Relaciones Industriales Unidad I 1.

1 Introducción y Antecedentes

MATERIA: RELACIONES INDUSTRIALES

UNIDAD: I

REPORTE DE EXPOSICIÓN EQUIPO 3:

1.1 INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES

Tláhuac Ciudad de México Febrero de 2016

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INTRODUCCION
Con los grandes cambios que se ha producido por la globalización de los negocios
y el desarrollo tecnológico se ha producido una gran competitividad entre las
empresas y una clave para alcanzar la ventaja sobre la competencia reside en las
personas que trabajan dentro de la organización. Las relaciones industriales tienen
como objetivo crear un ambiente de armonía entre la parte administrativa de la
empresa y los trabajadores para lograr los objetivos de alcanzar altos estándares
de calidad y productividad.
Este término surge con la necesidad de comprender el factor humano dentro de una
organización, desde la Edad Media, La Revolución Industrial, el Feudalismo, entre
otras, épocas que se caracterizan por la explotación hacia el trabajador debido al
alto poder de las empresas ha impulsado al desarrollo de nuevas tendencias y
pensamientos sobre la importancia que hay en tener un vínculo con los
trabajadores.
En general lo que se pretende mostrar con el termino de relaciones industriales son
las relaciones entre obrero y patrón regido bajo el cumplimiento de leyes y servicios
que la organización ofrece, las actividades que desempeñaran así como también la
intervención de Recursos Humanos durante la selección del personal y su
capacitación (Chiavenatto, 1999).

INTRODUCCION Y ANTECEDENTES
“Es un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que sirven para
alcanzar la más eficiente actuación y función de sus encargados y lograr al mismo
tiempo los objetivos de la empresa, con la máxima satisfacción y eficiencia posibles”
(Palomino, 1989).
“Las Relaciones Industriales estudian los procesos de control sobre las relaciones
de trabajo y entre estos procesos revisten particular importancia aquellos que se
refieren a la organización y acciones colectivas de los trabajadores”
Las relaciones industriales refieren al vínculo que se establece entre la parte
administrativa de una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relación se
entabla entre los directivos y el sindicato (en representación de los trabajadores).
Con la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el fuerte impacto del
cambio y el intenso movimiento por la calidad y productividad, surge una elocuente
constatación en la mayoría de las organizaciones: la gran diferencia, la principal
ventaja competitiva de las empresas depende de las personas que en ellas trabajan.
Son las personas quienes producen, venden, sirven al cliente, toman decisiones,
lideran, motivan, comunican, supervisan, gerencian y dirigen a los negocios de las

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Empresas y también dirigen a las demás personas, pues no puede haber

organizaciones sin personas (Chiavenatto, 1999).
Entonces, hablar de organizaciones es hablar de personas que las representan y
que les dan personalidad propia.
Se trata de un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que se
desarrollan con el objetivo de alcanzar la eficiencia y cumplir con los objetivos de la
empresa. Las relaciones industriales como disciplina surgen de la creencia de que
la principal ventaja competitiva de una empresa es su gente, es decir, las personas
que trabajan en ella. Por lo tanto, para el éxito de los negocios de la empresa, es
imprescindible que sus directivos y empleados trabajen en armonía en pos de los
objetivos empresariales.
Si hablamos de Relaciones Industriales estamos haciendo alusión a Administración
de Recursos Humanos o Administración de Personas, pero sea cual sea el término
que se utilice siempre refiere a lo mismo a la idea de personalizar y de administrar
las capacidades y habilidades del personal para enfocarse en una mejor
productividad y una inserción rotunda en el mercado.

IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES

Es fundamental tener presente que los encargados de manejar las relaciones
industriales son los que forman parte del personal de Recursos Humanos, quienes
deberán tomar decisiones que sean favorables no sólo para el trabajo en equipo
dentro de la compañía sino también para mejorar la productividad a través de
métodos y técnicas específicos, los cuales están enfocados a cumplir una serie de
objetivos.
Los objetivos pueden ser:
Objetivos en la sociedad: Incluyen el cumplimiento de las leyes, las relaciones entre
obrero y patrón y organizar los servicios que ofrece la organización.
Objetivos funcionales: Se refieren a la valoración de la empresa, la ubicación física
y el tipo de actividad que desarrollará y la evaluación del desempeño esperado.
Objetivos Corporativos: Incluyen la planificación de las relaciones industriales y la
selección del personal, capacitación, evaluación y valoración del mismo.
Objetivos Personales: Aquellos relacionados con lo que se espera de cada individuo
en particular y de la empresa en general.

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¿Por qué son importantes las Relaciones Industriales?

Para evitar:
 Contratar a la persona equivocada para un puesto.
 Tener una alta rotación de empleados.
 Que el personal no haga el mejor esfuerzo.
 Perder tiempo en procesos de personal inútiles.
 Que la empresa sea acusada de prácticas inseguras.
 Que los empleados consideren que sus sueldos son injustos y desiguales
respecto a los de otros empleados en la empresa.
 Permitir que la falta de capacitación afecte la eficacia del departamento.
Funciones
 Colocar a la persona indicada en el puesto correcto.
 Iniciar a los empleados nuevos dentro de la organización (inducción).
 Capacitar a los empleados para realizar trabajos que son nuevos para ellos.
 Mejorar el desempeño laboral de cada persona.
 Lograr una cooperación creativa y desarrollar buenas relaciones laborales.
 Interpretar las políticas y los procedimientos de la empresa.
 Controlar los costos laborales.
 Desarrollar las habilidades de cada persona.
 Fomentar y mantener el buen estado de ánimo de la empresa.
 Proteger la salud y la situación física de los empleados.

ANTECEDENTES
A lo largo de la historia, el hombre ha pasado por una serie de periodos y
acontecimientos, tales como: Feudalismo, la Revolución Industrial (que se
caracterizaba por la explotación masiva de obreros los cuales eran las principales
fuentes de poder de las empresas), el Renacimiento y la Edad Moderna; estos al
igual que la Industrialización han afectado el desarrollo de la humanidad,
ocasionando cambios, tanto económicos como políticos y sociales.
Esta cantidad de cambios motivo a algunos teóricos a estudiar el comportamiento
del hombre como individuo único en su entorno o lugar de trabajo, siendo este último
uno de los pilares fundamentales de la sociedad tanto antigua como moderna, por
esta razón la sociología del trabajo se vincula directamente con las relaciones
industriales. A medida que la sociedad se hacía más compleja aumentaba su
dificultad por entenderla y estudiarla.
A partir de aquí empiezan a surgir una serie de ramas dentro de la sociología. Según
Müller, el objeto de la sociología de las relaciones industriales es estudiar todas las

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normas tanto formales como informales que inspiradas en una serie de valores
regulan la interacción entre los individuos que trabajan en una organización.
Personal y relaciones industriales
En la industrialización clásica surgen los antiguos departamentos de personal y,
posteriormente, los departamentos de relaciones industriales. Los primeros eran
órganos destinados a hacer cumplir las exigencias legales respecto al empleo:
admisión a través de contrato individual, inscripción en la nómina, contabilidad de
las horas trabajadas para el pago, llamadas de atención y medidas disciplinarias por
el incumplimiento del contrato, contabilización de días festivos, etc. Más tarde, los
departamentos de relaciones industriales asumen el mismo papel y agregan otras
tareas, como la relación de la organización con los sindicatos y la coordinación
interna con los demás departamentos para enfrentar exigencias sindicales
reivindicatorias. Los departamentos de relaciones industriales se restringen a
actividades operacionales y burocráticas, y reciben instrucciones de la cúpula sobre
cómo proceder. Las personas son consideradas apéndices de las máquinas y meras
proveedoras de esfuerzo físico y muscular; predomina el concepto de mano de obra.

CONCLUSIONES
A través de la historia y durante las diferentes etapas de la evolución del trabajo, se
ha dado pauta al nacimiento de las relaciones industriales tomando como base el
recurso humano, elemento esencial de toda empresa ya que es el más importante
en todo ciclo de producción.
Se ha dicho que el recurso económico en una empresa es el factor que genera
retraso en el desarrollo de la misma. En realidad existen más factores para tomar
en cuenta, uno de ellos y de vital relevancia es la fuerza de trabajo y la incapacidad
de la empresa para atraer mano de obra calificada.
El rol de las relaciones industriales es el de ser un facilitador entre la empresa y los
trabajadores, además de un agente de cambio que mida y favorezca la calidad de
las relaciones humanas dentro de una empresa, detectando las anomalías que
pudieran existir, mejorando la relación entre jefes y trabajadores.
Hace muchos años se contrataba a las personas con ganas de trabajar y que tuviera
la habilidad de aprender nuevas tareas, hoy en día se definen perfiles de puesto y
se contratan bajo pruebas más rigurosas para asegurarse de contratar a la persona
correcta en un puesto adecuado.

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BIBLIOGRAFÍA
Chiavenatto, I. (1999). La nueva generación de recursos humanos. México:
Conferencia Magistral Abril 1999.
Definición de. (Febrero de 2016). Obtenido de http://definicion.de/relaciones-
industriales/
Eumed. (Febrero de 2016). Doc PDF. Obtenido de
http://www.eumed.net/ce/2011/javt.htm
Palomino, T. (1989). ORIGEN DE LAS RELACIONES LABORALES E
INDUSTRIALES. Obtenido de http://documents.mx/documents/origen-de-
las-relaciones-laborales-e-ales.html
UNL. (Febrero de 2016). Doc PDFObtenido de La gestion del talento humano.
Obtenido de http://www.unl.edu.ec/juridica/wp-
content/uploads/2010/03/Modulo-7-La-Gestion-del-TalentoHumano-2011-
2012.pdf