Você está na página 1de 1

START&GO

ESTRATÉGIA

Factores críticos de sucesso dos níveis de performance definidos;


8) Monitorizar e controlar o desempenho
estratégico e operacional da empresa atra-
da gestão empresarial vés de uma adequada utilização de uma só-
lida informação quantitativa e qualitativa,
no momento certo e no lugar certo;
9) Assegurar a articulação do plano estraté-
Luis Alvim gico com o orçamento, incluindo a prática
Porto Business School do “rolling forecast” (global ou parcial), de
forma a refletir a execução da estratégia e
antecipar eventuais “surpresas”, nomea-
damente, as associadas às profundas e
rápidas mutações do contexto envolvente,
Vivemos num período de elevada turbulên- das equipas, que devem acreditar no que mundial, nacional e setorial;
cia política, económica, social, tecnológica fazem, ter orgulho de pertencer à empresa 10) Definir e praticar uma adequada ges-
e ambiental, a nível internacional e nacio- e estar orientadas para resultados e assu- tão dos riscos estratégicos e operacionais
nal, que provoca grandes mudanças nos mirem uma cultura vencedora;
modelos de negócio das empresas. 5) Assumir a inovação como uma priorida-
As empresas, para concretizarem o seu ple- de estratégica ao mais alto nível da empre- A aplicação prática
no potencial, têm de tomar boas decisões, sa, baseada num conhecimento profundo
de forma rápida, no momento certo e de das necessidades dos clientes e nas com-
destes “fatores críticos
forma consistente e, em seguida, executá- petências internas, que devem ser reforça- de sucesso” deve
-las conforme planeado e de forma eficien- das pela utilização da rede de contactos e ser efetuada com
te e eficaz. relações com o exterior (ex: universidades; rigor, transparência,
Neste contexto de crescente complexida- centros de investigação públicos e priva- determinação, foco e
de, acelerado ritmo de mudança, incerte- dos; redes de empresas inovadoras); muita paixão.
zas e surpresas, onde a rapidez, a agilidade 6) Assegurar o alinhamento organizacional
e a adaptabilidade das empresas são cada através da utilização dos planos de ações
vez relevantes, quais são, na nossa pers- e recursos – PAR´s, por departamento da
pectiva, os factores críticos de sucesso da empresa, e dos Key Performance Indicators da empresa, que assuma e integre o risco
gestão empresarial? – KPI´s, que devem ser construídos de for- como parte do processo de decisão (pro-
1) Praticar uma liderança inspiradora e ma coerente e consistente entre si e devem cessos de decisão robustos) e assegure
uma efetiva coordenação, onde os princi- assegurar a operacionalização da estratégia uma cultura de risco a todos os níveis da
pais responsáveis da Empresa atuam como da empresa; empresa.
exemplo, praticando no seu dia a dia e de 7) Praticar na empresa uma cultura sólida Para concluir, salientamos que a aplicação
forma coerente os valores definidos pela de performance, de cooperação e de gestão prática destes “fatores críticos de sucesso”
empresa (equipa de liderança coesa e esti- de competências, através da valorização deve ser efetuada com rigor, transparência,
muladora de boas práticas) organizacional e pessoal do cumprimento determinação, foco e muita paixão.
2) Uma estratégia da empresa ágil e dinâ-
mica onde a visão, a missão e os valores,
temas e objetivos estratégicos, indicado-
res, metas e planos de ação estão bem de-
finidos, divulgados e praticados em toda a
organização e consideram as expectativas
dos stakeholders (clareza nas prioridades);
3) Um modelo de negócio caracterizado
por uma adequada segmentação dos mer-
cados, uma forte relação com os clientes
através de vários canais de venda e de
distribuição, uma proposta de valor dife-
renciadora, suportada por recursos críticos
valiosos e distintivos e parcerias estratégi-
cas criteriosamente selecionadas e poten-
ciadoras do reforço da competitividade da
empresa;
4) Uma estrutura organizacional simples,
que promova a comunicação, o alinha-
mento e o envolvimento das pessoas e

15 | START&GO | julho/agosto 2015