¨AÑO DEL DIÁLOGO Y RECONCILIACIÓN NACIONAL¨

FACULTAD DE INGENIERIA SISTEMAS

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA SISTEMAS
CENTRO ULADECH – CATÓLICA SEDE HUARAZ

ASIGNATURA: TECNOLOGÍA DE PROGRAMACIÓN

TEMA: Actividad N° 06: Actividad de Responsabilidad Social

SEMESTRE ACADÉMICO: 2018- I

CICLO ACADÉMICO: v

DOCENTE TUTOR: MGR. ING. VICTOR HUGO TAPIA JACINTO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: HUAYANEY BRONCANO YEEDER JESUS

HUARAZ -2018
 SOPORTE DE LOS SITIOS WEB EN LAS PRÁCTICAS LABORALES

¿En qué consiste el soporte de los sitios WEB?

Una de las claves de éxito de su página web a parte del diseño y el desarrollo es el
soporte preventivo y correctivo que realice de los componentes que la conforman, esas
acciones garantizan que se pueda cumplir fielmente el objetivo trazado desde el
principio.

Para realizarlo cuenta con dos opciones:

1. Efectuarlo personalmente si se dispone del tiempo y los conocimientos.

2. Contratar a profesionales del área para que realicen el trabajo.

Servicio de soporte Web en las prácticas laborales

Para dar un servicio de soporte web luzca y consiga empatizar mejor en una
organización debes realizar los siguientes pasos.

 El servicio de soporte consiste en la disponibilidad para atender –por parte de

nuestros expertos- todas las peticiones que se nos demande de cara a realizar
la más correcta y eficiente gestión de tu web bajo el dominio de tu empresa o
negocio y sus contenidos.

 Incluimos en el contrato de soporte, con las mismas condiciones de tiempo

empleado, el trabajo de nuestro departamento "Community Manager" para
crear, si no lo tienes, la presencia de tu empresa en Facebook, en Twitter o en la
Red que tú quieras. Para gestionar las entradas, los contenidos, las
publicaciones, las respuestas, las promociones que sean de tu interés. Nuestro
tiempo a la disposición de tu empresa en la Red.

 El servicio solo está condicionado por el tiempo que a estos efectos deberán
dedicar nuestros expertos en respuesta a las peticiones recibidas.

 A tal efecto se realizan cómputos por meses completos que coincidirá con la
fecha de la firma de aceptación y puesta en marcha del contrato de soporte
web básico.
Funcionamiento del servicio

Las peticiones de soporte deben ser realizadas siempre mediante mensaje de correo,
independientemente de que posteriormente sea conveniente mantener los contactos
telefónicos necesarios para una mejor aclaración y solución de la incidencia o trabajos
planteados.

 Las tareas encomendadas serán realizadas dentro de nuestro horario laboral.

 El tiempo empleado será computado en nuestro gestor interno de tareas,

aplicando a cada solicitud de soporte un mínimo de 15 minutos.

 Las horas incluidas y no utilizadas, se acumularán para ser utilizadas en los

meses siguientes mientras se mantenga activo el contrato de soporte.

¿Qué son las Prácticas Laborales?

Una práctica laboral o también llamada “práctica profesional” es una instancia en la

cual aplicar en un ambiente de trabajo real, los conocimientos adquiridos durante la
formación académica o teórica. Son complementarias a los estudios, varían de acuerdo
a la carrera y en muchos casos son incluso obligatorias para graduarse.
No es nueva la norma de flexibilización de tipo laboral para los jóvenes, ya desde el
2005, está vigente ley de modalidad formativa, Ley N° 28518, que regula la
contratación de los practicantes pre profesionales y profesionales, aunque esta
regulación establece expresamente que no se trata de un contrato laboral.

Beneficios:
1.- Jornada de trabajo: La jornada formativa responde a las necesidades propias de la
persona en formación y por ende dependerá del tipo de convenio suscrito, con los
siguientes límites: Prácticas Pre profesionales: No mayor a 6 horas diarias o treinta 30
semanales. Prácticas Profesionales: No mayor a 8 horas diarias o 48 semanales.

2.- Subvención económica: La subvención económica mensual, no puede ser inferior a

una Remuneración Mínima cuando la persona en formación cumpla la jornada
máxima. Para jornadas inferiores el pago de la subvención es proporcional.
3.- Descanso físico ("vacaciones"): La empresa está obligada a otorgar un descanso de
quince (15) días subvencionado cuando la duración de la modalidad formativa sea
superior a doce (12) meses.

4.- Asignación adicional ("grati"): La empresa está obligada a otorgar al beneficiario

una subvención adicional equivalente a media subvención económica mensual cada
seis meses de duración continua de la modalidad formativa.

5.- Aspectos tributarios (pago sin descuentos): La subvención económica mensual no

tiene carácter remunerativo, y no está afecta al pago del Impuesto a la Renta (IR), otros
impuestos, contribuciones ni aportaciones de ningún tipo a cargo de la empresa, salvo
que ésta voluntariamente se acoja al régimen de prestaciones de EsSalud a favor del
beneficiario, caso en el cual abonará la respectiva contribución.

6.- Seguridad en salud: Cubrir los riesgos de enfermedad y accidentes a través de

EsSalud o de un seguro privado con una cobertura equivalente a catorce (14)
subvenciones mensuales en caso de enfermedad y treinta (30) por accidente.

7.- Plazo máximo de contratación: En el caso del practicante preprofesional el plazo de

contratación está vinculado a los estudios. En el caso del practicante profesional el
convenio no será mayor a 12 meses salvo que el Centro de Formación Profesional o
Universidad, determine una extensión mayor hasta el máximo de 24 meses.
 CONCLUSIÓNES

La práctica es un complemento del aprendizaje teórico, dota al alumno de vivencias

dentro del mundo laboral de manera que le es posible aplicar sus conocimientos
adquiridos y valorar, por medio de la experiencia, lo que hasta entonces solo había
aprendido de la teoría, por lo anterior el aprendizaje debe ser considerado como un
proceso integral, y una carrera profesional no es la excepción

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 OBESO, María Elena Alva; LOVELLE, Juan Manuel Cueva; PRIETO, Ana Belén
Martínez. Metodología de medición y evaluación de la usabilidad en sitios web
educativos. Universidad de Oviedo, 2005.

 PERURENA CANCIO, Lilliam; MORÁGUEZ BERGUES, Mercedes. Usabilidad

delos sitios Web, los métodos y las técnicas para la evaluación. Revista Cubana
de Información en Ciencias de la Salud, 2013, vol. 24, no 2, p. 176-194.

 Baltera S. P; Morales G. Responsabilidad Social Empresarial en Pequeñas

Empresas: Resignificando el Trabajo. Cuaderno de Investigación Nº 31.
Dirección del Trabajo, 2007.