INTRODUCCION

En el presente informe se abarca el tema de análisis del proceso de una empresa, que
incluye: PLANEACIÓN, dentro de ello se tomara en cuenta su visión, misión, valores,
metas, objetivos, analizándolo mediante la estructura Foda y análisis de Porter;
ORGANIZACIÓN, incluiremos sus niveles de organización, su tramo de control, si esta
es centralizada o descentralizada, mediante un organigrama; DIRECCIÓN, en este se
tratará si existe liderazgo, cómo es la comunicación dentro de la empresa y cómo se
motivan a los empleados que trabajan dentro de ella; finalmente CONTROL, se trabajará
su tipo de control y las herramientas utilizadas para ello. Luego trataremos el tema de su
historia y los factores (acción directa e indirecta) que afectan en ella. En este caso dicha
empresa es una distribuidora de abarrotes, llamada ALJO, ubicada en la ciudad de
Sullana, en el departamento de Piura.

Los objetivos de este informe son poner a prueba nuestros conocimientos adquiridos en
clases sobre el tema de análisis del proceso de una empresa, así también, saber aplicarlos
y saber identificar dicho proceso en empresas de cualquier tipo, ya sea EIRL, SA, privada,
pública, mype, entre otros.

Para realizar este informe, fue necesario acudir a la empresa ALJO, para realizar las
respectivas entrevistas, en primer lugar, para saber los datos básicos que incluyen saber
cómo se inició dicha empresa dedicada a la distribución de abarrotes, así también saber
sobre su fundador, entre otros. En un segundo lugar, para realizar una entrevista más
profunda y detallada al gerente, entrevistándolo así, acerca del proceso administrativo de
su empresa y los respectivos intereses que abarca dicho proceso ya antes mencionados
(planeación, organización, dirección y control); para saber cuáles son los factores (acción
directa e indirecta) que afectan a la empresa, y el tipo de teorías (T. Administración
Científica de Taylor, T. Clásica de Fayol, T. Burocrática de Weber y T. de Relaciones
Humanas de E. Mayo), que se aplican en la empresa.
AGRADECIMIENTO

Agradecemos a Dios principalmente por

habernos permitido realizar este trabajo.
A nuestros padres por habernos dado la
oportunidad de la carrera, y a la profesora
Elsa Alama, por los conocimientos
brindados acerca de dicho tema.