se considerarmos o raciocínio
anterior válido (ou seja: que a Ou seja: as pessoas, pelos INSPIRAÇÃO VONTADE IDEIA PROTÓTIPO /MVP PROJETO NEGÓCIO EMPRESA
Ideação corresponde a cerca de mais diferentes motivos –
5% do processo), então temos normalmente, associados
que aceitar que a execução é, ao medo –, investem muita
em geral, vinte vezes maior. energia na criação
e planejamento dos seus
Portanto: quanto mais recursos negócios.
eu usar na Ideação, mais recursos
eu vou precisar lá na frente. Quando fazem isso, elas estão
assassinando o sonho antes
Quanto mais energia, tempo, mesmo dele começar.
dinheiro, pessoas e contatos eu
mobilizar durante esses 5%, mais Criar e planejar é importante. ORGANISMOS
energia, tempo, dinheiro, pessoas Não há dúvidas. O problema é DISTRIBUÍDOS
E AUTO
e contatos eu vou precisar na que: criar e planejar mais do que
ORGANIZADOS
Execução. o necessário afeta toda a cadeia
nas etapas seguintes.

392 393
v lef VLEF v lef VLEF

PIOR QUE Se você criar um elefante branco


no início do processo, você terá
sob um sol de verão.

UM ELEFANTE
uma manada de vinte elefantes Criar permite o infinito, planejar
brancos para administrar logo ali é do tamanho do universo. Sem
na frente. maldade, mas com ingenuidade,
nós nos imergimos nessa
Na minha opinião, esse é drogadição e nem nos damos
um dos motivos principais, conta.

BRANCO,
talvez o principal, que faz
com que as ideias morram Quando vencemos o primeiro
quando entram na etapa elefante branco, os primeiros
da Execução. 5%, a descarga de serotonina
compensa o desafio.

SÓ UMA
Porque a Ideação foi tão
superdimensionada que Mas quando enxergamos
não há fôlego para enfrentar a manada vindo em nossa direção,
os 95% restantes. a sensação de sufocamento
é tão grande que o mais fácil
Criar é muito mais glamouroso é abortar o plano.

MANADA.
que sujar as mãos de graxa,
em meio às peças do seu Voltamos à Ideação. E, muitas
protótipo. Planejar no ar- vezes, repetimos os mesmos erros
condicionado é muito mais do passado.
confortável que rodar um MVP,
na rua, no centro da cidade,

394
394 395
395
v lef VLEF v lef VLEF

POR ISSO: MA S, P E RA Í :
VA I LÁ E FAZ. ES S A C O I S A D E I D E AÇ ÃO E N X U TA
N ÃO É A M E SM A C O I SA
QUE L E A N STA RTUP ?

A coisa que mais diferencia Mas elas são superestimadas.


os jovens empreendedores E podem ser, se mal
dos grandes empreendedores dimensionadas, os piores Apesar de ambos estarem sob
que conheço é isso: a capacidade inimigos de quem tira ideias um mesmo guarda-chuva, posso
de sair rapidamente da fase do papel. responder com segurança: não.
de Ideação.
Ideia todo mundo tem. Conheci Eric Ries em Mountain
Vai lá e faz, que para alguns pode View, enquanto estudava na
parecer uma frase motivacional, Difícil é ir lá e fazer. Singularity University. Foi uma
é muito mais. conversa rápida – mas que,
apesar disso, foi importante
É a capacidade de desapegar da para fazer algumas perguntas
ideia e do planejamento e partir cirúrgicas sobre a sua forma de
para a ação. enxergar o empreendedorismo.

O grande conselho deste livro Evidentemente que concordo


é este: aprenda a criar e planejar e, em algum nível, fui inspirado
gastando poucos recursos. Só pelas suas ideias. Mas o VLEF,
assim você tem chances de como sistema, possui um passo a
chegar ao final da sua execução. passo bem diferente.

Repito, pela milionésima vez, que Caso você não tenha notado,
criar e planejar são fundamentais. a gente mostra na matriz a seguir.
Nunca vou fazer um projeto sem
respeitar essas duas etapas.

396 397
v lef VLEF v lef VLEF

MATRIZ VLEF - EMPREENDEDOR Qual é o seu Ele é quase utópico?


propósito?
Tem impacto positivo?

AFETO $$$ COMP


Você está
Liste paixões

OPORTUNIDADES

seguro com PAIXÕES

relação a esses PROPÓSITO

três itens? DENTRO


PRA FORA

NÃO SIM OPORTUNIDADES


FORA PRA ONDE EU ME ENXERGO HJ?

DENTRO
PAIXÕES EMP REEN D ED O R EMP REEN D ED O R
EMPREENDEDOR
COM
RESPONSABILIDADE
EMP REEN D ED O R
CO M P RO P Ó SI TO :
VALOR
EMP REEN D ED O R
FORMADOR DE REDE
DE VALOR
EGO I CO EMPÁT I CO
SÓ CI O CO MPA RT I LH A D O CO MPA RT I LH A D O
AMBIENTAL

D I MEN SÃO :
D I MEN SÃO :

Se você não administrar bem Você pretende empreender


D I MEN SÃO : EU +
D I MEN SÃO : EU +
D I MEN SÃO : EU + EMPREENDIMENTO
EU + EMP REEN D I MEN TO

PROPÓSITO
EU + EMP REEN D I MEN TO + EQUI P E
EMP REEN D I MEN TO + EQUI P E
EMP REEN D I MEN TO + EQUI P E + SO CI EDA D E
+ EQUI P E + SO CI EDA D E

esses três vetores, dificilmente de dentro pra fora ou


+ SO CI EDA D E + TO D O
+ TO D O + A B UN DÂ N CI A

enxergará oportunidades. Dificil- de fora para dentro? N ÃO - N ÃO -


EMPREENDEDOR
NÃO, EX
E INTRA
NÃO, EX
E INTRA
NÃO, EX
E INTRA
EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR
EMPREENDEDOR EMPREENDEDOR

mente conseguirá empreender.


A LI EN A D O EGO I CO COM VALOR
EMPÁT I CO F I LA N T RÓ P I CO
CO MPA RT I LH A D O

Reflita sobre isso. D I MEN SÃO :


D I MEN SÃO :
D I MEN SÃO :
EU +
D I MEN SÃO : EU +
D I MEN SÃO : EU + EMP REEN D I MEN TO
EU EMP REEN D I MEN TO
EU EMP REEN D I MEN TO + EQUI P E
+ EMP REEN D I MEN TO + EQUI P E
+ EQUI P E + SO CI EDA D E
+ SO CI EDA D E
+ TO D O

398
398 399
399
v lef VLEF v lef VLEF

MATRIZ VLEF - EMPREENDIMENTO


Meu próximo
quadrado é:
PROPÓSITO

MVP 1

CUIDADO COM OS 5% Data de ínicio/fim:

3 Favores: 3 Feedbacks:

MVP 2

CICLO
Escape das armadilhas Matriz da ideia
Anote suas vontades Data de ínicio/fim:
1. Vale das ideias 1. Problema
3 Favores: 3 Feedbacks:
2. Teoria da última cerveja 2. Quem
3. Pensamento de cofre 3. Ideia
4. Fator multiplicador

3-3-3-3
4. Grana
5. Brainstorm desestruturado MVP 3
5. Notícia
6. Ignorar a emergência 6. Você
7. Gênio incompreendido Data de ínicio/fim:
7. VLEF
8. Confusão do Trio 8. Impacto Positivo 3 Favores: 3 Feedbacks:

1) Contrate o potencial 7) Crie uma hierarquia fluida

O QUE ESTOU FAZENDO PARA VIRAR


Ciclo 1 Entrou: 2) Engaje e cuide 8) Ajude a revelar o empoderamento alheio

3) Dê o exemplo e crie cultura 9) Dê feedback


Ciclo 2 Saiu:

UMA REDE DISTRIBUÍDA?


4) Crie um ambiente caórdico 10) Suporte o risco

Ciclo 3 Lucro: 5) Compartilhe o que você sabe 11) Abra espaço para o crescimento

6) Delegue com mentoria 12) Ajude a preparar um sucessor

PROJETO CONTA DE PADARIA 12 PASSOS


PARA VIRAR NEGÓCIO DA EMPRESA: ONDE ESTOU?
400
400 401
401
v lef VLEF

E O B U S I N E S S PLAN?
E O CA N VA S ?

Já participei da co-fundação situações em que é necessário ir


de várias iniciativas e nunca fiz para o Excel e ter números bem
um business plan tradicional. mais próximos da realidade.

Nem o não-tradicional: eu Mas quanto menor for seu


nunca preenchi um canvas investimento inicial, quando
(para ser sincero, até hoje mais beta for o seu pensamento,
não sei preenchê- lo muito bem). quanto mais efetual for
a sua postura, menor será
Não estou dizendo que essas a necessidade de botar tudo
ferramentas não são úteis. Pelo na ponta do lápis.
contrário: sei que elas ajudaram
muita gente e que vários
negócios só existem graças
a isso.

O que estou dizendo é que elas


não foram úteis para mim.

A certeza que tenho: é possível


empreender abrindo mão de
algumas dessas formalidades.

Claro: isso não significa fazer


tudo com conta de padeiro. Há

402 403
404 405
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

AT I T U D E S DA S PESSOAS PRODUTIVAS. TE O R I A DO FL UXO

Ao saber que escreveria esse O terceiro é que elas fazem isso Priszcilla Várnagy foi minha famosa Teoria do Fluxo.
livro, observei as pessoas com observando apenas o próximo colega na Singularity e uma
quem convivo. Tentei encontrar quadrado. das pessoas mais importantes Priszcilla, psicóloga com
padrões para aquelas que durante as dez semanas na conhecimentos profundos sobre
considero mais produtivas Por fim, elas fazem disso California. Juntos, montamos The criatividade, empreendedora de
e para aquelas que considero um hábito – e, depois de virar Blackest Sheep: uma plataforma uma plataforma de brainstorm
mais dispersivas. um hábito, é difícil perdê-lo. de medição de criatividade e colaborativo, húngara orgulhosa
contratação de talentos e (se eu não me engano)
Levantei muitas hipóteses, E como um último insight, na indústria criativa. ex-aluna de Mihaly, tinha muito
mas tenho a impressão de que refletimos sobre o mal que a me ensinar.
há pelo menos quatro fatores a vitimização nos faz. O projeto foi um verdadeiro
que ajudam sensivelmente uma sucesso nos primeiros dias Apesar de já conhecer a teoria,
pessoa a vencer a sua to do list de vida – mas acabou não se foi através dela que entendi
com menos sofrimento. transformando numa empresa. melhor como eu poderia trazer
Tanto Priszcilla quanto eu isso como ferramenta para o meu
A primeira é o comportamento tínhamos nossos planos dia-a-dia.
que essas pessoas têm enquanto particulares. O tempo escasso
produzem. Conclusão: elas se encarregou de esfriá-lo. Mihaly Csikszentmihalyi acredita
são extremamente hábeis em que todas as atividades,
administrar e corrigir o próprio Nós conversávamos muito cotidianas – passar manteiga
estado de fluxo. pelos parques da NASA. no pão, trocar a lâmpada –
E um dos nossos assuntos ou extraordinárias – dar uma
O segundo é a capacidade prediletos era Mihaly palestra, pular de paraquedas
de priorização que essas Csikszentmihalyi, psicólogo – são resultantes de dois
pessoas têm. húngaro, autor da mundialmente parâmetros.

406 407
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

+
Num eixo, está o nosso grau habilidade e ficamos frente
de habilidade. No outro, está a a frente com um desafio ALTO
dificuldade do desafio. complexo, a angústia sobe até A N S IEDA DE EXC I TAÇ ÃO FLUXO
o pescoço e ficamos ansiosos.

NÍVEL DO DESAFIO
Quando cruzamos esses dois
parâmetros, temos oito grandes Em compensação: quando temos
grupos de sentimentos. E são uma capacidade média
essas sensações que nos indicam e encaramos uma tarefa simples,
o quadrante que estamos é normal ficarmos entediados.
ocupando dentro do diagrama. PREOC UPAÇ ÃO C ON T ROLE
E se formos altamente capazes,
*** a tendência é ficarmos relaxados.

Se temos capacidade baixa para ***


uma determinada tarefa, e nos
dão um desafio simples dentro Há dois estados que são bastante

_
BAIXO A PAT I A T ÉD I O REL A X A M EN TO
dessa mesma área, nos sentimos interessantes. A excitação
apáticos. e o controle. É quando o desafio
está levemente acima – no caso
Se temos pouca habilidade, da excitação – ou levemente
e nos dão um desafio mediano, abaixo – no caso do controle
o estresse aumenta e ficamos
preocupados.
– da nossa capacidade.
_ NÍVEL DE HABILIDADE

+
BAI XO ALTO
Mas a melhor parte está por vir.
Agora, se temos pouca

408 409
409
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

U M ZO O M N O F LUXO.

Há situações em que encaramos também nas coisas bobas. Hoje em dia, com o avanço da
uma tarefa desafiadora, mas Organizando os armários, inteligência artificial, os jogos
a nossa destreza está adequada preparando a ceia de Natal ou estão ainda mais espertos:
ao tamanho do problema. Como limpando a casa depois de uma percebem a sua destreza
que por vontade do universo, festa. e ajustam a dificuldade
esses dois parâmetros entram automaticamente, sem que você
numa sintonia quase perfeita. Fluxo é um estado difícil de saia do fluxo nunca.
Na verdade, nossa habilidade explicar, mas fácil de entender.
ultrapassa o desafio na medida Se alguém interrompê-lo, E esse é um dos princípios
certa, permitindo progresso, mas você ficará extremamente mais importantes do fluxo: o
sem facilidades. incomodado. Se alguém convidá- feedback em tempo real. Você
lo para fazer outra coisa, você precisa saber se está progredindo
Quando isso acontece, entramos pedirá mais um tempo. (e em que velocidade está
num estado de prazer extremo. progredindo).
Mergulhamos na tarefa Videogames são ambientes
e perdemos completamente extremamente hábeis em colocar Só assim poderá ajustar o
a noção do tempo. Há um o participante no estado de fluxo. desafio ao tamanho da sua
hiperfoco – todo o resto fica em Não por acaso, você sempre capacidade.
segundo plano. E o avanço pode ajustar a dificuldade do
é extremamente recompensador. jogo. Um game muito fácil
o deixará entendiado. Um muito
Esse é o Estado de Fluxo. difícil o deixará incomodado. Mas
se você encontrar o nível certo,
Isso pode acontecer em são boas as chances de ficar lá
atividades profissionais, mas por horas.

410 411
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

P E S S OA S P R O DUTIVAS
E O F L U XO. E A S P E SSOA S M E NO S P R O DUTI VA S?

As pessoas produtivas são boas É curioso, mas acredito que as sentindo agora, você não sabe
em capturar esses feedbacks pessoas com menor índice de onde está no diagrama (e, sem
externos e corrigir o próprio produtividade não são assim saber o ponto de origem, fica
sistema (seja aumentando porque querem. Não é por falta muito mais difícil criar uma
o desafio, seja pedindo ajuda), de vontade. Muito menos, por estrada para chegar ao fluxo).
de maneira a entrar no fluxo. incapacidade ou por falta de
inteligência. Sabe quando você pergunta
Na verdade, observei que como você está?, e a pessoa não
as pessoas produtivas são exímias Não é o que percebo. consegue explicar muito bem.
em sair de qualquer um dos sete
estados para o fluxo – fazendo Elas são menos produtivas É mais ou menos isso.
isso em pouquíssimos segundos. porque demoram muito até
atingir o fluxo. Segundo: dificuldade em lidar
É o colega que vai ao banheiro, com as interrupções.
volta, senta para trabalhar, e em Elas demoram a engrenar.
meio minuto já voltou ao fluxo. Pela minha observação, essas
Os motivos podem ser muitos. perdem a concentração muito
É o camarada que pega um café, Mas minha intuição diz que elas facilmente.
retorna à mesa, coloca os fones, têm mais dificuldade em, pelo
e num piscar de olhos já está menos, um desses dois aspectos. E aí, não há Fluxo que sobreviva.
voando.
Primeiro: dificuldade em perceber
o atual estado emocional.

Se você não sabe o que está

412 413
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

FU J A DA S I N T ER R UPÇÕ ES.
FLUXO DE TRABALHO INTERROMPIDO
O livro The One Thing traz
o dado: pesquisadores indicam

INTERRUPTOR

INTERRUPTOR
que, no ambiente de trabalho,

REORIENTAR

REORIENTAR
somos interrompidos a cada onze
minutos.
Trabalho Primário Distração Trabalho Primário
Não bastasse a interrupção por
T EM PO
si só, que já nos toma tempo,
ela ainda nos tira do estado I N ÍC I O FI M
produtivo – muitas vezes,
o Estado de Fluxo. E, com isso,
nos demanda um esforço extra
para voltarmos ao nível anterior.

Quem se dispersa facilmente


gasta muita energia acelerando
e desacelerando em busca do
Fluxo.
FLUXO DE TRABALHO FOCADO
Esse movimento é muito TRABALHO PRIMÁRIO
cansativo na comparação direta
com a velocidade de cruzeiro T EMPO
do Fluxo.
I N ÍC I O FI M

414 415
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

EN C O N T RE O SEU CANTINHO. PR I O R I Z AÇ ÃO.

Com tantas interrupções, um computador troca de janelas por Todas as pessoas do mundo têm É evidente que oferecer mentoria
terço do nosso dia é investido volta de 37 vezes por hora. 24 horas por dia. e colaborar com os pares é
apenas nessas reordenações natural num processo
e retomadas de fluxo. Respire fundo e foque só Por que algumas conseguem de trabalho.
na sua atividade. realizar todas as tarefas e ainda
Moral da história? Quanto chegar em casa cedo, enquanto Mas há pessoas que se
menos você for abordado para De interrupções, já bastam as outras sempre reclamam que não atrapalham nesse emaranhado
problemas pequenos, menor é a que o seu próprio cérebro cria têm tempo para nada? de pedidos.
energia gasta. por conta – administramos 4.000
pensamentos por dia, Por causa da capacidade de Quando se dão conta, mais um
E maior é a produtividade. um a cada quatorze segundos. priorizar. dia passou e as coisas
não andaram.
Por isso, não tenha vergonha A lembrança da conta de luz não Quando você reage
de se isolar. Vá para uma sala pode pipocar bem no meio do a absolutamente todos Behavior expresses priorities –
de reuniões, para um canto que seu período mais criativo. os estímulos externos – preciso seu comportamento expressa
ninguém ocupa, para o café do que você me ajude nisso / quero suas prioridades.
outro lado da rua. só cinco minutos do seu tempo /
você pode ler agora o email que Não adianta você dizer
Se der, desligue o celular e saia mandei de manhã? – você fica que está priorizando, mas,
da rede wi-fi. imerso resolvendo o que na prática, não saber
é importante para os outros, não distinguir diferentes níveis
E-mails e redes sociais são necessariamente para você. de importância.
grandes estímulos à interrupção.
Claro: não estou pregando
Acredite: quem trabalha no aqui a indiferença aos demais.

416 417
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

O P R I N C Í P I O D E PA R E TO
O P R I N CÍ PI O D E PAR ETO. VS. SUA TO - DO L I ST.

No século XIX, Vilfredo Pareto Princípio de Pareto surgiu Pessoas produtivas têm uma Se 20% dos seus esforços são
– economista, engenheiro, como uma luva. to-do list com todas as tarefas responsáveis por 80% dos seus
acadêmico e político suíço –, do dia. resultados, é neles que vamos
escreveu um importante modelo Essa é a essência do conceito: focar.
matemático para a distribuição 20% das causas, inputs e esforços Ao começar o expediente, você
de renda na Itália. levam a 80% dos resultados – repassa item a item e planeja Então, minha sugestão é: pegue
como bem explica Richard Koch, o que deve ser feito. todas as suas tarefas, selecione as
Segundo Pareto, 80% da terra era em The 80/20 Principle. 20% mais importantes, e dedique
propriedade de apenas 20% das A primeira dica: não 80% do seu dia – ou seja, pouco
pessoas. Essa lógica de big hits foi, por sobrecarregue o seu dia. mais de seis horas – a elas.
muito tempo, a tônica das Deixe sempre uma gordura
Ao se debruçar no conceito, grandes empresas. – cerca de uma hora – para Também reserve a hora mais
Pareto começou a perceber que imprevistos. Reuniões que nobre do seu dia (as pessoas
essa proporção estava em muitos Se eu tenho uma gravadora com aparecem sem aviso prévio. costumam ter mais energia e
fenômenos do comportamento 500 artistas, sei que os cem mais Ou uma crise envolvendo a sua atenção de manhã, pois estão
humano. populares me renderão 80% dos marca que surge do nada no mais descansadas) para o que for
lucros. Twitter. mais precioso.
A ideia cresceu, ganhou
repercussão e adeptos. Apesar de saber que, com o Prever o imprevisto é o melhor As outras tarefas você resolve no
advento da internet, se abriram jeito de minimizar o impacto na tempo que sobrar (se sobrar).
Muitos anos depois, Joseph novas possibilidades – como a sua pauta. Ou se puder, delegue (com
M. Juran, ao escrever o seu Cauda Longa de Chris Anderson, mentoria sempre).
memorável Quality Control focada nos small hits (com o qual Segunda dica: não tente
Handbook, queria apresentar um concordo totalmente, mas é papo fazer tudo. Muitas das coisas Se delegar, faça logo
conceito (poucos vitais e muitos para outro livro) –, o Princípio que estão na sua to do list na primeira hora. Assim,
triviais), e não sabia como batizá- de Pareto é muito útil para uma podem – e devem – ser ela sai da sua to do list
lo. rotina saudável de prioridades. delegadas para outros. rapidinho.

418 419
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

UM Q U A D RA D O D E CADA V EZ . MU LTI DI SC I P L I NA R V S. E QUI L I BR I STA .

Ainda dentro do mesmo tópico: Já comentamos aqui, mas o acréscimo de energia já é


pessoas produtivas não abraçam não custa lembrar: a coisa significativo: cerca de 25% de
uma grande tarefa de uma vez só. importante de se desenvolver no energia extra.
Porque uma grande tarefa gera pensamento é a capacidade de
ansiedade. E a ansiedade nos tira administrar um grande repertório Mas o verdadeiro problema está
do fluxo. de skills, e a capacidade de quando estamos variando entre
migrar de uma skill para outra atividades complexas. Nesses
Pessoas produtivas quebram as sem sofrimento. casos, o acréscimo pode chegar
atividades em várias pequenas a 100% porcento.
partes, e se preocupam com É ser camaleão, não polvo.
uma coisa só: qual é o próximo Isso significa que, quando
quadrado? Quem administra várias tarefas está cercado de problemas
ao mesmo tempo, como um complicados, e fica pulando de
Se você lembra do pensamento equilibrista de pratos, não é galho em galho – em vez de focar
Efetual, vai perceber que ele produtivo. num por vez –, você diminui pela
é uma ferramenta que ajuda metade a sua produtividade.
muito a administrar os níveis de No mesmo The One Thing,
motivação e preocupação. o Dr. David Meyer – PhD, Diretor O dia passou voando.
do Laboratório de Cérebro,
Se você só tem um quadrado Cognição e Ação da Universidade
para cuidar, você pode dedicar de Michigan – explica o alto
todas as suas energias a ele. preço pago pela troca de tarefas.

Se estivermos variando entre


duas atividades simples,

420 421
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

C R I E U M H Á B ITO PR O D UTIV O.

O PAPEL DA DISCIPLINA
NA PRODUTIVIDADE
Pesquisadores da University para a academia diariamente.
College London encontraram o
equilíbrio entre a criação de um Então, fica a pergunta: a sua
hábito e a sua manutenção. massa cinzenta tem barriga de
tanquinho? Ou anda fora de
Para simplificar, a resposta é: forma?
sessenta e seis dias.
Como disse F.M. Alexander: as
Apesar do estudo indicar uma pessoas não decidem os seus
grande variação de pessoa para futuros, elas decidem os seus
pessoa – entre dezoito a 254 dias hábitos – e os seus hábitos

DISCIPLINA
–, 66 dias foi identificado como decidem os seus futuros.
ponto de desequilíbrio.
FORMAÇÃO DO HÁBITO
Em geral, quando cultivamos
um hábito por pouco mais de
dois meses, sem interrupções,
a necessidade de disciplina
para mantermos esse hábito cai
drasticamente.

Pessoas produtivas não nascem


produtivas. Elas levam o cérebro

TEMPO

422 423
423
RESPONSÁVEL
ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS

E N F R E N TA R A REALIDADE: EMPODERAMENTO.
FUG I R DA R E ALIDAD E: V ITIMIZ AÇÃO.
SUPERA AS
ADVERSIDADES 5

Gary Keller e Jay Papasan trazem


FAZ 4
mais um insight interessantíssimo,
que não poderia deixar de ENCONTRA SOLUÇÕES 3
compartilhar com vocês.
ASSUME RESPONSABILIDADES 2
Há pessoas que, além de
se perceberem empoderadas
e capazes, não ficam resignadas ENCARA A REALIDADE 1
com o mundo que as cerca.

Assumem a responsabilidade
e enfrentam a realidade.
1 EVITA A REALIDADE
Outras, fazem exatamente
o contrário.
2 SE VITIMIZA

Negam os fatos, culpam a tudo


ACHA CULPADOS
e a todos e se colocam numa 3 E DÁ DESCULPAS
posição de vítima.
4 NÃO FAZ
Esse é um jeito covarde e infantil
de lidar com a vida.
5 ESPERA PELO MILAGRE
Ao lado, mais um gráfico do livro
The One Thing.

424
VÍTIMA 425
425
ATIVIDADES ATIVIDADES
v lef PRODUTIVAS v lef PRODUTIVAS

MA S S E FO R PA RA FA Z E R,
AGE N T E D E M U DA NÇ A . QUE TA L FA Z E R O NOV O ?

Há outro nome que podemos a O empoderado pensa que Costumo dizer: não é o homem
dar para esse comportamento: poderia ter levado um guarda- que serve à empresa. É a
locus de controle interno e locus chuva. empresa que serve ao homem.
de controle externo.
A vítima reclama que ninguém Por isso, convido você
O primeiro se pergunta: o que o entende. a enxergar a empresa não como
eu poderia ter feito de diferente um fim, mas como um meio.
para que as coisas acontecessem O empoderado pede feedback
de outra forma? e tenta mudar. Um meio para ajudar
na horizontalização
Ele se coloca como agente A vítima reclama do Governo, da nossa sociedade.
de mudança. Porque ele sabe de Deus, da concorrência desleal.
que, se tivesse agido de outra Se as empresas de hoje estão
maneira, as coisas poderiam ter O empoderado vai lá e faz. focadas no lucro, podemos
tomado outro rumo. facilmente redirecionar essa
energia e canalizar para algo
Já o segundo distribuiu muito mais nobre.
a culpa para todos. É sempre
um azarado. É sempre um mártir. Uma rede distribuída
É sempre um injustiçado. e auto-organizada.

A vítima reclama que


começou a chover bem
quando ele saiu de casa.

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428 429
A REDE A REDE
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P R I M E I RA S R E F LEXÕ ES.

Cada vez mais, vemos e liberdade para agirem de será absolutamente caórdico. E muitos de nós estarão vivos
organismos nascendo dentro acordo com seus propósitos para ver essa transformação
de estruturas verdadeiramente pessoais. *** acontecer.
democráticas.
Em breve, todos seremos free E se considerarmos os avanços Por isso, somos responsáveis
Estruturas distribuídas. lancers. da inteligência artificial, que vão diretos por essa mudança.
interferir profundamente nas
A hierarquia é inexistente. Todos estaremos envolvidos profissões de hoje, é possível
em diversos projetos ao mesmo imaginar um cenário ainda mais
As lideranças são circunstanciais tempo. disruptivo.
e rotativas.
A remuneração será feita através A única coisa que existirá será
A interação permanente de acordos transparentes entre uma grande rede distrubuída
entre os pontos faz com os participantes e os seus de trabalho, em que todos terão
que eles criem e desmontem respectivos envolvimentos poderes iguais.
clusters de acordo com e habilidades.
o seu interesse. Por tudo o que li, vi, ouvi,
Não haverá CNPJ. Os fluxos empreendi, senti, aprendi com
Em outras palavras: nós estamos e as intenções serão muito mais gente mais experiente que
vendo o nascedouro de uma rápidos que as burocracias. eu, aprendi com gente menos
nova era. experiente que eu, tenho uma
Iniciativas nascerão e morrerão convição: a ideia da empresa
Uma era em que todas num piscar de olhos. como conhecemos hoje
as pessoas se sentirão é datada.
empoderadas, com autonomia O universo do trabalho humano

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DISCO RR E N D O SO B R E O F UTUR O. QUE M E STÁ DI Z E NDO I SSO NÃO SO U E U.


É RAY K UR Z W E I L : TA LV E Z O M A I O R FUTUR I STA DO M UNDO.

Apesar do diploma de futurista, agentes dessa mudança. Você lembra desse gráfico aqui?
acho delicado ostentar esse título
– pelo menos, no estágio em que E é por isso que esse livro existe.
me encontro hoje.
O VLEF pode ser uma pequena PRÉ-HISTÓRIA / HISTÓRIA
Entretanto, como bom e velho contribuição dentro desse grande
curioso, faço secretamente caldo.
minhas previsões – e modelo
minhas decisões pessoais a partir Uma tentativa de convocação.
dessa intuição.
Uma microrrevolução dentro
Sou um otimista e acredito que da grande revolução que nos
estamos próximos da maior espera.
revolução que o trabalho já viu.
REVOLUÇÃO
Essa transformação, nos meus REVOLUÇÃO DIGITAL
sentimentos mais íntimos, me
REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
parece inexorável.
AGRICOLA
O que veremos é a ascensão
da humanidade como classe
empreendedora.

O que veremos é o entendimento


dos empreendedores como

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LE I DE M O O R E .

CIRCUITO
Pois é. Ele está incompleto. Todo esse papo começou com
uma descoberta feita em 1965 INTEGRADO
Segundo Ray Kurzweil, por Gordon Moore.
considerado por muitos o maior
futurista do mundo – o próprio Ele previu – e acertou – que a
Bill Gates disse que ele cada intervalo de dezoito meses
é a melhor pessoa do planeta ou menos, teríamos o dobro
em termos de previsões de capacidade computacional,
–, viveremos três grandes metade do tamanho e/ou metade
revoluções nas próximas décadas. do preço de produção de
microcips.
E não pense que estamos falando
de eras de mudanças. Ou seja: se o chip mais potente
do mundo hoje é capaz de
Não: estamos falando de processar x, daqui um ano e meio
mudanças de era. haverá uma nova versão, capaz
de processar 2x.
Três.

Ao mesmo tempo.

Você consegue imaginar três


‘70 ‘80 ‘90 2000 ‘08

internets simultâneas?

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A REDE A REDE
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CRESCIMENTO EXPONENCIAL LE I DE K UR Z W E I L .

DA COMPUTAÇÃO Mas a grande descoberta veio nas anteriores – e suporta as

NOS ÚLTIMOS 110 ANOS através de Ray Kurzweil, que nos


fez entender que esse era um
fenômeno ainda maior.
seguintes. Criando uma curva
de crescimento exponencial
tecnológica.
CONTEXTO
LOGARÍTMICO Kurzweil observou, através de Essa curva é irreversível e cada
modelos matemáticos, que vez acelera mais.
esse crescimento exponencial
CÁLCULOS POR SEGUNDO POR $ 1000

15
10 computacional esteve presente
muito antes dos microchips.
10
10 A evolução nos últimos cem
anos foi, em termos de avanços
10 5 tecnológicos, maior que todo
avanço tecnológico da história.
0
10 Porque cada nova tecnologia
serviu de suporte para a próxima.
-5
10
E essa nova tecnologia ajudou
no nascimento da seguinte. E
10 -10 com esta, se viabilizou
ELETROMECÂNICA RELÉ VÁCUO TRANSISTOR CIRCUITO INTEGRADO o nascedouro da subsequente.

1900 ‘10 ‘20 ‘30 ‘40 ‘50 ‘60 ‘70 ‘80 ‘90 2000 ‘08 Cada tecnologia se apoia

ANOS
436 437
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CURVA KURZWEIL
ON D E E STA M O S?

Os modelos matemáticos de E o intervalo entre elas será cada


Kurzweil são bastante apurados. vez menor.

Ano a ano, os adventos de novas Se hoje vivemos uma mudança


tecnologias apenas ajudam a de era, mais mudanças de era
confirmar boa parte das suas virão pela frente. CRESCIMENTO
previsões. E mostram que
a sua visão sobre as próximas Até 2029, veremos o nascedouro TECNOLÓGICO
revoluções, ao que tudo indica, de três grandes paradigmas.
está muito mais próxima da
realidade do que da ficção. Genética/Biotecnologia.
Nanotecnologia.
Segundo os gráficos de Kurzweil, Robótica/Inteligência Artificial.
estamos no ponto de inflexão da
curva.

Ou seja: se antes tínhamos


mudanças importantes, agora
elas começam a ficar realmente
significativas.

Teremos cada vez mais


transformações.

Cada vez mais disruptivas.


2001 ‘10 ‘23 2050

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U M M A S H U P DE TOFFLER E KURZWEIL.
OU : A S S E I S R EV O LUÇÕ ES.

Numa leitura absolutamente E depois delas: Genética, Portanto: se você acha que críticos mais contumazes).
autoral, uni dois mundos. Juntei Nanotecnologia e Robótica/ exagero quando digo que
duas curvas. Inteligência Artificial. o trabalho e as empresas vão Esse novo período que está por
mudar drasticamente nos vir afetará triplamente todos
Agrícola, Industrial e Digital. A partir desse olhar, o gráfico próximos anos, acredite em os níveis da sociedade –
que você viu no início deste livro Kurzweil. empresas, empregos, família,
poderia ser reproduzido, educação, tudo.
na verdade, assim: Ele costuma acertar.
Kurzweil acredita que essas
PRÉ-HISTÓRIA / HISTÓRIA Acertou o ano de nascimento da revoluções estarão estabelecidas
Internet. até o ano de 2029, mas que já
começaremos a sentir os seus
Acertou o ano do fim da União efeitos bem antes disso.
Soviética.
GENÉTICA
NANOTECNOLOGIA Acertou o ano em que um
ROBÓTICA / computador venceria um humano
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL no xadrez.

Obviamente, Kurzweil não


é à prova de erros. Mas sua taxa
de acerto varia de 86% (índice
DIGITAL assustador, defendido pelos
INDUSTRIAL seus seguidores) a 30% (número
AGRÍCOLA bastante significativo, vindo dos

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OBS O L E S CÊ N CIA O U SO B R EV IV ÊNCIA . O QUE FA Z E R, E NTÃO ?

Estamos passando por uma ela também provavelmente não Primeiro passo: abandonar
mudança de era. sobreviverá. definitivamente os conceitos
industriais.
O pensamento industrial dá lugar Não há mais espaço para
ao digital. o pensamento linear, Introjetar a lógica não linear,
segmentado, repetitivo conectada, multidisciplinar
Fazer essa transição é questão de e previsível. e exponencialmente imprevisível.
sobrevivência.
Quem não aproveitar este
Se não a fizermos bem período para fazer a troca de chip
– e logo –, seremos soterrados – do Industrial para o Digital –,
pelas próximas ondas não conseguirá fazer a outra troca
que vêm a seguir. mais adiante.

Porque, em breve, até mesmo O gap entre o industrial e o GNR


o mindset Digital ficará obsoleto. será abissal.

Triplamente obsoleto.

Se você não se adaptar como


indivíduo e como profissional,
a sua frustração será enorme.

Se a sua empresa não entender


e absorver esse novo contexto,

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A A S CE N S ÃO DA R ED E D ISTR IB UÍDA. EN TE NDE NDO A S R E DE S DI STR I BUÍ DA S.

Com um novo mindset, veremos É a redenção das redes Na década de 60, o mundo vivia mútua seria capaz de provocar
o fim das empresas e dos distribuídas. intensamente a Guerra Fria. uma tragédia apocalíptica?
empregos como conhecemos. Num mundo preto ou branco,
sem degradé, você tinha que Pelo sim, pelo não, monitorar
É o início de um período onde escolher o seu lado. Ou fechava o outro lado da trincheira
vamos aprender a desaprender com os capitalistas dos EUA, ou era, literalmente, questão de
para reaprender. se aproximava dos socialistas da sobrevivência.
União Soviética.
É o novo nível de consciência que Numa dessas incursões, aviões
toma o seu espaço. Nessa época, ambas americanos sobrevoaram
superpotências contavam com secretamente Cuba. E
É a hierarquia sendo derretida. poderosos arsenais nucleares. fotografaram o que pareciam
Ninguém sabia ao certo onde ser quarenta silos com mísseis
É a interdependência poderiam estar posicionados nucleares (o que fazia sentido,
promovendo lideranças mísseis intercontinentais com já que os EUA tinham instalado
circunstanciais e rotativas. ogivas atômicas. no ano anterior armamentos
similares na Grã- bretanha,
É o propósito como líder invisível. A falta de diplomacia entre os Turquia e Itália, incomodando o
dois reforçava o medo. E o medo Primeiro-ministro russo, Nikita
É a autonomia permitindo reforçava o armamentismo. Que Kruschev).
horizontes maiores. reforçava novamente o medo.
Cuba, como todos sabem, fica
É o empoderamento sendo Havia uma certeza: o ataque de a menos de 150 Km da Flórida.
percebido pelos indivíduos. um causaria a reação do outro.
E uma incerteza: essa agressão E aí, Kennedy? O que fazer?

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DIAG RA M A D E PAUL B ARAN. TI P O S DE R E DE .

Uma das primeiras medidas Veja o diagrama abaixo. Nele,


do Governo americano foi você pode observar três tipos de
se preparar para um ataque redes completamente diferentes.
iminente.

O que aconteceria com as


informações da inteligência
americana, se um míssel atingisse
os principais quarteis generais
americanos?

Paul Baran tinha a solução.

Polonês radicado nos EUA,


Baran trabalhava para a RAND
Corporation – centro de
pesquisas que abastecia
as Forças Armadas Americanas.

Baran tinha uma alta capacidade


de abstração. E foi justamente
dessa perícia que nasceu
o Diagrama de Baran.
CE N TR A L I ZADA DE S CE N TR A L I ZADA DI S TR I BUI DA

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A REDE A REDE
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A CE N T RA L I ZA DA.

A primeira é um modelo É o caso da mídia de massa


centralizado. Do coração sai um tradicional, que emite
nó e a eles estão conectados a mensagem mas não tem
todos os outros nós. condições de recebê-la de volta
de maneira orgânica.
É uma bela representação do
modelo um-para-muitos. Mas, mesmo se o fluxo for
contrário, há um fator curioso:
A informação que sai de um dois nós periféricos só
interlocutor e chega da mesma conseguem interagir
forma para todos os ouvintes. se passarem, necessariamente,
pelo ponto central.
Podemos citar como um
exemplo as estruturas totalitárias,
sejam elas reinos, governos ou
empresas.

Um déspota que detém todo


o poder – e os demais, que se
reportam a ele.

Nesse tipo de rede,


o fluxo costuma ser
unidirecional, do centro
para os nós periféricos.

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A REDE A REDE
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A D E S CE N T RA LIZ ADA.

A segunda é um modelo casos é que a gestão altamente


descentralizado. Há dois tipos de hierarquizada (com a necessidade
ligações. Ou os nós periféricos se de aprovação dos altos escalões,
conectam a sub-estações, e estas que têm poder de veto) faz com
ao pólo central. Ou eles seguem que essas interações da periferia
a lógica anterior, e se unem sejam pouco relevantes.
diretamente ao centro.
Você lembra do gargalo
Esta é a representação da do comando-controle?
grande maioria das estruturas da Pois aí está ele novamente.
sociedade moderna. A analogia
é imediata com uma empresa Se analisarmos o sistema como
departamentalizada, com um todo, percebemos que ele
presidente, diretores, gerentes e fica burocratizado, já que é
subalternos. preciso vencer muitos nós na
interação.
Também é fácil entender como
se dá o fluxo de informação. Augusto de Franco, em seu livro
Teoricamente, ele ganha Hierarquia, nos lembra que não
agilidade quando os nós da apenas empresas, mas escolas,
periferia querem interagir entre famílias, governos e unidades
si ou diretamente com a sua militares também podem ser
sub-estação, já que as distâncias considerados organismos com
diminuem. Mas, na prática, uma estruturas hierárquicas
o que acontece na maioria dos semelhantes ao organograma.

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A REDE A REDE
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A D I ST R I B U Í DA .

A terceira é um modelo horizontalização e pode ser


distribuído. Aqui, todos os nós percebido em vários movimentos
estão conectados. pós-revolução digital.

O próprio diagrama, por melhor


que seja representado, não
consegue ser fiel às conexões
que acontecem entre todos
os pontos.

Imagine: seriam tantas linhas


que não conseguiríamos enxergar
o desenho.

Mas o fato é que, no distribuído,


o ponto central se dilui e passa
a ser apenas mais um.

E a interação entre os nós é


muito mais ágil, já que é feita
diretamente entre quaisquer dois
participantes da rede.

Este tipo de organismo aumenta


sensivelmente o sentido de

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R E PA R E . DI STR I BUI Ç ÃO E SUSTE NTA BI L I DA DE .

O Diagrama de Baran, por reconexões. Assim, criamos novas Em vários níveis, a rede Dependendo de onde ele
si só, já é uma aula sobre possibilidade de interações entre distribuída é também a mais for posicionado, as redes
conectividade. os pontos. E, automaticamente, sustentável, pois a perda de centralizadas e descentralizadas
criamos uma nova hierarquia qualquer nó não compromete precisam rebolar para que tudo
Mas quando analisamos com em todos os níveis. a rede. funcione perfeitamente.
mais atenção e reparamos que
os nós estão nos mesmos lugares Sem mudar nada Repare: na estrutura centralizada, Já a distribuída é mais flexível,
nas três figuras, percebemos que individualmente, podemos mudar ao eliminarmos o nó central, toda e absorve organicamente novas
a mensagem é mais profunda. completamente o todo. a rede se desfaz. conexões.

Talvez, em vez de focar na Sem mudar nada, podemos Na rede descentralizada, sub- É uma estrutura com a API aberta
mudança dos nós da sociedade, mudar tudo. estações podem se desplugar do para novos nós.
tenhamos que atentar para novas nó central e sobreviver por conta,
aumentando a sobrevivência de,
pelo menos, parte da rede.

Mas na distribuída, e somente


nela, você pode eliminar
qualquer nó que ela continua
com seus fluxos de interação
intactos.

O mesmo acontece se você


quiser adicionar um nó.

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A R E C O N E X ÃO T I RA FO R Ç A
PAU L B A RA N SABIA DISSO. DAS GRA NDE S INSTITUIÇ ÕE S.

E mostrou que as centrais de Você já deve ter percebido,


inteligência deveriam armazenar mas não custa enfatizar:
as suas informações em redes a reconexão tirou força das
distribuídas. grandes instituições.

Cada nó ficaria responsável por Eu sei que, talvez, você me


uma pequena parte do todo. considere extremamente
romântico por causa dessa
E ela poderia ser duplicada afirmação.
num outro nó, como backup.
Afinal de contas, nos conchavos
Assim, se um míssel eliminasse de poder, nos jogos econômicos,
um desses pontos, a rede não quem move as peças ainda são
ficaria comprometida. as grandes corporações.

Sim e não.

Sim: elas ainda têm muita força,


e isso não se discute.

Mas essa força está a ponto


de ir toda pelo ralo.

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Pense comigo.

Antigamente, a grande
empresa estava no meio,
e os cidadãos a observavam,
passivamente.

Com toda essa adoração,


a empresa dizia, do alto da sua
autoridade:

Você pode ter o carro na cor que


quiser, desde que seja preto.

As pessoas (que, na visão


das empresas, eram apenas
consumidores), não contestavam.

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Mas as pessoas começaram a poderiam soar muito mais


ficar mais espertas. humanas.

E não demorou muito Esse movimento, obviamente,


para elas perceberem estava muito menos preocupado
os benefícios de que as empresas com as pessoas – e muito mais
ususfruíam para se manter focado em aumentar as vendas.
como ponto central da rede. Mas quem se importa?

Ao acordar, para esse contexto, Foi aí que o fluxo, antes


as pessoas exigiram unidirecional, virou uma via
um maior nível de participação de duas mãos.
e interação.
Nasceu o bordão o cliente
As empresas não deram muita sempre tem a razão.
bola. Continuaram operando da
mesma forma, top down, com Na prática, o que foi feito?
hierarquia rígida, sem impacto Empresas criaram SACs
positivo e cheias de acordos que respondiam de forma
duvidosos. padronizada.

Mas, em meio a esse cenário, Obrigado pela sua sugestão.


alguns perceberam esse contexto Estaremos encaminhando
de insatisfação e viram que, com para o setor responsável.
um movimento simples,

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Mas as pessoas não são bobas, que sabem entrar nessa


e perceberam tudo. conversa de forma genuína.
São justamente as mais
Por isso, com o crescimento das leves e fluidas, que crescem
redes sociais, em que todos se exponencialmente, e que
conectam com todos, competem de igual para igual
a instituição não precisa mais ser com muitos barões industriais.
o intermediário da conversa.
A dissolução da grande
As redes sociais, como explica instituição acontecerá tanto com
Clay Shirky, são a única mídia que governos, quanto instituições
permite conversações em grupo financeiras, jurídicas e militares.
(antes, você tinha que optar ou Todos ruirão com a reconexão da
pelo diálogo, ou por falar com sociedade.
muitos).
Alguns organismos já se deram
E assim, cada vez mais, conta disso e estão procurando
as marcas ficam de fora se reinventar. Outros, acham que
das conversas realmente isso é só uma moda passageira –
relevantes. Fora da conversa, fora e que elas não precisam mudar.
do contexto. Fora do contexto,
fora do mercado. Se esquecem que não estamos
vivendo uma era de mudanças,
Claro, não vamos exagerar: mas uma mudança de era.
é óbvio que existem empresas

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O PA PE L D O E MPR EEND ED O R
E DA S E M PR E SAS D ENTR O D ESTE CO NTEXTO INEXORÁVEL. INC UBA DO RA S DE E M P R E E NDE DO R E S.

A força da inteligência também o papel de escolas de Como empreendedor, quero perpetuar no poder.
coletiva e da rede distribuída empreendedorismo. que as pessoas que me cercam
é avassaladora. Um tsunami trabalhem comigo, não para mim. Contrariando isso, decidimos
que vai desmontar os sistemas Tudo dentro do princípio reunir todos os nossos sócios
hierárquicos e redesenhar máximo da revolução Quero que elas se percebam do nosso organismo para co-
o capitalismo que temos hoje. pós-Internet: o ganha-ganha. empoderadas e assumam criarmos um sistema que desse
a responsabilidade absoluta mentoria empreendedora
Dentro desse contexto, Ninguém precisa perder sobre as suas atividades a todas as pessoas que fazem
o empreendedor e a sua empresa para todo mundo ganhar. profissionais. parte do nosso organismo.
ganham um novo papel: o de
ajudarem na transição. Quero que elas sejam Um plano que transformaria
empreendedoras, livres uma rede hierarquizada
O de horizontalizarem a rede. e que convivamos numa rede numa rede distribuída.
distribuída, sem patrões
A partir de agora, empresas ou subalternos. Na minha modesta opinião,
devem assumir, além de todas esse sistema é uma das soluções
as responsabilidades que elas Mas a verdade é que a educação mais interessantes que já vi
já têm, a condição de que recebemos não permite em termos de gestão fluida.
incubadoras de empreendedores. isso. Desde cedo, ouvimos que
há os que mandam e os que Em algum nível,
Da porta para fora, elas podem obedecem. Há os que lideram acho que ele é
manter o seu core. e os liderados. bastante revolucionário.

Mas da porta para dentro, elas Uma falácia bastante conveniente Mas que, infelizmente,
necessariamente assumem para os que pretendem se ficará de fora desse livro.

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QU E R M E DI R ?
C OMO A S S I M ? ÍN DI C E DE DI STR I BUI Ç ÃO DE R E DE S.

Bom, antes de mais nada, Como você pode perceber: Se você gosta de medições mais
preciso desabafar: a minha vontade maior precisas, existe até uma fórmula
esse é o grande motivo dividir isso com todos. para saber se a sua hierarquia
pelo qual eu demorei tanto está muito centralizada ou se está
a publicar o VLEF. Mas é justamente esse bem distribuída.
o efeito colateral
Veja bem: nosso plano de de desmontar uma hierarquia: I = (C - D) . C/E
horizontalização é uma decisões importantes
perspectiva corajosa. nunca podem ser Sendo:
Da porta para dentro, individualistas ou autoritárias.
há muitas conversas I: Índice de distribuição
de como podemos abordar ***
esse assunto C: Número de conexões
da porta para fora. Depois de muitas negociações
– principalmente de negociações D: Número de nós
Há quem acredite que a gente comigo mesmo –, eu decidi desconectados com a eliminação
precise primeiro experimentá-la deixar esse assunto de fora. do nó mais conectado (sem
por algum tempo – Ficará para o próximo livro contar este último)
para, só então, compartilhá-la. (e para conversas ao vivo com
os amigos mais próximos). E: Número de conexões
Pertenço a uma rede eliminadas com a eliminação
horizontal, e preciso E se você está sofrendo com do nó mais conectado.
respeitar as decisões curiosidade, pode ter certeza:
que tomamos em grupo. eu estou sofrendo muito mais
com o meu silêncio.

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M A S PO R Q U E D IV ID IR CO M O S O UTR OS PO R QUE AC R E DI TA M O S
O Q U E E U CO NQ UISTEI CO M TANTO SU OR? NA LÓ GI C A DA E SC A SSE Z ?
LÓGICA DA ES C A S S E Z V S . LÓ G I C A DA ABUN DÂN CIA.

Fomos educados dentro da B) Investir parte desses recursos Existem muitos motivos. guardado por segurança.
Lógica da Escassez. para minha sobrevivência, Um dos principais, sem dúvida,
no meu dia-a-dia. é o contexto histórico Foi uma lição amorosa e bem-
Ela está calcada no medo, do Século XX. intencionada. E que fazia sentido
porque parte de um pressuposto: C) Estocar a outra parte para naquele contexto.
não há recursos para todos. momentos de crise. Quando lembro meus avós, me
dou conta que eles viram com Porque meus pais cresceram
Portanto, se não há recursos para Você já pensou assim alguma os próprios olhos as duas num mundo dividido entre EUA
todos, há uma grande chance de vez? grandes guerras – coisas que só e União Soviética, vivendo na
que faltem recursos em algum vi em livros, em documentários iminência de uma Terceira Guerra
momento. É normal. e em filmes de Hollywood. Mundial.

E se eles vão faltar, eu preciso ter O importante não é se punir. Em épocas assim, como bem É natural que eles tenham visto
medo. se sabe, os recursos realmente sabedoria nas palavras dos meus
É refletir: o quanto da Lógica ficam escassos. avós.
Com medo em relação da Escassez dita a minha vida?
à escassez, eu costumo agir Consigo imaginar meus avós Eles não estavam errados.
da seguinte forma. conversando com meus pais,
ainda crianças. Mas como estamos passando
A) Garantir a minha parcela por uma mudança de era, esse
desses recursos, que serão Meu filho: poupe, junte, contexto ficou para trás.
meus e apenas meus. Não vou economize. Eu vivi na época da
compartilhar com ninguém. guerra e não estava preparado. É hora do desapego.
Tenha sempre um pouco

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E A S E M P R E S AS, COMO ENTRAM CR I E U M A M B I E N T E


N E S S A H I STÓ R IA TO DA? DE A BUNDÂ NC I A .

Assim como meus pais, milhares Você não pensava desse jeito? A Lógica da Abundância parte do serei generoso e oferecerei aos
de empresários e gestores sentido contrário. A premissa é: demais.
administraram suas companhias Me arrisco a dizer que sim.
achando que o correto era seguir Há recursos para todos. C) Quando precisar, os demais
a Lógica da Escassez. Mas, como vimos anteriormente, serão generosos e eu vou ter
isso não é culpa sua. Não é culpa Portanto, não precisamos ter o que me é necessário.
Porque se os recursos são nossa. É culpa da educação que medo. Precisamos ter confiança,
limitados, é importante: recebemos por mais de uma fé, esperança. D) Se os recursos circulam,
década. as pessoas que não teriam acesso
A) Garantir a minha parcela Precisamos, acima de tudo, fazer: podem ususfruir. Cria-se um clima
desses recursos, que serão Portanto, você pode mudar. assim, as coisas darão certo. de abundância.
meus e apenas meus. Não vou
compartilhar com ninguém. Quando você troca o medo pela E) Quanto maior a abundância,
confiança, coisas maravilhosas maior a confiança no sistema.
B) Investir parte desses recursos surgem espontaneamente do
para minha sobrevivência, no sistema.
meu dia-a-dia.
Se há recursos suficientes para
C) Estocar a outra parte, para um todos:
momento de crise.
A) Posso compartilhar os recursos
Se você já liderou uma empresa, e abdicar da posse.
um departamento, um grupo de
pessoas, seja honesto consigo B) Quando não precisar de
mesmo. recursos, em vez de estocá-los, A essa altura, empreendedores

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MEDO? EU? TODA E M P R E SA P O D E SE R


EU N ÃO T E N H O M ED O. U M A M BI E NTE DE A BUNDÂ NC I A .

e gestores mais tradicionais organismo que se sustenta na


costumam ficar confusos. Lógica da Escassez, e você
deseja mudar, saiba que
E da confusão, surge o medo. é possível uma transição.

O mesmo medo da Lógica da Ela, obviamente, não é simples.


Escassez. Porque as empresas, em geral,
agem a partir do medo.
Do medo, vem a agressividade,
a negação, a invalidação Do medo da concorrência.
de argumentos diferentes.
Do medo do mercado.
Se você está tomado por algum
desses sentimentos, peço que Do medo da globalização.
você volte à postura que decidiu
ter quando começou a ler este Do medo do fracasso.
livro.
Se você quer ser mais abundante,
Foco no aprendizado. enfrente o medo e dê espaço
para a confiança.
Pense: o que posso tirar disso
tudo que me faça uma pessoa Só assim você será capaz de
melhor? mudar.

Se a sua empresa é um

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NOVA M E N T E , A P E R G U N TA :
DO Q U E V O CÊ VAI AB R IR MÃO ? DO QUE V O C Ê VA I A BR I R M ÃO ?

Você já deve ter ouvido falar Se os dois devolverem Para que a Lógica da Abundância recursos com você, mas não quer
desse jogo, que é uma boa os US$ 500,00 para mim, dê certo, você precisa dar compartilhar nada com os outros.
metáfora para este momento de vocês podem ficar com o primeiro passo.
reflexão. os US$ 500,00 restantes. Pensando assim, o sistema nunca
Essa é a prova de que você está será sustentável e vai ruir.
Duas pessoas são convidadas Agora, se você devolver realmente comprometido em
a participar de um desafio. e ele não, o desconhecido enfrentar o seu medo. Lembra quando falamos de
ficará com tudo: os US$ 2.000,00. cultura? Quem inspira? Quem
Cada uma está numa sala Dar um primeiro passo não é dar risca o fósforo?
diferente, sem comunicação O mesmo acontece no inverso: todos os passos de uma só vez.
entre elas. se ele devolver e você não, É você.
os US$ 2.000,00 ficam todinhos Eu mesmo, admito: ainda tenho
As duas pessoas recebem para você. os meus medos. Mas não tive Muita gente prega um discurso
as mesmas instruções do receio de começar o movimento. da Abundância e age com a
organizador. E se nenhum dos dois devolver, Lógica da Escassez. Assim,
os dois terão que, além de me Considero que, na comparação o sistema falha e ele pode dizer,
Você acaba de ganhar entregar os US$ 1.000,00 que com a grande maioria das do alto da sua sabedoria:
US$ 1.000,00. Na sala ao lado, vocês têm em mãos, ainda terão empresas, temos muitas coisas
uma outra pessoa, que você de pagar uma multa de mais bastante avançadas nesse Eu falei que isso não daria certo.
não conhece, também recebeu US$ 1.000,00. sentido.
o mesmo valor. Como no jogo da página anterior,
Topa participar? A verdade é: se você não abrir você não pode ficar com
Vocês têm duas opções: mão de nada, significa que você o dinheiro. A generosidade
devolver US$ 500,00 para mim, quer uma relação ganha-perde. sempre começa de algum lugar.
ou ficar com todo o dinheiro. Quer que os outros compartilhem

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VA M O S LÁ:
DO Q U E V O CÊ VAI AB R IR MÃO ? ESC A SSE Z V S. C O NSC I Ê NC I A .

Ação gera ação. Apesar de estarmos Ultimamente, quando falo de


experimentando muita coisa Abundância, sempre há alguém
Alguém tem que começar. empiricamente, é nítido que está para contrapor através dos
E esse alguém é você. dando bons resultados. desafios da crise hídrica no Brasil.

Você pretende abrir mão de E, como falei: acho que existe Não confunda a consciência
poder? muita coisa que ainda podemos e a sustentabilidade ambiental
melhorar. com a lógica da escassez.
De dinheiro?
Esse experimento que estamos Não confunda excessos do
De controle? fazendo não é perfeito. Todos consumismo e do capitalismo
nós, diariamente, enfrentando com a lógica da abundância.
De hierarquia? nossos pensamentos
automáticos. O planeta provém recursos
De tudo isso junto? suficientes para administrarmos
Mas se todo VLEF começa pela uma vida confortável dentro da
Eu fui uma pessoa que decidi inspiração, quem sabe essa economia circular.
abrir mão de todas as coisas página não ajuda você nesse
listadas acima. Joguei-as no sentido? Se esses recursos rodarem dentro
sistema e estimulei que eles de um respeito à natureza,
circulassem. e dentro da lógica da
abundância, o mundo será muito
Tentei, com isso, ajudar melhor do que é.
a criar um organismo mais
abundante.

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M A S E U O L H O AO R ED O R UM A M U DA N Ç A Q U E S E FA Z
E V E J O O M U ND O CADA V EZ PIO R. EM C O NTA GOTA S.

Peter Diamandis, no best-seller Um recurso fundamental para a Não sou radical. Acredito que Toda revolução começa por uma
Abundance, explica que vivemos perpetuação da nossa espécie. a mudança se faz aos poucos, microrrevolução.
a melhor época de todos de forma que todos se sintam
os tempos em quase todos Então, se você abrir o seu feed, seguros.
os parâmetros. e vir duas notícias lado a lado –
uma falando de um novo método Nós estamos tornando nossos
Nunca a expectativa de vida foi de alfabetização revolucionário, organismos mais abundantes
tão longa, nunca vivemos uma e uma falando de um assassinato numa transição constante,
era com tão pouca violência, – você provavelmente ficará mais transparente e convicta.
nunca a informação esteve tão interessado pela segunda.
democratizada. Mas ela, definitivamente, não
Culpa da amígdala. está 100% decretada.
Mas, então, por que temos esse
sentimento de ladeira abaixo? E como a imprensa se remunera Como uma ciência em
de audiência, é natural que construção, tudo ainda é muito
Por causa da amígdala. o caso do goleiro Bruno fique novo.
por semanas no ar.
A amígdala é uma espécie de A mudança, por enquanto,
radar que temos no sistema Em inglês, existe até uma é tímida.
nervoso central. O objetivo da expressão. What bleeds, leads –
amígdala é filtrar os milhares de o que sangra, circula. Mas, quanto mais essa ideia
estímulos que recebemos por inspira outras pessoas, mais
minuto, deixando em evidência Portanto: se você olha ao redor e convicção tenho de que ela tem
aqueles que sejam fundamentais não vê futuro para a abundância, potencial de mudar o mundo.
para a nossa sobrevivência. peça uma folga para a amígdala.

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C O M O S E C R I A UMA MICRORREVOLUÇÃO?
AT RAVÉ S DO EFEITO DOMINÓ.

Em 1983, Lorne Whitehead E deu certo. Olhe apenas para o próximo


publicou no American Jounal quadrado.
of Physics uma descoberta Se seguirmos essa mesma
aparentemente inútil. Mas proporção exponencial – sim, a Posicione o primeiro dominó.
perfeita para o nosso contexto. mesma de Kurzweil –, a vigésima
terceira peça terá a altura da E mire, com convicção, numa
Segundo Whitehead, um dominó Torre Eiffel. peça cinquenta porcento maior.
seria capaz de derrubar outro
dominó cinquenta porcento E a 57a. teria quase a distância Se ela balançar, boas notícias.
maior. entre a Terra e a lua.
Você está prestes a chegar na lua.
Apesar de fazer sentido, Em poucos passos, você pode
o insight não ganhou a fazer um estrago.
repercussão esperada.
E você não precisa começar
Até que, em 2001, um físico do de forma grandiosa.
San Francisco Exploratorium
reproduziu a teoria de Whitehead Seja beta.
enfileirando oito dominós, cada
um cinquenta porcento maior Toda revolução começa com uma
que o anterior. microrrevolução.

O primeiro dominó tinha míseros Não tente mudar tudo da noite


cinco centímetros. O último, para o dia.
quase um metro.

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PROGRESSÃO GEOMÉTRICA DE DOMINÓS


57o é quase
a distância à lua.
ALTURA

o 1 o dominó está a apenas


dois centímetros de altura. 31 o 300 pés acima
do Monte Everest.

#1 #18 #23 #31 #57

NÚMERO DE DOMINÓS
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E S E N A DA D I SSO CONVENCE VOCÊ,


TUDO BEM.
I S S O C O N T I N U A FAZENDO
M U I TO S E N T I D O PARA A G ENTE.

Não pretendo obrigar ninguém


a concordar comigo.

Mas espero que tenha


conseguido causar, em algum
nível, reflexões.

Não tenho certeza de nada.

Mas não estou acomodado.

Estou tentando, apesar das


limitações.

Estou tentando.

Estou tentando ajudar o mundo


a ser um lugar mais criativo,
subversivo, sensível e do bem.

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PS:
O DESIGNER DESTE LIVRO
PEDIU DEMISSÃO APÓS
A LEITURA DO TEXTO.

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A ADENDO

podiam se dar alguns luxos. faz, as recompensas financeiras


e o impacto positivo sempre
Além da eterna gratidão como conviveram em harmonia. E foi
filho, tirei pelo menos duas lições justamente isso que eu busquei

ETERNA importantes. A de amar o que se


faz. E de respeitar quem dá duro
para ter uma vida melhor.
como empreendedor.

Ao ver os meus pais como

MENTe Minha mãe tem outra história.


pessoas que encontraram
sentido naquilo que faziam (fosse

GR ATO .
Professora, ela dedicou a carreira oferecer uma vida melhor aos
para atender escolas públicas em filhos, fosse mudar a realidade
bairros de baixa renda. Os relatos de pessoas de baixa renda), o
eram muitos: armas, drogas, trabalho ganhou uma aura nobre.
violência familiar, gravidez
precoce. Se vê-la trabalhar com Meus pais sempre foram grandes
educação já era algo admirável incentivadores das minhas
para mim, vê-la trabalhar dentro loucuras. E, talvez não por
Gostaria de fazer um diferentes. dessas condições era ainda mais coincidência, eu os veja como
agradecimento especial encantador. O impacto positivo meus dois grandes exemplos
às duas maiores referências Meu pai é engenheiro, consultor e a capacidade transformadora profissionais.
profissionais que tive na vida: e investiu pesado na carreira. que ela conseguia com o seu
meu pai e minha mãe. Viajou muito, estudou pacas, trabalho foi inspirador – e Sou muito orgulhoso do legado
morou longe dos filhos com determinante para dedicar que estou deixando.
Sim: por mais clichê que seja, frequência. Ganhou respeito a minha energia a uma profissão
eu não posso terminar esse livro de figurões e ajudou que fosse vetor de mudança. Mas o meu legado só existe pelo
sem esse adendo. a trocar o nosso patamar legado de vocês.
sócioeconômico. Quando nasci, Não sei como isso aconteceu
Sempre admirei ambos pela éramos uma família de classe exatamente, mas é muito fácil me Tudo o que fiz é fruto do amor
forma como construíram suas média-baixa. Quando saí de casa, enxergar como um subproduto e da educação que recebi.
vidas, apesar de trajetórias meus pais viviam com conforto e desse ambiente familiar. Na
minha casa, a paixão pelo que se Vocês foram a minha rede.

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C ON T RI B U I N T E S D E A- Z

Adrianne Carvalho Arthur Felizzola Cicero Raupp Rolim Diego Dornelles


Adriano Gonçalves Augusto Argenti Rocha Cintia Cavalli Diego Morales
Agnes Françoise Straggiotti Silva Beatriz Vivanco Cintia Valente Diná Mattos
Alana Trauczynski Bernardo Boechat Claucilene Batistela Buss Diogo de Souza
Aldo Bitencourt Bernardo Nicolay Claudia Maria Mainardi Diogo Siqueira de Andrade
Alex Sevilla Bianca Nobrega Cosmo Harrigan Dreyson Queiroz Martins
Alexandre Borges Moreno Bibiana Xausa Bosak Cristiane Kawasaki Minami Dudu Obregon
Alexandre Felix de Carvalho Victoria Bruno Borges Sciammarella Cristiano Creczyenski Débora Fritzen Damé
Alexandre Fontes Bruno Carneiro Cristiano Rocha Débora Quirino Martins
Alexandre Trope Bruno Dreher Cristina Guindani Goncalves Edivaldo Alves de Freitas Filho
Alice Castiel Bruno Duantos Cristopher Faoro Bertoni Edson de Souza Moraes
Alice Motta Bruno Duarte Cícero Hubner Eduardo Hommerding
Aline Jaeger Bruno Entratice de Pasquale Daiane De Gasperi Eduardo Kremer Friedrich
Amnah Asad Bruno Lorenz Dalila Fernandes Eduardo Rafael Miranda Feitoza
Ana Carolina Bringhenti Bruno Ody Henkel Dalila Fernandes Eduardo Selbach Nasi
Ana Carolina Lass Violante Bruno Pastori Steffen Daniel Augusto de Barros Eduardo Telles Zortea
Ana Maria F. D. Stock Camila Fonseca Daniel Barros Daniel Eduardo Tremarin
Ana Maria Farina Camila Joner Daniel Mattos Eli Yamaguchi
Ana Rosa Bastos da Silveira Candice Dame Daniel Poletto Elis Forgerini
Andre Dupczak Neto Carla Knoplech Madureira Daniel Wildt Elizabete Martioli
Andre Florez Carla Mingolla Daniele Almeida Eloisa Venzon Francisco
Andre Marinho Oki Carlos Eduardo Nakashima Debora Moreno Ferreira Luz Emerson Facunte
Andrea Pahim Carlos Iop Debora Tessler Eric Moreira Silva
André Carvalhal Carolina Albanese Neis Denis Nobuo Itoo Erica Klain
André Franciosi Cassiano Eckert Denise Molinaro Érica Alanna Baratter
Ane Streck Silveira Catarina Papa Denise Tamer Ernesto Graeff Pletsch
Angela Ribas Celina Spolaor Desirée Cristina Rauber Flach Estelle Rinaudo
Ariel Dutra Birnkott Cezar André Gonçalves Diana Penna Fabiane Franciscone
Armando Affonso Christine Ferreira Azzi Diego Mattos Fabiane Gori Curvo

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C OL A B O RA D O RES D E A- Z

Fabio Luiz Haag Gabriela Flôres de Souza Gomes Janine Laux Letícia Sanchez
Fabricio Alano Pamplona Gabriela Oliveira Jazz Ica Rafaela Lidia Rodrigues
Fabricio Andreotti Galileo C. Giglio Jean Rosier Ligia Repetto Yazbeck
Fabricio Machado Prado Cordeiro Genilton Quintino Pereira Jeferson Rodrigues Freiry Lilian Carvalho
Fabrício Alencar Silva Germana Uchoa Josias Schneider Lisandro Ramos
Federico Pistono Giovani Marques Groff José Borbolla Neto Lissandro Gehlen Kronhardt
Felipe Alimari Giovani Marquett Comin João Francisco Macedo da Silveira Lucas Aguiar
Felipe Almeida GreenTee João Henrique Harter Lucas Bittencourt
Felipe De A. Teixeira Guadalupe Albuquerque João Luiz Lucas De A. Costa
Felipe de Oliveira Guilherme Araujo João Marcelo de Lima Lucas Husni
Felipe Felisberto de Souza Guilherme Frisoni Machado João Michel Pellizzer Lucas Melo
Felipe Porto Guilherme Krauss João Paulo Paiva Lucas Peixoto Silveira Moraes
Felipe Souza Guilherme Machado de Aguiar João Pedro Fagundes Luciana Felippe
Felipe Venetiglio Bastos Matheus Gustavo Campeol João Rafael Malossi Luciano Carmo
Felipe Zanettini Gustavo de Paiva Jáccomo Juarez Batista Neto Luciano Harres Braga
Fernanda Harumi Gustavo Ferro Juliana Gonçalves Luciano Zordan Piva
Fernanda Haverroth E Silva Gustavo Higino Oliveira Azevedo Julio Madalena Lucio Chiminazzo Wagner
Fernanda Meixedo Gustavo Passaia Julio Mendez Luis Eduardo G. Isoldi
Fernanda Oliveira Baffa Gustavo Petry Júlio César Lima e Silva Luis Felipe Nascimento
Fernanda Santhos Gustavo Reis Katia Peçanha dos Santos Sanchez Luis Henrique Guedes
Fernando Makita Gustavo Sanseverino Kim Barros Luiz Augusto Ferreira Araújo
Fernando Starosta De Waldemar Helena Vasconcellos Larissa Langer Magrisso Luiz Paulo Girotto Junior
Filipe Albuquerque Russo Henrique Garrido Larissa Sayuri Kubo Luiza Baffa
Filipe Gandine Tollotti Hugo Bessa Silva de Oliveira Leandro Ribeiro Luiza Dedini
Filipe Silveira Ingrid Kokeny Leonardo Barbosa Luíza Schneider Protas
Flávio Maurer Dutra Iris Schmitt Leonardo Capel Marcela Casarin Mazone
Fábio Fonçati Isnard Gurgel Leonardo da Cunha Paes Spinardi Marcela Vitória
Fátima Oliveira de Oliveira Israel Mendes Leonardo Sobral Marcello Lima
Gabriel Gadaleta Jaana Pinheiro da Silveira Leticia Vedolin Marcelo Bohrer

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C OL A B O RA D O RES D E A- Z

Marcelo Gernhardt Múrmura Rafael Muniz Stein Thalles Ponte Mourão


Marcelo Mosmann Natasha Sueros Rafael Torales Porto Thaís Moraes
Marcelo Pereira Aimi Nathalia Maria Barros da Cunha Rafaela Peruffo Thelma Nicoli Wiegert
Marcelo Pereira Klarmann Nathalia Petrovich Raquel Flamia Thiago Arlindo Honorio
Marcelo Russo Nathália Roberto Raul de Santa Helena Pereira Thiago Freire
Marcio Coelho Socorro Niikyy Rocha Reinaldo Parreiras Thiago Nascimento
Marcos Mendes Núbia Caroline de Souza Renato Carvalho Thiago Turini Alves Pinto
Maria Cristina Zwetsch Oscar Gabriel Dutra Barboza Ricardo Guttler Thomás Sieczkowski
Mariana Achutti Otavio Falcão Ricardo Menna Barreto Dullius Tiago Ferrari
Mariana Russi Pablo Tupinambá Ricardo Ruffo Tiago Russell
Mariana Schmidt Carneiro Paola de Avila Veppo Roberta Ramos Tiago Schmitz
Marina de Luca Paola Manica Rocir da Rosa Souto Tomás Gunther
Marina Machado Patricia Martiny Rodolfo da Costa Tony Ademo
Marta Perin Patricia Rodrigues Rodrigo Fernandes Afonso Vera Lucia Correa de Mattos
Matheus Cezar da Silva Paula Belfort Rodrigo Magno Sales Senra Victor Leal Pontes
Matheus De Camargo Heldt Paulo Amorim Rodrigo Nery e Silva Victoria Lopes Lacerda
Matheus Felipe Huppes Paulo Martini Bridi Rogerio Cruz Oliveira Vinicius Carneiro de Paula Machado
Mau Salamon Paulo Redondo Rogerio Oliveira Vinicius M. Toscano Pereira
Mauricio Baggio Pedro Abenante Rosangela Catalan Barreto Vitório Fuke Canozzi
Mauricio Henkes Villamil Pedro Augusto Balsemão Renato Sertório Viviane Beatriz Costa
Mauricio Lizardi Pedro Chrusciak Talhari Sabine Bolonhini Walter Romano
Mauricio Thomsen Pedro Paulo Shimoishi Sung Sabrina Lisboa Marques WHA! DO YOU THINK?
Mi Sander Pedro Sanchotene Samuel Grolli William Braga da Silva
Michel Refatti Pedro Vinicius de Almeida Gambera Santiago Andreuzza Yasmin Kobil Bellincanta
Micheli F. De Nez Peter Suma Sheila Bertolini
Muriel Santos Goldoni Rossi Plínio Kieling Neto Sheila Oliveira
Murilo Dantas Prí Loredo Simone Scussel
Márcia Melz Rafa Ariza Sâmia Torresini
Mário Franzoi Neto Rafael Fracalossisanches Thais Fagundes

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500 501
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B IB L I O G RA F I A

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