Aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos: GUÍA DE PAUTAS

PSICOEDUCATIVAS PARA UNA POBLACIÓN DIANA AFECTADA.

POR: ALMA RIVERA

ESCENARIO

Accidente de Tráfico.

FASE A:

1. Identificación de la población diana afectada

Se trata de un grupo de 35 escolares de 8 años, junto con sus dos profesores
de 38 y 43 años y el chofer. Total 38 personas.

2. Distintos grados de afectación

2 niños muertos, 5 heridos de atención urgente; el resto, heridos leves sin
necesidad de atención especial. Además, 3 testigos.

3. Necesidades de los afectados.

Atención media urgente, agua, un espacio para descanso y PAP.

4. Posible evolución estrés.

Se espera que la mayoría mejore al cabo de tres meses más o menos.

5. Objetivos generales y específicos de las pautas que se van a elaborar.

Objetivo general: Aplicar las competencias adquiridas para aplicar PAP a los niños
y adultos involucrados en el incidente crítico.

Objetivos Específicos:

- Promover la seguridad física y emocional de los afectados. - Reducir el nivel de

estrés inicial, proporcionando calma y tranquilidad. - Tratar de conectar con su red
social de apoyo. - Incentivar la autoeficacia y eficacia de la comunidad o grupo
afectado. - Favorecer los procesos de afrontamiento y proporcionar ayuda proactiva
y positiva.

B) Fase de elaboración y entrega de las pautas psicoeducativas que ayuden y

orienten a la población afectada y que recojan: (Señaladas directamente a los
afectados)

1. ¿Qué les puede ocurrir?

Hola mi nombre es Alma, soy psicóloga y estoy aquí por si necesita algo.
Comprendo que es un momento muy difícil, ¿Le parece bien si le hablo por algunos
minutos? voy a explicarle que puede estar ocurriendo en estos momentos, es
normal que ante esta situación tan fuerte, sienta algunos síntomas físicos durante
algunos días, como estar sin sueño, más vigilante de lo que pasa a su alrededor,
irritabilidad y nerviosismo; también podría tener re-experimentaciones, es decir
pensamientos fuertes acerca de lo que pasó, y pesadillas recurrentes; es probable
que también presente algo de evitación, me refiero a tener dificultad para continuar
con la vida habitual y evitación de algunas personas o lugares. Es muy común que
presente algunos síntomas que llamamos disociativos, como sensación de
irrealidad, de que no es usted mismo o de que las cosas no están pasando, incluso
puede llegar a no recordar lo que pasó y finalmente puede presentarse un deterioro
de la capacidad funcional; es decir, un malestar o sufrimiento y dejar de llevar una
vida normal como antes de que esto pasara. Recuerde que es algo transitorio y es
normal sentirse así después de esta situación.

Con respecto a los niños, también es normal que veamos algunos cambios en ellos,
como conductuales, donde pueden mostrarse más callados de lo habitual y
presentar un comportamiento agitado. Cambios en el patrón de comunicación,
donde pueden estar en silencio porque tienen dificultades para expresar lo ocurrido.
Es posible que también presenten un miedo generalizado, como miedo a estar
solos, a ir a lugares desconocidos y a separarse de los cuidadores. Algunos niños
presentan pensamientos reiterados sobre el incidente, sobre todo si es el primer
contacto con la muerte. Además, se puede observar alteraciones del sueño como
pesadillas y miedo a la oscuridad.
Ahora bien, me gustaría saber si en el grupo se encuentran personas o niños que
tengan alguna necesidad especial o que requieran un apoyo especial. En ese caso,
vamos a tomar en cuenta que las personas con discapacidad tienen las mismas
necesidades psicosociales; nos ayudaría hablarles cara a cara, despacio y
vocalizando bien; si es necesario podemos usar papel y lápiz para que nos escriban
sus necesidades.

2. ¿Cuánto tiempo va a durar la reacción de estrés? (evolución de la

sintomatología) ¿Qué hacer si ésta no desaparece o si aumenta en
intensidad? (posibles centros u organismos de derivación)

Como le he dicho, se normal que en este momento se sienta muy mal. Ya hemos
hablado de lo que posiblemente estarán sintiendo y quisiera decirle que a pesar de
que el trauma es doloroso, también sabemos que la mayoría de la población general
ha vivido experiencias traumáticas; ya que los accidentes nos ocurren a cualquier
persona, de cualquiera edad y cultura. Es por eso que reitero lo normal de sentirse
mal y la evolución de lo que siente será un poco larga, no va a estar siempre como
está hoy. Va a pasar por diferentes momentos y diferentes intensidades de
sentimientos. Y es importante saber que es transitorio y que la mayor parte de la
población se recupera sin secuelas, es decir que probablemente se sienta mal
durante las próximas semanas. Si en unos tres meses usted se siente peor,
recuerde que podrá recurrir a buscar ayuda, por ejemplo, ir al médico o con un
psicólogo en el centro de emergencias o en el hospital. Lo mismo es para los niños,
si en ese tiempo el comportamiento empeora, será necesario buscar ayuda
profesional. Recuerde que tiene mi número telefónico y también puede contactarme,
si necesita mi ayuda.

3. Pautas de afrontamiento

Quisiera darle unas pautas para que usted pueda los próximos días, llevar la
situación sin asustarse demasiado porque es muy posible que le cueste dormir, que
no tenga ganas de comer y esto es normal porque su mente y su cuerpo están
tratando de enfrentar esta situación tan dura y tomará un tiempo adaptarse.
Entonces es importante que, aunque no tenga hambre y su cuerpo se resista a
comer, trate de beber agua y comer un poquito. También es probable que no
duerma bien los próximos días, pero es bueno que descanse unas horas y así pueda
reponer un poco las fuerzas.

En los niños, lo que podemos hacer es: contenerlos, tratando de evitar que los
miedos y emociones se desborden, tratando de crear un ambiente tranquilo y
relajado y poner nombre a sus emociones, tratando de que tengan un pensamiento
que les ayude a estar mejor. Segundo, vamos a calmarlos, hablando en voz
pausada, tratando de estar calmados y recordándoles que en algún otro momento
han podido superar los miedos. Tercero, vamos a informar, hablando de una manera
clara y usando palabras sencillas, nuestra explicación deberá ser corta. Luego
vamos a normalizar, ayudándolos a expresar cómo se sienten, poniendo nombre a
sus sensaciones, si reaccionan con enojo, podemos comentarles que entendemos
su enojo y que es importante que poco a poco baje. Finalmente, nos tocará
consolarlos, vamos a permitirles participar en los rituales de despedida y
fomentarles volver a su vida social.

4. Pautas de autocuidado

Bien, ya pasaron 50 horas desde el accidente y les pedí reunirnos hoy porque me
gustaría que podamos hacer un ejercicio que nos ofrece alivio a la vez que nos
posibilita exteriorizar y comparar nuestras ideas, recuerdos y emociones
perturbadoras con las de los demás, de modo tal que podamos comprenderlas y
normalizarlas. Esta técnica se llama Defriefing.

5. Fuentes bibliográficas utilizadas (sólo para ejercicios entregados en

formato pdf y únicamente si ha hecho uso de ellas).
Sólo se usó el material proporcionado en el curso, debido a que fue completo.