UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

ASIGNATURA:
Mercadotecnia I

TEMA:
Tarea 1

FACILITADOR:
Maximo Fermin

FECHA:
05/09/2017

PARTICIPANTE:
Ernst Philippo

Matricula:
17-3198
 Introducción

Desde los tiempos del Trueque de las antiguas civilizaciones hasta nuestra Era
Digital, la Historia de la Mercadotecnia ha estado siempre de la mano con la
evolución de la propia civilización, por lo tanto, hablar de mercadotecnia de hoy es
hablar también de cómo se han ido modificando las necesidades, deseos y
comportamiento de las personas.

1- Redacte un informe acerca de las generalidades de la mercadotecnia que

incluya:

Generalidades de la mercadotecnia

Se describe a la mercadotecnia como un proceso de ajuste entre la oferta y

la demanda, como el conjunto de las actividades mercantiles o comerciales, como
un proceso de intercambio de la propiedad, como un fenómeno comercial, como
un proceso económico, como una función integrada en la formulación de políticas
empresariales, etc.

a) La elaboración de su definición propia acerca de mercadotecnia,

partiendo de lo planteado por tres autores estudiados.

• “Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de

mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.”

Louis E. Boone y David L. Kurtz.

• “La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas

para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que
satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.”

William Stanton.
• “Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades,
carencias y deseos a través de procesos de intercambio.”

b) La realización de un esquema mediante el uso de una línea de tiempo

que explique la evolución histórica de la mercadotecnia, a partir de lo
planteado por Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J.
(2007) Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. México, Editora.

1. Orientación hacia el producto

 2. Orientacion a las ventas

3. Orientacion al mercado

Fines del siglo XIX principios de 1930 Mediados 1950 Década de 1990
c) La definición de los conceptos: Necesidades, deseos y expectativas y
plantea dos ejemplos prácticos de cada uno.
La necesidad: es la sensación que tenemos todos los seres humanos sobre la
"carencia de algo", esto es inherente a nuestra naturaleza e independiente a
factores étnicos y culturales.

Ejemplo: el hambre y la sed, Lo cierto es que todos nosotros sentimos hambre y

sed independientemente del deseo que definiremos a continuación.

Un deseo: es la manera en la que se expresa satisfacer la necesidad.

Ejemplos: comer un plato especial, ir al cine.

Expectativas: son la esperanza que los clientes tienen por conseguir algo.

Ejemplos: esperan que baje el precio de un producto, esperando la temporada

baja para conseguir un articulo al mejor precio posible.

La demanda es la formulación expresa de un deseo, pero la misma está

condicionada.
Por ejemplo por los recursos disponibles que posee el individuo o si se tratara de
organizaciones o empresas, el ente demandante.

Conclusión
En la actualidad la mercadotecnia tiene una importancia vital, ninguna nación,
empresa, organización o persona puede pasar por alto la importancia que tiene
la mercadotecnia en el desarrollo de la sociedad o grupo humano y en la economía.