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Informática p/ MP/RN (Teoria e Exercícios Comentados)

Turma: 04 – Foco: COMPERVE e Bancas Similares


Aula 00 – Aula Demonstrativa - Profa. Patrícia Quintão

Aula 00

Informática para o Ministério Público (MP/RN)


Aula Demonstrativa – Internet e Intranet (Parte I)
Professora: Patrícia Lima Quintão

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Aula 00 – Aula Demonstrativa

Aula Conteúdo Programático

Proposta do curso e aula demonstrativa sobre Internet e intranet


00 (Parte I).

4. Edição e editores de apresentações: conceitos, menus, barras de


01 ferramentas, edição de slides, formatação, modo de visualização e
animação (suítes Microsoft Office 2007 e posteriores).
2. Edição e editores de textos: conceitos, janelas, menus, barras de
02 ferramentas, comandos, configurações, formatação e modos de
visualização (suítes Microsoft Office 2007 e posteriores).
3. Edição e editores de planilhas eletrônicas: conceitos, janelas,
menus, barras de ferramentas, comandos, funções, configurações,
03 importação/exportação de dados, fórmulas e gráficos (suítes Microsoft
Office 2007 e posteriores).
6. Ferramentas e aplicativos para Internet e intranet.
04
6. Redes de computadores: Conceitos
05
8. Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook 2007 e
06 posteriores; e Mozilla Thunderbird 17 e posteriores)
7. Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer 10 e
07 posteriores; Mozilla Firefox 20 e posteriores; e Google Chrome 26 e
posteriores)
7. Programas de navegação (Microsoft Edge). 9. Sítios de busca e
pesquisa na Internet inclusive sintaxe de termos de busca (Google,
Yahoo, Bing e Ask.com). 10. Redes sociais (Facebook, Twitter,
08 Linkedln, Orkut, Flickr, Google+ e Youtube). 15. Armazenamento de
dados na nuvem (Dropbox, Google Drive e MS Sky drive). 11.
Aplicativos de Comunicação (Skype e Google Talk)
12. Conceitos de vírus, worms, spyware, malware e pragas
virtuais. 13. Aplicativos para segurança (AVG antivírus; Microsoft
09 Security Essentials). 14. Procedimentos de cópia e restauração de
segurança.
2. Edição e editores de textos: conceitos, janelas, menus, barras de
10 ferramentas, comandos, configurações, formatação e modos de

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visualização (suítes LibreOffice 4.0.2 e posteriores). **Nota:


estudaremos o LibreOffice Writer 5.0 neste curso.
3. Edição e editores de planilhas eletrônicas: conceitos, janelas,
menus, barras de ferramentas, comandos, funções, configurações,
11 importação/exportação de dados, fórmulas e gráficos (suítes
LibreOffice 4.0.2 e posteriores). **Nota: estudaremos o LibreOffice
Calc 5.0 neste curso.
4. Edição e editores de apresentações: conceitos, menus, barras de
ferramentas, edição de slides, formatação, modo de visualização e
12 animação (suítes LibreOffice 4.0.2 e posteriores). **Nota: estudaremos
o LibreOffice Impress 5.0 neste curso.
1. Sistema operacional: conceitos de organização e de
gerenciamento de informações, arquivos, inclusive compactados,
pastas e programas (ambientes Linux Ubuntu 12.04 e posteriores e
13 Microsoft Windows 7 e posteriores). 13. Aplicativos para segurança
(firewall do Windows 7 e posteriores). 14. Procedimentos de cópia e
restauração de segurança (backup e restore do Windows 7 e
posteriores; e Linux Ubuntu 12.04 e posteriores).
2. Edição e editores de textos: conceitos, janelas, menus, barras de
ferramentas, comandos, configurações, formatação e modos de
visualização (suíte Google Drive). 4. Edição e editores de
apresentações: conceitos, menus, barras de ferramentas, edição de
slides, formatação, modo de visualização e animação (suíte Google
Drive). 3. Edição e editores de planilhas eletrônicas: conceitos, janelas,
14 menus, barras de ferramentas, comandos, funções, configurações,
importação/exportação de dados, fórmulas e gráficos (suíte Google
Drive). 5. Aplicativos adicionais para suítes de escritório:
ferramentas de desenho, de edição de fórmulas e de
formulários (suítes LibreOffice 4.0.2 e posteriores; Microsoft Office
2007 e posteriores; e Google Drive).

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Olá, querido(a) amigo(a)!

Ótima notícia para os concurseiros! Foi publicado o edital para o concurso


público do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte. A banca
organizadora do concurso é a COMPERVE e a aplicação da avaliação ocorrerá em
07/05/2017.

Transcrevo, abaixo, a frase de Vincent Van Gogh. Peço que leia com atenção
e pense por um minuto.

"Grandes realizações não são feitas por impulso, mas por uma soma de
pequenas realizações."

A grande realização aqui é conseguir a aprovação neste concurso que


irá prestar em breve. As pequenas, são as aulas aprendidas. Afinal, estamos ou
não fazendo a nossa parte? O objetivo há de ser alcançado! Avante, guerreiro
(a)s!

Rumo então a essa nova batalha, que será cada vez com mais soldados
a seu favor. O resultado? Muito SUCESSO para todos vocês ☺ !
Assim, é com grande satisfação que os recebo nesta
4ª edição deste curso de Informática (em Teoria e Exercícios
Comentados), totalmente direcionada a esse certame.

O curso é composto por 14 aulas (além desta aula demonstrativa),


em que teremos resumos teóricos contemplando os pontos que
podem ser explorados no edital e os comentários de questões
atualizadas (provenientes dos concursos realizados pela COMPERVE
e bancas similares), para que você possa se antecipar ao estilo de
cobrança dessa banca e gabaritar a sua prova!

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Um “marinheiro de primeira viagem” dá uma lida no último edital e acha


que a prática diária obtida com o uso do computador já lhes dará o conhecimento
suficiente para resolver as questões ditas “básicas” de informática. Mas não se
iludam, pois a banca pode trazer surpresas! Portanto, vamos nos preparar “para
o que vier”, seja uma prova simples ou mais aprofundada, de forma a não termos
surpresas no dia da prova.

Como sabemos que a chave para você ter um excelente resultado na prova
de informática está no estudo disciplinado e na resolução constante de
inúmeras questões, este curso foi criado para auxiliá-lo neste grande desafio,
rumo à sua aprovação.

Em nossas aulas de informática pretendemos apresentar o maior número


de questões possíveis a fim de familiarizar você com o estilo de questões
normalmente utilizado pela COMPERVE. No entanto, tendo-se em vista a
quantidade limitada de questões dessa banca, eventualmente, podemos lançar
mão de questões de outras bancas para complementar ou mesmo para introduzir
um determinado conteúdo. Sempre que fizermos isso será levando em conta o
formato e a profundidade das questões de informática que costumamos encontrar
nas provas dessa banca.

Antes de partir para o desenvolvimento da teoria e dos exercícios,


gostaria de me apresentar. Vamos lá! Sou a Profa Patrícia Lima Quintão,
moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informática e Tecnologia da
Informação no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames como
Câmara dos Deputados, Senado Federal, Banco do Brasil, Banco Central, STF,
SEEDF, INSS, Polícia Federal, Polícia Militar, Polícia Rodoviária Federal, Polícia
Civil do Distrito Federal, PC-MS, MPU, MP-RN, MTE, TCU, TCE, TC-DF, Ministério
da Fazenda, Ministério da Saúde, Petrobrás, MPOG, ABIN, TRE, TRT, TSE, ANEEL,
SEFAZ-RS, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-MS, SEFAZ-PR, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP,
ISS-RJ, ISS-BH, ISS-SP, IBAMA, SUSEP, TJ-DFT, TJ-PR, ANVISA, CGU, dentre
outros), além de integrar a equipe dos professores que atuam no Coaching para
Concursos do Ponto, assessorando os candidatos para que consigam atingir
seu objetivo: a aprovação em concurso público, de forma mais rápida e
eficiente. Auxilio também os candidatos na elaboração dos recursos (Ponto
Recursos).

Cabe ressaltar que já ministrei mais de 420 turmas da disciplina de


informática no Ponto dos Concursos, e é grande a satisfação que tenho de
poder participar dessa trajetória de sucesso com todos vocês. A experiência nas
diversas turmas já ministradas, bem como o entendimento dos anseios da banca
(rs!) são fundamentais para o resultado satisfatório que temos obtido,
gabaritando as provas de informática.

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Também tenho lecionado disciplinas técnicas do curso de bacharelado em


Sistemas de Informação e do MBA em Segurança da Informação do IGTI, e atuo
como Gerente de Segurança da Informação na PRODABEL.

Sou instrutora autorizada CISCO e autora dos seguintes livros:

1) 1001 questões comentadas de informática (Cespe/UnB), 2ª. edição,


pela Editora Gen/Método. O livro já está disponível em
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html. Aproveitem ☺! NOVO!

2) Informática FCC - Questões comentadas e organizadas por assunto,


pela Editora GEN/Método, sob a coordenação dos grandes mestres Vicente
Paulo e Marcelo Alexandrino. Aliás, vale destacar aqui que a terceira
edição desse livro pode ser obtida também pelo site
http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp?codigo_produt
o=2303.

Quanto à formação, tenho mestrado em Engenharia de Sistemas e


Computação pela COPPE/UFRJ, sou pós-graduada em Gerência de Informática
e bacharel em Informática pela Universidade Federal de Viçosa (UFV). Atuo
como membro:

• da Sociedade Brasileira de Coaching;

• da Sociedade Brasileira de Computação;

• do PMI - Project Management Institute (e do Brazil Chapter do PMI, com


sede em BH);

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• da ISACA (associada também ao Capítulo de Belo Horizonte – Membro


Fundador);

• da Comissão de Estudo de Técnicas de Segurança (CE-21:027.00) da ABNT


(Associação Brasileira de Normas Técnicas), responsável pela elaboração
das normas brasileiras sobre gestão da Segurança da Informação.

Também tenho certificações técnicas na área de segurança, governança,


redes e perícia forense; além de artigos publicados a nível nacional e
internacional com temas da área de informática.

E como não poderia deixar de ser, nas horas vagas, também concurseira,
tendo sido aprovada em vários concursos, como:
• Professora titular do Departamento de Ciência da Computação do Instituto
Federal de Educação, Ciência e Tecnologia;
• Professora substituta do Departamento de Ciência da Computação da
Universidade Federal de Juiz de Fora;

• Analista de Tecnologia da Informação/Suporte, Prodabel;


• Analista do Ministério Público MG;
• Analista de Sistemas, Dataprev, Segurança da Informação;
• Analista de Sistemas, Infraero ;
• Analista - TIC, Prodemge;
• Analista de Sistemas, Prefeitura de Juiz de Fora;
• Analista de Sistemas, SERPRO;
• Analista Judiciário (Informática), TRF 2ª Região RJ/ES, etc.

Bem, passada essa apresentação inicial, vamos avante com o curso!

O Curso que Proponho


Abordará todo o conteúdo da prova de Informática e estará distribuído
em 14 (quatorze) aulas.

Esta é a nossa Aula Demonstrativa. As demais aulas estão estruturadas,


preferencialmente, conforme tabela listada no conteúdo programático (páginas
2 e 3) desta aula, dando ênfase aos conteúdos de maior relevância a este

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certame. Alterações na ordem das aulas poderão ocorrer se necessárias por


questões didáticas, e, caso isso ocorra, serão destacadas no calendário do curso.
No decorrer do curso disponibilizarei os pontos teóricos de relevância,
e, em seguida, trabalharemos as questões comentadas em sua íntegra. Também
estarei destacando, ao final de cada aula, no MEMOREX, o que devo tomar nota
como mais importante da matéria, permitindo melhor fixação dos assuntos
apresentados por aula.
Por fim, desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a
convicção de que qualquer esforço feito nessa fase será devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valerá à pena!

Vamos começar então? Força, garra e determinação, e fiquem com


Deus sempre!

Profa Patrícia Lima Quintão

E-mail: patricia@pontodosconcursos.com.br
Instagram: @coachpatriciaquintao |
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Facebook: http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao
Livro FCC (Impresso ou digital =>
http://www.grupogen.com.br/catalogsearch/result/?q=inform%C3%
A1tica+fcc).

Livro Cespe/2016 (2ª. edição):

http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html

Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas da


elaboradas pelo MP/RN – Internet. Totalizamos, nesta aula
inaugural, 32 questões, para mapeamento do estilo de prova que
você irá encontrar. Sucesso nos estudos!

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Tópicos da Aula

O Curso que Proponho .................................................................................................................................7


Introdução à Internet .................................................................................................................................10
Intranet, Extranet e Internet ..................................................................................................................26
Hipertexto e HTML .......................................................................................................................................31
Download e Upload .....................................................................................................................................32
Domínio e URL ..............................................................................................................................................32
Estrutura de Criação de um Domínio ...................................................................................................34
Memorex..........................................................................................................................................................38
Lista das Questões Comentadas na Aula ............................................................................................41
Considerações Finais ..................................................................................................................................78
Bibliografia ..........................................................................................................................................................79
Lista das Questões Apresentadas na Aula ..........................................................................................................80
Gabarito ...........................................................................................................................................................94
Acompanhe a Evolução do seu Aproveitamento ..............................................................................95

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Aula 00 – Conceito de Internet e Intranet (Parte I)

Introdução à Internet

A Internet é uma WAN (Wide Area Network), uma rede de redes de


computadores de alcance mundial, que interliga milhões de dispositivos
espalhados pelo mundo. Estes dispositivos são, em sua maioria, computadores
pessoais, estações de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem
informações.

Todos estes equipamentos são chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas


terminais, que se utilizam de protocolos de comunicação para trocar
informações e oferecer serviços aos usuários da rede.

Em informática, host é qualquer máquina ou computador conectado a uma


rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre
outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa
obrigatoriamente apontar para um endereço IP.

Continuando, imagine a situação em que os comunicantes não falem a mesma


linguagem ou não utilizem os mesmos protocolos. A comunicação poderia não
ocorrer. No mundo das redes isto é fato: é preciso que o emissor e receptor
da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicação
ocorra.

Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem


utilizar tecnologias diferentes, não poderiam existir falhas de

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comunicação, já que poderiam “falar” línguas diferentes? Sim, as redes


podem ser criadas com padrões de comunicação diferentes. Com o meio físico
disponível, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma língua. O que
resolveu o problema de comunicação entre elas, inclusive entre os computadores
de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicação.

● ● ●

Protocolo é o conjunto de regras preestabelecidas que os


computadores usam para se comunicarem entre si e, a partir
dessa comunicação, produzir algum resultado útil, como a
navegação em sites, a transmissão de e-mails ou o download de
arquivos.

● ● ●

Dessa forma, os dados são trocados de acordo com um protocolo, como, por
exemplo, o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol),
utilizado na Internet. Na verdade o TCP/IP é uma pilha de protocolos, sendo
que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha são: o TCP (Transmission
Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP (Internet
Protocol).

Os protocolos definem uma porta padrão para utilizar nas conexões, mas
estas portas podem ser modificadas pelos usuários. Por exemplo, o protocolo
HTTP, utilizado para realizar a transferência das páginas Web para nossos
programas navegadores (browsers) utiliza a porta 80.

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Figura - Alocação de algumas portas por protocolos (Quintão, 2015)

Existem, ao todo, 65.536 portas disponíveis, e as


que foram aqui relatadas são as mais utilizadas. Essas portas não têm sido
muito cobradas recentemente, então, aconselho memorizarem pelo menos
aquelas relacionadas aos protocolos HTTP (80), SMTP (25), POP3 (110) e
IMAP (143).

(/Banco do Brasil/Médico do trabalho/2014) Ao digitar a URL


http://170.66.11.10:50 na barra de endereços de um navegador, um usuário
está tentando conectar-se a um servidor Web utilizando a porta (do servidor)

a) 10 b) 11 c) 50 d) 66 e) 170

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Comentários

Em uma rede, cada máquina pode desempenhar um papel específico que


dependerá dos sistemas nela instalados.

1. Servidores: São máquinas que prestam algum serviço às outras


máquinas conectadas à rede.

2. Clientes: São máquinas que utilizam os serviços disponibilizados pelos


servidores.

Assim, em uma mesma rede podemos ter vários servidores, cada um


desempenhando um papel diferente, ou prestando um serviço diferenciado.
Alguns exemplos de servidores:

1. Servidor web: Responsável pelo armazenamento de sites e por


responder às requisições dos browsers. Esses computadores rodam um
sistema chamado de servidor web que aceita solicitação através do
protocolo HTTP.
2. Servidor de arquivos: Armazena arquivo dos usuários da rede.
3. Servidor de impressão: Controla o pedido de impressão e gerencia as
impressoras da rede.

URL (Uniform Resource Locator): É um endereço completo de um


dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informações sobre
protocolos e portas, o domínio referente à máquina, o caminho
dentro dela e o recurso solicitado.

Na URL http://170.66.11.10:50 apresentada na questão temos:

• http:// - protocolo de acesso ao recurso;


• 170.66.11.10 – nome da máquina;
• :50 – porta de acesso alternativa
Gabarito: letra C.

É importante que você esteja também bem familiarizado com os


protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, são os mais cobrados
pela banca. Portanto, dediquem bastante atenção a eles!

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Protocolo Descrição

HTTP Utilizado para realizar a transferência das páginas


(Hypertext Transfer Web para nossos programas navegadores
Protocol – Protocolo de (browsers). Os dados transferidos por esse
Transferência de protocolo podem conter, por exemplo: texto, áudio
Hipertexto) ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80.

Cuidado para não confundir a


sigla HTTP com HTML. O HTTP
é o protocolo de comunicação
para transferir hipertextos,
enquanto o HTML é uma
linguagem para construir
arquivos hipertexto.
HTTPS É uma variação do protocolo HTTP que utiliza
(HyperText Transfer mecanismos de segurança. Permite que os dados
Protocol Secure) sejam transmitidos através de uma conexão
criptografada e que se verifique a autenticidade do
servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP
(porta 80), a porta padrão usada pelo protocolo
HTTPS é a porta 443. Geralmente o HTTPS é
utilizado para evitar que a informação transmitida
entre o cliente e o servidor seja visualizada por
terceiros. O endereço dos recursos na Internet que
estão sob o protocolo HTTPS inicia-se por
'https://'. Um bom exemplo é o uso do HTTPS em
sites de compras online.
O HyperText Transfer Protocol
Secure - HTTPS - é uma variação
do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurança.

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DNS Em redes de dados, os dispositivos recebem


(Domain Name endereços IP numéricos, para que possam participar
System – Sistema de do envio e recebimento de mensagens pela rede.
Nomes de Domínio) Entretanto, a maior parte das pessoas tem
dificuldade para lembrar esse endereço numérico.
Assim, os nomes de domínio foram criados para
converter o endereço numérico em um nome simples
e reconhecível. Na Internet, tais nomes de domínio,
como www.pontodosconcursos.com.br, são muito
mais fáceis de serem lembrados do que
200.170.222.30, que é o endereço numérico real
desse servidor. Além disso, se o Ponto decidir alterar
o endereço numérico, para o usuário não fará
diferença, já que o nome de domínio continuará
sendo www.pontodosconcursos.com.br.
O novo endereço simplesmente será vinculado ao
nome de domínio existente e a conectividade será
mantida. Quando as redes eram pequenas, era
simples manter o mapeamento entre os nomes de
domínio e os endereços que eles representavam. No
entanto, à medida que as redes começaram a
crescer e o número de dispositivos aumentou, esse
sistema manual ficou inviável.
Nesse contexto, o DNS é utilizado para traduzir
endereços de domínios da Internet em
endereços IP e vice-versa, como
www.pontodosconcursos.com.br em endereços IP,
como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza
um conjunto distribuído de servidores para definir os
nomes associados a tais endereços numerados.
Imaginem se tivéssemos que “decorar” todos os IPs
dos endereços da Internet que normalmente
visitamos!
SSH É um protocolo para login remoto de forma
(Secure Shell) segura. Os dados transmitidos durante uma
conexão SSH são criptografados, ou seja,
codificados.

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Protocolo Descrição

SMTP É um protocolo de envio de e-mail apenas. Com


(Simple Mail ele, não é possível que um usuário descarregue suas
Transfer Protocol - mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a
Protocolo de porta 25 do protocolo TCP.
Transferência
Simples de Correio)

POP3 É usado para o recebimento de mensagens de


(Post Office Protocol e-mail. Através do POP, um usuário transfere, para
Version 3 - Protocolo seu computador, as mensagens armazenadas em
de Agência de Correio sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do
“Versão 3”) momento em que descarregar as mensagens do
servidor de e-mail para o seu computador, mesmo
estando off-line (desconectado da Internet), você
conseguirá acessar as suas mensagens de e-mail.
Atualmente esse protocolo encontra-se em sua
terceira versão, daí o termo POP3. Utiliza a porta
110 do protocolo TCP. Nota: o servidor POP pode
ser configurado para guardar uma cópia da
mensagem mas esse não é o funcionamento padrão.

IMAP Permite também o recebimento de mensagens de


(Internet Message e-mail.
Access Protocol - No entanto, é utilizado em substituição ao POP
Protocolo de Acesso ao para permitir que uma mensagem seja lida
Correio da Internet) diretamente pelo browser (navegador) ou em
um programa cliente de e-mail (como Microsoft
Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.) SEM que ela
seja retirada do servidor de entrada (servidor
de recebimento das mensagens).
Observe que, nesse caso, diferentemente do POP, o
IMAP não faz a transferência física da
mensagem de e-mail do servidor para a
máquina do usuário (apenas uma cópia da
mensagem é transferida!) Essa característica
permite que uma mesma mensagem possa ser

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acessada pelo usuário em máquinas


diferentes.
Dessa forma, o IMAP permite que o usuário acesse
sua caixa postal diretamente e leia suas
mensagens ainda no servidor de entrada. Qualquer
operação, como o apagamento de mensagens,
resultará na manipulação de tais recursos
diretamente no servidor (ou seja, ao apagar uma
mensagem através do webmail, ela será apagada
diretamente do servidor, porque, na verdade, ainda
estava lá).
Isso facilita o acesso aos dados nas caixas postais
sem a necessidade de “baixá-los” para o
computador cliente. Em outras palavras, através
do uso do protocolo IMAP, é possível realizar um
acesso on-line aos dados na caixa postal localizada
no servidor sem que isso signifique trazer as
mensagens para a máquina do usuário.
É uma opção interessante para aqueles que pegam
suas mensagens de e-mail de vários computadores
diferentes. Todo acesso é feito através de aplicações
que acessam a caixa postal, leem seu conteúdo e o
mostram ao usuário. As caixas postais dos webmails
(Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) usam o protocolo
IMAP, pois os usuários têm acesso a eles através de
uma página Web, que mostra as mensagens e dá
direitos de lê-las, apagá-las, responde-las e tudo
mais. O protocolo IMAP usa a porta 143.

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O protocolo IMAP é usado pelas pessoas que “pegam” e-mails através das
páginas Web de seus provedores (Webmail). Assim, o usuário que tem costume
de acessar os e-mails recebidos por meio das páginas de seus provedores não
utiliza POP e, com isso, não recebe as mensagens em seu computador (ou seja,
não as traz para o seu micro!).

O protocolo SMTP é utilizado SOMENTE para ENVIO DE MENSAGENS! Com


ele, você não conseguirá baixar mensagens do servidor (remoto/distante) para o
seu computador.

O protocolo POP permite que as mensagens da sua caixa postal sejam


descarregadas (trazidas) para o seu computador.

Imagine o cenário em que o protocolo POP não tenha sido configurado


corretamente no seu computador e o SMTP esteja ok. Então, nesse contexto,
você conseguiria SOMENTE enviar mensagens, mas não conseguiria recebê-las
com o POP.

Esse tipo de erro é muito comum de acontecer com usuários que não sabem
configurar adequadamente seu acesso à Internet, e nesse caso, eles recorrem ao
provedor de serviços para auxiliá-los nessa configuração.

Protocolo Descrição

Telnet Permite que uma estação na rede (um micro) realize um


(Terminal acesso interativo (controle remoto) a um servidor como
Emulator - se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras,
Emulador de permite obter um acesso remoto a um computador.
Terminal)
Tudo o que for digitado no micro cliente será recebido e
processado pelo servidor, que devolverá o resultado ao
terminal do usuário. Uma sessão de telnet exige login e
senha no computador remoto, ou seja, não é só chegar e
ir entrando, devemos estar previamente autorizados! O
Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP.

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O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado


pelos administradores de sistemas por questões de
segurança, uma vez que os dados trocados por meio de
uma conexão Telnet são enviados em texto legível (texto
claro). Então, esse protocolo vem sendo gradualmente
substituído pelo SSH, cujo conteúdo é encriptado antes
de ser enviado.

FTP Possibilita a transferência de arquivos entre dois


(File Transfer computadores através da Internet. Também permite que
Protocol - pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excluídos,
Protocolo de movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma,
Transferência basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu
de Arquivos) equipamento por meio do Windows Explorer é possível de
ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.

Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP

UDP Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens


(User com um comprimento máximo pré-fixado e cuja entrega
Datagram NÃO é garantida).
Protocol -
Protocolo de Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode
Datagrama de ser perdido e o UDP não informará às aplicações sobre
Usuário) esta ocorrência. Outra possibilidade é que o
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com

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que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem


diferente daquela em que foram enviados. O UDP é um
protocolo que trabalha SEM estabelecer conexões entre os
softwares que estão se comunicando.

Para memorizar!

O UDP (Protocolo de Datagrama de


Usuário) => é não confiável e não
orientado à conexão.

TCP É um protocolo orientado a conexão. Permite que sejam


(Transmission enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de
Control quebrar as mensagens em pacotes que possam ser
Protocol – enviados pela rede. Ele também cuida de rearrumar os
Protocolo de pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que
Controle de seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a
Transmissão) mensagem original, da maneira como foi enviada.

Para memorizar!

O TCP (Protocolo de Controle de


Transmissão) => é confiável,
orientado à conexão e faz controle de
fluxo.

TFTP Trata-se de uma variação do FTP. Permite a transferência


(FTP Trivial) de arquivos em uma rede cujo protocolo de transporte é o
UDP. Oferece uma maior velocidade de transferência, mas
sem confiabilidade.

ICMP Tem a função de enviar mensagens de controle entre


(Internet os equipamentos de comunicação na rede.
Control
Messaging
Protocol –
Protocolo de
Controle de
Mensagens)

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IP Responsável pelo endereçamento dos dados que são


(Internet transmitidos pelos computadores.
Protocol)
Chamamos de endereço IP o número que é utilizado por
este protocolo para o endereçamento. Conforme destaca
Infowester (2010), se, por exemplo, dados são enviados
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o
endereço IP do destinatário e este precisa saber o IP do
emissor, caso a comunicação exija uma resposta.

Sem o endereço IP, os computadores não conseguem ser


localizados em uma rede, e isso se aplica à própria
Internet, já que ela funciona como uma "grande rede”.

Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)

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Qual a diferença entre Endereço IPV4 e IPV6?

Um endereço IP (padrão IPV4) é um código formado por quatro números


que vão de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62.

Pelo fato de os endereços IP usados em redes locais serem semelhantes aos


IPs da Internet, usa-se um padrão conhecido como IANA (Internet Assigned
Numbers Authority) para a distribuição de endereços nestas redes. Assim,
determinadas faixas de IP são usadas para redes locais, enquanto que
outras são usadas na Internet.

Como uma rede local em um prédio não se comunica a uma rede local em
outro lugar (a não ser que ambas sejam interconectadas) não há problemas
de um mesmo endereço IP ser utilizado nas duas redes. Já na internet, isso
não pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo
(Infowester, 2010).

Este número não pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na


Internet NÃO há dois computadores com o MESMO endereço IP!

Cada dispositivo em uma rede que utiliza o protocolo TCP/IP precisa ter um
endereço IP único, para que o pacote de dados consiga ser entregue
corretamente. Por isso, você não pode simplesmente usar em sua rede qualquer
endereço IP que você quiser. Você terá de obrigatoriamente usar endereços que
não estejam sendo usados por nenhum outro computador da rede.

Cabe destacar que endereços IP podem ser classificados em dois tipos: públicos
ou privados.

Um endereço IP público é um endereço IP válido na Internet. Um máquina


para poder estar conectada à Internet, seja em caráter permanente ou em caráter
temporário, precisa ter um endereço IP público. Quando você se conecta à

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Internet com o seu computador em casa sua máquina passa a ter um endereço
público, que é dado à sua máquina pelo seu provedor de acesso.

Na montagem de redes locais, você usará endereços IP privados. Estes


endereços não funcionam na Internet: quando um endereço deste tipo chega a
um roteador, este bloqueia o pacote de seguir adiante. Isso garante que pacotes
usando endereços privados só funcionem em sua rede, não correndo o risco de
irem parar fora dela.

Mas, e se quisermos conectar esta rede local à Internet? Nós falamos que cada
máquina conectada à Internet precisa de um endereço IP público, e isso inclui
máquinas comuns que desejam baixar emails ou navegar na web. Há duas
maneiras de isso ser feito: ou configuramos cada máquina com um endereço
público, ou usamos um método chamado tradução de endereços ou NAT (Network
Address Translation). A segunda opção é a ideal e a que deve ser utilizada.

A rede local continua usando endereços privados, mas acessando a Internet


através de um único endereço público, que é dado pela operadora de acesso.

Finalizando, eu não poderia ter 2 máquinas em uma mesma rede com o


mesmo endereço! Mas observe que na minha citação da aula, destaquei que
as 2 redes locais não estão interconectadas. Então, neste caso um mesmo
endereço IP "privado" pode ser utilizado nessas 2 redes.

A figura seguinte ilustra um exemplo de endereço IP, o 131.108.122.204.

Os octetos, quando representados, são separados por pontos. Veja abaixo dois
outros exemplos de endereço IP:

00001010 . 00000000. 00000000. 00000001

11001000 . 11111111 .10001110 . 00001010

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Na verdade, a forma mais usual de representação do endereço IP é em


números decimais. Essa notação divide o endereço IP em quatro
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto
binário, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar
os endereços acima nos endereços seguintes, respectivamente:

10.0.0.1

200.255.142.10

Esse sistema de endereçamento conhecido como IPv4 (IP versão 4) utiliza


endereços de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de
números IP que uma organização tenha.

Endereços IP podem ser atribuídos dinâmica ou estaticamente.

Um computador pode receber seu endereço IP (e outros parâmetros) de duas


maneiras:
• Fixo: quando é configurado manualmente para isso (pelo administrador do
equipamento).
• Dinâmico: quando recebe esses parâmetros automaticamente de um
servidor apropriado (chamado servidor DHCP - Dynamic Host
Configuration Protocol – Protocolo de Configuração Dinâmica de Host -) na
rede. Esse servidor é o responsável por distribuir endereços IP (dentro de
uma margem de endereços previamente configurada) cada vez que um
host solicita.

Uma nova versão de sistema de endereçamento IP surge como alternativa ao


IPv4. O IPv6 utiliza endereços de 128 bits disponibilizando 2128 endereços
possíveis.

O endereço IP (padrão IPv6) possui 128 bits.

O endereço IP (padrão IPv4) possui 32 bits.

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(TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a


capacidade de endereçamento, em relação ao IPv4, com o aumento
do endereço IP de 32 para 128 bits.

Os endereços IPv6 são normalmente escritos como oito grupos de 4 dígitos


hexadecimais. O padrão hexadecimal comporta as seguintes
representações: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Exemplo:

Figura. Um Endereço IPv6

Outro exemplo:
2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 é o mesmo endereço IPv6 que:
2001:0db8:85a3::7344.

O IPv6 é diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4 (antigo) são


interoperáveis. O IPv6 é o conjunto de 08 blocos hexadecimais, ou
seja, existe a combinação de números e letras.

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Intranet, Extranet e Internet

O que é Intranet?

• A principal característica de uma intranet é o fato de ser uma rede


privada e não pública como é a Internet.

● ● ●

Caiu em prova!

Intranet: é uma rede restrita que usa os protocolos e


tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o
processamento de dados internos.

Por exemplo, uma organização pode estabelecer servidores


Web, acessados apenas pelos empregados, para
a publicação de relatórios informativos da empresa, figuras
de vendas e outros documentos empresariais. Os
empregados possuem acesso às informações utilizando os
navegadores da Web.

● ● ●

• A intranet é uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma


empresa, acessível apenas por membros da organização, empregados ou
terceiros com autorização.

• A gama de serviços disponibilizados em uma intranet não é rígida, mas


normalmente o que se tem é a utilização intensa de browsers (navegadores
web) como principal interface de trabalho. Serviços de
e-mail também são muito comuns em uma intranet.

• A intranet pode também ser definida como uma aplicação interna de


uma empresa que visa fornecer conteúdo, informação e aplicativos que
facilitem o trabalho de seus colaboradores.

• A intranet, assim como a internet, utiliza o modelo de comunicação


cliente-servidor, em que diversas máquinas (estações clientes) se
conectam a um servidor que possui uma funcionalidade específica, como a
de armazenamento de páginas web, a de correio eletrônico, a de
transferência de arquivos, etc.

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Figura. Esquema Cliente-Servidor

• Geralmente uma intranet é acessada somente por funcionários e seu acesso


é restrito de DENTRO da companhia. No entanto, é bastante comum uma
Intranet de uma empresa ter acesso à Internet e permitir que seus usuários
usem os serviços da Internet, porém nesse caso é comum a existência de
serviços e ou dispositivos de segurança como, por exemplo, um firewall
para fazer o barramento de dados indevidos que tentam transitar entre a
rede pública e a rede privativa.

• Os servidores Web podem ser configurados para fornecer uma


intranet com os mesmos recursos e serviços encontrados na Internet,
como o fornecimento de páginas de hipertexto (que podem conter textos,
hyperlinks, imagens e sons), respondendo aos pedidos de informações do
cliente da Web e acessando um banco de dados.

• Uma intranet pode ou não estar conectada à Internet ou a outras


redes.

• Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes ou fornecedores


da empresa, essa rede passa a ser chamada de EXTRANET. A extranet é
formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem.

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(/2014/Banco da Amazônia/Técnico Científico/ Medicina do Trabalho) A


Intranet da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Intrans, é
ganhadora da quinta edição do Prêmio Intranet Portal, na categoria Colaboração.
A ferramenta inovou em colaboração, integrando, desde o ano passado,
servidores e colaboradores da ANS. Por intermédio da Intrans, sugestões,
críticas, notícias, eventos, notas técnicas e normas, entre outros itens, são
disponibilizados dia a dia dentro da ANS. Disponível em:
<http://www.ans.gov.br/a-ans/sala-de-noticias-ans/a-ans/2213-intranet-da-
ans-ganha-premio-de-abrangencia-nacional>. Acesso em: 22 ago. 2013

Intranets podem ser utilizadas para uma grande diversidade de serviços, que
podem ser acessados por colaboradores ou associados. Para que um usuário
tenha acesso a uma Intranet de uma empresa ou instituição, com um acesso
seguro às informações críticas da instituição ou empresa, é necessário que esse
usuário utilize

a) somente máquinas que estejam fisicamente localizadas dentro da mesma rede


local da empresa.

b) somente máquinas específicas que estejam fisicamente localizadas dentro da


mesma rede local da empresa

c) somente máquinas que estejam dentro da mesma rede local ou dentro de uma
rede diretamente conectada à rede local da matriz da empresa.

d) qualquer máquina localizada dentro do data center da empresa.

e) qualquer máquina com acesso à Internet, fornecendo credenciais que


permitam sua autenticação e acesso à Intranet por uma conexão segura.

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Comentários

INTRANET é uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma


empresa, acessível apenas por membros da organização, empregados ou
terceiros com autorização.

Para que o acesso uma Intranet de uma determinada empresa ou instituição seja
liberado a um usuário da Internet, com acesso seguro às informações críticas da
instituição ou empresa, é necessário que esse usuário utilize qualquer máquina
com acesso à Internet, fornecendo suas credenciais de acesso (login e senha)
que permitam sua autenticação e acesso à Intranet por uma conexão segura.

Gabarito: letra E.

O que é uma Extranet?

• Uma extranet é uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa
recursos de telecomunicações para permitir acesso remoto, utilizando a
própria Internet como caminho e usando os mesmos protocolos da
Internet.

• O objetivo de uma extranet é compartilhar com segurança informações de


negócio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e
fornecedores.

● ● ●

A extranet contém informações restritas aos parceiros


(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma
instituição.

● ● ●

• Algumas empresas comumente chamam de extranet a área de sua intranet


que oferece serviços para a rede pública Internet. Uma extranet também
pode ser vista como uma extensão de uma intranet. É uma intranet
que está parcialmente acessível a pessoas de fora do mundo
interno.

Pelo acesso remoto, por exemplo, um executivo de uma empresa, de


qualquer parte do mundo, pode acessar a intranet da empresa. É claro que
para que ele possa fazer isto tem que ter acesso à intranet da empresa e
ter login/senha para autenticação nesse ambiente.

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A interligação de duas intranets de duas empresas


para manter a comunicação da cadeia de negócios
(entre parceiros de negócios, por exemplo) pode ser
considerada uma extranet.

• Importante destacar que o servidor real (o computador que serve as


páginas web) fica protegido por trás de um equipamento especial. Esse
equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet
e a Internet, permitindo o acesso apenas às pessoas que estão
devidamente autorizadas.

• A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a


rede. Na intranet, quem gerencia é só uma empresa, enquanto que em
uma extranet, os gerentes são as várias empresas que compartilham a
rede.

Figura. Rtell, 2013

• Uma tecnologia que tem se difundido muito na área de tecnologia da


informação para a criação de extranets aproveitando-se da infraestrutura
da Internet é a VPN (Virtual Private Network).

VPN (Virtual Private Network – Rede Virtual Privada)

É uma rede que utiliza uma infraestrutura pública de


telecomunicações, como a Internet, para fornecer
acesso seguro à rede de uma organização. O objetivo de

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uma VPN consiste em fornecer à organização acesso à rede


com segurança, mas a um custo menor do que quando são
utilizadas linhas de comunicação dedicada. Os dados
trafegam em uma rede pública, porém podem ser
criptografados pela VPN formando uma espécie de túnel
entre os comunicantes.

A Internet

• Trata-se de um conjunto de várias redes ligadas por roteadores baseada


na pilha de protocolos TCP/IP.

• Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA.

• No Brasil, chegou no final da década de 80, incentivada pela RNP – Rede


Nacional de Ensino e Pesquisa.

O quadro a seguir apresenta a diferença entre a Internet, intranet e extranet:

Acesso Usuários Informação

Pulverizada, pública e
Internet Público Qualquer usuário
usualmente superficial

Restrito a
Usuários da rede Privada/Compartilhada
Intranet funcionários da
interna dentro da empresa
empresa

Restrito a clientes, Compartilhada entre


Redes conectadas
Extranet parceiros e/ou determinadas
ou autorizadas
fornecedores empresas

Hipertexto e HTML

• Hyperlink (link): É uma área especial da página que está vinculada ao


endereço (URL) de outro documento. Um link é, em suma, uma ATALHO (é
justamente onde o mouse vira uma “mãozinha”!).
• Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contém elos com outros
textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando um
hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hyperlink, somos
remetidos a outro conteúdo, geralmente associado ao anterior. Essa

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possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegação possibilitando que


façamos uma leitura não linear.
• HTML (Hyper Text Markup Language – Linguagem de Marcação de
Hipertexto): Linguagem usada para criar páginas da Web. Há outras
linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e
Flash. Todo browser sabe ler HTML.

Download e Upload

No uso dos recursos da Internet, é comum a execução dos procedimentos básicos


descritos a seguir.

• Download é o processo de transferir arquivos de um computador


remoto (que pode estar próximo ou do outro lado do mundo) para o
computador do usuário, através da rede. Você deverá informar o local em
que os arquivos serão armazenados no seu computador.

Os usuários de microcomputadores e notebooks fazem download quando


baixam arquivos de atualização ou mesmo filmes em formato FLV de sites
específicos como o Youtube.

Cuidado ao “baixar” arquivos desconhecidos:

i. sempre executar o antivírus;

ii. nunca executar programas ou arquivos “baixados” de e-mail de remetentes


desconhecidos.

• O upload é justamente o contrário, pois permite a transferência de


arquivos do seu computador para um computador remoto na rede,
utilizando qualquer protocolo de comunicação.

Os usuários de microcomputadores e notebooks fazem upload quando enviam


informações para a Internet, como no caso do envio de arquivos para
hospedagem em sites via FTP.

Domínio e URL

Domínio: é um nome (rótulo) concebido com o objetivo de facilitar a


memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos
que memorizar grandes sequências de números.

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Uma vez que uma organização tenha sido designada com um domínio, este será
atribuído somente para ela. Domínios que não estão registrados, não podem
ser encontrados na Internet. No Brasil, os nomes de domínios são registrados e
gerenciados pelo CGI.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil, por meio
dos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.

A seguir, destacamos alguns exemplos de TIPOS de domínio:

Domínio Conteúdos

.blog Web Logs (Páginas Pessoais).

.com Sites Comerciais.

.edu Instituições de Educação.

.gov Sites de Governo.

.org Organizações Não Governamentais.

.wiki Sites de Colaboração.

.emp.br Pequenas e Micro-Empresas.

.in Significa "internet" e atualmente está se tornando bastante


popular, é uma ótima alternativa ao domínio .com pois é curto e
bonito.
.net Atividades nacionais e internacionais ligada a telecomunicação e
internet.
.eu Destinado a pessoas físicas e profissionais liberais
.eu.com

URL (Uniform Resource Locator): é um endereço completo de um


dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informações sobre
protocolos e portas, o domínio referente à máquina, o caminho dentro
dela e o recurso solicitado.

Exemplo de URL:
http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.

Principais elementos dessa URL:

• http:// - protocolo de acesso do recurso;

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• pontodosconcursos.com.br – nome de domínio da máquina;


• :8080 – porta de acesso alternativa (a porta padrão do http é a 80);
• /projetos/ - caminho de diretórios até o recurso;
• index.htm – recurso a ser acessado, que na verdade é uma página
HTML.

Mais exemplos:

pontodosconcursos.com.br Domínio

www.pontodosconcursos.com.br URL do WebSite do Ponto.

ftp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de FTP.

pop.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de entrada de


email.
smtp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de saída de email.

patricia@pontodosconcursos.com.br URL do meu endereço de email.

Estrutura de Criação de um Domínio


Um domínio, conforme visto, é um nome (rótulo) concebido com o objetivo
de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem
ele, teríamos que memorizar grandes sequências de números.

O domínio possui a estrutura exemplificada a seguir:


bizus.patriciaquintao.com.br
em que:
1. Domínio de 1o Nível: com.br
2. Domínio de 2o Nível: patriciaquintao
3. Domínio de 3o Nível: bizus

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Nota:

• O domínio de 1o nível também é chamado de TLD (Top Level Domain ou


Domínio de Topo).
Os mais conhecidos são: .com.br, .net.br, .edu.br, .gov.br, .org.br, etc. A
relação completa pode ser obtida em:
http://registro.br/dominio/categoria.html.

• O domínio de 2o nível é o que é registrado junto ao Registro.br.

• O domínio de 3o nível, também chamado de subdomínio, é utilizado para


facilitar o acesso a áreas específicas do site. Como exemplo, o www em um
endereço é um subdomínio.

• O Registro.br impõe algumas regras para a criação do domínio:


• Tamanho mínimo de 2 e máximo de 26 caracteres, não incluindo a
categoria. Por exemplo: no domínio xxxx.com.br, esta limitação se refere
ao xxxx;
• Caracteres válidos são letras de "a" a "z", números de "0" a "9", o hífen, e
os seguintes caracteres acentuados: à, á, â, ã, é, ê, í, ó, ô, õ, ú, ü, ç
• Não conter somente números;
• Não iniciar ou terminar por hífen.

(Cesgranrio/Banco do Brasil – Escriturário/2014) Uma transação financeira


por meio de navegadores de internet deve usar, na mesma porta alocada ao
protocolo HTTP, um protocolo mais seguro também conhecido como HTTP/TLS. A
URI desse protocolo é diferenciada por começar com:
a) t-http
b) s-http
c) https
d) http-s
e) httpt

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Comentários (Profa Patrícia)

Qualquer recurso disponível na Web - documento HTML, imagem, vídeo,


programa, etc. - tem que ter um endereço único para que seja possível
encontrá-lo de qualquer lugar do mundo. Este endereço é denominado URI
(Uniform Resource Identifier ou Identificador de Recursos Universal).
Um URI é um identificador de recursos generalista, que pode conter o endereço
da localização de um recurso na Internet e um nome para distingui-lo de todos
os outros recursos.

Observe este exemplo de endereço URI:

Este endereço URI deve ser compreendido como: o documento "home.html"


(que é um arquivo HTML) encontra-se disponível através do protocolo HTTP,
residente no domínio "www.nce.ufrj.br", acessível através do diretório
"/cursos/htmlbasico/".

Um endereço URI é tipicamente composto por três partes:

1. O protocolo utilizado para acessar o recurso ("http://");


2. O domínio (o endereço do computador servidor, a máquina que hospeda
o recurso);
3. O caminho para o recurso propriamente dito (= diretório + arquivo).

Em alguns casos, contudo, é possível explicitar somente o caminho para o


recurso (sem especificar o protocolo nem o domínio).

HTTP significa "HiperText Transfer Protocol" (Protocolo de


Transferência de HiperTexto). Este é o protocolo utilizado para
acessar páginas HTML.

Interessante aqui destacar o significado dos termos: URL e URN.

• URL (Uniform Resource Locator ou Localizador de Recursos


Universal) foi criado com o objetivo de associar um endereço com
qualquer nome de recurso na internet. URL geralmente está relacionado
com o endereço de internet, seja o endereço de um site, um endereço de

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e-mail, o endereço de um vídeo ou imagem. Desta forma, conseguimos


navegar na internet, fazer downloads e muito mais.

• URN (Uniform Resource Name ou Nome de Recurso Universal) serve


para identificar recursos de Internet usando apenas um nome.

Sendo assim, toda URI pode conter uma URN e/ou uma URL.
Exemplo:

Fonte: http://www.phpmais.com/url-urn-e-uri-que-confusao/

Obs.: URL é um subconjunto de endereçamento URI. Em outras palavras,


o esquema de endereçamento URI é mais abrangente do que o
endereçamento URL.

O protocolo mais seguro do que o HTTP, e que também é conhecido como


HTTP/TLS é o HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure – ou HTTP Seguro).
Trata-se de um protocolo dotado de segurança, sendo muito utilizado em acesso
remoto a sites de bancos e instituições financeiras. Esse protocolo utiliza a porta
443.
Gabarito: letra C.

A partir deste momento vamos revisar alguns pontos


IMPORTANTES da aula por intermédio de quadros sinóticos, mapas
mentais ou colocação de tópicos e palavras-chave, o que teremos
em todas as aulas desse curso.

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Memorex

RESUMO EM TÓPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO!

• Acesso remoto: Ingresso, por facilidade de tê-las instaladas em


meio de uma rede, aos dados de nossos próprios computadores e
um computador fisicamente utilizar, também o poder
distante da máquina do usuário. computacional ou recursos de
hardware dos servidores de rede
• Backbone: Também conhecido onde estão hospedadas estas
como espinha dorsal da Internet. aplicações.
Interliga pontos distribuídos de • Conexão de banda-larga: É a
uma rede, formando uma grande conexão da Internet que permite
via por onde trafegam uma maior, mais intensa e rápida
informações. transmissão de dados.
• Big Data: Grande volume de • DNS (Domain Name System –
dados disponível que as empresas Sistema de Nomes de
podem utilizar de forma analítica Domínio): Possibilita a associação
como ferramenta para a obtenção de nomes amigáveis (nomes de
de importantes informações sobre domínio) aos endereços IPs dos
seus clientes. computadores, permitindo
localizá-los por seus nomes em
• Bing: Serviço on-line de buscas da vez de por seus endereços IPs e
Microsoft. vice-versa.

• Browser: Navegador, programa • E-book: Livro eletrônico. Pode ser


para abrir e exibir as páginas da baixado da Internet e lido em
web como o Internet Explorer, da dispositivos como tablets,
Microsoft, etc. smartphones ou notebooks.

• Cliente de e-mail: Software • Endereço IP: Número


destinado a gerenciar contas de especialmente desenvolvido para
correio eletrônico, possibilitando a acessar um computador na
composição, envio, recebimento, Internet.
leitura e arquivamento de
mensagens. • Feeds: Listas de atualização de
conteúdo publicadas por
• Computação nas Nuvens - determinados Websites que
Cloud Computing: Permite podem ser recebidas diretamente
utilizarmos, em qualquer lugar e pelo usuário. Podemos receber
independente de plataforma, as atualizações de conteúdo através
mais variadas aplicações por meio de tecnologias como RSS, Atom ou
da Internet com a mesma Podcast.

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• Hipermídia: Páginas com Empresa que provê uma conexão


interatividade, som, vídeo, do computador à rede da Internet.
imagem, e hipertexto, que seriam
textos com interligações (links). • Protocolo de comunicação:
Conjunto de regras (software) que
• Hipertexto ou hypertext: É um permite a troca de informações
texto que contém hiperlinks, entre os nós de uma rede.
apresenta vínculos (atalhos) com
outros documentos. • RSS (Really Simple
Syndication): Uma das formas de
• Host: É qualquer máquina ou se receber as atualizações de
computador conectado a uma conteúdo mais conhecidas, em
rede. Os hosts variam de que o usuário cria uma página XML
computadores pessoais a com atualizações de texto e a
supercomputadores, dentre outros disponibiliza em um servidor da
equipamentos, como roteadores. Web; os usuários com programas
Todo host na internet precisa agregadores como Internet
obrigatoriamente apontar para um Explorer, Outlook, Mozilla Firefox
endereço IP. ou Mozilla Thunderbird se
inscrevem em tais páginas e
• HTML (Hyper Text Markup passam a receber os feeds
Language – Linguagem de contendo as novidades do site.
Marcação de Hipertexto): Uma das • Servidor: Computador que serve
linguagens utilizadas para se criar informações (fornece). Na
páginas da Internet. verdade, servidor é o nome dado
• Intranet: “Miniatura” da Internet aos programas, localizados nos
dentro da empresa, ou seja, rede computadores dos provedores,
corporativa interna, baseada nos que fornecem informações aos
protocolos e serviços da Internet, programas localizados em nossos
de acesso restrito dos micros (clientes).
funcionários.
• Site: Pasta (diretório) em que as
páginas (documentos) são
• IP (Internet Protocol):
armazenadas. Também chamado
Protocolo responsável pelo
de sítio da Web.
roteamento de pacotes entre dois
sistemas que utilizam a família de
• URL: É o endereço da página
protocolos TCP/IP, desenvolvida e
(como
usada na Internet. É considerado o
http://www.pontodosconcursos.co
mais importante dos protocolos
m.br), que permite aos
em que a Internet é baseada.
computadores encontrarem o que
o usuário busca, de maneira
• Provedor de acesso (ou ISP –
uniforme.
Internet Service Provider):

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Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quintão, 2015)

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Lista das Questões Comentadas na Aula

1- (Q105717/COMPERVE/2016/Prefeitura de Nísia Floresta –


RN/Agente Administrativo) Protocolos de redes de computadores são
regras definidas para um sistema de comunicação entre elementos de uma
rede e que permitem uma padronização na comunicação. São protocolos de
comunicação comumente encontrados nas redes de computadores
a) SWITCH e WiFi.

b) LAN e GOLPHER.

c) DSL e POP4.

d) HTTP e FTP.

Comentários (Profa Patrícia)

Protocolo de comunicação: é um conjunto de regras (software) que permite a


troca de informações entre os nós de uma rede.

Dentre as opções listadas, a opção correta é a letra D.

• O HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de


Hipertexto) é um protocolo utilizado para realizar a transferência de páginas
Web entre um servidor Web e um navegador (browser) de Internet. Os dados
transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto,
áudio ou imagens.
• O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de
Arquivos) possibilita a transferência de arquivos entre dois computadores
através da Internet. Também permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excluídos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer é possível de ser feito em um servidor remoto por
meio do FTP.

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Gabarito: D.

2- (Q105718/COMPERVE/2012/COREN-RN/Agente Administrativo) O
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) é um protocolo baseado em pedidos e
respostas (request/response). Um cliente envia um pedido para um servidor
que envia uma resposta a esse pedido. Quando digitamos o endereço de um
sítio em um navegador que usa esse protocolo,
a)há uma solicitação de uma página específica que será entregue pelo servidor.

b)um código de erro é passado do servidor para o navegador para indicar que a
página foi encontrada.

c)o protocolo http é transformado em www para recuperar a página solicitada


no servidor.

d) estabelece-se uma conexão segura entre o servidor e o navegador.

Comentários (Profa Patrícia)

O HyperText Transfer Protocol - HTTP (em português, Protocolo de


Transferência de Hipertexto) é implementado em dois programas: um
programa cliente e outro servidor. Os dois programas, executados em sistemas
finais diferentes, conversam um com o outro por meio da troca de mensagens
HTTP.

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O HTTP define como clientes Web requisitam páginas Web aos servidores
e como eles as transferem aos clientes.
Quando digitamos o endereço de um sítio em um navegador que usa esse
protocolo, há uma solicitação de uma página específica que será entregue pelo
servidor ao computador cliente (máquina do usuário).

A letra A é a resposta dessa questão.

Gabarito: A.

3- (Q105435/TJ-PR/2014/TJ-PR/TÉCNICO JUDICIARIO) Que nome é


utilizado para uma rede privativa interna de uma organização que utiliza
tecnologias Web, compartilha informações em uma empresa ou em uma
organização e seu uso inclui serviços como distribuição de softwares e
documentos, acesso a banco de dados e treinamento?
a) Intranet
b) Extranet
c) Usenet
d) BLOG
e) Subnet

Comentários (Profa Patrícia)

Letra A, correta. Intranet é uma rede restrita que usa os protocolos e


tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de
dados internos. Por exemplo, uma organização pode estabelecer servidores
Web, acessados apenas pelos empregados, para distribuição de softwares, acesso
a banco de dados e treinamentos, publicação de relatórios informativos da
empresa, figuras de vendas e outros documentos empresariais. Os empregados
possuem acesso às informações utilizando os navegadores da Web.

A intranet é uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma


empresa, acessível apenas por membros da organização, empregados ou
terceiros com autorização.

Letra B, errada. Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes ou


fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de EXTRANET. A
extranet é formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si
para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem.

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Letra C, errada. Usenet (do inglês Unix User Network) é um sistema


distribuído de discussão no mundo Internet. Trata-se de um meio de comunicação
em que usuários postam mensagens de texto (artigos ou posts) em fóruns que
são agrupados por assunto (chamados de newsgroups ou grupos de notícias).
Ao contrário das mensagens de e-mail, que são transmitidas quase que
diretamente do remetente para o destinatário, os artigos postados nos
newsgroups são retransmitidos através de uma extensa rede de servidores
interligados.

Letra D, errada. A palavra blog vem de Web e Log. O blog é um diário na


web, um registro na web. Diferentemente das páginas comerciais, criadas por
profissionais especializados em comunicação, os blogs oferecem a qualquer
pessoa/empresa uma maneira de comunicar suas ideias a um público global sem
conhecimento técnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer
assunto que se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas se
formam em torno de autores de blogs populares. Blogs, como: Blogger,
WeBlogger, BlogSpot, WordPress, são páginas fáceis de atualizar e
editar, cujas atualizações (chamadas posts) são organizadas
cronologicamente de forma inversa (como um diário).
Letra E, errada. Uma sub-rede (subnet) é a divisão de uma rede de
computadores. A divisão de uma rede grande em redes menores resulta num
tráfego de rede reduzido, administração simplificada e melhor performance de
rede

Gabarito: A.

4- (Q105211/IDECAN/2016/Prefeitura de Natal – RN/Administrador)


Sobre conceitos de internet, analise.
I. Os browsers são programas desenvolvidos para proporcionar a navegação
pela web.
II. Upload é o processo de obter um arquivo de um computador remoto
disponível na rede.
III.URL é um aplicativo que permite a troca de mensagens entre computadores
conectados na internet.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I. b) II. c) III. d) I e II.

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Comentários (Profa Patrícia)

Letra A, correta. Browsers (ou navegadores Web), como o Internet


Explorer, da Microsoft, são programa utilizados para abrir e exibir as páginas da
web.
Letra B, errada. O upload é justamente o contrário, pois permite a
transferência de arquivos do seu computador para um computador
remoto na rede, utilizando qualquer protocolo de comunicação. Os usuários de
microcomputadores e notebooks fazem upload quando enviam informações para
a Internet, como no caso do envio de arquivos para hospedagem em sites via
FTP.

Letra C, errada. URL (Uniform Resource Locator ou Localizador de


Recursos Universal) foi criado com o objetivo de associar um endereço com
qualquer nome de recurso na internet. URL geralmente está relacionado com o
endereço de internet, seja o endereço de um site, um endereço de e-mail, o
endereço de um vídeo ou imagem. Desta forma, conseguimos navegar na
internet, fazer downloads e muito mais.

Gabarito: A.

5- (Q99394/Cespe/2016/INSS/Analista do Seguro Social com


Formação em Serviço Social) A área administrativa do INSS informou a
todos os servidores públicos lotados nesse órgão que o acesso a determinado
sistema de consulta de dados cadastrais seria disponibilizado por meio da
Internet, em substituição ao acesso realizado somente por meio da intranet
do órgão. Nessa situação, não haverá similaridade entre os sistemas de
consulta, porque sistemas voltados para intranet, diferentemente dos voltados
para Internet, não são compatíveis com o ambiente web.

Comentários (Profa Patrícia)

Os sistemas voltados para intranet, assim como os voltados para Internet, devem
ser compatíveis com o ambiente web. Intranet é uma rede restrita que usa os
protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o
processamento de dados internos.

Por exemplo, uma organização pode estabelecer servidores Web, acessados


apenas pelos empregados, para a publicação de relatórios informativos da

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empresa, figuras de vendas e outros documentos empresariais. Os empregados


possuem acesso às informações utilizando os navegadores da Web.

Gabarito: item errado.

6- (Q103008/IDECAN/2014/AGU/Administrador) O diretor de uma certa


empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus
colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para
desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos
colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de
contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao
afirmar que o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua
empresa, que poderão acessá-lo através de um login/senha disponibilizado
pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se
que o serviço contratado é para criar uma

a) Intranet.

b) Extranet.

c) Internet privada.

d) Página de arquivos.

e) Sala virtual em ambiente externo.

Comentários (Profa Patrícia)

O serviço será contratado para a criação de uma intranet, uma rede restrita que
usa os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o
processamento de dados internos. Assim, no exemplo da questão, a
organização pode criar servidor(es) Web, para disponibilizar aos colaboradores
informações como aniversariantes do mês, mural de avisos e contracheques. Os
empregados possuem acesso às informações utilizando os navegadores da Web.

Quando uma empresa utiliza os serviços típicos da Internet na sua rede interna,
que foi construída para ser fechada e exclusiva, isto é, somente para o acesso de
seus colaboradores, diz-se que essa empresa utiliza uma intranet.

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Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes ou


fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A
extranet é formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa
abre uma parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface
de acesso dos fornecedores à rede.

O quadro a seguir apresenta a diferença entre a Internet, intranet e extranet:

Acesso Usuários Informação

Pulverizada, pública e
Internet Público Qualquer usuário
usualmente superficial

Restrito a
Usuários da rede Privada/Compartilhada
Intranet funcionários da
interna dentro da empresa
empresa

Restrito a clientes, Compartilhada entre


Redes conectadas
Extranet parceiros e/ou determinadas
ou autorizadas
fornecedores empresas

Gabarito: A.

7- (Q103007/IDECAN/2013/COREN-MA/Auxiliar de Fiscalização/Nível
Médio) Uma página web permite, entre outras funções, visualizar uma
imagem, ouvir música ou carregar uma outra página, apenas com um clique
do mouse. Isso é possível devido a

a) Linux.
b) MacOS.
c) Windows.
d) Hyperlinks ou links.
e) rede de computadores.

Comentários (Profa Patrícia)

Letra A, errada. O Linux é um sistema operacional, clone do Unix.

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Letra B, errada. O MacOS é o sistema operacional oficial dos computadores


Mac, da Apple. Não pode ser instalado em equipamentos que não sejam da
Apple.
Letra C, errada. O Windows é um sistema operacional proprietário,
desenvolvido pela Microsoft.
Letra D, correta. Vamos inicialmente ao conceito de Hipertexto ou hypertext,
que se trata de um texto que permite leitura não linear. Essa possibilidade é
viabilizada pela utilização dos hiperlinks. O hyperlink ou hiperlink é um link
(elo) que associa objetos (palavras, frases e figuras) e outras estruturas,
na maioria, outras páginas da Internet. Ao clicar em um hyperlink de uma
página Web, ou de uma mensagem de e-mail, por exemplo, ocorrerá um “salto”
para a estrutura associada a ele.

Letra E, errada. Uma rede de computadores é a conexão de dois ou mais


computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de
informações entre as máquinas. As redes de computadores podem ser
divididas em duas partes principais: parte física e lógica. A parte física
indica a organização e disposição espacial do hardware da rede, organização essa
conhecida como topologia física. A parte lógica abrange as regras que permitem
que os componentes de hardware trabalhem adequadamente quando
interligados; é a topologia lógica.

Gabarito: D.

8- (Q103006/FUNCAB/2016/SEGEP-MA/Agente Penitenciário) O
protocolo que opera na internet e possibilita que textos com interligações
sejam transferidos para visualização em navegadores é o:

a) TELNET.

b) IMAP.

c) AGP.

d) HTTP.

e) SMTP.

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Comentários (Profa Patrícia)

Letra A, errada. O Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal)


permite que uma estação na rede (um micro) realize um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste servidor. Tudo
o que for digitado no micro cliente será recebido e processado pelo servidor, que
devolverá o resultado ao monitor do “terminal”. Uma sessão de telnet exige login
e senha no computador remoto, ou seja, não é só chegar e ir entrando, devemos
estar previamente autorizados! Utiliza a porta 23 do protocolo TCP.

Letra B, errada. IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de


Acesso ao Correio da Internet) é um protocolo para gestão de correio
eletrônico (vai além de apenas receber as mensagens).

Letra C, errada. Barramentos são responsáveis pela interligação e


comunicação dos dispositivos em um computador. AGP (Accelerated Graphics
Port) é um barramento lançado em 1997 pela Intel, utilizado para placas de
vídeo (somente).

Taxa de transferência de dados:

AGP 1x: 266 MB/s;


AGP 2x: 533 MB/s;
AGP 4x: 1066 MB/s ou 1 GB/s;
AGP 8x: 2133 MB/s ou 2,1 GB/s.

Obs.: Atualmente, tanto o PCI quanto o AGP estão sendo substituídos pelo PCI
Express.
Letra D, correta. HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de
Transferência de Hipertexto) é utilizado para transferir as páginas entre o
“servidor Web” (aplicação que mantém as páginas disponíveis) e o “cliente Web”
(o browser, ou navegador, que é a aplicação que lê tais páginas), permitindo que
se navegue em páginas da web por meio de hyperlinks. Cabe destacar que o
HTTP serve também para a transferência de arquivos de vídeo, áudio e imagens,
bem como para download de programas e arquivos diversos. De fato, ele é um
protocolo mais versátil que o FTP.
Letra E, errada. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de
Transferência Simples de Correio) é utilizado para envio de correspondências
eletrônicas (e-mails) entre computadores e entre servidores de correio eletrônico.
Com ele, não é possível que um usuário descarregue suas mensagens de um
servidor. Esse protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.

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Gabarito: D.

9- (Q103005/FUNCAB/2016/Prefeitura de Santa Maria de Jetibá -


ES/Arquiteto Urbanista) O tipo de servidor de uma rede de computadores
que serve para traduzir nome de domínios da internet em endereços IP,
facilitando o acesso a um site por um usuário, é chamado servidor:

a) CGI.

b) DNS.

c) News.

d) Webmail.

e) XML.

Comentários (Profa Patrícia)

O servidor DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de Domínio)


possibilita a associação de nomes amigáveis (nomes de domínio) aos endereços
IPs dos computadores, permitindo localizá-los por seus nomes em vez de por
seus endereços IPs e vice-versa.
Gabarito: B.

10- (Q103004/FUNCAB/2015/CRF-RO/Técnico em
Contabilidade/Nível Médio) A sigla HTTP significa:

a) Hypertext Transfer Protocol.

b) Hypertext Translator Past.

c) Hypertext Treatment Permanent.

d) Hypertext Transitory Portable.

e) Hypertext Transfer Port.

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Comentários (Profa Patrícia)

HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de Hipertexto) é


o protocolo utilizado para realizar a transferência das páginas Web para nossos
programas navegadores (browsers).

Gabarito: A.

11- (FUNCAB/2015/PC-AC/Perito Criminal - Contabilidade) A principal


família de protocolos que permite a operação de uma intranet ou internet é a
do:

a) Appletalk.

b) Netbui.

c) NetBios.

d) SPX/IPX.

e) TCP/IP.

Comentários (Profa Patrícia)

A principal família de protocolos que permite a operação de uma intranet ou


internet é a do: TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet
Protocol). Na verdade o TCP/IP é uma pilha de protocolos, sendo que os 2
protocolos mais importantes dessa pilha são: o TCP (Transmission Control
Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP (Internet Protocol).

Gabarito: letra E.

12- (FUNCAB/2014/EMDAGRO/Advogado) Nos navegadores mais


recentes da Internet, existe um recurso que alerta o usuário se uma
determinada página oferecerá riscos ao computador. Esse recurso é conhecido
como:

A) antispam.

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B) antiphishing.

C) favoritos.

D) RSS.

E) DMZ.

Comentários (Profa Patrícia)

Vamos às opções destacadas na questão!

Antispam Spam é o termo utilizado para se referir


aos e-mails não solicitados, que
geralmente são enviados para um
grande número de pessoas.

Os filtros antispam já vêm integrados


à maioria dos Webmails e programas
leitores de e-mails, permitindo separar os e-mails desejados
dos indesejados (spams). A maioria dos filtros passa por um
período inicial de treinamento, em que o usuário seleciona
manualmente as mensagens consideradas spam e, com base
nas classificações, o filtro vai "aprendendo" a distinguir as
mensagens (CertBr,2013).

Antiphishing Phishing (também conhecido como Phishing scam, ou


apenas scam) é um tipo de fraude eletrônica projetada
para roubar informações particulares que sejam valiosas para
cometer um roubo ou fraude posteriormente. O golpe
de phishing é realizado por uma pessoa mal-intencionada
através da criação de um website falso e/ou do envio de uma
mensagem eletrônica falsa.
O antiphishing é o recurso que alerta o usuário se uma
determinada página oferecerá riscos ao computador.
Favoritos Os favoritos (chamados da mesma forma no Internet
Explorer) permitem que você visite as suas páginas da
web prediletas com apenas um clique. Quando você cria
um favorito para uma página, um botão é colocado na

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barra de favoritos na parte superior da janela do seu


navegador. Clique no botão para abrir instantaneamente
a página na janela do seu navegador.
RSS RSS (Really Simple Syndication): Uma das formas de se
receber as atualizações de conteúdo mais conhecidas, em que
o usuário cria uma página XML com atualizações de texto e a
disponibiliza em um servidor da Web; os usuários com
programas agregadores como Internet Explorer, Outlook,
Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais
páginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do
site.
DMZ DMZ (zona desmilitarizada, ou Rede de Perímetro) é
uma pequena rede situada entre uma rede confiável e
uma não confiável, geralmente entre a rede local e a
Internet.
A função de uma DMZ é manter todos os serviços que
possuem acesso externo (navegador, servidor de e-
mails) separados da rede local limitando o dano em caso de
comprometimento de algum serviço nela presente por algum
invasor. Para atingir este objetivo os computadores presentes
em uma DMZ não devem conter nenhuma rota de acesso à rede
local. O termo possui uma origem militar, significando a área
existente entre dois inimigos em uma guerra.
Assim, conforme visto, a resposta certa é a letra B.

Gabarito: letra B.

13- (ACAFE/2011/FCEE-SC/Professor - Informática - Educativa)


Assinale a alternativa correta que completa a frase a seguir.

“O _________ (HyperText Transfer Protocol) é um protocolo utilizado na


transferência de __________ entre um servidor Web e um __________ de
Internet.

a) FTP - arquivos - provedor

b) SMTP - e-mails - cliente

c) HTTP - páginas - navegador

d) HTTP - e-mails - provedor

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e) FTP - páginas - navegador

Comentários (Profa Patrícia)

• O HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de


Hipertexto) é um protocolo utilizado para realizar a transferência de páginas
Web entre um servidor Web e um navegador (browser) de Internet. Os dados
transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: texto,
áudio ou imagens.
• O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de
Arquivos) possibilita a transferência de arquivos entre dois computadores
através da Internet. Também permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excluídos, movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta
forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu equipamento por
meio do Windows Explorer é possível de ser feito em um servidor remoto por
meio do FTP.

• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência


Simples de Correio) é um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele,
não é possível que um usuário descarregue suas mensagens de um servidor.
Gabarito: letra C.

14- (IBFC/EMDEC/Advogado/2014) Quanto à Internet e à Intranet,


coloque NÃO ou SIM na tabela abaixo, no lugar dos pontos de interrogação:

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Assinale a alternativa correta.

a) NÃO – NÃO b) NÃO - SIM

c) SIM – NÃO d) SIM – SIM

Comentários (Profa Patrícia)

Intranet é uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma


empresa, acessível apenas por membros da organização, empregados ou
terceiros com autorização.

Assim, tanto a Internet, como a Intranet, utilizam-se do conjunto de protocolos


TCP/IP.

Gabarito: letra D.

15- (FUNCAB/2013/SUDECO/Agente Administrativo) A web contém


milhões de sites e bilhões de páginas. Estas páginas são conectadas através
de:

a) tabelas. b) portasUSB. c) guias.

d) hyperlinks. e) URLs

Comentários (Profa Patrícia)

Vamos inicialmente ao conceito de Hipertexto ou hypertext, que se trata de


um texto que permite leitura não linear. Essa possibilidade é viabilizada pela
utilização dos hiperlinks. O hyperlink ou hiperlink é um link (elo) que associa
objetos (palavras, frases e figuras) e outras estruturas, na maioria, outras
páginas da Internet. Ao clicar em um hyperlink de uma página Web, ou de uma
mensagem de e-mail, por exemplo, ocorrerá um “salto” para a estrutura
associada a ele. No exemplo da questão, foi criado um hyperlink para a página
http://www.goowy.com/; clicando sobre este, o navegador abrirá
automaticamente a página solicitada.

Gabarito: letra D.

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16- (FCC/2015/MANAUSPREV/TÉCNICO PREVIDENCIÁRIO -


INFORMÁTICA) A Intranet

I. é uma rede particular de computadores que utiliza o protocolo TCP/IP,


utilizado pela internet. A diferença entre elas é que uma intranet pertence a
uma empresa ou organização e é utilizada pelos seus funcionários e pessoas
que tenham autorização para acessá-la.

II. apesar de ser considerada uma internet interna, não permite que
computadores localizados remotamente, mesmo que em uma filial, acessem
o conteúdo de servidores que estejam na matriz ou sede da organização.

III. para evitar a intrusão de agentes mal intencionados, precisa utilizar um


firewall, equipamento de hardware que compartilha recursos com outros
aplicativos, que impede e bloqueia todos os acessos indevidos.

IV. pode ser utilizada pelo departamento de TI, para disponibilizar aos
colaboradores um sistema de abertura de chamados técnicos, ou pelo RH,
para disponibilizar formulários de alteração de endereço, ou de vale
transporte, dentre outras possibilidades.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) I e II. B) II e III.

C) II e IV. D) I e IV. E) I, III e IV.

Comentários (Profa Patrícia)

Item I. Item correto. A intranet é uma rede baseada em protocolo


TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessível apenas por membros da
organização, empregados ou terceiros com autorização. A diferença básica
entre intranet e extranet está em quem gerencia a rede. Na intranet, quem
gerencia é só uma empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes são as
várias empresas que compartilham a rede.

Item II. Item errado. Analisando o item II, cabe destacar que uma intranet
pode permitir que computadores localizados remotamente, mesmo que em uma
filial, acessem o conteúdo de servidores que estejam na matriz ou sede da

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organização. Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes ou


fornecedores da empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A
extranet é formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa
abre uma parte de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface
de acesso dos fornecedores à rede.

Item III. Item errado. O firewall ajuda a controlar o acesso entre a intranet
e a Internet, mas não bloqueia todos os acessos indevidos (100% de
segurança é uma UTOPIA!). O firewall apenas bloqueia portas e descarta
pacotes baseados em uma política predefinida.

Figura. Rtell, 2013

Item IV. Item correto. Intranet é uma rede restrita que usa os protocolos e
tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de
dados internos. Assim, como exemplo, uma organização pode estabelecer
servidores Web, acessados apenas pelos empregados, para disponibilizar aos
colaboradores um sistema de abertura de chamados técnicos ou um sistema de
RH para disponibilizar formulários de alteração de endereço, dentre outras
possibilidades. Os empregados possuem acesso às informações utilizando os
navegadores da Web.

Gabarito: letra D.

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17- (FCC/2015/MANAUSPREV/TÉCNICO PREVIDENCIÁRIO -


INFORMÁTICA) O Uniform Resource Locator − URL é um endereço que
permite que se encontre um recurso na Internet. Considere o URL:

http://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/wp-
content/uploads/2010/10/Metas-2014.pdf

É INCORRETO afirmar:

A) http é um protocolo Hypertext Transfer Protocol.

B) manausprevidencia.manaus.am.gov.br se refere ao servidor www do domínio


manausprevidencia.manaus.am.gov.br

C) uploads/2010/10/ se refere à página em que está disponível o link para se


acessar o arquivo.

D) /wp-content/ se refere a um diretório.

E) Metas-2014.pdf é o arquivo no qual se localiza a informação.

Comentários (Profa Patrícia)

URL (Uniform Resource Locator): É um endereço completo de um


dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informações sobre
protocolos e portas, o domínio referente à máquina, o caminho dentro
dela e o recurso solicitado.

Exemplo de URL:

http://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/wp-
content/uploads/2010/10/Metas-2014.pdf

Principais elementos dessa URL:

• http:// - protocolo Hypertext Transfer Protocol de acesso do recurso;

• manausprevidencia.manaus.am.gov.br – nome de domínio da máquina;

• /wp-content/uploads/2010/10/ - caminho de diretórios até o recurso;

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• Metas-2014.pdf – recurso a ser acessado, que é um arquivo .pdf.

Conforme visto, uploads/2010/10/ é parte do caminho de diretórios que irá levar


o usuário até o recurso.

Gabarito: letra C.

18- (FCC/2015/TRE-RR/Técnico Judiciário – Área Administrativa) Um


analista de suporte de TI precisa configurar manualmente uma série de
computadores dos usuários para bloquear a ação de cookies de terceiros
(independente da política de privacidade do terceiro) e cookies internos, os
quais salvam informações que podem ser usadas para contatar o usuário
sem consentimento, impedindo que cookies já instalados no computador
sejam lidos por sites. Para isso, ele deve selecionar na janela de Opções
da Internet do Internet Explorer versão 10, a opção Privacidade e a
alternativa de configuração para a zona de Internet:

a) Bloquear Todos os Cookies.

b)Baixo.

c)Médio.

D)Médio-Alto.

e)Alto.

Comentários (Profa Patrícia)

Cookies são arquivos criados por sites que você visitou para armazenar
informações de navegação, como preferências do site ou informações de perfil.

O usuário deve selecionar, na janela de Opções da Internet do Internet


Explorer versão 10, a opção Privacidade e a alternativa de configuração
para a zona de Internet: bloquear todos os cookies.

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Veja as opções de configuração para a zona da internet que podem ser


escolhidas:

Bloquear
todos os
cookies

Alto

Médio-Alto

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Médio

Baixo

Aceitar todos
os cookies

Gabarito: letra A.

19- (CESPE/Polícia Federal/Agente de Polícia Federal/2014) Julgue o


item que segue, referente a redes de computadores, às ferramentas utilizadas
nessas redes e ao navegador Google Chrome.
Os protocolos — programas padronizados utilizados para estabelecer
comunicação entre computadores e demais dispositivos em rede — são
específicos para cada sistema operacional.

Comentários (Profa Patrícia)

Protocolo: conjunto de regras preestabelecidas que os computadores usam


para se comunicarem entre si e, a partir dessa comunicação, produzir algum
resultado útil, como a navegação em sites, a transmissão de e-mails ou o
download de arquivos. Os protocolos não são específicos para cada sistema
operacional, podendo estabelecer a comunicação entre dispositivos com sistemas
operacionais distintos.

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Gabarito: item errado.

20- (FCC/Câmara Municipal de São Paulo - CMSPD/Técnico


Administrativo/2014) Considere:

− Deseja-se fazer uma transferência de arquivos na Internet. Estando no


prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opções, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opções são: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.

− Quando um site da Internet é aberto, o .II. armazena diversos arquivos no


disco rígido com o intuito de agilizar o carregamento da página em acessos
futuros. Além disso, todas as páginas visitadas são colocadas no histórico e
os dados digitados em formulários também acabam sendo salvos pelo
programa.

− Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um serviço baseado na web,
como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de serviço de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
serviço de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
não ficam no computador local, mas no servidor remoto.

− A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo às pessoas estabelecer relações pessoais e de trabalho
colaborativo em questão de segundos. Há diversas ferramentas que oferecem
serviços para reuniões online e .IV. , como Google+ Hangouts, Meetin.gs,
WebEx, Viber, Skype etc.

As lacunas I, II, III e IV são, correta e respectivamente, preenchidas por:

(A) webmail − sistema operacional − browser − mensagens curtas

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(B) ftp − browser − sistema em nuvem − videoconferências

(C) telnet − navegador − webmail − sistemas em nuvem

(D) ftp − sistema operacional − gopher − mensagens curtas

(E) telnet − browser − webmail − sistemas em nuvem

Comentários (Profa Patrícia)

− Deseja-se fazer uma transferência de arquivos na Internet. Estando no prompt


do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar FTP e
pressionar a tecla ENTER.

Figura. Uso do comando ftp. O meu usuário é pb003149 nessa tela.

Para saber as opções desse comando, basta digitar help e pressionar ENTER.
Algumas opções são: open, ascii, recv, send, glob, disconnect, dentre outras.

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Comando Descrição

open Fecha a sessão corrente e abre uma nova sessão num outro
servidor FTP.

ascii Passa do modo binário ao modo ASCII (usado para texto).

recv Receber arquivo.

send Enviar um arquivo.

glob Ativar/desativar a expansão de metacaracteres em nomes de


arquivos locais.

disconnect Terminar a sessão FTP.

− Quando um site da Internet é aberto, o browser armazena diversos arquivos


no disco rígido com o intuito de agilizar o carregamento da página em acessos
futuros. Além disso, todas as páginas visitadas são colocadas no histórico e os
dados digitados em formulários também acabam sendo salvos pelo programa.

− Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um serviço baseado na
web, como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um sistema em nuvem . Em vez
de executar um programa de serviço de e-mail no seu computador, a pessoa se

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registra num serviço de e-mail de forma remota. O software e o


armazenamento da conta não ficam no computador local, mas no servidor
remoto.

− A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo às pessoas estabelecer relações pessoais e de trabalho colaborativo
em questão de segundos. Há diversas ferramentas que oferecem serviços para
reuniões online e videoconferências, como Google+ Hangouts, Meetin.gs,
WebEx, Viber, Skype etc.

Gabarito: letra B.

21- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder às


duas questões seguintes, considere as informações a seguir:

Em uma repartição pública os funcionários necessitam conhecer as


ferramentas disponíveis para realizar tarefas e ajustes em seus
computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes
estão:

I. Utilizar ferramentas de colaboração on-line para melhoria do clima interno da


repartição e disseminação do conhecimento.

II. Aplicar os conceitos de organização e de gerenciamento de informações,


arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rápida e precisa obtenção
das informações, quando necessário.

III. Conhecer e realizar operações de inserção de elementos nos slides do


PowerPoint, dentre outras.

IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar cálculos e também
operações de arrastar valores de uma célula para a outra.

V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.

Uma das formas de disseminação do conhecimento, conforme referido no item I,


é um sítio (site) na Web para o trabalho coletivo. É resultado do trabalho de um
grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar, editar e

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apagar conteúdos ainda que estes tenham sido criados por outros autores. Trata-
se de

a) chat.

b) wiki.

c) blog.

d) e-mail.

e) fórum.

Comentários (Profa Patrícia)

Item A. Chat ou sala de bate-papo é um serviço oferecido por inúmeros


servidores pelo qual os usuários podem conversar com várias pessoas
simultaneamente. Para utilizá-lo, não é necessário nenhum software especial,
apenas o navegador que usamos para acessar a Internet. Item errado.

Item B. Wikis são páginas comunitárias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog,


TWiki, PHPWiki, etc.), que permitem construção coletiva de documentos e podem
ser alteradas por todos os usuários que têm direitos de acesso. Item correto.

Item C. A palavra blog vem de Web e Log. O blog é um diário na web, um registro
na web! Blogs (como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress) são páginas
fáceis de atualizar e editar, cujas atualizações (chamadas posts) são organizadas
cronologicamente de forma inversa (como um diário). Item errado.

Item D. Correio Eletrônico (E-mail): mensagem transmitida por meios


eletrônicos. Item errado.

Item E. Fórum é um espaço que pode ser utilizado para deixar mensagens sobre
um assunto. A palavra fórum pode ser aplicada tanto para grupos de discussão,
como para listas de distribuição de mensagens sobre um determinado assunto.
Item errado.

A resposta à questão é a alternativa B: Wiki.

Gabarito: letra B.

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22- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes


aplicadas aos negócios são utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas.

Sobre estas redes pode-se afirmar:

a) A intranet é uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para
os funcionários de uma determinada empresa e liberado somente no ambiente
de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrição do ambiente
de trabalho é necessária, já que as intranets são necessariamente LANs
construídas sobre a internet. Em outras palavras, não é possível acessar intranets
de outro computador ligado à internet.

b) As intranets são redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou


funcionários de uma empresa. Uma intranet é uma versão particular da internet
que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de
informação, mensagens instantâneas, fóruns ou sistemas de gerenciamento de
sites ou serviços online.

c) Uma extranet pode conectar funcionários de uma empresa que trabalham em


escritórios diferentes ou pode facilitar a logística de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configuração de rede local.

d) A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a rede e


nos protocolos que utilizam. O funcionamento é o mesmo, a arquitetura da rede
é a mesma, mas a extranet não utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Além
disso, em uma intranet, quem a gerencia é só uma empresa, enquanto que em
uma extranet os gerentes são as várias empresas que compartilham a rede.

e) Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes ou fornecedores da


empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet é formada por
redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma parte
de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de acesso dos
fornecedores à rede.

Comentários (Profa Patrícia)

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Item a. Item errado. A intranet é uma rede interna, fechada e exclusiva, com
acesso somente para os funcionários de uma determinada empresa e muitas
vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados
na rede. Essa restrição do ambiente de trabalho não é necessária, já que as
intranets não são necessariamente LANs, mas sim redes construídas sobre a
internet. Em outras palavras, tecnicamente é possível acessar intranets de
qualquer computador ligado à internet, caso a mesma também esteja ligada à
internet.

Item b. Item errado. As intranets são redes restritas e fechadas a membros de


um grupo ou funcionários de uma empresa. Uma intranet é uma versão particular
da internet, que pode ou não estar conectada a esta. Essa rede pode servir para
troca de informação, mensagens instantâneas, fóruns, ou sistemas de
gerenciamento de sites ou serviços online.

Item C. Item errado. Esse é o papel de uma intranet. A intranet pode conectar
empregados de uma empresa que trabalham em escritórios diferentes ou pode
facilitar a logística de pedidos justamente por interligar diferentes departamentos
de uma mesma empresa em uma mesma rede.

Item D. Item errado. Tanto a intranet quanto a extranet são sistemas de rede
construídas sobre o modelo da internet, usando os mesmos recursos como
protocolos TCP/IP, para fazer a conexão entre os computadores, HTTP, para
mostrar conteúdos e serviços de rede, SMTP, para envio de mensagens de correio
eletrônico e FTP, para transferência de arquivos. A diferença básica entre intranet
e extranet está em quem gerencia a rede. Na intranet, quem gerencia é só uma
empresa, enquanto que em uma extranet, os gerentes são as várias empresas
que compartilham a rede.

Item E. Item correto. Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes


ou fornecedores dessa empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A
extranet é formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. No conceito de extranet,

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a empresa abre uma parte de sua rede para contato com o cliente, ou permite
uma interface de acesso dos fornecedores à rede.

Gabarito: letra E.

23- (FCC/DPE-SP/Oficial de Defensoria Pública/2013) Artigo publicado


pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios:
Um bom exemplo do seu uso são as listas de tarefas que permitem ao gestor
acompanhar na rede da empresa a evolução do trabalho dos funcionários, que
a acessam com exclusividade. Outra boa ideia é integrá-la com os sistemas
de gestão, tornando os processos administrativos mais eficientes. Embora seja
de acesso restrito, também é possível abri-la para os blogs dos colaboradores,
o que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionários.

Se antes eram associadas às grandes corporações, hoje é cada vez mais


comum encontrá-las em pequenas e médias empresas. “Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas é possível ganhar tempo com
eficiência”, diz Ronaldo Fujiwara, da agência especializada em comunicação
digital NHW.

Esse artigo se refere a

a) internet.

b) redes sociais.

c) intranets.

d) redes wireless.

e) MANs.

Comentários (Profa Patrícia)

O texto em questão refere-se às intranets. A intranet é uma rede baseada em


protocolo TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessível apenas por membros da
organização, empregados ou terceiros com autorização. Conforme destaca o
artigo http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-
COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html, as intranets podem ter vários usos
em uma organização, como por exemplo:

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• integrar-se com os sistemas de gestão integrada da empresa, o que pode


melhorar a eficiência de processos administrativos;

• ser utilizada como ambiente para compartilhamento de informação, como


artigos, textos, links, etc. pelos funcionários;

• disponibilizar uma lista de tarefas, com o objetivo de aumentar a


produtividade dos funcionários. O artigo destaca o exemplo de uma
organização em que os funcionários preenchem um formulário com seus
dados pessoais e as tarefas que estão executando, especificando o que já
foi feito e o que falta fazer. Automaticamente, o gestor responsável recebe
por e-mail um relatório com as atividades relatadas pelos funcionários;

• publicar os blogs dos colaboradores, o que contribui para melhorar o


relacionamento entre os funcionários, dentre outros.

Gabarito: letra C.

24- (FCC/PGJ-CE/Técnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para


se montar uma intranet segura e confiável são necessários
procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO é:

a) Definir as conexões: para que funcionários tenham acesso à intranet, seus


computadores não podem estar conectados à rede local (LAN) da organização. O
essencial é que tenham acesso à internet e possuam browsers como o Internet
Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.

b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de intranet


depende do tamanho da intranet, do conteúdo a ser publicado e do número de
pessoas que tenham acesso à intranet em cada dado momento.

c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de


arquivos armazenados no servidor, localiza o conteúdo e o encaminha à máquina
certa. O software mais popular é o Apache, que é gratuito. Outro muito usado é
o Microsoft Internet Information Server.

d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionários


dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponíveis via web, se
torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de
servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.

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e) Escolher um firewall: um firewall é essencial para a segurança da intranet,


especialmente se ela possui extensões em formato extranet ou permite acesso
remoto de fora da rede local da empresa.

Comentários (Profa Patrícia)

A assertiva A está errada. As intranets são redes restritas e fechadas a


membros de um grupo ou funcionários de uma empresa e seus
computadores podem estar conectados à rede local (LAN) da
organização. Uma intranet pode ou não estar conectada à Internet, e é
claro que o acesso direto dos usuários à grande rede (Internet) pode tornar o
sistema menos seguro, principalmente quando ele não comtempla as medidas de
segurança adequadas. As demais opções estão especificadas corretamente. A
resposta à questão é a alternativa A.

Gabarito: letra A.

25- (FCC/TRT-1R/Técnico Judiciário-Área Administrativa/2013) Todos


os computadores que acessam a internet recebem um único endereço que é
normalmente um número de 32 bits representados por quatro séries de
números que vão de 0 a 255 e são separados por pontos. Quando um usuário
envia uma mensagem a outro usuário da internet, a mensagem é decomposta
em pacotes que contêm seu endereço de destino. Seria muito difícil lembrar
endereços compostos por sequências de 12 números para se enviar uma
mensagem, por isso, um determinado sistema converte esses endereços
numéricos em nomes de domínio. Um nome de domínio é o nome
alfanumérico que corresponde ao endereço de 32 bits exclusivo para cada
computador conectado à internet. Para acessar um computador na internet,
utiliza-se o nome de domínio, não sendo necessário digitar o endereço
numérico do computador de destino. O sistema que converte os endereços
numéricos citados no texto para nomes de domínio é conhecido como

(A) DNS.

(B) ISP.

(C) HTTP.

(D) E-DNA.

(E) IPC.

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Comentários (Profa Patrícia)

Os nomes de domínio foram criados para converter o endereço numérico em um


nome simples e reconhecível. Na Internet, tais nomes de domínio, como
www.concursosfcc.com.br, são muito mais fáceis de serem lembrados do que
200.170.222.30, que é o endereço numérico real desse servidor. Além disso, se
a banca decidir alterar o endereço numérico, para o usuário não fará diferença,
já que o nome de domínio continuará sendo www.concursosfcc.com.br.

O novo endereço simplesmente será vinculado ao nome de domínio existente e a


conectividade será mantida. Quando as redes eram pequenas, era simples
manter o mapeamento entre os nomes de domínio e os endereços que eles
representavam. No entanto, à medida que as redes começaram a crescer e o
número de dispositivos aumentou, esse sistema manual ficou inviável.

Nesse contexto, o DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de


Domínio) é utilizado para traduzir endereços de domínios da Internet em
endereços IP e vice-versa, como www.concursosfcc.com.br em endereços IP,
como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza um conjunto distribuído de
servidores para definir os nomes associados a tais endereços numerados.
Imaginem se tivéssemos que “decorar” todos os IPs dos endereços da Internet
que normalmente visitamos! O serviço de DNS utiliza a porta 53.

Gabarito: letra A.

26- (FCC/MPU/Técnico - Área Administrativa/Adaptada/2007)


Instruções: Para responder à próxima, considere as informações abaixo:

OBJETIVO:

O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu


ambiente tecnológico de informática. Para tanto, adquirirá equipamentos de
computação eletrônica avançados e redefinirá seus sistemas de computação a
fim de agilizar seus processos internos e também melhorar seu relacionamento
com a sociedade.

REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:

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§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações


exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da rede
mundial de computadores.

§2º - O acesso a determinadas informações somente poderá ser feito por pessoas
autorizadas.

§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de


conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real).

§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no modo
não instantâneo.

Os §1º, §3º e §4º correspondem correta e respectivamente a

(A) intranet, chat e e-mail.

(B) intranet, e-mail e chat.

(C) navegador, busca e chat

(D) navegador, e-mail e intranet

(E) internet, e-mail e chat

Comentários (Profa Patrícia)

§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações


exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da rede
mundial de computadores.

Esse texto refere-se à definição de intranet, que pode ser definida como uma
“miniatura” da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa
interna, baseada nos protocolos e serviços da Internet, de acesso restrito
dos funcionários. O protocolo em questão é o TCP/IP. A Intranet é utilizada
para facilitar o acesso às informações corporativas e agilizar os processos
internos, reduzindo custos e aumentando a produtividade.

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§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de


conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real).

Chat significa “conversação" ou "bate-papo" em português. É o mecanismo


utilizado para designar aplicações de conversação em tempo real. Esta definição
inclui programas de conversação em página Web como chats do terra, UOL etc.,
e mensageiros instantâneos como MSN, ICQ etc.

§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no modo
não instantâneo.

E-mail é um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber


mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação em que o usuário
não precisa estar em um ambiente de comunicação instantânea, como o MSN.

Gabarito: letra A.

27- (FCC/TRE-SP - Técnico Administrativo/2006) World Wide Web ou


“WWW” é uma rede mundial de computadores que fornece informações para
quem se conecta à Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informações (chamadas “documentos” ou “páginas”) de
servidores de Internet (ou “sites”) para a tela do computador do usuário.

Comentários (Profa Patrícia)

Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar informações


em forma de páginas de multimídia. Sistema de informações em páginas de
hipertexto.

Gabarito: item correto.

28- (FCC/TRT 14º Região/Técnico Judiciário/Área


Administrativa/2011) Em relação à Internet, é INCORRETO afirmar que
upload é o processo de transferência de arquivos do computador do usuário
para um computador remoto.

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Comentários (Profa Patrícia)

Upload é a transferência de um arquivo, de qualquer natureza, do computador


do usuário para algum equipamento da Internet. Portanto o conceito apresentado
na questão está correto, mas como tivemos uma negativa na questão, a assertiva
está errada.

Gabarito: item errado.

29- (FCC/Polícia Civil de São Paulo/Investigador/2008) Um endereço IP


(Internet Protocol) é formado por um conjunto de

a)04 octetos

b)08 octetos

c)16 octetos

d)32 octetos

e)64 octetos

Comentários (Profa Patrícia)

Os endereços definidos pelo protocolo IP versão 4 são compostos por uma


sequência de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos).

Gabarito: letra A.

30- (FCC/TRE-TO/Analista Judiciário – Judiciária/2011) Uma das formas


de proteger o sigilo da informação que trafega na Internet é:

a) não fazer os downloads em notebooks.

b) não responder e-mails que chegam "com cópia oculta".

c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.

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d) não usar a opção "com cópia para" do correio eletrônico.

e) a criptografia

Comentários (Profa Patrícia)

Ao enviar informações sigilosas via Internet deve-se utilizar de um sistema que


faça a codificação (chave, cifra), de modo que somente as máquinas que
conhecem o código consigam decifrá-lo. É a criptografia, portanto, a medida de
segurança a ser adotada para resguardar o sigilo da informação que trafega pela
Internet.

Gabarito: letra E.

31- (FCC/TRE-RS/Analista Judiciário- Área administrativa/2010) A


WEB permite que cada documento na rede tenha um endereço único,
indicando os nomes dos arquivos, diretório e servidor, bem como o método
pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereço é chamado de: URL

Comentários (Profa Patrícia)

URL (Uniform Resource Locator) é um endereço de um determinado recurso na


Internet. São utilizados pelos navegadores para localizar recursos. Um recurso
pode ser uma página web, uma imagem, um arquivo de áudio etc. Um URL é
formado pelo protocolo de aplicação seguido do nome do domínio e, se for o caso,
de informações de localização do recurso (nome de pastas e arquivos). Como
exemplo de URL, podemos destacar http://www.pontodosconcursos.com.br.

Gabarito: item correto.

32- (CESPE/2015/TRE-GO/Técnico Judiciário - Área Administrativa)


Acerca de redes de computadores, julgue o item a seguir.
O endereço IPv6 tem 128 bits e é formado por dígitos hexadecimais (0-F)
divididos em quatro grupos de 32 bits cada um.

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Comentários (Profa Patrícia)

O endereço IPv6 tem expandida a capacidade de endereçamento, em


relação ao IPv4, com o aumento do endereço IP de 32 para 128 bits!

Mas, os endereços IPv6 são normalmente escritos como oito grupos de 4


dígitos hexadecimais. O padrão hexadecimal comporta as seguintes
representações: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F.

Exemplo:

Figura. Um Endereço IPv6

Gabarito: item errado.

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Considerações Finais
Bom, pessoal, acho que já foi suficiente para que se tenha a ideia do que o espera
e também de como será o nosso curso.
A partir de agora, as aulas serão agrupadas por assuntos específicos,
preferencialmente com a distribuição listada no planejamento das aulas.

Finalizando, espero que continue conosco pegando os macetes e atalhos da


caminhada que serão importantes para a sua prova, de forma a tentar encurtar
essa longa trajetória e ajudá-lo(a) a chegar ao objetivo almejado.
Fique com Deus, e até a nossa próxima aula aqui no Ponto dos
Concursos!!
Profa Patrícia Lima Quintão
Email: patricia@pontodosconcursos.com.br
10/março/2017

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Bibliografia
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. Informática para Concursos, 2017.
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. Informática-FCC-Questões Comentadas e
Organizadas por Assunto, 3ª. Edição. Ed. Gen/Método, 2014.
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. 1001 Questões Comentadas de Informática -
Cespe, 2ª. Edição. Ed. Gen/Método, 2016. NOVO!
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011.
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4ª. edição, 2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross,
2010.
Interligação de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated – Vol. 1, por W. Richard Stevens.
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP – Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001.
Blog de Redes. Disponível em: http://www.redesbr.com/
GTA/UFRJ. Disponível em: http://www.gta.ufrj.br/.
PROJETOS DE REDES. Disponível em: http://www.projetoderedes.com.br/.
RNP. Disponível em: http://www.rnp.br/.
TELECO. Disponível em: http://www.teleco.com.br/.
TECMUNDO. Disponível em: http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-o-
que-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib.
REVISTAPEGN. Disponível em:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-
COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html.

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Lista das Questões Apresentadas na Aula

1- (Q105717/COMPERVE/2016/Prefeitura de Nísia Floresta –


RN/Agente Administrativo) Protocolos de redes de computadores são
regras definidas para um sistema de comunicação entre elementos de uma
rede e que permitem uma padronização na comunicação. São protocolos de
comunicação comumente encontrados nas redes de computadores

a) SWITCH e WiFi.

b) LAN e GOLPHER.

c) DSL e POP4.

d) HTTP e FTP.

2- (Q105718/COMPERVE/2012/COREN-RN/Agente Administrativo) O
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) é um protocolo baseado em pedidos e
respostas (request/response). Um cliente envia um pedido para um servidor
que envia uma resposta a esse pedido. Quando digitamos o endereço de um
sítio em um navegador que usa esse protocolo,

a)há uma solicitação de uma página específica que será entregue pelo servidor.

b)um código de erro é passado do servidor para o navegador para indicar que a
página foi encontrada.

c)o protocolo http é transformado em www para recuperar a página solicitada


no servidor.

d) estabelece-se uma conexão segura entre o servidor e o navegador.

3- (Q105435/TJ-PR/2014/TJ-PR/TÉCNICO JUDICIARIO)Que nome é


utilizado para uma rede privativa interna de uma organização que utiliza
tecnologias Web, compartilha informações em uma empresa ou em uma
organização e seu uso inclui serviços como distribuição de softwares e
documentos, acesso a banco de dados e treinamento?

a) Intranet
b) Extranet
c) Usenet
d) BLOG

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e) Subnet

4- (Q105211/IDECAN/2016/Prefeitura de Natal – RN/Administrador)


Sobre conceitos de internet, analise.

I. Os browsers são programas desenvolvidos para proporcionar a navegação


pela web.
II. Upload é o processo de obter um arquivo de um computador remoto
disponível na rede.
III.URL é um aplicativo que permite a troca de mensagens entre computadores
conectados na internet.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.

5- (Q99394/Cespe/2016/INSS/Analista do Seguro Social com


Formação em Serviço Social) A área administrativa do INSS informou a
todos os servidores públicos lotados nesse órgão que o acesso a determinado
sistema de consulta de dados cadastrais seria disponibilizado por meio da
Internet, em substituição ao acesso realizado somente por meio da intranet
do órgão. Nessa situação, não haverá similaridade entre os sistemas de
consulta, porque sistemas voltados para intranet, diferentemente dos voltados
para Internet, não são compatíveis com o ambiente web.

6- (Q103008/IDECAN/2014/AGU/Administrador) O diretor de uma certa


empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus
colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para
desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos
colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de
contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao
afirmar que o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua
empresa, que poderão acessá-lo através de um login/senha disponibilizado
pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se
que o serviço contratado é para criar uma

a) Intranet.

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b) Extranet.

c) Internet privada.

d) Página de arquivos.

e) Sala virtual em ambiente externo.

7- (Q103007/IDECAN/2013/COREN-MA/Auxiliar de Fiscalização/Nível
Médio) Uma página web permite, entre outras funções, visualizar uma
imagem, ouvir música ou carregar uma outra página, apenas com um clique
do mouse. Isso é possível devido a

a) Linux.
b) MacOS.
c) Windows.
d) Hyperlinks ou links.
e) rede de computadores.

8- (Q103006/FUNCAB/2016/SEGEP-MA/Agente Penitenciário) O
protocolo que opera na internet e possibilita que textos com interligações
sejam transferidos para visualização em navegadores é o:

a) TELNET.

b) IMAP.

c) AGP.

d) HTTP.

e) SMTP.

9- (Q103005/FUNCAB/2016/Prefeitura de Santa Maria de Jetibá -


ES/Arquiteto Urbanista) O tipo de servidor de uma rede de computadores
que serve para traduzir nome de domínios da internet em endereços IP,
facilitando o acesso a um site por um usuário, é chamado servidor:

a) CGI.

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b) DNS.

c) News.

d) Webmail.

e) XML.

10- (Q103004/FUNCAB/2015/CRF-RO/Técnico em
Contabilidade/Nível Médio)

a) Hypertext Transfer Protocol.

b) Hypertext Translator Past.

c) Hypertext Treatment Permanent.

d) Hypertext Transitory Portable.

e) Hypertext Transfer Port.

11- (FUNCAB/2015/PC-AC/Perito Criminal - Contabilidade) A principal


família de protocolos que permite a operação de uma intranet ou internet é a
do:

a) Appletalk.

b) Netbui.

c) NetBios.

d) SPX/IPX.

e) TCP/IP.

12- (FUNCAB/2014/EMDAGRO/Advogado) Nos navegadores mais


recentes da Internet, existe um recurso que alerta o usuário se uma
determinada página oferecerá riscos ao computador. Esse recurso é conhecido
como:

A) antispam.

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B) antiphishing.

C) favoritos.

D) RSS.

E) DMZ.

13- (ACAFE/2011/FCEE-SC/Professor - Informática - Educativa)


Assinale a alternativa correta que completa a frase a seguir.

“O _________ (HyperText Transfer Protocol) é um protocolo utilizado na


transferência de __________ entre um servidor Web e um __________ de
Internet.

a) FTP - arquivos - provedor

b) SMTP - e-mails - cliente

c) HTTP - páginas - navegador

d) HTTP - e-mails - provedor

e) FTP - páginas - navegador

14- (IBFC/EMDEC/Advogado/2014) Quanto à Internet e à Intranet,


coloque NÃO ou SIM na tabela abaixo, no lugar dos pontos de interrogação:

Assinale a alternativa correta.

a) NÃO – NÃO b) NÃO - SIM

c) SIM – NÃO d) SIM – SIM

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15- (FUNCAB/2013/SUDECO/Agente Administrativo) A web contém


milhões de sites e bilhões de páginas. Estas páginas são conectadas através
de:

a) tabelas. b) portasUSB. c) guias.

d) hyperlinks. e) URLs

16- (FCC/2015/MANAUSPREV/TÉCNICO PREVIDENCIÁRIO -


INFORMÁTICA) A Intranet

I. é uma rede particular de computadores que utiliza o protocolo TCP/IP,


utilizado pela internet. A diferença entre elas é que uma intranet pertence a
uma empresa ou organização e é utilizada pelos seus funcionários e pessoas
que tenham autorização para acessá-la.

II. apesar de ser considerada uma internet interna, não permite que
computadores localizados remotamente, mesmo que em uma filial, acessem
o conteúdo de servidores que estejam na matriz ou sede da organização.

III. para evitar a intrusão de agentes mal intencionados, precisa utilizar um


firewall, equipamento de hardware que compartilha recursos com outros
aplicativos, que impede e bloqueia todos os acessos indevidos.

IV. pode ser utilizada pelo departamento de TI, para disponibilizar aos
colaboradores um sistema de abertura de chamados técnicos, ou pelo RH,
para disponibilizar formulários de alteração de endereço, ou de vale
transporte, dentre outras possibilidades.

Está correto o que se afirma APENAS em

A) I e II. B) II e III.

C) II e IV. D) I e IV. E) I, III e IV.

17- (FCC/2015/MANAUSPREV/TÉCNICO PREVIDENCIÁRIO -


INFORMÁTICA) O Uniform Resource Locator − URL é um endereço que
permite que se encontre um recurso na Internet. Considere o URL:

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http://manausprevidencia.manaus.am.gov.br/wp-
content/uploads/2010/10/Metas-2014.pdf

É INCORRETO afirmar:

A) http é um protocolo Hypertext Transfer Protocol.

B) manausprevidencia.manaus.am.gov.br se refere ao servidor www do domínio


manausprevidencia.manaus.am.gov.br

C) uploads/2010/10/ se refere à página em que está disponível o link para se


acessar o arquivo.

D) /wp-content/ se refere a um diretório.

E) Metas-2014.pdf é o arquivo no qual se localiza a informação.

18- (FCC/2015/TRE-RR/Técnico Judiciário – Área Administrativa) Um


analista de suporte de TI precisa configurar manualmente uma série de
computadores dos usuários para bloquear a ação de cookies de terceiros
(independente da política de privacidade do terceiro) e cookies internos, os
quais salvam informações que podem ser usadas para contatar o usuário
sem consentimento, impedindo que cookies já instalados no computador
sejam lidos por sites. Para isso, ele deve selecionar na janela de Opções
da Internet do Internet Explorer versão 10, a opção Privacidade e a
alternativa de configuração para a zona de Internet:

a) Bloquear Todos os Cookies.

b)Baixo.

c)Médio.

D)Médio-Alto.

e)Alto.

19- (CESPE/Polícia Federal/Agente de Polícia Federal/2014) Julgue o


item que segue, referente a redes de computadores, às ferramentas utilizadas
nessas redes e ao navegador Google Chrome.
Os protocolos — programas padronizados utilizados para estabelecer

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comunicação entre computadores e demais dispositivos em rede — são


específicos para cada sistema operacional.

20- (FCC/Câmara Municipal de São Paulo - CMSPD/Técnico


Administrativo/2014) Considere:

− Deseja-se fazer uma transferência de arquivos na Internet. Estando no


prompt do DOS (a partir do sistema operacional Windows), deve-se digitar
..I.. e pressionar a tecla ENTER. Para saber as opções, basta digitar help e
pressionar ENTER. Algumas opções são: open, ascii, recv, send, glob,
disconnect, dentre outras.

− Quando um site da Internet é aberto, o .II. armazena diversos arquivos no


disco rígido com o intuito de agilizar o carregamento da página em acessos
futuros. Além disso, todas as páginas visitadas são colocadas no histórico e
os dados digitados em formulários também acabam sendo salvos pelo
programa.

− Uma pessoa que tem uma conta de e-mail com um serviço baseado na web,
como Hotmail, Yahoo! ou Gmail, utiliza um .III. Em vez de executar um
programa de serviço de e-mail no seu computador, a pessoa se registra num
serviço de e-mail de forma remota. O software e o armazenamento da conta
não ficam no computador local, mas no servidor remoto.

− A rede tem sido o melhor meio para criar o sistema globalizado de hoje,
permitindo às pessoas estabelecer relações pessoais e de trabalho
colaborativo em questão de segundos. Há diversas ferramentas que oferecem
serviços para reuniões online e .IV. , como Google+ Hangouts, Meetin.gs,
WebEx, Viber, Skype etc.

As lacunas I, II, III e IV são, correta e respectivamente, preenchidas por:

(A) webmail − sistema operacional − browser − mensagens curtas

(B) ftp − browser − sistema em nuvem − videoconferências

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(C) telnet − navegador − webmail − sistemas em nuvem

(D) ftp − sistema operacional − gopher − mensagens curtas

(E) telnet − browser − webmail − sistemas em nuvem

21- (FCC/PGE-BA/Assistente de Procuradoria/2013) Para responder às


duas questões seguintes, considere as informações a seguir:

Em uma repartição pública os funcionários necessitam conhecer as


ferramentas disponíveis para realizar tarefas e ajustes em seus
computadores pessoais. Dentre estes trabalhos, tarefas e ajustes
estão:

I. Utilizar ferramentas de colaboração on-line para melhoria do clima interno da


repartição e disseminação do conhecimento.

II. Aplicar os conceitos de organização e de gerenciamento de informações,


arquivos, pastas e programas a fim de possibilitar a rápida e precisa obtenção
das informações, quando necessário.

III. Conhecer e realizar operações de inserção de elementos nos slides do


PowerPoint, dentre outras.

IV. Conhecer as formas utilizadas pelo Excel para realizar cálculos e também
operações de arrastar valores de uma célula para a outra.

V. Realizar pesquisas na Internet usando os sites de busca mais conhecidos.

Uma das formas de disseminação do conhecimento, conforme referido no item I,


é um sítio (site) na Web para o trabalho coletivo. É resultado do trabalho de um
grupo de autores com a funcionalidade de que qualquer um pode juntar, editar e
apagar conteúdos ainda que estes tenham sido criados por outros autores. Trata-
se de

a) chat.

b) wiki.

c) blog.

d) e-mail.

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e) fórum.

22- (FCC/DPE-SP/Agente de Defensoria/Contador/2013) As redes


aplicadas aos negócios são utilizadas pelas empresas com finalidades
comerciais e corporativas.

Sobre estas redes pode-se afirmar:

a) A intranet é uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para
os funcionários de uma determinada empresa e liberado somente no ambiente
de trabalho e em computadores registrados na rede. Essa restrição do ambiente
de trabalho é necessária, já que as intranets são necessariamente LANs
construídas sobre a internet. Em outras palavras, não é possível acessar intranets
de outro computador ligado à internet.

b) As intranets são redes restritas e fechadas a membros de um grupo ou


funcionários de uma empresa. Uma intranet é uma versão particular da internet
que funciona somente conectada a ela. Essa rede pode servir para troca de
informação, mensagens instantâneas, fóruns ou sistemas de gerenciamento de
sites ou serviços online.

c) Uma extranet pode conectar funcionários de uma empresa que trabalham em


escritórios diferentes ou pode facilitar a logística de pedidos justamente por
interligar diferentes departamentos de uma mesma empresa em uma mesma
rede, mas sempre numa configuração de rede local.

d) A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a rede e


nos protocolos que utilizam. O funcionamento é o mesmo, a arquitetura da rede
é a mesma, mas a extranet não utiliza os protocolos HTTP, SMTP e FTP. Além
disso, em uma intranet, quem a gerencia é só uma empresa, enquanto que em
uma extranet os gerentes são as várias empresas que compartilham a rede.

e) Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes ou fornecedores da


empresa, essa rede passa a ser chamada de extranet. A extranet é formada por
redes privadas que compartilham uma rede entre si para facilitar pedidos,
pagamentos e o que mais precisarem. Numa extranet a empresa abre uma parte
de sua rede para contato com o cliente ou permite uma interface de acesso dos
fornecedores à rede.

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23- (FCC/DPE-SP/Oficial de Defensoria Pública/2013) Artigo publicado


pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios:
Um bom exemplo do seu uso são as listas de tarefas que permitem ao gestor
acompanhar na rede da empresa a evolução do trabalho dos funcionários, que
a acessam com exclusividade. Outra boa ideia é integrá-la com os sistemas
de gestão, tornando os processos administrativos mais eficientes. Embora seja
de acesso restrito, também é possível abri-la para os blogs dos colaboradores,
o que contribui para melhorar o relacionamento entre os funcionários.

Se antes eram associadas às grandes corporações, hoje é cada vez mais


comum encontrá-las em pequenas e médias empresas. “Uma pequena
empresa tem recursos escassos. Com elas é possível ganhar tempo com
eficiência”, diz Ronaldo Fujiwara, da agência especializada em comunicação
digital NHW.

Esse artigo se refere a

a) internet.

b) redes sociais.

c) intranets.

d) redes wireless.

e) MANs.

24- (FCC/PGJ-CE/Técnico Ministerial/Apoio Especializado/2013) Para


se montar uma intranet segura e confiável são necessários
procedimentos adequados. Um procedimento INCORRETO é:

a) Definir as conexões: para que funcionários tenham acesso à intranet, seus


computadores não podem estar conectados à rede local (LAN) da organização. O
essencial é que tenham acesso à internet e possuam browsers como o Internet
Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.

b) Dimensionar o servidor web: o hardware a ser usado como servidor de intranet


depende do tamanho da intranet, do conteúdo a ser publicado e do número de
pessoas que tenham acesso à intranet em cada dado momento.

c) Escolher o software do servidor web: o software lida com todos os pedidos de


arquivos armazenados no servidor, localiza o conteúdo e o encaminha à máquina

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certa. O software mais popular é o Apache, que é gratuito. Outro muito usado é
o Microsoft Internet Information Server.

d) Escolher um servidor de apoio: em empresas nas quais os funcionários


dependem mais da intranet para acesso a aplicativos disponíveis via web, se
torna importante utilizar outro servidor de apoio ou mesmo um sistema de
servidores em rede que compartilhem as responsabilidades.

e) Escolher um firewall: um firewall é essencial para a segurança da intranet,


especialmente se ela possui extensões em formato extranet ou permite acesso
remoto de fora da rede local da empresa.

25- (FCC/TRT-1R/Técnico Judiciário-Área Administrativa/2013) Todos


os computadores que acessam a internet recebem um único endereço que é
normalmente um número de 32 bits representados por quatro séries de
números que vão de 0 a 255 e são separados por pontos. Quando um usuário
envia uma mensagem a outro usuário da internet, a mensagem é decomposta
em pacotes que contêm seu endereço de destino. Seria muito difícil lembrar
endereços compostos por sequências de 12 números para se enviar uma
mensagem, por isso, um determinado sistema converte esses endereços
numéricos em nomes de domínio. Um nome de domínio é o nome
alfanumérico que corresponde ao endereço de 32 bits exclusivo para cada
computador conectado à internet. Para acessar um computador na internet,
utiliza-se o nome de domínio, não sendo necessário digitar o endereço
numérico do computador de destino. O sistema que converte os endereços
numéricos citados no texto para nomes de domínio é conhecido como

(A) DNS.

(B) ISP.

(C) HTTP.

(D) E-DNA.

(E) IPC.

26- (FCC/MPU/Técnico - Área Administrativa/Adaptada/2007)


Instruções: Para responder à próxima, considere as informações abaixo:

OBJETIVO:

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O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu


ambiente tecnológico de informática. Para tanto, adquirirá equipamentos de
computação eletrônica avançados e redefinirá seus sistemas de computação a
fim de agilizar seus processos internos e também melhorar seu relacionamento
com a sociedade.

REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:

§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações


exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da rede
mundial de computadores.

§2º - O acesso a determinadas informações somente poderá ser feito por pessoas
autorizadas.

§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de


conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real).

§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no modo
não instantâneo.

Os §1º, §3º e §4º correspondem correta e respectivamente a

(A) intranet, chat e e-mail.

(B) intranet, e-mail e chat.

(C) navegador, busca e chat

(D) navegador, e-mail e intranet

(E) internet, e-mail e chat

27- (FCC/TRE-SP - Técnico Administrativo/2006) World Wide Web ou


“WWW” é uma rede mundial de computadores que fornece informações para
quem se conecta à Internet por meio de um navegador (browser), que
descarrega essas informações (chamadas “documentos” ou “páginas”) de
servidores de Internet (ou “sites”) para a tela do computador do usuário.

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28- (FCC/TRT 14º Região/Técnico Judiciário/Área


Administrativa/2011) Em relação à Internet, é INCORRETO afirmar que
upload é o processo de transferência de arquivos do computador do usuário
para um computador remoto.

29- (FCC/Polícia Civil de São Paulo/Investigador/2008) Um endereço IP


(Internet Protocol) é formado por um conjunto de

a)04 octetos b)08 octetos

c)16 octetos d)32 octetos

e)64 octetos

30- (FCC/TRE-TO/Analista Judiciário – Judiciária/2011) Uma das formas


de proteger o sigilo da informação que trafega na Internet é:

a) não fazer os downloads em notebooks.

b) não responder e-mails que chegam "com cópia oculta".

c) mandar e-mails somente a pessoas da lista pessoal.

d) não usar a opção "com cópia para" do correio eletrônico.

e) a criptografia

31- (FCC/TRE-RS/Analista Judiciário- Área administrativa/2010) A


WEB permite que cada documento na rede tenha um endereço único,
indicando os nomes dos arquivos, diretório e servidor, bem como o método
pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereço é chamado de: URL

32- (CESPE/2015/TRE-GO/Técnico Judiciário - Área Administrativa)


Acerca de redes de computadores, julgue o item a seguir.
O endereço IPv6 tem 128 bits e é formado por dígitos hexadecimais (0-F)
divididos em quatro grupos de 32 bits cada um.

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Gabarito

1. Letra D. 24. Letra A.

2. Letra A. 25. Letra A.

3. Letra A. 26. Letra A.

4. Letra A. 27. Item correto.

5. Item errado. 28. Item errado.

6. Letra A. 29. Letra A.

7. Letra D. 30. Letra E.

8. Letra D. 31. Item correto.

9. Letra B. 32. Item errado.

10. Letra A.

11. Letra E.

12. Letra B.

13. Letra C.

14. Letra D.

15. Letra D.

16. Letra D.

17. Letra C.

18. Letra A.

19. Item errado.

20. Letra B.

21. Letra B.

22. Letra E.

23. Letra C.

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