Actividad 6 – Taller de liderazgo

UEM

Nombre: Carlos Rojas

NRC: 53350

Fecha elaboración del documento: 27/05/2018

Profesor presencial: María Petour Anwandter

Profesor en línea: Manuel Roque Muñoz

Tema: Acontecimiento entre directivos y su ética.

Link caso 1 (Ético): http://www.mercadeo.com/blog/2017/07/no-a-la-corrupcion-dijo-

ikea-en-rusia/

Link de caso 2 (No ético): http://www.loyolaandnews.es/loyolaecon/fraude-grupo-

volkswagen/
 Caso 1 IKEA

Este articulo en resumidas cuentas habla de la empresa IKEA entrando al mercado

ruso en donde en los años 90 trato por primera vez, no obstante, declino en esa
ocasión debido a los sobornos impuesto en ese entonces por la unión soviética, por el
año 1998 el directivo Lennart Dahlgren se dirige a Moscú en donde tuvo que batallar 6
meses con las autoridades para recién abrir su primera tienda y un mega mall.
Pasaron los años y las autoridades rusas indirectamente solicitaban sobornos de parte
de la empresa IKEA y llego un punto en donde el directivo de IKEA solicito una
entrevista con el presidente Putin, pero las autoridades seguían insistiendo en el pago
de un soborno. En el año 2006 cuando la empresa abrió su primer local de ventas en
Moscú las autoridades mandaron a la policía a cerrar el área en donde estaba la
tienda y nadie tenia permitido el paso. Al final IKEA pago varios millones para
funcionar, pero no con soborno, si no mas bien a obras caritativas.

Caso 2 Volkswagen

Este caso habla básicamente de una investigación de la agencia de protección

ambiental de EE. UU 1, Que relevo un uso malicioso informático dentro de la empresa
Volkswagen en donde instalaban un software en sus vehículos para hacer trampas en
los controles de los niveles de emisiones. El software actuaba de manera de que
cuando se hiciera el control el nivel de emisión de cada vehículo disminuyera, no
obstante, la investigación demostró que los vehículos contaminaban entre 10 y 40
veces superior a lo legamente permitido. La empresa se ha manifestado de distintas
maneras pidiendo perdón tanto a los gobiernos como a los consumidores finales
afectados.

1
Estados unidos
 Reflexión personal
Claramente hay una diferencia de ética y responsabilidad social abrumar entre ambos
casos. En el primero la empresa IKEA se negó hasta el final pagar sobornos al
gobierno ruso y en el segundo Volkswagen estafo literalmente a miles de sus
consumidores. Claramente según Hellriegel y col. (2005) el primer caso cumple con
todas las fuerzas que influyen en el comportamiento ético (cultural en el sentido que
los suecos con correctos, legal no quisieron pagar soborno, organizaciones supieron
reaccionar frente a lo que solicitaba Rusia, individual los valores individuales de los
directos a cargo de la situación) pero el caso 2 es todo lo contrario, ósea la empresa
Volkswagen cuando se fundo pudo haber cumplido con la mayoría de las fuerzas pero
debido a esto la confianza se perdió en la organización. El enfoque de conducta ética
para el primer caso yo diría que correspondería al de los derechos morales por obvias
razones y para el caso 2 el enfoque utilitarista ya que los directivos se enfocaron
directamente en el mercado más que en la ética.