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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL


ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

DEDICATORIA
Por darnos la oportunidad de desarrollarnos como
profesionales, como a nuestros padres por darnos la mejor
educación y enseñarnos que todas las cosas hay que
valorarlas, trabajarlas y luchar para lograr nuestros objetivos
de la vida.

A nuestro docente por darnos la motivación de superarnos y


ser alumnos diferentes, no iguales sino originales, y a
nuestros compañeros de clase, para los cuales esperamos
les sirva y sea de su agrado.

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ÍNDICE
DEDICATORIA………………………………………………………………………………………………1

INDICE……………………………………………………………………………………………………….2

INTRODUCCION…………………………..……………………………………………………………….3

OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………………3

EMPOWERMENT:

DEFINICION……………………………………………………………………………………….4

CARACTERISTICAS……………………………………………………………………………..5

VALORES………………………………………………………………………………………….5

PRINCIPIOS………………………………………………………………………………………6

FACTORES QUE DAN LUGAR………………………………………………………………...6

VENTAJAS………………………………………………………………………………………..7

DESVENTAJAS…………………………………………………………………………………..7

APLICACIÓN…….……………………………………………………………………………….8

COMO PLANTEAR EL EMPOWERMENT……………………………………………………9

CONCLUSION…………….……………………………………………………………………10

BIBLIOGRAFIA……….………………………………………………………………………...11

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INTRODUCCION
Empowerment es la herramienta de gestión que emplean las áreas de recursos humanos de muchas
empresas para conseguir mejores resultados, que básicamente consiste en delegar o transmitir
autonomía, responsabilidad y poder a los trabajadores de una empresa para que ellos puedan
resolver los problemas y tomar decisiones sin que sea preciso tener la aprobación de los superiores.
De esta forma los empleados se sienten dueños de su propio trabajo.

OBJETIVOS

 El objetivo principal del Empowerment es buscar distribuir niveles adecuados de poder,


autoridad, autonomía y responsabilidad en toda la organización y, de ese modo, fortalecer a
todos los miembros de ésta, aumentando su esfuerzo y dedicación y, a la vez, aprovechando
al máximo sus conocimientos, habilidades y capacidades.

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EMPOWERMENT
1. CONCEPTO: El empowerment es popular en las empresas que desarrollan estrategias para
aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso de los trabajadores. En
términos prácticos se trata de delegar poder para hacer sentir a nuestros trabajadores que
son pieza clave en la empresa.
"Los empleados ya no dependen de la disposición de un jefe o supervisor para realizar sus
labores. Ahora estos son responsables de sus propias acciones, trabajan en equipo y son
piezas importantes en el modelo de liderazgo de la empresa", según el portal especializado
en management, Sergerente.
La traducción al español de este término sería "empoderamiento", lo que nos da una idea de
que el objetivo de esta metodología de trabajo a nivel gerencial es potenciar y capacitar a
los colaboradores. Para ello, tras una evaluación que les permita definir perfiles, habilidades
y roles, la organización pone a disposición de sus empleados la tecnología, capacitación e
información necesaria para que ellos tengan a la mano las herramientas suficientes para
cumplir con las metas de la empresa. De este modo, la toma de decisiones ya no recaerá
en una sola persona, sino que ahora el resto del equipo tiene la autoridad y responsabilidad
necesaria para llevar a cabo su trabajo diario.

FIGURA Nº 01: CONFIANZA A LOS TRABAJADORES

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2. CARACTERISTICAS: El Empowerment se puede otorgar a una persona o a un equipo


conformado por grupos de trabajo con empleados responsables de un producto o servicio, y
que comparten el liderazgo, colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo, planean
y toman decisiones relaciones con el método de trabajo.

FIGURA Nº 02: CARACTERISTICAS

3. VALORES DEL EMPOWERMENT:

 Orgullo: Satisfacción por hacer las cosas bien constantemente.

 Unión y Solidaridad: Esfuerzo conjunto al reconocer que todos son

interdependientes.

 Voluntad: Deseo de hacer siempre ese esfuerzo para seguir alcanzando las metas

más altas.

 Atención a los detalles: Habito constante de controlar todo los factores por

pequeños que parezcan que inciden en la operación y el cliente.

 Credibilidad: Confianza que se desprende al convertir en compromiso personal

individual y grupal las promesas realizadas.

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4. PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT:


 Asignarles autoridad y responsabilidad sobre las actividades.
 Definir estándares de excelencia.
 Proveer retroalimentación oportuna sobre el desempeño de los miembros del
proceso.
 Reconocer oportunamente los logros.
 Confiar en el equipo.
 Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas (mejoramiento continuo).

FIGURA Nº 03: LOGROS

5. FACTORES QUE DAN LUGAR AL EMPOWERMENT:


 Competencia global acelerada.
 Clientes insatisfechos.
 Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.
 Organizaciones más planas y lineales.
 Inercia y lucha burocrática.
 Tecnología que cambia rápidamente.
 Cambio de valores en empleados.
 Estancamiento en la eficiencia o en la productividad.

FIGURA Nº 03: APARICION DEL EMPOWERMENT

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6. VENTAJAS DEL EMPOWERMENT:


Todos los beneficios redundan en una organización más rentable, gracias a tener clientes
más satisfechos y personas más contentas y comprometidas. A nivel de las personas, con
el empleo de este método; las personas se sienten competentes, considerándose eficaces
y sintiéndose integradas a la organización y alineadas con su estrategia, en la que asumen
el nivel más alto de delegación por partes de sus superiores.

FIGURA Nº 04: VENTAJAS DEL EMPOWERMENT

7. DESVENTAJAS DEL EMPOWERMENT:


Algunas compañías buscan facultar a su personal a través de Empowerment, pero
generalmente fracasan, pues no logran los resultados deseados. Esto se debe generalmente
a que no se le pone la atención debida y porque no se lo muestra de manera concreta, de
tal manera que todos sepan de qué se trata y cuáles son los resultados que se esperan de
él.

FIGURA Nº 05: DESVENTAJAS DEL EMPOWERMENT

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8. APLICACIÓN DEL EMPOWERMENT:

FIGURA Nº 06: APLICACION DEL EMPOWERMENT

Acondicionar los puestos de trabajo: Consiste en mejorar los puestos de trabajo para que
los empleados se sientan cómodos y puedan tener sentido de orientación, posesión y
responsabilidad.
Equipos de trabajo: Se debe diseñar planes de capacitación integral para desarrollar las
habilidades técnicas de cada empleado. Los equipos de trabajo organizan a las personas en
forma tal, que sean responsables por su rendimiento o áreas de trabajo, los equipos de
trabajo toman muchas de las responsabilidades que eran asumidas por los supervisores,
esta es una excelente forma de energétisar al personal, y motivarlos a mejorar la toma de
decisiones.
Entrenamiento: Generalmente se necesita el entrenamiento para desarrollar habilidades
cuando los colaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades, el personal
Empowerment debe poder dirigir a otros y resolver sus propios conflictos sin tener que apelar
a una autoridad más alta.
Planes de carrera y desarrollo: Son los beneficios y facilidades que la organización
proporcionan a los empleados, para mejorar su calidad de vida y la de su grupo familiar y de
esta manera podrán seguir formándose académicamente y desarrollar carreras dentro de la
organización.

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9. ¿COMO IMPLANTAR EL EMPOWERMENT DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN


EMPRESARIAL?
Consiste en crear un ambiente donde los trabajadores asuman cierto poder, dirección y
control respecto a las tareas asignadas por los jefes inmediatos. Esto trae consigo que
aquellos se involucren y puedan alcanzar las metas de la organización con un sentido de
compromiso y autocontrol; y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar
a parte de la autoridad y entregarla a los trabajadores y equipos.

FIGURA Nº 07: EMPOWERMENT EN UNA EMPRESA

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CONCLUSION

El Empowerment (o la gestión moderna de personas y capital humano) aporta ventajas comparativas


a la compañía en términos de relaciones con los clientes y rentabilidad; busca que los beneficios
óptimos de la tecnología de la información sean alcanzados y permite al recurso humano asumir
mayores responsabilidades y autoridad mediante la formación, la confianza y el apoyo emocional, y
por ello está vinculado directamente con la toma de decisiones.

BIBLIOGRAFIA

 http://rpp.pe/campanas/contenido-patrocinado/que-es-el-empowerment-noticia-1073980

 https://www.economiasimple.net/glosario/empowerment

 https://es.slideshare.net/Capacitarseonline/definicin-de-empowerment

 http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtual/Publicaciones/administracion/v02_n4/lograr.htm

 https://www.economiasimple.net/glosario/empowerment

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