INVESTIGACION DE MERCADOS EXAMEN FINAL

INGENIERIA COMERCIAL, UDP, SEMESTRE II-2016. PROFESORES: RENE GEMPP - JULIO TRONCOS

NOMBRE: FOLIO:
 Responda en el cuadernillo de respuesta y copie el folio asignado
 No haga ninguna marca o identificación en el cuadernillo de respuesta
 Deberá devolver estas preguntas junto con el cuadernillo de respuesta
 Si responde con lápiz grafito no tendrá derecho a revisar su prueba.
 Se aplican todas las normas usuales de código de conducta para evaluaciones

Confianza z
0,90 1,64485  2 z2   X Z
s
0,91 1,69540 n
0,92 1,75069 e2 n
0,93 1,81191
0,94 1,88079
0,95 1,95996
 (1   )z 2 p (1  p )
0,96 2,05375 n   pZ
0,97 2,17009
0,98 2,32635
e2 n
0,99 2,57583

PREGUNTAS
1. Una productora avícola hizo un estudio de mercado para analizar las variables que influyen en el consumo de pollo
en hogares. Para ello se encuestó a dueñas de casa en distintos supermercados de la capital. Los resultados son los
siguientes.
ANOVAb

Sum of
Model Summary Model Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 166.371 6 27.728 11.549 .000a
Adjusted Std. Error of
Residual 696.268 290 2.401
Model R R Square R Square the Estimate
1 .439a .193 .176 1.54949 Total 862.639 296
a. Predictors: (Cons tant), Average price, Chicken is a a. Predictors: (Constant), Average pric e, Chic ken is a safe food, In my hous ehold we
like chicken, Please indicate your gross annual household income range, Age,
safe food, In my household we like c hic ken, Please
Number of people currently living in your household (including yours elf)
indicate your gros s annual hous ehold income range,
Age, Number of people c urrently living in your b. Dependent Variable: In a typical week how much fresh or frozen chicken do you buy
hous ehold (including yourself) for your household c onsumption (Kg.)?

Coefficientsa

Unstandardiz ed Standardized
Coefficients Coefficients Correlations Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Zero-order Partial Part Tolerance VIF
1 (Cons tant) -.362 .684 -.529 .597
In my household we like
.122 .078 .084 1.562 .119 .134 .091 .082 .974 1.027
chicken
Chicken is a safe food .090 .062 .077 1.449 .148 .097 .085 .076 .973 1.028
Age .005 .006 .049 .900 .369 .069 .053 .047 .954 1.049
Number of people
currently living in your
.277 .074 .210 3.756 .000 .286 .215 .198 .890 1.124
household (inc luding
yourself)
Please indicate your
gross annual household .098 .068 .080 1.440 .151 .103 .084 .076 .910 1.099
income range
Average price -.108 .020 -.299 -5.492 .000 -.343 -.307 -.290 .940 1.064
a. Dependent Variable: In a typical week how muc h fresh or froz en c hicken do you buy for your household consumption (Kg.)?
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a) ¿Qué tipo de diseño muestral se utilizó? Se lo más específico posible. [5 puntos]

b) Analice los resultados y concluya qué variables influyen más y cuáles menos en el consumo de pollo [25 puntos]
c) Si asumimos que la muestra fue aleatoria, de n=800 caso y el consumo de pollo estuviera entre 0 y 5 kilos por
semana, ¿cuál sería el error muestral del estudio? [10 puntos]. Haga y explicite todos los supuestos que
requiera.
d) Si quisiéramos comparamos el consumo promedio de pollo entre distintas comunas, ¿qué técnica estadística
deberíamos utilizar? Justifique. [5 puntos]
e) Si quisiéramos segmentar a los participantes en función de las variables que explican el consumo de pollo,
usando las mismas variables presentadas en las tablas anteriores, ¿qué técnica estadística deberíamos utilizar?
Justifique. [5 puntos]

2. Una empresa de investigación de mercados aplicó un cuestionario online para evaluar la percepción de los clientes
sobre un cine. El cuestionario incluía preguntas en formato Likert de 6 opciones. Se hizo un análisis factorial y los
resultados son los siguientes:
Factor 1 Factor 2 Factor 3
1. Me gusta la cafetería del cine .71 .05 .11
2. Es fácil comprar las entradas por internet .15 .76 .06
3. Hay gente que hace mucho ruido en la sala .02 .08 .01
4. Las butacas del cine son cómodas .10 .12 .81
5. Me gustan las promociones de cabritas + bebidas .89 .13 .12
6. Este cine tiene buen sonido .19 .14 .75
7. Las entradas son baratas .02 .82 .06
8. Las cajas avanzan rápido .08 .67 .18
9. La comida es más barata que en otros cines .95 .13 .10
10. La pantalla es espectacular .05 .10 .92

a) ¿A qué tipo de investigación corresponde este estudio? Sea lo más específico posible en su respuesta,
considerando lo que sabe sobre diseños de investigación (Hair et al.) y tipos de investigación más usados en
Chile (documento ANDA) [5 puntos]
b) Nomine e interprete cada factor, interpretando los resultados [10 puntos]
c) Si tuviera que hacer nuevamente el estudio, ¿Cuál debería ser el tamaño de la muestra? [10 puntos]. Haga y
explicite todos los supuestos que requiera.
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3. En una encuesta reciente sobre uso de internet, se consultaron las razones para no contratar internet, en función
del Quintil socioeconómico (Q), grupo de edad y ruralidad de los encuestados. Los resultados se presentan en el
siguiente mapa perceptual.

a) ¿A qué tipo de investigación corresponde este estudio? Sea lo más específico posible en su respuesta,
considerando lo que sabe sobre diseños de investigación (Hair et al.) y tipos de investigación más usados en
Chile (documento ANDA). [5 puntos]
b) ¿Qué técnica estadística se utilizó para construir el mapa perceptual? Justifique [5 puntos].
c) Interprete los resultados, indicando cuáles son las razones para no contratar internet, dadas por los encuestados
[15 puntos].