Você está na página 1de 14

SENIOR LIFE

Elaborado por: klermyson lopes

Data criação: 30/11/2017 06:47

Data Modificação: 01/12/2017 07:19

Tipo Empresa: Estudantil


Plano de Negócio - SENIOR LIFE

1 - Sumário executivo

1.1 - Resumo
O empreendimento consiste em um espaço que fornece assistência e lazer, adequados para um
digno envelhecimento e para uma boa vivência e interação social daquelas pessoas pertencentes à
terceira idade. Devido ao crescimento deste segmento da população, aliado a uma oferta reduzida, o
objetivo do é fornecer, em um só local, atividades de cultura, lazer, entretenimento, artes, cuidados
com a saúde por meio de orientação e prática de atividades físicas e terapêuticas, assim como as
demais atividades relativas ao bem-estar.

O objetivo deste plano de negócio é analisar a viabilidade mercadológica, operacional e econômica


do empreendimento proposto, que consiste numa instituição de apoio a saúde e ao bem-estar do
idoso, que não terá fins lucrativos, oferecendo serviços de qualidade para idosos.

Para tal, serão utilizadas pesquisas de fontes secundárias para embasar as análises, com apoio de
dados, gráficos, e tabelas. Haverá ainda pesquisas primárias feitas com profissionais especializados e
público alvo, pessoas importantes para, principalmente, a certificação da viabilidade mercadológica
do negócio.

Descrição da Empresa

Sênior Life – Excelência em cuidadores especializados

Sênior Life é uma empresa adepta à tendência e que veio para ficar. Oferece serviços voltados para
a terceira idade, pois nossa população está envelhecendo e os idosos têm buscado cada vez mais
qualidade de vida. As projeções indicam uma demanda crescente pelo tipo de serviço que a empresa
oferece.

Apresentamos uma proposta diferenciada em oferecer um espaço destinado à permanência diurna


do idoso com o objetivo de proporcionar acolhimento e proteção ao mesmo tempo em que promove
seu desenvolvimento contínuo através de atividades físicas, cognitivas e de socialização. Visamos
também estimular o convívio social de modo a que o idoso se sinta uma pessoa mais comunicativa,
atenta e ativa.

Cuidar de outra pessoa é uma das maiores responsabilidades que se pode assumir. Envolve um
grande esforço e, muitas vezes, uma dedicação total.

Trabalhamos com profissionais treinados e experientes que possuem características de cuidador:


capacidade de ser tolerante e paciente, observação, qualidades éticas e morais, responsabilidade,
motivação e bom senso.

Nosso foco que é a excelência no atendimento e na comunicação com nossos clientes, através de
cuidados humanizados e dos serviços que oferecemos queremos que os idosos tenham uma vida a
mais independente e proveitosa possível.

2
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

A ideia da empresa é diferente de uma casa de repouso, nosso foco não é apenas o repouso, é a
qualidade de vida. Evitamos que os idosos fiquem muito tempo em quartos, principalmente
individuais, exceto assistidos que requeiram um cuidado especial, buscamos quartos mais coletivos,
para incentivar a integração entre os mesmos e valorizamos o ar livre e a área verde que possuímos
em nosso espaço, os incentivando a usufruir do jardim e da horta que oferecemos.

A empresa inicialmente se enquadra como Sociedade Limitada, com enquadramento de


Microempresa optante pelo simples. Pois configura uma startup e com projeção de crescimento.

A empresa está instalada estrategicamente, em uma área de 600 m² no bairro Dirceu - zona sul de
Parnaíba, pois apresenta um bairro mais calmo, com pouco trânsito, poucos ruídos sonoros e com
valores imobiliários de aluguel mais acessíveis e boa localização na cidade.

As instalações são rigorosamente adaptadas para facilitar a locomoção e a independência dos idosos.
O prédio é bem conservado, possui cômodos arejados e com espaço físico satisfatório, área verde e
instalações elétrica e hidráulica revisadas, que atende as necessidades da empresa.

Serviços

Temos o espaço destinado à permanência diurna do idoso com o objetivo de prestar assistência
emocional e física para que nossos clientes mantenham uma vida completa e digna e assim possam
continuar usufruindo, com seus familiares, dos bons momentos da vida.

Realizamos uma visita prévia e gratuita para avaliar as necessidades de cuidados e


acompanhamento do idoso, de modo a identificar perfil profissional mais adequado e selecionar em
nosso banco de dados. Nesta visita avaliamos também o ambiente da residência, orientando as
famílias sobre cuidados, adaptações e equipamentos necessários para melhor segurança e conforto
do idoso.

Oferecemos serviço nutricional com três refeições diárias com frutas e verduras sempre frescas,
para avaliar e acompanhar as necessidades de alimentação de cada hóspede, fornecendo um
cardápio balanceado semanalmente, personalizado com atenção especial aos diabéticos e
hipertensos. Com atenção à saúde física temos ainda enfermaria para acompanhamento da saúde
com serviços básicos como controle diário de pressão arterial, diabetes e troca de curativo.

Aliado ao acompanhamento nutricional oferecemos acompanhamento físico, coordenado por um


educador físico que irá acompanhar o desenvolvimento físico de cada paciente e as sessões diárias
de ginástica especializadas para a terceira idade.

Para a saúde mental utilizaremos a Terapia Ocupacional, que auxilia na recuperação de perdas
físicas, mentais e sociais, pode-se dizer que sua atuação junto ao idoso é imprescindível, uma vez que
a perda desses fatores faz parte do processo de envelhecimento. Algumas das atividades envolvidas
na terapia ocupacional são dinâmicas em grupo, envolvendo artesanato, música e dança, atividades
simples, porém que ao longo do tempo trazem inúmeros benefícios.

Aliado à terapia ocupacional, teremos terapia em grupo, que promovem a autonomia e


principalmente a integração social do paciente através de rodas de conversas lideradas por um
psicólogo onde cada um, primeiramente passa por uma entrevista prévia para avaliar em qual grupo

3
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

melhor se encaixa, e durante a terapia são capazes de compartilhar suas experiências e contribuir
para o desenvolvimento pessoal dos demais. A terapia Ocupacional e a terapia em grupo são duas
atividades essenciais e devem ser realizadas por todos os assistidos.

Porém cada idoso, dependendo de sua capacidade, seu interesse e sua evolução pode realizar
diversas outras atividades disponibilizadas de sua preferência como jardinagem, jogos de mesa como
xadrez, dama, baralho, dominó.

O idoso pode permanecer no período de segunda à sexta-feira das 7h às 19h, sem opção de
pernoite. Temos também planos diferenciados como escolha entre os turnos manhã ou tarde e plano
mensais de cinco, três ou dois dias por semana. Para os que possuem dificuldade de locomoção física
ou não dispõe de meio de transporte ou ainda os familiares possuem dificuldade em levar o idoso,
oferecemos planos com o serviço de transporte, onde buscamos e deixamos o cliente no conforto de
sua residência com segurança e praticidade.

Indicadores Ano 1

Ponto de Equilíbrio R$ 538.689,60

Lucratividade 31,95 %

Rentabilidade 162,39 %

Prazo de retorno do investimento 8 meses

1.2 - Dados dos empreendedores

Nome: ANA CLARA OLIVEIRA

Endereço: RUA DOS ANZOIS

Cidade: PARNAIBA

Estado: Piauí

Perfil:

EMPREENDEDORA INOVADORA

CONTABILISTA

Atribuições:

4
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

MARKETING

Nome: KLERMYSON LOPES

Endereço: RUA CARAMURU

Cidade: PARNAIBA

Estado: Piauí

Perfil:

ADMINSTRADOR

CONTABILISTA

EMPREENDEDOR INOVADOR

FOCADO EM RESULTADOS

Atribuições:

FINANCEIRO

Nome: WELBERT

Endereço: RUA DE PANAIBA

Cidade: PARNAIBA

Estado: Piauí

Perfil:

CONTADOR

EMPREENDEDOR DINAMICO E INOVADOR

Atribuições:

OPERACIONAL

1.3 - Missão da empresa

5
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

Promover o bem estar físico, psíquico e social do ser humano com profissionais qualificados,
buscando atingir a excelência no atendimento.

1.4 - Setores de atividade


[ ] Agropecuária

[ ] Comércio

[ ] Indústria

[x] Serviços

1.5 - Forma jurídica


( ) Empresário Individual

( ) Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – EIRELI

( ) Microempreendedor Individual – MEI

(x) Sociedade Limitada

( ) Outros:

1.6 - Enquadramento tributário

Âmbito federal

Regime Simples

(x) Sim

( ) Não

IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica

PIS – Contribuição para os Programas de Integração Social

COFINS – Contribuição para Financiamento da Seguridade Social

CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido

6
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados (apenas para indústria)

ICMS - Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços

ISS - Imposto sobre Serviços

1.7 - Capital social


Nº Sócio Valor Participação (%)

1 ANA CLARA OLIVEIRA R$ 71.290,97 34,00

2 KLERMYSON LOPES R$ 69.194,17 33,00

3 WELBERT R$ 69.194,17 33,00

Total R$ 209.679,31 100,00

1.8 - Fonte de recursos


Incialmente vamos utilizar recursos proprios, porém futuramente temos pretenção de usar capital de
terceiros para expansão da empresa

7
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

2 - Análise de mercado

2.1 - Estudo dos clientes

Público-alvo (perfil dos clientes)

Temos como público-alvo homens e mulheres com 60 anos ou mais, pertencentes às classes A e B, e
que residam na cidade de Parnaíba PI e cidades circunvizinhas.

Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)

Idosos ociosos que procuram atividades e terapias ocupacionais;

Buscam mais qualidade de vida.

Área de abrangência (onde estão os clientes?)

Parnaiba, Luiz correia e Ilha Grande, Buriti dos Lopes

8
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

2.2 - Estudo dos concorrentes


Empresa Qualidade Preço Condições de Localização Atendimento Serviços aos clientes
Pagamento

Cuidadores bom R$ 80,00 a R$ Avista Atendem em bom Cuidador


Autonomos 120,00/Diária domicílio

Abrigo São Jose boa gratuito gratuito Bairro São benedito bom cuidados

Conclusões

O mercado de empresa no ramo ainda é muito tímido, não exite empresas especializadas.

Somente profissonais autonomos e temos o Abrigo São Jose, que é uma instituição pública atuam neste segmento

2.3 - Estudo dos fornecedores


Nº Descrição dos itens Nome do Preço Condições de Prazo de entrega Localização (estado
a serem adquiridos fornecedor pagamento e/ou município)
(matérias-primas,
insumos,
mercadorias e
serviços)

1 produtos: Supermercados razuavel avista ou a prazo 1 dia centro


Elizeu Martins
Alimenticios

9
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

Limpeza

Utensilios

10
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

3 - Plano de marketing

3.1 - Produtos e serviços


Temos o espaço destinado à permanência diurna do idoso com o objetivo de prestar assistência
emocional e física para que nossos clientes mantenham uma vida completa e digna e assim possam
continuar usufruindo, com seus familiares, dos bons momentos da vida.

Realizamos uma visita prévia e gratuita para avaliar as necessidades de cuidados e acompanhamento
do idoso, de modo a identificar perfil profissional mais adequado e selecionar em nosso banco de
dados. Nesta visita avaliamos também o ambiente da residência, orientando as famílias sobre
cuidados, adaptações e equipamentos necessários para melhor segurança e conforto do idoso.

Oferecemos serviço nutricional com três refeições diárias com frutas e verduras sempre frescas,
para avaliar e acompanhar as necessidades de alimentação de cada hóspede, fornecendo um
cardápio balanceado semanalmente, personalizado com atenção especial aos diabéticos e
hipertensos. Com atenção à saúde física temos ainda enfermaria para acompanhamento da saúde
com serviços básicos como controle diário de pressão arterial, diabetes e troca de curativo.

Aliado ao acompanhamento nutricional oferecemos acompanhamento físico, coordenado por um


educador físico que irá acompanhar o desenvolvimento físico de cada paciente e as sessões diárias
de ginástica especializadas para a terceira idade.

Para a saúde mental utilizaremos a Terapia Ocupacional, que auxilia na recuperação de perdas
físicas, mentais e sociais, pode-se dizer que sua atuação junto ao idoso é imprescindível, uma vez que
a perda desses fatores faz parte do processo de envelhecimento. Algumas das atividades envolvidas
na terapia ocupacional são dinâmicas em grupo, envolvendo artesanato, música e dança, atividades
simples, porém que ao longo do tempo trazem inúmeros benefícios.

Aliado à terapia ocupacional, teremos terapia em grupo, que promovem a autonomia e


principalmente a integração social do paciente através de rodas de conversas lideradas por um
psicólogo onde cada um, primeiramente passa por uma entrevista prévia para avaliar em qual grupo
melhor se encaixa, e durante a terapia são capazes de compartilhar suas experiências e contribuir
para o desenvolvimento pessoal dos demais. A terapia Ocupacional e a terapia em grupo são duas
atividades essenciais e devem ser realizadas por todos os assistidos.

Porém cada idoso, dependendo de sua capacidade, seu interesse e sua evolução pode realizar
diversas outras atividades disponibilizadas de sua preferência como jardinagem, jogos de mesa como
xadrez, dama, baralho, dominó.

O idoso pode permanecer no período de segunda à sexta-feira das 7h às 17h, sem opção de pernoite.
Temos também planos diferenciados como escolha entre os turnos manhã ou tarde e plano mensais
de cinco, três ou dois dias por semana. Para os que possuem dificuldade de locomoção física ou não
dispõe de meio de transporte ou ainda os familiares possuem dificuldade em levar o idoso,
oferecemos planos com o serviço de transporte, onde buscamos e deixamos o cliente no conforto de
sua residência com segurança e praticidade.

11
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

Nº Produtos / Serviços

1 Cuidados diurnos

3.2 - Preço
A precificação está de acordo o mercado local

Temos valores diferenciados de acordo com os pacotes contratatos, os quais têm de 10% a 20% de
desconto em relação ao valor da diária:

Valor da diaria R$ 120,00

Valores semanais R$ 648

Valores Mensais R$ 2.652,00

Valores Semestrais R$ 14.976 (Parcelados em 6x)

3.3 - Estratégias promocionais


Nossos serviços serão divulgados em propagandas, através de mídias locais como:

- Tv Costa Norte;

- Rádio Liderança

Para melhor atingir o público idoso e familiares, e pela internet:

- Em redes sociais (facebook, instagran, whatsapp e outros);

- Sites e blogs como o Portal Costa Norte.

Direcionados para a família do idoso que também é um público alvo já que uma parte dos idosos são
cuidados por seus familiares. Constará na propaganda uma breve e objetiva apresentação da
empresa e dos serviços oferecidos.

- Panfletagem

- Cartazes

Além disso, utilizaremos folhetos e cartazes para chegar ao público alvo. Um folheto/cartaz é capaz
de apresentar mais informações do que outra ação de comunicação, limitada a tempo (televisão e
rádio) ou tamanho (jornais, revistas, outdoor). Os panfletos serão entregues/fixados em locais
estratégicos com grande fluxo de pessoas e trânsito, como a praça da graça no centro da cidade e em
bairros mais nobres da cidade, onde está nosso público alvo.

12
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

- Outdoor

Será feito um contrato no primeiro semestre de funcionamento da empresa.

- Palestras Motivacionais e instrutivas sobre assuntos relacionados a 3ª idade.

As palestras serão ministradas pelos proprios sócios em locais como: associações, clubes, empresas,
escolas, etc.

Após esse primeiro contato com o nosso público alvo oferecemos visitas à domicilio, uma
oportunidade de transmitir profissionalismo, confiança e para melhor apresentar nossos serviços e
mostrar como através deles o idoso pode conviver com outras pessoas da sua idade e usufruir de
atividades que melhoram tanto fisicamente, na locomoção, na saúde, prevenindo e até atenuando
doenças como mal de Alzheimer e Parkinson, quanto emocionalmente, melhorando seu bem-estar e
as relações interpessoais.

Mostramos a importância do cuidado e da atenção que oferecemos ao idoso. Nosso serviço é


direcionado ao idoso, mas os familiares terão a tranquilidade de saber que seu ente querido está
sendo bem assistido e observar as mudanças e os resultados positivos na saúde dos mesmos.
Planejamos inicialmente atender 20 idosos, prospectando um aumento para 30 em até um ano.

Além da assistência e desenvolvimento oferecemos serviços de transporte, facilitando a locomoção


do idoso e do familiar que necessitam dessa praticidade, deixando este de ser um impedimento para
usufruir dos nossos serviços. Além de tudo sempre buscamos fazer pesquisas de opinião, buscando
feedbacks tanto do idoso quanto dos familiares.

3.4 - Estrutura de comercialização


Definiremos uma equipe para fazer prospecção de venda dos nossos serviços nas associações,
clubes, empresas, escolas, etc, através de palestras motivacionais e instrutivas e apresentação da
empresa e dos serviços.

3.5 - Localização do negócio


Endereço: Rua Raimundo Araujo

Bairro: Dirceu

Cidade: Parnaiba

Estado: Piauí

Fone 1: (99) 9999-9999

Fone 1: (99) 9999-9999

13
Plano de Negócio - SENIOR LIFE

Fax: ( ) -

Considerações sobre o ponto (localização), que justifiquem sua escolha:

A empresa está instalada estrategicamente, em uma área de 600 m² no bairro Dirceu - zona sul de
Parnaíba, pois apresenta um bairro mais calmo, com pouco trânsito, poucos ruídos sonoros e com
valores imobiliários de aluguel mais acessíveis e boa localização na cidade.

As instalações são rigorosamente adaptadas para facilitar a locomoção e a independência dos idosos.
O prédio é bem conservado, possui cômodos arejados e com espaço físico satisfatório, área verde e
instalações elétrica e hidráulica revisadas, que atende as necessidades da empresa.

Serviços

4 - Plano operacional

4.1 - Leiaute

14