Você está na página 1de 1

Caso práctico: ¿Qué hago con Juan?

D. Arturo Pérez, director de producción de la empresa Textil SA llamó a su despacho a Juan Otero y
le dijo:
- Nos conocemos desde hace 13 años, durante los cuales has sido un buen trabajador, meticuloso
y diligente. He tenido contigo menos problemas que con los demás compañeros, pero
últimamente las cosas han sido diferentes. Has llegado tarde 5 veces este mes y te has retrasado
en la entrega del último pedido. Además algunos empleados a tu cargo se han quejado de tu
actitud hacia ellos ¿Qué te ocurre?
- No me había dado cuenta de que pasaban estas cosas
- ¿No sabias que estabas llegando tarde? Has estado llegando a las 7:30 durante 13 años, cuando
llegas a las 8:00 llegas tarde y lo sabes
- No lo se… sencillamente no me he sentido bien últimamente y mi mujer también me dice que me
encuentra desanimado
-No estoy aquí para echarte una bronca. Eres un hombre valioso, quiero encontrar la manera de
que vuelvas por el buen camino ¿Hay algo que te haya molestado últimamente?
-Bueno, al final me he dado cuenta de que no voy a llegar a supervisor. Al menos no a corto plazo.
Eso es para lo que he estado trabajando hasta ahora. Tal vez haya llegado a mi tope. Cuando mi
compañero Antonio García llegó a supervisor, me imaginé que yo seria el siguiente, pero no ha
sido asi. No estoy dolido, sino desanimado.
-Tú eres un hombre respetado en esta empresa, lo pienso yo y también tus compañeros, eres un
buen ejemplo a seguir y quiero que continúes siéndolo. Necesitamos gente como tu
- Ya se que tengo un trabajo importante, pero me imagino que no puedo continuar ya, al menos
no tan bien como hago mi trabajo hasta ahora. Supongo que es cuestión de suerte o algo así
- ¿Qué tal si te doy una nueva línea de producción’ ¡quizás te sirva como nuevo reto!
- Gracias pero prefiero seguir con lo que he estado haciendo hasta ahora, me gusta el trabajo y y la
relación con los compañeros

Arturo hizo entonces un trato con Juan, el cual se comprometía a dejar de llegar tarde y entregar
sus partes de producción a tiempo, a cambio de recibir el premio por tener una antigüedad de 15
años en la empresa en un par de años. Aunque no le prometió nada seguro acerca de su futuro.

Analiza desde el punto de vista de las diferentes teorías el estado de


motivación de Juan y la forma de actuar de Arturo

Você também pode gostar