Este capítulo se basa en una entrevista realizada a Salman Khan, quien
comenzó a revolucionar la educación mediante la producción de videos y softwares educativos gratuitos en internet, creados por él mismo para ayudar y potenciar la educación y el aprendizaje de muchas personas en todo el mundo, para lo cual creó una organización sin fines de lucro, “Khan Academy”; y a pesar de no proceder de una familia adinerada, valora bastante y siente una gran gratificación psicológica por el hecho de poder ayudar a los demás, lo que le motivó a proseguir con su proyecto, tuvo dificultades económicas en el inicio pero conoció personas que valoraron su trabajo, quienes le donaron buenas cantidades de dinero y así él pudo continuar y mejorar esta organización que ahora es muy reconocida mundialmente por su nuevo sistema de enseñanza.
“Nunca vamos a cobrar nada… Lo que hacemos es caridad pública”
Salman Khan, es la persona que ha logrado revolucionar la educación con sus videos y softwares educativos gratuitos en internet. No ha ganado fortunas sin embargo irradia una satisfacción personal mayor a la de otros innovadores de internet, es un “innovador social” cuya misión en el mundo es ayudar a los pobres de todo el mundo. Es muy reconocido por muchas revistas y organizaciones a nivel mundial, no solo por los millones de visitantes en su sitio web o las clases gratitas que brinda, sino porque está cambiando el sistema de enseñanza tradicional. Se le conoce como uno de los mayores representantes del fenómeno de las “escuelas al revés”, un sistema educativo en el cual los jóvenes estudian en su casa con videos interactivos y hacen la tarea en la escuela, con ayuda de sus maestros. Khan asegura que jamás lucrará con su organización y que la razón que le motiva es cambiar radicalmente la forma del aprendizaje de los niños en la escuela, y así mejorar el mundo. Esta entrevista se realizó en su oficina en Mountain View, Silicon Valley, cuando él ya tenía unos 50 empleados y su empresa sin fines de lucro contaba con un presupuesto operativo de 13 millones de dólares anuales. Desde que fundó el sitio web ayudó a decenas de millones de estudiantes a mejorar su rendimiento. Respecto a su formación académica, ésta era la típica de un joven que anhelaba manejar copiosas cantidades de dinero. Khan se graduó de cuatro carreras en las mejores universidades del mundo, posteriormente comenzó a trabajar en un fondo de inversiones, lo que indicaba que su carrera estaba encaminada hacia un puesto donde podría ganar muchísimo dinero, sin embargo en esta parte de la entrevista no se sabía por qué decidió hacer lo que hizo. “NUNCA VAMOS A COBRAR NADA” Al empezar la entrevista, se le preguntó con qué dinero se mantenía el Khan Academy y él mismo, a lo que él respondió que el Khan Academy es una organización rara ya que a pesar de estar ubicada en Silicon Valley y tener un parecido las empresas instaladas allí, ésta no tiene fines de lucro y su misión es dar educación gratuita a todo el mundo, asegurando que no lucrará con su organización, que lo realiza por una creencia fundamental y siente una gran satisfacción y gratificación psicológica el saber cuanta gente ayuda y las cartas de agradecimiento que recibe por parte de éstas. Luego el entrevistador preguntó de qué viven exactamente, a lo que Khan expresó que se mantienen gracias a la filantropía, que tienen fondos significativos de la Fundación Gates, de Google, de Ann y John Doerr y de muchas más. Ellos lo realizan como parte de su aporte filantrópico a la educación y que debido a que la cantidad que se ayuda es tan grande lo consideran como una buena inversión filantrópica. Finalmente manifestó que nadie es dueño de Khan Academy, que es caridad pública, los videos y softwares educativos son gratuitos y que son mejor que cualquiera que se encuentra disponible a la venta en el mercado y todo lo pagan las fundaciones y donaciones filantrópicas.
“EMPECÉ HACIENDO VIDEOS PARA MI PRIMA”
Khan indicó que toda la idea de su organización comenzó en el 2004, cuando él vivía en Boston y comenzó a brindar clases de matemáticas por teléfono a su prima Nadia que vivía en Nueva Orleans. Luego miembros de su familia se enteraron que él estaba dando clases gratuitas por lo que le solicitaban su ayuda, es así que en el año 2006 ya se encontraba dando clases a 10 o 15 primos y amigos de la familia todas las noches. En ese momento aún no realizaba videos pero comenzó a hacer un software para ayudar a sus primos a realiza ejercicios y que éste les hiciera correcciones necesarias con un puntaje correspondiente. Después recibió la sugerencia de un amigo, la idea de convertir sus clases en videos para poder subirlos en internet, al inició la rechazó pero posteriormente aceptó la sugerencia y decidió intentarlo. Los primeros videos que subió a internet eran sobre conceptos de álgebra y preálgebra, luego se dio cuenta que las personas que observaban sus videos no solo eran sus primos. Su audiencia seguía creciendo y él trabajaba en su software, para el 2009 era lo único en lo que pensaba. Él ya tenía como más de 100 mil personas mirando los videos así que decidió fundar el Khan Academy con la misión de hacer videos educativos gratuitos para cualquier persona en cualquier parte del mundo. UNA CULTURA FAMILIAR DE LA EDUCACIÓN El entrevistador le cuestionó a Khan que le había motivado a dar clases gratuitos por teléfonos a sus primos en lugar de realizar otras actividades como muchos otros jóvenes, a lo que él expresó que no entendía por qué otras personas también no lo hacían, indicó que la familia extendida siempre había sido especialmente importante para él y que el poder conectarse con un miembro de su familia es algo sumamente gratificante, además su prima no era la única beneficiada sino también él mismo, igualmente que a la edad de 11 o 12 años es la edad en la que uno puede realmente ayudar a alguien, cambiarle su mentalidad. Otro aspecto curioso es que Khan no viene de una familia adinerada. Él nació en Nueva Orleans, su padre se separó de su madre cuando era muy pequeño y no pudo conocer bien a su padre antes de su fallecimiento, por lo que fue criado por su madre. Él recuerda que durante su infancia eran pobres, su madre realizaba muchos trabajos, pero aun así contaban con medios muy escasos. A pesar de todo esto su madre siempre había tenido como prioridad darles una buena educación, a él y a su hermana. Tenían una cultura familiar de la educación. También expresó que durante la mayor parte de su educación fue buen alumno, no era un alumno sobresaliente, pero que alrededor del décimo grado comenzó a darse cuenta de la importancia de la educación, además que estaba rodeado de personas que habían tenido éxito gracias a la educación. Es así que empezó a ser más competitivo de una mansera sana, lo que le ayudó a entrar en el MIT (Massachusetts Institute of Technology) significando un gran paso en su vida. Posteriormente comenzó a trabajar en Wohl Capital Management casi por casualidad, era un buen trabajo donde estaba haciendo una buena carrera y todo parecía que podría haber ganado un muy buen sueldo. Sin embargo dejó su trabajo porque el Khan Academy le resultaba aún más fascinante y le daba una recompensa psicológica aún mayor.
LA CARTA QUE LE CAMBIÓ LA VIDA
Cuando se le preguntó en qué momento decidió dejar su trabajo y cuán difícil le resultó dar el paso, Khan explicó que en el 2008 había estado trabajando en sus videos y software educativos durante 2 o 3 años y se dio cuenta que su idea tenía un gran potencial, sin embargo estaba recién casado con su esposa y consideraban que aún no era momento de empezar una organización sin fines de lucro. Conforme pasaba el tiempo era mayor la cantidad de estudiantes que seguían sus videos y mayor la demanda en cuanto a más material para aprobar diferentes asignaturas. Khan recibía muchas cartas de personas agradeciéndole por su ayuda, pero la más conmovedora fue la de un estudiante afroamericano a quien le cambio completamente la vida con sus videos de matemática, logrando que éste ingrese a la universidad. Es allí cuando él y su esposa decidieron iniciar el proyecto, para lo cual usaron los ahorros que habían juntado para comprar una casa, pensando que lo iba a intentar durante un año, y quizás la gente se dé cuenta de la ayuda que brinda y algún filántropo se decida a ayudarlos.