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América do Sul Nº do boletim: VT 85/15

Seção: -

Edição:

Data: Julho / 2015

Produto: Todos

BOLETIM DE SERVIÇO
Consulta Epsilon Web
A Valtra vem através desse boletim auxiliar na utilização do Epsilon Web, local onde os catálogos e
manuais de todos os equipamentos podem ser acessados.

Antes de iniciar o procedimento


Possuir acesso ao site: veja a https://secure.agcoonline.com.br/agcoonline.asp
NOTA:
Cada concessionária possui um usuário Master, que é a pessoa responsável por dar acesso do agcoonline
aos demais funcionários da concessionária que o necessitem.
Caso o usuário Master de sua concessionária encontre alguma dificuldade para lhe conceder acesso, peça
para que ele entre em contato com Juliana Lima através do e-mail veja a juliana.lima@agcocorp.com.

Procedimento
1. veja a https://secure.agcoonline.com.br/
agcoonline.asp e digite o usuário (1) e a
senha (2) nos campos indicados;

Fig. 1.

2. No canto esquerdo da tela surgirá um menu.


Clique em "DSS" (3);

Fig. 2.

AGCO do Brasil Com. e Ind. Ltda


Telefone: +55 (11) 4795-2000
www.valtra.com.br
Valtra é uma marca internacional da AGCO Corporation
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3. Um sub-menu irá aparecer. Clique em


"Epsilon Web" (4);

Fig. 3.

4. Abrirá uma janela de pesquisa, onde a


pesquisa poderá ser feita através do modelo
da máquina (5), número da peça (6) ou pela
descrição da peça (3);
NOTA:
• Neste boletim iremos dar ênfase para a
pesquisa pelo modelo da máquina (5).
• Caso encontre algum problema para
acessar o EpsilonWeb, poderá entrar em
contato com Rômulo de Paula através do
e-mail veja a
Romulo.dePaula@agcocorp.com.
Fig. 4.

5. Ao clicar na lupa (8), poderá escolher qual o


tipo de literatura está buscando. Poderá
escolher entre Catálogo de Peças, Manuais
de serviço (manual de serviço, TMO e
manual do operador) ou escolher para
mostrar resultado de todos eles de uma só
vez.
NOTA:
Os boletins de serviço encontram-se
atualizados no site veja a http://
www.boletinsagco.com.br/

Fig. 5.
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6. Quando os resultados aparecerem, basta


clicar sobre o nome desejado e aguardar para
que o manual seja carregado. Neste boletim
usaremos como exemplo o Manual do
Operador do Veículo de Transbordo VT10 (9).

Fig. 6.

7. O Manual será aberto e você poderá navegar


por ele como preferir. No campo "Pesquisar"
(C) poderá ir direto ao termo, no campo
"Marcador (B) ir direto ao capítulo, em
"Miniaturas" (A) poderá visualizar a miniatura
das páginas ou poderá navegar pelas páginas
através das setas no canto superior direito
(D).

Fig. 7.

Fig. 8.

Fig. 9.
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Página de erro
É possível ocorrer erros na busca de literaturas ou
para abrir os mesmos (como mostra imagem ao
lado).
Para agilizar a solução do problema, segue abaixo
o procedimento básico para correção, caso o erro
esteja sendo causado pelo cache de seu
navegador.

Fig. 10.

Procedimento

1. Utilize de preferência o navegador Internet Explorer;


2. Abra o navegador clique em Ferramentas > Opções da Internet > Histórico de navegação > Excluir >
Uma janela irá abrir selecione Cookies / Arquivos de Internet Temporários / Histórico de
Downloads / Histórico e clique em Excluir;
3. Feche as janelas e feche o seu navegador;
4. Abra novamente seu navegador e refaça a pesquisa.
NOTA:
Caso o problema para abrir ou encontrar alguma literatura persista, entre em contato com Rômulo de
Paula (veja a Romulo.dePaula@agcocorp.com) para catálogos de peças e com Débora de Santana
(veja a debora.desantana@agcocorp.com) para manuais de serviço, operador e TMO.
GARANTIA:
Este boletim não envolve questões de garantia. É relacionado exclusivamente à informação
técnica.

Atenciosamente,

Publicações Técnicas - Serviços


(51) 3462-7270