1. Sabe Ud. ¿Qué es la formalización de empresa o negocio?

2. Cree Ud. ¿Qué es importante la formalización de empresa o negocio?

3. Sabe Ud. ¿Qué es el Régimen Único de Contribuyente (RUC)?

4. ¿Está inscrito en la SUNAT?

5. Sabe Ud. ¿Cuál es la ganancia mensual de sus ventas?

6. Sabe Ud. ¿Qué es el registro de compras y ventas?

7. Sabe Ud. ¿Cuál es la diferencia entre costo y gasto?

8. ¿Cuándo Ud. Solicita un crédito cumple con todos los requisitos solicitados?

9. ¿Recibe Ud. alguna capacitación para el mejoramiento de sus servicios al

público?

10. ¿Le gustaría recibir asesoramiento para mejorar los servicios al público?
1. Sabe Ud. ¿Qué es la formalización de empresa o negocio?

Fuente: Elaboración del grupo

Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 32% manifiestan que Si conocen sobre la
formalización de empresa o negocio y el 68 dicen que No conocen sobre la
formalización de empresa o negocio.

2. Cree Ud. ¿Qué es importante la formalización de empresa o negocio?

Fuente: Elaboración del grupo

Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado “ZONAL
JESUS NAZARENO”, el 61% manifiestan que Si saben qué es importante la
formalización de empresa o negocio y el 39% dicen que No saben qué es
importante la formalización de empresa o negocio.
3. Sabe Ud. ¿Qué es el Régimen Único de Contribuyente (RUC)?
 Fuente: Elaboración del grupo
Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 44% manifiestan que Si saben qué es el
Régimen Único de Contribuyente (RUC) y el 56% dicen que No saben Qué es
el Régimen Único de Contribuyente (RUC).

4. ¿Está inscrito en la SUNAT?

Fuente: Elaboración del grupo

Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 32% manifiestan que Si están inscrito en la
SUNAT y el 68% dicen que No Están inscrito en la SUNAT.

5. Sabe Ud. ¿Cuál es la ganancia mensual de sus ventas?

 Fuente: Elaboración del grupo
Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 41% manifiestan que Si conocen cuál es la
ganancia mensual de sus ventas y el 59% dicen que No conocen cuál es la
ganancia mensual de sus ventas.

6. Sabe Ud. ¿Qué es el registro de compras y ventas?

Fuente: Elaboración del grupo

Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 29% manifiestan que Si saben qué es el
registro de compras y ventas y el 71% dicen que No saben qué es el registro de
compras y ventas.
7. Sabe Ud. ¿Cuál es la diferencia entre costo y gasto?

Fuente: Elaboración del grupo

Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 46% manifiestan que Si saben cuál es la
diferencia entre costo y gasto y el 54% dicen que No saben cuál es la diferencia
entre costo y gasto.

8. ¿Cuándo Ud. Solicita un crédito cumple con todos los requisitos solicitados?
 Fuente: Elaboración del grupo
Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 61% manifiestan que Si cumplen con todos
los requisitos solicitados cuándo para solicitar un crédito y el 39% dicen que
No cumplen con todos los requisitos solicitados cuándo para solicitar un
crédito.
9. ¿Recibe Ud. alguna capacitación para el mejoramiento de sus servicios al
público?

Fuente: Elaboración del grupo

Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 30% manifiestan que Si Reciben alguna
capacitación para el mejoramiento de sus servicios al público y el 70% dicen
que No Reciben alguna capacitación para el mejoramiento de sus servicios al
público.

10. ¿Le gustaría recibir asesoramiento para mejorar los servicios al público?
Fuente: Elaboración del grupo
Interpretación: Del 100% encuestados a los Comerciantes del Mercado
“ZONAL JESUS NAZARENO”, el 84% manifiestan que Si les gustaría recibir
asesoramiento para mejorar los servicios al público y el 16% dicen que No les
gustaría recibir asesoramiento para mejorar los servicios al público.