Integrantes: Paula Acuña M.

Loreto Arriaza B.
Nicole Esquivel M
Exequiel Iglesias A.
Martin Imoto P.
Karolaine Valdebenito S.
Pablo Villalobos Ch.
Índice
Introducción
Reseña histórica.

El modelo de salud de Integramédica se inició en 1974 con un grupo de médicos

cuya experiencia sirvió de base a la institución. Debido a los cambios que
ocurrieron en la década de 1980, en el sistema de seguridad social, los
proveedores pudieron organizar, crear sinergias e instalar los que hoy se conocen
como megacentros médicos. Así en 1994 inicia sus actividades Integramédica
Barcelona y al año siguiente se funda Integramédica S.A., con la misión de
proveer servicios médicos integrales a todos los miembros de la familia, en los
diversos niveles de complejidad con el mejor nivel de calidad, oportunidad y
relación costo-beneficio, mediante una red que permite optimizar el uso de
recursos, y asegurar la satisfacción de las necesidades de sus pacientes con alto
grado de homogeneidad.

Integramédica S.A. es una organización de médicos, 400 de los cuales tienen

participación en la propiedad de la institución. En la actualidad, son más de 1.000
los médicos que atienden a los pacientes en la red, participando de un modelo
común de atención.

Misión
Exámenes de Laboratorio S.A. es una filial de Integramédica S.A. que provee a
sus pacientes, médicos e instituciones, servicios de Laboratorio Clínico con
resultados de calidad demostrable, en forma oportuna y a un precio competitivo,
por medio de avanzada tecnología y personal calificado.

Visión
Actores significativos en el Bienestar Social.

Valores
Empresa comprometida a proporcionar altos estándares de calidad y servicio a
través de la implantación de un Sistema de Calidad basado en la norma NCh
2547- 2003 (ISO 15189-2002), permitiendo además establecer un sistema de
mejora continua que considera las necesidades y expectativas de los pacientes y
médicos que solicitan sus servicios.
La empresa proporcionará a su personal, la capacitación y recursos necesarios
para Cumplir la Misión, lograr los Objetivos de Calidad y Cumplir las Políticas
propuestas.
Por su parte, el personal se compromete a conocer y comprender la
documentación que sostiene el Sistema de Calidad, así como a aplicar los
procedimientos establecidos.
Analizar aspectos legales en la gestión y administración de
Tecnología Medica

ARTÍCULO SEXAGÉSIMO: El Tecnólogo Médico que asume algún cargo de los mencionados en el
artículo anterior, debe realizar y promover la educación continúa en el área de gestión,
administración y liderazgo, relacionada con su quehacer profesional.

( ESTO NO SE SI SIRVA )
II.Principios básicos sumario administrativo y auditoria a la
gestión del Tecnólogo Médico
Sumario Administrativo
Los Sumarios e Investigaciones sumarias son ordenados por la Autoridad Superior del
Servicio, cuando ha tenido conocimiento de alguna irregularidad en que pueda haber
involucrado algún funcionario de la Institución. En cuyo caso dicta un Decreto en que
nombra al Fiscal que llevará a cabo el proceso. Dicho funcionario durante el desarrollo del
proceso deberá actuar sobre la base de un procedimiento reglado, en el cual debe
respetar los siguientes principios:

 LEGALIDAD: Obliga al Fiscal no sólo actuar conforme a las normas especiales

relacionadas con el procedimiento sumarial contenidas en el respectivo Estatuto
Administrativo, sino que antes de ello, a respetar todo el ordenamiento jurídico
administrativo aplicable a este tipo de actuaciones. (Artículo 7 de la Constitución
Política de la República).
 RAPIDEZ: Ella tomada en el sentido de diligencia, el Fiscal debe considerarla en
su accionar, porque la lentitud posibilita que disminuya la apreciación del grado de
culpabilidad del afectado, lo que debe tenerse presente para resolver con
oportunidad la situación incierta que afecta al sumariado, la que no se puede
mantener en forma indefinida.
 DISCRECION: Esta debe reflejarse en una intervención prudente y confidencial
dado que el proceso debe tener el carácter de reservado.
 IMPARCIALIDAD: La imparcialidad permite al Fiscal un actuar ecuánime para
juzgar, de manera que la Vista Fiscal represente el juicio sereno, justo y equitativo
de su acción. No hay que olvidarse que inviste la calidad de juez administrativo.
 PRECISIÓN: en la redacción de los informes, lo que facilita la labor de
comprensión que el asunto requiere de quienes intervienen en el proceso y en su
resolución, considerando que se trata de una materia delicada y compleja

¿Como se inicia un sumario administrativo?

El Alcalde(sa) en conocimiento de hechos irregulares de cierta gravedad, debe ordenar la
instrucción del sumario administrativo mediante el decreto correspondiente. En este debe
designar al Fiscal que instruirá el proceso. En dicho documento se encuentra determinada
la competencia del Fiscal Administrativo. El Fiscal designado debe tener igual o superior
grado que los posibles inculpados, no obstante, si en el curso de la investigación
apareciere comprometido un funcionario de mayor grado, el instructor deberá continuar el
proceso hasta resolver el cierre del sumario, con su declaración de incompetencia. Una
vez notificado el Fiscal de su designación, debe formalmente constituir la Fiscalía
mediante una Resolución, nominando un actuario quien será el ministro de fe, por lo que
debe suscribir, juntamente con el Fiscal, la totalidad de las actuaciones.
Auditoria a la Gestión
La auditoría al Tecnólogo Medico se puede definir como una evaluación retrospectiva,
crítica, científica, sistemática y no sancionatoria del trabajo médico y paramédico en la
atención de un paciente que ha devenido finalmente en un evento adverso. Ésta se
consigue mediante el estudio y análisis de las prestaciones efectuadas, con la finalidad de
detectar las causas que han contribuido a la producción del evento adverso, con la
finalidad última de mejorar y corregir, si corresponde, la prestación efectuada. El estudio
se fundamentará principalmente en las anotaciones efectuadas en la ficha clínica del
paciente en el examen.
Protocolo de auditoría
Una adecuada auditoría al Tecnólogo médica será un documento escrito que materialice
un proceso de investigación del evento adverso, que contenga la exposición clara del
hecho y la identificación de los factores materiales y humanos que incidieron en su
ocurrencia. Tal es su importancia que necesariamente debe contener un extenso análisis
del hecho estudiado, que nazca principalmente del estudio de la ficha clínica que registra
con la mayor fidelidad posible la atención prestada al paciente.
El Auditor
Quien lleva a cabo la auditoría debe ser un profesional de la salud, en razón de la
característica de ser ésta una valoración técnica de la atención de salud. Es
recomendable que la auditoría se efectúe por un equipo de trabajo que pueda incluir a
profesionales diversos. Entre las características que debe tener el auditor, destacan:
-Independencia en las actividades que audita.
-Apoyo de los demás miembros de la institución de salud para llevar a cabo su cometido,
obteniendo, por ejemplo, informes escritos de los involucrados en el proceso de atención,
entrevistas, etc
-Objetividad en el ejercicio de su función sin que se vea comprometido su informe por
fines ajenos a los de la propia investigación.
-Conocimientos y habilidades técnicas.
-Ética compatible con la función.
 III.Principios de derecho laboral inherentes a la profesión
El Tecnólogo Médico, como profesional de la salud, está íntimamente ligado a la
prevención, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de enfermedades; promoviendo la
salud y el bienestar de la población. Es condición esencial el actuar de manera
competente y pertinente, sin lesionar la dignidad ni la vida de las personas, protegiendo a
cabalidad los derechos de confidencialidad en todo su ejercicio profesional, de modo tal
que respete el desarrollo individual y colectivo de los seres humanos. Al establecer que el
Código de Ética y Deontología es un documento que norma el ejercicio de las
capacidades prácticas, intelectuales y actitudinales de los Tecnólogos Médicos de Chile
no implica que pueda abarcar todas las conductas profesionales y sus matices. Por
consiguiente, posee un margen razonable de juicio a su interpretación y puesta en
conocimiento de los profesionales.
Conclusiones
Referencias
 http://www.tecmed.cl/pdf/Codigo_de_etica_y_deontologia.pdf
 http://www.hsj.gob.pe/web1/UGC/html/comite_auditoria/publicaciones/manual_auditori
a.pdf

Anexo