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EL
¿CUÁL ES LA SITUACION LEGAL?
ESTRÉS? MARCO LEGAL EN ESPAÑA
Informac ión de l pro ducto o ser vic io
Reducir los riesgos psicosociales en el trabajo es bueno tanto La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales establece
para la empresa como para los trabajadores. Un enfoque ade- la obligación de los empresarios de evaluar los riesgos para la
cuado para reducir estos riesgos y gestionar la prevención del salud derivados de la actividad laboral.
riesgo de estrés en el trabajo probablemente implique una Además el RD 329/1997 aprueba el Reglamento de los Servi-
combinación de medidas. cios de prevención en el ámbito de la Seguridad y Salud en el
Algunas medidas que se pueden adoptar son las siguientes: Trabajo obligando a los/as empresarios/as a tomar medidas
preventivas para evaluar y controlar los factores psicosociales y
Sobre el medio ambiente de trabajo organizativos que pueden suponer un riesgo para la salud de
Buen diseño del puesto de trabajo. los trabajadores/as.
Buen diseño de trabajo. 1. Evaluar los riesgos. Los factores de riesgo a evaluar
Control del trabajador sobre su propio trabajo con ca- son: cultura o atmósfera de la organización, demandas, Nomb r e del
pacidad de decisión y de autonomía. control, relaciones personales, cambio, función, facto- t r a b aj o
res individuales, apoyo social, formación.
Evitar conflictos y ambigüedad de rol.
2. Analizar el impacto de este riesgo en los/as trabajado-
Fomentar la estabilidad en el empleo. res/as. ¿qué grupos o individuos corren más riesgo de
Promover la integración y el apoyo del grupo. padecer estrés?, ¿qué medidas se están tomando ya?,
¿son suficientes estas medidas? Etc.
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¿QUÉ ES EL ESTRÉS? ¿QUÉ LO PRODUCE?
A nivel organizacional
El origen del estrés es multicausal, es decir, está producido por
El estrés, desde un enfoque psicológico debe ser entendido co- Las empresas pueden verse afectadas de muchas maneras:
muchos y variados factores denominados estresores. Éstos pue-
mo una reacción adaptativa a las circunstancias y demandas del La mitad de las bajas laborales están asociadas al estrés:
den estar relacionados con la tarea (ritmo acelerado de trabajo,
medio con el cual la persona está interactuando, es decir que el Baja por enfermedad debido a un problema relacionado
excesivo trabajo, alta competitividad), el ambiente físico
estrés es un motor para la acción, impulsa a la persona a respon- con el estrés.
(temperaturas extremas, ruido, iluminación incorrecta), la orga-
der a los requerimientos y exigencias del entorno entonces po- Baja por enfermedad cómo método para hacer frente al
nización del trabajo (funciones mal definidas, responsabilidad
demos hablar de "eustress o estrés positivo", no obstante, cuan- estrés
sobre personas, malas relaciones personales) y con aspectos
do el entorno que rodea una persona impone un número de Reducción en el rendimiento laboral debido al estrés
individuales de la persona (estado de salud, edad, problemas
respuestas para las cuales la misma no se encuentra en la capa- Trabajo poco eficaz
familiares o sociales, formación y experiencia, aspiraciones).
cidad o no posee las habilidades para enfrentar se convierte en Dificultad a la hora de tomar decisiones.
un riesgo para la salud hablaremos de "distress o estrés de con- Fatiga.
secuencias negativas". ¿QUÉ SÍNTOMAS PRODUCE EL ESTRÉS?
Concentración deficiente
El estrés no es una enfermedad, pero tiene repercusiones sobre Insatisfacción
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS: el modo de pensar y sentir de los/as trabajadores/as, así como Más accidentes laborales por:
Inicialmente el estrés puede dinamizar la actividad del individuo en su comportamiento en el trabajo.
provocando un proceso de incremento de recursos (atención, Falta de concentración
Entre las posibles reacciones se incluyen: Comportamiento arriesgado
memoria, activación fisiológica, rendimiento, etc.) que hace
aumentar la productividad. Sin embargo, cuando este proceso Emocionales un/a trabajador/a puede mostrar cambios emocio- Apremio
nales, como:
de activación es muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos Ausencia de comunicación
se agotan y llega el cansancio, así como la pérdida de rendimien- Irritabilidad * Mal humor
El estrés laboral provoca la rotación del personal debido a:
to. Ansiedad * Fatiga
Compromiso bajo/ bajo estado de ánimo
Para realizar tareas complejas, o para aumentar la velocidad en Desánimo * Depresión , etc
Exigencias excesivas
tareas simples, se necesita un cierto grado de activación. Sin
Cognitivas: Problemas de control.
embargo, un exceso de activación dificulta la realización de di-
chas actividades. Problemas de memoria * Olvido Conflictos y relaciones problemáticas.
Las consecuencias negativas del estrés son múltiples, pero a Dificultades para concentrarse Gestión deficiente de los cambios
grandes rasgos, cabe señalar su influencia negativa sobre la Dificultades a la hora de tomar decisiones
salud, así como sobre el deterioro cognitivo y el rendimiento.
El estrés puede influir negativamente sobre la salud por varias Conductuales el estrés puede modificar el comportamiento de
las personas. Como:
vías, como son:
1) por los cambios de hábitos relacionados con la salud,
Adoptar hábitos nerviosos, ( risa nerviosa).
2) por las alteraciones producidas en los sistemas fisiológicos Aumento del consumo de alcohol, tabaco u otras drogas.
(como el sistema nervioso autónomo y el sistema inmune) y Volverse violento o agresivo, (conductas impulsivas).
3) por los cambios cognitivos (pensamientos) que pueden afec-
Problemas de salud física y mental
tar a la conducta, las emociones y la salud.
Aumentan las bajas laborales/ ausencias más largas y/ o
más frecuentes.
Acudir al trabajo incluso cuando no se está bien.
Puede afectar a: tensión arterial, glucosa, frecuencia
cardiaca, disnea, sudoración, etc.