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É o conjunto de objetivos e políticas a longo prazo, voltado a manufatura que a empresa exercer
para ajudar na tomada de decisão.
5) Explique o porque da medida de eficiência por si só não ser suficiente para avaliação de um
sistema de produção?
Um sistema de produção para ser considerado de sucesso, é necessário avaliar se estar sendo feito
as coisas certo, e se elas estão certas.
Se no meu processo produtivo eu fabrico um certo produto e ele sair "bom", não quer dizer que a
forma como ele foi produzido foi a certa, apenas me diz, que a forma como fiz é eficiente, mas não,
me diz se é a melhor forma de se fazer, se fiz a coisa certa.
6) Quais os tipos (6 tipos) de organizações empresariais segundo seus objetivos e políticas de
manufatura? Fale sobre cada uma:
§Abridores de fronteira tecnológica: Lançam novas tecnologias , seus produtos não costumam
entrar em competitividade de preço, por serem inovações da tecnologia.
§Exploradores de tecnologia: Lançam produtos que terá um ciclo de vida longo, ou seja, até que se
esgotem tecnologicamente ou mercadologicamente. São muito competitivo no mercado.
§Empresas voltadas para o cliente: São empresas que fazem produtos com as características que o
próprio cliente determinar querer, que o produtos ou serviço tenham.
§Empresas de tecnologia voltadas para o Cliente: Organizações que tem como principal ocupação o
desenvolvimento de tecnologia sob encomenda para poucos clientes e mercados.
§Empresas voltadas para o cliente a custo Mínimo: Organizações que trabalham com produtos
maduros e preços competitivos
§Empresas minimizadoras de custo: Organizações que trabalham com altos volumes de produção a
baixo custo.
§Capacidade das instalações : A máxima produção que pode ser realizada por uma instalação, num
dado intervalo de tempo.
§Localização das instalações: Ligada e relacionada diretamente com as decisões sobre capacidade.
§Recursos humanos: Decisões sobre políticas de formação e desenvolvimento de pessoal e suas
relações com processos e com o produto, formação de gerentes, políticas de promoção e
planejamento de carreiras.
Wickham Skinner defendia que se é possível ser competitivo através de outras competências e não
somente da produção a baixo custo. Que não é necessário ter baixo custo, para que possam ser tão
competitivo quantos os outros.
cada um:
• Estabelecer dentro da produção quais as operações chaves, ou seja, quais operações deverão
desempenhar especialmente bem na produção, para suportar bem a estratégia e como isso difere
do usual até o momento.
• Indicadores (KPI´s), definir os padrões pelos quais será julgado o desempenho da produção.
• Identificar ações críticas mais difíceis de ser realizar, encontrar os seus impedimentos.
• Verificar se algum KPI será afetado por ações críticas e detalhar se alguma medida de
desempenho deverá sofrer temporariamente para que ações necessárias sejam cumpridas.
• Identificar elementos com possibilidades de falha dentro do sistema de produção que apresentam
as maiores possibilidades de falhas, de maneira que recebam atenção especial;
10) Quais os papeis da função produção em relação a estratégia empresarial? Comente cada um:
Apoiadora: Desenvolver recursos para fornecer condições necessárias para permitir que a
organização alcance seus objetivos estratégicos.
Neutralidade externa -> Tentar ser apropriada, procurar adotar as melhores práticas, em busca de
ser tão bom quanto à concorrência.
Apoio externo -> Tentar manter "um passo à frente" dos concorrentes na maneira de criar produtos
e serviços e organizar suas operações, sempre tem uma visão ampla, de longo prazo, para prevê
possíveis mudanças no mercado.