SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO A DISTANCIA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

AREA DE POSGRADO
CABUDARE – LARA

Maestría en:

Gerencia Empresarial

Grupo Nº 23

Realizado Por:

Rosbell Cortés C.I. 19966814

Una empresa está compuesta por objetivos y metas que necesita llevar a cabo para que sea
rentable y genere las utilidades deseadas, por lo tanto aquellos que la dirigen deben hacer
todo lo necesario para lograros, ya que, de ello depende la estabilidad que la organización
pueda alcanzar en un ambiente competitivo, donde existen diversos factores adversos que
pueden colocarla en situaciones tan desfavorables que la lleven a extinguirse.

Por ello, es indispensable plantearse ¿Qué se debe hacer para conducir un negocio a su
auge? Pues, para responder a esta interrogante los estudiosos del teman llegaron a la
conclusión de que se debían establecer estrategias y tácticas que dirigieran el que hacer de
las organizaciones, porque estas se encargarían de conectar de forma armoniosa los 3
niveles que la conforman, los cuales son: corporativo, competitivo y funcional. Y sabiendo
que la punta de la pirámide va dirigida hacia lo más general y visionario, nos enfocaremos
en apreciar la parte intermedia, que logrará que el último nivel que es de suma importancia
accione de la mejor forma para obtener esos fines deseados.

Por consiguiente, debemos conceptualizar qué es una estrategia, a lo que Andrews (1977) la
define como: “el patrón de los principales objetivos, propósitos o metas y las políticas y
planes esenciales para la consecución de dichas metas, establecidos de tal manera que
definan en qué clase de negocio la empresa está o quiere estar y qué clase de empresa es o
quiere ser”. Y para Morrisey (1993) es: “la dirección en la que una empresa necesita
avanzar para cumplir con su misión; Además Hatten (1987) expresa que “la estrategia es el
medio, la vía para la obtención de los objetivos de una organización…”. En este sentido, se
puede decir que las estrategias confieren a una empresa los lineamientos para cumplir sus
fines de forma eficaz y eficiente.

Ahora bien, luego de apreciar de qué se trata una estrategia, adentrémonos en el nivel
competitivo, donde ésta se define como: “la forma particular de competir en un
determinado sector con el fin de alcanzar unas mayores ventajas competitivas sostenibles a
largo plazo (Porter, 1985; Grant, 1995). Por lo que, es importante determinar los elementos
que influyen en estas decisiones, los cuales van más allá del simple hecho de identificar a
los rivales existentes, ya que existen otras fuerzas que intervienen en un mercado, como
son: los clientes, los proveedores, los posibles competidores y productos sustitutos.
Con el fin de establecer una estrategia que se encargue de aprovechar las ventajas del
mercado para contrarrestar los efectos negativos de los 5 elementos mencionados, surge la
teoría de las estrategias genéricas competitivas desarrollada por Michael Porter en la década
de los 80, en la cual describía cada fuerza de la siguiente manera:

- La Rivalidad de los competidores: comprende la forma en que los competidores en

determinado sector industrial compiten entre sí, estableciéndose dos características: la
primera es la intensidad con que compiten, ya que existen números competidores en esa
área o el crecimiento de mercado para determinado producto o servicio es lento; y el
segundo es la base bajo la cual compiten, pudiendo ser los precios o las características de
valor del producto y/o servicio.

- Los Clientes: estos son los compradores, los cuales pueden ejercer gran influencia sobre
todo si adquieren grandes cantidades o ese producto o servicio tiene pocos compradores por
ser muy diferenciado, provocando entonces que baje la rentabilidad. Además, pueden ser
compradores intermediarios o consumidores finales, el primero puede tener mayor
influencia ya que tiene mayor poder de negociación porque es el que le hará la distribución
a los clientes finales.

- Los Proveedores: son los que proveen de los recursos necesarios (materia prima o
personal) para la ejecución de los productos o servicios de cada organización, pudiendo
disminuir la rentabilidad, la calidad o el traspaso de costos a la industria. Todo esto sucede,
cuando los proveedores son: concentrados, es decir un monopolio, inconstantes o no existe
producto sustituto del producto que producen.

- Los Posibles Competidores: son los nuevos aspirantes que desean ingresar en una
industria en especial aquellos que provienen de otros sectores y están en miras de
diversificarse. Estos pueden influir de forma significativa en las posibles inversiones y en
los costos, de entradas fáciles al mercado y poca resistencia del entorno.

- Productos sustitutos: son productos o servicios similares y que por alguna razón pueden
reemplazar a los ya existentes, esto puede provocar disminución de la rentabilidad y
sobrecarga del mercado, sobretodo influyen en que los consumidores puedan sopesar entre
precios y grado de satisfacción que provocan.

Por ende, PorteR coloca 3 tipos de estrategias pensando en la influencia de esas fuerzas, las
cuales son:

1. Liderazgo en costes: este se refiere a los costos que puede reducir una empresa con el fin
de ser mejor que la competencia y provocar así una ventaja adicional, eso puede suceder
cuando los productos son estandarizados (son muchos productos iguales) o el mercado
dificulta en gran medida la diferenciación.

2. Diferenciación del producto: se produce al poseer un producto o servicio que

comparado con otro posea características diferentes apreciadas por los clientes y que sean
difíciles de copiar o imitar, provocando de este modo que los compradores sean más leales
y necesiten de la empresa, alejando a la competencia.

3. Segmentación del mercado: es la concentración de la empresa en un tipo de mercado

muy específico y para el cual se ofrece aquello que los posibles consumidores necesitan,
logran que en casos en que las inversiones no pueden ser tan extensas focalicen sus
esfuerzos y consigan menor competencia. También pueden permitir mayor interacción con
los clientes para garantizar que el producto o servicio les guste por haber participado en su
consolidación

Finalmente, podemos observar que cada organización necesita crear y ejecutar sus
estrategias apreciando las influencias del entorno, para que de esta manera se escojan los
lineamientos más adecuados para lograr los fines deseados.
 REFERENCIAS

 CASTRO MONGE, EDGAR. “Las estrategias competitivas y su importancia en la

buena gestión de las empresas” Revista Ciencias Económicas 28-No. 1: 2010. Recuperado
de: https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/viewFile/7073/6758

 OGAYAR, MANUEL. “Estrategias genéricas competitivas” Recuperado de :

http://ciberconta.unizar.es/leccion/egc/estrategiasgen.pdf

 PORTER, MICHAEL. “Ser Competitivo” Editorial Deusto 9 Ed. Espña 2017

 KOTLER, PHILIP “Dirección de mercadotecnia” Editorial Pearson 8va Ed.

Northwestern University 2001.

 ECONOMIEDIA. Recuperado de: http://economipedia.com/definiciones/estrategias-

genericas-porter.html